主講人:婁萌老師年月日襄樊授課單位：萊德（北京）管理咨詢有限公司萊德（上海）管理咨詢有限公司萊德（沈陽）管理咨詢有限公司萊德（武漢）管理咨詢有限公司萊德（宜昌）管理咨詢有限公司萊德（襄樊）管理咨詢有限公司

萊德（十堰）管理咨詢有限公司如何做一個成功的上司預祝參會嘉賓工作愉快！預祝參會單位生意興??！主講人:婁萌老師如何做一個成功的上司預祝參會嘉賓工作愉快！1課程結構第一單元：角色再造：走出傳統(tǒng)角色的誤區(qū)第二單元：管理下屬：影響力就是領導力第三單元：狼性文化:建立一個強大團隊的哲學第四單元：：激勵、教練與授權：提升領導力的三項技術第五單元：大道無形：成功上司的自我修煉課程結構第一單元：角色再造：走出傳統(tǒng)角色的誤區(qū)2第一篇角色再造：走出傳統(tǒng)角色的誤區(qū)第一篇角色再造：走出傳統(tǒng)角色的誤區(qū)3管理干部的四種角色角色一：下屬角色二：同事角色三：上司角色四：掛名首腦和談判者

管理干部的四種角色角色一：下屬41、上司的職責和使命2、上司該干什么

上司的角色上司的角色5常見角色誤區(qū)內1、業(yè)務員2、教父3、官僚思想4、自然人常見角色誤區(qū)內6上司的角色回歸

角角色一一部門人力資源經(jīng)理角色二部門領導角色四部門經(jīng)理角色三部門教練上司角色上司的角色回歸角角色一一部門人力資7在工作內容上，從做業(yè)務到做管理；在實現(xiàn)方式上，從野牛型到野雁型；在工作方式上，從個性化到組織化；在人際關系上，從感情關系到事業(yè)關系；在目標上，從個人目標到團隊目標；在工作力度上，從守成到變革；在管理方式上，從指揮到授權上司角色的七大變化在工作內容上，從做業(yè)務到做管理；上司角色的七大變化8管理下屬：影響力就是領導力第二篇管理下屬：第二篇9管理與領導管理與領導10

1、領導遠見（Purpose）2、領導熱情（Passion）3、自我定位（Place）4、優(yōu)先順序（Priority）5、人才經(jīng)營（People）6、領導權力（Power）理想領導者的“6P”特質1、領導遠見（Purpose）理想領導者的“6P”特質11

共享遠景挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

激勵人心領導五種行為使眾人行以身作則共享遠景挑戰(zhàn)12職位權利的特點：職位權利以法定權力為基礎，帶有一定的強制性職位權力是組織賦予的，是外來因素個人權力的特點：個人權力是主體自身的修養(yǎng)引起下屬的敬佩、信賴和服從人個權力是由內在因素起作用個人權力可以由上司者根據(jù)需要做自我調試職位權利和個人權利職位權利的特點：職位權利和個人權利13領導影響力構成權力性影響（強制性影響力）1、傳統(tǒng)因素：觀念性、服從感2、職位因素：社會性、敬畏感3、資歷因素：歷史性、敬重感非權力性影響（自然性影響力）1、品格因素：本質性、敬愛感2、才能因素：實踐性、敬佩感3、知識因素：科學性、信賴感4、情感因素：精神性、親切感領導影響力構成權力性影響（強制性影響力）14第一階段：能力低，意愿較高（R1）第二階段：能力提高，意愿下降（R2）第三階段：能力較強，意愿波動（R3）第四階段：能力高，意愿也高（R4）員工發(fā)展的四個階段第一階段：能力低，意愿較高（R1）員工發(fā)展的四個階段15

四種彈性領導風格支持性行為S3支持式S2教練式S4授權式S1命令式指揮性行為四種彈性領導風格支持性行為S3S2S416第三篇狼性文化：建立一個強大團隊的哲學第三篇狼性文化：建立一個強大團隊的哲學17

狼，是陸地上生物最高的食物鏈終結者之一。由于有狼的存在，其他野生動物才得以淘汰老、弱、病、殘的不良族群；也因為有狼的威脅存在，其他野生動物才被迫進化得更優(yōu)秀，以免被狼淘汰，所以狼使生態(tài)處于一種平衡狀態(tài)。沒有狼的存在，生態(tài)上將出現(xiàn)莨莠不齊、傳染病眾生的局面，不利于生命的穩(wěn)定、健康的平衡發(fā)展。況且狼是群居動物中最有秩序、紀律的族群。

