自我管理第一單元時間管理第二單元情緒管理第三單元習(xí)慣管理第一單元時間管理普通人一生的時間

假如20歲上班，工作40年，60歲退休。

40年總的時間350400h(24h*365天*40年）

早晨洗漱化妝疊被子7300h0.5h/天*365*400.83年上下班10400h1h/天*260*401.19年買菜做飯36500h2.5h/天*365*404.2年吃飯29200h2h/天*365*403.33年清理房間7300h0.5h/天*365*400.83年洗澡7300h0.5h/天*365.400.83年看電視7300h0.5h/天*365*400.83年看書看報7300h0.5h/天*365*400.83年學(xué)習(xí)7300h0.5h/天*365*400.83年睡眠102200h7h/天*365*4011.7年工作83200h8h/天*260*409.5年剩余可利用時間45100h

5.15年

版權(quán)所有北京春風(fēng)訓(xùn)練課程大綱1、時間管理的基本概念2、缺乏時間管理意識的表現(xiàn)3、時間管理的原則4、時間管理的核心步驟5、時間管理的具體方法6、總結(jié)時間管理的基本概念1.時間2.時間的特性3.時間管理的實質(zhì)是什么時間是什么？是生命是財富是資源是人生最大的資本一、時間管理的基本概念1、時間的概念

是作為度量物質(zhì)運動變化過程流程的一種參照，通過我們所定義的標準的時間單位，去衡量物質(zhì)運動變化本身的變化規(guī)律一、時間管理的基本概念2、時間的特性（1）供給毫無彈性（2）無法蓄積（3）無法取代（4）無法失而復(fù)得一、時間管理的基本概念時間管理的對象并不是時間本身，而是指面對時間而進行的“管理者的管理”。時間管理是探索如何減少時間浪費，以便有效地完成既定目標。

3、時間管理的實質(zhì):二、缺乏時間管理意識的表現(xiàn)誤區(qū)一：工作缺乏計劃

■因過分強調(diào)“知難行易”而認為沒有必要在行

動前多做思考

■不做計劃也能獲得實效

■計劃也事實極難趨于一致，故對計劃喪失信心

■不會做計劃二、缺乏時間管理意識的表現(xiàn)誤區(qū)二：組織工作不當

■職責(zé)權(quán)限不清，工作重復(fù)

■事必躬親，親力而為

■溝通不良■工作時斷時續(xù)二、缺乏時間管理意識的表現(xiàn)誤區(qū)三：時間控制不夠

■習(xí)慣拖延時間

■不善處理不速之客

■不善處理無端電話打擾二、缺乏時間管理意識的表現(xiàn)誤區(qū)四：整理整頓不夠

■雜亂的辦公桌顯示雜亂的心思

■不善于開展批評與自我批評二、缺乏時間管理意識的表現(xiàn)誤區(qū)五：進取意識不強

■個人的消極工作態(tài)度

■做事拖拉，找借口不干工作

■工作中閑聊我們最大的敵人就是我們自己！浪費時間的原因1、缺乏明確的目標2、拖延3、缺乏優(yōu)先順序，抓不到重點4、專注細節(jié)，事必躬親5、做事有頭無尾浪費時間的原因6、缺乏條理與整潔，找東西7、不懂授權(quán)8、不會拒絕別人的請求9、盲目行動10、簡單的事情復(fù)雜化11、懶惰12、消極思考客觀方面浪費時間的原因a.上級領(lǐng)導(dǎo)浪費時間

（開會、電話、不懂授權(quán)、組織官僚、制度呆板）b.工作系統(tǒng)浪費時間

（訪客、官樣文章、員工離職等）c.生活條件浪費時間

（通訊、環(huán)境、交通、朋友閑聊、家住郊區(qū)等）三、時間管理的六原則1、明確目標

2、有計劃、有組織地進行工作

3、分清工作的輕重緩急

4、合理地分配時間

5、與別人的時間取得協(xié)作

6、制定規(guī)則、遵守紀律

三、時間管理的六原則1、明確目標

一個目標應(yīng)該具備以下五個特征才可以說是完整的：具體的（specific）可衡量的（measurable）可達到的（attainable）相關(guān)的（relevant）基于時間的（time-based）

