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文檔簡介
第2023急診科個人年度工作方案〔精選7篇〕2023急診科個人年度工作方案精選篇1
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部方案以強化“三基〞護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀,有方案的選送局部護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理平安是護理管理的重點,平安工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)平安。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理平安隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高效勞質(zhì)量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心〞的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動效勞意識,質(zhì)量意識,平安意識,在進一步標準護理操作的根底上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作平安、有效。
2.注重收集護理效勞需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反響信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改良措施,同時對護士工作給予鼓勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞,創(chuàng)造感動〞的效勞理念運用到實際工作中。
3.嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強平安管理的責任,杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。在平安的根底上提高我們的護理質(zhì)量。
2023急診科個人年度工作方案精選篇2
2023年急診護理工作將針對缺乏,狠抓內(nèi)涵建設,進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,穩(wěn)定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診效勞及時、平安、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,提高急診效勞質(zhì)量,打造醫(yī)院形象?,F(xiàn)作出方案如下:
一、急診護理平安是本年度工作的重點:
1、加強護理平安監(jiān)控管理,科室發(fā)生護理不良事件及時報告,按規(guī)定組織科室護理人員進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物〔如新入職員工〕進行重點分析,吸取他人教訓,防范過失。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕過失事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反響。
3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進行平安性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%。
4、苦練急救技術(shù),確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務建設,提高護理隊伍整體素質(zhì)
1、??萍寄艿呐嘤枺褐贫▽?浦R培訓考核方案,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的根底。
2、急救技術(shù)操作培訓:每年安排培訓一次,復訓一次,并進行考核,并確保人人過關(guān)。
3、強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學習。
三、增強主動效勞意識,促進醫(yī)患關(guān)系和諧:標準效勞行為,注重效勞技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結(jié),強化平安措施。延伸效勞范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關(guān)心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
四、樹立法律意識,確保醫(yī)患權(quán)益
1、進一步標準護理文書書寫,從細節(jié)抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改良。
2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃導尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,如輸液滴速和常見的不良反響等。
五、嚴格執(zhí)行核心制度,確保護理工作的平安有效及全面落實
1、建立檢查、考評、反響機制,經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見,及時提出整改措施。
2、制定各班次工作職責及質(zhì)量標準,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
3、積極參加護理部組織的業(yè)務查房,學習護理工作經(jīng)驗,提高護理水平。
六、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性
1、科室根據(jù)醫(yī)院的績效管理方案,結(jié)合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。
2、以質(zhì)量為重點,結(jié)合工作量、出勤、勞動紀律、效勞投訴、業(yè)務技能、職稱、工作年限等展開對護士的績效管理。
七、做好醫(yī)院感染工作:加強廢舊一次性物品的妥善管理,一人一針一管一用一毀型100%,醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
