[有效的演講技巧]有效演講的三要素組織演講內(nèi)容演講的準(zhǔn)備使用視覺輔助工具營造演講氣氛處理觀眾提問希望您能以輕松的心態(tài)，聚精匯神、精神飽滿地投入到我們共同規(guī)劃的學(xué)習(xí)中來。第一單元 有效演講的三要素學(xué)會如何平衡表達(dá)內(nèi)容與方式理解非語言因素對于演講的重要性練習(xí)使用非語言技巧，以減緩緊張情緒學(xué)習(xí)目標(biāo)： 有效演講的三要素Verbal（語言的）Vocal（聲音的）Visual（視覺的）在演講中，觀眾對你的印象一般基于三個要素

Verbal-----你所說的內(nèi)容字句子問題語言內(nèi)容的組織方式Verbalistheknowledge,expertiseandinformationyoupossess.

Vocal-----你所說的方式音量音質(zhì)吐字連貫性語音語調(diào)語速Vocalisthethequalityofyourvoice.

Visual-----形體語言

形象儀容舉止姿勢面部表情手勢眼神位置移動使用視覺輔助器材的方式Visualiswhattheyseeaboutyourpresentation,thewayyoulook,thevisuals,thehandouts,ortheactualproduct.

Visual55%Vocal38%Verbal7%演講三要素所占比例

儀容----整齊、清潔、利落、自信服裝：套裝為宜化妝：淡妝為佳頭發(fā)：整齊、利落、不可遮住臉部襪子：膚色，不可有花紋鞋子：有跟的包鞋配件：首飾勿掛太多女士：男士：服裝：西裝（以深藍(lán)、深灰較佳）；素色襯衫；領(lǐng)帶顏色應(yīng)配合西裝色系。頭發(fā)：整齊、利落、不可遮住臉部襪子：深色襪子，不可著白襪鞋子：深色皮鞋，保持干凈

面部表情面部表情應(yīng)與演講內(nèi)容吻合不要因為緊張而使其走樣避免習(xí)慣性地在演講商業(yè)話題時過份嚴(yán)肅注意：提示真誠面部表情不要單一化注意微笑，但不要在不該笑的時侯笑小絕招：充份準(zhǔn)備在觀眾中尋找笑臉，并在演講時有意識地對著他們講話以觀眾為重，不要把注意力放在自己身上

