物業(yè)管理主管工作的主要職責范本(通用14篇)_第1頁
物業(yè)管理主管工作的主要職責范本(通用14篇)_第2頁
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文檔簡介

物業(yè)管理主管工作的主要職責范本(通用14篇)物業(yè)管理主管工作的主要職責范本(通用14篇)

物業(yè)管理主管工作的主要職責范本篇1

職責:

1、在直接上級的指導下,制定項目年度經(jīng)營管理責任書,并按月做出預算及工作方案,經(jīng)批準后實施;

2、主持園區(qū)日常管理工作,對直接上級負責。依據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的看法措施;

3、與業(yè)主、租戶、居委會、派出所等部門建立融洽關系;處理租戶投訴,定期收集租戶看法和建議反饋相關部門改進;進行租戶季度走訪,庫區(qū)月度巡查,園區(qū)月度自檢工作;督促和檢查各租戶的收費工作,統(tǒng)計租戶收欠費狀況并針對性的處理;

4、監(jiān)管項目財務各類款項的收支,開源節(jié)流;

5、負責參加物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及協(xié)作作好質(zhì)量管理體系評審的有關工作;向公司行政人事部供應有潛力的人才信息;對本崗位工作內(nèi)容及流程進行優(yōu)化,每季度不少于1次;

6、完成上級交付的其他工作。

任職資格:

1、3年及以上物流園、綜合體等物業(yè)管理崗位從業(yè)閱歷,熟識物業(yè)各專業(yè)學問,辦公軟件操作嫻熟,具備肯定的財務意識;

2、具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)、抗壓、業(yè)務拓展力量;

3、綜合素養(yǎng)較好,有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神;

4、認同公司企業(yè)文化。

物業(yè)管理主管工作的主要職責范本篇2

職責:

1、負責園區(qū)的運營工作;

2、負責工程、安保、保潔、綠化、客戶等部門的工作支配、指導及培訓;

3、定期了解園區(qū)租戶對公司各項服務的看法及建議,準時協(xié)調(diào)和解決與租戶之間的各種沖突,提高物業(yè)員工工作質(zhì)量、工作效率及客戶滿足度;

4、能完成公司下達的各項指標,依據(jù)指標要求來制定年度項目預算,并依據(jù)預算完成運營與物業(yè)管理口徑相關的工作;

5、協(xié)調(diào)內(nèi)外關系,與下屬員工、上級領導、政府部門、客戶有良好的溝通;

6、熟識園區(qū)狀況,負責園區(qū)對外接待、活動等工作;

7、領導交辦的其他工作。

任職條件:

1、物業(yè)管理相關專業(yè)專科以上學歷,具有同崗位管理閱歷2年以上,持有物業(yè)管理相關證書者優(yōu)先;

2、熟識物業(yè)管理有關法律、法規(guī)及企業(yè)基本管理工作,具有品質(zhì)物業(yè)管理閱歷;

3、良好的溝通力量,擅長與客戶溝通;

4、對工作有較強的責任心,細心,擅長發(fā)覺細節(jié);

5、較強的團隊合作精神和服務意識。

物業(yè)管理主管工作的主要職責范本篇3

1、負責制定秩序維護、保潔、綠化部的維護、工作方案,落實各項措施,貫徹各項管理條例和規(guī)章,確保業(yè)主、來賓的人身、財產(chǎn)的安全。

2、建立健全部門工作制度,提出崗位設置和人員支配建議,制定崗位職責和工作流程。

3、負責制定各部門年度工作方案,制定各部門的工作制度,確定員工的工作職責。

4、負責定期主持各部門會議,有方案地抓好員工的業(yè)務培訓,提高全員業(yè)務素養(yǎng),抓好各主管和領班的日常工作業(yè)績考核,激勵員工的工作樂觀性,不斷提高工作質(zhì)量。

