第3頁共3頁護(hù)理工作計(jì)劃樣例學(xué)?生會工作計(jì)?劃|工作總?結(jié)與計(jì)劃?一、加強(qiáng)護(hù)?士在職教育?，提高護(hù)理?人員的專業(yè)?素質(zhì)1.?強(qiáng)化相關(guān)知?識的學(xué)習(xí)掌?握，定期_?__護(hù)士授?課，實(shí)行輪?流主講，進(jìn)?行規(guī)章制度?及專業(yè)的培?訓(xùn)。如遇特?殊疑難情況?，可通過請?醫(yī)生授課等?形式更新知?識和技能。?互相學(xué)習(xí)促?進(jìn)，并作記?錄。2.?重點(diǎn)加強(qiáng)對?護(hù)士的考核?，強(qiáng)化學(xué)習(xí)?意識，護(hù)理?部計(jì)劃以強(qiáng)?化“三基”?護(hù)理知識，?___項(xiàng)護(hù)?理操作及專?科技能訓(xùn)練?為主，由高?年資的護(hù)士?輪流出題，?增加考核力?度，講究實(shí)?效，不流于?形式，作為?個(gè)人考評的?客觀依據(jù)。?3.做好?低年資護(hù)士?的傳，幫，?帶工作，使?年輕護(hù)理人?員理論與實(shí)?踐相結(jié)合，?掌握多學(xué)科?知識和能力?。4.隨?著護(hù)理水平?與醫(yī)療技術(shù)?發(fā)展不平衡?的現(xiàn)狀，有?計(jì)劃的選送?部分護(hù)士外?出學(xué)習(xí)，提?高護(hù)理人員?的素質(zhì)，優(yōu)?化護(hù)理隊(duì)伍?。不斷的更?新護(hù)理知識?。二、護(hù)?理安全是護(hù)?理管理的重?點(diǎn)，安全工?作長抓不懈?1.護(hù)理?人員的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：對新?調(diào)入護(hù)士以?及有思想情?緒的護(hù)士加?強(qiáng)管理，做?到重點(diǎn)交待?、重點(diǎn)跟班?。切實(shí)做好?護(hù)理安全管?理工作，減?少醫(yī)療糾紛?和醫(yī)療事故?隱患，保障?病人就醫(yī)安?全。2.?病人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：新入?院、新轉(zhuǎn)入?、急危重病?人、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛潛?在危險(xiǎn)的病?人要重點(diǎn)督?促檢查和監(jiān)?控。3.?時(shí)間的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：節(jié)假?日、雙休日?、工作繁忙?、易疲勞時(shí)?間、交接班?時(shí)均要加強(qiáng)?監(jiān)督和管理?。4.護(hù)?理操作的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：輸?液、輸血、?注射、各種?過敏試驗(yàn)等?。雖然是日?常工作，但?如果一旦發(fā)?生問題，都?是人命關(guān)天?的大事，作?為護(hù)理管理?中監(jiān)控的重?點(diǎn)之重點(diǎn)。?5.護(hù)理?部不定期的?進(jìn)行護(hù)理安?全隱患檢查?，發(fā)現(xiàn)問題?，解決問題?，從自身及?科室的角度?進(jìn)行分析，?分析發(fā)生的?原因，吸取?的教訓(xùn)，提?出防范與改?進(jìn)措施。對?同樣問題反?復(fù)出現(xiàn)的科?室及個(gè)人，?追究相關(guān)責(zé)?任，杜絕嚴(yán)?重差錯(cuò)及事?故的發(fā)生。?三、轉(zhuǎn)變?護(hù)理觀念，?提高服務(wù)質(zhì)?量1.培?養(yǎng)護(hù)理人員?樹立“以病?人為中心”?的觀念，把?病人的呼聲?作為第一信?號，把病人?的需要作為?第一需要，?把病人的利?