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文檔簡介
如何有效的開展激勵(lì)如何有效的開展激勵(lì)11.激勵(lì)的意義2.
激勵(lì)的方法與手段3.激勵(lì)的技巧1.激勵(lì)的意義2為什么要激勵(lì)?
1.保持工作熱情2.增強(qiáng)從業(yè)信心3.活躍思維4.排除畏難情緒5……….激勵(lì)的意義為什么要激勵(lì)?激勵(lì)的意義3項(xiàng)目內(nèi)容概述概念物質(zhì)激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)淺表層次的激勵(lì)方法,主要通過物質(zhì)手段來滿足員工的需求并調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。主要表現(xiàn)形式金錢:津貼、獎(jiǎng)金、工資、保險(xiǎn)等
物質(zhì):禮品、獎(jiǎng)品等
假期:年假、國家法定假期、周未等可達(dá)成的途徑■重要人員的獎(jiǎng)勵(lì)政策
■定期獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)特殊貢獻(xiàn)人員的額外津貼
■為員工購買社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)
■住房分配或津貼
■有薪假期制度但單純的物質(zhì)激勵(lì)有較大的缺陷1、物質(zhì)激勵(lì)常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念物質(zhì)激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)淺表層次的激勵(lì)方法,主要通過物4常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念通過教育、培訓(xùn)、開發(fā)等手段實(shí)現(xiàn)人力資源的提升,以此滿足員工學(xué)習(xí)和進(jìn)步的要求。主要表現(xiàn)形式■內(nèi)部培訓(xùn)■外部培訓(xùn)
■參觀、學(xué)習(xí)考察
■培訓(xùn)與考核/晉升關(guān)聯(lián)可達(dá)成的途徑■建立教育基金
■開展各種培訓(xùn)使員工的知識(shí)、觀念、技能等得以全面的提升和改善2、培訓(xùn)激勵(lì)常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念通過教育、培訓(xùn)、開發(fā)等手段實(shí)5常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念精神激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)深層次的激勵(lì)方法,團(tuán)隊(duì)主要通過精神手段來滿足員工的尊重、友誼及情感的需求并調(diào)動(dòng)員工的工作積極性主要表現(xiàn)形式■鼓勵(lì)尊重與關(guān)懷
■個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
■成就感可達(dá)成的途徑■日常的溝通與協(xié)調(diào)
■對(duì)員工進(jìn)步的肯定、表揚(yáng)
■關(guān)懷
■朋友氛圍3、精神激勵(lì)常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念精神激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)深層次的激勵(lì)方6常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念目標(biāo)是指企業(yè)經(jīng)營和管理活動(dòng)中預(yù)期達(dá)成的一組或一系列指標(biāo),目標(biāo)激勵(lì)就是拿企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)作為員工工作的奮斗方向,并將實(shí)際效果與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行比較的一種管理方法。主要表現(xiàn)形式目標(biāo)管理可達(dá)成的途徑建立目標(biāo)管理系統(tǒng)◆制訂組織與個(gè)人目標(biāo)◆制訂重點(diǎn)改善目標(biāo)◆規(guī)劃員工職業(yè)生涯4、目標(biāo)激勵(lì)常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念目標(biāo)是指企業(yè)經(jīng)營和管理活動(dòng)中7常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念情感激勵(lì)是加強(qiáng)與員工的感情溝通,尊重員工,使員工始終保持良好的情緒以激發(fā)員工的工作熱情。員工在心境良好的狀態(tài)下工作思路開闊、思維敏捷、解決問題迅速。因此,情緒具有一種動(dòng)機(jī)激發(fā)功能。管理者應(yīng)該創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,加強(qiáng)管理者與員工之間及員工與員工之間的溝通與協(xié)調(diào),溝通與協(xié)調(diào)是情感激勵(lì)的有效方式。主要表現(xiàn)形式■關(guān)心信任員工■團(tuán)隊(duì)精神◆生日慶祝會(huì)