--阿奎利斯·愛克斯

狼，是陸地上生物最高的食物鏈終結者之一。由于有狼的存18一、忍辱負重狼不會為了所謂的尊嚴在自己弱小時攻擊比自己強大的東西。

領導者必須懂得從小到大是一個對偉大原則的養(yǎng)育過程，要像一個母親一樣勇于犧牲。一、忍辱負重19二、整體至上在夜里，沒有哪一種聲音比狼群異乎尋常的音樂般的嚎叫更陰森、凄楚、可怕而又動聽的了。當狼在一起嚎叫時，它們仿佛在宣告：“我們是一個整體，雖然每種聲音都各有不同，但我們是一個整體，所以最好不要惹我們。”領導最大的使命就是使員工聽到公司強大的聲音中也有自己的那一份。如何做一個成功上司課件20三、自知之明：狼也很想當獸王，但狼知道自己是狼不是老虎。所以狼選擇了草原領導得懂得專注于一點可以使自己成為這一領域的老虎三、自知之明：21四、順水行舟：狼知道如何用最小的代價，換取最大的回報。領導者永遠要懂得是時勢造英雄，而不是英雄造時勢。這個世界是不斷變化的，要不斷超越自我。四、順水行舟：22五、血濃于水

狼雖然通常獨自活動，但你不會發(fā)現(xiàn)有哪只狼在同伴受傷時獨自逃走。你是否有能力讓人們跟隨你沖進槍林彈雨，取決于你是否有能力讓他們相信你心中裝著他們的利益。五、血濃于水23六、表里如一：狼也很想當一個善良的動物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干凈凈的吃掉每次獵物.大富人家通常都出不人才，偉大的旗幟下往往是平庸的員工，領導者懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切，法不容情。

六、表里如一：24七、知己知彼：

狼尊重每個對手，狼在每次攻擊前都會去了解對手，而不會輕視它，所以狼一生的攻擊很少失誤。

領導者明白勝利并不是說明自己強大，而是說明自己比對手更用心。七、知己知彼：25八、原則至上：

狼會在小狼有獨立能力的時候堅決離開它，因為狼知道，如果當不成狼，就只能當羊了。領導者絕不把精力放在落后的員工身上，而是把精力放在表現(xiàn)不錯的員工身上。

八、原則至上：26

多么壯麗的場面！廣闊無垠的曠野上，一群狼踏著積雪尋找獵物。它們最常用的一種行進方法是單列行進，一匹挨一匹。領頭狼的體力消耗最大。作為開路先鋒，他在松軟的雪地上率先沖開一條小路，以便讓后邊的狼保存體力。領頭狼累了時，便會讓到一邊，讓緊跟在身后的那匹狼接替它的位置。九、團隊精神

有犧牲就有團隊，沒有犧牲就沒有團隊。用獎勵不可能出現(xiàn)團隊，獎勵只可能鼓勵競爭。多么壯麗的場面！廣闊無垠的曠野上，一群狼踏著27

公狼會在母狼懷孕后，一直保護母狼，直到小狼有獨立能力。領導得懂得超越利益的文化才是一個團隊凝聚的核心。

十、持續(xù)基因十、持續(xù)基因28第四篇激勵、教練、授權提升領導力的三項技術第四篇29激勵原理激勵需求動機行為需求滿足新的需求激勵原理激勵需求動機行為需求新的需求30

激勵的理論基礎1、需求層次論2、雙因素理論3、期望理論4、公平理論5、強化理論激勵的理論基礎1、需求層次論31通過教練改變員工的行為行為演變過程圖知識態(tài)度技能行為通過教練改變員工的行為知識態(tài)度技能行為32充分授權：與下屬分享權力授權是一種權力的分享

授權是一種各負其責的民主上司方式充分授權：與下屬分享權力授權是一種權力的分享33上司授權真諦學會“放風箏”上司授權真諦學會“放風箏”34大道無形：成功上司的自我修煉第五篇第五篇35

知識結構社會學心理學行為科學、人文科學相關行業(yè)知識、相關專業(yè)知識管理科學知識、營銷科學知識有關政策、法律、歷史、政治等知識計算機應用、外語等工具性知識哲學、思維科學、學習方法知識“飛機型”知識結構

