6S管理制度一、綜述6S是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、打掃（SEISO）、干凈（SEIKETSU）、涵養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SAFETY）六個(gè)項(xiàng)目。6S起源于日本，經(jīng)過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，創(chuàng)建如數(shù)家珍的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工優(yōu)異的工作習(xí)慣；其核心理念是：物有其位。表現(xiàn)形式是合適的物品出現(xiàn)在合適的地址，是屬于質(zhì)量管理中現(xiàn)場(chǎng)管理的一種模式，最先出現(xiàn)在豐田的生產(chǎn)和維修現(xiàn)場(chǎng)，此后被應(yīng)用在辦公室及物流倉(cāng)儲(chǔ)管理，而現(xiàn)在6S管理已經(jīng)被用于各個(gè)行業(yè)的很多方面，最主要的目的是經(jīng)過(guò)使現(xiàn)場(chǎng)的物品有序，從而減少錯(cuò)誤，提升產(chǎn)質(zhì)量量和工作效率。二、目的6個(gè)S:Sales、saving、safety、standardization、satisfaction、self-advancement6S是最正確銷售員（Sales）●被顧客夸贊為干凈整齊的企業(yè)、對(duì)這樣的企業(yè)有信心，恩賜更多業(yè)務(wù)●利于口碑流傳及品牌形象宣傳6S是節(jié)約家（Saving）●降低很多不用要的空間的占用，提庫(kù)存利用率●提升生產(chǎn)效率和工作效率6S對(duì)安全有保障（Safety）●寬廣光明，視野廣闊的職場(chǎng)，如數(shù)家珍●遵守?cái)[設(shè)限制，不安全處如數(shù)家珍●通道明確，不會(huì)造成紛亂狀況而影響貨物流通的順暢性6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（Standardization）●“3定、3要素”原則規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)●員工都正確的依照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)●程序牢固，帶來(lái)質(zhì)量牢固，成本也牢固6S形成令人滿意的工作場(chǎng)所（Satisfaction）●光明、干凈的工作場(chǎng)所●員工著手做改進(jìn)、有成就感●能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改進(jìn)的氣氛6S是員工自我發(fā)展的培養(yǎng)者（self-advancement）●大家都養(yǎng)成優(yōu)異的習(xí)慣●不斷的自我檢討，促進(jìn)個(gè)人素質(zhì)的不斷提升三、執(zhí)行細(xì)則3.1.整理（SEIRI）A.將工作場(chǎng)所中任何物品劃分為必要的與不用要的，必要的留下來(lái)，不用要的物品徹底除掉。B.將庫(kù)房的貨物及物品分類，并把滯銷品如期裁汰，殘次品、過(guò)期品即時(shí)下架和將不可編寫范本用的物品即時(shí)清理。將庫(kù)房貨物（商品）劃分為：爆款品：客戶是為吸引顧客進(jìn)行低價(jià)銷售的商品，為了提升效率及方便操作，此類商品需單獨(dú)存放；熱賣品：占銷售比率排名前20%，定位為A類商品；一般品：占銷售比率排名20%-50%，定位為B類商品；長(zhǎng)尾品：占銷售比率排名后50%，定位為C類商品；殘次品：貨物及包裝有毀損，無(wú)法進(jìn)行正常銷售的商品；過(guò)期品：高出保質(zhì)期貨物；退貨物：待退回客戶貨物；將庫(kù)房耗材物質(zhì)分類：立刻使用：放置在操作崗位周邊，以不影響操作、指定地址且簡(jiǎn)單取到的地址，以便隨手可以取到；非立刻使用：儲(chǔ)蓄在過(guò)道、操作地域外面專有的固定地址；批量備用的：作為商品管理，放置于指定庫(kù)存；整理的目的是優(yōu)化空間，提升使用率●提升貨物效率●塑造清爽、整齊的庫(kù)房環(huán)境，提升庫(kù)房形象庫(kù)房經(jīng)常會(huì)有滯銷品、殘次品、過(guò)期品產(chǎn)生，既據(jù)有正常品的操作空間、增加庫(kù)存，又會(huì)引起顧客投訴，影響庫(kù)房形象。要點(diǎn)點(diǎn)●要有信心，把滯銷品、殘次品、過(guò)期品以及不立刻不使用的物品應(yīng)斷然地加以辦理?！裾_的庫(kù)房空間價(jià)值意識(shí)——「即時(shí)使用價(jià)值」，庫(kù)房的空間是為了服務(wù)顧客而設(shè)置的，而不是簡(jiǎn)單地堆放貨物。3.2.整頓（SEITON）A.必要的耗材物質(zhì)按種類依規(guī)定的地址，擺放整齊；對(duì)整理此后庫(kù)位準(zhǔn)時(shí)按規(guī)定添貨并整理排列。檢查區(qū)位指示牌可否正確；杜絕亂堆亂放，表記不清，以致操作無(wú)法鑒別貨物的狀況發(fā)生。目的●庫(kù)房貨物及表記如數(shù)家珍●整齊整齊的庫(kù)房作業(yè)環(huán)境●除掉搜尋貨物的時(shí)間●有效提升庫(kù)存使用率要點(diǎn)提示：提升效率的基礎(chǔ)整理工作落地執(zhí)行、合理安排流程、確定庫(kù)區(qū)使用范圍、規(guī)定放置方法、明確數(shù)量整頓的3要素：場(chǎng)所、存放、表記場(chǎng)所●貨物的擺設(shè)以及物品的放置地址原則上要100%設(shè)定可編寫范本●貨物的擺設(shè)以及物品的保留要定點(diǎn)、定容、定量●庫(kù)房只能擺設(shè)能產(chǎn)見(jiàn)效益的貨物和擺放真切即時(shí)需要的物品存放●易取●不高出所規(guī)定的范圍●在擺設(shè)方法上多下時(shí)間表記●擺設(shè)地域地址和貨物原則上一對(duì)一表記●貨物的表記和存放地址地域的表記整頓的“3定”原則定點(diǎn)：放在哪里合適定性：放什么物品定量：規(guī)定合適的數(shù)量3.3.打掃（SEISO）將上面的2S制度化，規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及保持提升；將庫(kù)房打掃干凈、保持庫(kù)房干凈、亮麗的環(huán)境。目的除掉贓污，保持庫(kù)房?jī)?nèi)干凈整齊、明光明亮；減少安全隱患。操作過(guò)程中經(jīng)常存在拆包瑣碎滯留在現(xiàn)場(chǎng)，既據(jù)有了空間又阻擋操作，若是不及時(shí)除掉，會(huì)使庫(kù)房變得紛雜。要點(diǎn)點(diǎn)責(zé)任化：明確地域責(zé)任人制度化：作為平常管理制度執(zhí)行，時(shí)刻關(guān)注推行要領(lǐng)建立打掃標(biāo)準(zhǔn)，作為規(guī)范文件執(zhí)行；劃分打掃責(zé)任區(qū)，包括對(duì)地面、貨架、通道、設(shè)備、工具的清理；執(zhí)行周度、月度例行集中打掃規(guī)定，集中提升打掃力度；3.4.干凈（SEIKETSU）將上面的3S推行的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及保持結(jié)果目的保持上面3S的成就核心關(guān)注制度化及核查6S執(zhí)行狀況如期檢查稽查、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰推行要領(lǐng)落實(shí)前面3S工作、擬定考評(píng)方法、擬定獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行、主管經(jīng)常帶頭巡邏，以表重視可編寫范本3.5.涵養(yǎng)（SHITSUKE）從養(yǎng)成好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)積極進(jìn)步的精神，經(jīng)過(guò)小會(huì)等手段，提升全員文明禮貌水平。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成優(yōu)異的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事；睜開6S簡(jiǎn)單，但長(zhǎng)時(shí)間的保持必定靠涵養(yǎng)的提升。目的培養(yǎng)擁有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工提升員工文明禮貌水平創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)精神要點(diǎn)點(diǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)堅(jiān)持，才能養(yǎng)成優(yōu)異的習(xí)慣；經(jīng)過(guò)晨會(huì)、禮儀守則培訓(xùn)推行要領(lǐng)嚴(yán)格執(zhí)行衣飾、儀容、鑒別證標(biāo)準(zhǔn)；共同遵守的有關(guān)規(guī)則；擬定禮儀守則；教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員加強(qiáng)6S教育、實(shí)踐）3.6.安全（SAFETY）加強(qiáng)員工安全意識(shí)，側(cè)重職業(yè)衛(wèi)生安全，全員參加，重視預(yù)防，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，改進(jìn)工作環(huán)境。目的：●保障工人安全，改進(jìn)工作環(huán)境﹔●減少工傷事故，保證安全生產(chǎn)﹔核心關(guān)注高層貨架儲(chǔ)藏、操作安全，消防安全推行要領(lǐng)：擬定嚴(yán)格的操作規(guī)程，完滿各種安全制度；可編寫范本四、6S檢查表格項(xiàng)目核查內(nèi)容1、庫(kù)區(qū)內(nèi)物品（空托盤/膠帶/紙張/筆/刀/標(biāo)簽)分類放置的整理(25分)整頓(20分)打掃(20分)潔凈(10分)修養(yǎng)(10分)安全(15分)

