業(yè)務(wù)員工作總結(jié)600字_第1頁
業(yè)務(wù)員工作總結(jié)600字_第2頁
業(yè)務(wù)員工作總結(jié)600字_第3頁
業(yè)務(wù)員工作總結(jié)600字_第4頁
業(yè)務(wù)員工作總結(jié)600字_第5頁
免費(fèi)預(yù)覽已結(jié)束,剩余10頁可下載查看

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)600字我是20__年_月底進(jìn)進(jìn)公司,很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)賜予的時(shí)機(jī),又值年終,現(xiàn)將我的葡萄酒銷售工作總結(jié)以下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。

一、培訓(xùn)方面

20__年_月_日我們進(jìn)行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試,監(jiān)考特別嚴(yán)格,好在我平常一向努力學(xué)習(xí)得以順當(dāng)通過。公司領(lǐng)導(dǎo)高深的營銷學(xué)問、鮮活的營銷案例、特別成熟的營銷(閱歷)、豐富的營銷經(jīng)受,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓(xùn)時(shí)間也特別公正:上午營銷學(xué)問學(xué)習(xí),下午自己在家消化上午所講營銷學(xué)問。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),仔細(xì)記錄上課筆記,認(rèn)真掃瞄培訓(xùn)資料,通盤問慮消化營銷學(xué)問,在我的眼前顯現(xiàn)出了鮮亮的營銷大道,完全廓清了我眼前的營銷迷霧,給了我豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做的!我之前對營銷應(yīng)當(dāng)說是一知半解,現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強(qiáng)度短時(shí)間培訓(xùn),對營銷有了肯定的認(rèn)知,對所培訓(xùn)的學(xué)問有了深入的熟識。同時(shí)我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,我以后的培訓(xùn)也要這樣做,這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范,值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)!

二、(人力資源治理)方面

依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對公司人力資源制度進(jìn)展了簡潔創(chuàng)新:

1、在《員工進(jìn)職登記表》、《員工聘請與錄用》、《績效治理與KPI績效考核》。

2、預(yù)備《考勤表》,整理員工檔案并錄進(jìn)電腦。

3、醞釀人力資源治理制度。

4、推舉并錄用公司平面設(shè)計(jì)兼職職員蘇鳳。

三、辦公室及后勤保障方面

1、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)唆使,經(jīng)過認(rèn)真比擬、反復(fù)權(quán)衡,安裝鐵通電話一部與寬帶。交300元訂金預(yù)訂800(400)7100009免費(fèi)電話(預(yù)備(元旦)后開通)。

2、外協(xié)大廈物業(yè)治理,交電費(fèi)、取郵件、詢問電話寬帶安裝事宜等。

3、幫助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,重做操縱系統(tǒng)、安裝驅(qū)動(dòng)程序。

5、與王經(jīng)理分工合作,往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐州六縣區(qū)打招商電話。

6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理弄好后勤保障(幫助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸進(jìn)電腦等)。

四、例會(huì)方面

1、根本上每周末,公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會(huì)議,聽取員工匯報(bào)工作,點(diǎn)評員工工作中的問題,表揚(yáng)先進(jìn)、鼓舞后進(jìn),對下周的工作作出規(guī)劃。每次例會(huì)我都仔細(xì)記錄,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,收獲很大。

2、例會(huì)給我的印象是:參與一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個(gè)新丁,對酒水營銷還很欠缺,對許多營銷實(shí)際操作還限于了解階段,公司領(lǐng)導(dǎo)的意見很中肯,也的確有利于以后的營銷酒水年度總結(jié)工作;在我陷入營銷逆境中的時(shí)候,公司領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,給了我“山窮水盡已無路,柳暗花明又一村”的新感覺。

五、徐州六縣區(qū)酒水市場狀況

1、熟悉到自己在酒水營銷上的許多缺乏,盼望能夠通過實(shí)際跑市場得以熬煉,積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭取調(diào)研徐州六縣區(qū)酒水市場狀況的任務(wù)。

