創(chuàng)新，分工，合作，分享

——騰輝電子（蘇州）有限公司新產(chǎn)品研發(fā)控制程序流程講師：日期：2013-01-9Ventec1創(chuàng)新，分工，合作，分享

——騰輝電子（蘇州）有限公司新培訓(xùn)目的﹕通過(guò)培訓(xùn)使員工能夠了解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程及各開(kāi)發(fā)階段的輸入輸出，熟悉從而有效提升新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)品質(zhì)，縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間。培訓(xùn)人員﹕研發(fā)工程師，采購(gòu)工程師，品質(zhì)工程師

培訓(xùn)課時(shí)﹕1.5H2培訓(xùn)目的﹕通過(guò)培訓(xùn)使員工能夠了解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程及各開(kāi)發(fā)階段的一一講義制作依據(jù)二新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段三執(zhí)行四工程變更流程

課程大綱3一一講義制作依據(jù)課程大綱3一：講義制作依據(jù)依據(jù)本公司程序文件﹕產(chǎn)品質(zhì)量策劃程序潛在失效模式與后果分析程序

生產(chǎn)件核準(zhǔn)管制程序統(tǒng)計(jì)制程管制程序測(cè)量系統(tǒng)分析程序工程變更管制程序

4一：講義制作依據(jù)依據(jù)本公司程序文件﹕產(chǎn)品質(zhì)量策劃程序4二：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段2.1何為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

分為2類(lèi)

：自主研發(fā)和客戶(hù)主導(dǎo)開(kāi)發(fā)（OEM代工）

自主研發(fā)是指從新產(chǎn)品概念，研發(fā)到實(shí)驗(yàn)室試產(chǎn)，產(chǎn)線試產(chǎn)及量產(chǎn)導(dǎo)入的過(guò)程?？蛻?hù)主導(dǎo)開(kāi)發(fā)（OEM代工）是指，根據(jù)客戶(hù)要求提供設(shè)計(jì)和提出試產(chǎn)要求，試產(chǎn)，送樣承認(rèn)到客戶(hù)下量產(chǎn)訂單的過(guò)程。

為了確保新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能成功，必然會(huì)用到一些方法，這些方法包括APQP，F(xiàn)MEA或ISO9000中的設(shè)計(jì)評(píng)估，舉例說(shuō)明：要建一個(gè)漂亮的新房子是目的，房子的形狀是概念，房子的結(jié)構(gòu)是研發(fā)(R&D)，而建房子的過(guò)程就是NPI（Newproductinput），如何建房子就要運(yùn)用各種方法，這些就是APQP等。建房過(guò)程和所用材料等要獲得客戶(hù)批準(zhǔn)，就是PPAP。通常情況，試產(chǎn)時(shí)經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵荚O(shè)計(jì)或制程能力導(dǎo)致頻繁的工程變更。所有的變更（材料，設(shè)計(jì)等）都一定要透過(guò)標(biāo)準(zhǔn)程序做工程變更ECN（EngineeringChangeNotice)5二：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段2.1何為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)52.2新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段分布圖（APQP大體分為5個(gè)階段）策劃生產(chǎn)反饋、評(píng)定和糾正措施策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)概念提出/批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件制作試生產(chǎn)量產(chǎn)計(jì)劃和確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品和過(guò)程驗(yàn)證反饋、評(píng)定和糾正措施APQP同步工程：

