第79頁共79頁品質(zhì)組長(zhǎng)2023年工作方案范文品質(zhì)組長(zhǎng)2023年工作方案范文。一、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)展審核，評(píng)估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改良。2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目的。3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改良。4.建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定方案，施行質(zhì)量管理體系。5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的施行和持續(xù)改良過程得到必要的支持。6.定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改良的需求，以事實(shí)為根據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改良，使之與客戶要求相適應(yīng)。二、內(nèi)部審核1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審方案和審核施行方案以供總經(jīng)理批準(zhǔn).2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評(píng)審會(huì)議.4全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.5擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員，并制定年度內(nèi)審方案、每次的審核施行方案和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.6指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審方案》并負(fù)責(zé)組織施行.7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展.三、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方案目的１.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量方案.２.負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量籌劃的施行情況進(jìn)展監(jiān)視檢查.３.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量籌劃及編制、施行相應(yīng)的質(zhì)量方案。四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題4.協(xié)助營銷部，識(shí)別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)展評(píng)審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)展質(zhì)量方面的溝通.5.評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)才能.6.協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)才能.7.協(xié)助消費(fèi)部評(píng)審產(chǎn)品的消費(fèi)才能及交貨期.8.協(xié)助采購部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購的才能.9.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表.五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和施行3.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、施行工作，設(shè)計(jì)和〔或〕開發(fā)的籌劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)和〔或〕開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。4.為總經(jīng)理批準(zhǔn)工程建議書、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見。5.協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。6.協(xié)助營銷部進(jìn)展質(zhì)量方法的調(diào)研或分析^p，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。7.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。8.協(xié)助消費(fèi)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和消費(fèi)。9.搜集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。六、消費(fèi)和效勞動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控１.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)消費(fèi)部進(jìn)展消費(fèi)和過程控制，消費(fèi)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。２.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。３.在質(zhì)量方面協(xié)助消費(fèi)部對(duì)《消費(fèi)方案》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。４.協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)展控制。５.負(fù)責(zé)進(jìn)展產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。６.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后效勞工作。七、測(cè)量和監(jiān)控裝置管理１.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn)；根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。２.負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。３.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。八、不合格品控制１.負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。２.協(xié)助消費(fèi)部門對(duì)不合格品做處理決定。３.協(xié)助消費(fèi)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。九、數(shù)據(jù)分析^p和信息提供１.協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析^p、處理.２.指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)搜集、傳遞、交流并提供必要的信息.３.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的詳細(xì)選擇與應(yīng)用.十、持續(xù)改良１.負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改良的籌劃，當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗(yàn)證施行效果。２.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見，并跟蹤驗(yàn)證施行效果。３.協(xié)調(diào)各部門施行相應(yīng)的改良、糾正和預(yù)防措施的施行。４.負(fù)責(zé)監(jiān)視、協(xié)調(diào)改良、糾正和預(yù)防措施的施行。５.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。十一、質(zhì)量本錢控制:用財(cái)務(wù)工程衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對(duì)質(zhì)量本錢進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、核算、分析^p、報(bào)告和控制,從而找到降低本錢的途徑,進(jìn)而進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。2023年品質(zhì)部年度工作方案范文新的一年即將掀開，品質(zhì)工作責(zé)任大，為園滿完成工作各項(xiàng)任務(wù)。保持品質(zhì)上升的勢(shì)頭，要堅(jiān)持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保方案，總結(jié)過去的經(jīng)歷，落實(shí)到實(shí)處。特制定以下工作方案如下。明確工作方案做好工作方案目的就是一個(gè)工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能無視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長(zhǎng)期理論的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè)，那就是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，到達(dá)國家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會(huì)共贏的局格。產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨消費(fèi)用。在大批消費(fèi)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料。跟蹤品質(zhì)貨期擅長(zhǎng)用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測(cè)加工客戶的需求，消費(fèi)才能及物料的供給情況，便于消費(fèi)及交貨的安排。要對(duì)產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)展全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(大貨消費(fèi)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并公司。尾期檢驗(yàn)要求1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;2、款式配色準(zhǔn)確無誤;3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);4、做工精良;5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小合適。