姿式頭是歪的嗎？站姿端正嗎？身體搖晃嗎？動作太夸張或太保首嗎檢查一下：提示站立時兩腳間的距離相當(dāng)于平時走路的“一步”大小身體略向前傾，并將重心落于雙腿間上身挺直，但不僵硬小竅門將平時的習(xí)慣走路，不經(jīng)意間停住，此時雙腿間的距離便是站姿的適當(dāng)寬度先并緊膝蓋，然后逐漸放松，但不往下沉。此法可舒緩緊張并防止站姿不端手勢勢手臂臂放放在在身身側(cè)側(cè)，，并并要要輕輕松松自自如如強調(diào)調(diào)想想法法時時，，手手的的動動作作要要盡盡量量放放大大手勢勢動動作作的的范范圍圍要要在在腰腰部部以以上上要點點：：避免免：：重復(fù)復(fù)做做同同一一手手勢勢或或一一個個手手勢勢時時間間過過長長想做做一一個個手手勢勢中中途途猶猶豫豫，，欲欲做做欲欲不不做做過多多或或太太夸夸張張小心心得得：：不做做手手勢勢時時，，手手臂臂自自然然垂垂直直身身側(cè)側(cè)實際際上上你你自自己己覺覺得得很很夸夸張張的的動動作作，，對對于于觀觀眾眾而而言言，，并并不不那那么么過過份份經(jīng)常常換換換換手手勢勢位置置移移動動演講講時時呆呆在在一一個個地地方方不不動動嗎嗎？？移動動時時是是不不是是只只走走一一小小步步？？是不不是是經(jīng)經(jīng)常常用用背背對對著著觀觀眾眾是不不是是會會繞繞著著小小圈圈子子走走檢查查一一下下；；提示示：：移動動的的距距離離至至少少可可以以是是““三三大大步步””可以以用用積積極極的的移移動動方方法法。。即即：：看看著著某某人人，，并并走走過過去去對對著著他他說說話話。。小心心得得：：移動動會會使使觀觀眾眾有有參參與與感感移動動能能舒舒緩緩緊緊張張情情緒緒移動動可可強強調(diào)調(diào)某某些些要要表表達(dá)達(dá)的的觀觀點點目光光交交流流僅僅僅掃掃視視一一下下全全場場只對對著著幾幾個個觀觀眾眾進進行行目目光光交交流流盯著著觀觀眾眾的的前前額額或或頭頭頂頂看看，，而而不不是是““目目光光””交交流流看天天花花板板、、地地板板、、投投影影儀儀、、白白板板，，而而不不是是觀觀眾眾避免免：：提示示：：小竅竅門門：：針對對一一個個一一個個的的觀觀眾眾進進行行目目光光交交流流目光光交交流流的的范范圍圍應(yīng)應(yīng)覆覆蓋蓋全全場場每次次和和一一個個觀觀眾眾從從容容地地目目光光交流流，，目目光光在在每每個個人人身身上上應(yīng)應(yīng)持續(xù)續(xù)五五秒秒鐘鐘或或者者持持續(xù)續(xù)到到一一個個意圖圖表表達(dá)達(dá)完完整整之之后后。。在在完完成成一個個之之后后，，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向向下下一一個個人人看看著他他，，直直到到第第二二個個也也陳陳述述完完畢。。你你應(yīng)應(yīng)該該把把你你要要表表達(dá)達(dá)的的內(nèi)內(nèi)容傳傳遞遞給給觀觀眾眾，，并并要要和和他他們們進行行目目光光交交流流，，而而觀觀眾眾也也會會因此此認(rèn)認(rèn)為為你你控控制制著著對對話話。。非語語言言交交流流的的重重要要性性加強強了了語語言言交交流流的的重重要要性性眼光光接接觸觸使使你你更更可可信信、、真真誠誠姿勢勢端端正正有有利利于于呼呼吸吸和和發(fā)發(fā)音音順順暢暢當(dāng)強調(diào)調(diào)觀點點或要要靠近近聽眾眾時進進行合合適的的位置置移動動利用手手勢表表達(dá)情情感，，但不不要太太多，，否則則顯得得nervous聲音聽不見見：由由于發(fā)發(fā)音低低或不不清楚楚，觀觀眾聽聽不到到你的的陳述述呆板的的語調(diào)調(diào)：缺缺少語語調(diào)的的抑揚揚頓錯錯，演演講人人的聲聲音也也很單單調(diào)試探性性的聲聲調(diào)：：升調(diào)調(diào)，在在句末末時音音調(diào)變變得較較高，，會造造成提提問題題的感感覺顯得萎萎靡不不振：：過低低的嗓嗓音使使演講講人對對要講講的話話題沒沒有把把握不能贏贏得關(guān)關(guān)注：：一直直講得得很快快，會會使演演講人人和觀觀眾都都不能能獲得得間歇歇，可可能會會失去去觀眾眾的注注意普遍的的發(fā)聲聲問題題：小竅門門：想象你你沒有有擴音音器而而正在在對五五十到到一百百人講講話。。平時大大聲朗朗讀來來改進進你的的音域域和語語調(diào)的的抑揚揚，通通過錄錄音機機來練練習(xí)增增加你你的語語調(diào)的的變化化。語言Sensory-basedlanguage運用比比喻和和比較較的方方法適當(dāng)穿穿插一一些佚佚事和和小故故事引用一一些著著名的的語句句避免使使用行行話怎樣的的語言言容易易抓住住觀眾眾的注注意力力？