◆給員工寫個(gè)人評(píng)語◆關(guān)心員工而不只是工作可達(dá)成的途徑■良好的上下級(jí)溝通
■建立情感管理準(zhǔn)則
■對(duì)員工挫折的輔導(dǎo)與幫助5、情感激勵(lì)常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念情感激勵(lì)是加強(qiáng)與員工的感情溝8常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念晉升激勵(lì)就是企業(yè)的管理者將員工從一般的職位提升到新的更高的職務(wù),同時(shí)賦予他與新職務(wù)相一致的權(quán)力和責(zé)任主要表現(xiàn)形式■晉升條件可達(dá)成的途徑建立選擇人才、評(píng)價(jià)人才的標(biāo)準(zhǔn),通過績效考核實(shí)現(xiàn)人才的晉升◆規(guī)范晉升途徑
◆建立晉升階梯◆制定晉升標(biāo)準(zhǔn)◆晉升體系的運(yùn)用6、晉升激勵(lì)常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念晉升激勵(lì)就是企業(yè)的管理者將員9常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念榮譽(yù)激勵(lì)是精神激勵(lì)的一種,指企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工取得的成就進(jìn)行認(rèn)可,并給予他們證書或稱號(hào),并在企業(yè)群體中進(jìn)行表揚(yáng)和宣傳,以此激勵(lì)員工的行為。主要表現(xiàn)形式■優(yōu)秀員工
■責(zé)任之星
■嘉獎(jiǎng)、記功等可達(dá)成的途徑■年度的優(yōu)秀員工評(píng)比■季度的責(zé)任之星評(píng)比
■員工獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例◆頒發(fā)內(nèi)部聘書/證書◆以員工的名字命名7、榮譽(yù)激勵(lì)常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念榮譽(yù)激勵(lì)是精神激勵(lì)的一種,指10常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念以榜樣人物的行為、觀念、準(zhǔn)則來激發(fā)員工的情感,引發(fā)員工的共鳴,從而起到強(qiáng)烈的示范和表率作用,引導(dǎo)員工的活動(dòng),激發(fā)員工的士氣和工作積極性。主要表現(xiàn)形式正直、誠實(shí)、公平、公正、人格魅力的發(fā)揮可達(dá)成的途徑■管理人員以身作則進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)■評(píng)選優(yōu)秀員工作為企業(yè)榜樣◆請(qǐng)榜樣人物做報(bào)告◆宣傳榜樣事跡或個(gè)人
◆討論榜樣事跡或個(gè)人8、榜樣激勵(lì)常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念以榜樣人物的行為、觀念、準(zhǔn)則11常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念置之死地而后生激發(fā)潛能主要表現(xiàn)形式不進(jìn)則退、給他壓力可達(dá)成的途徑◆必要的斥責(zé)與處分
◆可控前提的崗位輪◆給他明升暗降的閑職
◆打消他們的過份自信9、挫折激勵(lì)常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念置之死地而后生主要表現(xiàn)形式不12
在做某件事之前,要打好基礎(chǔ),以得到他人的意見或同意。
這一詞意給予我們的啟發(fā)是,在施以激勵(lì)之前,必須先對(duì)人員進(jìn)行啟發(fā)、教育,使他們明白要求和規(guī)則,這樣在采用激勵(lì)方法時(shí),他們才不至于感到突然,尤其是對(duì)于處罰不感到冤枉。所以,最好的管理方法是啟發(fā),而不是懲罰。
1.先教后用激勵(lì)的技巧在做某件事之前,要打好基礎(chǔ),以得到他13
