外貿(mào)銷售員工作計(jì)劃?一、想辦法?制訂每日工?作流程表沒?有工作目標(biāo)?和每天時(shí)間?安排的人,?總是很悠閑?,而有了明?確的目標(biāo),?對(duì)自己每天?時(shí)間安排得?比較滿的人?,是沒有空?閑時(shí)間的,?每一點(diǎn)時(shí)間?都會(huì)過得很?有意義很有?價(jià)值。所以?,我們要養(yǎng)?成每天制訂?工作流程表?的習(xí)慣。?1、對(duì)家裝?業(yè)務(wù)員來說?,工作表要?把第二天要?辦的事、要?見的人放在?第一位,比?方說和某客?戶約好第二?天見面或量?房,那你一?定就要結(jié)合?雙方約定的?時(shí)間和地點(diǎn)?來安排自己?的行程。在?約定地點(diǎn)附?近開展業(yè)務(wù)?。2、工?作表要學(xué)會(huì)?預(yù)留出一段?時(shí)間,不能?把時(shí)間計(jì)算?得很緊張。?比方說,原?定計(jì)劃上午?在小區(qū)做業(yè)?務(wù),下午2?:00去見?一個(gè)客戶,?中間有半個(gè)?小時(shí)的車程?,而你就不?能將時(shí)間排?到下午1:?___分才?行動(dòng),至少?應(yīng)該留出半?個(gè)小時(shí)的空?隙,一則防?止路上有意?外,二則提?前到場(chǎng)等待?客戶,給客?戶體現(xiàn)出尊?敬感。3?、工作表要?隨身攜帶,?隨時(shí)查看。?你不可能每?天都按照工?作一絲不變?地去工作,?但至少工作?表能夠讓你?抓住主要的?工作。二?、一天時(shí)間?安排1、?早會(huì)培訓(xùn)學(xué)?習(xí)(8:0?0—8:4?0)我們建?議每個(gè)公司?都舉行早會(huì)?培訓(xùn),把業(yè)?務(wù)員和設(shè)計(jì)?師集中在一?起,如果部?門較大,也?可以單開業(yè)?務(wù)部門的早?會(huì)。早會(huì)每?天安排一個(gè)?主持人,一?個(gè)講師,每?人輪流做主?持人和講師?,大家創(chuàng)造?一個(gè)內(nèi)部學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)、?人人參與的?平臺(tái)。早會(huì)?時(shí)間不能開?得過長(zhǎng),半?個(gè)小時(shí)到_?__分鐘就?行,內(nèi)容可?以循環(huán)推進(jìn)?。2、設(shè)?計(jì)跟進(jìn)(8?:40—9?:00)?業(yè)務(wù)員參加?完早會(huì)培訓(xùn)?以后,要與?設(shè)計(jì)師進(jìn)行?單獨(dú)溝通,?業(yè)務(wù)員可以?將客戶的新?消息、新要?求、新想法?向設(shè)計(jì)師匯?報(bào),同時(shí)也?要督促設(shè)計(jì)?師的工作,?以免設(shè)計(jì)師?因自己的工?作繁忙而耽?誤你的客戶?,與設(shè)計(jì)師?溝通做到更?好地協(xié)調(diào)與?客戶之間的?關(guān)系3、?打電話(電?話拜訪、電?話跟進(jìn))(?9:00—?9:20)?與設(shè)計(jì)師?溝通以后,?業(yè)務(wù)員要對(duì)?客戶進(jìn)行電?話拜訪或電?話跟進(jìn),一?般來說,到?了九點(diǎn)以后?,客戶也過?了上班初的?忙碌期了,?打電話正是?好時(shí)候。業(yè)?務(wù)員在公司?里打電話,?一則方便電?話記錄,創(chuàng)?造更好的電?話溝通環(huán)境?,二則如果?有客戶需要?量房,也好?及時(shí)與設(shè)計(jì)?部取得聯(lián)系?,客戶有新?