又稱(chēng)并行工程，它替代了逐級(jí)傳送到下一個(gè)領(lǐng)域執(zhí)行的相繼階段，把大多跨部門(mén)按階段進(jìn)行的工作盡可能進(jìn)行同步作業(yè)，縮短開(kāi)發(fā)周期。對(duì)整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程實(shí)施一體化設(shè)計(jì)，促使開(kāi)發(fā)者始終考慮整個(gè)產(chǎn)品生命周期內(nèi)的所有因素(包括質(zhì)量、成本、進(jìn)度和用戶(hù)要求)的一種系統(tǒng)方法。62.2新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段分布圖（APQP大體分為5個(gè)階段）策信息反饋和糾正措施二：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段2.3新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段輸入輸出7信息反饋和糾正措施二：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段2.3新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段三：執(zhí)行3.1組建跨部門(mén)小組由研發(fā)部主導(dǎo)，一般包括產(chǎn)發(fā)、工程、生產(chǎn)、品保、采購(gòu)、銷(xiāo)售、PMC人員，必要時(shí)吸收顧客及供應(yīng)商參與。生產(chǎn)部銷(xiāo)售采購(gòu)研發(fā)部整合研發(fā)流程標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)先期質(zhì)量進(jìn)行規(guī)劃同步工程業(yè)務(wù)產(chǎn)發(fā)采購(gòu)品保工程制造成熟度共同測(cè)試驗(yàn)證符合市場(chǎng)需求8三：執(zhí)行3.1組建跨部門(mén)小組生產(chǎn)銷(xiāo)售采購(gòu)研整合產(chǎn)品同步成熟研發(fā)研發(fā)部是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程的歸口管理部門(mén)。研發(fā)部經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施過(guò)程的組織協(xié)調(diào)和變更。研究中心負(fù)責(zé)前期基礎(chǔ)研究，文獻(xiàn)調(diào)查，項(xiàng)目可行性分析，立案及報(bào)送批核。開(kāi)發(fā)中心負(fù)責(zé)配方試制，實(shí)驗(yàn)，測(cè)試及安全認(rèn)證新品小批試制由研發(fā)部提出和落實(shí)，工程部，生產(chǎn)部協(xié)助執(zhí)行，品保驗(yàn)證。第一次量產(chǎn)由工程部，生產(chǎn)部落實(shí)，研發(fā)協(xié)助，品保驗(yàn)證產(chǎn)品編號(hào)建立，變更

生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)和問(wèn)題解決；

改善生產(chǎn)工藝流程；

業(yè)務(wù)新產(chǎn)品樣品制作；

治具、測(cè)架制作；

產(chǎn)品BOM、BOM編碼建立、變更、下達(dá)；

技術(shù)文件（測(cè)試、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、說(shuō)明書(shū)）存檔、發(fā)放、回收。3.2相關(guān)部門(mén)職責(zé)說(shuō)明9研發(fā)研發(fā)部是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程的歸口管理部門(mén)。3.2相關(guān)采購(gòu)開(kāi)發(fā)適合我司需求的供應(yīng)商

處理樣品訂單的打樣物料的收集及核對(duì)；

處理新訂單的BOM資料的整理（供應(yīng)商信息，交期，單價(jià)，結(jié)款方式及送貨方式等）；

與供應(yīng)商洽談長(zhǎng)期訂單的物料降價(jià)事宜；10采購(gòu)開(kāi)發(fā)適合我司需求的供應(yīng)商10品質(zhì)品質(zhì)方案的批定和產(chǎn)品質(zhì)量的管理；負(fù)責(zé)公司質(zhì)量目標(biāo)的提出和達(dá)成度評(píng)價(jià)匯總，分析存在的缺餡提出糾正措施的實(shí)施效果；編制公司各類(lèi)產(chǎn)品和物料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)體系文件進(jìn)行維護(hù)和控制；；負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)定、協(xié)作品質(zhì)的輔導(dǎo)，控制保證來(lái)料質(zhì)量；有關(guān)質(zhì)量事務(wù)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)和處理工作如質(zhì)量體系認(rèn)定產(chǎn)品認(rèn)證.產(chǎn)品的抽查等；對(duì)公司內(nèi)部質(zhì)量判定和爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理；品質(zhì)控制事項(xiàng)的制定與鑒定；品質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行；品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)范的制定與執(zhí)行；負(fù)責(zé)進(jìn)料、制程或出貨檢驗(yàn)和控制評(píng)定公司產(chǎn)品實(shí)際達(dá)到的質(zhì)量水平,報(bào)告存在的質(zhì)量缺陷；檢討和改進(jìn)品質(zhì)檢驗(yàn)方法,保證準(zhǔn)確有效和可靠的判定產(chǎn)品品質(zhì)狀態(tài)；負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品導(dǎo)入達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo).11品質(zhì)113.3新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程說(shuō)明

3.3.1項(xiàng)目啟動(dòng)-主導(dǎo)單位銷(xiāo)售研發(fā)1.根據(jù)市場(chǎng)需求等輸入新產(chǎn)品或特定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)來(lái)源2.收到客戶(hù)委托樣品制作或模具開(kāi)發(fā)時(shí)﹐取得客戶(hù)如下資料﹕

1）

樣品規(guī)格

2)產(chǎn)能需求﹑開(kāi)發(fā)時(shí)程需求﹑預(yù)估數(shù)量需求以及客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的特殊要求3項(xiàng)目可行性評(píng)估，研發(fā)部評(píng)審，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)123.3新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程說(shuō)明3.3.1項(xiàng)目啟動(dòng)-主導(dǎo)單位銷(xiāo)3.3.1.1專(zhuān)案評(píng)估—主導(dǎo)單位工程

