第13頁(yè)共13頁(yè)物業(yè)年度工作計(jì)劃表?一、指導(dǎo)思?想與工作目?標(biāo)___?年是后勤產(chǎn)?業(yè)集團(tuán)公司?深入改革和?發(fā)展的關(guān)鍵?一年。物業(yè)?服務(wù)中心作?為后勤公司?“一體兩翼?”發(fā)展戰(zhàn)略?的一個(gè)重要?部門，擔(dān)負(fù)?著改革和發(fā)?展的重任。?根據(jù)后勤公?司三年發(fā)展?規(guī)劃和__?_年工作要?點(diǎn)，物業(yè)服?務(wù)中心__?_年度工作?的基本指導(dǎo)?思想是:堅(jiān)?持發(fā)展就是?硬道理的基?本原則，以?人為本、強(qiáng)?化管理，提?高服務(wù)質(zhì)量?，大膽、積?極、穩(wěn)妥地?推進(jìn)中心的?改革和發(fā)展?，做到市場(chǎng)?有新的發(fā)展?，管理服務(wù)?水平有新的?提高，經(jīng)濟(jì)?效益有新的?突破，中心?面貌有新的?變化，爭(zhēng)取?全面完成后?勤公司下達(dá)?的各項(xiàng)工作?指標(biāo)。二?、基本工作?思路今年?我們中心面?臨的主要任?務(wù):一是要?深入進(jìn)行體?制的改革和?機(jī)制的轉(zhuǎn)換?。二是要充?分整合現(xiàn)有?資源，努力?做強(qiáng)做大。?因此，物業(yè)?服務(wù)中心今?年工作的重?點(diǎn)，一是要?加強(qiáng)內(nèi)部的?管理，建立?起一整套比?較科學(xué)、規(guī)?范、完整的?物業(yè)化管理?程序和規(guī)章?制度。二是?積極創(chuàng)造市?場(chǎng)準(zhǔn)入條件?，盡快與市?場(chǎng)接軌，大?力拓展校內(nèi)?外市場(chǎng)，創(chuàng)?造更好的經(jīng)?濟(jì)效益，實(shí)?現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)?做大的目標(biāo)?。三、具?體實(shí)施辦法?(一)進(jìn)?一步加強(qiáng)內(nèi)?部管理和制?度建設(shè)1?、對(duì)現(xiàn)有的?制度進(jìn)行整?理和修訂補(bǔ)?充，逐步完?善和建立與?物業(yè)管理相?適應(yīng)的管理?制度和程序?。重點(diǎn)是理?順中心與管?理站之間，?以及各物業(yè)?管理站內(nèi)部?的標(biāo)準(zhǔn)管理?模式和制度?，建立規(guī)范?化的工作質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)，逐?步向ISO?9000質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)體系?接軌。2?、完善監(jiān)控?考核體系。?根據(jù)公司的?要求，制定?中心對(duì)站級(jí)?的考核細(xì)則?和考核辦法?，落實(shí)相應(yīng)?的制度和_?__措施。?實(shí)行中心考?核與站級(jí)考?核相結(jié)合。?考評(píng)結(jié)果與?分配相結(jié)合?的考評(píng)分配?體系。3?、進(jìn)一步完?善中心的二?級(jí)管理體制?，將管理的?重心下移。?規(guī)范明確各?站的工作范?圍、工作職?責(zé)，逐步使?二級(jí)單位成?為自主經(jīng)營(yíng)?、績(jī)效掛鉤?，責(zé)、權(quán)、?利相統(tǒng)一的?獨(dú)立核算單?位。4、?進(jìn)一步加強(qiáng)?經(jīng)濟(jì)核算，?節(jié)支、增效?。經(jīng)詳細(xì)測(cè)?算后，要將?維修、清潔?、辦公用品?、文化建設(shè)?等費(fèi)用核算?到站，實(shí)行?包干使用、?節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、?超支自理的?激勵(lì)機(jī)制，?努力降低運(yùn)?行成本。?5、加強(qiáng)隊(duì)?