護(hù)士職業(yè)禮儀

與行為規(guī)范“護(hù)士是沒有翅膀的天使，是真善美的化身”“nurse”──護(hù)士從事護(hù)理專業(yè)的人是具有學(xué)識的人，“學(xué)而優(yōu)則仕”。英文“nurse”的創(chuàng)譯母親的心織女的手教師的口學(xué)士的腦我們的比喻

容貌服飾姿態(tài)舉止語言交流要求端莊的容貌整潔的服飾優(yōu)雅的姿態(tài)文明的舉止禮貌的語言溫馨的溝通內(nèi)容一、容貌與服飾（一）容貌淡妝上崗佩飾適宜適時微笑（二）服飾特點實用、防護(hù)、統(tǒng)一

原則

符合護(hù)士專業(yè)特點款式簡潔，便于操作色彩符合病人心理需求具有職務(wù)、職稱標(biāo)志

領(lǐng)口不能低于胸骨上緣下一橫指處

面料挺括、透氣、不縮水、不透明，便于清潔消毒

1.護(hù)士帽燕帽頭發(fā)：前不過眉側(cè)不掩耳后不過肩黑、棕色卡網(wǎng)佩戴：潔白、平整兩翼略外展前距發(fā)際4--5cm圓帽

前達(dá)眉睫后遮發(fā)際側(cè)不掩耳縫口置后邊沿平整圓帽的佩戴燕帽的由來

燕尾帽是護(hù)士的工作帽，也是護(hù)理職業(yè)的象征。它潔白、堅挺，兩翼如飛燕狀，所以稱之燕尾帽，它象一道圣潔的光環(huán)，襯托著白衣天使崇高的使命。只有正式護(hù)士才能戴護(hù)士帽，才有資格為病人做護(hù)理工作。燕尾帽佩佩戴方法法規(guī)范：戴戴正、戴戴穩(wěn)，距發(fā)際4—5厘厘米用白色發(fā)發(fā)卡固定定于帽后后頭發(fā)：前前不過眉眉側(cè)不掩耳耳后不過肩肩黑、棕色色卡網(wǎng)燕帽的佩佩戴工作中佩佩戴燕帽帽燕帽的等等級一條橫杠杠是護(hù)士長長

