工程驗(yàn)收方案驗(yàn)收概述證。切實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)中的驗(yàn)收工作至關(guān)重要，應(yīng)當(dāng)采取有效措施，實(shí)實(shí)在在做好，保證項(xiàng)目質(zhì)量。驗(yàn)收條件安全防范系統(tǒng)（工程）的驗(yàn)收必須具備驗(yàn)收條件，就是說驗(yàn)收必須要有基礎(chǔ)。工等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求。其基本目的是為了規(guī)范系統(tǒng)建設(shè)全過程的質(zhì)量控制，保證系統(tǒng)（工程）系統(tǒng)（工程）這一指導(dǎo)思想。系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)方案論證通過或基本通過，是系統(tǒng)（工程）質(zhì)量前置控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，常常是小組（委員會(huì)）系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)經(jīng)建設(shè)單位同意，系統(tǒng)的初步設(shè)計(jì)經(jīng)補(bǔ)充、修改成為正式設(shè)計(jì)。系統(tǒng)初驗(yàn)根據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)書或合同提出的設(shè)計(jì)使用要求進(jìn)行，初驗(yàn)各方人員簽名。系統(tǒng)初驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容應(yīng)以下內(nèi)容：系統(tǒng)試運(yùn)行評述 對照設(shè)計(jì)任務(wù)書要求，系統(tǒng)功能檢測情況及質(zhì)量主觀評定對照正式設(shè)計(jì)方案，核對安裝設(shè)備數(shù)量和型號的結(jié)果施工質(zhì)量初驗(yàn)意見（含隱藏工程隨工驗(yàn)收單）行試運(yùn)行。系統(tǒng)試運(yùn)行試運(yùn)行完成之后，由我方向用戶方提出最終驗(yàn)收申請。從系統(tǒng)試運(yùn)行開始，在這個(gè)期間，我方向用戶方開始提供培訓(xùn)服務(wù)，包含詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容及方式。系統(tǒng)終驗(yàn)認(rèn)可后，也可視為竣工。務(wù)書或合同所完成的質(zhì)量自我評詁、提出維修服務(wù)條款。系統(tǒng)驗(yàn)收內(nèi)容施工驗(yàn)收（）基本要求施工驗(yàn)收由驗(yàn)收小組（驗(yàn)收委員會(huì)）指定的施工驗(yàn)收組負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收。等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行，按圖施工，不得隨意更改。若根據(jù)實(shí)際情況確需作局部調(diào)整或變更的，應(yīng)按程序進(jìn)行審核，并提供建設(shè)（使用）時(shí)要經(jīng)審查認(rèn)可。施工驗(yàn)收前，設(shè)計(jì)、施工單位應(yīng)提供工程正式設(shè)計(jì)文件及相關(guān)圖紙、施工記錄等。（）施工驗(yàn)收內(nèi)容施工驗(yàn)收主要驗(yàn)收工程施工質(zhì)量，包括設(shè)備安裝質(zhì)量和管線敷設(shè)質(zhì)量。按規(guī)定的項(xiàng)目和要求，分別檢查前端設(shè)備和終端設(shè)備的安裝質(zhì)量。在進(jìn)行施工驗(yàn)收時(shí)，復(fù)核隨工驗(yàn)收單的檢查結(jié)果。技術(shù)驗(yàn)收技術(shù)驗(yàn)收由驗(yàn)收小組（驗(yàn)收委員會(huì)）指定的技術(shù)驗(yàn)收組負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收?；蚬舶踩袠I(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求和招標(biāo)文件或合同提出的技術(shù)要求。對照系統(tǒng)竣工報(bào)告、系統(tǒng)初驗(yàn)報(bào)告，檢查系統(tǒng)設(shè)備的配置（數(shù)量、型號及安裝部位）求。檢查系統(tǒng)選用的監(jiān)控設(shè)備，應(yīng)符合國家或公共安全行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和管理的規(guī)定。