第一部分

調(diào)整不良心態(tài)

開啟人際關系新起點12任務一

了解自己與人交往的現(xiàn)狀任務二

調(diào)整不良交際心態(tài)第一部分 調(diào)整不良心態(tài) 開啟人際1任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀大學生的人際溝通能力

在社會生活中,人與人之間免不了彼此交往,人際關系泛指人們在社會交往過程中所形成的各種關系,即社會關系,具體包括經(jīng)濟關系、政治關系、法律關系、倫理關系及心理關系等。人際關系通常包括親屬關系、朋友關系、同學關系、師生關系、雇傭關系、戰(zhàn)友關系、同事及領導與被領導關系等,妥善處理這些關系的能力就是人際交往的能力。人際關系的建立和維持,其目的絕不單單是交往,往往是要通過交往作用來影響對方的態(tài)度,改變對方的行為,以符合自己的意愿。上一頁下一頁返回任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀大2任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀一、人際溝通能力對一個人的生存與發(fā)展至關重要

1.人際溝通關乎身心健康2.職業(yè)工作需要溝通能力3.社會活動需要溝通能力上一頁下一頁返回任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀一3任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀二、大學生人際關系現(xiàn)狀大學生人際關系中的困惑和不適集中表現(xiàn)為以下幾個方面:1.交不到知心朋友一些學生能夠與老師和同學進行正常交往,甚至人際關系還相當不錯,但是總感覺缺乏能互吐衷腸的知心朋友,有一種心靈的孤獨。2.與個別人難以相處一些學生能夠與多數(shù)人保持良好的關系,但與個別人交往不良。因此,常會影響情緒,如鯁在喉。上一頁下一頁返回任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀二4任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀3.與他人交往平淡一些學生雖然能與他人交往,但多屬點頭之交,沒有關系近的朋友。尤其遇到事情的時候,沒有人想著他。4.與他人交往困難一些學生雖然內(nèi)心深處渴望擁有良好的人際關系,但由于交往能力有限,或者有個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使因無法與人正常交往而倍感苦惱。上一頁下一頁返回任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀35任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀5.懼怕與他人交往一些學生避免與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱淖约簳霈F(xiàn)錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心里壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現(xiàn)，對他們來說都是一件極其恐怖的任務。這叫做社交恐懼癥，是一種心理障礙，會嚴重影響生活、學習和今后的工作。上一頁下一頁返回任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀56任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀三、影響大學生溝通能力的因素1.家庭因素當代大學生大部分是獨生子女,他們在家中都是說一不二的小皇帝、小公主,父母和長輩對他們極其寵愛,養(yǎng)成一切以我為中心的性格和自私自利的品性。長大以后,家長們望子成龍,對孩子百般呵護,使孩子形成很強的優(yōu)越感,從而缺少寬容、謙讓、合作的品質(zhì)。他們一旦踏入大學過集體生活,其弱點就暴露出來。在與別人交往時,只顧自己的需要和利益,強調(diào)自己的感受,不考慮別人,受這種因素影響,大學生之間的溝通有很多困難。上一頁下一頁返回任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀三7任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀2.環(huán)境因素當代大學生生活在一個社會轉(zhuǎn)型的時代環(huán)境里,在中學階段,由于一切為了應試,學生、家長、教師、學校都要追求高分數(shù)。只要分數(shù)上去,其他都不顧及,沒有認識到溝通的重要性,更缺乏溝通能力的訓練。進入大學以后,部分大學生忙于鉆研專業(yè)課和技術訓練,只關心個人成績,部分學生則忙于社會活動,同學之間缺乏互相關心。因此,溝通是在很有限的條件下進行的,溝通能力的訓練明顯不足。上一頁下一頁返回任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀28任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀3.