1.識(shí)別客戶(hù)要求

接收顧客的技術(shù)資料后，應(yīng)識(shí)別顧客的要求和產(chǎn)品涉及的法規(guī)要求(包括與環(huán)保有關(guān)的要求)、行業(yè)或公司的附加要求。2.可行性評(píng)估

專(zhuān)案評(píng)估報(bào)告制作報(bào)送客戶(hù)承認(rèn)，其內(nèi)容包括產(chǎn)品基本信息﹑產(chǎn)品規(guī)格分析﹑產(chǎn)品方案建議等內(nèi)容，必要時(shí)還需提供產(chǎn)能，機(jī)臺(tái)設(shè)備的評(píng)估資料3.評(píng)估打樣

客戶(hù)有打樣需求時(shí)，依客戶(hù)要求制作樣品4.成本評(píng)估-配合單位生產(chǎn)，品保，銷(xiāo)售，采購(gòu)

客戶(hù)承認(rèn)后﹐工程將資料傳給生產(chǎn)﹑品保。-對(duì)工時(shí)﹑良率﹑BOM用量﹑模治具費(fèi)用和檢具測(cè)試費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果回傳工程部

工程收到結(jié)果后組織銷(xiāo)售，采購(gòu)進(jìn)行評(píng)估，形成專(zhuān)案預(yù)算表，報(bào)主管批準(zhǔn)。5.向客戶(hù)報(bào)價(jià)6.填寫(xiě)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求表

133.3.1.1專(zhuān)案評(píng)估—主導(dǎo)單位工程1.識(shí)別客戶(hù)要求1

3.3.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組1.組建跨部門(mén)小組，確定小組成員的職責(zé)權(quán)限2.編制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，呈報(bào)技術(shù)部經(jīng)理核準(zhǔn)。3新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)、可靠度及品質(zhì)目標(biāo)、原物料規(guī)劃的確定4分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，依分析結(jié)果制作DFMEA5產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

1）

制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

2)研發(fā)主導(dǎo)基礎(chǔ)研究及實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)（小試），確認(rèn)最可行的配方以及上線實(shí)驗(yàn)（中試），確認(rèn)基礎(chǔ)特性、PP外觀和制程可行性，以及基板基本特性表及PCB加工性測(cè)試數(shù)據(jù)3)研發(fā)負(fù)責(zé)材料規(guī)范的確認(rèn)。

4)

工程根據(jù)產(chǎn)品特性制作初始過(guò)程流程圖與初版BOM

5)

項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)確定該產(chǎn)品生產(chǎn)需要新增設(shè)備、工裝夾具及測(cè)試設(shè)備并申請(qǐng)購(gòu)制。6確定特殊特性7

設(shè)計(jì)評(píng)審143.3.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組1.

3.3.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組153.3.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組15

3.3.3過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組1.制定工藝流程圖2.分析過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)，依分析結(jié)果制作PFMEA。3制定控制計(jì)劃，明確樣件生產(chǎn)步驟、使用的設(shè)備、所需控制的產(chǎn)品特性和工藝參數(shù)、測(cè)量要求、控制方法、反應(yīng)計(jì)劃等4過(guò)程/工藝開(kāi)發(fā)

1）

進(jìn)行過(guò)程設(shè)計(jì)，制訂過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。2）MSA/初始過(guò)程能力研究3）依據(jù)確定的特殊特性及客戶(hù)要求重點(diǎn)管制的項(xiàng)目，制定SPC計(jì)劃。

4)

主要進(jìn)行上線實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)多種外觀敏感的PP規(guī)格以及確定上膠規(guī)格、調(diào)膠規(guī)格及設(shè)備設(shè)定、作業(yè)流程等。

5過(guò)程/工藝開(kāi)發(fā)驗(yàn)證6

技術(shù)文件編寫(xiě)

依據(jù)過(guò)程開(kāi)發(fā)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果編寫(xiě)TDS&PGL，并獲得技術(shù)處處長(zhǎng)的審批。7編制過(guò)程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)8授權(quán)進(jìn)入下一階段163.3.3過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組1.