伍建設(shè)，提?高綜合素質(zhì)?。中心將繼?續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)?來(lái)培訓(xùn)和走?出去學(xué)習(xí)相?結(jié)合等辦法?，提高現(xiàn)有?人員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)。同時(shí)?根據(jù)后勤公?司的要求，?采取引進(jìn)和?淘汰相結(jié)合?的辦法，繼?續(xù)引進(jìn)高素?質(zhì)管理人員?，改善隊(duì)伍?結(jié)構(gòu)，提高?文化層次。?逐步建設(shè)一?支專業(yè)、高?效、精干的?物業(yè)管理骨?干隊(duì)伍。?6、爭(zhēng)創(chuàng)“?文明公寓”?。根據(jù)省教?育__文件?的精神和要?求，在中心?開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“?文明公寓”?活動(dòng)。__?_號(hào)樓、9?、___號(hào)?樓、南區(qū)、?大學(xué)城、紡?院、師專等?硬件條件基?本具備的管?理站，要在?管理等軟件?方面積極努?力，創(chuàng)造條?件，力爭(zhēng)在?年內(nèi)達(dá)到“?文明公寓”?標(biāo)準(zhǔn)。(?二)進(jìn)一步?完善功能，?積極發(fā)展，?提高效益?1、進(jìn)一步?解放思想，?強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀?念。各管理?站要積極引?入市場(chǎng)化的?經(jīng)營(yíng)機(jī)制和?手段，加強(qiáng)?文化建設(shè)和?宣傳方面的?投入，營(yíng)造?現(xiàn)代化管理?的氣息和氛?圍，創(chuàng)造融?管理、服務(wù)?、育人為一?體的物管特?色。2、?繼續(xù)完善配?套服務(wù)項(xiàng)目?，提高服務(wù)?質(zhì)量。中心?制訂更加靈?活優(yōu)惠的激?勵(lì)政策，對(duì)?服裝洗滌，?代辦電話卡?等現(xiàn)有服務(wù)?項(xiàng)目進(jìn)行支?持和發(fā)展。?同時(shí)新增一?批自助洗衣?機(jī)、烘干機(jī)?等設(shè)備，進(jìn)?一步擴(kuò)大服?務(wù)市場(chǎng)，爭(zhēng)?取年內(nèi)的營(yíng)?業(yè)額和利潤(rùn)?較去年有較?大幅度的增?長(zhǎng)。3、?做好充分的?準(zhǔn)備，積極?參與___?校區(qū)物業(yè)市?場(chǎng)的招標(biāo)競(jìng)?爭(zhēng)。爭(zhēng)取下?半年在新教?學(xué)樓等新一?輪的招標(biāo)中?獲勝，拿下?一個(gè)點(diǎn)。?4、下半年?武進(jìn)校區(qū)新?生宿舍和教?學(xué)樓落成后?，積極參與?競(jìng)標(biāo)活動(dòng)，?爭(zhēng)取拿到_?__個(gè)點(diǎn)，?拓展武進(jìn)校?區(qū)市場(chǎng)。?5、進(jìn)一步?加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)?研和與本市?兄弟高校間?的橫向聯(lián)系?和溝通，做?好各項(xiàng)前期?準(zhǔn)備工作，?積極參與其?他學(xué)校物業(yè)?市場(chǎng)的競(jìng)標(biāo)?，力爭(zhēng)拓展?___個(gè)點(diǎn)?，使中心的?市場(chǎng)規(guī)模、?經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和?經(jīng)濟(jì)效益均?獲得較大幅?度的提高。?物業(yè)年度工作計(jì)劃表（二）一、定編?定崗及培訓(xùn)?計(jì)劃今年?是___物?業(yè)公司運(yùn)行?的第一年，?實(shí)行二塊牌?子一套人馬?，在保留原?___中心?的功能基礎(chǔ)?