2、不怕出差辛苦,經(jīng)過一周多時(shí)間的集中搜集酒水商資料,對徐州六縣區(qū)酒水市場狀況有了一個(gè)初步了解。

3、搜集的酒水商資料:賈汪區(qū)29家、邳州市26家、新沂市35家、睢寧縣41銷售(個(gè)人工作總結(jié))家、豐縣30家、沛縣37家(酒水銷售對原來的資料進(jìn)展補(bǔ)充)。

六、回訪徐州六縣區(qū)酒水商狀況

1、有特地做一個(gè)品牌紅酒的,就不考慮接其他品牌紅酒了。

2、根本上做酒的手上都有2—4個(gè)品牌。

3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,認(rèn)為很先進(jìn),也肯定有所作為。

4、有實(shí)力的酒水商(有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車送貨)不多,根本上每個(gè)市場不到10家。

5、由于靠近年終歲尾,絕大局部在開訂貨會(huì),積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——(春節(jié))的降臨。

6、酒水商接品牌都很當(dāng)心慎重,都想少進(jìn)貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進(jìn)一批貨試銷;有酒水銷售合同人說可以先在他那里擺一局部貨展銷;還有人提出在我這設(shè)辦事處,等市場成熟了我再做。

7、大局部都要求留下招商資料,再考慮考慮。

8、限于時(shí)間關(guān)系才回訪了三個(gè)縣區(qū):賈汪區(qū)、邳州市、睢寧縣,另外的三個(gè)縣市:新沂市、豐縣、沛縣還沒有來得及回訪。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)600字2

在許多銷售會(huì)議上,銷售經(jīng)理們強(qiáng)調(diào)的多是外部緣由,但缺少深挖過程和核心問題,查找自身緣由。假如只說緣由,卻沒有在過程中找到解決的(方法),沒有在銷售增長點(diǎn)上思索問題,就不是一個(gè)優(yōu)秀的銷售,甚至不是一個(gè)稱職的銷售。通常,優(yōu)秀的銷售員都有一套標(biāo)準(zhǔn)的工作總結(jié)指引,現(xiàn)將詳細(xì)工作總結(jié)如下:

一、鋪貨狀況

主要是總結(jié)與競爭對手的比擬:市場份額、數(shù)值鋪貨率、加權(quán)鋪貨率、單點(diǎn)銷售力等。通過多方面的總結(jié)查找與競爭對手的差距,以及清楚產(chǎn)品目前在市場的滲透程度如何?(渠道)鋪貨的廣度如何?鋪貨質(zhì)量如何?全部單品是否得到公平的支持?是否錯(cuò)失了鋪貨時(shí)機(jī)?團(tuán)隊(duì)是否實(shí)現(xiàn)了鋪貨目標(biāo)?

二、主要單品份額

單品主要分品牌單品和主要單品,看它們各自所占的市場份額如何?自己與競爭對手比照如何?在銷售我們產(chǎn)品的店面里我們的市場份額如何?我們的市場份額是受鋪貨率影響還是受單點(diǎn)銷量影響?我們的潛在份額在哪里?

三、市場產(chǎn)品價(jià)格走勢

價(jià)格是影響產(chǎn)品銷售的一個(gè)重要因素。在價(jià)格走勢分析中,重點(diǎn)分析市場價(jià)格構(gòu)造是怎么樣的?我們的價(jià)格是否具有競爭力?同等產(chǎn)品與競爭對手的價(jià)格相差多少?我們的價(jià)格定位策略是否得到了貫徹?價(jià)格對銷售量和銷售額有什么影響?