社會因素在市場經(jīng)濟的負面效應影響下,部分大學生從實用主義出發(fā),以個人利益為處世原則,結交對自己有用的同學,部分大學生看不起農(nóng)村同學,看不起困難家庭的同學,巴結父母有權勢的同學、父母是大老板的同學。因此,形成大學生之間溝通的障礙,加劇了大學生之間的隔閡。上一頁下一頁返回任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀39任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀4.心理因素由于社會轉(zhuǎn)型和生活方式的變化,部分大學生受學習、社交、工作、經(jīng)濟、家庭等方面壓力的影響,有強烈的失落感,可能會產(chǎn)生一些心理疾病:(1)自卑心理。部分大學生認為自己處處不如別人,總感覺別人瞧不起自己,總是極力回避與人接觸。不得不交往時,表現(xiàn)出緊張恐懼,形成溝通的障礙。上一頁下一頁返回任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀410任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀(2)孤獨心理。部分大學生表現(xiàn)為不合群,不愿與他人往來,喜歡獨來獨往。(3)嫉妒心理。部分大學生不能正確對待別人的長處和優(yōu)點,看到別人冒尖心里嫉妒,對比自己水平高的同學采取諷刺、挖苦、打擊、嘲笑等不當方式,給別人造成傷害,嚴重影響了同學之間的溝通。上一頁返回任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀(11任務二調(diào)整不良交際心態(tài)任務提出:調(diào)整不良交際心態(tài)。

任務目標:養(yǎng)成健康的交際心態(tài),建立和諧的人際關系。任務分析:(1)不良交際心態(tài)的表現(xiàn)。(2)不良交際心態(tài)的危害。(3)調(diào)整不良交際心態(tài)的策略。(4)調(diào)整不良交際心態(tài),以健康的交際心態(tài),建立和諧的人際關系。下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)任務提出12任務二調(diào)整不良交際心態(tài)調(diào)整人際交往中的不良心態(tài)人類的交往是人的一種本能行為,任何人都需要與他人進行交往以獲得心理上的滿足。德國學者斯普蘭格說:“在人的一生中,再也沒有像青年時期有那樣強烈地渴望被理解的愿望。沒有任何人像青年那樣處在孤獨之中,渴望著被人接受和理解。處于青年期的大學生,思想活躍,精力充沛,興趣廣泛,人際交往的需要極為強烈,希望被人接受和理解的心情尤為迫切。和諧的人際交往能幫助大學生更好地認識世界,了解和豐富自我,促進身心健康,是他們個體心理正常發(fā)展的必要條件。但是,大學生在實際交往中,經(jīng)常會有交往不暢、交往受挫,甚至交往困難的體驗,這些體驗常常會給大學生帶來心情郁悶、身心受損等各種不良后果。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)調(diào)整人際13任務二調(diào)整不良交際心態(tài)一、大學生人際交往中的自卑心態(tài)(一)自卑心態(tài)的表現(xiàn)自卑的人在人際交往中表現(xiàn)為:1.緊張害羞擔心因為出錯被別人恥笑,在人際交往中謹小慎微,見了人總是退縮回避,不敢也不愿意主動同別人交往,總是擔心由于自己的某些缺點和不如人之處招來別人的非議,寧愿把自己封閉在一個盡可能少與人交往的環(huán)境中。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)一、大學14任務二調(diào)整不良交際心態(tài)2.敏感多疑過分在意別人對自己的評價,別人不經(jīng)意的一句話,都可能引起他的曲解,讓他寢食不安。甚至別人真誠的夸獎,也會被他理解為挖苦;也常常把別人的不快歸為自己的不當。跟他交往時,必須謹小慎微,非常累人。久而久之,大家會漸漸遠離他。3.過分自尊不能容忍別人的一點不敬,為了保護自己,常表現(xiàn)得非常強硬,莫名其妙地情緒失控,讓人難以接近。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)2.敏感15任務二調(diào)整不良交際心態(tài)導致自卑心理的原因有很多種,有思想認識方面、社會環(huán)境方面、生理素質(zhì)方面、性格氣質(zhì)方面、社會生活經(jīng)歷等。一個自卑、不自信的人在人際交往過程中往往不會得到他人的認可,而這種不認可的態(tài)度又會反作用于有自卑心理的一方,進而會加重該人的自卑感,從而形成一種惡性循環(huán),發(fā)展到最后就會厭惡與人交往,形成孤僻的性格,更有甚者會發(fā)展成為自閉癥。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)導致自卑16任務二調(diào)整不良交際心態(tài)(二)調(diào)整自卑心態(tài)的策略1.正確認識自己和他人只要正確認識自己,能客觀地看待自己和他人,就會感覺自己沒那么差,而是自己可能感覺狀態(tài)不是最佳或太在乎他人的看法或想法。而他人的看法或想法往往存在片面性,引起不必要的自卑感。