第四章工程項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理的概念工程項(xiàng)目范圍的確定工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解工程項(xiàng)目的系統(tǒng)界面分析工程項(xiàng)目的系統(tǒng)描述項(xiàng)目范圍管理的基本概念范圍的概念：產(chǎn)品范圍項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍管理：界定項(xiàng)目的工作邊界，確保項(xiàng)目完成應(yīng)該完成的工作。范圍管理的作用：是其他職能管理的基礎(chǔ)有助于分清項(xiàng)目責(zé)任項(xiàng)目范圍管理的基本概念項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容：確定項(xiàng)目范圍確定項(xiàng)目范圍管理組織責(zé)任

范圍定義范圍控制范圍變更管理范圍確認(rèn)項(xiàng)目范圍管理的基本概念工程項(xiàng)目范圍的確定工程項(xiàng)目范圍確定過程：項(xiàng)目目標(biāo)的分析項(xiàng)目環(huán)境調(diào)查與限制條件分析項(xiàng)目可交付成果的范圍和項(xiàng)目范圍的確定項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解項(xiàng)目單元的定義項(xiàng)目單元之間界面的分析工程項(xiàng)目范圍確定依據(jù)：項(xiàng)目目標(biāo)的定義和批準(zhǔn)的文件項(xiàng)目產(chǎn)品描述文件環(huán)境調(diào)查資料項(xiàng)目其他限制條件和制約因素工程項(xiàng)目范圍的確定工程承包項(xiàng)目范圍的確定：工程技術(shù)系統(tǒng)的確定合同條款因環(huán)境制約產(chǎn)生的活動(dòng)工程項(xiàng)目范圍的確定工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的概念項(xiàng)目的系統(tǒng)分解方法和過程工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的方法工程項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)編碼的設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的作用項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的基本原則工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的概念：通常應(yīng)用WBS分解項(xiàng)目項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)定義了項(xiàng)目的全部工作范圍，又描述了項(xiàng)目的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解對(duì)于成功項(xiàng)目管理而言至關(guān)重要。工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解工程項(xiàng)目系統(tǒng)分解的方法：結(jié)構(gòu)化分解方法過程花分解方法項(xiàng)目實(shí)施過程管理工作過程行政工作過程專業(yè)工作的實(shí)施過程工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解過程：分析工程的主要組成部分，將項(xiàng)目分解成子部分子部分的進(jìn)一步分解確定每一單元分解得是否足夠詳細(xì)，可以方便地估算費(fèi)用和工期項(xiàng)目單元分組，構(gòu)成項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)圖分析分解是否正確，是否符合分解的原則由決策者決定結(jié)構(gòu)圖，并作相應(yīng)的說明文件建立項(xiàng)目的編碼規(guī)則，對(duì)分解結(jié)果進(jìn)行編碼工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的方法：1、工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的結(jié)果樹型結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析表工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析表的作用：項(xiàng)目范圍定義文件明確每一項(xiàng)目任務(wù)的責(zé)任人是目標(biāo)管理的工具編碼名稱負(fù)責(zé)人成本××××10000

110001110011200

120001210012200122101222012221

130001310013200

14000141001420014300

工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的方法：2、工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的思路（1）對(duì)技術(shù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分解按功能區(qū)間分解按要素進(jìn)行分解（2）按照項(xiàng)目的實(shí)施過程進(jìn)行分解按項(xiàng)目主要階段流程分解按專業(yè)工作的內(nèi)容分解跑道一跑道四輔助設(shè)施跑道三跑道二浦東國際機(jī)場(chǎng)飛行區(qū)航站區(qū)貨運(yùn)區(qū)機(jī)務(wù)維修區(qū)油庫區(qū)工作區(qū)輔助設(shè)施場(chǎng)外市政配套航站樓一航站樓四輔助設(shè)施航站樓三航站樓二供水系統(tǒng)道路系統(tǒng)通訊系統(tǒng)能源系統(tǒng)排水系統(tǒng)航管導(dǎo)航設(shè)施消防救援設(shè)施共用設(shè)施氣象設(shè)施通訊設(shè)備貨運(yùn)站輔助設(shè)施油庫輔助設(shè)施其他辦公設(shè)施食品配餐設(shè)施動(dòng)力設(shè)施后勤服務(wù)設(shè)施商務(wù)設(shè)施