常規(guī)工作要求認(rèn)真做好檢查工作，有記錄，有評(píng)價(jià)，找出自己缺乏的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的缺乏。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立效勞意識(shí)，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。工作理念對(duì)所的產(chǎn)品要熟悉，理解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和消費(fèi)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。品質(zhì)溝通分析^p要求1：溝通表達(dá)才能：有口才、有技巧。擅長(zhǎng)用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反響和決策。2：分析^p才能：分析^p出加工廠的才能，消費(fèi)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提早也不推延。團(tuán)隊(duì)理念公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同事之間要有寬容別人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要互相幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態(tài)共贏新的格局。有關(guān)品質(zhì)工作方案范文品質(zhì)工作方案：公司質(zhì)量部工作方案根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目的，制訂并組織施行本部門的質(zhì)量管理方案和目的，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和消費(fèi)過程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，控制檢測(cè)費(fèi)用，進(jìn)步工作效率和效勞質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。1.組織構(gòu)造目前，某某質(zhì)量部人力嚴(yán)重短缺，僅有12人，其中6人為202_年新員工。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。1.1組織架構(gòu)方案質(zhì)量部組織架構(gòu)如下列圖：圖21.2部門職責(zé)為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的效勞，以到達(dá)公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：A，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9000、TS16949質(zhì)量管理體系以及將來的ISO14000和CE、UL等認(rèn)證能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行；B，根據(jù)公司質(zhì)量目的，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目的，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)展評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和消費(fèi)情況組織檢討，規(guī)劃；C，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與施行，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)，如“QCC品管圈活動(dòng)”、“5S活動(dòng)”等；D，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門〔人〕，建立并完善品質(zhì)考核制度方法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有根據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)視”；E，制定本部門考核制度，組織施行績(jī)效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對(duì)各部門績(jī)效考核過程進(jìn)展監(jiān)視；F，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)方案，開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，進(jìn)步公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理程度；G，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的搜集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行；H，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量控制方案；I，負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反響到相關(guān)部門，促進(jìn)工程改善，并按照質(zhì)量控制方案歸檔相關(guān)文件；J，落實(shí)供給商的質(zhì)量管理，參與公司合格供給商的評(píng)定；K，參與新設(shè)備/模具/夾具/量具的臺(tái)帳管理，檢測(cè)確認(rèn)，系統(tǒng)分析^p，并將檢驗(yàn)記錄反響相關(guān)部門；L，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)展檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反響相關(guān)部門；M，配合經(jīng)營人員進(jìn)展客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析^p并將改善措施實(shí)在執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷進(jìn)步客戶滿意度；N，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和標(biāo)準(zhǔn)原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、分析^p和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。O，負(fù)責(zé)定期進(jìn)展質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在消費(fèi)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析^p會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。p，按照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理Q，嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費(fèi)和檢測(cè)用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費(fèi)，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測(cè)費(fèi)用，控制本錢R，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性S，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理T，完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)以上內(nèi)容為質(zhì)量部的相關(guān)工作職責(zé)品質(zhì)工作方案：質(zhì)量部工作方案202_年質(zhì)量部工作方案1.加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)員質(zhì)量意識(shí)和技能的培訓(xùn)，進(jìn)步檢查員的責(zé)任意識(shí)和控制才能，減少錯(cuò)檢漏檢事件的發(fā)生，降低質(zhì)量損失。2.重新梳理檢驗(yàn)員的工作職責(zé)，明確各檢驗(yàn)員的工作內(nèi)容。3.重新整理檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和操作方法，將已發(fā)生過的不良品照片和資料搜集匯總，作為檢驗(yàn)參照控制的資料，進(jìn)步檢驗(yàn)員快速識(shí)別產(chǎn)品不良現(xiàn)象和控制不良現(xiàn)象發(fā)生的才能。4.開展查庫工作，施行過程工序尺寸穩(wěn)定性檢查工作。5.繼續(xù)完善標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)術(shù)語和格式設(shè)計(jì)，進(jìn)步統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)備性和數(shù)據(jù)的真實(shí)性，為質(zhì)量持續(xù)改良對(duì)策提供事實(shí)數(shù)據(jù)。6.多做簡(jiǎn)易量檢具，進(jìn)步檢驗(yàn)員的工作效率。7.制定202_年度量檢具周期檢定方案并施行。8.制定202_年度體系審核方案，整理TS體系審核資料。9.配合采購部加強(qiáng)對(duì)供給商的考核和質(zhì)量意識(shí)施加影響，進(jìn)步供給產(chǎn)品質(zhì)量。10.加強(qiáng)過程控制，對(duì)工序廢品率高的過程進(jìn)展分析^p，幫助員工進(jìn)步自控才能，降低不良率和制造本錢。編制日期：品質(zhì)工作方案：公司品質(zhì)部工作方案一．目的：根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目的，制訂并組織施行本部門的質(zhì)量管理方案和目的，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和消費(fèi)過程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，控制檢測(cè)費(fèi)用，進(jìn)步工作效率和效勞質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。二．組織架構(gòu)由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量也會(huì)越來越大，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前消費(fèi)需要，暫時(shí)組織構(gòu)造如下列圖1所示，后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員我希望增加的檢驗(yàn)員要求素質(zhì)比擬高一點(diǎn)，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨，而不能做到有質(zhì)量意識(shí)，乃至能產(chǎn)生質(zhì)量預(yù)防改良的動(dòng)行等：方案將在組織后期開展需要，品質(zhì)部還需要建立供給商質(zhì)量管理，出貨檢驗(yàn)等。因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。三．