樂園管理制度(3篇)名目第1篇水上樂園員工管理方法制度第2篇x物業(yè)轄區(qū)兒童游樂園和休閑健身設(shè)施管理維護規(guī)定第3篇兒童樂園管理制度

【第1篇】水上樂園員工管理方法制度

一、崗位設(shè)置

二、工作職責(zé)

(一)項目經(jīng)理崗位工作職責(zé)

1、主持水上樂園日常工作,負責(zé)水上樂園日常工作的正常運行。

2、負責(zé)督促、指導(dǎo)和考評各崗位人員日常工作。

3、負責(zé)園區(qū)游玩設(shè)施設(shè)備的日常監(jiān)管和維護。

4、對園區(qū)安全工作負總責(zé);定期排查園區(qū)安全隱患,確保園區(qū)各項安全管理措施落到實處。

5、對園區(qū)游客服務(wù)質(zhì)量負總責(zé);負責(zé)開展好游客投訴、埋怨及其他服務(wù)工作。

6、負責(zé)完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

(二)檢票員崗位工作職責(zé)

1、負責(zé)水上樂園或兒童樂園的檢票、驗票工作,遵守公司票務(wù)管理制度,禁止私自倒票。

2、負責(zé)游客隨身攜帶品的安全檢查,嚴格根據(jù)入園須知的相關(guān)要求,禁止違禁物品進場。

3、負責(zé)幫助項目經(jīng)理開展游客安全提示工作,做好安全引導(dǎo),提示游客穿戴救生衣。

4、負責(zé)清理和維護園區(qū)衛(wèi)生,落實“門前三包”責(zé)任制,禁止游客將園區(qū)物品帶出場外。

5、按時完成項目經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

三、安全員崗位工作職責(zé)

1、做好游客入園前的安全提示,引導(dǎo)游客穿戴好救生設(shè)備,開展好游客疏導(dǎo)工作。

2、幫助項目經(jīng)理開展好游客入園違禁物品的排查和寄存物品的安全管理工作,對游玩設(shè)備的清理和維護主要責(zé)任。

負3、負責(zé)本轄區(qū)游玩設(shè)備的檢查和維護工作,做好船體的清理和水上游玩設(shè)備的補齊和修補工作。

4、幫助救生員開展好安全救生工作,樂觀協(xié)作項目經(jīng)理抓好園區(qū)安全防范和隱患排查工作。

5、按時完成項目經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

四、救生員崗位工作職責(zé)

1、負責(zé)園區(qū)游客的安全提示和溺水救生工作。

2、負責(zé)制止園區(qū)各種不規(guī)范的游玩行為。

3、親密關(guān)注游客安全狀態(tài),隨時做好入水救援的預(yù)備,立足本職崗位,確保游客游玩期間的生命安全。

4、負責(zé)維護園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行“門前三包”工作制度,維護好公共環(huán)境衛(wèi)生。

5、按時完成項目經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

五、售票員崗位工作職責(zé)(按公司管理制度執(zhí)行)

六、臨時用工管理

用工前由項目經(jīng)理根據(jù)相關(guān)崗位工作職責(zé)要求負責(zé)臨時工勤人員的培訓(xùn)指導(dǎo),嚴格根據(jù)各崗位工作職責(zé)開展相關(guān)工作。

七、工作紀律要求

1、各崗位工作人員必需遵守上、下班工作制度,工作時間未經(jīng)允許不得擅自離崗。

2、做好用餐、換崗等特別節(jié)點的工作交接,開園狀態(tài)下,不得棄客離崗、棄崗脫管。

3、每天上班前,游船區(qū)工作人員必需排查游船安全狀態(tài),保持游船船體衛(wèi)生干凈、安全無故障;玩水區(qū)工作人員必需檢查水上設(shè)備安全狀態(tài),準時充氣、補漏,水上設(shè)備充氣不得超過70%。

4、每天下班后,各崗位工作人員必需對各自工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、桌椅凳子、救生設(shè)備以及安全標示等物品進行歸置和還原,做好善后工作。

5、項目經(jīng)理每天必需做好下班后和上班前的工作巡查,準時發(fā)覺問題,準時處理。確保兩區(qū)一園正常運行。

6、項目經(jīng)理依據(jù)園區(qū)運行狀況和各員工作狀態(tài)適時組織召開部門例會,小結(jié)、講評工作狀況,并協(xié)調(diào)好公司相關(guān)部門確保園區(qū)各項工作運行順暢。