基地維修設(shè)施輔助設(shè)施機(jī)務(wù)檢修設(shè)施其他航空公司基地按功能區(qū)分解結(jié)構(gòu)（一）工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解按功能區(qū)分解結(jié)構(gòu)（二）主樓11000輔樓12000室外工程11700地下室11100五層11700一層11200二層11300三層11400設(shè)備層11600四層11500展覽空間11310展覽支援11220大堂11230設(shè)備用房11240其他用房11250>15米凈高展示廳112117.5米凈高展示廳11213某市國際會(huì)展中心首期工程>10米凈高展示廳11212工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解最具代表性的按專業(yè)要素的WBS分解案例（七級(jí)）工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解某大學(xué)新校區(qū)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)教學(xué)樓D1基礎(chǔ)設(shè)施0n1設(shè)備采購校區(qū)電話系統(tǒng)01鍋爐設(shè)施02體育館網(wǎng)架04電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)03電腦實(shí)驗(yàn)室設(shè)備06多媒體教學(xué)設(shè)備05設(shè)計(jì)新校區(qū)規(guī)劃01教學(xué)樓202教學(xué)樓404教學(xué)樓303教學(xué)樓101基礎(chǔ)設(shè)施0n1準(zhǔn)備規(guī)劃許可證申請(qǐng)01征地場(chǎng)所02場(chǎng)地平整03項(xiàng)目組織者臨時(shí)設(shè)施05水電增容引入04教學(xué)樓106基礎(chǔ)設(shè)施0n2施工基礎(chǔ)設(shè)施0n1教學(xué)樓D1驗(yàn)收教學(xué)樓D1基礎(chǔ)設(shè)施0n1按項(xiàng)目的主要階段流程進(jìn)行分解工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的方法：3、工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的影響因素：設(shè)計(jì)工作分解要考慮到設(shè)計(jì)策略；招標(biāo)工作分解要考慮分標(biāo)策略；施工工作分解要考慮到發(fā)包模式等問題；WBS中要包括項(xiàng)目管理工作

通過編碼給項(xiàng)目單元以標(biāo)識(shí)。編碼能夠標(biāo)識(shí)項(xiàng)目單元的特征，使計(jì)算機(jī)可以方便地“讀出”這個(gè)項(xiàng)目單元的信息。在項(xiàng)目管理過程中網(wǎng)絡(luò)分析，成本管理，數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存、分析、統(tǒng)計(jì)，都靠編碼識(shí)別。編碼設(shè)計(jì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃、控制工作和管理系統(tǒng)的運(yùn)行效率都是關(guān)鍵。項(xiàng)目的編碼一般按照結(jié)構(gòu)分解圖，采用“父碼+子碼”碼的方法編制。例如在圖3-1和表3-2中，項(xiàng)目編碼為1，則屬于本項(xiàng)目的次層子項(xiàng)目的編碼在項(xiàng)目的編碼后加子項(xiàng)目的標(biāo)識(shí)碼，即為11、12、13、14，如此等等，而子項(xiàng)目11的分解單元分別用111、112、113等表示。則從一個(gè)編碼中就可“讀”出它所代表的信息。工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解工程項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)編碼的設(shè)計(jì)：工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的作用：1、保證項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性；2、通過結(jié)構(gòu)分解使項(xiàng)目的概況和組成明確清晰；3、是項(xiàng)目的工期計(jì)劃、成本、費(fèi)用估計(jì),以及進(jìn)行資源分配的對(duì)象；4、用于建立項(xiàng)目目標(biāo)保證體系；5、將項(xiàng)目質(zhì)量、工期、成本目標(biāo)分解到各項(xiàng)目單元；6、是項(xiàng)目各部門、各專業(yè)協(xié)調(diào)的依據(jù)和媒介,進(jìn)度報(bào)告、成本開支帳單、質(zhì)量報(bào)告、變更都應(yīng)以項(xiàng)目單元為對(duì)象收集、分類和整理。工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的基本原則：1、保持項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)各層次上的完整性。（1）J=J1∪J2∪J3∪J4∪????????（2）Ji∩Jj=空集（i≠j）（3）CJ=∑CJi

2、一個(gè)項(xiàng)目單元只能從屬于某一個(gè)上層單元，不能同時(shí)交叉屬于兩個(gè)項(xiàng)目單元；3、一個(gè)上層單元分解得到的幾個(gè)下層單元具有相同的性質(zhì)；4、項(xiàng)目單元應(yīng)能區(qū)分不同的責(zé)任者和不同的工作內(nèi)容，具有獨(dú)立性，方便項(xiàng)目的分解和落實(shí)；5、項(xiàng)目分解具有一定的彈性；6、詳細(xì)程度適當(dāng)。7、將相應(yīng)的成本責(zé)任和成本核算落實(shí)到最低層次單元。工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解

對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)詳細(xì)程度的確定（1）與項(xiàng)目不同的任務(wù)承擔(dān)者有關(guān)；（2）與工程的規(guī)模和復(fù)雜程度有關(guān)；（3）與項(xiàng)目、項(xiàng)目單元、任務(wù)包執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)程度有關(guān)。（4）與項(xiàng)目實(shí)施的不同程度有關(guān)，從項(xiàng)目可研階段到實(shí)施階段應(yīng)保持項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的連續(xù)性。（5）與項(xiàng)目各層次管理者對(duì)不同的結(jié)構(gòu)分解深度要求有關(guān)。對(duì)于項(xiàng)目的成本、質(zhì)量、工期管理有關(guān)的分解要詳細(xì)。工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解