對工程按各分系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場功能抽檢復(fù)查，并做好記錄。圖紙資料審查（）基本要求 資料審查由工程驗(yàn)收小組（驗(yàn)收委員會(huì)）指定的資料審查組負(fù)責(zé)審查； 工程正式驗(yàn)收時(shí)，設(shè)計(jì)、施工單位應(yīng)按規(guī)定的要求提供全套驗(yàn)收圖紙資料； 圖紙資料應(yīng)保證質(zhì)量，做到內(nèi)容齊全、標(biāo)記正確、文字清楚、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、圖文表一致； 及國家標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。（）審查內(nèi)容工業(yè)設(shè)備及管道附絕錄熱表工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（并填表；根據(jù)工程規(guī)模，審查驗(yàn)收圖紙資料的完整性，包括日常維修服務(wù)條款，并填表。驗(yàn)收結(jié)論與整改（）驗(yàn)收判據(jù)工作由注重“定性”向注重“定量”的一個(gè)轉(zhuǎn)變，可以有效地克服驗(yàn)收工作的隨意性。施工質(zhì)量的驗(yàn)收：除進(jìn)行設(shè)備安裝質(zhì)量檢查外，還提出對隱蔽工程質(zhì)量進(jìn)行復(fù)核的要求；技術(shù)質(zhì)量驗(yàn)收：按要求進(jìn)行；資料審查：按要求進(jìn)行。（）驗(yàn)收結(jié)論驗(yàn)收結(jié)論一律填寫通過、基本通過和不通過。驗(yàn)收通過：系統(tǒng)達(dá)到設(shè)計(jì)任務(wù)書要求并符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和管理的規(guī)定。對照驗(yàn)收判據(jù)，包括 、 、 格率均≥ 。驗(yàn)收基本通過系統(tǒng)雖有個(gè)別項(xiàng)目達(dá)不到設(shè)計(jì)任務(wù)書要求但不影響使用并有整改落實(shí)措施對照驗(yàn)收判據(jù)達(dá)不到“通過”標(biāo)準(zhǔn)但 、 、 合格率均≥ 。驗(yàn)收不通過：出現(xiàn)下述情況之一的，均為驗(yàn)收不通過：施工質(zhì)量有突出問題（包括系統(tǒng)無接地裝置，合格率 的；的； 的；（）整改驗(yàn)收機(jī)構(gòu)在做出系統(tǒng)驗(yàn)收結(jié)論時(shí)，對存在的主要質(zhì)量問題和缺陷，應(yīng)填表予以說明。對驗(yàn)收通過或基本通過的系統(tǒng)（工程），認(rèn)可。驗(yàn)收不通過的系統(tǒng)（工程）能進(jìn)行驗(yàn)收；系統(tǒng)復(fù)測時(shí)應(yīng)適當(dāng)提高原不通過部分的抽測比例。系統(tǒng)建設(shè)單位及其上級主管部門應(yīng)督促設(shè)計(jì)、施工單位對整改措施的落實(shí)。售后服務(wù)方案售后服務(wù)承諾我方鄭重承諾：若我方有幸中標(biāo)，則在中標(biāo)后向南北ft施、驗(yàn)收以及維保年限之內(nèi)對系統(tǒng)、設(shè)備出現(xiàn)的問題、故障及時(shí)響應(yīng)，并減少排除故障的周期?？傮w目標(biāo)我們?yōu)楸卷?xiàng)目制定的總體目標(biāo)是： 行； 依賴公司深厚的技術(shù)基礎(chǔ)對系統(tǒng)進(jìn)行定期和不定期的巡查和檢測，使其永遠(yuǎn)保持最佳運(yùn)行狀態(tài)； 秉承“客戶至上”的立業(yè)原則，實(shí)時(shí)解決用戶在系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的問題； 總體原則為了切實(shí)做好售后服務(wù)工作，我們將遵循以下總體工作原則： ×全時(shí)響應(yīng)服務(wù)； 戶服務(wù)規(guī)范提供客戶服務(wù)； 問題；二是通過公司和廠家的備品備件庫提高系統(tǒng)硬件故障的快速恢復(fù)能力；高效、穩(wěn)定的服務(wù)措施現(xiàn)場駐點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收后，我司將提供專人駐點(diǎn)服務(wù)，以此來保證售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量。定期現(xiàn)場巡檢在服務(wù)期限內(nèi)將另外每年安排名高級技術(shù)人員定期到項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行系統(tǒng)檢查和維護(hù)工作。