07963#市場(chǎng)營銷與策劃試題第4頁（共4頁）浙江省2010年1月高等教育自學(xué)考試市場(chǎng)營銷與策劃試題課程代碼：07963一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1.STP的策劃，其中“P”是指（）A.細(xì)分 B.目標(biāo)C.定位 D.項(xiàng)目2.企業(yè)業(yè)務(wù)所處的外部環(huán)境中機(jī)會(huì)很多、威脅較少，同時(shí)企業(yè)在市場(chǎng)中又具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這時(shí)企業(yè)應(yīng)采取的策略是（）A.擴(kuò)張戰(zhàn)略 B.防衛(wèi)戰(zhàn)略C.退出戰(zhàn)略 D.分散戰(zhàn)略3.把社會(huì)化大生產(chǎn)原理應(yīng)用于改造傳統(tǒng)零售業(yè)，創(chuàng)造出連鎖經(jīng)營形式，此移植法為（）A.原理性移植 B.方法性移植C.功用性移植 D.結(jié)構(gòu)性移植4.在營銷創(chuàng)意聯(lián)想類比法中，如把經(jīng)濟(jì)運(yùn)行結(jié)構(gòu)與城市交通運(yùn)行結(jié)構(gòu)進(jìn)行類比，可由紅綠黃指示燈對(duì)車輛的管理推及國家宏觀調(diào)控對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作的控制，此聯(lián)想類比法為（）A.因果聯(lián)想法 B.相近聯(lián)想法C.擬人聯(lián)想法 D.結(jié)構(gòu)聯(lián)想法5.在產(chǎn)品推廣策劃的主體思路上，企業(yè)發(fā)現(xiàn)尚未被競(jìng)爭(zhēng)者占領(lǐng)或競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力較小的市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)，并乘虛而入、攻擊占領(lǐng)，此策略是（）A.主動(dòng)進(jìn)攻 B.模仿跟進(jìn)C.拾遺補(bǔ)缺 D.創(chuàng)造需求6.在產(chǎn)品包裝策劃中，企業(yè)生產(chǎn)的各種品質(zhì)接近、用途相似的系列產(chǎn)品，在包裝上都采取相同圖案、相似的顏色以體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的共同特色，此策略為（）A.系列包裝 B.等級(jí)包裝C.配套包裝 D.方便包裝7.產(chǎn)品服務(wù)最基本的特點(diǎn)是（）A.產(chǎn)品服務(wù)的無形性 B.產(chǎn)品服務(wù)的不可分離性C.產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量差別性 D.產(chǎn)品服務(wù)的易消逝性8.對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)而言都不是全新的，而是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造而產(chǎn)生的產(chǎn)品，此產(chǎn)品被稱為（）A.全新產(chǎn)品 B.新引進(jìn)產(chǎn)品C.連續(xù)新產(chǎn)品 D.重新定位產(chǎn)品9.在垂直渠道網(wǎng)絡(luò)中，不是由同一個(gè)所有者名下的相關(guān)生產(chǎn)部門和分配部門組成的，而是由某一家規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)出面組織的垂直渠道網(wǎng)絡(luò)，被稱為（）A.公司式垂直渠道網(wǎng)絡(luò) B.管理式垂直渠道網(wǎng)絡(luò)C.契約式垂直渠道網(wǎng)絡(luò) D.水平式垂直渠道網(wǎng)絡(luò)10.在供應(yīng)鏈管理下的物流基本方法中，EOS是指（）A.快速反應(yīng)策略 B.有效客戶反應(yīng)策略C.電子訂貨系統(tǒng) D.企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)式供應(yīng)鏈系統(tǒng)11.在公共關(guān)系策劃模式中，通過采集信息、輿論調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)，以提供信息服務(wù)為主的策劃模式應(yīng)為（）A.宣傳性公共關(guān)系策劃模式 B.交際性公共關(guān)系策劃模式C.社會(huì)性公共關(guān)系策劃模式 D.征詢性公共關(guān)系策劃模式12.