第5頁共5頁酒店銷售工作計劃書范文如果想?大幅度提升?酒店的收入?，酒店銷售?工作毫無疑?問的成為了?酒店最重要?的經營項目?。想使酒店?產品成功推?銷出去，就?需要銷售經?理帶領著自?己的銷售團?隊做好銷售?，以下是_?__年度酒?店銷售工作?計劃：首?先，市場營?銷部是負責?對外處理公?共關系和銷?售業(yè)務的職?能部門，是?酒店提高聲?譽，樹立良?好公眾形象?的一個重要?窗口，它對?總經理室進?行經營決策?制訂營銷方?案起到參謀?和助手的作?用，它對酒?店疏通營銷?渠道，開拓?市場，提高?經濟效益和?社會效益起?到重要促進?作用。針?對營銷部的?工作職能，?我們制訂了?___年酒?店銷售部工?作計劃，現?在向大家作?一個匯報：?一、建立?酒店營銷公?關通訊聯絡?網今年重?點工作之一?建立完善的?客戶檔案，?對賓客按簽?單重點客戶?，會議接待?客戶，有發(fā)?展?jié)摿Φ目?戶等進行分?類建檔，詳?細記錄客戶?的所在單位?，聯系人姓?名，地址，?全年消費金?額及給該單?位的折扣等?建立與保?持同政府機?關團體，各?企事業(yè)單位?，商人知名?人士，企業(yè)?家等重要客?戶的業(yè)務聯?系，為了鞏?固老客戶和?發(fā)展新客戶?，除了日常?定期和不定?期對客戶進?行銷售訪問?外，在年終?歲末或重大?節(jié)假日及客?戶的生日?通過電話、?發(fā)送信息等?平臺為客戶?送去我們的?祝福。今年?計劃在適當?時期召開次?大型客戶答?謝聯絡會，?以加強與客?戶的感情交?流，聽取客?戶意見。?二、開拓創(chuàng)?新，建立靈?活的激勵營?銷機制。開?拓市場，爭?取客源今?年營銷部將?配合酒店整?體新的營銷?體制，重新?制訂完善_?__年市場?營銷部銷售?工作計劃完?成任務及業(yè)?績考核管理?實施細則，?提高營銷代?表的工資待?遇，激發(fā)、?調動營銷人?員的積極性?。營銷代?表實行工作?日記志，每?工作日必須?完成拜訪兩?戶新客戶，?三戶老客戶?，四個聯絡?電話的二、?三、四工作?步驟，以月?度營銷任務?完成情況及?工作日記志?綜合考核營?銷代表。?督促營銷代?表，通過各?種方式爭取?團體和散客?客戶，穩(wěn)定?老客戶，發(fā)?展新客戶，?并在拜訪中?及時了解收?集賓客意見?及建議，反?饋給有關部?門及總經理?室。強調?團隊精神，?將部門經理?及營銷代表?的工薪發(fā)放?與整個部門?總任務相結?合，強調互?相合作，互?相幫助，營?造一個和諧?、積極的工?作團體。?三、熱情接?待，服務周?到接待團?體、會議、?客戶，要做?到全程跟蹤?服務，“全?天侯”服務?，注意服務?形象和儀表?，熱情周到?，針對各類?賓客進行特?殊和有針對?性服務，最?大限度滿足?賓客的精神?和物質需求?。制作會?務活動調查?表，向客戶?征求意見，?了解客戶的?需求，及時?調整營銷方?案。四、?做好市場調?查及促銷活?動策劃經?常___部?門有關人員?收集，了解?旅游業(yè)，賓?館，酒店及?其相應行業(yè)?的信息，掌?握其經營管?理和接待服?務動向，為?酒店總經理?室提供全面?，真實，及?時的信息，?以便制定營?銷決策和靈?活的推銷方?案。五、?密切合作，?主動協(xié)調?與酒店其他?部門接好業(yè)?務結合工作?，密切配合?，根據賓客?的需求，主?動與酒店其?他部門密切?聯系，互相?配合，充分?發(fā)揮酒店整?體營銷活力?，創(chuàng)造最佳?效益。加?強與有關宣?傳新聞媒介?等單位的關?系，充分利?多種廣告形?式推薦酒店?，宣傳酒店?，努力提高?酒店知名度?，爭取這些?公眾單位對?酒店工作的?支持和合作?。___?年，營銷部?將在酒店領?導的正確領?導下，努力?完成全年銷?售任務，開?拓創(chuàng)新，團?結拼搏，創(chuàng)?造營銷部的?新形象、新?境界。酒店銷售工作計劃書范文（二）一?、建立酒店?營銷公關通?訊聯絡網?今年重點工?作之一建立?完善的檔案?，對賓客按?簽單重點客?戶，會議接?待客戶，有?發(fā)展?jié)摿Φ?客戶等進行?分類建檔，?詳細記錄客?戶的所在單?位，聯系人?姓名，地址?，全年消費?金額及給該?單位的折扣?等，建立與?保持同政府?機關團體，?各企事業(yè)單?位，商人知?名人士，家?等重要客戶?的業(yè)務聯系?，為了鞏固?老客戶和發(fā)?展新客戶，?除了日常定?期和不定期?對客戶進行?銷售訪問外?，在年終歲?末或重大節(jié)?假日及客戶?的生日，通?過電話、發(fā)?送信息等平?臺為客戶送?去我們的祝?福。今年?計劃在適?當時期召開?次大型客戶?答謝聯絡會?，以加強與?客戶的感情?交流，聽取?客戶意見。?二、建立?靈活的激勵?營銷機制，?開拓市場，?爭取客源?今年營銷部?將配合酒店?整體新的營?銷體制，重?新制訂完善?年市場營銷?部銷售任務?計劃及?業(yè)績考核實?施細則，提?高營銷代表?的工資待遇?，激發(fā)、調?動營銷人員?的積極性。?營銷代表實?行工作日記?志，每工作?日必須完成?拜訪兩戶新?客戶，三戶?老客戶，四?個聯絡電話?的二、三、?四工作步驟?，以月度營?銷任務完成?情況及工作?日記志綜合?考核營銷代?表。督促營?銷代表，通?過各種方式?爭取團體和?散客客戶，?穩(wěn)定老客戶?，發(fā)展新客?戶，并在拜?訪中及時了?解收集賓客?意見及建議?，反饋給有?關部門及總?經理室。?強調精神，?將部門經理?及營銷代表?的工薪發(fā)放?與整個部門?總任務相結?合，強調互?相合作，互?相幫助，營?造一個和諧?、積極的工?作團體。?三、熱情接?待，服務周?到接待團?體、會議、?客戶，要做?到全程跟蹤?服務，“全?天侯”服務?，注意服務?形象和儀表?，熱情周到?，針對各類?賓客進行特?殊和有針對?性服務，最?大限度滿足?賓客的精神?和物質需求?。制作會務?活動調查表?，向客戶征?求意見，了?解客戶的需?求，及時調?整營銷方案?。四、做?好市場調查?及促銷活動?策劃經常?___部門?有關人員收?集，了解旅?游業(yè)，賓館?，酒店及其?相應行業(yè)的?信息，掌握?其經營管理?和接待服務?動向，為酒?店總經理室?提供全面