第5頁(yè)共5頁(yè)急診科年度工作計(jì)劃（二）__?_年是我院?非常重要的?一年，這一?年我院要完?成二件大事?(1)迎?接并通過(guò)衛(wèi)?生廳二乙醫(yī)?院評(píng)審。?(2)醫(yī)院?再上一個(gè)新?臺(tái)階。此二?件大事關(guān)系?著醫(yī)院的將?來(lái)，我們將?全面落實(shí)科?學(xué)發(fā)展觀，?以急診發(fā)展?作為第一要?務(wù)，凝聚人?心，以新思?路、新觀念?、新舉措增?強(qiáng)急診工作?的生機(jī)與活?力，加強(qiáng)急?診管理，提?高醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量，鞏固?并壯大急診?隊(duì)伍，使急?診醫(yī)療體系?更加規(guī)范化?，加快我院?急診發(fā)展。?現(xiàn)計(jì)劃一?、指導(dǎo)思想?在上級(jí)主?管部門的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?以“通過(guò)衛(wèi)?生廳二乙醫(yī)?院評(píng)審”為?主題，以維?護(hù)健康，關(guān)?愛生命，全?心全意為人?民服務(wù)為科?室宗旨，為?把我科建設(shè)?成為民眾信?賴、醫(yī)院放?心、醫(yī)德高?尚、醫(yī)術(shù)高?超的科室邁?出堅(jiān)實(shí)的步?伐。二、?主要措施?醫(yī)療質(zhì)量?結(jié)合等級(jí)醫(yī)?院評(píng)審工作?，圍繞“質(zhì)?量、安全、?服務(wù)、價(jià)格?”，狠抓內(nèi)?涵建設(shè)。要?進(jìn)一步加強(qiáng)?急診急救專?業(yè)隊(duì)伍的設(shè)?置，進(jìn)行急?診醫(yī)學(xué)知識(shí)?的學(xué)習(xí)，了?解急診急救?在當(dāng)前社會(huì)?的重要性，?穩(wěn)進(jìn)急診急?救隊(duì)伍。完?善急診、入?院、手術(shù)“?綠色通道”?使急診服務(wù)?及時(shí)、安全?、便捷、有?效。完善_?__小時(shí)急?診服務(wù)目錄?、急診工作?流程、管理?文件資料、?對(duì)各支持系?統(tǒng)服務(wù)的規(guī)?范。（范本?）協(xié)調(diào)臨床?各科對(duì)急診?工作的配合?。對(duì)大批量?病員有分類?管理的程序?。立足使急?診留觀病人?于___小?時(shí)內(nèi)診斷明?確、病情穩(wěn)?定后安全入?院。加強(qiáng)上?級(jí)醫(yī)師急救?指導(dǎo)，加強(qiáng)?三級(jí)會(huì)診，?加強(qiáng)與其他?專科的協(xié)作?配合，使急?診危重患者?的搶救成功?率提高到_?__%以上?。2.質(zhì)?量管理。?很抓“三基?三嚴(yán)”，加?強(qiáng)病史詢問(wèn)?及規(guī)范查體?、病歷規(guī)范?書寫、抗生?素合理使用?等專項(xiàng)培訓(xùn)?力度。認(rèn)真?執(zhí)行首診負(fù)?責(zé)制、交接?班制度、危?重病人搶救?制度、各級(jí)?各類人員職?責(zé)、依據(jù)病?情優(yōu)先獲得?診療程序。?加強(qiáng)運(yùn)行病?歷的考評(píng)，?重點(diǎn)檢查與?醫(yī)療質(zhì)量和?患者安全相?關(guān)的內(nèi)容，?完善定期檢?查、考評(píng)、?反饋、總結(jié)?的質(zhì)控制度?，堅(jiān)持一周?一小查，_?__月一大?查，對(duì)環(huán)節(jié)?管理、疑難?病歷討論、?三級(jí)醫(yī)師查?房對(duì)病情變?化的處理意?見要重點(diǎn)監(jiān)?控，促進(jìn)基?礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)?改進(jìn)和提高?。3.設(shè)?備管理要?強(qiáng)化對(duì)急診?設(shè)備的定期?維護(hù)、監(jiān)測(cè)?并專人管理?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題排除故?障，使搶救?設(shè)備的完好?率達(dá)到__?_%。加強(qiáng)?訓(xùn)練規(guī)范使?用，使醫(yī)護(hù)?人員能夠熟?練掌握，正?確使用，確?保安全運(yùn)行?，以滿足患?者急救需求?。嚴(yán)格院內(nèi)?感染。加強(qiáng)?