5、負責對各部門員工日常管理、考核與教育培訓,包括專業(yè)技術的培訓,做好業(yè)務考核工作。

6、監(jiān)督考察各部門各崗位人員的工作表現(xiàn),處理相關工作方面的投訴,提出對各部門員工的獎懲和使用看法。

7、深化實際進行調(diào)查討論,定期分析安全形勢,嚴格實施工作規(guī)范和程序。

8、定期組織人員對物業(yè)內(nèi)重要部門、重要設施、機要部門的安全防范措施的落實狀況進行檢查,布置特地力氣做好重大接待任務。

9、協(xié)調(diào)好與其他各部門的關系,共同搞好安全保衛(wèi)工作。

10、負責制定各部門的工作制度,確定員工的工作職責。

11、負責公司和管理處的各項管理制度(包括綜合體系要求)在各部門執(zhí)行。

12、完成上級交辦的各項工作任務。

13、負責廣泛征求業(yè)辦法見,正確處理投訴,努力做到讓業(yè)主滿足、放心。

物業(yè)管理主管工作的主要職責范本篇4

職責:

1、在綜合辦公室主任領導下,詳細行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。

2、主持公司物業(yè)外包公司、管理人員周例會,制定本周工作方案表,決議會議事項;

3、負責管理公司清潔、綠化、治安、修理、接待等各項物業(yè)工作。

4、全面把握園區(qū)物業(yè)公共設施、設備的使用過程。

5、協(xié)調(diào)綜合辦公室主任修訂物業(yè)管理方面的文件。

6、參與部門例會,總結(jié)當月工作,制訂下月方案。

7、負責發(fā)覺運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理投訴。

8、審核物業(yè)管理費用預算,主導年度物業(yè)(預算、服務質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作。

9、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的進展出謀劃策。

10、完成領導臨時交辦的工作。

任職資格:

1、大?;蛞陨蠈W歷;有物業(yè)行業(yè)工作閱歷者優(yōu)先;

2、有管理保安、保潔、食堂團隊的基層工作閱歷;

3、實際工作執(zhí)行力強,效率高;在工作面前,肯犧牲自我利益;

4、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂;現(xiàn)場走動力量強,工作落實效率高;

5、對本職工作有不斷改進的想法和推動力量,實操工作力量很強;

6、熟識物業(yè)預算掌握;

7、喜愛物業(yè)工作,對物業(yè)管理有獨特見解。

物業(yè)管理主管工作的主要職責范本篇5

職責:

1、傳達、布署物業(yè)經(jīng)理下達之工作方案和工作指令;

2、依據(jù)項目的經(jīng)營目標,組織制定商業(yè)/辦公/住宅物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程、人員聘請、人才儲備及適當?shù)呢攧者\行狀況;

2、負責制定、修訂及實施物業(yè)各項管理制度、標準及規(guī)范;

3、負責檢查、監(jiān)督物業(yè)各項制度、標準及規(guī)范的執(zhí)行狀況;

4、負責統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關的企業(yè)外聯(lián)事務;

5、負責制定物業(yè)類培訓方案,定期對相關員工進行業(yè)務培訓和考核;

3、制定監(jiān)督各部門內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導各部門人員工作,定期進行考核。

任職要求:

1、38歲以下,??萍耙陨蠈W歷;

2、2年以上相關崗位管理閱歷;

3、具備較強的組織協(xié)調(diào)力量、文字表述力量和公關社交力量,能吃苦并能適應較大工作壓力;

4、熟識國家房地產(chǎn)行業(yè)、物業(yè)管理行業(yè)有關政策法規(guī)以及相關業(yè)務學問。

物業(yè)管理主管工作的主要職責范本篇6

1、與業(yè)主溝通及業(yè)主信息收集更新;

2、業(yè)主訴求處理,常見突發(fā)大事處置;

3、物業(yè)服務費催繳;

4、負責社區(qū)活動組織與實施;

5、社區(qū)資產(chǎn)的配置與相關產(chǎn)品的銷售;