八、加強實習帶教工作:科室制定實習帶教方案,帶教老師根據(jù)實習帶教方案進行帶教,護生進科時,先讓護生熟悉科室環(huán)境,講解科室相關(guān)工作制度及流程,指定具有護師以上職稱的護士一對一進行帶教,要求帶教老師做到帶教初期不放手,不放眼,不放心,中后期放手,不放眼,不放心,護生出科時進行考核,帶教老師具實寫出實習鑒定??傊?0__年我們將進一步凝聚大家的力量,團結(jié)一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作平安運行,確保兩個效益雙贏。
2023急診科個人年度工作方案精選篇3
1、加強培訓、注重管理能力、效勞質(zhì)量、提升急救水平,以醫(yī)院"爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院"目標為工作主線。
2、加強業(yè)務學習,特別是常見病的深層次學習,對常見病的治療要統(tǒng)一標準用藥,要按原那么用藥,不能大包圍用藥或?qū)嶒炐杂盟帯M瑫r對一些疑難病例,要組織全科人員進行大討論,以提高科室診治水平。
3、加強政治學習,特別對與醫(yī)療平安有關(guān)的法律法規(guī)的學習,強化醫(yī)護人員的醫(yī)療平安意識;加強醫(yī)患溝通,促進和諧醫(yī)患關(guān)系。
4、切實抓好各項核心制度的落實執(zhí)行工作,真正做到依法行醫(yī)、標準行醫(yī),徹底杜絕醫(yī)療平安隱患。
5、抓好急診病人的就診效勞,在"平安、有效、滿意"指導思想的精神下,全科室醫(yī)護人員持續(xù)改良"微笑效勞"、"人性化效勞",深入持久開展"三好一滿意"的優(yōu)質(zhì)療效勞,才能更好的打造醫(yī)院一流效勞窗口。
6、在條件允許的情況下,安排一名醫(yī)生和一名護士到上級醫(yī)院學習急診急救,回來給科室講課,以便帶動科室整體急救水平。
7、鼓勵科室人員加強業(yè)務學習,及時掌握前沿科技信息提高業(yè)務水平以促進業(yè)務開展。
8、加強與其它部門積極處置發(fā)生在醫(yī)院各個科室需要急診急救的患者,同心合力保障全院的醫(yī)療平安。加強與120和icu的合作,構(gòu)建暢通的急救體系。
9、積極向上級醫(yī)院學習討教,提高業(yè)務水平,增強急診急救的能力加強與同級和下級醫(yī)院的溝通,提高我院急診品牌,樹立良好形象。
10、加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理,做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。
11、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合,保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
12、加強急診風險意識和整體意識。
13、制訂常見急危重癥的接診搶救程序。
14、針對像手足口病此類的傳染病做到,提早培訓,提早宣傳,提早預防,提早準備,限度地提高患者救治成功率。
2023急診科個人年度工作方案精選篇4
一、健全科室感染管理責任制,標準和落實各項規(guī)章制度
按照《醫(yī)院感染管理方法》和相關(guān)法律法規(guī),明確科室控感管理小組職責,認真履職,督導科室工作人員在診療操作中對制度、標準的執(zhí)行情況,有效預防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生,保證醫(yī)療平安。
1、科室控感小組在組長領導下,健全科室感染管理體系,是預防醫(yī)院感染的重要前提。
2、科室控感小組建立會議制度,每季度一次協(xié)調(diào)、總結(jié)有關(guān)感染管理方面的`問題,假設遇到問題應隨時召開會議,充分發(fā)揮控感小組的作用。
3、科室控感小組要及時監(jiān)控各個易感染環(huán)節(jié),并采取有效措施降低我科室醫(yī)院感染的發(fā)病率,監(jiān)督檢查本科室醫(yī)師合理使用抗菌藥物,嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,消毒隔離的各項措施,保障醫(yī)療平安。
二、嚴格監(jiān)測和監(jiān)督工作
1、醫(yī)院感染的監(jiān)測
按照醫(yī)院感染標準,實行有效的感染監(jiān)測,要求臨床醫(yī)師熟練掌握其診斷標準,提高醫(yī)護人員對醫(yī)院感染的監(jiān)測意識,每月對監(jiān)測資料進行匯總分析后,上報醫(yī)院感染管理科,按感染管理科的反響信息,認真改良。
2、消毒滅菌
每月進行消毒滅菌監(jiān)測,對科室使用中的消毒液,醫(yī)務人員的手、物體外表,治療室內(nèi)空氣,監(jiān)護室內(nèi)空氣進行定期和不定期的隨機抽樣監(jiān)測。
3、配合好醫(yī)院開展醫(yī)院感染和耐藥率監(jiān)測
三、加強重點部門醫(yī)院感染管理
1、危重病房管理
①所有工作人員應穿專用工作服、戴口罩、戴帽、換鞋入內(nèi),監(jiān)護室內(nèi)減少人員流動,嚴格控制人員入內(nèi),探視者應穿探視服、鞋套、戴帽入內(nèi)。
②所有人員要堅持洗手規(guī)那么,在處理不同病人或同病人不同部位前后洗手,嚴格執(zhí)行無菌操作,手培養(yǎng)每月一次。
③每個病人所用血壓計、聽診器、床頭物品、供氧、吸引裝置等使用后消毒。
④各種搶救物品與監(jiān)護儀器在轉(zhuǎn)換使用時應進行外表清洗、消毒,各種導管、濕化瓶,吸氧面罩等均應標準進行消毒滅菌。
⑤加強對多重耐藥菌的監(jiān)測。
2、加強對入住我科的幼童及免疫低下患者的管理,盡量單病床或分類管理。
3、加強對我科室常用的留置管道患者,如深、淺靜脈留置患者,氣管插管患者,胸腹腔引流患者的管理。
四、嚴格執(zhí)行《手衛(wèi)生標準》的考核
制定醫(yī)務人員手衛(wèi)生管理制度,配備有效便捷的手衛(wèi)生設備和設施。加強手衛(wèi)生的宣傳,教育和培訓,增強預防感染的意識,掌握手衛(wèi)生知識,保證洗手與手消毒效果。
五、醫(yī)務人員的防護
1、按照《職業(yè)病防治法》,結(jié)合我科室職業(yè)暴露的特點,向醫(yī)院要求為我科提供有針對性、必要的防護用品,保障醫(yī)務人員的職業(yè)平安。
2、加強職業(yè)暴露知識培訓,重點是醫(yī)務人員的自我防護,其次是出現(xiàn)職業(yè)暴露時的處理原那么及流程。