上，通過(guò)_?__物業(yè)的?運(yùn)作，最終?走向市場(chǎng)。?定編定崗從?廠里的統(tǒng)一?管理安排，?計(jì)劃全公司?定編___?人，其中管?理人員__?_人，按照?廠里的培訓(xùn)?安排參加培?訓(xùn)。二、?代租、代收?計(jì)劃按照?廠里的物業(yè)?管理委托要?求，對(duì)__?_樓及將要?成的其它物?業(yè)大樓進(jìn)行?代為租賃，?計(jì)劃完成_?__樓委托?租賃的房屋?出租率大于?___%，?今年完成代?租收入不少?于..萬(wàn)元?，按要求完?成水電暖與?費(fèi)用的代收?、代繳工作?，保證所轄?物業(yè)的正常?運(yùn)作。三?、收入計(jì)劃?(物業(yè)管理?費(fèi)、代租、?代辦費(fèi))?今年完成物?業(yè)管理費(fèi).?.萬(wàn)元，代?租、代辦費(fèi)?..萬(wàn)元(?..___?___%)?，一共為.?萬(wàn)元。其中?___樓物?業(yè)費(fèi)及代租?代辦費(fèi)合計(jì)?為..萬(wàn)元?，其它收入?..萬(wàn)元。?四、費(fèi)用?支出控制計(jì)?劃今年其?費(fèi)用支出控?制在..萬(wàn)?元之內(nèi)(不?包括..元?以上的修理?費(fèi)用)，其?中:1.?人員工資包?括三金總額?為:..萬(wàn)?元(按現(xiàn)_?__人計(jì)算?)2.自?擔(dān)水電費(fèi):?..萬(wàn)元。?3.稅金?:..萬(wàn)元?。4.其?它..萬(wàn)元?。五、拓?展業(yè)務(wù)、創(chuàng)?收計(jì)劃1?.計(jì)劃__?_月底前所?屬良友家政?服務(wù)公司開(kāi)?始正式掛牌?運(yùn)作，年創(chuàng)?收不少于_?__萬(wàn)元。?2.__?_成立對(duì)外?擴(kuò)大管理規(guī)?模攻關(guān)組，?派專人負(fù)責(zé)?，爭(zhēng)取在年?底前擴(kuò)大物?業(yè)管理規(guī)模?不小于__?_平方米，?實(shí)現(xiàn)盈利。?六、綜合?治理、消防?安全工作計(jì)?劃1.保?持天山區(qū)綜?合治理先進(jìn)?單位稱號(hào)，?爭(zhēng)取先進(jìn)衛(wèi)?生單位稱號(hào)?。2.每?月___日?為例檢日。?___有關(guān)?部門對(duì)樓內(nèi)?進(jìn)行全面的?“四防”大?檢查，發(fā)現(xiàn)?隱患及時(shí)整?改，做到限?度地消滅各?種事故的發(fā)?生。3.?完成消防部?門及綜合辦?要求，完成?的各項(xiàng)工作?。4._?__月份、?___月份?___二次?保安、工程?、環(huán)衛(wèi)等人?員參與的消?防設(shè)施的運(yùn)?用，并結(jié)合?法制宣傳月?、禁毒日、?消防日開(kāi)展?禁毒宣傳，?消防宣傳等?，每年不少?于三次。?5.保證所?轄物業(yè)的治?安、消防安?全、不發(fā)生?大的治安事?故，杜絕一?切火災(zāi)的發(fā)?生。物業(yè)年度工作計(jì)劃表（三）一、?完善安全管?理體系，建?立長(zhǎng)效管理?機(jī)制為了?做好安全管?理工作，物?業(yè)部計(jì)劃在?___月份?成立保安組?、保潔組、?維修組歸口?部門，在物?業(yè)部的形式?下，在公司?副總經(jīng)理管?線領(lǐng)導(dǎo)下，?負(fù)責(zé)公司的?全盤安全工?作。下設(shè)執(zhí)?行小組，物?業(yè)部以物業(yè)?經(jīng)理為小組?成員，保安?、保潔主管?、維修主管?為組員。同?時(shí)公司實(shí)行?主管級(jí)以上?人員夜間巡?崗制度，使?項(xiàng)目在夜間?公司各項(xiàng)目?的突發(fā)應(yīng)急?事件得以快?速穩(wěn)妥處理?，安全隱患?得以消除。?具體到每人?晚上在項(xiàng)目?住宿并負(fù)責(zé)?夜班的巡查?工作。二?、實(shí)行半_?__化管理?，培養(yǎng)保安?精兵。(?一)嚴(yán)把進(jìn)?人關(guān)，狠抓?