管理學(xué)V1主講教師：劉瑞管理學(xué)基礎(chǔ)引言

你們的學(xué)習(xí)目標(biāo)管理學(xué)基礎(chǔ)引言課程內(nèi)容體系

管理學(xué)基礎(chǔ)上篇：管理原理下篇：管理職能管理系統(tǒng)管理思想計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制管理學(xué)基礎(chǔ)引言教學(xué)與考核方法一、教學(xué)方法管理學(xué)的課程以講授法為主，其次還包括有頭腦風(fēng)暴法、多媒體教學(xué)、角色扮演、情景劇、調(diào)查與訪問、計算機(jī)模擬、網(wǎng)絡(luò)沖浪、管理沙龍等。管理學(xué)基礎(chǔ)引言二、考核方法本課程屬于考試課，采用閉卷筆試方式考核。平時課堂參與討論與作業(yè)占20%，考試占80%。考核結(jié)構(gòu)如圖管理學(xué)基礎(chǔ)引言成績考核平時考核（20分）期末考試（80分）課堂發(fā)言出缺勤課后作業(yè)選擇判斷題問答分析題情景模擬題

操作（計算）案例分析題管理學(xué)基礎(chǔ)以下這些偉大的建筑您能分辨出是什么嗎？它們與管理又有什么關(guān)系呢？課前導(dǎo)入LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)《中國合伙人》課前導(dǎo)入如果額頭終將刻上皺紋，你只能做到不讓皺紋刻在你心上。LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)最富的老師——俞敏洪的創(chuàng)業(yè)故事俞敏洪課前導(dǎo)入現(xiàn)任新東方教育科技集團(tuán)董事長兼總裁的俞敏洪，1962年生，江蘇江陰人，北京大學(xué)西語系畢業(yè)，1993年創(chuàng)辦北京新東方學(xué)校，2003年成立新東方教育科技集團(tuán)。2006年9月7日晚9點(diǎn)25分，新東方教育科技集團(tuán)在紐交所敲響了股市鐘。一路高唱著“從絕望中尋找希望，人生終將輝煌”的俞敏洪老師，終于帶領(lǐng)新東方成功上市，而且剛剛卡在9月8日“紅籌”公司境外上市“時間窗口”收攏之前。據(jù)測算，上市后，44歲的俞敏洪資產(chǎn)至少高達(dá)1.21億美元，可謂“中國最富有的教師”。

LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)課前導(dǎo)入LOGO模擬游戲成功背后的秘密科學(xué)的管理與獨(dú)特的價值運(yùn)算模式課前導(dǎo)入LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)科學(xué)的管理模式課前導(dǎo)入LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)1.1管理系統(tǒng)與管理職能管理的重要性與必然性凡是有人群從事有目的的共同活動的地方都需要管理

管理工作的好壞是決定一個組織實(shí)力和競爭力的最重要的因素之一

管理也是生產(chǎn)力管理水平是決定一個國家興旺發(fā)達(dá)的重要因素之一

管理是管理專業(yè)大學(xué)生最基本的職業(yè)生存能力

LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)課前導(dǎo)入

管理學(xué)管理學(xué)的分類公共管理企業(yè)管理其他管理LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)課前導(dǎo)入2.管理學(xué)的特點(diǎn)（1）管理學(xué)是一門綜合性的學(xué)科（2）管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)（3）管理學(xué)是一門不精確的科學(xué)（4）管理學(xué)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)（5）管理學(xué)是一門軟科學(xué)LOGO第一章管理與管理系統(tǒng)管理主體與客體管理環(huán)境與管理機(jī)制Part

1Part

2Part

3管理系統(tǒng)與管理職能LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)1.1管理系統(tǒng)與管理職能1.1.1管理的概念與特征（1）管理的概念（2）管理的特征

LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)（1）什么是管理管理是一門怎樣建立目標(biāo)，然后用最好的方法經(jīng)過他人的努力來達(dá)到的藝術(shù)，他提倡科學(xué)管理，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化等方法大大提高了生產(chǎn)效率，強(qiáng)調(diào)的是管理的科學(xué)性與藝術(shù)性。1.1管理系統(tǒng)與管理職能泰勒LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)（1）管理的概念管理只是經(jīng)營的六中職能活動之一（六中職能活動指技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、安全活動、會計活動和管理活動）管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的過程，其強(qiáng)調(diào)的是管理的作業(yè)過程。1.1管理系統(tǒng)與管理職能法約爾LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)（1）管理的概念管理就是決策，它貫穿管理的全過程。一個組織是由決策者所組成的系統(tǒng)。強(qiáng)調(diào)的是管理的核心環(huán)節(jié)。1.1管理系統(tǒng)與管理職能西蒙LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)（1）管理的概念管理就是協(xié)調(diào)活動，強(qiáng)調(diào)的是管理的本質(zhì)。1.1管理系統(tǒng)與管理職能馬克思·韋伯LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)（1）管理的概念管理就是設(shè)計和保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)。管理適用于一切組織。1.1管理系統(tǒng)與管理職能孔茨LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)周三多：“管理是社會組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動”。