人員規(guī)劃:方案人數(shù)為5人：的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進(jìn)料檢驗(yàn)組。來料不良批次數(shù)目的為≥94%，為完成這個(gè)目的，需要有一名專業(yè)的SQM工程師進(jìn)展供給商的管理的輔導(dǎo)，并且由此人兼任IQC組長(zhǎng)一職。3.為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析^p改善才能，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控4.為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控才能，減少客訴不良，處理外發(fā)消費(fèi)過程中的異常，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗(yàn)員，以到達(dá)對(duì)外駐品質(zhì)進(jìn)展監(jiān)控的目的四．區(qū)域規(guī)劃：隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異開展的需要，因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的，可以包容足夠多人員的工作區(qū)域。五.部門職責(zé)為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的效勞，以到達(dá)公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：2023質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行；2，根據(jù)公司質(zhì)量目的，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目的，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)展評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和訂單情況組織檢討，規(guī)劃；3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與施行，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門〔人〕，建立并完善品質(zhì)考核制度方法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有根據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)視”；5，制定本部門考核制度，組織施行績(jī)效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對(duì)各部門績(jī)效考核過程進(jìn)展監(jiān)視；7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)方案，開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，進(jìn)步公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理程度；8，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的搜集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行；9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量控制方案；10，負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反響到相關(guān)部門，促進(jìn)工程改善，并按照質(zhì)量控制方案歸檔相關(guān)文件；11，落實(shí)供給商的質(zhì)量管理，參與公司合格供給商的評(píng)定；12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)展檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反響相關(guān)部門；13，配合商務(wù)進(jìn)展客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析^p并將改善措施實(shí)在執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷進(jìn)步客戶滿意度；14，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和標(biāo)準(zhǔn)原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、分析^p和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)展質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在消費(fèi)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析^p會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。16，按照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理17，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性18，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理2023年品質(zhì)部年度工作方案范文書一、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)展審核，評(píng)估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改良。2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目的。3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改良。4.建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定方案，施行質(zhì)量管理體系。5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的施行和持續(xù)改良過程得到必要的支持。6.定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改良的需求，以事實(shí)為根據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改良，使之與客戶要求相適應(yīng)。二、內(nèi)部審核1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審方案和審核施行方案以供總經(jīng)理批準(zhǔn).2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評(píng)審會(huì)議.4全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.5擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員，并制定年度內(nèi)審方案、每次的審核施行方案和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.6指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審方案》并負(fù)責(zé)組織施行.7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展.三、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方案目的１.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量方案.２.負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量籌劃的施行情況進(jìn)展監(jiān)視檢查.３.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量籌劃及編制、施行相應(yīng)的質(zhì)量方案。四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題4.協(xié)助營銷部，識(shí)別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)展評(píng)審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)展質(zhì)量方面的溝通.5.評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)才能.6.協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)才能.7.協(xié)助消費(fèi)部評(píng)審產(chǎn)品的消費(fèi)才能及交貨期.8.協(xié)助采購部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購的才能.9.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表.五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和施行3.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、施行工作，設(shè)計(jì)和〔或〕開發(fā)的籌劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)和〔或〕開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。4.為總經(jīng)理批準(zhǔn)工程建議書、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見。5.協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。6.協(xié)助營銷部進(jìn)展質(zhì)量方法的調(diào)研或分析^p，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。7.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。8.協(xié)助消費(fèi)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和消費(fèi)。9.搜集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。六、消費(fèi)和效勞動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控１.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)消費(fèi)部進(jìn)展消費(fèi)和過程控制，消費(fèi)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。２.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。３.在質(zhì)量方面協(xié)助消費(fèi)部對(duì)《消費(fèi)方案》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。