兩條條橫杠是是科護(hù)士士長三三條橫杠杠是護(hù)理理部主任任一條邊上上斜杠是護(hù)師兩兩條邊邊上斜杠杠是主管管護(hù)師三三條邊邊上斜杠杠是副主主任、主主任護(hù)師師燕尾帽-授帽儀儀式護(hù)士的授授帽式與與學(xué)士、、碩士、、博士的的授帽儀儀式基本本相似，，只是所所接受的的對象不不同，所所包含的的意義不不同。潔白的燕燕尾帽，，象征著著圣潔的的天使；；燃燒的的蠟燭，，象征著著“燃燒燒自己，，照亮他他人”的的奉獻(xiàn)精精神。授帽儀式式授帽儀式式是向護(hù)護(hù)生轉(zhuǎn)化化的重要要時刻。。在護(hù)理學(xué)學(xué)創(chuàng)始人人南丁格格爾像前前，伴隨隨著“平平安夜””的莊嚴(yán)嚴(yán)樂曲，，護(hù)生直直跪在護(hù)護(hù)理前輩輩面前，，前輩為為護(hù)生戴戴上圣潔潔的燕帽帽，護(hù)生生接過前前輩手中中的蠟燭燭，站在在南丁格格爾像前前宣讀誓誓言。授帽儀式式神圣而莊莊嚴(yán)的授授帽儀式式結(jié)束，護(hù)生將將學(xué)習(xí)和和發(fā)揚護(hù)護(hù)理前輩輩“燃燒燒自己，，照亮他他人”的的精神；；她將履履行救死死扶傷、、防病治治病的人人道主義義護(hù)士天天職，把把真誠的的愛心無無私奉獻(xiàn)獻(xiàn)給每一一位病人人；她將將為預(yù)防防疾病、、保護(hù)生生命、減減輕痛苦苦和促進(jìn)進(jìn)人類健健康事業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)青青春與熱熱血。2.護(hù)護(hù)士服內(nèi)衣不外外露裙長剛過過膝袖長至腕腕部褲長蓋鞋鞋面要求求上班前著著裝切忌忌：過露露、過透透、過緊緊清潔、平平整、合合體長短適宜宜肉色筒襪襪，口不不外露冬季內(nèi)穿穿白色褲褲子白色低幫幫坡跟軟軟底鞋20年代代的護(hù)士士服40年代代的護(hù)士士服護(hù)士的風(fēng)風(fēng)采她的著裝裝錯在哪哪里？護(hù)士服衣衣領(lǐng)過低低內(nèi)衣外露露護(hù)士服不不合體護(hù)士服衣衣袖過長長口袋內(nèi)物物品過多多二、姿勢勢與舉止止基本姿態(tài)站坐蹲走工作姿態(tài)態(tài)端治療盤盤持資料夾夾推治療車車傳遞物品品基本站姿姿“V”字字步站立立側(cè)位“丁丁”字步步側(cè)位“丁丁”字步步站立站姿基本站姿姿頭頸：抬頭、頸頸直，下下頜微收收，兩眼眼平視，，嘴唇自然然閉合，，微笑身體：肩自然舒舒展，挺挺胸收腹腹，兩臂臂垂于身身體兩側(cè)，，手指自自然彎曲曲，虎口口向前。下肢：兩腿直立立，兩膝膝和腳跟跟并攏應(yīng)用：正式場合合“V”字字步站立立基本站姿姿基礎(chǔ)上上，腳跟跟并攏，，腳尖分分開10CM，張角45°，呈“V”字狀狀，雙手手相握腹腹前?！岸　弊肿植秸玖⒘⒁苿尤我庖庖恢荒_腳，使一一腳跟與與另一腳腳弓呈90°側(cè)位“丁丁”字步步站立身體向側(cè)側(cè)方旋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，＜45°°基本坐姿姿雙腿疊放放（平行行）式雙腿斜放放式腳尖點放放式坐姿正位腳尖尖點放式式側(cè)位腳尖尖點放式式入座得法法落座無聲聲左進(jìn)左出出離座謹(jǐn)慎慎落座：女士：雙雙手疊放放一側(cè)大大腿上；；男士：雙雙腳分開開與肩等等寬，雙雙手分別置于于兩腿上上?；咀俗巳胱禾ь^頸直直，下頜頜微收，，目視前前方，雙雙肩平正正放松，，挺胸立立腰，上上身與大大腿、小小腿呈90°，，兩膝自自然并攏攏，兩腳腳平落在在地，足足尖向前前，坐在在椅子1/2--2/3處。。離座：不突然站站起，不不出聲響響，慢慢起身身離位，，左側(cè)離離開。雙腿疊放放式坐姿姿基本坐姿姿基礎(chǔ)上上，兩腿腿交叉疊疊放垂地地，懸空空的腳尖尖向下雙腿疊放放平行式式坐姿兩腿疊放放呈一直直線，雙雙腳與地地面呈45°斜斜放。雙腿斜放放式坐姿姿雙腿斜放放式坐立立姿態(tài)———雙腿腿并攏，，兩腳同同時向左左側(cè)或右右側(cè)斜放放，與地地面呈40°夾夾角，兩兩手重疊疊置于左左腿或右右腿上，，形成優(yōu)優(yōu)美的““S”形形。正位腳尖尖點放式式正面入座座，雙腳腳自然下下垂于地地面，腳腳尖面對對正前方方，雙腳腳一前一一后，后后腳腳尖尖落地，，雙手疊疊放一側(cè)側(cè)大腿上上。側(cè)位腳尖尖點放式式側(cè)方入座座，雙腳腳一前一一后，后后腳腳尖尖落地，，雙手疊疊放一側(cè)側(cè)大腿上上。腳尖點放放式蹲姿蹲時：左左腳前，，右腳后后，兩腿靠攏攏，臀部部朝下左手在身身后捋平平衣裙；；左腿：全全腳著地地，小腿腿與地面基本垂垂直；右腿：腳腳跟提起起，腳掌掌著地，，支撐身體體，左高高右低，，蹲下后：：雙手掌掌心向下下疊放左側(cè)的大大腿上。。走姿基本走姿姿端治療盤盤姿態(tài)持病歷夾夾姿態(tài)推車姿態(tài)態(tài)頭部：抬抬頭、下下頜微收收、目視視前方，，面帶微微笑，身體：上上身正直直，挺胸胸收腹，，立腰，，重心稍稍向前傾傾，兩臂臂自然擺擺動。。步態(tài)：腳腳尖向前前、步幅幅適中、、步態(tài)輕輕盈、穩(wěn)穩(wěn)健、勻勻速前進(jìn)進(jìn)。