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)(二)調(diào)整17任務二調(diào)整不良交際心態(tài)2.確立自信心相信通過自己的努力,一定能達到目標。從心靈上確認自己能行,自己給自己鼓勁。3.要學會廣交朋友在朋友們推心置腹的話語中能給你一種安慰,一種大膽說話的機會,一種鍛煉你的場合,讓你不怕任何人,敢于表示自己的意見或建議,發(fā)表自己的見解。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)2.確立18任務二調(diào)整不良交際心態(tài)二、大學生人際交往中的自負心態(tài)(一)自負心態(tài)的表現(xiàn)自負就是盲目高估自己的能力,覺得誰也不如自己。自負的人在人際交往中表現(xiàn)為:1.孤芳自賞孤芳自賞,自以為了不起。不屑于主動與人交往。2.目中無人目中無人,認為別人都不如自己。這種人固執(zhí)己見,唯我獨尊,總是將自己的觀點強加于人。3.嫉妒心強嫉妒心強,容不得別人強于自己。當別人取得一些成績時,其妒忌之心油然而生,極力去打擊別人,上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)二、大學19任務二調(diào)整不良交際心態(tài)(二)調(diào)整自負心態(tài)的策略1.認識你自己首先,自負的人要承認一個事實:“金無足赤,人無完人?！北仨毘姓J,每個人都有自己的優(yōu)點與缺點,長處與短處。覺得自己無比完美,別人一無是處,就是不認識自己的表現(xiàn)。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)(二)調(diào)整20任務二調(diào)整不良交際心態(tài)其次,自負的人要明白這樣的道理:“人貴有自知之明?！薄白灾穷Ｖ堑撵`動,是心智的飛升。自知之明表現(xiàn)為能夠比較清醒地認識自己,評價自己,準確地把握自己,嚴格地反省自己?！比藨撜_認識自己的優(yōu)點,更要正視自己的不足。只看到自己的優(yōu)點與長處,而忽略其不足,也是不認識自己的表現(xiàn)。最后,自負的人要有意識地去了解自己的缺點?！安蛔R廬山真面目,只緣身在此山中?！弊晕腋杏X良好不一定是真好,多聽聽別人對自己的評價,更好地認識自己;多參加活動,擴大人際交往面,體會“人上有人,天外有天”的箴言;在與他人比較的時候,看一看自己與他人的差距,并通過取人之長,補己之短,使自己不斷完善。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)其次,自21任務二調(diào)整不良交際心態(tài)2.在失敗中找回自己太高估自己就等于迷失了自己。古今中外,因為自負導致失敗的例子不勝枚舉:項羽因自負而垓下慘敗;關羽自負失荊州;拿破侖因自負而被囚愛爾巴島等。但是,自負的人總是認識不到自己的不足,面對失敗,總是找出種種借口,或把責任推在別人身上。克服自負心理,就要調(diào)整心態(tài),遭遇挫折和失敗的時候,敢于承認,勇于擔當,接受批評,以積極的態(tài)度改正錯誤。在失敗和挫折中明白自己并非完人,不再愚蠢地抬高自己,要認識到失敗在所難免,不用逃避。“失敗,更能讓一個人認識自己,認識自己的不足,認識自己的差距,認識自己的片面,認識自己的無知,認識自己的局限?！币獜氖≈姓一卣嬲淖约?不斷完善自我。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)2.在失22任務二調(diào)整不良交際心態(tài)3.為他人著想,懂得付出,學會分享自負的人過高估計自己,認為自己了不起,因而看不起別人,在交往中態(tài)度傲慢禮,只關心自己個人的需要,從不尊重別人的感受。要想克服自負的心態(tài),必須學會換位思考,設身處地多為他人著想,學會尊重、關心、幫助他人。生活中最簡單的愛的行為便是關心別人。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)3.為他23任務二調(diào)整不良交際心態(tài)4.感受與人平等相處的快樂由于自負者在與人相處時以自我為中心,無論在觀念上還是行動上都無理地要求別人服從自己,所以他們不受歡迎,沒有朋友,因而處處碰壁。平等相處就是要求自負者在與人相處時不僅考慮自己,更要顧及他人,不能高高在上,要以一個普通社會成員的身份與別人平等交往。只有克服自私、自大的毛病,與人平等相處,甚至學會吃必要的虧,才能融入集體之中,被他人理解、接受和支持,感受真正與人相處快樂。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)4.感受24任務二調(diào)整不良交際心態(tài)三、大學生人際交往中的嫉妒心態(tài)(一)嫉妒心態(tài)的表現(xiàn)1.來自學業(yè)方面的嫉妒學習活動是大學生的主導活動。學習活動強烈地影響著大學生的心理過程和心理特征。考試、評優(yōu)等許多新問題、新情況需要大學生去面對、適應。如果處理不好,就會產(chǎn)生嫉妒心理。它不僅表現(xiàn)在差生對優(yōu)等生的嫉妒,而且也產(chǎn)生在優(yōu)等生群體之中。特別是優(yōu)等生在學業(yè)上得到的贊譽比較多,伴隨的總是鮮花和掌聲,已經(jīng)習慣了自己的“優(yōu)越”地位。一旦成績下滑,成為“一般者”或是“較差者”,就會產(chǎn)生心理落差,感到緊張,進而產(chǎn)生嫉妒心理。