3.3.3過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組173.3.3過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組17

3.3.4產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組1.進(jìn)行試生產(chǎn)作業(yè)

制訂試生產(chǎn)控制計(jì)劃，機(jī)臺(tái)操作規(guī)范，檢驗(yàn)規(guī)范和量產(chǎn)前驗(yàn)證計(jì)劃。生產(chǎn)部按照試生產(chǎn)計(jì)劃表進(jìn)行試生產(chǎn)（小批量）作業(yè)。2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)驗(yàn)證

品保部安排對(duì)生產(chǎn)件進(jìn)行全尺寸及功能測(cè)試并整理《檢驗(yàn)記錄》依據(jù)《新產(chǎn)品量產(chǎn)前驗(yàn)證計(jì)劃》試驗(yàn)和測(cè)量結(jié)果進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證，判定產(chǎn)品和過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸出是否否全部滿足了設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸入的要求.并給出驗(yàn)證結(jié)果。3量產(chǎn)前準(zhǔn)備

完成產(chǎn)品測(cè)試及制程能力分析報(bào)告制定量產(chǎn)控制計(jì)劃提交PPAP工程部編寫(xiě)量產(chǎn)SOP4項(xiàng)目總結(jié)/新產(chǎn)品發(fā)布

1）項(xiàng)目總結(jié)，是否達(dá)成目標(biāo)。

2)

確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成后，組織各部門(mén)經(jīng)理參加新品發(fā)布會(huì)，作好量產(chǎn)前的準(zhǔn)備，將相關(guān)文藝文件、產(chǎn)品規(guī)范/BOM等由產(chǎn)品發(fā)展部發(fā)行，項(xiàng)目移交生產(chǎn)部開(kāi)始批量生產(chǎn)。

3)量產(chǎn)以后，如果產(chǎn)品或過(guò)程發(fā)生變更，則由技術(shù)部依《工程變更控制程序》執(zhí)行。5量產(chǎn)持續(xù)追蹤反饋，減少過(guò)程變差，關(guān)注顧客滿意183.3.4產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組1.進(jìn)行

3.3.4產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)階段-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組193.3.4產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)階段-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組19四：工程變更流程4.1定義ECN:EngineeringChangeNotice工程變更通知ECR:EngineeringChangeRequest工程變更申請(qǐng)4.2為何要工程變更?

產(chǎn)品升級(jí)（客戶(hù)需求）工藝/品質(zhì)改善（生產(chǎn)需求）成本控制（采購(gòu)需求）錯(cuò)誤糾正（工程需求）4.3工程變更分類(lèi)20四：工程變更流程4.1定義20ECR申請(qǐng)流程責(zé)任部門(mén)說(shuō)明提案部門(mén)1.

申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)填寫(xiě)ECR申請(qǐng)單的基本信息2.

技程部主管對(duì)變更可行性進(jìn)行初步評(píng)估3.技程部以<<聯(lián)絡(luò)單>>方式進(jìn)行變更后樣品試產(chǎn)4.技程部根據(jù)樣品試產(chǎn)結(jié)果出具<<驗(yàn)證報(bào)告>>，如發(fā)現(xiàn)驗(yàn)證結(jié)果無(wú)法達(dá)成預(yù)期目標(biāo)時(shí)，則需調(diào)整方案重新驗(yàn)證或終止此次變更；如驗(yàn)證結(jié)果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，則將“工程變更申請(qǐng)單”連同<<驗(yàn)證報(bào)告>>一起交相關(guān)部門(mén)會(huì)簽。5.工程變更單按核準(zhǔn)權(quán)限進(jìn)行核準(zhǔn)6.技程部根據(jù)核準(zhǔn)后的ECR制作ECN7.接至ECN后，品保部須于當(dāng)日內(nèi)完成發(fā)行8相關(guān)部門(mén)根據(jù)ECN變更內(nèi)容組織實(shí)施9.工程變更后生產(chǎn)三批后，技程或品保對(duì)工程變更實(shí)施結(jié)果進(jìn)行最終評(píng)價(jià)，以決定是否可以將變更內(nèi)容修訂SOP。10.根據(jù)ECN之提出,技程部應(yīng)確認(rèn)是否需修改產(chǎn)品及工藝規(guī)范；品保部應(yīng)確認(rèn)是否需修改相關(guān)檢驗(yàn)規(guī)范、包裝規(guī)范、出貨注意事項(xiàng)等。11.ECN變更時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月，3個(gè)月內(nèi)必須要轉(zhuǎn)化為正式規(guī)范或取消ECN。12廠外變更時(shí)，由客戶(hù)提出需求，變更每個(gè)階段要得到客戶(hù)批準(zhǔn)，這由銷(xiāo)售部和客戶(hù)溝通相關(guān)部門(mén)NG暫停變更ECR會(huì)簽/核準(zhǔn)驗(yàn)證ECN發(fā)行變更完成OKNG相關(guān)部門(mén)樣品試做可行性評(píng)估ECN制作ECN實(shí)施NG技程部門(mén)技程部門(mén)技程部門(mén)品保部門(mén)技程部門(mén)NG4.4工程變更流程