三、時間管理的六原則2、有計劃、有組織地進行工作

把目標正確地分解成工作計劃，通過采取適當?shù)牟襟E和方法，最終達成有效的結(jié)果。有了計劃，就必須有行動。行動是一件了不起的事

三、時間管理的六原則3、分清工作的輕重緩急

反醒自己的行事次序.三、時間管理的六原則4、合理地分配時間

巴列特定律（也稱80/20原理）：總結(jié)果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。

三、時間管理的六原則5、與別人的時間取得協(xié)作我們需要互相尊重對方的時間安排，也就是說要與別人的時間取得協(xié)作。

三、時間管理的六原則6、制定規(guī)則、遵守紀律

四、時間管理的核心步驟1、定角色和職責(zé)2、列出事件清單3、排定事件次序4、制定時間計劃表5、言行一致地執(zhí)行6、調(diào)整和改善四、時間管理的核心步驟1、定角色和職責(zé)

我的工作我的職責(zé)要認清自己的使命------使命優(yōu)先四、時間管理的核心步驟

2、列出事件清單主動性任務(wù)

-----幫你實現(xiàn)工作目標應(yīng)對性任務(wù)

------不太重要卻不可缺少3、排定事件次序

緊急不緊急

重要不重要象限Ⅰ危機急迫的問題有限期的任務(wù)象限Ⅱ

準備及預(yù)防工作計劃建立人際關(guān)系培訓(xùn)，授權(quán)，創(chuàng)新象限Ⅲ

干擾，一些電話一些無效會議一些緊急事件湊熱鬧的活動象限Ⅳ

細瑣的工作浪費時間的閑聊不關(guān)緊要的信件看太多的電視四、時間管理的核心步驟案例分析

M公司是一家生產(chǎn)注塑機械設(shè)備的中型企業(yè)，由于市場競爭加劇，近來業(yè)績嚴重下滑，員工士氣低落，今天上午了解到有兩名業(yè)務(wù)骨干思想波動，為穩(wěn)定員工隊伍，張三已約定今晚同這兩人談話。但下午接到在北京出差的總經(jīng)理的緊急電話,一位西安的客商今天來本市，晚上六點到機場，因為這是一個跟進了很長時間的大客戶，總經(jīng)理特別強調(diào)要張經(jīng)理代表他親自去機場迎接并配合辦公室搞好接待。其實，張文斌的MBA論文尚未完成，這兩天也到了最后的期限，這樣公事私事便攪得他十分著急。剛過五點鐘張三就急匆匆地找到司機，開車前往機場。還沒走出市區(qū)，突然手機響了，里面?zhèn)鱽硪粋€熟悉的聲音：“你是張三嗎？我是你老同學(xué)xxx，今天晚上大伙一起吃個飯，你趕快來！”

假如你是張三，從接到總經(jīng)理指示到此時此刻，該怎么辦？案例分析緊急不緊急重要Ⅰ要去機場接重要客戶和員工談話ⅡMBA論文不重要Ⅲ和老同學(xué)吃飯Ⅳ四、時間管理的核心步驟4、制定工作計劃表確定目標

smart原則制定計劃表四、時間管理的核心步驟確定目標

——為什么工作?

——要達到什么目標?四、時間管理的核心步驟目標管理的ＳＭＡＲＴ原則:S-Specific具體，不能籠統(tǒng)M-Measurable可度量A-Attainable可實現(xiàn)R-Relevant

相關(guān)聯(lián)T-Timebound時限，完成目標的期限。四、時間管理的核心步驟制定工作計劃:——年度計劃

——季度計劃

——月度計劃

——周計劃

——每天工作任務(wù)工作計劃表要素：

——序號

——任務(wù)內(nèi)容

——擬完成時間

——相關(guān)責(zé)任人

——檢查監(jiān)督人

——備注四、時間管理的核心步驟

5、言行一致地執(zhí)行

結(jié)論：執(zhí)行第一

排除干擾有效授權(quán)如何對付影響工作的打擾者學(xué)會拒絕:

先打斷他的話；把握好時間；把握好談話內(nèi)容；要做到對待他人，時間上要苛刻，態(tài)度上要和氣四、時間管理的核心步驟6、調(diào)整和持續(xù)改善