四、任務(wù)完成量

包括:1、合同量;2、實(shí)際進(jìn)貨量;3、完成比例;4、存貨量。

通過這幾項(xiàng)可以知道任務(wù)的安排是否合理?團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行狀況?渠道中的問題在哪里?每月都要跟客戶分析下月合同量,每10天對客戶進(jìn)貨進(jìn)展提示,對每月的存貨量進(jìn)展分析,然后布置下月合同量。

五、品項(xiàng)完成率

包括:1、形象產(chǎn)品完成率;2、利潤產(chǎn)品完成率;3、新產(chǎn)品完成率。

公司每一時(shí)段對產(chǎn)品的要求完成率是不一樣的。比方在新品上市階段,重點(diǎn)就是推廣新產(chǎn)品,但到了一個(gè)階段后,可能利潤產(chǎn)品和形象產(chǎn)品就更為重要。這要依據(jù)公司的戰(zhàn)略要求來打算。

六、各地區(qū)指標(biāo)完成率

各地區(qū)完成狀況主要是用來看看各地區(qū)的人員執(zhí)行狀況和各地區(qū)的經(jīng)銷商選擇是否適宜和協(xié)作程度,一般也是考核地區(qū)銷售的依據(jù),也是業(yè)務(wù)員工作績效的衡量準(zhǔn)則。

七、形象

終端投放的物料是否適宜,形象陳設(shè)是否按要求執(zhí)行。形象一般有貨架產(chǎn)品陳設(shè)形象、堆頭產(chǎn)品陳設(shè)形象、POP的懸掛形象和其他物料的形象。還包括人員形象、行為形象、語言形象。產(chǎn)品和人員的形象都會(huì)反映出一個(gè)品牌的詳細(xì)形象,這是定性分析的一個(gè)績效考核內(nèi)容。

八、執(zhí)行力

重點(diǎn)檢查促銷方案是否落實(shí)到位,產(chǎn)品的價(jià)格是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,人員(業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員)的工作到位狀況。執(zhí)行時(shí)是否按流程、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展,動(dòng)作、用語是否標(biāo)準(zhǔn)。

九、治理狀況包括:

1、架構(gòu)完善程度;2、人員是否到位;3、運(yùn)行是否正常;4、制度的落實(shí)狀況組織治理是區(qū)域各項(xiàng)工作中的重點(diǎn),沒有組織治理,其他工作都無從開展。

十、費(fèi)用狀況

包括:1、各地區(qū)費(fèi)用占比;2、費(fèi)用落實(shí)狀況;3、各類費(fèi)用開支狀況(市場推廣費(fèi)用、辦公費(fèi)用、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用占比)

有的公司考核費(fèi)用,有的公司考核利潤,但其目的是全都的,所不同的可能是在價(jià)格上、促銷力度上、對公司的整體奉獻(xiàn)率有所不同,但這肯定是要進(jìn)展考核的一個(gè)硬性指標(biāo)。

十一、其他

包括:1、竄貨懲罰;2、人員懲罰;3、退換貨;4、投訴處理。

對竄貨的懲罰實(shí)行公布處理有助于對竄貨者的威懾作用,更能把竄貨也實(shí)施量化處理,以示公正。投訴的量化和準(zhǔn)時(shí)處理能增加業(yè)務(wù)員和渠道的信念。

十二、主要改良點(diǎn)

通過對以上事項(xiàng)每月進(jìn)展總結(jié),找到問題點(diǎn),然后落實(shí)時(shí)間和人員進(jìn)展改良。每個(gè)月用標(biāo)準(zhǔn)方案來標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)銷售工作,不但使業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商更加清楚自己的工作落實(shí)和完成狀況,明白自己的問題所在并加以改良,更重要的是可以清晰自己的增長點(diǎn)所在。

月度總結(jié)是每個(gè)公司、每個(gè)業(yè)務(wù)員都必需重視的一項(xiàng)工作。總結(jié)用表格形式排列出來,或制作成幻燈片,一目了然。總結(jié)要留意的是不要把總結(jié)會(huì)搞成形式化的、走馬觀花式的空洞會(huì)議,肯定要對工作有所幫忙,要在總結(jié)中找到典范,看出問題,找到增長點(diǎn),找到解決方法,然后變成下個(gè)月的作戰(zhàn)方向、任務(wù)和手段。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)600字3

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)受的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)靜,沉著的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著和幫忙下,加之部門同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順當(dāng)進(jìn)展。