兩腿靠攏攏沿直線小小步邁進(jìn)進(jìn)步履勻稱稱、輕盈盈端莊、文文雅、溫溫柔基本走姿姿護(hù)士走姿姿禁忌走姿姿方向不定定瞻前顧后后速度多變變聲響過大大內(nèi)外八字字邊走邊吃吃勾肩搭背背取站立或或行走姿姿態(tài)雙手托盤盤底邊緣緣中部雙肘靠近近腰部上臂與前前臂呈90°盤內(nèi)邊距距身體5-10cm取放平穩(wěn)穩(wěn)端治療盤盤姿態(tài)取站立或或行走姿姿態(tài)左手握病病歷夾邊邊緣中部部，使前前緣上翹翹，置前前臂內(nèi)側(cè)側(cè)，靠緊緊腰部。。右手下垂垂，行走走時自然然擺動。。打開病歷歷夾：左左手托病病歷夾，，右手扶扶持，身身體挺直直，協(xié)調(diào)調(diào)、自然然。持病歷夾夾姿態(tài)位于車后后手扶車把把，均勻勻用力重心于前前臂上身平直直，略前前傾入室：先先手推開開門后推車入入室入室后先先關(guān)門后推車至至床旁推車姿態(tài)態(tài)三、語言言溝通語言溝通通的原則則語言溝通通注意事事項日常護(hù)理理用語護(hù)理操作作用語語言溝通通的原則則四語：語音清晰晰、語意意明確、、語氣柔和和、語調(diào)調(diào)適中四有：有稱呼、、有禮貌貌、有區(qū)別、、有分寸寸兩確：觀點明確確，信息息準(zhǔn)確三性：規(guī)范性、、保密性性、情感感性語言溝通通注意事事項慎重使用用術(shù)語盡量不用用方言多用積極極語言避免權(quán)威威用語防止語言言過渡運用“復(fù)復(fù)述”但……你……你不得不不……你應(yīng)該………你得………你必須………STOP！日常護(hù)理理用語招呼用語語介紹用語語電話用語語安慰用語語迎送用語語護(hù)理操作作中解釋釋用語操作前解釋操作中指導(dǎo)操作后囑咐演示示迎送禮儀護(hù)護(hù)士用用語9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。03:53:0003:53:0003:5312/24/20223:53:00AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2203:53:0003:53Dec-2224-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。03:53:0003:53:0003:53Saturday,December24,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2203:53:0003:53:00December24,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。24十二二月20223:53:00上上午03:53:0012月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月223:53上上午12月-2203:53December24,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/243:53:0003:53:0024December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。3:53:00上午3:53上上午03:53:0012月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。03:53:0003:53:0003:5312/24/20223:53:00AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2203:53:0003:53Dec-2224-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。03:53:0003:53:0003:53Saturday,December24,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2203:53:0003:53:00December24,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。24十十二月20223:53:00上午午03:53:0012月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月223:53上上午12月-2203:53December24,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/243:53:0003:53:0024December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。3:53:00上上午3:53上上午03:53:0012月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲??！?3:53:0003:53:0003:5312/24/20223:53:00AM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2203:53:0003:53Dec-2224-Dec-2212、越是無能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯兒。03:53:0003:53: