第5頁共5頁衛(wèi)生行風監(jiān)督員工作職責權利及聯系制度一?、行風監(jiān)督?員職責1?.了解本院?行風建設重?點工作，協(xié)?助本院對各?科室行風建?設和黨風廉?政建設進行?監(jiān)督;2?.根據本院?的安排和要?求，參加行?風座談、評?議、問卷測?評、調研等?有關活動和?工作;3?.廣泛收集?本院行風和?職業(yè)道德建?設情況，隨?時向本院反?映、傳遞自?己或他人對?醫(yī)院行風建?設的意見和?建議;4?.深入本院?傾聽醫(yī)患人?員的呼聲，?注意發(fā)現本?院在行風建?設中的好做?法和經驗，?以及醫(yī)務人?員在醫(yī)療服?務中的好人?好事，并向?社會各界宣?傳、介紹本?院在政風行?風建設方面?的舉措、動?態(tài)（范本）?信息、有關?衛(wèi)生政策和?先進典型;?5.辦理?本院委托的?其他有關事?項。二、?行風監(jiān)督員?權利1.?調查權:可?查閱衛(wèi)生行?風建設的有?關規(guī)章制度?、工作計劃?、工作總結?等文書檔案?和文字材料?，有權通過?問卷調查等?形式對衛(wèi)生?系統(tǒng)群眾滿?意度情況進?行調查，對?衛(wèi)生廉政建?設和糾風工?作落實情況?進行了解;?2.監(jiān)督?權:可對本?院各科室和?工作人員落?實廉政規(guī)定?和效能建設?情況進行監(jiān)?督;有權向?本院和上級?監(jiān)察部門反?映政風行風?方面的情況?，并了解辦?理情況;?3.評議權?:可對本院?各科室和工?作人員廉政?建設和行風?工作有關情?況進行評議?，并提出批?評意見和改?進建議。?醫(yī)院行風投?訴電話:_?__;聯系?人:___?三、行風?監(jiān)督員聯系?制度1.?日常聯系制?度:采取信?函、___?或上門走訪?等形式，寄?送有關資料?，聽取衛(wèi)生?監(jiān)督員對衛(wèi)?生行風建設?的反映，通?報衛(wèi)生政風?行風建設的?動態(tài)（范本?）。2.?座談會議制?度:本院每?年召集一至?二次行風監(jiān)?督員座談會?，總結交流?工作經驗，?了解征詢意?見、建議和?要求。衛(wèi)?生行風監(jiān)督?員工作職責?權利及聯系?制度[篇2?]為深入?貫徹落實科?學發(fā)展觀，?牢固樹立“?以病人為中?心”服務理?念，充分發(fā)?揮社會監(jiān)督?作用，密切?醫(yī)院與人民?群眾的聯系?，推動醫(yī)院?行風建設，?結合實際，?特制定本制?度。一、?社會監(jiān)督員?的組成社?會監(jiān)督員一?般由社區(qū)群?眾代表擔任?，由6~8?人組成，由?醫(yī)院頒發(fā)《?社會監(jiān)督員?聘書》和《?___醫(yī)院?行風監(jiān)督證?》。社會監(jiān)?督員的聘請?以本人自愿?為前提，聘?期兩年，期?滿后可以調?整或續(xù)聘。?二、社會?監(jiān)督員的條?件(一)?具有與履行?職責相適應?的法律知識?、政策水平?和工作經驗?，熱心醫(yī)療?衛(wèi)生事業(yè)。?(二)堅?持原則，能?客觀公正、?實事求是地?反映情況，?提出合理化?的意見和建?議。(三?)具有良好?的思想道德?素質，公道?、正派，保?守___，?自覺遵守法?律法規(guī)和執(zhí)?行有關規(guī)章?制度。(?四)身體健?康，能勝任?監(jiān)督工作需?要。三、?社會監(jiān)督員?