基本功。?首先，在保?安招聘過(guò)程?中公司一直?堅(jiān)持“寧缺?毋濫”的原?則，建立了?一套完整的?保安員招聘?、培訓(xùn)和使?用機(jī)制。對(duì)?公開(kāi)招聘和?定點(diǎn)定向輸?送來(lái)的男青?年從身體素?質(zhì)、文化素?質(zhì)、政治素?質(zhì)等方面嚴(yán)?格把關(guān)，經(jīng)?嚴(yán)格檢查后?才能進(jìn)入公?司，在入職?后試用期一?個(gè)月，培訓(xùn)?期間滿后采?用考核的方?式，考核合?格才能正式?上崗。從此?使上崗隊(duì)員?能盡快的熟?悉工作情況?，進(jìn)入工作?狀態(tài)。(?二)有為才?有位，實(shí)行?帶班、隊(duì)長(zhǎng)?競(jìng)爭(zhēng)上崗制?度。競(jìng)爭(zhēng)?上崗是一種?科學(xué)選人用?人機(jī)制，它?有助于形成?正確的用人?選人導(dǎo)向，?克服用人上?的不正之風(fēng)?。過(guò)去挑選?班長(zhǎng)，實(shí)行?的是一種“?伯樂(lè)相馬”?的用人方式?，難免存在?看關(guān)系、講?來(lái)頭、憑交?情、論親疏?的情況。而?公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)?上崗是一種?“賽場(chǎng)比馬?”的用人方?式，它為廣?大保安員提?供了一試身?手，一比高?低的平等機(jī)?會(huì)，這有助?于保安員勤?奮工作創(chuàng)出?成績(jī)。今后?只要努力工?作，不斷提?高自己，在?公平競(jìng)爭(zhēng)中?就有獲得留?用或晉升的?機(jī)會(huì)。采取?科學(xué)用人的?機(jī)制。同時(shí)?物業(yè)部將根?據(jù)公司的要?求，適當(dāng)拉?開(kāi)保安員、?班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)?的工資待遇?，便宜層級(jí)?管理，穩(wěn)定?員工。(?三)保安食?宿訓(xùn)練一體?化。為了?便于日常管?理，公司物?業(yè)部將實(shí)行?保安員統(tǒng)一?住宿、統(tǒng)一?就餐、統(tǒng)一?訓(xùn)練，達(dá)到?了公司半_?__化管理?的目標(biāo)。內(nèi)?容具體化，?要求每天定?點(diǎn)、定時(shí)訓(xùn)?練，適時(shí)有?序。三、?細(xì)化內(nèi)部管?理，提升安?全服務(wù)品質(zhì)?。(一)?實(shí)施保安管?理標(biāo)準(zhǔn)化。?面對(duì)目前?輕紡城與建?材城嚴(yán)峻的?治安形勢(shì)，?為了使安全?管理進(jìn)一步?規(guī)范化、標(biāo)?準(zhǔn)化，創(chuàng)建?新城一流保?安隊(duì)伍的管?理目標(biāo)。物?業(yè)部將制定?《員工手冊(cè)?》和《保安?管理制度》?等，其標(biāo)準(zhǔn)?化的主要內(nèi)?容包含了物?業(yè)安全管理?人員職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)化;治安?保衛(wèi)管理制?度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?化;保安服?務(wù)管理工作?執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化?;安全應(yīng)急?事件處理工?作標(biāo)準(zhǔn)化;?安全管理工?作考核及獎(jiǎng)?懲標(biāo)準(zhǔn)化等?。標(biāo)準(zhǔn)化的?實(shí)施有效的?推動(dòng)了整體?安全工作的?提升，使公?司安全管理?更加規(guī)范和?細(xì)致。(?二)加強(qiáng)消?防管理，減?少火災(zāi)隱患?。在消防?管理過(guò)程中?，以堅(jiān)持“?預(yù)防為主”?、“防消結(jié)?合”的思想?。首先從物?業(yè)服務(wù)的特?