6、責任區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場品質(zhì)和風險巡查。

物業(yè)管理主管工作的主要職責范本篇7

1、負責大廈公共區(qū)衛(wèi)生、綠植、設施的巡察工作,準時將問題上報項目負責人并對整改驗證;

2、依據(jù)公司租戶裝修手冊的要求,負責租戶商鋪裝修設計的審核與裝修審批工作;

3、負責商場安全管理工作,不定期巡查,定期對商場的電線電路、消防設施、網(wǎng)管線路等進行安全檢查,發(fā)覺安全隱患,準時整改;

4、監(jiān)督商鋪裝修現(xiàn)場安全、衛(wèi)生、消防,以確保商鋪裝修如期完工;監(jiān)督裝修進度以確保商鋪裝修按審批設計圖紙施工及如期完工;

5、負責竣工驗收并確保商鋪裝修符合有關公司的要求等;

6、負責記錄報修狀況并準時的反饋于工程等其他部門,做好回復、跟蹤和回訪工作;

7、幫助舉辦的活動進行現(xiàn)場管理;

8、對商戶進出貨物及裝修材料進行監(jiān)督管理;

9、負責落實和執(zhí)行大廈各項物業(yè)服務管理和車場收費工作;

10、負責值班現(xiàn)場顧客的投訴或各種突發(fā)大事,并做好調(diào)查工作,準時向項目經(jīng)理匯報;

11、負責對、四害消殺、隔油池\化糞池清掏等外包服務品質(zhì)考核監(jiān)管;

11、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管工作的主要職責范本篇8

1.負責現(xiàn)場物業(yè)服務人員的日常管理和工作標準的檢查;

2.負責落實日常各項物業(yè)管理工作,及處理各突發(fā)大事,與物業(yè)管理有關各部門及街道辦保持良好關系;

3.制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程;

4.負責項目設施、設備的驗收及設備設施的修理管理;

5.負責處理租戶、業(yè)主投訴,處理與業(yè)主溝通連接各項日常工作,保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;負責項目物業(yè)費的收繳及園區(qū)內(nèi)各項服務費用的管理工作;

6.收集商業(yè)招商資源,與意向客戶,談判,簽約;

7.做好招商的日常管理,相關費用收繳等工作;

8.完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管工作的主要職責范本篇9

1、服務物業(yè)服務中心的全面工作,向事業(yè)部負責人匯報;

2、依據(jù)物業(yè)管理合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織下屬向轄區(qū)供應公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

3、擬定年度工作(含財務及人員成本預算)方案,執(zhí)行公司各項管理制度,掌握管理成本,對物業(yè)服務中心的經(jīng)營管理狀況負責,年終制定工作小結(jié);

4、負責制定、健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)大事的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

5、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患仔細核實、區(qū)分責任,作出處理;

6、指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程;

物業(yè)管理主管工作的主要職責范本篇10

1、負責管理項目的接待、保潔、安保,修理等工作;

2、負責全部接待及會議服務工作;

2、嚴格根據(jù)保潔管理作業(yè)程序和相關規(guī)定,對保潔中的工作執(zhí)行狀況進行檢查;定期支配保潔員進行轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生消殺工作;

3、制訂每月培訓方案,對清潔員進行業(yè)務、技能、職業(yè)道德等相關學問的培訓,準時訂正保潔工作中存在的問題,提高員工素養(yǎng),負責新保潔員上崗前的培訓工作;

4、負責全部保潔用品的登記、入庫、發(fā)放及回收管理;

5、對下屬員工進行業(yè)務指導與培訓,下屬員工日常行為管理等。

物業(yè)管理主管工作的主要職責范本篇11

1.貫徹消防安全方針,落實各項法規(guī)、規(guī)章制度,負責監(jiān)督檢查消防安全、安全生產(chǎn)工作及制度落實狀況;

2.負責物業(yè)出租安全管理工作,制定年度、季度、月度安全工作方案并組織實施;