進(jìn)行工程項(xiàng)目工作分解應(yīng)注意的問題

工作分解是否適當(dāng)，一方面取決于項(xiàng)目的大小、周期以及項(xiàng)目處于哪個(gè)階段等，比如，按照一些人的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)為期幾月的小型項(xiàng)目中，計(jì)劃的最低層次可能是幾小時(shí)的活動(dòng)；周期為一年的項(xiàng)目，最適合的工作包是大約兩個(gè)工作日能完成的活動(dòng)。再細(xì)就會(huì)降低計(jì)劃和估算的效果，從而減少收益；顯然，對(duì)于一個(gè)為期幾年的大型項(xiàng)目，人們?cè)趲啄昵坝?jì)劃一個(gè)幾小時(shí)的細(xì)日將是毫無意義的，當(dāng)然，如果是高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目或是對(duì)項(xiàng)目成功非常關(guān)鍵的幾小時(shí)則另當(dāng)別論。另一方面，還要看經(jīng)濟(jì)效益上是否合理。

一項(xiàng)式定理告訴我們．在估算上的準(zhǔn)確度提高兩倍，則在計(jì)劃上的工作量就要提高四倍。這已在統(tǒng)計(jì)學(xué)上被證實(shí)。層次越低，在估算上下的功夫越大。工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解

項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)的錯(cuò)誤傾向（1）將項(xiàng)目分解得到的層次和單元過少。項(xiàng)目單元上的任務(wù)和信息容量太大，難以具體、精細(xì)設(shè)計(jì)、計(jì)劃和控制。（2）將項(xiàng)目分解得到的層次太多。1）結(jié)構(gòu)圖與結(jié)構(gòu)表十分復(fù)雜；2）項(xiàng)目結(jié)構(gòu)失去彈性，項(xiàng)目調(diào)整的余地較小或變更影響面過大。3）計(jì)劃工作進(jìn)行困難，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)與工作包說明數(shù)量大大增加。4）信息處理量大大增加。工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu)是用來表明某些項(xiàng)目工作單元被分配給了那些項(xiàng)目組織的部門或個(gè)人的一個(gè)說明文件。這個(gè)分解結(jié)構(gòu)側(cè)重于項(xiàng)目責(zé)任和任務(wù)的組織落實(shí)情況。

ＷＢＳ與ＯＢＳ關(guān)系舉例

在項(xiàng)目的實(shí)施之前，通常是應(yīng)用工作分解結(jié)構(gòu)（ＷＢＳ）方法將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進(jìn)行逐層分解而形成結(jié)構(gòu)示意圖，ＷＢＳ圖是實(shí)施全部活動(dòng)的一張清單，也是進(jìn)度計(jì)劃、人員分配、預(yù)算計(jì)劃的基礎(chǔ)。同理，對(duì)項(xiàng)目內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)也按照ＷＢＳ的原理進(jìn)行分解，形成所謂的組織結(jié)構(gòu)模型（ＯＢＳ模型）.

ＷＢＳ、ＯＢＳ與RAM（責(zé)任分配矩陣）

上圖橫行表示ＷＢＳ圖的具體操作人員，用豎行表示ＯＢＳ圖的具體工作或任務(wù)，則項(xiàng)目內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)可用以上圖的矩陣表示我們將這個(gè)矩陣叫做責(zé)任分配矩陣（ＲｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙＡｓｓｉｇｎｍｅｎｔＭａｔｒｉｘ，RＡＭ），它有效地集成了組織分解結(jié)構(gòu)（ＯＢＳ）和工作分解結(jié)構(gòu)（ＷＢＳ）。ＲＡＭ圖中的每一個(gè)交叉點(diǎn)定義了一項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)容，這項(xiàng)活動(dòng)由責(zé)任功能組織來負(fù)責(zé)實(shí)施，每一個(gè)交叉點(diǎn)又是一個(gè)子項(xiàng)目，可以進(jìn)行具體任務(wù)的組織、計(jì)劃、預(yù)算、進(jìn)度監(jiān)控、測(cè)量及上報(bào)等階段性工作，即每項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間維。項(xiàng)目成員具有明確的權(quán)責(zé)關(guān)系，這樣就避免了工作的相互依賴性，責(zé)任、事故的相互推拖，有利于劃清了工作界限，確保高效的工作率和優(yōu)秀的工作質(zhì)量。工程項(xiàng)目系統(tǒng)界面分析界面的概念：目標(biāo)系統(tǒng)的界面技術(shù)系統(tǒng)的界面行為系統(tǒng)的界面組織系統(tǒng)的界面項(xiàng)目各類系統(tǒng)與環(huán)境系統(tǒng)的界面工程項(xiàng)目系統(tǒng)界面分析界面管理：保證系統(tǒng)界面之間的相容性保證系統(tǒng)之間的完備性對(duì)界面進(jìn)行定義，并形成文件應(yīng)用系統(tǒng)方法進(jìn)行界面管理注意界面之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。工程項(xiàng)目的范圍描述工程項(xiàng)目的范圍描述文件：項(xiàng)目系統(tǒng)目標(biāo)文件項(xiàng)目的工程系統(tǒng)設(shè)計(jì)文件實(shí)施方案和計(jì)劃文件工作包說明工程項(xiàng)目的范圍描述項(xiàng)目的工程