點(diǎn)出發(fā)，在?宿舍、辦公?樓與房屋裝?修巡檢等日?常性工作中?，始終把消?防問(wèn)題作為?一個(gè)主要標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行控制?，確保防范?在先。其次?建立完善的?公司保安管?理檔案，落?實(shí)目前租戶?的緊急聯(lián)絡(luò)?方式和聯(lián)絡(luò)?人，使租戶?在消防管理?要有認(rèn)識(shí)，?在第一時(shí)間?能與物業(yè)服?務(wù)人員，特?別是保安的?聯(lián)系。第?三，制定適?應(yīng)九園工業(yè)?園區(qū)實(shí)際、?實(shí)效性強(qiáng)的?火災(zāi)應(yīng)急處?理方案，使?整個(gè)項(xiàng)目的?滅火救災(zāi)工?作處于有序?的運(yùn)行狀態(tài)?。第四由?保安主管負(fù)?責(zé)制訂消防?月檢查的制?度，對(duì)存在?的問(wèn)題隱患?及時(shí)上報(bào)維?修及更換、?更新，使消?防系統(tǒng)時(shí)刻?處于完好狀?態(tài)。(二?)強(qiáng)化技防?系統(tǒng)運(yùn)用，?將人防、技?防有機(jī)結(jié)合?。在做好?人防管理的?同時(shí)，物業(yè)?部將運(yùn)用各?類技防系統(tǒng)?做到操作規(guī)?范、及時(shí)報(bào)?修。對(duì)物業(yè)?部的技防系?統(tǒng)實(shí)行了統(tǒng)?一管理，由?姚主管主抓?，建立各小?區(qū)技防設(shè)施?檔案，對(duì)規(guī)?范操作、問(wèn)?題報(bào)修、維?修養(yǎng)護(hù)等，?使技防設(shè)施?的有效利用?率得到充分?提高。同時(shí)?為了使人防?與技防的有?機(jī)結(jié)合，要?不定期__?_進(jìn)行各類?綜合演練，?通過(guò)演練與?培訓(xùn)增強(qiáng)保?安員的實(shí)戰(zhàn)?能力，保障?了宿舍樓與?辦公樓與在?管區(qū)域內(nèi)的?財(cái)產(chǎn)安全和?人身安全。?(三)成?立專職巡邏?監(jiān)督崗。?為了加強(qiáng)保?安崗位人員?監(jiān)督和夜間?外圍巡查，?物業(yè)部將根?據(jù)公司進(jìn)度?成立巡邏監(jiān)?督崗。白天?負(fù)責(zé)檢查保?安員的崗位?形象和值勤?紀(jì)律，夜間?負(fù)責(zé)各小區(qū)?外圍巡查和?___的緊?急處理。巡?邏監(jiān)督崗的?成立，一方?面對(duì)檢查過(guò)?程中發(fā)現(xiàn)的?保安員崗容?風(fēng)紀(jì)和值勤?狀況等方面?出現(xiàn)的問(wèn)題?及時(shí)糾正，?并對(duì)違紀(jì)人?員給予教育?批評(píng)，嚴(yán)重?者報(bào)公司給?予處分，從?而嚴(yán)整隊(duì)伍?作風(fēng)，有效?提高值勤質(zhì)?量;另一方?面由于巡邏?監(jiān)督崗良好?的機(jī)動(dòng)性使?夜間項(xiàng)目的?外圍安全得?到了保障，?保證了夜間?___及時(shí)?調(diào)度、及時(shí)?處理，使區(qū)?域防范工作?得到深化和?加強(qiáng)。綜?上所述，物?業(yè)部今年的?重點(diǎn)工作放?在安全管理?上，包括對(duì)?資產(chǎn)的重點(diǎn)?清點(diǎn)與臺(tái)賬?管理，同時(shí)?在防汛、防?寒上為了?加強(qiáng)保安崗?位人員監(jiān)督?和夜間外圍?巡查，物業(yè)?部將根據(jù)公?司進(jìn)度成立?巡邏監(jiān)督崗?。白天負(fù)責(zé)?檢查保安員?的崗位形象?和值勤紀(jì)律?開(kāi)展工作?。在安全管?理工作中將?根據(jù)新城公?司這幾年的?工作經(jīng)驗(yàn)，?進(jìn)行充分總?結(jié)，吸取經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)。同?時(shí)，物業(yè)部?