寶元百貨公司完全由考核結(jié)果來決定提升與受獎(jiǎng)??己说膬?nèi)容包括“意志、才能、工作、行動(dòng)”四個(gè)方面,多半年評(píng)比一次,評(píng)比的依據(jù)主要是組長和門市糾察人員在日記中專設(shè)“人事”一欄,每天記錄售貨員在這四方面的表現(xiàn)。經(jīng)過這樣的考核,職工就有可能由每月0.5元的工資一步步往上爬,一直爬到寶元通“九等三十六級(jí)”的頂峰。主任級(jí)以上職員就是通過這樣的考核逐步提升起來的。這一做法就給人一種印象:凡是能力較強(qiáng)而又積極工作的,在寶元通必有出頭之日,凡是考核成績不好的人,絕無僥幸提升的可能,表現(xiàn)極差者甚至有被辭退或者開除的危險(xiǎn)。因?yàn)槿绱?,寶元通?guī)定每年將總盈余的31.5%分配給全體職工,在具體進(jìn)行分配時(shí)才沒有發(fā)生多大的困難,大家基本上無異議。
充分利用激勵(lì)制度就可能極大地調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性,保證企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。要保證激勵(lì)制度的順利執(zhí)行,就應(yīng)當(dāng)像寶元通一樣,不唯親、不唯上、不唯己,只唯實(shí),公平相待。2、公平激勵(lì)技巧寶元百貨公司完全由考核結(jié)果來決定提升14西洛斯、梅考克是美國國際農(nóng)機(jī)公司創(chuàng)始人,世界第一部收割機(jī)的發(fā)明者,有一次,一個(gè)老工人違反了工作制度,酗酒鬧事。按照公司有關(guān)管理制度的有關(guān)條款,他應(yīng)受到開除的處分,梅考克在管理上人員作出的決定上簽署了贊同意見。決定一發(fā)布,那位老工人立刻火冒三丈,他委屈地說:“當(dāng)年公司債務(wù)累累時(shí),我與你患難與共。3個(gè)月不拿工作也毫無怨言,而今犯了這點(diǎn)錯(cuò)就把老子開除,真是一點(diǎn)情分也不講!”梅考克平靜地對(duì)他說:“你知不知道這是公司,是有規(guī)范的地方……這不是你我兩個(gè)人的私事,我只能按規(guī)定辦事,一次也不能例外?!?/p>
在實(shí)施激勵(lì)方法時(shí),應(yīng)該像梅考克一樣,只注重激勵(lì)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),將現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)同過去的情況分開來看,當(dāng)獎(jiǎng)則獎(jiǎng),該罰就罰。
3、注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)激勵(lì)技巧西洛斯、梅考克是美國國際農(nóng)機(jī)公司創(chuàng)始15美國一家名為??怂共_的公司,專門生產(chǎn)精密儀器制設(shè)備等高技術(shù)產(chǎn)品。在創(chuàng)業(yè)初期,一次在技術(shù)改造上碰到了若不及時(shí)解決就會(huì)影響企業(yè)生存的難題。一天晚上,正當(dāng)公司總裁為此冥思苦想時(shí),一位科學(xué)家闖進(jìn)辦公室闡述他的解決辦法??偛寐犃T,覺得其構(gòu)思確實(shí)非同一般,便想立即給予嘉獎(jiǎng)。他在抽屜中翻找了好一陣,最后拿著一件東西躬身遞給科學(xué)家說:“這個(gè)給你!”。這東西非金非銀,而僅僅是一只香蕉。這是他當(dāng)時(shí)所能找到的唯一獎(jiǎng)品了,而科學(xué)家也為此感動(dòng)。因?yàn)檫@表示他所取得的成果已得到了領(lǐng)導(dǎo)人的承認(rèn)。從此以后,該公司授予攻克重大技術(shù)難題的技術(shù)人員一只金制香蕉形別針。行為和肯定性激勵(lì)的適時(shí)性表現(xiàn)為“賞不逾時(shí)”的及時(shí)性,公司總裁在沒有別的東西,只有一只香蕉時(shí)也要拿出來作為獎(jiǎng)品。這們做至少有兩個(gè)好處:一是當(dāng)事人的行為受到肯定后,有利于他繼續(xù)重復(fù)所希望出現(xiàn)的行為。這正如小孩學(xué)走路時(shí),當(dāng)他走出一步姿態(tài)并不雅的第一步后,就立即鼓勵(lì)他走出第二步、第三步,直到他真正學(xué)會(huì)走路為止;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受獎(jiǎng),這說明制度和領(lǐng)導(dǎo)是可信賴的,因而大家就會(huì)爭相努力,以獲得肯定性的獎(jiǎng)賞。4、適時(shí)激勵(lì)技巧美國一家名為??怂共_的公司,專門生16有人對(duì)能通宵達(dá)旦玩游戲機(jī)者不可理解,但一當(dāng)自己去玩時(shí),也往往廢寢忘食,原因何在?游戲機(jī)上電腦程序的編制是由于由簡到繁、由易到難的原則,在每一個(gè)具體的程序中,操作者在與電腦相較量時(shí)未必能輕而易舉地獲勝。但經(jīng)過一段時(shí)間操作之后又能夠過一些關(guān)。這樣稍有努力就進(jìn),不努力就退的若得若失的情況對(duì)操作者最有吸引力.