４.協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)展控制。５.負(fù)責(zé)進(jìn)展產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。６.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后效勞工作。七、測(cè)量和監(jiān)控裝置管理１.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn)；根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。２.負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。３.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。八、不合格品控制１.負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。２.協(xié)助消費(fèi)部門對(duì)不合格品做處理決定。３.協(xié)助消費(fèi)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。九、數(shù)據(jù)分析^p和信息提供１.協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析^p、處理.２.指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)搜集、傳遞、交流并提供必要的信息.３.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的詳細(xì)選擇與應(yīng)用.十、持續(xù)改良１.負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改良的籌劃，當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗(yàn)證施行效果。２.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見，并跟蹤驗(yàn)證施行效果。３.協(xié)調(diào)各部門施行相應(yīng)的改良、糾正和預(yù)防措施的施行。４.負(fù)責(zé)監(jiān)視、協(xié)調(diào)改良、糾正和預(yù)防措施的施行。５.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。十一、質(zhì)量本錢控制:用財(cái)務(wù)工程衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對(duì)質(zhì)量本錢進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、核算、分析^p、報(bào)告和控制,從而找到降低本錢的途徑,進(jìn)而進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。一、現(xiàn)場(chǎng)qc進(jìn)車間現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)〔4月份開場(chǎng)〕1、檢查點(diǎn)的設(shè)置a、原材料輔助材料的檢查〔及所有的包裝材料導(dǎo)、包括面材、底材、膠水〕b、消費(fèi)過程中的檢驗(yàn)①膠帶的涂布和分切②標(biāo)簽涂布與分切c、成品入庫或出貨前的抽檢d、在制品的異常處理e、壞境相關(guān)處理文書2、相相關(guān)人員的配置a、來料iqc1人〔可與實(shí)驗(yàn)室兼用〕b、制程檢驗(yàn)ipqc共2人〔兩個(gè)車間兩個(gè)班別〕c、成品出貨檢驗(yàn)oqc共2人〔先由制程ipqc兼任〕d、在制品物性測(cè)試及壞境文書3人e、異常處理1人3、相關(guān)工序檢驗(yàn)工程a、來料檢查①根據(jù)采購單和材料樣品核對(duì)所驗(yàn)材料品名、規(guī)格、數(shù)量。②所進(jìn)物料的資料確認(rèn)：材質(zhì)證明、代理受權(quán)書、msds、sgs報(bào)告、出貨檢驗(yàn)報(bào)告告。③物料外觀檢驗(yàn)a.面、底材及輔料：臟、油污、黑白點(diǎn)、斑紋、折皺、破損、切口平齊與否b.膠水：消費(fèi)批號(hào)、保質(zhì)期〔查看消費(fèi)日期〕、是否渾濁、結(jié)晶、沉淀〔果粒、柱條狀等〕④來料標(biāo)簽機(jī)包裝確實(shí)認(rèn)a.標(biāo)簽與實(shí)物是否一致b.是否環(huán)保材料〔如是環(huán)保材料的是否有獨(dú)立專用標(biāo)簽〕c.包裝是否符合要求⑤物性的測(cè)試是否符合標(biāo)準(zhǔn)b、制程的檢驗(yàn)①、涂布a.上機(jī)前的工序及物料確認(rèn)：面材、底材、膠水與排程單是否相符等。b.確認(rèn)：首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及外表外觀情況、合成紙要注意紙粉及紋路等。②、分切：規(guī)格、數(shù)量、品名、材料及上工序問題和外觀。a.外觀：切口是否平齊、有無雜質(zhì)、折皺、破爛、切邊有無溢膠。b.包裝方式：卷裝、切張、數(shù)量、規(guī)格。c.標(biāo)簽填寫正確與否：品名、規(guī)格、長(zhǎng)度及環(huán)保標(biāo)識(shí)。c、出貨前的抽檢①確認(rèn)包裝方式②核對(duì)實(shí)物與標(biāo)簽的品名、規(guī)格、數(shù)量是否一致③外觀的檢驗(yàn)④客戶要求提供的資料〔出貨檢驗(yàn)報(bào)告、sgs報(bào)告等〕二、現(xiàn)場(chǎng)qc上崗〔5月份開場(chǎng)〕三、上崗前的教育訓(xùn)練方案〔5月份開場(chǎng)〕1、消費(fèi)流程及產(chǎn)品構(gòu)造2h2、公司規(guī)章制度2h3、崗位職責(zé)及報(bào)表的填寫2h4、工作內(nèi)容〔檢驗(yàn)流程或作業(yè)指導(dǎo)〕2h5、品質(zhì)根底知識(shí)2h6、qc手法應(yīng)用6h7、抽樣檢驗(yàn)方案〔aql〕2h8、異常情況及原因分析^p即時(shí)9、材料的種類識(shí)別即時(shí)10、膠水的粘性區(qū)別即時(shí)11、產(chǎn)品的編號(hào)〔或代號(hào)〕原那么2h12、斷定的根據(jù)〔檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)〕的學(xué)習(xí)即時(shí)13、重點(diǎn)客戶及其要求1h14、品質(zhì)意識(shí)〔或職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德〕2ｈ15、異常處理及溝通2h16、iso9001：XX體系培訓(xùn)8h17、品質(zhì)方針和品質(zhì)目的及溝通技巧1h四、建立和修改相關(guān)作業(yè)程序〔4-12月份〕1、iqc作業(yè)指導(dǎo)2、ipqc作業(yè)指導(dǎo)3、oqc作業(yè)指導(dǎo)4、異常處理流程5、環(huán)境文書作業(yè)指導(dǎo)6、不合格品控制程序7、糾正與預(yù)防控制程序8、產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序9、文件控制程序10、記錄控制程序五、相關(guān)表單的設(shè)計(jì)〔4-6月份〕1、iqc、ipqc、oqc檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)2、原物料品質(zhì)異常處理單3、制程異常處理單4、特導(dǎo)單5、成品出貨檢驗(yàn)報(bào)告6、客戶投訴處理單7、客戶退貨處理單六、客訴及異常的處理和跟進(jìn)即時(shí)七、____〔特別是相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)〕建立即時(shí)八、異常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析^p1、品質(zhì)周報(bào)〔包括來料、制程、成品、客戶投訴、退貨等〕2、品質(zhì)月報(bào)〔包括來料、制程、成品、客戶投訴、退貨等〕九、持續(xù)改良的建議〔即時(shí)〕十、附錄4月份qc學(xué)習(xí)方案總體時(shí)間：4.1-4.30a地點(diǎn)：消費(fèi)車間b人員：5人b主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：材料的認(rèn)識(shí)、產(chǎn)品的構(gòu)造、消費(fèi)流程、設(shè)備性能、異常發(fā)生情況及處理消費(fèi)流程學(xué)習(xí)檢查工程檢驗(yàn)頻率檢驗(yàn)工具來料1.核對(duì)所驗(yàn)材料品名、規(guī)格、數(shù)量每款至少抽2件，缺乏兩件的全檢目測(cè)卷尺直尺千分表測(cè)試儀2.確認(rèn)相關(guān)資料〔材質(zhì)證明、msds、sgs報(bào)告、出貨檢驗(yàn)報(bào)告〕、及物性測(cè)試是否符合標(biāo)準(zhǔn)等3.檢驗(yàn)外觀：臟、油污、黑白點(diǎn)、斑紋、折皺、破損等，膠水的消費(fèi)批號(hào)、保質(zhì)期〔查看消費(fèi)日期〕、是否渾濁、結(jié)晶、沉淀〔果粒、柱條狀等〕4.外包裝、標(biāo)簽及是否環(huán)保材料確實(shí)認(rèn)涂布1.面材、底材、膠水與排程單是否相符，合成紙要注意紙粉及紙紋方向首件，每卷至少抽兩次目測(cè)卷尺千分表測(cè)試儀2.首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及外表外觀情況3.物性的測(cè)試分切1.材料、品名、規(guī)格、數(shù)量及上工序問題和外觀首件，每款至少抽2次，長(zhǎng)單的每15分鐘至少抽1次目測(cè)直尺千分表測(cè)試儀2.外觀〔包括：切口是否平齊、有無雜質(zhì)、折皺、破爛、切邊有無溢膠〕檢驗(yàn)和物性測(cè)試包裝包裝方式：卷裝、切張、數(shù)量、規(guī)格至少每款抽5件，缺乏5件的全檢目測(cè)直尺千分表標(biāo)簽的填寫正確與否：品名、規(guī)格、數(shù)量與實(shí)物是否相符，及環(huán)保標(biāo)識(shí)出貨1.核對(duì)實(shí)物與標(biāo)簽的品名、規(guī)格、數(shù)量是否一致依抽樣方案目測(cè)直尺千分表2.確認(rèn)產(chǎn)品外觀和包裝方式3.客戶要求提供的相關(guān)資料〔出貨檢驗(yàn)報(bào)告、sgs報(bào)告等〕2.時(shí)間段：4.1-4.16a、3人在膠帶車間〔包括涂布和分切〕學(xué)習(xí)b、2人在標(biāo)簽車間〔包括涂布和分切〕學(xué)習(xí)3.時(shí)間段：4.17-4.30a、2人在膠帶車間〔包括涂布和分切〕學(xué)習(xí)b、3人在標(biāo)簽車間〔包括涂布和分切〕學(xué)習(xí)4.要求到達(dá)學(xué)習(xí)目的a、理解產(chǎn)品的消費(fèi)流程〔工序〕：來料-涂布-分切-包裝-出貨b、理解一般產(chǎn)品構(gòu)造：面材-涂膠-涂硅-底材c、理解材料的大致分類：面材、膠水、底材d、學(xué)會(huì)正常檢驗(yàn)流程、檢驗(yàn)工程、檢查頻率和抽樣方案以及異常發(fā)生時(shí)的處理流程5注：現(xiàn)階段是qc進(jìn)車間學(xué)習(xí)階段，膠帶與標(biāo)簽先暫定各2人，半個(gè)月后交換學(xué)習(xí)，同時(shí)考慮休假等原因造成人員配置缺乏而增設(shè)1人備用。先穿插學(xué)習(xí)1個(gè)月，5月份正式上崗，假如在5月份未到達(dá)要求的，可予與考慮換崗或換人。2023年品質(zhì)部年度工作方案【XX年品質(zhì)部年度工作方案】新的一年即將掀開，品質(zhì)工作責(zé)任大，為園滿完成工作各項(xiàng)任務(wù)。