充分認(rèn)識(shí)到?目前的管理?安全工作距?離現(xiàn)實(shí)的要?求還存在較?大差距，物?業(yè)部將在今?后的安全管?理工作將仍?以服務(wù)為重?點(diǎn)，提高安?全服務(wù)品質(zhì)?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)下?，使整體安?全服務(wù)工作?再上一個(gè)新?臺(tái)階，爭(zhēng)取?___年以?嶄新的面貌?為新城貢獻(xiàn)?為量。物業(yè)年度工作計(jì)劃表（四）1?.人員管理?保潔實(shí)行?夜班后，員?工情緒波動(dòng)?，開(kāi)展工作?十分困難，?為此和員工?多方面溝通?，穩(wěn)定員工?情緒，沒(méi)有?影響到工作?質(zhì)量。根據(jù)?各崗位工作?需求情況，?重點(diǎn)加強(qiáng)了?人員的合理?配置和工作?負(fù)荷量之考?核，實(shí)際運(yùn)?作特點(diǎn)和要?求，調(diào)整了?班次和值班?時(shí)間，在不?增加人員的?情況下，基?本滿足了保?潔的運(yùn)行要?求?，F(xiàn)有?人員___?人，本年度?共有___?人離職和調(diào)?職(___?)其中_?__人調(diào)職?到庫(kù)區(qū)，_?__人離職?。2.培?訓(xùn)對(duì)新入?職保潔人員?進(jìn)行了清潔?理論培訓(xùn)并?針對(duì)不同崗?位進(jìn)行實(shí)際?操作培訓(xùn)，?使保潔員掌?握保潔工作?知識(shí)，達(dá)到?寫(xiě)字樓保潔?工作的要求?。在對(duì)保?潔員進(jìn)行《?保潔工作手?冊(cè)》培訓(xùn)的?前提下，結(jié)?合工作中的?實(shí)際情況著?重了以下培?訓(xùn):清潔劑?的分類和使?用，清潔程?序，清潔不?銹鋼飾物，?家具的清潔?，清潔煙灰?盅，清潔壁?紙，電梯的?清潔保養(yǎng)，?銹的處理。?加強(qiáng)了員?工考核制度?的培訓(xùn)，創(chuàng)?優(yōu)和有關(guān)貫?標(biāo)知識(shí)的培?訓(xùn)，建立了?員工工作的?責(zé)任心，目?前員工已經(jīng)?能夠努力工?作并按規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)完成，?但在遵守工?作紀(jì)律,行?為舉止等細(xì)?節(jié)方面還需?監(jiān)督管理，?下一步將加?強(qiáng)這方面培?訓(xùn)并使之成?為習(xí)慣。?經(jīng)過(guò)不斷的?培訓(xùn)與磨合?，保潔員工?已適應(yīng)現(xiàn)有?管理摸式和?工作程序，?人員基本穩(wěn)?定。3.?保潔工作模?式方面在?集團(tuán)公司領(lǐng)?導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)?行“無(wú)人清?潔”，“本?色清潔”取?得了良好的?效果。在?原有的白班?基礎(chǔ)上分成?兩個(gè)班次，?主要清潔工?作放在夜班?進(jìn)行。在實(shí)?施“無(wú)人清?潔”的同時(shí)?為保證衛(wèi)生?質(zhì)量，加強(qiáng)?了保潔巡查?清潔頻率。?現(xiàn)有人員配?置7f-1?6f一名保?潔員基本能?夠達(dá)到將隨?時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)?生問(wèn)題在_?__分鐘內(nèi)?解決，但在?高峰期11?f16f經(jīng)?常存在__?_小時(shí)保潔?員無(wú)法進(jìn)入?男衛(wèi)生間現(xiàn)?象，導(dǎo)致衛(wèi)?生間較臟。?在“本色?清潔”方面?加強(qiáng)清潔頻?率，將原來(lái)?的固定的計(jì)?劃清潔改為?現(xiàn)在的隨時(shí)?清潔，發(fā)現(xiàn)?污臟立即清?潔，恢復(fù)原?有本色，取?的了較好的?效果，但清?潔成本有所?增加。近一?時(shí)期因二建?施工和市政?道路施工，?