本文格式為Word版，下載可任意編輯——五星級(jí)酒店銷售主管崗位工作職責(zé)五星級(jí)酒店銷售主管崗位職責(zé)

[直接上級(jí)]：營銷部經(jīng)理

[直接下級(jí)]：政務(wù)客戶代表、商務(wù)客戶代表。

[職位描述]:制定銷售工作目標(biāo)個(gè)銷售策略，并對銷售決策提出建議。掌管銷售工作營業(yè)收入等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的調(diào)配和完成處境，操縱本金。

[工作內(nèi)容]：

1、在營銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)銷售各項(xiàng)工作的籌劃，組織和操縱工作，傳達(dá)、執(zhí)行酒店會(huì)議決議和上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營管理指令。

2、制定銷售工作目標(biāo)個(gè)銷售策略，并對銷售決策提出建議。

3、制定銷售工作年度預(yù)算及年、季、月的工作籌劃，掌管銷售工作營業(yè)收入等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的調(diào)配和完成處境，操縱本金，力爭最正確經(jīng)濟(jì)效益。

4、指導(dǎo)銷售代表研究銷售處境，舉行市場開發(fā)，與其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，緊密合作。

5、組織員工收集市場信息，舉行市場調(diào)查，歸納整理市場信息，專心作好市場研究，定期向營銷部經(jīng)理提出市場研究報(bào)告。

6、制定銷售訪問籌劃，審閱《銷售訪問報(bào)告》，檢查銷售訪問效果，并率領(lǐng)下屬完成每月訪問任務(wù)。

7、負(fù)責(zé)制定、完善銷售工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提升工作方法和服務(wù)程序，努力提高銷售水平。

8、主持銷售人員的工作例會(huì)，聽取匯報(bào)，審查各管區(qū)每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，督導(dǎo)下屬工作，解決工作中的問題。

9、舉行現(xiàn)場督導(dǎo)，察覺問題，實(shí)時(shí)處理。

10、檢查落實(shí)重要客人的接待工作，經(jīng)常訪問客戶，聽取觀法和建議，處理客人投訴。

11、定期訪問長住客人、政務(wù)客戶、商務(wù)客戶，收集觀法，反應(yīng)要求，與公關(guān)經(jīng)理合作計(jì)劃組織總經(jīng)理酒會(huì)或其他聯(lián)歡活動(dòng)。

12、督導(dǎo)銷售代表建立和健全客戶檔案及其他各類工作檔案。

13、主持每周一次的銷售人員工作會(huì)議，檢查上周工作落實(shí)處境，布置下周工作重點(diǎn)，并定期對員工舉行培訓(xùn)，評(píng)估，實(shí)施獎(jiǎng)懲。

14、完成部門經(jīng)理分派的其他任務(wù)。

[素質(zhì)要求]：

1、根本素質(zhì)：擅長與人交際，有親和力，待人熱心、友善、有禮貌、性特別向，機(jī)警生動(dòng)、工作勤奮。

2、自然條件：年齡在25-40歲，外表端莊、大方、身體健康、明凈感激，男女不限。身高：男1.74-1.79米，女1.65-1.68米。

3、文化程度：大學(xué)文化程度。

4、外語水平：純熟掌管和運(yùn)用英語。

5、工作閱歷：在四星級(jí)以上酒店中做過2年以上銷售經(jīng)理。

6、特殊要求：與營銷部經(jīng)理根本一致，此外，純熟掌管銷售的方法和推銷技巧。并能在工作中生動(dòng)運(yùn)用。

[直接責(zé)任]：

1．對直接上級(jí)及本人所涉及的工作負(fù)直接責(zé)任，執(zhí)行并完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。定期匯報(bào)，請示工作，本人親自做的工作所連帶的責(zé)任。對所轄工作區(qū)域以及工作中個(gè)人行為負(fù)責(zé)。本人的工作行