有效演演講的的要點點自然(individuation)生動(attractaudience)適度(credible)傳達(dá)信信息(getthepoint,don‘‘taberance)第二單單元組組織織演講講內(nèi)容容了解組組織演演講內(nèi)內(nèi)容的的的重重要性性掌握天天龍七七部學(xué)習(xí)目目標(biāo)組織演演講內(nèi)內(nèi)容的的六大大步驟驟設(shè)定演演講參參數(shù)建立聽聽眾檔檔案將演講講內(nèi)容容導(dǎo)入入已知知范圍圍找出尚尚需努努力的的范圍圍組織收收集到到的信信息將內(nèi)容容概適適成大大綱（一））設(shè)定定演講講參數(shù)數(shù)主題（（subject））目的（（purpose））期望結(jié)結(jié)果（（desiredoutcome））聽眾獲獲益度度（audiencerelevance））參數(shù)對演講講者而而言：：集中中思維維，節(jié)節(jié)省時時間對聽眾眾而言言：明明確方方向和和目標(biāo)標(biāo)（二））建立立觀眾眾檔案案觀眾是是誰？？年齡、、性別別、職職務(wù)、、經(jīng)驗驗、學(xué)學(xué)歷態(tài)度如如何？？期望、、例行行、支支持、、反對對為何參參加自愿、、指派派語言程程度？？中文、、英文文、專專門術(shù)術(shù)語哪些技技巧可可吸引引注意意力？？哪些技技巧適適得其其反分析觀觀眾：：（三））將演演講內(nèi)內(nèi)容導(dǎo)導(dǎo)入已已知范范圍設(shè)定時時間長長短簡短隨意寫寫下各各種觀觀點落筆時時將觀觀點組組織一一下從你的的已知知范圍圍入手手，準(zhǔn)準(zhǔn)備內(nèi)內(nèi)容：（四））找出出尚需需努力力的范范圍組織觀觀點將各種種觀點點分類類將各種種觀點點與先先前設(shè)設(shè)定的的演講講參數(shù)數(shù)對照照找出不不符合合演講講參數(shù)數(shù)的觀觀點設(shè)法修修復(fù)（五））組織織收集集到的的信息息設(shè)計開開場白白：介介紹主主題，，建立立共識識成功的的一半半抓住觀觀眾的的興趣趣各種方方式（（故事事、問問題、、名言言、經(jīng)經(jīng)驗））主體：：支持持論點點的資資料、、事實實、實實例全面理理解邏輯性性的敘敘述化繁為為簡前后呼呼應(yīng)一次一一個觀觀念結(jié)束：：重述述主題題、再再次強強調(diào)重重點將觀眾眾情緒緒帶到到最高高點（六））將內(nèi)內(nèi)容概概括成成大綱綱設(shè)定時時間長長短簡短隨意寫寫下各各種觀觀點落筆時時將觀觀點組組織一一下天龍七七部Openinggrabber（好好的開開場白白）Objective/Purpose（目目標(biāo)））Overview（（演講講內(nèi)容容概括括）Body,Content（主主體））時序、、利/弊、、定義/舉例例Review/Sumary（回回顧、、總結(jié)結(jié)）Calltoaction（（觀眾眾獲益益度））Endgrabber（結(jié)結(jié)尾印印象深深刻））第三單單元演演講講的準(zhǔn)準(zhǔn)備了解準(zhǔn)準(zhǔn)備工工作的的重要要性知道如如何減減緩緊緊張情情緒學(xué)習(xí)目目標(biāo)演練反復(fù)練練習(xí)多練習(xí)習(xí)開場場與結(jié)結(jié)語每次演演練時時選擇擇一種種演講講技巧巧著重重練習(xí)習(xí)練習(xí)使使用大大綱大綱簡簡明字體清清晰練習(xí)如如何使使用大大綱減緩緊緊張情情緒緊張是是正常常的緊張實實際不不易被被察覺覺聽眾希希望你你成功功謹(jǐn)記充份準(zhǔn)準(zhǔn)備稍作停停頓、、深呼呼吸相信自自己會會成功功練習(xí)、練練習(xí)、練練習(xí)看招第四單元元 使用用視覺輔輔助器具具明確使用用視覺輔輔助器具具的目的的區(qū)分視覺覺輔助器器具、演演講大綱綱和觀眾眾手冊學(xué)會選擇擇合適的的視覺輔輔助器具具學(xué)習(xí)目的的為什么要要使用視視覺輔助助器具視覺神經(jīng)經(jīng)對大腦腦的控制制比聽覺覺神經(jīng)大大25倍倍哥倫比亞亞大學(xué)的的研究報報告證明明：我們學(xué)習(xí)習(xí)的感官官來源有有85%來自視視覺視覺輔助助器具更更好地………點明主題題節(jié)省時間間吸引注意意力加深記憶憶印象視覺輔助助器具使使用原則則保持簡潔潔圖表文字字大小適適中每張文字字不超過過8行一次只看看一張在圖表上上做注記記不要擋住住聽眾視視線演講者始始終是中中心，而而不是輔輔助器具具面對觀眾