整體環(huán)境灰?塵較大，雖?然加強(qiáng)了清?潔但整體衛(wèi)?生狀況沒(méi)有?達(dá)到要求，?而且清潔成?本有所增加?，隨著施工?的結(jié)束將進(jìn)?行徹底清潔?，以達(dá)到衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn)。?在保證電梯?地毯衛(wèi)生達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)的要?求，每__?_分鐘吸塵?一次。4?.保潔工作?完成方面?(1)完成?了保潔人員?編制及工作?模式的及時(shí)?修訂(2?)完成對(duì)大?廈公共區(qū)域?衛(wèi)生日常維?護(hù)工作。?(3)完成?對(duì)新入駐樓?層的開(kāi)荒工?作。(4?)完成大廈?石材晶硬處?理，地毯保?養(yǎng)工作。?(5)完成?大廈垃圾的?清運(yùn)工作。?(6)完?成大廈外墻?的___次?清洗。(?7)完成外?圍地面沖刷?工作。(?8)對(duì)b_?__車場(chǎng)每?月兩次的清?洗工作。(?不負(fù)責(zé)日常?保潔工作)?(9)完?成特約清潔?服務(wù)。庫(kù)區(qū)?石材地面_?__次晶面?處理和地毯?，床頭，沙?發(fā)的清洗工?作。3樓地?毯的清洗工?作。物業(yè)年度工作計(jì)劃表（五）一、?___項(xiàng)目?1、跟進(jìn)?第7幢破裂?玻璃門扇的?___。?2、督促整?理好第12?-15幢房?屋檔案資料?。3、跟?進(jìn)部分綠化?植物的補(bǔ)種?和改造。?4、做好外?圍紅線報(bào)警?的使用與維?護(hù),包括內(nèi)?外圍兩側(cè)綠?化植物遮擋?的修剪等工?作。5、?制定安全警?報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤?與核實(shí),明?確解除警報(bào)?及記錄操作?相關(guān)要求,?避免作業(yè)疏?忽。6、?督促做好1?2-15幢?相關(guān)附屬工?程,包括架?空層車位地?面欄桿的_?__、車位?產(chǎn)權(quán)面積的?明確、園林?綠化、保安?室、監(jiān)控室?、倉(cāng)庫(kù)等工?作的完善。?7、跟進(jìn)?落實(shí)好__?_泳池的開(kāi)?張營(yíng)業(yè),并?做好相應(yīng)的?管理與維護(hù)?工作,包括?門票發(fā)售、?泳池水質(zhì)處?理等。8?、跟進(jìn)做好?小區(qū)健身器?材的___?。9、督?促做好各種?費(fèi)用的追收?。二、三?個(gè)小區(qū)公共?事務(wù)方面?1、回顧三?個(gè)小區(qū)從去?年___月?份以來(lái)各方?面情況,以?對(duì)比分析、?尋找差距,?為下一步工?作提高作出?更可行的具?體措施。?2、制定,?包括對(duì)講機(jī)?、巡更棒、?門崗電腦等?,并認(rèn)真貫?徹實(shí)施,明?確責(zé)任關(guān)系?,誰(shuí)損壞誰(shuí)?負(fù)責(zé),杜絕?各種不合理?使用現(xiàn)象。?3、全面?推行租賃經(jīng)?營(yíng)服務(wù)工作?,召開(kāi)全體?工作人員總?動(dòng)員會(huì),明?確租賃服務(wù)?意義目的,?統(tǒng)一思想,?___學(xué)習(xí)?相關(guān)業(yè)務(wù)推?廣內(nèi)容和業(yè)?務(wù)辦理操作?流程,確保?工作正常進(jìn)?展。4、?為提高費(fèi)用?收繳率,確?保財(cái)務(wù)良性?循環(huán),以專?題會(huì)議形式?___各物?業(yè)助理、前?臺(tái)人員、領(lǐng)?班級(jí)以上人?員進(jìn)行學(xué)習(xí)?。5、以?專題會(huì)議形?式,___?三個(gè)小區(qū)管?理骨干及相?關(guān)工作人員?___學(xué)習(xí)?、及相關(guān)作?業(yè)表格,明?確責(zé)任關(guān)系?,杜絕各種?同類負(fù)面案?例再次發(fā)生?,