7、全體人員務(wù)必根據(jù)“安全第一、服務(wù)其次、效率第三”的指導(dǎo)思想開展工作,務(wù)求精誠團結(jié)。

【第2篇】x物業(yè)轄區(qū)兒童游樂園和休閑健身設(shè)施管理維護規(guī)定

物業(yè)轄區(qū)兒童游樂園和休閑健身設(shè)施管理與維護規(guī)定

1.0目的

使兒童游樂場及其休閑健身設(shè)施處于良好運行狀態(tài)。

2.0適用范圍

物業(yè)公司所屬各管理處的兒童游樂場和休閑健身設(shè)施。

3.0管理內(nèi)容

3.1游樂場僅供十二歲以下兒童使用。

3.2兒童進入游樂場需有成人伴隨,不得讓兒童獨自玩耍。

3.3不得讓兒童攜帶尖銳或硬度較高的玩具進入游樂場。以免損壞游樂設(shè)施、傷及自己或他人。

3.4家長應(yīng)留意兒童游玩的安全,惡劣天氣或天黑之后嚴禁進入游樂場玩耍。

3.5工程部人員每天應(yīng)對游樂設(shè)施和休閑健身設(shè)施進行一次巡檢,依照《組團兒童樂園和休閑健身設(shè)施日檢表》,逐項檢查并記錄。

3.6巡檢中發(fā)覺問題應(yīng)準時處理,若修理量較大,應(yīng)向工程助理報告,經(jīng)同意后關(guān)閉游樂場所和休閑健身設(shè)施,在入口處設(shè)置相關(guān)標志,修理結(jié)束經(jīng)工程助理檢查合格后方可投入使用。

4.0相關(guān)記錄

4.1《組團兒童樂園和休閑健身設(shè)施日檢表》

編寫:zz審批:zz

【第3篇】兒童樂園管理制度

進入本場地前,家長須認真閱讀入場須知

1、本場地適合身高130cm以下兒童游玩,一律憑票入場。

2、進場兒童必需有家長全程伴隨,禁止兒童單獨進場。請家長善盡監(jiān)護的義務(wù),家長必需為年滿18周歲以上行動便利的成年人。

3、進場人員必需脫鞋并穿襪子,兒童不得穿開襠褲入場。

4、兒童身上的硬物、尖物(如:玩具、發(fā)卡、飾物等)不行帶入場內(nèi)。

5、不得消失擔(dān)心全游玩行為,嚴禁在安全網(wǎng)上攀爬嬉鬧,請聽從工作人員的支配。

6、在海洋球池內(nèi)玩時,頭部應(yīng)露出球面,不準用海洋球相互拋打或把球帶出球池。

7、不得用力拽拉椰子樹,以免旋轉(zhuǎn)速度過快發(fā)生危急。

8、不得直接從設(shè)備高處直接跳下,以免摔傷或撞到其他小伴侶。

9、請不要在場內(nèi)吃零食、喝飲料;

10、禁止在場內(nèi)大小便或隨地吐痰,如遇兒童嘔吐或突發(fā)大事,請準時與工作人員聯(lián)系,以便得到妥當處理。

11、禁止在管道中長時間逗留,以免影響伙伴通過;

12、為保證健康和安全,禁止患有心臟病、傳染病、精神病或癡呆癥的兒童入場;

13、本場內(nèi)設(shè)施均出于安全考慮,凡違反以上規(guī)章而導(dǎo)致本人或他人損害的,將由責(zé)任人一方擔(dān)當,非設(shè)備質(zhì)量問題緣由造成的事故本場地概不負責(zé)。

14、本場地不負看管責(zé)任,珍貴物品及鞋子請家長自行保管,遺失概不負責(zé)。

兒童樂園員工管理制度

一、員工錄用與離職:

新員工試用期間必需聽從支配,不適應(yīng)工作的可申請離職,試用期自動離職者,不發(fā)試用期工資。

本樂園對全部員工都本著來去自由的雙向選擇方針,辭職須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準后,交回工作服,方可領(lǐng)取工資。

二、考勤管理:

1、正常勞動時間按三班輪換。

2、上班換好工作服、整理好儀容。

3、事假要提前一天申請。特別緣由也必需提前電話通知,違者按曠工論。

4、遲到:凡未按規(guī)定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。吃飯時間:吃飯時間為40分鐘,逾時未歸者按遲處處理。