保持品質(zhì)上升的勢(shì)頭，要堅(jiān)持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保方案，總結(jié)過去的經(jīng)歷，落實(shí)到實(shí)處。特制定以下工作方案如下。明確工作方案做好工作方案目的就是一個(gè)工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能無視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長(zhǎng)期理論的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè)，那就是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，到達(dá)國家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會(huì)共贏的局格。產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨消費(fèi)用。在大批消費(fèi)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料。跟蹤品質(zhì)貨期擅長(zhǎng)用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測(cè)加工客戶的需求，消費(fèi)才能及物料的供給情況，便于消費(fèi)及交貨的安排。要對(duì)產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)展全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(大貨消費(fèi)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并公司。尾期檢驗(yàn)要求1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認(rèn)或得到認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;2、款式配色準(zhǔn)確無誤;3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);4、做工精良;5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小合適。常規(guī)工作要求認(rèn)真做好檢查工作，有記錄，有評(píng)價(jià)，找出自己缺乏的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的缺乏。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立效勞意識(shí)，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。工作理念對(duì)所的產(chǎn)品要熟悉，理解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和消費(fèi)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。品質(zhì)溝通分析^p要求1：溝通表達(dá)才能：有口才、有技巧。擅長(zhǎng)用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反響和決策。2：分析^p才能：分析^p出加工廠的才能，消費(fèi)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提早也不推延。團(tuán)隊(duì)理念公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同事之間要有寬容別人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要互相幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態(tài)共贏新的格局。2023年物業(yè)品質(zhì)部工作方案范文為了進(jìn)步物業(yè)整體工作質(zhì)量，更好地為公司持續(xù)開展培養(yǎng)優(yōu)秀人才，2023年，品質(zhì)培訓(xùn)部將在上一年度工作根底上，立足公司開展，創(chuàng)新工作形式，拓展工作的深度和廣度。2023年度工作方案如下所示：(一)繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系組織所有品質(zhì)管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長(zhǎng)、維修部長(zhǎng)、工程經(jīng)理)參加標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)，深化研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化管理，提升物業(yè)效勞程度。(二)創(chuàng)優(yōu)工作抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時(shí)、適宜的提供指導(dǎo)和效勞;分批次組織創(chuàng)優(yōu)工程員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范工程參觀學(xué)習(xí)，提升認(rèn)識(shí)，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)展創(chuàng)造有利條件。(二)經(jīng)理績(jī)效考核根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系，明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等，促進(jìn)考核工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。(三)品質(zhì)檢查工作每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯，徹底整改，杜絕隱患。(四)滿意度調(diào)查上、下半年各進(jìn)展一次入戶滿意度調(diào)查，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析^p物業(yè)效勞存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類，需要改良的積極整改，有待提升的效勞進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)。(五)經(jīng)理級(jí)外出考察組織經(jīng)理級(jí)以上員工外出參觀，學(xué)習(xí)一流物業(yè)效勞企業(yè)的管理形式和管理經(jīng)歷，促使經(jīng)理進(jìn)步意識(shí)、看到差距，主動(dòng)查找缺乏，不斷提升物業(yè)效勞與管理程度。(六)物業(yè)全員知識(shí)競(jìng)賽完善物業(yè)試，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習(xí)，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識(shí)競(jìng)賽，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，進(jìn)而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。品質(zhì)部工作方案品質(zhì)部〔一〕為了進(jìn)步物業(yè)整體工作質(zhì)量，更好地為公司持續(xù)開展培養(yǎng)優(yōu)秀人才，202_年，品質(zhì)部將在上一年度工作根底上，立足公司開展，創(chuàng)新工作形式，拓展工作的深度和廣度。202_年度工作方案如下所示：〔一〕繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系組織所有品質(zhì)管理人員〔含物業(yè)處辦公室主任、管理部長(zhǎng)、維修部長(zhǎng)、工程經(jīng)理〕參加標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)，深化研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化管理，提升物業(yè)效勞程度?！捕硠?chuàng)優(yōu)工作抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時(shí)、適宜的提供指導(dǎo)和效勞；分批次組織創(chuàng)優(yōu)工程員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范工程參觀學(xué)習(xí)，提升認(rèn)識(shí)，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)展創(chuàng)造有利條件?！捕辰?jīng)理績(jī)效考核根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系，明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等，促進(jìn)考核工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化?！踩称焚|(zhì)檢查工作每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯，徹底整改，杜絕隱患?！菜摹碀M意度調(diào)查上、下半年各進(jìn)展一次入戶滿意度調(diào)查，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析^p物業(yè)效勞存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類，需要改良的積極整改，有待提升的效勞進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)?！参濉辰?jīng)理級(jí)外出考察組織經(jīng)理級(jí)以上員工外出參觀，學(xué)習(xí)一流物業(yè)效勞企業(yè)的管理形式和管理經(jīng)歷，促使經(jīng)理進(jìn)步意識(shí)、看到差距，主動(dòng)查找缺乏，不斷提升物業(yè)效勞與管理程度?！擦澄飿I(yè)全員知識(shí)競(jìng)賽完善物業(yè)試題庫，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習(xí)，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識(shí)競(jìng)賽，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，進(jìn)而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。品質(zhì)部工作方案〔二〕斐然的202_已經(jīng)過去，在過去的這一年里，我們的工作是值得肯定的，每一個(gè)開展和進(jìn)步，都與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的；也有一些工作給我們留下了深化的教訓(xùn)。為了在新的一年里更好地打造“**物業(yè)”效勞品牌，樹立良好的效勞口碑，我們滿懷信心，將每件事做的更好，迎接我們的將是燦爛輝煌的202_?，F(xiàn)對(duì)202_年的工作展望如下：一、全面推行品質(zhì)管理體系，構(gòu)筑**物業(yè)效勞品牌為了讓**物業(yè)品牌更上一個(gè)新的臺(tái)階，健全各崗位工作手冊(cè)，完善管理職能，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營。