21ECR申請(qǐng)流程責(zé)任部門(mén)說(shuō)明提案部門(mén)1.申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)填寫(xiě)E4.5相關(guān)部門(mén)職責(zé)變更申請(qǐng)部門(mén)：（1）向技程部門(mén)提出變更申請(qǐng)；（2）負(fù)責(zé)提供變更申請(qǐng)所需的支持性材料；（3）變更批準(zhǔn)后，實(shí)施變更前培訓(xùn)及執(zhí)行變更；

（4）變更實(shí)施后的跟蹤；技程部：（1）對(duì)工程變更申請(qǐng)單的可行性進(jìn)行初步評(píng)估；（2）組織實(shí)施產(chǎn)品的試驗(yàn)；（3）發(fā)布工程變更通知單；品保部：(1)審核審核變更申請(qǐng)的類(lèi)型（一般變更、重大變更）；(2)負(fù)責(zé)對(duì)變更產(chǎn)品的特性測(cè)試；(3)監(jiān)督變更的實(shí)施過(guò)程及部分變更后的跟蹤確認(rèn)；(4)變更相關(guān)資料的歸檔保存。銷(xiāo)售部：負(fù)責(zé)向客戶(hù)提出變更申請(qǐng)及接受客戶(hù)的變更需求224.5相關(guān)部門(mén)職責(zé)變更申請(qǐng)部門(mén)：224.6我司工程變更類(lèi)型

234.6我司工程變更類(lèi)型2324242525VentecThankYou!!創(chuàng)新，分工，合作，分享

——騰輝電子（蘇州）有限公司Q/A26VentecThankYou!!創(chuàng)新，分工，合作，分享

—?jiǎng)?chuàng)新，分工，合作，分享

——騰輝電子（蘇州）有限公司新產(chǎn)品研發(fā)控制程序流程講師：日期：2013-01-9Ventec27創(chuàng)新，分工，合作，分享

——騰輝電子（蘇州）有限公司新培訓(xùn)目的﹕通過(guò)培訓(xùn)使員工能夠了解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程及各開(kāi)發(fā)階段的輸入輸出，熟悉從而有效提升新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)品質(zhì)，縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間。培訓(xùn)人員﹕研發(fā)工程師，采購(gòu)工程師，品質(zhì)工程師

培訓(xùn)課時(shí)﹕1.5H28培訓(xùn)目的﹕通過(guò)培訓(xùn)使員工能夠了解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程及各開(kāi)發(fā)階段的一一講義制作依據(jù)二新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段三執(zhí)行四工程變更流程

課程大綱29一一講義制作依據(jù)課程大綱3一：講義制作依據(jù)依據(jù)本公司程序文件﹕產(chǎn)品質(zhì)量策劃程序潛在失效模式與后果分析程序

生產(chǎn)件核準(zhǔn)管制程序統(tǒng)計(jì)制程管制程序測(cè)量系統(tǒng)分析程序工程變更管制程序

30一：講義制作依據(jù)依據(jù)本公司程序文件﹕產(chǎn)品質(zhì)量策劃程序4二：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段2.1何為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

分為2類(lèi)

：自主研發(fā)和客戶(hù)主導(dǎo)開(kāi)發(fā)（OEM代工）

自主研發(fā)是指從新產(chǎn)品概念，研發(fā)到實(shí)驗(yàn)室試產(chǎn)，產(chǎn)線試產(chǎn)及量產(chǎn)導(dǎo)入的過(guò)程?？蛻?hù)主導(dǎo)開(kāi)發(fā)（OEM代工）是指，根據(jù)客戶(hù)要求提供設(shè)計(jì)和提出試產(chǎn)要求，試產(chǎn)，送樣承認(rèn)到客戶(hù)下量產(chǎn)訂單的過(guò)程。