游戲機(jī)的事例說明了激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)有個(gè)適度性問題,保持了這個(gè)度,就能使激勵(lì)對(duì)象樂此不疲地努力。反之,如果激勵(lì)對(duì)象的行為太容易達(dá)到被獎(jiǎng)勵(lì)和被處罰的界限,那么,這套激勵(lì)方法就會(huì)使激勵(lì)對(duì)象失去興趣,達(dá)不到激勵(lì)的目的,所以說:“賞罰不中則眾不威”。
5、適度激勵(lì)技巧有人對(duì)能通宵達(dá)旦玩游戲機(jī)者不可理解,但171.初期:對(duì)新人進(jìn)行練兵,練膽以學(xué)習(xí)吸收為主2.中期:樹立一個(gè)榜樣,以其為目標(biāo)培養(yǎng)其品質(zhì),為人.要有感恩的心3.后期:讓新人獨(dú)立,能做的事盡量自己做培養(yǎng)解決問題的能力.要注意的三個(gè)事項(xiàng)1.初期:對(duì)新人進(jìn)行練兵,練膽要注意的三個(gè)事項(xiàng)18謝謝!謝謝!19演講完畢,謝謝觀看!演講完畢,謝謝觀看!20如何有效的開展激勵(lì)如何有效的開展激勵(lì)211.激勵(lì)的意義2.
激勵(lì)的方法與手段3.激勵(lì)的技巧1.激勵(lì)的意義22為什么要激勵(lì)?
1.保持工作熱情2.增強(qiáng)從業(yè)信心3.活躍思維4.排除畏難情緒5……….激勵(lì)的意義為什么要激勵(lì)?激勵(lì)的意義23項(xiàng)目內(nèi)容概述概念物質(zhì)激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)淺表層次的激勵(lì)方法,主要通過物質(zhì)手段來滿足員工的需求并調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。主要表現(xiàn)形式金錢:津貼、獎(jiǎng)金、工資、保險(xiǎn)等
物質(zhì):禮品、獎(jiǎng)品等
假期:年假、國家法定假期、周未等可達(dá)成的途徑■重要人員的獎(jiǎng)勵(lì)政策
■定期獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)特殊貢獻(xiàn)人員的額外津貼
■為員工購買社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)
■住房分配或津貼
■有薪假期制度但單純的物質(zhì)激勵(lì)有較大的缺陷1、物質(zhì)激勵(lì)常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念物質(zhì)激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)淺表層次的激勵(lì)方法,主要通過物24常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念通過教育、培訓(xùn)、開發(fā)等手段實(shí)現(xiàn)人力資源的提升,以此滿足員工學(xué)習(xí)和進(jìn)步的要求。主要表現(xiàn)形式■內(nèi)部培訓(xùn)■外部培訓(xùn)
■參觀、學(xué)習(xí)考察
■培訓(xùn)與考核/晉升關(guān)聯(lián)可達(dá)成的途徑■建立教育基金
■開展各種培訓(xùn)使員工的知識(shí)、觀念、技能等得以全面的提升和改善2、培訓(xùn)激勵(lì)常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念通過教育、培訓(xùn)、開發(fā)等手段實(shí)25常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念精神激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)深層次的激勵(lì)方法,團(tuán)隊(duì)主要通過精神手段來滿足員工的尊重、友誼及情感的需求并調(diào)動(dòng)員工的工作積極性主要表現(xiàn)形式■鼓勵(lì)尊重與關(guān)懷
■個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
■成就感可達(dá)成的途徑■日常的溝通與協(xié)調(diào)
■對(duì)員工進(jìn)步的肯定、表揚(yáng)
■關(guān)懷