打造一支強(qiáng)有力、高素質(zhì)的物業(yè)效勞隊(duì)伍。品質(zhì)部根據(jù)**物業(yè)202_年物業(yè)公司效勞戰(zhàn)略方案，制定了202_年品質(zhì)管理體系運(yùn)行方案。主要目的是：第一，為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引，以進(jìn)步崗位工作才能和工作質(zhì)量；第二，作為各崗位工作考核的重要根據(jù)之一，通過對(duì)崗位員工工作完成量、工作質(zhì)量以及崗位目的是否實(shí)現(xiàn)，來斷定員工工作是否稱職和素質(zhì)才能級(jí)別；第三，為公司物業(yè)效勞積累經(jīng)歷財(cái)富，每一項(xiàng)管理工作，都會(huì)有其自身管理特點(diǎn)和關(guān)注焦點(diǎn)。為了更好的全面運(yùn)作質(zhì)量管理體系，品質(zhì)部將做好各崗位工作手冊(cè)的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。為了全面運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊(cè)，品質(zhì)部繼續(xù)編寫物業(yè)公司的《質(zhì)量手冊(cè)》《質(zhì)量程序文件》《裝修管理手冊(cè)》《物業(yè)效勞手冊(cè)》《培訓(xùn)手冊(cè)》等作業(yè)指導(dǎo)書，使得各項(xiàng)管理工作更趨完善，確保公司內(nèi)部的管理既無穿插又無漏項(xiàng)，職責(zé)清楚，事事有人管，人人有專責(zé)。將公司運(yùn)行體系逐步標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。完善監(jiān)視機(jī)制，建立品質(zhì)部品質(zhì)體系督導(dǎo)體系，在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中，品質(zhì)部將要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展定期抽查和內(nèi)部審核，并認(rèn)真做好記錄，從記錄中找到體系運(yùn)行過程和工作管理中存在的和潛在的問題，開出問題點(diǎn)和不合格項(xiàng)，并提出糾正和預(yù)防性措施，對(duì)問題點(diǎn)和不合格項(xiàng)進(jìn)展糾正，限期整改，以到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求，并進(jìn)展跟蹤檢查，并對(duì)檢查情況予以記錄。品質(zhì)部將通過檢查和審核，及時(shí)理解各部門工作的執(zhí)行情況，并在部門經(jīng)理睬議上對(duì)各部門的執(zhí)行情況予以公布，對(duì)不合格項(xiàng)和存在的問題及時(shí)提出糾正和預(yù)防措施。確保體系正常運(yùn)行，促使工作不斷完善，物業(yè)效勞得到程度進(jìn)一步進(jìn)步。二、完善制度建立，推進(jìn)平安科學(xué)化管理平安消費(fèi)是最大的經(jīng)濟(jì)效益，是各項(xiàng)工作能得以順利開展的首要保障。我們始終堅(jiān)持"平安第一，預(yù)防為主"的工作方針，把確保平安消費(fèi)當(dāng)作首要和重點(diǎn)問題來抓。在202_年，為了更好的貫徹集團(tuán)公司平安消費(fèi)管理的文件精神，堅(jiān)持“五同時(shí)”的原那么，在平安消費(fèi)過程中進(jìn)展方案、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比消費(fèi)工作，落實(shí)公司的三級(jí)平安消費(fèi)檢查制度，最大限度地減少火災(zāi)損失,為業(yè)主/住戶提供平安環(huán)境，保障居民生命及財(cái)產(chǎn)平安。平安重在管理，管理重在現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)重在落實(shí)。加強(qiáng)平安教育培訓(xùn)，是確保企業(yè)消費(fèi)平安的重要舉措，也是培育平安消費(fèi)文化之路。加強(qiáng)員工平安教育培訓(xùn)，進(jìn)步職工應(yīng)變才能和平安技能，以適應(yīng)崗位工作要求。充分調(diào)動(dòng)每位員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓每位員工主動(dòng)參與平安工作，使其到達(dá)最正確的平安狀態(tài)。另一方面要建立各物業(yè)效勞中心自?；タ伢w系，以自保為主，互控為輔，不斷增強(qiáng)員工保平安、反違章的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。三是要突出重點(diǎn)，強(qiáng)化平安消費(fèi)專項(xiàng)檢查。圍繞平安重點(diǎn)開展專項(xiàng)監(jiān)視檢查。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法，增強(qiáng)監(jiān)視檢查的針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)重大危險(xiǎn)和重大事故隱患，及時(shí)下達(dá)平安隱患整改通知書，建立平安檔案，追蹤整改。嚴(yán)格按照“四不放過”的原那么處理事故。加大對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)、消費(fèi)設(shè)備、有毒有害作業(yè)崗點(diǎn)以及員工行為的監(jiān)視檢查和整改力度?？傊?，平安工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，我們只要做到措施落實(shí)、考核到位，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，不斷進(jìn)步平安管理程度，才能確保平安?；赝^去，展望將來，我們對(duì)公司的開展前景充滿了信心。在今后的工作中，我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短，振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵(lì)精圖治，為公司的明天描繪出絢麗的彩虹。品質(zhì)部工作方案〔三〕20**年是全新的一年，公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī)，積蓄內(nèi)力，夯實(shí)根底，著力做好質(zhì)量管理的根底建立工作，努力營造良好的消費(fèi)運(yùn)作環(huán)境，堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量籌劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，進(jìn)步公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障本錢，增強(qiáng)顧客滿意，質(zhì)量部工作方案。詳細(xì)工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求，運(yùn)輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯(cuò)技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程與顧客導(dǎo)向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點(diǎn)，兼顧全局。部門建立部門建立是關(guān)系到部門工作績(jī)效的大事。一個(gè)部門的帶頭人假如不能充分調(diào)動(dòng)部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會(huì)導(dǎo)致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增強(qiáng)部門的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門建立的重點(diǎn)，從工作制度，人員培訓(xùn)，績(jī)效考核等方面著手部門建立。沒有規(guī)矩，不成方圓，質(zhì)管部將以公司的各項(xiàng)為綱，認(rèn)真實(shí)在履行，同時(shí)給予部門成員應(yīng)有的權(quán)利，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)樾?，在員工迷惑時(shí)指明方向，努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境，并通過完善，透明，合理的績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性。為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地汲取新的知識(shí)，增強(qiáng)技能。有方案，有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運(yùn)用，質(zhì)量要求的貫徹、精益消費(fèi)形式，公司管理等多方面，多層次。從根底到進(jìn)步，循序漸進(jìn)。五，溝通與合作各部門協(xié)調(diào)一致是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目的的根底條件。假如各部門單打獨(dú)斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴(yán)重阻礙公司的開展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績(jī)與其他部門的支持密不可分，所以與消費(fèi)運(yùn)作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中，將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達(dá)成共識(shí)，并主動(dòng)配合采購，消費(fèi)，物流等消費(fèi)運(yùn)作部門解決問題，提出過程優(yōu)化建議，使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在持續(xù)改良的過程中，不斷趨向完美。完畢語：新的一年，充滿著期望與挑戰(zhàn)，質(zhì)管部能否在新的起點(diǎn)上有所作為取決于部門領(lǐng)導(dǎo)是否有堅(jiān)強(qiáng)的信心。銷售組長(zhǎng)工作方案范文我們每個(gè)地區(qū)都有業(yè)務(wù)經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管，但各地區(qū)經(jīng)理或主管應(yīng)盡的職責(zé)和實(shí)際所做的工作內(nèi)容是有不同程度的差異，也就是說有的主管稱職，有的是不稱職的。原因有兩點(diǎn)：一是態(tài)度問題。知道要做哪些事情，而因?yàn)榕码y怕苦怕費(fèi)事，不愿意去做。二是才能問題。不知道要做什么事情，該怎么做。這就需要不恥下問，要努力學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)步自己的才能，到達(dá)勝任主管的崗位。因此我總結(jié)了一名業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管應(yīng)該學(xué)會(huì)做哪些工作，并且去有效的去執(zhí)行。希望各位主管對(duì)照自己現(xiàn)狀是否已經(jīng)理解這些工作內(nèi)容并且正在執(zhí)行中！