知識結構社會學相關行業(yè)知識、相關專業(yè)知識有關36能力結構三大根本能力三大樞機能力四大黃金能力思維能力學習能力創(chuàng)新能力謀劃能力交際能力說服能力自知能力自治能力合作能力組織能力能力結構三大根本能力三大樞機能力四大黃金能力謀劃能力自37各層級上司能力結構比較各層級上司能力結構比較38必修的8條潛規(guī)則一是消除矛盾于無形的平衡學問；二是方圓互用的變通學問；三是提升個人影響力的包裝學問；四是識人用人的御下學問；五是無聲無息顯威力的藏權學問；六是釋放權力能量的強權學問；七是進退自如的決策學問；八是滴水不漏的說話學問。必修的8條潛規(guī)則一是消除矛盾于無形的平衡學問；39成功上司應具有的綜合素質1、政治家的敏銳頭腦；2、哲學家的辨證思想；3、軍事家的統(tǒng)領謀略；4、冒險家的創(chuàng)新精神；5、鼓動家的演說才能；6、實干家的創(chuàng)業(yè)本領；7、外交家的翩翩風度；8、藝術家的浪漫風情成功上司應具有的綜合素質1、政治家的敏銳頭腦；40主講人:婁萌老師年月日襄樊授課單位：萊德（北京）管理咨詢有限公司萊德（上海）管理咨詢有限公司萊德（沈陽）管理咨詢有限公司萊德（武漢）管理咨詢有限公司萊德（宜昌）管理咨詢有限公司萊德（襄樊）管理咨詢有限公司

萊德（十堰）管理咨詢有限公司如何做一個成功的上司預祝參會嘉賓工作愉快！預祝參會單位生意興隆！主講人:婁萌老師如何做一個成功的上司預祝參會嘉賓工作愉快！41課程結構第一單元：角色再造：走出傳統(tǒng)角色的誤區(qū)第二單元：管理下屬：影響力就是領導力第三單元：狼性文化:建立一個強大團隊的哲學第四單元：：激勵、教練與授權：提升領導力的三項技術第五單元：大道無形：成功上司的自我修煉課程結構第一單元：角色再造：走出傳統(tǒng)角色的誤區(qū)42第一篇角色再造：走出傳統(tǒng)角色的誤區(qū)第一篇角色再造：走出傳統(tǒng)角色的誤區(qū)43管理干部的四種角色角色一：下屬角色二：同事角色三：上司角色四：掛名首腦和談判者

管理干部的四種角色角色一：下屬441、上司的職責和使命2、上司該干什么

上司的角色上司的角色45常見角色誤區(qū)內1、業(yè)務員2、教父3、官僚思想4、自然人常見角色誤區(qū)內46上司的角色回歸

角角色一一部門人力資源經(jīng)理角色二部門領導角色四部門經(jīng)理角色三部門教練上司角色上司的角色回歸角角色一一部門人力資47在工作內容上，從做業(yè)務到做管理；在實現(xiàn)方式上，從野牛型到野雁型；在工作方式上，從個性化到組織化；在人際關系上，從感情關系到事業(yè)關系；在目標上，從個人目標到團隊目標；在工作力度上，從守成到變革；在管理方式上，從指揮到授權上司角色的七大變化在工作內容上，從做業(yè)務到做管理；上司角色的七大變化48管理下屬：影響力就是領導力第二篇管理下屬：第二篇49管理與領導管理與領導50

1、領導遠見（Purpose）2、領導熱情（Passion）3、自我定位（Place）4、優(yōu)先順序（Priority）5、人才經(jīng)營（People）6、領導權力（Power）理想領導者的“6P”特質1、領導遠見（Purpose）理想領導者的“6P”特質51

共享遠景挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

激勵人心領導五種行為使眾人行以身作則共享遠景挑戰(zhàn)52職位權利的特點：職位權利以法定權力為基礎，帶有一定的強制性職位權力是組織賦予的，是外來因素個人權力的特點：個人權力是主體自身的修養(yǎng)引起下屬的敬佩、信賴和服從人個權力是由內在因素起作用個人權力可以由上司者根據(jù)需要做自我調試職位權利和個人權利職位權利的特點：職位權利和個人權利53領導影響力構成權力性影響（強制性影響力）1、傳統(tǒng)因素：觀念性、服從感2、職位因素：社會性、敬畏感3、資歷因素：歷史性、敬重感非權力性影響（自然性影響力）1、品格因素：本質性、敬愛感2、才能因素：實踐性、敬佩感3、知識因素：科學性、信賴感4、情感因素：精神性、親切感領導影響力構成權力性影響（強制性影響力）54第一階段：能力低，意愿較高（R1）第二階段：能力提高，意愿下降（R2）第三階段：能力較強，意愿波動（R3）第四階段：能力高，意愿也高（R4）員工發(fā)展的四個階段第一階段：能力低，意愿較高（R1）員工發(fā)展的四個階段55