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)三、大學25任務二調(diào)整不良交際心態(tài)2.來自人際方面的嫉妒青年期還面臨著認同的危機。由于缺乏基本的人際交往知識和技巧,表現(xiàn)為交際圈子窄,容易造成嚴重的自傲心理、敵對情緒和攻擊行為,引發(fā)人際沖突。部分大學生在班級中地位偏低,沒有競選上班干部、沒有評上“三好學生”,或在評優(yōu)、評先進中沒排上名次,在集體中長期受到忽視和排斥,看到其他同學學習成績優(yōu)秀、工作出色,且人緣好,總是受到教師的好評和校領導的贊揚,心里就會產(chǎn)生苦惱,甚至妒火中燒,從而產(chǎn)生莫名其妙的怨恨之情。同時有被拋棄感和憤怒感,可能導致交往障礙,與同學關系緊張,出現(xiàn)自卑、焦慮等不良情緒。成績優(yōu)異、人際交往能力強、工作出色的人往往成為他們嫉妒的對象。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)2.來自26任務二調(diào)整不良交際心態(tài)3.來自感情方面的嫉妒嫉妒也是大學生戀愛中較常出現(xiàn)的一種心理狀態(tài)。愛情中的嫉妒心理是由于愛情的排他性、占有心理、過度關注、自卑、猜疑心、缺乏安全感等原因引起。處于戀愛中的青年男女,常常把對方看作是屬于自己的。一旦發(fā)現(xiàn)自己的戀人同其他異性接觸,就感覺渾身不自在,心里頓生無名之火,陷于痛苦之中。更有甚者,就連自己的戀人講異性朋友的優(yōu)點,也會引發(fā)猜疑,產(chǎn)生嫉妒心理。失戀者帶著羞愧和憤怒的心理對拋棄自己的負心者進行的報復心理與報復行為,也是嫉妒心理的一種表現(xiàn)。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)3.來自27任務二調(diào)整不良交際心態(tài)4.來自容貌方面的嫉妒愛美之心,人皆有之。但同處一個集體,有的大學生英俊、天生麗質(zhì),可有的卻相貌平平。這時,那些相貌漂亮的大學生就特別容易成為被嫉妒的對象(在女大學生身上表現(xiàn)尤為突出)。特別是因自己的容貌、身材、生理缺陷成為前進的絆腳石時,這些大學生就對自己的相貌和魅力缺乏信心,認為是別人給自己制造并帶來痛苦,對相貌出眾者產(chǎn)生無名的嫉妒之火,采取貶低、冷落,甚至惡意中傷他人的行為來消除內(nèi)心的不平。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)4.來自28任務二調(diào)整不良交際心態(tài)5.來自經(jīng)濟方面的嫉妒大學生是經(jīng)濟不獨立或不完全獨立的群體,日用開支和求學、求職費用尚需家庭的支付。但來自貧困地區(qū)的大學生不得不靠勤工儉學、貸款和領取貧困補助支付高昂的學費和生活費。部分大學生認為申請貸款、貧困補助會在同學面前丟面子,擔心被人看不起。部分大學生在貪圖享受、追求高消費的同時,物質(zhì)上的要求經(jīng)常受到阻抑,看到經(jīng)濟條件好的同學花錢大方,而自己卻囊中羞澀,產(chǎn)生了“學好數(shù)理化,不如有個好爸爸”的自卑心理,并對家境條件優(yōu)越者產(chǎn)生一種包含著憎恨與羨慕、憤怒與怨恨、屈辱與虛榮的復雜心態(tài)。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)5.來自29任務二調(diào)整不良交際心態(tài)6.來自求職擇業(yè)方面的嫉妒擇業(yè)方面的嫉妒心理常出現(xiàn)在即將畢業(yè)的大學生身上。由于當前就業(yè)機制的不健全、不規(guī)范,靠拉關系、走后門、憑人情、靠鈔票找到待遇優(yōu)厚、工作清閑職位的就業(yè)者大有人在,這也在一定程度上給即將就業(yè)的大學生的心理造成巨大的打擊,排斥、挖苦、疏遠、為難比自己職位優(yōu)越的人,以此宣泄自己的不滿情緒,求得心理平衡。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)6.來自30任務二調(diào)整不良交際心態(tài)(二)調(diào)整嫉妒心態(tài)的策略1.認清嫉妒的危害嫉妒心強可能使我們結交不到知心朋友。嫉妒心強的人往往事事好勝,常想方設法阻止別人的發(fā)展,總想壓倒別人。這可能使大家想躲開你,不愿與你交往,從而給自己造成一個不良的人際關系氛圍,會感到孤獨、寂寞。如前所述,嫉妒的危害一是打擊了別人,二是傷害了自己、貽誤了自己。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)(二)調(diào)整31任務二調(diào)整不良交際心態(tài)2.克服自私心理嫉妒是個人心理結構中“我”的位置過于膨脹的具體表現(xiàn)?？偱聞e人比自己強,對自己不利。因此,要根除嫉妒心理,首先要根除這種心態(tài)的“營養(yǎng)基”———自私。只有驅(qū)除私心雜念、拓寬自己的心胸,才能正確地看待別人,悅納自己,即常說的“心底無私天地寬”。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)2.克服32任務二調(diào)整不良交際心態(tài)3.正確認知客觀公正地評價別人,也要客觀公正地評價自己。別人取得了成績并不等于自己的失敗?！叭速F有自知之明”。