截止2023年_月_日,2023年部門完成銷售額為__萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務(wù);回款金額為__萬元,回款率為__%。雖然銷售狀況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時(shí)。20__年我會(huì)盡量克制這方面的因素,準(zhǔn)時(shí)與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:

1、銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況。

2、幫助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)安排給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并幫助他們抓住定單。②常常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。③合同的執(zhí)行狀況:幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理并催促合同的完成。

3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中消失的問題進(jìn)展處理,與各部門之前進(jìn)展友好的溝通。

4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來很多麻煩。

5、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)展推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)展親密聯(lián)系,并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)展分析。

6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20__年自己規(guī)劃在去年工作得失的根底上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一)確保完成全年銷售任務(wù),平常積極搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總。

(二)努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的效勞態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通。

(三)銷售報(bào)表的準(zhǔn)確度,認(rèn)真審核。

(四)借物還貨的準(zhǔn)時(shí)處理。

(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最終,想對銷售過程中消失的問題歸納如下:

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下,建議倉庫準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提示下單,飛單的狀況大多于庫存量缺乏有關(guān)。

(二)選購回貨不準(zhǔn)時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對于這種現(xiàn)象,選購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供給商解決,而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。

(三)質(zhì)檢與選購對供給商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最終在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員特別尷尬。

(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)展催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知銷售人員,期間銷售人員以為沒回款始終都在催,給客戶印象特別不好!

(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利,往往不會(huì)太關(guān)懷他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候由于一句話或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了很多彎路。

(六)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢??傊?,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫忙他人。也盼望公司存在的一些問題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,信任公司肯定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,__都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)600字4

20__年對于鋼貿(mào)流通企業(yè)來說是困難多、倍受考驗(yàn)的一年。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢、困難的行業(yè)困局對鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生較大沖擊,鋼貿(mào)企業(yè)在商海無涯苦作舟的環(huán)境中咬緊牙關(guān),克制重重難關(guān),最終在20__年末看到盼望,同時(shí)對20__年的重新起航也給予了更多的期盼。

回憶走過來的一年,筆者對鋼貿(mào)流通企業(yè)所面臨的困難險(xiǎn)阻總結(jié)了以下三點(diǎn)。

1.高庫存、價(jià)格戰(zhàn)、鋼貿(mào)企業(yè)虧損普遍

上半年,鋼材產(chǎn)能過剩明顯,鋼貿(mào)商去庫存化壓力大增,市場進(jìn)入低水平同質(zhì)化競爭和價(jià)格戰(zhàn),企業(yè)利潤隨即大幅下降,經(jīng)營模式表現(xiàn)出明顯的“速度效益型”特征。其中一級代理商普遍虧損嚴(yán)峻,二三級鋼貿(mào)流通企業(yè)受虧損拖累,歇業(yè)數(shù)量比往年顯著增多。

2.現(xiàn)金流量供求不均衡,催生信貸危機(jī)

上半年,國內(nèi)鋼材市場供求沖突突出,鋼材流通行業(yè)現(xiàn)金流量供求不均衡,考驗(yàn)鋼貿(mào)企業(yè)營運(yùn)力量、盈利力量和償債力量。隨著企業(yè)常規(guī)規(guī)模擴(kuò)張與信貸有效性下降之間的沖突加劇,下半年鋼貿(mào)商跑路現(xiàn)象頻率大增,銀行增加了對鋼材流通企業(yè)信貸收緊,影響(企業(yè)運(yùn)營)策略,并導(dǎo)致鋼價(jià)長期缺乏彈性,市場波段操作的可行性偏低,企業(yè)盈利力量被進(jìn)一步弱化。

3.企業(yè)低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營盛行

下半年,鋼貿(mào)企業(yè)為管控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),普遍采納了低庫存、快進(jìn)快出的運(yùn)營方式,社會(huì)庫存量得到了有效掌握,連續(xù)4個(gè)月以上保持在低位。與此同時(shí),冒進(jìn)的價(jià)格博弈與賭行情幾近偃旗息鼓,即使在4季度,隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、“穩(wěn)增長”政策間續(xù)出臺,鋼貿(mào)企業(yè)運(yùn)營更多的表達(dá)出務(wù)實(shí)性、低風(fēng)險(xiǎn)性,與螺紋鋼期貨的激進(jìn)表現(xiàn)產(chǎn)生鮮亮比照。