系統(tǒng)軟硬件升級服務(wù)在服務(wù)期限內(nèi)將及時(shí)提供系統(tǒng)軟硬件升級的信息，并對系統(tǒng)軟硬件升級提供現(xiàn)場技術(shù)支持。技術(shù)業(yè)務(wù)咨詢與培訓(xùn)證系統(tǒng)管理員和系統(tǒng)使用人員在第一時(shí)間內(nèi)得知系統(tǒng)最新信息。企業(yè)客戶服務(wù)中心公司建立了嚴(yán)格的客戶服務(wù)體系，保證項(xiàng)目實(shí)施的高質(zhì)量、快進(jìn)度，對客戶服務(wù)做到全天候快速響應(yīng)。持續(xù)服務(wù)保障措施務(wù)和維護(hù)工作分為三個(gè)階段，即項(xiàng)目實(shí)施階段、系統(tǒng)保修期階段以及保修期以后階段。項(xiàng)目實(shí)施階段服務(wù)保障工作。 服務(wù)方式這一階段主要是在客戶現(xiàn)場提供服務(wù)，現(xiàn)場實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶的要求，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 責(zé)任和承諾具體的硬件、軟件、環(huán)境等技術(shù)要求；負(fù)責(zé)所有合同內(nèi)的硬件設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)測和運(yùn)行；類設(shè)備（硬件、軟件）的兼容性；技術(shù)咨詢、培訓(xùn)等；所提供的系統(tǒng)軟、硬件設(shè)備出現(xiàn)問題或故障時(shí)，我公司承諾現(xiàn)場實(shí)時(shí)響應(yīng)，免費(fèi)進(jìn)行更換和維修；驗(yàn)收時(shí)我公司將向用戶提交測試內(nèi)容、方法和計(jì)劃，經(jīng)用戶確認(rèn)后實(shí)行。保修期階段服務(wù)保障保修期階段的特點(diǎn)是系統(tǒng)已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)行一段時(shí)間并通過驗(yàn)收了的關(guān)鍵階段，系統(tǒng)的技術(shù)支持和服務(wù)也顯得尤為重要。這個(gè)階段的主要工作是日常保運(yùn)、技術(shù)交流與培訓(xùn)。維修，對不能修復(fù)的設(shè)備負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。 服務(wù)方式保修期內(nèi)，我司將提供專人駐點(diǎn)服務(wù)。同時(shí)，配有技術(shù)實(shí)力扎實(shí)的系統(tǒng)集成和產(chǎn)品研發(fā)人員，能夠提供×小時(shí)售后服務(wù)。支持工作。在保修期內(nèi)，與質(zhì)保和維修等相關(guān)的費(fèi)用由我公司負(fù)責(zé)。 責(zé)任和承諾提供多層次、全方位的技術(shù)業(yè)務(wù)咨詢和培訓(xùn)活動(dòng)；系統(tǒng)軟、硬件設(shè)備出現(xiàn)問題或故障時(shí)，我公司承諾現(xiàn)場實(shí)時(shí)響應(yīng)，根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行更換和維修；提供高級工程師定期巡檢服務(wù)；及時(shí)提供系統(tǒng)軟硬件升級的信息，并對系統(tǒng)軟硬件升級提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)；定期檢測系統(tǒng)，系統(tǒng)性能優(yōu)化服務(wù)。保修期后的服務(wù)保障質(zhì)保期結(jié)束后，我公司仍提供與保修期內(nèi)相同質(zhì)量的售后服務(wù)，只收零件成本費(fèi)。來保證系統(tǒng)的生命周期的延續(xù)?？蛇x擇服務(wù)：免費(fèi)提供電話支持、遠(yuǎn)程在線支持、技術(shù)咨詢服務(wù)；多層次、全方位的技術(shù)業(yè)務(wù)咨詢和培訓(xùn)活動(dòng)；系統(tǒng)軟、硬件設(shè)備更換和維修；高級工程師定期巡檢服務(wù)；系統(tǒng)軟硬件升級現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)；定期檢測系統(tǒng)，性能優(yōu)化服務(wù)。售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 小時(shí)的熱線電話咨詢服務(wù)，為用戶解答技術(shù)疑難；響應(yīng)時(shí)間：立即；天內(nèi)用同類型設(shè)備替換，以保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。全國售后服務(wù)體系處，建立覆蓋全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)解