強烈的進取心是人們成功的巨大動力,但冠軍只有一個,尺有所短,寸有所長,一個人不可能事事都走在人前,爭強好勝不一定能超越別人。一個人只要客觀地認識自己的優(yōu)勢和劣勢,現(xiàn)實地衡量自己的才能,為自己找到一個恰當?shù)奈恢?就可以避免嫉妒心理的產(chǎn)生。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)3.正確33任務二調(diào)整不良交際心態(tài)4.將心比心將心比心是老百姓常說的一句俗語,在心理學上叫“感情移入”。當嫉妒之火燃燒時,不妨設身處地地為對方著想,捫心自問,“假如我是對方又該如何呢?”運用心理移位法,可以讓自己體驗對方的情感,有利于理解別人,有利于抑制不良的心理狀態(tài)的蔓延,這是避免嫉妒心理行為之有效的辦法之一。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)4.將心34任務二調(diào)整不良交際心態(tài)5.提高自己既然嫉妒心理是一種損人損己的病態(tài)心理,嚴重影響自己的身心健康,那么如何克服呢?嫉妒的起因就是看不慣別人比自己強。如果能集中精力,不斷地學習、探索,使自己的知識、技能、身心素質(zhì)不斷得到提高,那么,也可以減少嫉妒的誘因。而且,豐富多彩的課余生活將自己的閑暇時間填得滿滿的,自然也就減少了“無事生非”的機會,這是克服嫉妒心理最根本的方法之一。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)5.提高35任務二調(diào)整不良交際心態(tài)6.完善個性因素但凡嫉妒心理極強的人,都是心胸狹窄、多疑多慮、自卑、內(nèi)向、心理失衡、個性心理素質(zhì)不良的人。這類人要努力完善自己的個性因素,提高自己的心理素質(zhì),以健康的心態(tài)面對生活。7.樹立正確的競爭意識公平、合理的競爭是向上的動力,對手之間可以互相取之所長,共同進步;還必須建立正確的競爭意識。嫉妒是人類心靈的一大誤區(qū),所有的大學生都應該自覺克服嫉妒心理,走出心靈誤區(qū),成為身心健康的棟梁之材。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)6.完善36任務二調(diào)整不良交際心態(tài)四、大學生人際交往中的猜疑心態(tài)(一)猜疑心態(tài)的表現(xiàn)大學生活中不少同學比較好猜疑,他們對人、對事十分敏感。比如看到同學們圍在一起說話,總疑心是在議論自己;看到某個同學從身邊走過沒跟自己打招呼,便懷疑人家一定是對自己有意見;買來東西后總要反復檢查,看是否有質(zhì)量問題,生怕賣東西的人坑了自己;平時很注意把自己的物品小心存放,對人很難產(chǎn)生信任。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)四、大學37任務二調(diào)整不良交際心態(tài)(二)調(diào)整猜疑心態(tài)的策略1.優(yōu)化個人的心理品質(zhì)也就是說要加強個人道德情操和心理品質(zhì)的修養(yǎng),凈化心靈,拓寬胸懷,提高精神境界,以此來增大對別人的信任度和排除不良心理的干擾。2.擺脫錯誤思維方法的束縛猜疑一般總是從某一假想目標開始,最后又回到假想目標。只有擺脫錯誤思維方法的束縛,擴展思路,走出“先入為主”“按圖索驥”的死胡同,才能促使猜疑之心在得不到自我證實和不能自圓其說的情況下自行消失。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)(二)調(diào)整38任務二調(diào)整不良交際心態(tài)3.敞開心扉,增加心靈的透明度猜疑往往是心靈閉鎖者人為設置的心理屏障。只有敞開心扉,將心靈深處的猜測和疑慮公之于眾,或者面對面地與被猜疑者推心置腹地交談,讓深藏在心底的疑慮來個“曝光”,增加心靈的透明度,才能求得彼此之間的了解溝通、增加相互信任、消除隔閡、排釋誤會、獲得最大限度的消解。4.無視“長舌人”傳播的流言猜疑之火往往在“長舌人”的煽動下會越燒越旺,致使人失去理智,甚至釀成惡劇。因此,當人們聽到“長舌人”傳播流言時,千萬要冷靜,謹防受騙上當,必要時還可以當面給予揭露。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)3.敞開39任務二調(diào)整不良交際心態(tài)5.識破各種離間計要綜合分析被猜疑對象的長期表現(xiàn),識破各種離間計。當我們開始猜疑某個人時,最好能先綜合分析一下他平時的為人、經(jīng)歷以及與自己多年共事交往的表現(xiàn)，這樣有助于將錯誤的猜疑消滅在萌芽狀態(tài)。上一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)5.識破40謝謝觀賞謝謝觀賞41演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！42第一部分

調(diào)整不良心態(tài)

開啟人際關系新起點12任務一

了解自己與人交往的現(xiàn)狀任務二

調(diào)整不良交際心態(tài)第一部分 調(diào)整不良心態(tài) 開啟人際43任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀大學生的人際溝通能力