眾演講投影片(Transparency)內(nèi)容簡明明扼要文字要形形象化使用色彩彩來強調(diào)調(diào)重點空間安排排要合理理使用正規(guī)規(guī)字體投影片的的內(nèi)容與與口授一一致給投影片片編號講解時要要面對學(xué)學(xué)員投影片時時用完畢畢應(yīng)立即即挪開課后把投投影片復(fù)復(fù)印件分分發(fā)給學(xué)學(xué)員如有可能能，使用用圖案來來顯示數(shù)數(shù)字調(diào)換投影影片時應(yīng)應(yīng)關(guān)燈以以免觀眾眾看到一一片雜亂亂的圖像像要點：注意：投影機(OHP)使用筆或或指示棒棒靠近投影影片應(yīng)備有一一只備用用燈泡應(yīng)預(yù)先擺擺正投影影正中焦焦距，不不偏差用硬卡紙紙來覆蓋蓋切忌用手手指去點點不要太遠(yuǎn)遠(yuǎn)離投影影機，否否則會分分散觀眾眾的注意意力電線應(yīng)使使用膠布布固定于于地板移動時別別出聲切忌使用用薄紙片片要點：注意：掛圖(FLIPCHARTS)能夠移動動字體要正正規(guī)并且且要寫得得大使用色彩彩來突出出重點用鉛筆注注意上提提示和作作記號可以在墻墻上粘貼貼紙張不能能防水慎防““滲透色色彩”要點：注意：白板(WHITEBOARDS)版面大可使用多多種色彩彩擦拭后即即可書寫寫不使用電電力白板需用用特別白白板筆要點：注意：錄像(VIDEOPLAYER)在放錄像像前交代代背景留在室內(nèi)內(nèi)錄像帶應(yīng)應(yīng)放在正正確的位位置預(yù)先知道道如何操操作切忌離開開，以免免觀眾認(rèn)認(rèn)為錄像像不重要要要點：注意：第五單元元 處理理觀眾的的提問明確問題題與回答答的重要要性學(xué)習(xí)如何何專業(yè)地地處理觀觀眾的提提問學(xué)習(xí)目的的：何時回答答問題正式演講講yes非正式演演講yes解決issue研討討會yes時間有限限的演講講yes參與人數(shù)數(shù)很少的的演講yes參與人數(shù)數(shù)很多的的演講yes需使用麥麥克風(fēng)的的演講yes場景演講中解解答演講后解解答希望營造造的氣氛氛自信的開放的誠實的有能力的的關(guān)注的非防御的的非攻擊的的非爭論的的回答問題題的三個個步驟記住提問問和提問問人理解并復(fù)復(fù)述提問問，與提提問人進進行目光光交流。確定其他他的觀眾眾也都聽聽見并理理解了這這個問題題?；卮鹨啙嵍智‘?dāng)當(dāng)。別再再和提問問人目光光交流，，相反要要看著所所有觀眾眾。聯(lián)系最后把問問題與你你發(fā)表的的內(nèi)容結(jié)結(jié)合起來來，這樣樣你的話話將會是是觀眾聽聽到的最最后內(nèi)容容。處理問題題的選擇擇方案（（1））直接回答答對于眾要要問題和和需作出出對觀眾眾可能有有用處的的簡單明明了的回回答時采采用（如如果答不不出，也也需直言言不諱））將問題還還給提問問者用于“你你會怎么么做………”。問問題形式式有：有有些什么么選擇，，哪一種種更有效效果。將問題交交給有關(guān)關(guān)專長的的人去回回答例如“小小王，去去年你也也碰到過過這種情情況，那那時你是是怎么處處理的。。處理問題題的選擇擇方案（（2））將問題在在小組里里發(fā)布，，邀請大大家獻計計獻策明確主要要問題，，請大家家發(fā)表意意見或進進行解答答推遲解答答對于不可可能引起起普遍興興趣的專專門性或或個別的的問題，，可說””我愿意意在休息息的時間間與你探探討?！啊暗诹鶈卧?營造造演講氣氣氛了解不同同的布置置所營造造的氣氛氛的優(yōu)缺缺點能使用、、操作器器材并解解決問題題能對后勤勤安排進進行檢查查能有效使使用講臺臺、麥克克風(fēng)等器器具學(xué)習(xí)目的的房間布置置座位應(yīng)大大一些，，以使觀觀眾坐得得舒服每一個觀觀眾都應(yīng)應(yīng)看得到到演講者者、屏幕幕及各種種視覺輔輔助設(shè)備備冷暖風(fēng)應(yīng)應(yīng)使觀眾眾覺得舒舒適座位的安安排應(yīng)根根據(jù)人數(shù)數(shù)的多少少及演講講的正式式程度來來U形最適宜宜需觀眾眾高參與與度的演演講。演演講者要要注意，，不能在在U形內(nèi)呆太太久，否否則，總總會有部部分觀眾眾只看得得到他的的背部。。大會議桌桌形只適適宜小型型討論會會。劇院式適適宜正式式演講，，不需要要觀眾的的參與度度。團隊式適適宜需熱熱烈討論論的演講講。成功的條條件自然、真真誠、信信心、感感情避免使用用空洞語語句不要夸張張明確表達(dá)達(dá)使用輔助助器材抑揚頓挫挫，加強強效果“活力與與熱誠””是成功功的保證證14個方方法以確確保成功功開頭時要要有力