為了確保新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能成功，必然會(huì)用到一些方法，這些方法包括APQP，F(xiàn)MEA或ISO9000中的設(shè)計(jì)評(píng)估，舉例說(shuō)明：要建一個(gè)漂亮的新房子是目的，房子的形狀是概念，房子的結(jié)構(gòu)是研發(fā)(R&D)，而建房子的過(guò)程就是NPI（Newproductinput），如何建房子就要運(yùn)用各種方法，這些就是APQP等。建房過(guò)程和所用材料等要獲得客戶(hù)批準(zhǔn)，就是PPAP。通常情況，試產(chǎn)時(shí)經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵荚O(shè)計(jì)或制程能力導(dǎo)致頻繁的工程變更。所有的變更（材料，設(shè)計(jì)等）都一定要透過(guò)標(biāo)準(zhǔn)程序做工程變更ECN（EngineeringChangeNotice)31二：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段2.1何為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)52.2新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段分布圖（APQP大體分為5個(gè)階段）策劃生產(chǎn)反饋、評(píng)定和糾正措施策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)概念提出/批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件制作試生產(chǎn)量產(chǎn)計(jì)劃和確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品和過(guò)程驗(yàn)證反饋、評(píng)定和糾正措施APQP同步工程：

又稱(chēng)并行工程，它替代了逐級(jí)傳送到下一個(gè)領(lǐng)域執(zhí)行的相繼階段，把大多跨部門(mén)按階段進(jìn)行的工作盡可能進(jìn)行同步作業(yè)，縮短開(kāi)發(fā)周期。對(duì)整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程實(shí)施一體化設(shè)計(jì)，促使開(kāi)發(fā)者始終考慮整個(gè)產(chǎn)品生命周期內(nèi)的所有因素(包括質(zhì)量、成本、進(jìn)度和用戶(hù)要求)的一種系統(tǒng)方法。322.2新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段分布圖（APQP大體分為5個(gè)階段）策信息反饋和糾正措施二：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段2.3新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段輸入輸出33信息反饋和糾正措施二：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段2.3新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段三：執(zhí)行3.1組建跨部門(mén)小組由研發(fā)部主導(dǎo)，一般包括產(chǎn)發(fā)、工程、生產(chǎn)、品保、采購(gòu)、銷(xiāo)售、PMC人員，必要時(shí)吸收顧客及供應(yīng)商參與。生產(chǎn)部銷(xiāo)售采購(gòu)研發(fā)部整合研發(fā)流程標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)先期質(zhì)量進(jìn)行規(guī)劃同步工程業(yè)務(wù)產(chǎn)發(fā)采購(gòu)品保工程制造成熟度共同測(cè)試驗(yàn)證符合市場(chǎng)需求34三：執(zhí)行3.1組建跨部門(mén)小組生產(chǎn)銷(xiāo)售采購(gòu)研整合產(chǎn)品同步成熟研發(fā)研發(fā)部是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程的歸口管理部門(mén)。研發(fā)部經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施過(guò)程的組織協(xié)調(diào)和變更。研究中心負(fù)責(zé)前期基礎(chǔ)研究，文獻(xiàn)調(diào)查，項(xiàng)目可行性分析，立案及報(bào)送批核。開(kāi)發(fā)中心負(fù)責(zé)配方試制，實(shí)驗(yàn)，測(cè)試及安全認(rèn)證新品小批試制由研發(fā)部提出和落實(shí)，工程部，生產(chǎn)部協(xié)助執(zhí)行，品保驗(yàn)證。第一次量產(chǎn)由工程部，生產(chǎn)部落實(shí)，研發(fā)協(xié)助，品保驗(yàn)證產(chǎn)品編號(hào)建立，變更

生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)和問(wèn)題解決；

改善生產(chǎn)工藝流程；

業(yè)務(wù)新產(chǎn)品樣品制作；

治具、測(cè)架制作；

產(chǎn)品BOM、BOM編碼建立、變更、下達(dá)；

技術(shù)文件（測(cè)試、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、說(shuō)明書(shū)）存檔、發(fā)放、回收。3.2相關(guān)部門(mén)職責(zé)說(shuō)明35研發(fā)研發(fā)部是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程的歸口管理部門(mén)。3.2相關(guān)采購(gòu)開(kāi)發(fā)適合我司需求的供應(yīng)商