在社會生活中,人與人之間免不了彼此交往,人際關系泛指人們在社會交往過程中所形成的各種關系,即社會關系,具體包括經(jīng)濟關系、政治關系、法律關系、倫理關系及心理關系等。人際關系通常包括親屬關系、朋友關系、同學關系、師生關系、雇傭關系、戰(zhàn)友關系、同事及領導與被領導關系等,妥善處理這些關系的能力就是人際交往的能力。人際關系的建立和維持,其目的絕不單單是交往,往往是要通過交往作用來影響對方的態(tài)度,改變對方的行為,以符合自己的意愿。上一頁下一頁返回任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀大44任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀一、人際溝通能力對一個人的生存與發(fā)展至關重要

1.人際溝通關乎身心健康2.職業(yè)工作需要溝通能力3.社會活動需要溝通能力上一頁下一頁返回任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀一45任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀二、大學生人際關系現(xiàn)狀大學生人際關系中的困惑和不適集中表現(xiàn)為以下幾個方面:1.交不到知心朋友一些學生能夠與老師和同學進行正常交往,甚至人際關系還相當不錯,但是總感覺缺乏能互吐衷腸的知心朋友,有一種心靈的孤獨。2.與個別人難以相處一些學生能夠與多數(shù)人保持良好的關系,但與個別人交往不良。因此,常會影響情緒,如鯁在喉。上一頁下一頁返回任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀二46任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀3.與他人交往平淡一些學生雖然能與他人交往,但多屬點頭之交,沒有關系近的朋友。尤其遇到事情的時候,沒有人想著他。4.與他人交往困難一些學生雖然內(nèi)心深處渴望擁有良好的人際關系,但由于交往能力有限,或者有個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使因無法與人正常交往而倍感苦惱。上一頁下一頁返回任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀347任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀5.懼怕與他人交往一些學生避免與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱淖约簳霈F(xiàn)錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心里壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現(xiàn)，對他們來說都是一件極其恐怖的任務。這叫做社交恐懼癥，是一種心理障礙，會嚴重影響生活、學習和今后的工作。上一頁下一頁返回任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀548任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀三、影響大學生溝通能力的因素1.家庭因素當代大學生大部分是獨生子女,他們在家中都是說一不二的小皇帝、小公主,父母和長輩對他們極其寵愛,養(yǎng)成一切以我為中心的性格和自私自利的品性。長大以后,家長們望子成龍,對孩子百般呵護,使孩子形成很強的優(yōu)越感,從而缺少寬容、謙讓、合作的品質(zhì)。他們一旦踏入大學過集體生活,其弱點就暴露出來。在與別人交往時,只顧自己的需要和利益,強調(diào)自己的感受,不考慮別人,受這種因素影響,大學生之間的溝通有很多困難。上一頁下一頁返回任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀三49任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀2.環(huán)境因素當代大學生生活在一個社會轉(zhuǎn)型的時代環(huán)境里,在中學階段,由于一切為了應試,學生、家長、教師、學校都要追求高分數(shù)。只要分數(shù)上去,其他都不顧及,沒有認識到溝通的重要性,更缺乏溝通能力的訓練。進入大學以后,部分大學生忙于鉆研專業(yè)課和技術訓練,只關心個人成績,部分學生則忙于社會活動,同學之間缺乏互相關心。因此,溝通是在很有限的條件下進行的,溝通能力的訓練明顯不足。上一頁下一頁返回任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀250任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀3.社會因素在市場經(jīng)濟的負面效應影響下,部分大學生從實用主義出發(fā),以個人利益為處世原則,結交對自己有用的同學,部分大學生看不起農(nóng)村同學,看不起困難家庭的同學,巴結父母有權勢的同學、父母是大老板的同學。因此,形成大學生之間溝通的障礙,加劇了大學生之間的隔閡。