的職責(?一)了解宣?傳醫(yī)院行風?建設重點工?作、重點任?務及醫(yī)療衛(wèi)?生行業(yè)的相?關政策。?(二)收集?并向醫(yī)院反?饋病人及其?家屬、社會?各界人士對?我院醫(yī)療質?量、服務態(tài)?度、醫(yī)德醫(yī)?風、醫(yī)療收?費等方面的?意見、建議?。(三)?深入病房、?門診等窗口?科室(崗位?)調查了解?醫(yī)院的行風?狀況，將病?人反映的意?見或投訴，?及時向醫(yī)院?反饋，由醫(yī)?院調查核實?，亦可在向?醫(yī)院反饋后?自行進行必?要的查訪核?實。(四?)根據醫(yī)院?的安排要求?，參加行風?評議、問卷?調查、明查?暗訪等有關?工作。每月?至少開展四?次明查暗訪?、社會調查?等工作，并?及時向醫(yī)院?作出書面反?饋，積極為?醫(yī)院行風建?設建言獻策?。(五)?承辦醫(yī)院委?托的其他有?關事項。?四、社會監(jiān)?督員的權利?(一)有?權了解醫(yī)院?開展行風建?設工作情況?。(二)?接到群眾對?醫(yī)務人員及?其他職工違?反規(guī)章制度?情況的反映?，有權向有?關科室和個?人咨詢、核?實情況，醫(yī)?務人員及其?他職工不得?推諉拒絕。?(三)對?在行風監(jiān)督?中發(fā)現的問?題，有權向?醫(yī)院提出意?見和建議，?并可隨時通?過電話、信?函、郵件或?上門的方式?向醫(yī)院紀檢?監(jiān)察室、糾?風辦反映。?(四)對?所反映問題?、提出意見?和建議的處?理結果有知?情權。(?五)有權對?全院干部職?工履行職責?和行風建設?情況進行評?議，任何人?不得以任何?方式進行打?擊報復。?五、社會監(jiān)?督員的義務?(一)遵?守醫(yī)院有關?規(guī)章制度，?不以權謀私?，不接受任?何醫(yī)院個人?的吃請或收?受好處。?(二)關心?醫(yī)院行風建?設工作的開?展情況，經?常主動了解?社會各界對?我院醫(yī)務工?作的意見、?建議和要求?，發(fā)現問題?第一時間向?醫(yī)院反映。?(三)監(jiān)?督檢查中，?未經醫(yī)院同?意，不向社?會發(fā)表表態(tài)?性處理意見?、接受新聞?媒體相關采?訪，不直接?處理具體問?題，不傳播?、不發(fā)布負?面言論。?六、日常管?理(一)?社會監(jiān)督員?在聘期內因?健康、遷居?外地等原因?不能勝任監(jiān)?督員工作的?，醫(yī)院予以?解聘，公示?作廢其聘書?，并擇期補?聘。(二?)社會監(jiān)督?員到醫(yī)院開?展行風建設?明察暗訪活?動的，應事?先與醫(yī)院糾?風辦取得聯?系。(三?)建立醫(yī)院?與社會監(jiān)督?員溝通、聯?系機制，不?定期召開座?談會，就醫(yī)?院近階段行?風建設情況?與社會監(jiān)督?員進行交流?，聽取社會?監(jiān)督員的意?見和建議。?(四)建?立社會監(jiān)督?員反映問題?的落實、反?饋機制。院?紀檢監(jiān)察室?、糾風辦及?時調查、核?實監(jiān)督員反?映的問題，?提出處理意?見，并及時?向監(jiān)督員反?饋。(五?)醫(yī)院為社?會監(jiān)督員開?展工作提供?方便，監(jiān)督?員可憑行風?監(jiān)督證出入?醫(yī)院的有關?部門進行了?解調查，被?訪問的科室?或個人應積?極配合。?(六)社會?監(jiān)督員所做?的工作屬義