一、對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理1、協(xié)助制定業(yè)務(wù)員每月的工作方案，工作重點(diǎn)；2、對(duì)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)操作情況監(jiān)視；3、日常行政管理〔每月例會(huì)的總結(jié)〕4、提升業(yè)務(wù)員銷售技能；5、對(duì)業(yè)務(wù)員銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；6、引導(dǎo)業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)詳細(xì)操作；7、協(xié)助制定業(yè)務(wù)員的考核鼓勵(lì)機(jī)制；二、對(duì)客戶的效勞1、對(duì)代理商①、協(xié)助代理商制定所轄區(qū)域經(jīng)銷商的評(píng)分體系；②、協(xié)助代理制定適宜的銷售政策〔價(jià)格、促銷、經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)銷存〕；③、協(xié)助落實(shí)代理對(duì)業(yè)務(wù)員、促銷員的培訓(xùn)；④、協(xié)助總代理落實(shí)甲A甲B的考核制度；⑤、協(xié)助代理標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)?shù)劁N售網(wǎng)絡(luò)；⑥、監(jiān)視與落實(shí)公司制定各項(xiàng)銷售政策〔價(jià)格、促銷、調(diào)價(jià)、售后〕；⑦、與代理商及時(shí)溝通，確保產(chǎn)品構(gòu)造齊全；2、對(duì)經(jīng)銷商①、落實(shí)公司的各項(xiàng)銷售政策〔價(jià)格、促銷、調(diào)價(jià)、售后、進(jìn)銷存〕；②、培訓(xùn)營業(yè)員；③、通過有效的方法確保經(jīng)銷商利潤(rùn)的前提下作好合理的上柜、主推和陳列，形象售點(diǎn)的建立和維護(hù)；④、協(xié)助業(yè)務(wù)員下達(dá)每個(gè)月的銷售任務(wù)；⑤、幫助經(jīng)銷商作好促銷活動(dòng)；三、對(duì)市場(chǎng)的管理1、價(jià)格策略〔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、產(chǎn)品構(gòu)造〕；2、產(chǎn)品策略〔新產(chǎn)品推廣、特價(jià)機(jī)、老機(jī)型的集中銷售〕；3、促銷策略〔節(jié)日、假期、產(chǎn)品〕；4、分銷策略〔大客戶、分型號(hào)〕；四、與總代理的交流和溝通1、每個(gè)月初提交月工作方案；2、月底工作匯報(bào)；3、定期溝通；4、信息反響；五、日常事務(wù)A、市場(chǎng)調(diào)查。主要包括：1.所售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)乜偟匿N量2.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷量3.我們客戶所售產(chǎn)品總的銷量4.步步高產(chǎn)品在客戶那里的銷量5.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格6.我們的價(jià)格7.當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)共有幾個(gè)分銷8.我們的客戶在當(dāng)?shù)厮挤蓊~B、市場(chǎng)分析^p，主要包括：1.當(dāng)?shù)氐纳缟瘫壤嵌嗌?.社商比例是否合理3.我們的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥欠裾嫉搅藨?yīng)有的份額4.沒有占到應(yīng)有份額的主要原因：a)經(jīng)銷商的商場(chǎng)規(guī)模不夠b)商場(chǎng)位置太偏c)經(jīng)銷商不主推d)促銷員不會(huì)賣貨e)價(jià)格太高f)經(jīng)銷商資金缺乏g)分銷過多h)分銷不夠組長(zhǎng)的工作方案組長(zhǎng)的工作方案1這學(xué)期我擔(dān)任學(xué)校二年級(jí)的年級(jí)組長(zhǎng)，為了配合學(xué)校的教育教學(xué)工作，我特制定以下年級(jí)組工作方案：一、教育教學(xué)工作1、新學(xué)期的開學(xué)，各個(gè)崗位的老師互相配合完成各項(xiàng)方案的制定，班主任完成學(xué)生報(bào)名及發(fā)書工作。2、根據(jù)實(shí)際情況，平時(shí)多與老師交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，多讓老師們發(fā)表意見和建議，共同尋找能使我們共同進(jìn)步的有效途徑。3、協(xié)調(diào)好各科任課老師的請(qǐng)假與代課。4、配合學(xué)校各種材料的上交。5、抓好本年級(jí)師資隊(duì)伍形成工作合力，因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信，集體的力量永遠(yuǎn)比個(gè)人的力量大得多，因此，我要協(xié)調(diào)好大家的工作關(guān)系，創(chuàng)立一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，要發(fā)揚(yáng)大家的工作責(zé)任心，創(chuàng)一流教風(fēng)，要培養(yǎng)大家愛生如子，揚(yáng)一股優(yōu)良師德，通過眾位老師的力量來創(chuàng)立一個(gè)良好的年級(jí)。6、積極為老師們創(chuàng)造輕松和諧的工作環(huán)境，關(guān)注每一位老師的身心安康，使大家?guī)е淇斓男那楣ぷ?。二、學(xué)生管理1、關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，及時(shí)分析^p、處理。因?yàn)椋恢挥猩瞄L(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，理解問題，才能更好的及時(shí)地解決問題，所以，在平時(shí)的工作中，我們要關(guān)注學(xué)生的生活細(xì)節(jié)，關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)向，多與學(xué)生交流，接近學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生，理解學(xué)生的心理想法，把問題縮小到最小化。2、嚴(yán)格要求本學(xué)期，學(xué)校的整體制度發(fā)生了一定變化，特別是對(duì)學(xué)生的要求方面，德育處制定的各項(xiàng)制度都比擬嚴(yán)格，大環(huán)境嚴(yán)了，到每個(gè)班，我們也要執(zhí)行好，平時(shí)就嚴(yán)格要求學(xué)生，標(biāo)準(zhǔn)他們的行為，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，使他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。3、進(jìn)展文明禮儀教育舉止文明注意儀表儀容是一個(gè)小學(xué)生最起碼的要求，也是一個(gè)年級(jí)乃至一個(gè)學(xué)校工作的好壞的窗口，因此這個(gè)工作我們要經(jīng)常抓、反復(fù)抓，把舉止禮儀打造成我們年級(jí)的一個(gè)“品牌產(chǎn)品”。4、衛(wèi)生工作衛(wèi)生工作是我們每個(gè)學(xué)生生活的地方。因此，要抓好黑板、地面、門窗等根本部位的整潔，抓好學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生。5、開展一系列豐富多彩的思想教育和課余文化活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生崇高科學(xué)、追求真理，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。特別是配合教務(wù)處和德育處正常開展的各類課外興趣小組活動(dòng)，和其他有助于學(xué)生身心。6、親密聯(lián)絡(luò)學(xué)生家長(zhǎng)，積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、班主任工作配合。我始終堅(jiān)信，只要通過我們二年級(jí)b組全體師生的共同努力，我們想要到達(dá)的各種目的一定會(huì)到達(dá)。我會(huì)和二年級(jí)的全體老師和學(xué)生共同克制種種困難，向著共同的理想和目的前進(jìn)。組長(zhǎng)的工作方案2承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)信任，今年由我來擔(dān)任一年級(jí)的年級(jí)組長(zhǎng)，說實(shí)在的我真的有點(diǎn)擔(dān)憂，十位老師有九位是新來，老師之間不理解，學(xué)生又是來自不同的幼兒園，學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞和學(xué)習(xí)內(nèi)容的參差不齊，我能帶好他們嗎?但我想，既然我承受了這個(gè)任務(wù)，我就要認(rèn)真的把它干好。為了配合學(xué)校的教育教學(xué)工作，我制定以下年級(jí)工作方案：一、指導(dǎo)思想在這一學(xué)期里，我將貫徹實(shí)行學(xué)校的“讓每個(gè)學(xué)生都能成功的做點(diǎn)事，讓每位老師都能得到很好的開展”的辦學(xué)理念，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育，營造良好的學(xué)習(xí)氣氛，讓孩子安康快樂的成長(zhǎng)。一、個(gè)人建立1、作為年級(jí)組的帶頭人，高度的責(zé)任感是做好工作的先決條件。要有集體觀念，在個(gè)人利益與學(xué)校工作沖突時(shí)，要全力支持學(xué)校工作。率先垂范，無私奉獻(xiàn)，同時(shí)還要培養(yǎng)親和力，要效勞每位老師，在人格上尊重老師，心理上承受老師，感情上親近老師，工作中要以身作那么，注重身教，工作勤奮，任勞任怨。2、認(rèn)真完成學(xué)校各處室布置的任務(wù)在工作中，要既重感情，又講原那么，擅長(zhǎng)上下協(xié)調(diào)。公正是信任的根底，作為一名年級(jí)組長(zhǎng)，失去公正就很難讓人信服，過于強(qiáng)硬又不便于合作。在工作中既按原那么辦事，又要有修養(yǎng)，對(duì)事不對(duì)人，學(xué)校決策的傳達(dá)、以及其他的事情的布置，年級(jí)組長(zhǎng)必須擅長(zhǎng)上下協(xié)調(diào)，才能把工作抓緊、抓實(shí)、抓好。3、要作到與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)管理理念，提升自己的工作才能，這樣才會(huì)獲得其他老師的尊重，便于工作的開展。三、班主任隊(duì)伍建立1、有一支過硬的班主任隊(duì)伍，年級(jí)的開展才可平穩(wěn)。結(jié)合學(xué)校的工作任務(wù)，在重大問題上整個(gè)年級(jí)組要與學(xué)校的方針達(dá)成共識(shí)，適時(shí)召開班主任會(huì)議，不僅傳達(dá)學(xué)校的通知，還能開展班主任工作經(jīng)歷交流，形成向上的工作氣氛。2、在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)劇烈、學(xué)校上臺(tái)階的大背景下，能使大家心往一處想，勁往一處使，教學(xué)上夯實(shí)根底，嚴(yán)抓課堂紀(jì)律，使整個(gè)年級(jí)學(xué)習(xí)、生活和諧有序開展。3、深化理解本組老師的思想情況，做好協(xié)調(diào)工作，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，營造良好的工作氣氛，共同做好學(xué)校各科室交辦的工作。