5、上班時間若要外出須得到管理人員同意。

三、工資待遇:

1、員工工資遵循按勞安排原則,實行同工同酬、多勞多得,執(zhí)行月工資。

2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。發(fā)放時間為下個月15號至18號。

3、依據(jù)需要,樂園給員工發(fā)放工作服等配套用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的用品應(yīng)上交,不繳回者按用品成本費用的全部在工資中扣除。

四、安全制度:

1、員工必需聽從支配指揮,維持樂園內(nèi)秩序,防止兒童意外損害發(fā)生。

2、工作必需留意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)覺問題準時實行措施,防止事故發(fā)生。

3、發(fā)覺形跡可疑或不法行為的人或事,要準時報告管理人員。

4、樂園內(nèi)不得消失打架鬧事行為,若發(fā)覺此不良狀況馬上報告,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。

5、員工不得打架斗毆,工作時間不允許將親屬伴侶以及無關(guān)人等帶進工作場所。

五、財產(chǎn)負責(zé)制度:

1、各部負責(zé)人,負責(zé)本部機械設(shè)備、物品等安全,對后勤部負責(zé)。如發(fā)覺丟失或損壞,追究當事的責(zé)任或賠償。

2、如有設(shè)備需修理時,由各部負責(zé)人準時報告主管領(lǐng)導(dǎo),避開影響正常工作。

六、獎懲制度:

嘉獎:

1、對維持秩序愛護兒童安全游玩有突出貢獻的員工樂園將賜予嘉獎現(xiàn)金。

2、努力完成本職工作和臨時突擊性任務(wù),成果顯著者,將賜予嘉獎現(xiàn)金。

3、關(guān)心本樂園進展新客戶,成果突出者,將賜予提成嘉獎。

4、在服務(wù)中制造優(yōu)異成果,如拾金不昧等,為樂園贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者將賜予嘉獎現(xiàn)金。

5、發(fā)覺事故苗頭準時實行措施,防止事故發(fā)生的,將賜予嘉獎現(xiàn)金。懲處、紀律處分:

1、上班不穿工作服者,一次罰5元;

2、遲到:半小時以內(nèi)一次罰5元,半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元,一小時以外、兩小時以內(nèi)罰20元,以此類推;

3、工作時間干私事、玩手機、冷落客戶、影響本樂園形象、儀容不整,發(fā)覺一次各罰5元;

4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務(wù)差、被顧客投訴的,上班時間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,不聽從管理、嚴峻阻礙管理秩序的,一次罰50元;

5、嚴峻違反各項制度,造成樂園利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。

七、衛(wèi)生制度:

1、每日早上8:00到8:40分為打掃衛(wèi)生時間;樂園內(nèi)的玩具,游樂設(shè)施、辦公桌椅等,需擺放整齊,保持潔凈衛(wèi)生。

2、兒童易接觸的塑料球、積木、搖馬等設(shè)施設(shè)備要準時刷洗消毒。各類物品擺放有序,人員要衣冠干凈。

下面參考衛(wèi)生管理制度

八、交接班制度

1、有精確?????的時間觀念,每班必需提前15分鐘接收工作,整理儀表,進行接班預(yù)備。

2、收銀員整理好帳目,清點全部現(xiàn)金交與指定的收款人員。

3、清點樂園中的設(shè)備、消耗物品等,統(tǒng)計好數(shù)量,作好值班記錄。

4、每晚下班前仔細檢查各種設(shè)施、設(shè)備,消退擔(dān)心全隱患,確保安全。

儀態(tài)儀表

1、員工要做好個人衛(wèi)生,制服潔凈整齊,保持飽滿的精神面貌。

2、對待家長和孩子文明禮貌,語言規(guī)范,親切熱忱。

3、上班時禁止閑聊,大聲喧嘩,打瞌睡,吃零食,接打私人電話或辦其他私事。

4、工作期間要隨時關(guān)注場內(nèi)狀況,確保游玩的兒童的人身安全。

工作標準:

第一條、凡是上崗的服務(wù)員,要求儀表干凈,儀容端莊。

其次條、文明禮貌,語言規(guī)范,親切熱忱。

第三條、上班時禁止閑聊,大聲喧嘩,打瞌睡,吃零食,接打私人電話或辦其他私事。

第四條、做好個人衛(wèi)生,制服潔凈整齊,保持飽滿的精神面貌。