歷經(jīng)了20__年的陣痛后,隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的回暖,市場運(yùn)營環(huán)境雖逐步轉(zhuǎn)好,但挑戰(zhàn)依舊存在,在盼望的20__年,我們還需留意以下三個(gè)方面,排列如下:

1.雖然當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)正逐步復(fù)蘇,但回穩(wěn)的根底仍不堅(jiān)固。與此同時(shí),新一代領(lǐng)帶上臺呈現(xiàn)出的新政風(fēng),透露出20__年是經(jīng)濟(jì)增長的轉(zhuǎn)換期,這對鋼貿(mào)企業(yè)而言即有風(fēng)險(xiǎn)也是機(jī)遇,需做好預(yù)備,迎接挑戰(zhàn)。

2.近幾年來,鋼廠始終在積極擴(kuò)大直銷比例,嘗試銷售前移,鋼貿(mào)流通企業(yè)在產(chǎn)品分流上的競爭壓力不斷增大,傳統(tǒng)經(jīng)營模式已不在適應(yīng)市場進(jìn)展。因此,轉(zhuǎn)變營銷思路、實(shí)施差異化營銷模式是勢在所驅(qū),需創(chuàng)新銷售渠道、走出自己的特色。

3.鋼貿(mào)企業(yè)在經(jīng)受了后經(jīng)濟(jì)危機(jī)的幾番價(jià)格洗禮后,企業(yè)成長需考慮速度效益型和質(zhì)量效益型兩者兼具性進(jìn)展,盡可能提高對行業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)周期性風(fēng)險(xiǎn)的反抗力量,增加企業(yè)免疫力。

總體來說,無論在任何時(shí)期,企業(yè)的運(yùn)營并不是一帆風(fēng)順的,只有不斷創(chuàng)新、完善制度才能長遠(yuǎn)進(jìn)展。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)600字5

來到公司已經(jīng)有四個(gè)多月了,每天必做的事情就是更新b2b網(wǎng)站信息,與此同時(shí)也在不斷完善每個(gè)網(wǎng)站上我們公司的內(nèi)容,特殊是產(chǎn)品信息方面,會(huì)將一些新的產(chǎn)品添加進(jìn)去,也將個(gè)別網(wǎng)站上的企業(yè)商鋪建了起來,這樣一來產(chǎn)品信息豐富了,被關(guān)注的時(shí)機(jī)也會(huì)增加,客戶也能更充分地了解我們公司的信息。這幾天主管又給了我一個(gè)與客戶電話溝通的時(shí)機(jī),讓我?guī)椭?lián)系一些客戶,了解客戶的需要以及購置設(shè)備的意向。在與客戶電話溝通的過程中我還是消失了許多的問題,當(dāng)客戶問到一些關(guān)于設(shè)備的技術(shù)性方面的問題時(shí),我都不能很好地做出準(zhǔn)時(shí)的答復(fù)。這點(diǎn)主管也看到了,還提示我也應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)一些技術(shù)方面的學(xué)問,以應(yīng)對客戶隨時(shí)提出的問題。

我想今后我肯定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面連續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于設(shè)備技術(shù)方面的學(xué)問。作為一名業(yè)務(wù)員,假如當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí),若一問三不知,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,肯定要熟識產(chǎn)品的性能,才能很專業(yè)地答復(fù)客戶的問題。其次,之前主管也說過作為一名正式的業(yè)務(wù)員的話,假如真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。

上個(gè)月公司正式成立了,也制訂了相應(yīng)的一些制度,但就目前實(shí)行狀況來看好像不是很抱負(fù),這段時(shí)間在工作協(xié)作等方面還是消失了許多的問題

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論