蕊明杰：“管理是對組織的有限資源進(jìn)行有效整合，以達(dá)成組織既定目標(biāo)與責(zé)任的動態(tài)創(chuàng)造性活動”。

邢以群：“管理是一個由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能組成的系統(tǒng)過程，是人們綜合運(yùn)用人力資源和其他資源以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程”。

1.1管理系統(tǒng)與管理職能LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)本書對管理的定義管理就是在一定的環(huán)境下，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源，以有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動或過程。1.1管理系統(tǒng)與管理職能LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)1.1管理系統(tǒng)與管理職能LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)（2）管理的特征科學(xué)性與藝術(shù)性的結(jié)合

管理是一門科學(xué)，作為一項(xiàng)活動，它存在著一系列的客觀規(guī)律。在實(shí)踐中，要利用這些理論和方法來指導(dǎo)管理實(shí)踐，又以管理活動的結(jié)果來衡量這些管理理論和方法是否正確、有效，從而使管理的科學(xué)理論和方法在實(shí)踐中不斷得到驗(yàn)證和豐富。1.1管理系統(tǒng)與管理職能LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)（2）管理的特征實(shí)踐中不斷習(xí)得的心智技能

管理是一種心智技能，只有理論的學(xué)習(xí)，而沒有實(shí)踐中的磨練是無法習(xí)得這種智慧的。管理的關(guān)鍵在于思維，管理的靈魂是創(chuàng)新，管理的價值在于實(shí)踐。只有將理論應(yīng)用于實(shí)踐，在反復(fù)處理復(fù)雜的管理問題的過程中，才能不斷地提高管理者的管理技能。1.1管理系統(tǒng)與管理職能LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)《杜拉拉升職記》案例鏈接杜拉拉在外企的經(jīng)歷跨度八年，拉拉從一個樸實(shí)的銷售助理，成長為一個專業(yè)的HR經(jīng)理，見識了各種職場變遷，也歷經(jīng)了各種職場磨練。從其從業(yè)到事業(yè)的階段性頂峰，學(xué)會了如何與下屬、上級領(lǐng)導(dǎo)、同事相處，在實(shí)踐中積累管理技能，逐漸成長為一個管理精英。LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)1.1管理系統(tǒng)與管理職能1.1.2管理系統(tǒng)及其構(gòu)成（1）管理系統(tǒng)的涵義（2）管理系統(tǒng)的構(gòu)成

LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)（1）什么是管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)，是指由管理者、管理對象等若干個相互聯(lián)系、相互作用的要素和子系統(tǒng)，按照管理整體目標(biāo)結(jié)合而成的有機(jī)整體。1.1管理系統(tǒng)與管理職能LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)1.1管理系統(tǒng)與管理職能管理系統(tǒng)是整體的，發(fā)揮著整體功能，管理系統(tǒng)中，任何一個子系統(tǒng)都必須是為實(shí)現(xiàn)管理的整體功效和目標(biāo)而服務(wù)的。管理系統(tǒng)是由若干要素或子系統(tǒng)構(gòu)成的，各個要素或子系統(tǒng)之間是相互聯(lián)系，相互依存的。管理系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上是分層次，系統(tǒng)內(nèi)劃分為若干個子系統(tǒng)，而管理系統(tǒng)又從屬于更大的社會系統(tǒng)管理學(xué)基礎(chǔ)你能想出哪些管理系統(tǒng)呢？？？1.1管理系統(tǒng)與管理職能LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)（2）管理系統(tǒng)的構(gòu)成管理目標(biāo)——預(yù)期結(jié)果（出發(fā)點(diǎn)與歸宿點(diǎn)）管理主體——管理者（最核心）管理對象——管理客體管理媒介——管理機(jī)制與方法管理環(huán)境——內(nèi)外條件總和1.1管理系統(tǒng)與管理職能LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)1.1管理系統(tǒng)與管理職能LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)1.1管理系統(tǒng)與管理職能1.1.3管理職能（1）管理職能的涵義（2）管理職能的內(nèi)容

（3）管理職能之間的關(guān)系

LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)（1）什么是管理職能管理職能是管理者在管理過程中的各種基本活動及其功能。例如，人事部門對部門人才的招聘和使用就是一種管理職能！1.1管理系統(tǒng)與管理職能LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)（2）管理職能的內(nèi)容指管理者指揮、激勵下級，以有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為?？刂坡毮?.1管理系統(tǒng)與管理職能LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)（2）管理職能之間的關(guān)系計劃控制組織領(lǐng)導(dǎo)1.1管理系統(tǒng)與管理職能管理學(xué)基礎(chǔ)Part1請閱讀課后的案例——不一樣的管理，思考：這位管理者都使用了哪些管理職能？你認(rèn)為他的管理方法合適嗎？如果是你會怎么做？LOGO管理學(xué)基礎(chǔ)總