■朋友氛圍3、精神激勵(lì)常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念精神激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)深層次的激勵(lì)方26常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念目標(biāo)是指企業(yè)經(jīng)營和管理活動(dòng)中預(yù)期達(dá)成的一組或一系列指標(biāo),目標(biāo)激勵(lì)就是拿企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)作為員工工作的奮斗方向,并將實(shí)際效果與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行比較的一種管理方法。主要表現(xiàn)形式目標(biāo)管理可達(dá)成的途徑建立目標(biāo)管理系統(tǒng)◆制訂組織與個(gè)人目標(biāo)◆制訂重點(diǎn)改善目標(biāo)◆規(guī)劃員工職業(yè)生涯4、目標(biāo)激勵(lì)常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念目標(biāo)是指企業(yè)經(jīng)營和管理活動(dòng)中27常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念情感激勵(lì)是加強(qiáng)與員工的感情溝通,尊重員工,使員工始終保持良好的情緒以激發(fā)員工的工作熱情。員工在心境良好的狀態(tài)下工作思路開闊、思維敏捷、解決問題迅速。因此,情緒具有一種動(dòng)機(jī)激發(fā)功能。管理者應(yīng)該創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,加強(qiáng)管理者與員工之間及員工與員工之間的溝通與協(xié)調(diào),溝通與協(xié)調(diào)是情感激勵(lì)的有效方式。主要表現(xiàn)形式■關(guān)心信任員工■團(tuán)隊(duì)精神◆生日慶祝會(huì)
◆給員工寫個(gè)人評(píng)語◆關(guān)心員工而不只是工作可達(dá)成的途徑■良好的上下級(jí)溝通
■建立情感管理準(zhǔn)則
■對(duì)員工挫折的輔導(dǎo)與幫助5、情感激勵(lì)常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念情感激勵(lì)是加強(qiáng)與員工的感情溝28常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念晉升激勵(lì)就是企業(yè)的管理者將員工從一般的職位提升到新的更高的職務(wù),同時(shí)賦予他與新職務(wù)相一致的權(quán)力和責(zé)任主要表現(xiàn)形式■晉升條件可達(dá)成的途徑建立選擇人才、評(píng)價(jià)人才的標(biāo)準(zhǔn),通過績效考核實(shí)現(xiàn)人才的晉升◆規(guī)范晉升途徑
◆建立晉升階梯◆制定晉升標(biāo)準(zhǔn)◆晉升體系的運(yùn)用6、晉升激勵(lì)常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念晉升激勵(lì)就是企業(yè)的管理者將員29常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念榮譽(yù)激勵(lì)是精神激勵(lì)的一種,指企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工取得的成就進(jìn)行認(rèn)可,并給予他們證書或稱號(hào),并在企業(yè)群體中進(jìn)行表揚(yáng)和宣傳,以此激勵(lì)員工的行為。主要表現(xiàn)形式■優(yōu)秀員工
■責(zé)任之星
■嘉獎(jiǎng)、記功等可達(dá)成的途徑■年度的優(yōu)秀員工評(píng)比■季度的責(zé)任之星評(píng)比
■員工獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例◆頒發(fā)內(nèi)部聘書/證書◆以員工的名字命名7、榮譽(yù)激勵(lì)常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念榮譽(yù)激勵(lì)是精神激勵(lì)的一種,指30常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念以榜樣人物的行為、觀念、準(zhǔn)則來激發(fā)員工的情感,引發(fā)員工的共鳴,從而起到強(qiáng)烈的示范和表率作用,引導(dǎo)員工的活動(dòng),激發(fā)員工的士氣和工作積極性。主要表現(xiàn)形式正直、誠實(shí)、公平、公正、人格魅力的發(fā)揮可達(dá)成的途徑■管理人員以身作則進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)■評(píng)選優(yōu)秀員工作為企業(yè)榜樣◆請(qǐng)榜樣人物做報(bào)告◆宣傳榜樣事跡或個(gè)人