處理樣品訂單的打樣物料的收集及核對(duì)；

處理新訂單的BOM資料的整理（供應(yīng)商信息，交期，單價(jià)，結(jié)款方式及送貨方式等）；

與供應(yīng)商洽談長(zhǎng)期訂單的物料降價(jià)事宜；36采購(gòu)開(kāi)發(fā)適合我司需求的供應(yīng)商10品質(zhì)品質(zhì)方案的批定和產(chǎn)品質(zhì)量的管理；負(fù)責(zé)公司質(zhì)量目標(biāo)的提出和達(dá)成度評(píng)價(jià)匯總，分析存在的缺餡提出糾正措施的實(shí)施效果；編制公司各類(lèi)產(chǎn)品和物料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)體系文件進(jìn)行維護(hù)和控制；；負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)定、協(xié)作品質(zhì)的輔導(dǎo)，控制保證來(lái)料質(zhì)量；有關(guān)質(zhì)量事務(wù)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)和處理工作如質(zhì)量體系認(rèn)定產(chǎn)品認(rèn)證.產(chǎn)品的抽查等；對(duì)公司內(nèi)部質(zhì)量判定和爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理；品質(zhì)控制事項(xiàng)的制定與鑒定；品質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行；品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)范的制定與執(zhí)行；負(fù)責(zé)進(jìn)料、制程或出貨檢驗(yàn)和控制評(píng)定公司產(chǎn)品實(shí)際達(dá)到的質(zhì)量水平,報(bào)告存在的質(zhì)量缺陷；檢討和改進(jìn)品質(zhì)檢驗(yàn)方法,保證準(zhǔn)確有效和可靠的判定產(chǎn)品品質(zhì)狀態(tài)；負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品導(dǎo)入達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo).37品質(zhì)113.3新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程說(shuō)明

3.3.1項(xiàng)目啟動(dòng)-主導(dǎo)單位銷(xiāo)售研發(fā)1.根據(jù)市場(chǎng)需求等輸入新產(chǎn)品或特定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)來(lái)源2.收到客戶(hù)委托樣品制作或模具開(kāi)發(fā)時(shí)﹐取得客戶(hù)如下資料﹕

1）

樣品規(guī)格

2)產(chǎn)能需求﹑開(kāi)發(fā)時(shí)程需求﹑預(yù)估數(shù)量需求以及客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的特殊要求3項(xiàng)目可行性評(píng)估，研發(fā)部評(píng)審，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)383.3新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程說(shuō)明3.3.1項(xiàng)目啟動(dòng)-主導(dǎo)單位銷(xiāo)3.3.1.1專(zhuān)案評(píng)估—主導(dǎo)單位工程

1.識(shí)別客戶(hù)要求

接收顧客的技術(shù)資料后，應(yīng)識(shí)別顧客的要求和產(chǎn)品涉及的法規(guī)要求(包括與環(huán)保有關(guān)的要求)、行業(yè)或公司的附加要求。2.可行性評(píng)估

專(zhuān)案評(píng)估報(bào)告制作報(bào)送客戶(hù)承認(rèn)，其內(nèi)容包括產(chǎn)品基本信息﹑產(chǎn)品規(guī)格分析﹑產(chǎn)品方案建議等內(nèi)容，必要時(shí)還需提供產(chǎn)能，機(jī)臺(tái)設(shè)備的評(píng)估資料3.評(píng)估打樣

客戶(hù)有打樣需求時(shí)，依客戶(hù)要求制作樣品4.成本評(píng)估-配合單位生產(chǎn)，品保，銷(xiāo)售，采購(gòu)

客戶(hù)承認(rèn)后﹐工程將資料傳給生產(chǎn)﹑品保。-對(duì)工時(shí)﹑良率﹑BOM用量﹑模治具費(fèi)用和檢具測(cè)試費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果回傳工程部

工程收到結(jié)果后組織銷(xiāo)售，采購(gòu)進(jìn)行評(píng)估，形成專(zhuān)案預(yù)算表，報(bào)主管批準(zhǔn)。5.向客戶(hù)報(bào)價(jià)6.填寫(xiě)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求表

393.3.1.1專(zhuān)案評(píng)估—主導(dǎo)單位工程1.識(shí)別客戶(hù)要求1

3.3.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組1.組建跨部門(mén)小組，確定小組成員的職責(zé)權(quán)限2.編制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，呈報(bào)技術(shù)部經(jīng)理核準(zhǔn)。3新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)、可靠度及品質(zhì)目標(biāo)、原物料規(guī)劃的確定4分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，依分析結(jié)果制作DFMEA5產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