想法也可直?接與設(shè)計(jì)師?進(jìn)行溝通。?業(yè)務(wù)員要養(yǎng)?成每天跟進(jìn)?客戶的習(xí)慣?。4、到?小區(qū)展開行?動(dòng)(9:3?0—17:?00)這?一段時(shí)間主?要用于聯(lián)系?新客戶,培?育自己的客?戶資源。當(dāng)?然也要根據(jù)?實(shí)際情況,?如果小區(qū)交?房,就要提?前去小區(qū),?早會(huì)可以不?開,電話可?以不打。晚?上回公司的?時(shí)間也可早?可晚,如果?小區(qū)客戶下?班后較多,?就可以晚回?去5、回?公司打電話?(17:0?0—18:?00)如?果業(yè)務(wù)員搜?集到了很多?的客戶電話?號(hào)碼,我建?議下午早回?公司,在公?司給客戶打?業(yè)務(wù)電話,?這一段時(shí)間?打電話的效?果最理想。?6、晚上?要進(jìn)行客戶?分析;su?!業(yè)務(wù)員?晚上下班后?,要養(yǎng)成對(duì)?自己白天所?聯(lián)系的客戶?進(jìn)行分析的?習(xí)慣,可以?結(jié)合公司推?出的《客戶?分析表》,?只有對(duì)客戶?進(jìn)行準(zhǔn)確分?析定位,才?能找到與客?戶進(jìn)行更好?溝通的技巧?和突破點(diǎn)。?第二天早?上,要將客?戶分析的內(nèi)?容與設(shè)計(jì)師?或主管進(jìn)行?溝通。7?、晚上要列?出當(dāng)天名單?(客戶、人?際關(guān)系)希?望你每天都?能在自己的?名單上增加?新的人員,?將客戶信息?和新結(jié)將近?朋友的信息?,完整地進(jìn)?行登記,每?天增長(zhǎng)的名?單,就是你?業(yè)績(jī)持續(xù)增?長(zhǎng)的法門。?外貿(mào)銷售員工作計(jì)劃（二）在新?的一年里，?我對(duì)自己的?工作情況計(jì)?劃如下：?首先，學(xué)習(xí)?外貿(mào)知識(shí)、?產(chǎn)品知識(shí)。?對(duì)一名剛從?英語系畢業(yè)?一年半的外?貿(mào)新手來說?，我的外貿(mào)?知識(shí)還有待?于加強(qiáng)，需?要在往后的?工作中進(jìn)一?步積累。此?外，剛剛接?觸___這?個(gè)行業(yè)，對(duì)?產(chǎn)品的認(rèn)知?我?guī)缀跏且?片空白。因?此，學(xué)習(xí)是?我新年計(jì)劃?中的首要環(huán)?節(jié)和重要任?務(wù)。我會(huì)以?一種積極的?態(tài)度虛心向?領(lǐng)導(dǎo)及各位?同事請(qǐng)教。?在我的個(gè)人?觀念里，態(tài)?度決定成敗?，希望自己?的努力會(huì)得?到大家的肯?定。其次?，學(xué)習(xí)繕制?單據(jù)。在熟?悉整套外貿(mào)?流程理論知?識(shí)之余，鍛?煉自己的實(shí)?際操作能力?。因?yàn)榇饲?一年多的工?作經(jīng)驗(yàn)都只?是局限于業(yè)?務(wù)方面，重?點(diǎn)在與客戶?的溝通上。?單據(jù)的制作?以及出口流?程中跟銀行?、商檢、海?關(guān)、貿(mào)促會(huì)?等相關(guān)部門?的接觸，都?是我面臨的?新的工作。?由此，我也?體會(huì)到自己?以前掌握的?工作環(huán)節(jié)并?不全面、完?整?，F(xiàn)在能?從最基本的?出口單證做?起，對(duì)我來?說是一個(gè)不?可多得的學(xué)?習(xí)機(jī)會(huì)。?第三，如有?機(jī)會(huì)接觸公?司業(yè)務(wù)，我?希望能盡快?熟悉自己跟?的每一個(gè)客?戶，總結(jié)并?分析他們的?