2、單據(jù)按日期/屬性分類，及時(shí)歸檔、過(guò)期廢紙、面單、沒(méi)關(guān)單據(jù)歸檔存放3、貨架上不得存放沒(méi)關(guān)的物品雜物、如膠帶、紙張、飲料、工具等4、商品與耗材混放在一個(gè)貨位上5、庫(kù)區(qū)內(nèi)貨托盤擺放整齊，貨架上貨物張口一致、箱型大小周邊1、庫(kù)容贊同的狀況下、一個(gè)SKU集中地域擺放2、操作工具（筆/膠帶/封口機(jī)/刀/記錄板）用完后歸位3、指示牌與貨物、物品清楚對(duì)應(yīng)，擺放地址合理、易于取用4、貨物、商品擺放合理，托清點(diǎn)物不超板，托盤不超界限5、走開崗位后關(guān)閉顯示器，下班前整理工作地域、關(guān)閉電子設(shè)備1、地面干凈、無(wú)明顯灰塵，貨架無(wú)灰塵及膠帶圍繞2、貨架或托盤上的紙箱張口一致、無(wú)走開膠帶3、工作臺(tái)工具擺放整齊合理、不存在沒(méi)關(guān)物品4、電腦設(shè)備無(wú)明顯塵跡工，布線整齊，也不存在明顯污漬、膠帶1、操作過(guò)程中產(chǎn)生的拆包瑣碎滯留不高出10分鐘2、每天最少拖地一次3、走開崗位前干凈工作地域1、非客觀原因不穿工服、不佩戴工牌2、語(yǔ)言不撿，公布不良言論的、不良情緒3、不執(zhí)行上級(jí)交給任務(wù)的、多次頂撞的、工作不積極4、與人爭(zhēng)執(zhí)、喧華1、攜帶易燃易爆品等有害物品進(jìn)入庫(kù)房，禁止吸煙2、高層貨架操作不戴安全帽3、平置區(qū)貨物疊放高度高出1.7米、高層貨架區(qū)高出1.4米4、下班后沒(méi)鎖門、窗、關(guān)閉電源5、消防通道、消防設(shè)備被遮擋可編寫范本內(nèi)容總結(jié)

（1）6S管理制度

一、綜述

6S是整理（S