六、開展醫(yī)院感染知識培訓,提高醫(yī)院感染意識
1、制定培訓方案。
2、制定考核程序、制度,對新上崗人員、進修生、實習生進行醫(yī)院感染知識崗前培訓,考核合格前方可上崗。
七、抗菌藥物管理
1、嚴格掌握適應癥。
2、合理施治。
2023急診科個人年度工作方案精選篇5
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病患人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員效勞意識,提供優(yōu)質(zhì)效勞
1、強化效勞理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)效勞培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、標準常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病患的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生催促、護理巡視及健康宣教等工作來提高效勞質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、根底護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫助聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病患達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病患的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高效勞形象。
三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反響并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反響人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,根本上按個人工作能力定崗,根本實現(xiàn)護士層級管理,到達人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病患就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了珍貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
2023急診科個人年度工作方案精選篇6
一、強化護士的“三基〞訓練及??萍寄苡柧?/p>
1、熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核;
2、熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等搶救技術(shù);
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
二、加強人文知識學習,提高護士的集體素養(yǎng)
參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,提升自身素養(yǎng)。
三、更新專業(yè)理論知識,提高??扑?/p>
科室有方案的向醫(yī)院申請選送局部護士外出短期進修,學習,提高護理水平。
四、加強護理工作中的平安管理
1、加強護理平安監(jiān)控管理,科室護士長每月進行護理平安隱患排查及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改良措施;
2、嚴格執(zhí)行“三查,八對〞制度,杜絕過失事故發(fā)生;
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設備的完好率達100%。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負責,定時檢查,定點放置,基數(shù)與實數(shù)相符,使用后及時補充記錄。
六、效勞態(tài)度
實行優(yōu)質(zhì)效勞工作,標準效勞行為,注意效勞技巧,落實醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸效勞范圍,保證效勞質(zhì)量,全面提高醫(yī)療效勞水平,做到“三好一落實〞構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
2023急診科個人年度工作方案精選篇7
一、總體要求:
以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。
二、具體目標
1、病人對護理工作和效勞態(tài)度滿意度≥90%。
2、護理人員“三基〞理論考核合格率(合格分80分)100%。
3、護理技術(shù)操作合格率(合格分90分)100%。
4、根底護理合格率(合格標準85分)≥90%。
5、特護、一級護理合格率(合格標準90分)≥90%。
6、護理文件書寫合格率(合格標準90分)≥95%。
7、急救物品完好率100%。
8、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
10、年護理事故發(fā)生次數(shù)0。
11、健康教育覆蓋率≥95%。
12、年度目標達標率≥95%。
三、為了確保目標和要求的實施,應做好以下幾個方面工作:
1、更新護理效勞觀念。
(1)認真貫徹執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德標準和護理人員職業(yè)道德標準,推“護士文明用語〞和護士儀表舉止標準,讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用標準用語的重要性,并認真實施。
(2)新畢業(yè)護士、合同工護士、進修、實習護士進行崗前培訓教育,增強全體護理人員道德觀念,提高護理隊伍的整體素質(zhì)。
(3)標準效勞用語,表達以人為本,倡導“八聲效勞〞要求人人做到:病人入院有問候聲,巡視病有親切稱呼聲,操作前有解釋聲,操作中有撫慰聲,操作失誤有抱歉聲,配合操作有真誠感謝聲,病人不適有撫慰聲,親人到來或節(jié)目時有祝賀聲,逐步到達順應護理改革,轉(zhuǎn)變效勞觀念,樹立以病人為中心的效勞意識。
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