在零售業(yè)態(tài)策劃中，經(jīng)營產(chǎn)品線較為狹窄，但產(chǎn)品的花色品種較為齊全的零售商店，其零售業(yè)態(tài)應(yīng)為（）A.超級(jí)市場(chǎng) B.專賣店C.購物中心 D.百貨商店13.在購物中心策劃中，位于城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道、商圈半徑為30千米—50千米、擁有200個(gè)租賃店以上的購物中心為（）A.社區(qū)購物中心 B.市區(qū)購物中心C.城郊購物中心 D.鄰里購物中心14.在企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中，行為識(shí)別系統(tǒng)是指（）A.VIS B.MISC.BIS D.CIS15.在企業(yè)形象策劃的內(nèi)容中，作為企業(yè)內(nèi)外各項(xiàng)活動(dòng)的行為方式、動(dòng)態(tài)識(shí)別的要素是（）A.CI B.BIC.VI D.MI二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。1.宏觀環(huán)境分析包括的因素有（）A.顧客分析 B.經(jīng)濟(jì)因素C.人口因素 D.科學(xué)技術(shù)因素E.供應(yīng)商分析2.產(chǎn)品服務(wù)策劃應(yīng)將重點(diǎn)放在把無形轉(zhuǎn)化為有形上，其主要方式包括（）A.提供有形證據(jù) B.增加有形要素C.營造現(xiàn)場(chǎng)氣氛 D.建立服務(wù)質(zhì)量保障體系E.利用人員形象3.撇脂定價(jià)策略策劃應(yīng)注意的問題包括（）A.由于定價(jià)過高，可能導(dǎo)致缺乏渠道成員的支持B.定價(jià)過低，收回成本的速度也會(huì)很慢C.由于定價(jià)過高，可能得不到消費(fèi)者認(rèn)可D.低價(jià)容易使消費(fèi)者懷疑商品的質(zhì)量保證E.由于定價(jià)過高，加速市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化4.超市具備的基本特征包括（）A.地點(diǎn)的便利性 B.自助式服務(wù)C.出售食品和日用品 D.專而全E.高度部門化5.在企業(yè)形象策劃中，視覺識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用要素包括（）A.辦公用品系列 B.產(chǎn)品包裝系列C.企業(yè)造型系列 D.服飾系列E.交通工具系列三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)1．經(jīng)營環(huán)境2．全新產(chǎn)品3．垂直渠道網(wǎng)絡(luò)4．商圈5．企業(yè)形象策劃四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)1.簡(jiǎn)述SWOT分析的步驟。2.簡(jiǎn)述產(chǎn)品包裝策劃的程序。3.超市促銷策劃方案主要包括哪些內(nèi)容?4.簡(jiǎn)述企業(yè)導(dǎo)入CIS應(yīng)注意的問題。五、論述題（本大題10分）論產(chǎn)品推廣策劃的主體思路有哪幾種?六、案例分析題（本大題共15分）量販超市的低價(jià)定位策略美國的沃爾瑪、法國的家樂福、德國的麥德龍、荷蘭的萬客隆、日本的佳世客和洋華堂等，在中國零售業(yè)異軍突起，正逐漸成長為一股越來越強(qiáng)大的勢(shì)力。從目前進(jìn)入的外資零售企業(yè)來看，大部分采取大型綜合超市和倉儲(chǔ)式商店這種零售業(yè)態(tài)，并以低價(jià)格、多品種、大型停車場(chǎng)為其主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其中外資企業(yè)的價(jià)格策略尤為突出，成為它們搶占中國零售市場(chǎng)的有力武器。外資零售企業(yè)采取低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略是有其一定的成本優(yōu)勢(shì)作為基礎(chǔ)的，由于外資零售企業(yè)一次性采購批量大，具有全球性的議價(jià)能力，且實(shí)行直接從廠家采購，買斷進(jìn)貨，定期結(jié)算，回購?fù)怃N，因而能獲得極為優(yōu)惠的商品進(jìn)價(jià)。再加上其相對(duì)較少的人力成本，高效率的物流配送，盡量縮減的廣告宣傳，偏離商業(yè)中心的商店選址和簡(jiǎn)單樸實(shí)的商場(chǎng)裝修，使得其經(jīng)營費(fèi)用也相當(dāng)?shù)?。因此，外商的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)