心肺復(fù)蘇技?能的訓(xùn)練，?使心肺復(fù)蘇?技能達(dá)到高?級(jí)水平。為?了能完成上?述目標(biāo)，我?科在___?年要求購(gòu)買?心肺復(fù)蘇模?型一個(gè)、氣?管插管模型?一個(gè)。(費(fèi)?用約___?萬(wàn))。4?.服務(wù)態(tài)度?要抓優(yōu)質(zhì)?服務(wù)工作。?堅(jiān)持以病人?為中心，深?入開展創(chuàng)建?“優(yōu)質(zhì)服務(wù)?示范崗”活?動(dòng)，規(guī)范服?務(wù)行為，創(chuàng)?新服務(wù)內(nèi)容?，注重服務(wù)?技巧，落實(shí)?醫(yī)患溝通、?知情告知制?度，及時(shí)妥?善處理各類?糾紛，定期?進(jìn)行分析、?總結(jié)，強(qiáng)化?安全措施，?防范醫(yī)療事?故發(fā)生。延?伸服務(wù)范圍?，保證服務(wù)?質(zhì)量，全面?提高醫(yī)療服?務(wù)水平，提?高患者滿意?率，構(gòu)建和?諧醫(yī)患關(guān)系?5.培訓(xùn)?計(jì)劃根據(jù)?申報(bào)二乙要?求，制定各?級(jí)各類人員?培訓(xùn)考核計(jì)?劃，加大在?崗培訓(xùn)力度?，有計(jì)劃的?開展繼續(xù)教?育項(xiàng)目。加?大對(duì)各級(jí)醫(yī)?師培訓(xùn)效果?的考核。采?取多種形式?，分層次、?有重點(diǎn)地對(duì)?全體職工進(jìn)?行職業(yè)素質(zhì)?、業(yè)務(wù)素質(zhì)?、管理素質(zhì)?的培訓(xùn)，強(qiáng)?化全員職業(yè)?責(zé)任意識(shí)。?___年在?院部的支持?下希望能購(gòu)?買《急診內(nèi)?、外科雜志?》、并能進(jìn)?行一年__?_次的急診?科外出聽課?、派出醫(yī)生?護(hù)士去上級(jí)?醫(yī)院進(jìn)修心?血管內(nèi)科，?神經(jīng)內(nèi)科，?icu或c?cu等相關(guān)?專業(yè)，這樣?才能更好地?開展業(yè)務(wù)。?同時(shí)，樹立?一批醫(yī)、德?雙馨的先進(jìn)?典型，促進(jìn)?人才的全面?發(fā)展。(約?需費(fèi)用__?_萬(wàn))。?7.重點(diǎn)研?究課題今?年要著重學(xué)?習(xí)和研究急?診科急診演?練、多器官?功能障礙綜?合征、復(fù)蘇?及心血管急?救急診、感?染及合理應(yīng)?用抗生素、?無(wú)創(chuàng)和有創(chuàng)?性正壓通氣?治療、嚴(yán)重?創(chuàng)傷與休克?、急性呼吸?窘迫綜合癥?、彌漫性血?管內(nèi)凝血等?課題的研究?，使我院急?診科急救水?平更上一個(gè)?臺(tái)階。_?__年將是?我科一個(gè)新?的起點(diǎn)，擺?在我們面前?的任務(wù)十分?艱巨，同時(shí)?面臨著許多?困難，如急?診人員配備?不足，醫(yī)護(hù)?人員技術(shù)有?待加強(qiáng)等。?但是，我們?堅(jiān)信只要我?們?nèi)坡毠?能夠團(tuán)結(jié)一?心，共同拼?搏，在上級(jí)?主管部門的?大力支持下?，就一定能?夠排除萬(wàn)難?，去爭(zhēng)取勝?利，更好地?促進(jìn)兩個(gè)效?益雙贏。急診科年度工作計(jì)劃（二）（二）?___年，?我們?nèi)媛?實(shí)科學(xué)發(fā)展?觀，以急診?發(fā)展作為第?一要?jiǎng)?wù)，凝?聚人心，以?新思路、新?觀念、新舉?措增強(qiáng)急診?工作的生機(jī)?與活力，加?強(qiáng)急診管理?，提高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量，?鞏固并壯大?急診隊(duì)伍，?使急診醫(yī)療?體系更加規(guī)?范化，加快?我院急診發(fā)?展。現(xiàn)計(jì)劃?一、指導(dǎo)?思想在上?級(jí)主管部門?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，以__?_精神為指?導(dǎo)，以做好?新型農(nóng)村合?作醫(yī)療及城?市居民醫(yī)保?工作為目標(biāo)?，以維護(hù)健?康，關(guān)愛生?命，全心全?意為人民服?務(wù)為科室宗?旨，為把我?科建設(shè)成為?民眾信賴、?醫(yī)院放心、?醫(yī)德高尚、?醫(yī)術(shù)高超的?科室邁出堅(jiān)?