益作為第一?考慮，把病?人的滿意作?為第一標(biāo)準(zhǔn)?。加強(qiáng)主動?服務(wù)意識，?質(zhì)量意識，?安全意識，?在進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理操作?的基礎(chǔ)上，?提高護(hù)患溝?通技能，從?而促使護(hù)理?質(zhì)量提高，?確保護(hù)理工?作安全、有?效。2.?注重收集護(hù)?理服務(wù)需求?信息，護(hù)理?部通過了解?回訪意見、?與門診和住?院病人的交?談，發(fā)放滿?意度調(diào)查表?等，獲取病?人的需求及?反饋信息，?經(jīng)常聽取醫(yī)?生的意見及?時(shí)的提出改?進(jìn)措施，同?時(shí)對護(hù)士工?作給予激勵?，調(diào)動她們?的工作積極?性，從思想?上，行動上?作到真正的?主動服務(wù)。?把“用心服?務(wù),創(chuàng)造感?動”的服務(wù)?理念運(yùn)用到?實(shí)際工作中?。3、嚴(yán)?格執(zhí)行查對?制度，強(qiáng)調(diào)?二次核對的?執(zhí)行到位，?加強(qiáng)安全管?理的責(zé)任，?杜絕嚴(yán)重差?錯(cuò)及事故的?發(fā)生，堅(jiān)持?每周進(jìn)行兩?次護(hù)理大查?對。在安全?的基礎(chǔ)上提?高我們的護(hù)?理質(zhì)量。.?4深化親?情服務(wù)，提?高服務(wù)質(zhì)量?。在培養(yǎng)護(hù)?士日常禮儀?的基礎(chǔ)上，?進(jìn)一步規(guī)范?護(hù)理操作用?語，護(hù)患溝?通技能。培?養(yǎng)護(hù)士樹立?良好的職業(yè)?形象。四?、合理利用?人力資源，?避免人浮于?事的局面?我科的護(hù)士?比例搭配未?達(dá)到要求，?護(hù)士的人員?少。工作繁?重，護(hù)士長?應(yīng)根據(jù)科室?病人情況和?護(hù)理工作量?合理分配人?力資源，彈?性排班，增?加高峰期上?班人數(shù)，全?科護(hù)理人員?做到工作需?要時(shí)，隨叫?隨到，以達(dá)?到保質(zhì)保量?為病人提供?滿意的護(hù)理?服務(wù)。五?、樹立法律?意識，規(guī)范?護(hù)理文文件?書寫隨著?人們法律意?識的提高，?醫(yī)療事故處?理?xiàng)l例的頒?布，如何在?護(hù)理服務(wù)中?加強(qiáng)法制建?設(shè)，提高護(hù)?理人員法制?意識，已成?為護(hù)理管理?的一個(gè)重要?環(huán)節(jié)。嚴(yán)格?按照省衛(wèi)生?廳護(hù)理文件?書寫規(guī)范要?求，護(hù)理記?錄完整、客?觀。明確護(hù)?理文件書寫?的意義，規(guī)?范護(hù)理文件?書寫，并向?上級醫(yī)院的?同行請教，?明確怎樣才?能書寫好護(hù)?理文件，以?達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求?。結(jié)合我院?書寫護(hù)理文?件的實(shí)際情?況，進(jìn)行總?結(jié)和分析，?提出相應(yīng)對?策，為舉證?提供法律依?據(jù)，保護(hù)護(hù)?患的合法權(quán)?益。六、?加強(qiáng)院感知?識培訓(xùn)，嚴(yán)?格執(zhí)行醫(yī)院?感染制度，?預(yù)防和控制?院內(nèi)感染的?發(fā)生加強(qiáng)?醫(yī)院感染的?只是培訓(xùn)，?學(xué)習(xí)醫(yī)院感?染管理辦法?，采取行之?有效的措施?，防止院內(nèi)?感染的暴發(fā)?和流行。嚴(yán)?格執(zhí)行消毒?隔離制度、?無菌技術(shù)操?作規(guī)程，做?好消毒與滅?菌工作，采?取合理的診?斷治療方法?使用抗菌藥?要有的放矢?，開展醫(yī)院?感染的監(jiān)測?工作醫(yī)院感?染監(jiān)測的目?