◆討論榜樣事跡或個(gè)人8、榜樣激勵(lì)常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念以榜樣人物的行為、觀念、準(zhǔn)則31常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念置之死地而后生激發(fā)潛能主要表現(xiàn)形式不進(jìn)則退、給他壓力可達(dá)成的途徑◆必要的斥責(zé)與處分
◆可控前提的崗位輪◆給他明升暗降的閑職
◆打消他們的過份自信9、挫折激勵(lì)常用的激勵(lì)方法:項(xiàng)目內(nèi)容概述概念置之死地而后生主要表現(xiàn)形式不32
在做某件事之前,要打好基礎(chǔ),以得到他人的意見或同意。
這一詞意給予我們的啟發(fā)是,在施以激勵(lì)之前,必須先對(duì)人員進(jìn)行啟發(fā)、教育,使他們明白要求和規(guī)則,這樣在采用激勵(lì)方法時(shí),他們才不至于感到突然,尤其是對(duì)于處罰不感到冤枉。所以,最好的管理方法是啟發(fā),而不是懲罰。
1.先教后用激勵(lì)的技巧在做某件事之前,要打好基礎(chǔ),以得到他33
寶元百貨公司完全由考核結(jié)果來決定提升與受獎(jiǎng)??己说膬?nèi)容包括“意志、才能、工作、行動(dòng)”四個(gè)方面,多半年評(píng)比一次,評(píng)比的依據(jù)主要是組長和門市糾察人員在日記中專設(shè)“人事”一欄,每天記錄售貨員在這四方面的表現(xiàn)。經(jīng)過這樣的考核,職工就有可能由每月0.5元的工資一步步往上爬,一直爬到寶元通“九等三十六級(jí)”的頂峰。主任級(jí)以上職員就是通過這樣的考核逐步提升起來的。這一做法就給人一種印象:凡是能力較強(qiáng)而又積極工作的,在寶元通必有出頭之日,凡是考核成績不好的人,絕無僥幸提升的可能,表現(xiàn)極差者甚至有被辭退或者開除的危險(xiǎn)。因?yàn)槿绱耍瑢氃ㄒ?guī)定每年將總盈余的31.5%分配給全體職工,在具體進(jìn)行分配時(shí)才沒有發(fā)生多大的困難,大家基本上無異議。
充分利用激勵(lì)制度就可能極大地調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性,保證企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。要保證激勵(lì)制度的順利執(zhí)行,就應(yīng)當(dāng)像寶元通一樣,不唯親、不唯上、不唯己,只唯實(shí),公平相待。2、公平激勵(lì)技巧寶元百貨公司完全由考核結(jié)果來決定提升34西洛斯、梅考克是美國國際農(nóng)機(jī)公司創(chuàng)始人,世界第一部收割機(jī)的發(fā)明者,有一次,一個(gè)老工人違反了工作制度,酗酒鬧事。按照公司有關(guān)管理制度的有關(guān)條款,他應(yīng)受到開除的處分,梅考克在管理上人員作出的決定上簽署了贊同意見。決定一發(fā)布,那位老工人立刻火冒三丈,他委屈地說:“當(dāng)年公司債務(wù)累累時(shí),我與你患難與共。3個(gè)月不拿工作也毫無怨言,而今犯了這點(diǎn)錯(cuò)就把老子開除,真是一點(diǎn)情分也不講!”梅考克平靜地對(duì)他說:“你知不知道這是公司,是有規(guī)范的地方……這不是你我兩個(gè)人的私事,我只能按規(guī)定辦事,一次也不能例外?!?/p>
在實(shí)施激勵(lì)方法時(shí),應(yīng)該像梅考克一樣,只注重激勵(lì)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),將現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)同過去的情況分開來看,當(dāng)獎(jiǎng)則獎(jiǎng),該罰就罰。
3、注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)激勵(lì)技巧西洛斯、梅考克是美國國際農(nóng)機(jī)公司創(chuàng)始35美國一家名為??怂共_的公司,專門生產(chǎn)精密儀器制設(shè)備等高技術(shù)產(chǎn)品。在創(chuàng)業(yè)初期,一次在技術(shù)改造上碰到了若不及時(shí)解決就會(huì)影響企業(yè)生存的難題。一天晚上,正當(dāng)公司總裁為此冥思苦想時(shí),一位科學(xué)家闖進(jìn)辦公室闡述他的解決辦法??偛寐犃T,覺得其構(gòu)思確實(shí)非同一般,便想立即給予嘉獎(jiǎng)。他在抽屜中翻找了好一陣,最后拿著一件東西躬身遞給科學(xué)家說:“這個(gè)給你!”。這東西非金非銀,而僅僅是一只香蕉。這是他當(dāng)時(shí)所能找到的唯一獎(jiǎng)品了,而科學(xué)家也為此感動(dòng)。因?yàn)檫@表示他所取得的成果已得到了領(lǐng)導(dǎo)人的承認(rèn)。從此以后,該公司授予攻克重大技術(shù)難題的技術(shù)人員一只金制
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