每日調(diào)整與應(yīng)變階段自我評估與改善五、時間管理的具體方法１.艾維·利時間管理法

a)寫下你明天要做的6件最重要的事；

b)用數(shù)字標明每件事的重要性次序；

c)明天早上第一件事是做第一項，直至完成或達到要求；

d)然后再開始完成第二項、第三項……；

e)每天都要這樣做，養(yǎng)成習(xí)慣；

什么是不簡單？把一件簡單的事情千百遍的做對！五、時間管理的具體方法2、20/80時間管理法

a)20/80定律是由意大利經(jīng)濟學(xué)家巴萊多發(fā)明的，因此，也叫巴萊多定律；

b)用80%的時間和精力照顧好能給你帶來80%的銷售額的20%的優(yōu)質(zhì)客戶；

c)用80%的時間和精力學(xué)習(xí)能給你產(chǎn)生80%的效果的,20%的最基本的理論和方法（成功者已證明的）；

d)最20/80定律從你要做的一大堆事中選出最重要的事優(yōu)先做。五、時間管理的具體方法3.日程表時間管理法

a)“我要得到什么樣的結(jié)果？”

b)“這件事是否可以不干？”

c)“這件事是否可以交給別人去干？”

d)“是否還有更好的方法？”五、時間管理的具體方法4.善用省時工具電話移動電話

E-mail網(wǎng)址傳真交通系統(tǒng)電腦手提電腦

PDA語音系統(tǒng)七、八大時間節(jié)約1.有用的東西定位放置;2.帶著建議開會帶著任務(wù)離開;3.每個電話都當做一個國際長途;4.把自己的計劃當成老板的計劃;5.當天的事情當天完成;6.事后處理不如事前預(yù)防;7.通過別人把自己的事情做好;8.采取積極的人生觀。

一生就是一天

——當日事當日畢做自己該做的事

——不要讓人浪費你的時間

不能管理時間

便什么都不能管理

___彼得杜拉克

金錢用完了，還可獲取，

而時間用完了，生命即結(jié)束了。

其實，時間管理，就是你

自己生命的管理！第二單元情緒管理第一章

情緒管理IQ與EQ的定義IQ(IntelligenceQuotient；智力商數(shù)或智商)EQ(EmotionalQuotient；情緒商數(shù))個人在情緒管理的整體能力認識情緒

情緒包含下列四個部分生理變化、主觀感覺、表情、行為沖動情緒是刺激與反應(yīng)的整體過程正面情緒快樂、愛、驚喜負面情緒厭惡、羞愧、愧疚、挫折、懼怕、悲傷、憤怒認識自己體察自己的情緒。第二、適當表達自己的情緒。壓力的現(xiàn)況與了解了解自己的父母、成人與兒童(PAC)性格傾向剖析自我感知(Self-Perception)，認識周哈里窗戶

自知自不知別知自由活動領(lǐng)域盲目領(lǐng)域別不知逃避或隱藏領(lǐng)域處女領(lǐng)域處理負面情緒情緒日記、寫信不寄出去逛街讀書、背嘉言找知心好友談在郊外嘶吼發(fā)泄增加正面的情緒

定時、有規(guī)律的運動每天行走13000步25歲以前可以進行劇烈運動25歲以后則走路來運動較佳冥想、禪修、靜坐久笑法摸鼻法看笑片學(xué)習(xí)幽默心胸寬大感恩惜福幫助別人、作有益他人的事第三單元習(xí)慣管理什么是習(xí)慣在長時期里逐漸養(yǎng)成的一時不容易改變的行為、傾向。在心理學(xué)領(lǐng)域我們把習(xí)慣叫做動力定型。習(xí)慣涉及到各個領(lǐng)域，從感覺、思維、意志、人格、價值觀等心理層面。習(xí)慣本身的建立、破壞、重建的過程是讓人的心理很不舒服的。

優(yōu)秀是一種習(xí)慣

古希臘哲學(xué)家亞里士多德說，優(yōu)秀是一種習(xí)慣。懶惰同樣也是一種習(xí)慣

每個人都必須克服的，也是每個人都天生擁有的。曾經(jīng)有人說，懶惰也是一種高貴，我也贊同，不過這種高貴是建立在金錢的基礎(chǔ)之上的，或者是某一個方面的懶惰和某一方面的勤奮。好習(xí)慣助你成功制訂目標，明確人生1．做事之前，先定目標2．目標要從實際出發(fā)3．為目標而努力4．把大目標分解成小目標5．堅持目標，不輕易放棄海納百川，有容乃大1