四種彈性領導風格支持性行為S3支持式S2教練式S4授權式S1命令式指揮性行為四種彈性領導風格支持性行為S3S2S456第三篇狼性文化：建立一個強大團隊的哲學第三篇狼性文化：建立一個強大團隊的哲學57

狼，是陸地上生物最高的食物鏈終結者之一。由于有狼的存在，其他野生動物才得以淘汰老、弱、病、殘的不良族群；也因為有狼的威脅存在，其他野生動物才被迫進化得更優(yōu)秀，以免被狼淘汰，所以狼使生態(tài)處于一種平衡狀態(tài)。沒有狼的存在，生態(tài)上將出現(xiàn)莨莠不齊、傳染病眾生的局面，不利于生命的穩(wěn)定、健康的平衡發(fā)展。況且狼是群居動物中最有秩序、紀律的族群。

--阿奎利斯·愛克斯

狼，是陸地上生物最高的食物鏈終結者之一。由于有狼的存58一、忍辱負重狼不會為了所謂的尊嚴在自己弱小時攻擊比自己強大的東西。

領導者必須懂得從小到大是一個對偉大原則的養(yǎng)育過程，要像一個母親一樣勇于犧牲。一、忍辱負重59二、整體至上在夜里，沒有哪一種聲音比狼群異乎尋常的音樂般的嚎叫更陰森、凄楚、可怕而又動聽的了。當狼在一起嚎叫時，它們仿佛在宣告：“我們是一個整體，雖然每種聲音都各有不同，但我們是一個整體，所以最好不要惹我們?！鳖I導最大的使命就是使員工聽到公司強大的聲音中也有自己的那一份。如何做一個成功上司課件60三、自知之明：狼也很想當獸王，但狼知道自己是狼不是老虎。所以狼選擇了草原領導得懂得專注于一點可以使自己成為這一領域的老虎三、自知之明：61四、順水行舟：狼知道如何用最小的代價，換取最大的回報。領導者永遠要懂得是時勢造英雄，而不是英雄造時勢。這個世界是不斷變化的，要不斷超越自我。四、順水行舟：62五、血濃于水

狼雖然通常獨自活動，但你不會發(fā)現(xiàn)有哪只狼在同伴受傷時獨自逃走。你是否有能力讓人們跟隨你沖進槍林彈雨，取決于你是否有能力讓他們相信你心中裝著他們的利益。五、血濃于水63六、表里如一：狼也很想當一個善良的動物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干凈凈的吃掉每次獵物.大富人家通常都出不人才，偉大的旗幟下往往是平庸的員工，領導者懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切，法不容情。

六、表里如一：64七、知己知彼：

狼尊重每個對手，狼在每次攻擊前都會去了解對手，而不會輕視它，所以狼一生的攻擊很少失誤。

領導者明白勝利并不是說明自己強大，而是說明自己比對手更用心。七、知己知彼：65八、原則至上：

狼會在小狼有獨立能力的時候堅決離開它，因為狼知道，如果當不成狼，就只能當羊了。領導者絕不把精力放在落后的員工身上，而是把精力放在表現(xiàn)不錯的員工身上。

八、原則至上：66

多么壯麗的場面！廣闊無垠的曠野上，一群狼踏著積雪尋找獵物。它們最常用的一種行進方法是單列行進，一匹挨一匹。領頭狼的體力消耗最大。作為開路先鋒，他在松軟的雪地上率先沖開一條小路，以便讓后邊的狼保存體力。領頭狼累了時，便會讓到一邊，讓緊跟在身后的那匹狼接替它的位置。九、團隊精神

有犧牲就有團隊，沒有犧牲就沒有團隊。用獎勵不可能出現(xiàn)團隊，獎勵只可能鼓勵競爭。多么壯麗的場面！廣闊無垠的曠野上，一群狼踏著67

公狼會在母狼懷孕后，一直保護母狼，直到小狼有獨立能力。領導得懂得超越利益的文化才是一個團隊凝聚的核心。

十、持續(xù)基因十、持續(xù)基因68第四篇激勵、教練、授權提升領導力的三項技術第四篇69激勵原理激勵需求動機行為需求滿足新的需求激勵原理激勵需求動機行為需求新的需求70

激勵的理論基礎1、需求層次論2、雙因素理論3、期望理論4、公平理論5、強化理論激勵的理論基礎1、需求層次論71通過教練改變員工的行為