1）

制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

2)研發(fā)主導(dǎo)基礎(chǔ)研究及實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)（小試），確認(rèn)最可行的配方以及上線實(shí)驗(yàn)（中試），確認(rèn)基礎(chǔ)特性、PP外觀和制程可行性，以及基板基本特性表及PCB加工性測(cè)試數(shù)據(jù)3)研發(fā)負(fù)責(zé)材料規(guī)范的確認(rèn)。

4)

工程根據(jù)產(chǎn)品特性制作初始過(guò)程流程圖與初版BOM

5)

項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)確定該產(chǎn)品生產(chǎn)需要新增設(shè)備、工裝夾具及測(cè)試設(shè)備并申請(qǐng)購(gòu)制。6確定特殊特性7

設(shè)計(jì)評(píng)審403.3.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組1.

3.3.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組413.3.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組15

3.3.3過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組1.制定工藝流程圖2.分析過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)，依分析結(jié)果制作PFMEA。3制定控制計(jì)劃，明確樣件生產(chǎn)步驟、使用的設(shè)備、所需控制的產(chǎn)品特性和工藝參數(shù)、測(cè)量要求、控制方法、反應(yīng)計(jì)劃等4過(guò)程/工藝開(kāi)發(fā)

1）

進(jìn)行過(guò)程設(shè)計(jì)，制訂過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。2）MSA/初始過(guò)程能力研究3）依據(jù)確定的特殊特性及客戶(hù)要求重點(diǎn)管制的項(xiàng)目，制定SPC計(jì)劃。

4)

主要進(jìn)行上線實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)多種外觀敏感的PP規(guī)格以及確定上膠規(guī)格、調(diào)膠規(guī)格及設(shè)備設(shè)定、作業(yè)流程等。

5過(guò)程/工藝開(kāi)發(fā)驗(yàn)證6

技術(shù)文件編寫(xiě)

依據(jù)過(guò)程開(kāi)發(fā)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果編寫(xiě)TDS&PGL，并獲得技術(shù)處處長(zhǎng)的審批。7編制過(guò)程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)8授權(quán)進(jìn)入下一階段423.3.3過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組1.

3.3.3過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組433.3.3過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組17

3.3.4產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組1.進(jìn)行試生產(chǎn)作業(yè)

制訂試生產(chǎn)控制計(jì)劃，機(jī)臺(tái)操作規(guī)范，檢驗(yàn)規(guī)范和量產(chǎn)前驗(yàn)證計(jì)劃。生產(chǎn)部按照試生產(chǎn)計(jì)劃表進(jìn)行試生產(chǎn)（小批量）作業(yè)。2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)驗(yàn)證

品保部安排對(duì)生產(chǎn)件進(jìn)行全尺寸及功能測(cè)試并整理《檢驗(yàn)記錄》依據(jù)《新產(chǎn)品量產(chǎn)前驗(yàn)證計(jì)劃》試驗(yàn)和測(cè)量結(jié)果進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證，判定產(chǎn)品和過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸出是否否全部滿足了設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸入的要求.并給出驗(yàn)證結(jié)果。3量產(chǎn)前準(zhǔn)備

完成產(chǎn)品測(cè)試及制程能力分析報(bào)告制定量產(chǎn)控制計(jì)劃提交PPAP工程部編寫(xiě)量產(chǎn)SOP4項(xiàng)目總結(jié)/新產(chǎn)品發(fā)布

1）項(xiàng)目總結(jié)，是否達(dá)成目標(biāo)。

2)

確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成后，組織各部門(mén)經(jīng)理參加新品發(fā)布會(huì)，作好量產(chǎn)前的準(zhǔn)備，將相關(guān)文藝文件、產(chǎn)品規(guī)范/BOM等由產(chǎn)品發(fā)展部發(fā)行，項(xiàng)目移交生產(chǎn)部開(kāi)始批量生產(chǎn)。

3)量產(chǎn)以后，如果產(chǎn)品或過(guò)程發(fā)生變更，則由技術(shù)部依《工程變更控制程序》執(zhí)行。5量產(chǎn)持續(xù)追蹤反饋，減少過(guò)程變差，關(guān)注顧客滿意443.3.4產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組1.進(jìn)行

3.3.4產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)階段-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組453.3.4產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)階段-主導(dǎo)單位跨部門(mén)小組19四：工程變更流程4.1定義ECN:EngineeringChangeNotice工程變更通知ECR:EngineeringChangeRequest工程變更申請(qǐng)4