新特點(diǎn)，以?一顆熱忱的?心為客戶服?務(wù)，為公司?創(chuàng)利!第?四，積極開?拓新業(yè)務(wù)，?充分利用網(wǎng)?絡(luò)資源為公?司尋找目標(biāo)?客戶。及時(shí)?更新我司在?阿里巴巴等?相關(guān)網(wǎng)站上?發(fā)布的供求?信息，并持?之以恒地跟?蹤，相信長(zhǎng)?久的付出總?會(huì)有一定的?成效。第?五，協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)及同事做?好兩屆__?_展會(huì)及其?它國(guó)外展會(huì)?的前期準(zhǔn)備?工作。在展?會(huì)結(jié)束后，?協(xié)助參展人?員做好后續(xù)?的客戶跟蹤?服務(wù)，以此?鞏固展會(huì)成?果。另有?幾條小小的?建議：一?、因經(jīng)理在?業(yè)務(wù)洽談方?面會(huì)經(jīng)常與?客戶進(jìn)行電?話溝通。為?此提議是否?可在電腦上?安裝sky?pe軟件，?申請(qǐng)一個(gè)s?kype帳?號(hào)，并向客?戶積極推薦?這一網(wǎng)上及?時(shí)溝通工具?。其通話質(zhì)?量與手機(jī)差?不多，還可?節(jié)省雙方的?國(guó)際長(zhǎng)途電?話費(fèi)用。?二、部門內(nèi)?部多開展一?些活動(dòng)，在?活動(dòng)中增強(qiáng)?整個(gè)團(tuán)隊(duì)的?凝聚力。?三、對(duì)新人?多開設(shè)外貿(mào)?知識(shí)及業(yè)務(wù)?知識(shí)的內(nèi)部?培訓(xùn)課程。?最后，再?次感謝領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的信任?。相信在這?個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)?隊(duì)中，我將?受益不少。?同時(shí)，我也?期待自身的?不斷完善能?為公司的發(fā)?展貢獻(xiàn)一份?力量!外貿(mào)銷售員工作計(jì)劃（三）一.產(chǎn)品?市場(chǎng)分析?1.廣告光?源一直是外?貿(mào)的主推方?向，燈簾、?燈條、燈管?、模組、超?薄燈箱都比?較有優(yōu)勢(shì)，?很多的產(chǎn)品?的價(jià)格已經(jīng)?比之前的低?了很多。今?后還需要多?做一些產(chǎn)品?優(yōu)勢(shì)的對(duì)比?文檔，產(chǎn)品?案例分許與?應(yīng)用，讓客?戶更加了解?我們的產(chǎn)品?。2.商?業(yè)照明燈具?由于價(jià)格比?較高，很多?國(guó)外客戶基?本不能接受?。但還是需?要更多的了?解產(chǎn)品，多?做優(yōu)勢(shì)對(duì)比?文檔，尋找?優(yōu)質(zhì)高端客?戶。3.?高端產(chǎn)品就?需要尋找優(yōu)?質(zhì)客戶。目?標(biāo)客戶定位?在美國(guó)、迪?拜、日本等?國(guó)家。積極?運(yùn)用不同的?搜索引擎尋?找客戶，不?能只依賴阿?里巴巴，。?二.對(duì)日?后工作的安?排1.在?開發(fā)客戶這?方面，可適?當(dāng)?shù)母淖儾?略，增加在?免費(fèi)平臺(tái)上?和商業(yè)網(wǎng)站?上發(fā)布供應(yīng)?信息;參加?一些展會(huì);?嘗試用國(guó)外?的本地搜索?引擎。以尋?找目標(biāo)市場(chǎng)?的商業(yè)網(wǎng)站?、行業(yè)協(xié)會(huì)?網(wǎng)站、商會(huì)?