上一頁下一頁返回任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀351任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀4.心理因素由于社會轉(zhuǎn)型和生活方式的變化,部分大學生受學習、社交、工作、經(jīng)濟、家庭等方面壓力的影響,有強烈的失落感,可能會產(chǎn)生一些心理疾病:(1)自卑心理。部分大學生認為自己處處不如別人,總感覺別人瞧不起自己,總是極力回避與人接觸。不得不交往時,表現(xiàn)出緊張恐懼,形成溝通的障礙。上一頁下一頁返回任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀452任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀(2)孤獨心理。部分大學生表現(xiàn)為不合群,不愿與他人往來,喜歡獨來獨往。(3)嫉妒心理。部分大學生不能正確對待別人的長處和優(yōu)點,看到別人冒尖心里嫉妒,對比自己水平高的同學采取諷刺、挖苦、打擊、嘲笑等不當方式,給別人造成傷害,嚴重影響了同學之間的溝通。上一頁返回任務一了解自己與人交往的現(xiàn)狀(53任務二調(diào)整不良交際心態(tài)任務提出:調(diào)整不良交際心態(tài)。

任務目標:養(yǎng)成健康的交際心態(tài),建立和諧的人際關系。任務分析:(1)不良交際心態(tài)的表現(xiàn)。(2)不良交際心態(tài)的危害。(3)調(diào)整不良交際心態(tài)的策略。(4)調(diào)整不良交際心態(tài),以健康的交際心態(tài),建立和諧的人際關系。下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)任務提出54任務二調(diào)整不良交際心態(tài)調(diào)整人際交往中的不良心態(tài)人類的交往是人的一種本能行為,任何人都需要與他人進行交往以獲得心理上的滿足。德國學者斯普蘭格說:“在人的一生中,再也沒有像青年時期有那樣強烈地渴望被理解的愿望。沒有任何人像青年那樣處在孤獨之中,渴望著被人接受和理解。處于青年期的大學生,思想活躍,精力充沛,興趣廣泛,人際交往的需要極為強烈,希望被人接受和理解的心情尤為迫切。和諧的人際交往能幫助大學生更好地認識世界,了解和豐富自我,促進身心健康,是他們個體心理正常發(fā)展的必要條件。但是,大學生在實際交往中,經(jīng)常會有交往不暢、交往受挫,甚至交往困難的體驗,這些體驗常常會給大學生帶來心情郁悶、身心受損等各種不良后果。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)調(diào)整人際55任務二調(diào)整不良交際心態(tài)一、大學生人際交往中的自卑心態(tài)(一)自卑心態(tài)的表現(xiàn)自卑的人在人際交往中表現(xiàn)為:1.緊張害羞擔心因為出錯被別人恥笑,在人際交往中謹小慎微,見了人總是退縮回避,不敢也不愿意主動同別人交往,總是擔心由于自己的某些缺點和不如人之處招來別人的非議,寧愿把自己封閉在一個盡可能少與人交往的環(huán)境中。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)一、大學56任務二調(diào)整不良交際心態(tài)2.敏感多疑過分在意別人對自己的評價,別人不經(jīng)意的一句話,都可能引起他的曲解,讓他寢食不安。甚至別人真誠的夸獎,也會被他理解為挖苦;也常常把別人的不快歸為自己的不當。跟他交往時,必須謹小慎微,非常累人。久而久之,大家會漸漸遠離他。3.過分自尊不能容忍別人的一點不敬,為了保護自己,常表現(xiàn)得非常強硬,莫名其妙地情緒失控,讓人難以接近。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)2.敏感57任務二調(diào)整不良交際心態(tài)導致自卑心理的原因有很多種,有思想認識方面、社會環(huán)境方面、生理素質(zhì)方面、性格氣質(zhì)方面、社會生活經(jīng)歷等。一個自卑、不自信的人在人際交往過程中往往不會得到他人的認可,而這種不認可的態(tài)度又會反作用于有自卑心理的一方,進而會加重該人的自卑感,從而形成一種惡性循環(huán),發(fā)展到最后就會厭惡與人交往,形成孤僻的性格,更有甚者會發(fā)展成為自閉癥。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)導致自卑58任務二調(diào)整不良交際心態(tài)(二)調(diào)整自卑心態(tài)的策略1.正確認識自己和他人只要正確認識自己,能客觀地看待自己和他人,就會感覺自己沒那么差,而是自己可能感覺狀態(tài)不是最佳或太在乎他人的看法或想法。而他人的看法或想法往往存在片面性,引起不必要的自卑感。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)(二)調(diào)整59任務二調(diào)整不良交際心態(tài)2.確立自信心相信通過自己的努力,一定能達到目標。從心靈上確認自己能行,自己給自己鼓勁。3.要學會廣交朋友在朋友們推心置腹的話語中能給你一種安慰,一種大膽說話的機會,一種鍛煉你的場合,讓你不怕任何人,敢于表示自己的意見或建議,發(fā)表自己的見解。