3.檢查、監(jiān)督物業(yè)管理范圍內(nèi)可疑狀況及各項安全制度執(zhí)行狀況;

4.組織物業(yè)人員進行消防安全學問培訓,并對部門內(nèi)員工進行考核;

5.負責項目物業(yè)的防火、防盜、防恐等預案制定,做好監(jiān)管工作;

6.負責物業(yè)環(huán)境清潔工作,監(jiān)管消殺公司按方案對物業(yè)進行消殺;

7.負責與公安、消防、城管等相關政府單位外聯(lián)工作;

8.負責做好對物業(yè)人員的管理、培訓工作,協(xié)調(diào)解決租戶投訴問題;

9.制定本部門相關的管理規(guī)定和規(guī)章制度,完善部門管理制度,并負責在工作中貫徹實施與檢查;

物業(yè)管理主管工作的主要職責范本篇12

1.負責統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序,并不斷完善及改進,確保為業(yè)主供應優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;

2.負責制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責,隨時檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀律狀況及違建狀況;

3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作,加強安全防范措施,預防各類案件的發(fā)生;

4.對園區(qū)內(nèi)安全、消防設備設施進行檢查,發(fā)覺損壞馬上報修并跟進修理進度,對安全隱患問題要馬上整改;

5.樂觀協(xié)作公安機關、司法部門做好違法行為的取證工作,幫助消防機關的檢查工作并準時改進;

6.負責檢查承辦商服務人員現(xiàn)場出勤狀況;

7.對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌支配,提出合理化建議,樂觀協(xié)作上級領導的工作;

8.仔細做好值班記錄,并做好交接班工作,遇重大大事或特別大事應做出專項報告(《特殊大事報告》);

9.把握園區(qū)防火工作重點,制定消防工作方案,定期進行總結(jié)并對園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案,并監(jiān)督執(zhí)行;

10.建立健全防火安全管理組織,常常組織開展防火宣揚教育和安全檢查工作,并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;

11.負責建立防火檔案,制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰(zhàn)方案;

12.負責定期對全體員工進行消防培訓,組織消防演習(每年不少于二次消防演習);負責消防業(yè)務培訓工作,定期組織消防業(yè)務和相關常識的培訓與考核工作,并對業(yè)主、物業(yè)員工進行消防常識的宣揚教育工作;

13.負責消防掌握室管理工作,把握各類設備設施的性能及正確使用方法,做好各類設備、設施的管理、保管工作,并能嫻熟操作設備和組織排解一般性故障,不定期對義務消防隊進行演練,確保在發(fā)生火情時準時做到警戒、疏散、營救、撲救與報警;;

14.監(jiān)督下屬工作狀況,檢查工作紀律,準時處理當值時發(fā)生的各類消防問題,對重大隱患實行臨時性安全措施,并準時向上級匯報,提出整改看法;

15.對園區(qū)二裝現(xiàn)場及施工修理進行消防安全檢查,對施工期間消失的消防安全隱患進行制止,對不聽從制止的人員可清離園區(qū);

16.做好日常文件、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理,做好車輛及違建管理臺賬;

17.每天做好工作日志,將未完成、需要跟進大事及上傳下達文件、訓令等進行記錄,并做好交接班工作;

18.負責建立各崗位管理制度,規(guī)范各崗位工作指引/流程,監(jiān)督各崗位日常工作是否按相關規(guī)定/政策/要求執(zhí)行,并跟進整改;

19.負責本部門人員的定崗定編,及提出員工的聘請、調(diào)職、晉升、解聘等相關看法或建議;

20.加強本部門內(nèi)部的管理與溝通,把握下屬人員工作狀況,發(fā)覺問題準時進行訂正指導與整改;

21.定期主持本部門工作例會,聽取匯報及賜予合理化建議,監(jiān)督各項工作進展狀況,解決工作中的各類問題;

22.監(jiān)管并指導下屬按時按質(zhì)完成其工

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