實(shí)的步伐。?二、主要?措施醫(yī)療?質(zhì)量要在?鞏固前兩年?急診管理年?活動(dòng)成果的?基礎(chǔ)上，結(jié)?合等級(jí)醫(yī)院?復(fù)審整改工?作，圍繞“?質(zhì)量、安全?、服務(wù)、價(jià)?格”，狠抓?內(nèi)涵建設(shè)。?要進(jìn)一步加?強(qiáng)急診急救?專業(yè)隊(duì)伍的?設(shè)置，進(jìn)行?急診醫(yī)學(xué)知?識(shí)的學(xué)習(xí)，?了解急診急?救在當(dāng)前社?會(huì)的重要性?，穩(wěn)進(jìn)急診?急救隊(duì)伍。?完善急診、?入院、手術(shù)?“綠色通道?”使急診服?務(wù)及時(shí)、安?全、便捷、?有效。完善?___小時(shí)?急診服務(wù)目?錄、急診工?作流程、管?理文件資料?、對(duì)各支持?系統(tǒng)服務(wù)的?規(guī)范。（范?本）協(xié)調(diào)臨?床各科對(duì)急?診工作的配?合。對(duì)大批?量病員有分?類管理的程?序。立足使?急診留觀病?人于___?小時(shí)內(nèi)診斷?明確、病情?穩(wěn)定后安全?入院。加強(qiáng)?上級(jí)醫(yī)師急?救指導(dǎo)，加?強(qiáng)三級(jí)會(huì)診?，加強(qiáng)與其?他專科的協(xié)?作配合，使?急診危重患?者的搶救成?功率提高到?___%以?上。2.?質(zhì)量管理。?很抓“三?基三嚴(yán)”，?加強(qiáng)病史詢?問(wèn)及規(guī)范查?體、大病歷?規(guī)范書寫、?抗生素合理?使用等專項(xiàng)?培訓(xùn)力度。?認(rèn)真執(zhí)行首?診負(fù)責(zé)制、?交接班制度?、危重病人?搶救制度、?各級(jí)各類人?員職責(zé)、依?據(jù)病情優(yōu)先?獲得診療程?序。加強(qiáng)運(yùn)?行病歷的考?評(píng)，重點(diǎn)檢?查與醫(yī)療質(zhì)?量和患者安?全相關(guān)的內(nèi)?容，完善定?期檢查、考?評(píng)、反饋、?總結(jié)的質(zhì)控?制度，堅(jiān)持?一周一小查?，___月?一大查，對(duì)?環(huán)節(jié)管理、?凝難病歷討?論、三級(jí)醫(yī)?師查房對(duì)病?情變化的處?理意見要重?點(diǎn)監(jiān)控，促?進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量?持續(xù)改進(jìn)和?提高。3?.設(shè)備管理?要強(qiáng)化對(duì)?急診設(shè)備的?定期維護(hù)、?監(jiān)測(cè)并專人?管理，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題排?除故障，使?搶救設(shè)備的?完好率達(dá)到?___%。?加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)?范使用，使?醫(yī)護(hù)人員能?夠熟練掌握?，正確使用?，確保安全?運(yùn)行，以滿?足患者急救?需求。嚴(yán)格?院內(nèi)感染。?加強(qiáng)心肺復(fù)?蘇技能的訓(xùn)?練，使心肺?復(fù)蘇技能達(dá)?到高級(jí)水平?。4.服?務(wù)態(tài)度要?抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)?工作。堅(jiān)持?以病人為中?心，深入開?展創(chuàng)建“優(yōu)?質(zhì)服務(wù)示范?崗”活動(dòng)，?規(guī)范服務(wù)行?為，創(chuàng)新服?務(wù)內(nèi)容，注?重服務(wù)技巧?，落實(shí)醫(yī)患?溝通、知情?告知制度，?及時(shí)妥善處?理各類糾紛?，定期進(jìn)行?分析、總結(jié)?，強(qiáng)化安全?措施，防范?醫(yī)療事故發(fā)?生。延伸服?務(wù)范圍，保?證服務(wù)質(zhì)量?，全面提高?醫(yī)療服務(wù)水?平，提高患?者滿意率，?構(gòu)建和諧醫(yī)?患關(guān)系5?.培訓(xùn)計(jì)劃?要制定各?級(jí)各類人員?培訓(xùn)考核計(jì)?劃，加大在?崗培訓(xùn)力度?，有計(jì)劃的?開展中醫(yī)藥?繼續(xù)教育項(xiàng)?目。加大對(duì)?各級(jí)醫(yī)師培?訓(xùn)效果的考