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)2.確立60任務二調(diào)整不良交際心態(tài)二、大學生人際交往中的自負心態(tài)(一)自負心態(tài)的表現(xiàn)自負就是盲目高估自己的能力,覺得誰也不如自己。自負的人在人際交往中表現(xiàn)為:1.孤芳自賞孤芳自賞,自以為了不起。不屑于主動與人交往。2.目中無人目中無人,認為別人都不如自己。這種人固執(zhí)己見,唯我獨尊,總是將自己的觀點強加于人。3.嫉妒心強嫉妒心強,容不得別人強于自己。當別人取得一些成績時,其妒忌之心油然而生,極力去打擊別人,上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)二、大學61任務二調(diào)整不良交際心態(tài)(二)調(diào)整自負心態(tài)的策略1.認識你自己首先,自負的人要承認一個事實:“金無足赤,人無完人?！北仨毘姓J,每個人都有自己的優(yōu)點與缺點,長處與短處。覺得自己無比完美,別人一無是處,就是不認識自己的表現(xiàn)。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)(二)調(diào)整62任務二調(diào)整不良交際心態(tài)其次,自負的人要明白這樣的道理:“人貴有自知之明?！薄白灾穷Ｖ堑撵`動,是心智的飛升。自知之明表現(xiàn)為能夠比較清醒地認識自己,評價自己,準確地把握自己,嚴格地反省自己?！比藨撜_認識自己的優(yōu)點,更要正視自己的不足。只看到自己的優(yōu)點與長處,而忽略其不足,也是不認識自己的表現(xiàn)。最后,自負的人要有意識地去了解自己的缺點。“不識廬山真面目,只緣身在此山中?！弊晕腋杏X良好不一定是真好,多聽聽別人對自己的評價,更好地認識自己;多參加活動,擴大人際交往面,體會“人上有人,天外有天”的箴言;在與他人比較的時候,看一看自己與他人的差距,并通過取人之長,補己之短,使自己不斷完善。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)其次,自63任務二調(diào)整不良交際心態(tài)2.在失敗中找回自己太高估自己就等于迷失了自己。古今中外,因為自負導致失敗的例子不勝枚舉:項羽因自負而垓下慘敗;關羽自負失荊州;拿破侖因自負而被囚愛爾巴島等。但是,自負的人總是認識不到自己的不足,面對失敗,總是找出種種借口,或把責任推在別人身上?？朔载撔睦?就要調(diào)整心態(tài),遭遇挫折和失敗的時候,敢于承認,勇于擔當,接受批評,以積極的態(tài)度改正錯誤。在失敗和挫折中明白自己并非完人,不再愚蠢地抬高自己,要認識到失敗在所難免,不用逃避?！笆?更能讓一個人認識自己,認識自己的不足,認識自己的差距,認識自己的片面,認識自己的無知,認識自己的局限?！币獜氖≈姓一卣嬲淖约?不斷完善自我。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)2.在失64任務二調(diào)整不良交際心態(tài)3.為他人著想,懂得付出,學會分享自負的人過高估計自己,認為自己了不起,因而看不起別人,在交往中態(tài)度傲慢禮,只關心自己個人的需要,從不尊重別人的感受。要想克服自負的心態(tài),必須學會換位思考,設身處地多為他人著想,學會尊重、關心、幫助他人。生活中最簡單的愛的行為便是關心別人。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)3.為他65任務二調(diào)整不良交際心態(tài)4.感受與人平等相處的快樂由于自負者在與人相處時以自我為中心,無論在觀念上還是行動上都無理地要求別人服從自己,所以他們不受歡迎,沒有朋友,因而處處碰壁。平等相處就是要求自負者在與人相處時不僅考慮自己,更要顧及他人,不能高高在上,要以一個普通社會成員的身份與別人平等交往。只有克服自私、自大的毛病,與人平等相處,甚至學會吃必要的虧,才能融入集體之中,被他人理解、接受和支持,感受真正與人相處快樂。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)4.感受66任務二調(diào)整不良交際心態(tài)三、大學生人際交往中的嫉妒心態(tài)(一)嫉妒心態(tài)的表現(xiàn)1.來自學業(yè)方面的嫉妒學習活動是大學生的主導活動。學習活動強烈地影響著大學生的心理過程和心理特征?？荚?、評優(yōu)等許多新問題、新情況需要大學生去面對、適應。如果處理不好,就會產(chǎn)生嫉妒心理。它不僅表現(xiàn)在差生對優(yōu)等生的嫉妒,而且也產(chǎn)生在優(yōu)等生群體之中。特別是優(yōu)等生在學業(yè)上得到的贊譽比較多,伴隨的總是鮮花和掌聲,已經(jīng)習慣了自己的“優(yōu)越”地位。一旦成績下滑,成為“一般者”或是“較差者”,就會產(chǎn)生心理落差,感到緊張,進而產(chǎn)生嫉妒心理。上一頁下一頁返回任務二調(diào)整不良交際心態(tài)三、大學67任務二調(diào)整不良交際心態(tài)2.來自人際方面的嫉妒青年期還面臨著認同的危機。由于缺乏基本的人際交往知識和技巧,表現(xiàn)為交際圈子窄,容易造成嚴重的自傲心理、敵對情緒和攻擊行為,引發(fā)人際沖突。部分大學生在班級中地位偏低,沒有競選上班干部、沒有評上“三好學生”,或在評優(yōu)、評先進中沒排上名次,在集體中長期受到忽視