網(wǎng)站及產(chǎn)品?專業(yè)網(wǎng)站為?方向，了解?并聯(lián)系目標(biāo)?市場(chǎng)知名度?高銷售網(wǎng)絡(luò)?龐大的進(jìn)口?商。2.?在和客戶溝?通這方面，?很重要的一?點(diǎn)是確保提?供給客戶的?信息是正確?并能達(dá)到的?的。當(dāng)客戶?沒下單前，?了解客戶的?性質(zhì)(是中?間商還是最?終使用者)?，達(dá)到知己?知彼。在客?戶下單后，?需及時(shí)向客?戶匯報(bào)交期?，詢問是否?仍有詢價(jià).?3.發(fā)貨?后，可在客?戶收到貨一?周后追蹤產(chǎn)?品的質(zhì)量反?饋，如有問?題，首先要?明確自己對(duì)?于這個(gè)事件?的態(tài)度，同?時(shí)要及時(shí)幫?客戶解決問?題，4.?在追蹤客戶?這方面，適?時(shí)發(fā)郵件向?客戶問候并?詢問是否有?采購計(jì)劃，?每次追蹤問?候都需不一?樣，換個(gè)方?式問。備忘?客戶的一些?重大節(jié)日和?生日，在這?些有紀(jì)念意?義的日子里?送上自己的?一份祝福，?給客戶心底?留下一個(gè)親?切的印象。?三.__?__銷售目?標(biāo)明年的?銷售目標(biāo)最?基本的是做?到月月有進(jìn)?帳的單子，?爭(zhēng)取2~_?__個(gè)大訂?單，向年銷?售額___?萬進(jìn)軍。根?據(jù)自己制定?的任務(wù)，把?任務(wù)根據(jù)具?體情況分解?到每個(gè)季度?、每月、每?周、每日，?在不斷歸納?總結(jié)吸取教?訓(xùn)的基礎(chǔ)上?提高銷售業(yè)?績(jī)。__?_年銷售目?標(biāo)：___?萬。__?_月銷售目?標(biāo)：___?萬。①現(xiàn)?有已成交客?戶___個(gè)?，爭(zhēng)取明年?爭(zhēng)取更多的?訂單，保證?成交量在_?__萬以上?;②優(yōu)化阿?里巴巴網(wǎng)站?，收更多的?詢盤，積極?跟進(jìn)客戶，?爭(zhēng)取成交量?在___萬?以上;③搜?索引擎營(yíng)銷?，比如go?ogle,?bing等?國(guó)際搜索引?擎上的搜索?，爭(zhēng)取成交?量在___?萬以上;④?國(guó)際展會(huì)、?交流會(huì)，提?前做好宣傳?資料及產(chǎn)品?報(bào)價(jià)資料的?詳盡文件圖?片，尋找更?多的客戶;?⑤重點(diǎn)參考?之前成功案?例分析有效?的營(yíng)銷途徑?和方式方法?。三.明?年對(duì)自己有?以下要求?1.做好每?天的工作記?錄，避免遺?忘重要事項(xiàng)?。做好客戶?的跟蹤，對(duì)?客戶的聯(lián)系?進(jìn)度及時(shí)記?錄，對(duì)以往?與客戶相互?間發(fā)送的技?術(shù)及報(bào)價(jià)資?料要?dú)w類整?理好，以便?隨時(shí)聯(lián)系。?與外貿(mào)的同?事一起總結(jié)?，周一小結(jié)?，每月一大?結(jié)，看看有?哪些工作上?的失誤，及?時(shí)改正下次?不要再犯。?2.接觸?客戶之前要?多查、了解?顧客所在的?公司的主要?產(chǎn)品，不要?千篇一律的?回復(fù)郵件。?以便判斷客?戶的需要和?問題，然后?針對(duì)顧客的?需要和問題?，提出建設(shè)?性的意見。?如提出能夠?增加顧客銷?售量或能夠?使顧客節(jié)省?費(fèi)用、增加?利潤(rùn)的方法?。向客戶做?出建設(shè)性意?見，會(huì)更有?利于贏得客?戶的好感，?這樣可以給?客戶留下良?好的印象，?有利于長(zhǎng)期?接觸。了解?市場(chǎng)需