2023年物業(yè)品質(zhì)部工作方案3)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，制定公司工作簡(jiǎn)報(bào);2月份：1)2月底完成體系文件的第二次內(nèi)審工作;并及時(shí)整改和關(guān)閉不合格項(xiàng)，力求體系文件運(yùn)行的完好性;2)確保大廈評(píng)優(yōu)資料的全面和完好性，有必要向市局提出書面性報(bào)告，并協(xié)助相關(guān)資料的移交工作;3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建立，確保公司工作開展的正常運(yùn)作;3月份：1)做好一切ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系的準(zhǔn)備工作，并保證認(rèn)證工作順利的通過;2)做好大廈評(píng)區(qū)優(yōu)的申報(bào)工作，同時(shí)完善好評(píng)優(yōu)資料的創(chuàng)立工作;4月至6月：1)做好評(píng)優(yōu)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備，迎接區(qū)優(yōu)的評(píng)審工作;保證區(qū)優(yōu)評(píng)比工作順利通過;2)持續(xù)改良體系文件的適用性和可操作性;并按要求深化工作現(xiàn)場(chǎng)，做好體系文件正常的運(yùn)行工作;3)做好用戶意見調(diào)查工作，分析^p用戶的需求，客觀評(píng)價(jià)用戶的滿意度，并提出預(yù)防糾正整改措施;7月至9月：1)做好市優(yōu)創(chuàng)立的準(zhǔn)備工作和市優(yōu)申報(bào)工作，以市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)的評(píng)優(yōu)資料;2)全面展開體系文件的內(nèi)審工作和管理評(píng)審工作;10月至12月：1)完成體系文件運(yùn)行的復(fù)審工作;2)做好評(píng)優(yōu)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備，迎接市優(yōu)的評(píng)審工作;保證市優(yōu)評(píng)比工作順利通過;3)做好用戶意見調(diào)查工作，分析^p用戶的需求，客觀評(píng)價(jià)用戶的滿意度，并提出預(yù)防糾正整改措施;4)提交年度總結(jié)和下年度方案;品質(zhì)部年度工作方案范文品質(zhì)部年度工作方案范文為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識(shí)，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的保衛(wèi)者，同時(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)202_年gk保溫砂漿消費(fèi)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目的，特制定以下工作方案：一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)目前，品質(zhì)部人力資嚴(yán)重短缺，僅有2人，其中部長(zhǎng)1人，檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。二、原材料及配方控制由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，局部來料都不能及時(shí)有效的進(jìn)展品質(zhì)檢驗(yàn)，只能對(duì)外表現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步的判斷和確認(rèn)，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致消費(fèi)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，因?yàn)檫@樣會(huì)引起客戶投訴和質(zhì)量目的的考核。鑒于此，我們必須加強(qiáng)頭控制，即供給商的質(zhì)量保證控制，通過對(duì)供給商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質(zhì)。保溫材料目前質(zhì)量性能已到達(dá)最正確，然而在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下，配方可以做適量的調(diào)整，從而降低本錢。(注：只能根據(jù)消費(fèi)的穩(wěn)定性進(jìn)展調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙交換石英砂，從而到達(dá)降低本錢。三、制程控制鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠，同時(shí)保證后續(xù)消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大，方案使用消費(fèi)部自檢+品質(zhì)部(消費(fèi)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)展的。當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，但是實(shí)際上不可防止的會(huì)造成不良品的流出和本錢的進(jìn)步。所以，最有效的方法還是進(jìn)步消費(fèi)操作員工的品質(zhì)意識(shí)，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證消費(fèi)即檢驗(yàn)，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導(dǎo)消費(fèi)3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看4、工人的品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)5、定時(shí)、定量的進(jìn)展巡查，做好巡查記錄6、在每一道工序上進(jìn)展質(zhì)量控制7、對(duì)消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理四、售后客訴處理及時(shí)處理客訴問題，找其原因及時(shí)制定出改善措施，將改善措施落實(shí)到工序上施行，并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)歷，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細(xì)心的完成來年的工作，做到質(zhì)量第一。品質(zhì)工程師工作方案范文品質(zhì)工程師工作方案一首先根據(jù)公司工程及工作內(nèi)容的需求做好技術(shù)方面的支持，為保證公司正常技術(shù)支持做好充分的準(zhǔn)備。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排完成工作內(nèi)容。利用平時(shí)珍貴的時(shí)間和學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)為自己充能，使以后的工作能更加順利。以下是本周工作方案的詳細(xì)內(nèi)容：1)理解目前公司所做工程所需要的哪些技術(shù)方面的支持，通過網(wǎng)絡(luò)和書本資料做好本職工作施行準(zhǔn)備。2)向文杰和其他同事請(qǐng)教之前值班系統(tǒng)常見問題的現(xiàn)象和解決方法，并做好總結(jié)，對(duì)新出現(xiàn)的問題積極動(dòng)手，以盡快積累經(jīng)問題驗(yàn)到達(dá)純熟地步。3)業(yè)精于勤，荒于嬉。節(jié)約下來的時(shí)間通過電腦上(我要自學(xué)網(wǎng)，和*文庫等)學(xué)習(xí)網(wǎng)站補(bǔ)充自身缺乏強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，本周方案對(duì)wab效勞器和內(nèi)網(wǎng)效勞搭建做個(gè)深化理解。使網(wǎng)絡(luò)工程師的必備技能更加完善。以上是本周的方案，根據(jù)工作安排隨時(shí)做好調(diào)度準(zhǔn)備!其他;維護(hù)，保證公司的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備能正常運(yùn)行并做好問題解決。品質(zhì)工程師工作方案二202_年工程即將進(jìn)入正式開工階段，本工程工期較緊，參與的施工單位較多，需協(xié)調(diào)好各施工單位間的關(guān)系，為防止將來出現(xiàn)工程進(jìn)度滯后、管理制度混亂，造價(jià)本錢上升等問題，特對(duì)202_年的工作進(jìn)展大致的方案編排。1、工程正式開工前，按照施工總平圖對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械、材料擺放，水電線路的走向、道路以及生活辦公區(qū)域的劃分進(jìn)展總體規(guī)劃。2、根據(jù)公司制定的總體進(jìn)度方案和單體樓座進(jìn)度方案嚴(yán)格要求總包單位及分包單位。要求施工單位上報(bào)的進(jìn)度控制方案不能晚于公司的進(jìn)度控制方案，施工過程中將年度總方案分解到月度方案、周方案，并嚴(yán)格監(jiān)視各施工單位的執(zhí)行情況。在方案的執(zhí)行過程中要全面考慮影響工程進(jìn)度的因素及時(shí)提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后時(shí)要求施工單位制定趕工方案，確保進(jìn)度控制方案的實(shí)現(xiàn)。3、做好平安文明施工管理工作，工程開工前要求施工單位上報(bào)平安文明施工專項(xiàng)方案、每周組織對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查，發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對(duì)平安文明施工的檢查，并對(duì)每個(gè)單位進(jìn)展評(píng)比，根據(jù)《流動(dòng)紅旗評(píng)比方法》進(jìn)展獎(jiǎng)勵(lì)和處分。4、施工過程中對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)簽證和設(shè)計(jì)變更嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)展，每天開展早會(huì)及時(shí)溝通，對(duì)每一份發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)簽證與設(shè)計(jì)變更時(shí)要及時(shí)組織施工單位、監(jiān)理進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)觀察，認(rèn)真核對(duì)工程量。5、科學(xué)、合理地催促監(jiān)理單位的相關(guān)工程師對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)展檢控，嚴(yán)防質(zhì)量通病，充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理工程師的工作積極性。6、積極組織施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位進(jìn)展圖紙會(huì)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問題及時(shí)解決。7、根據(jù)實(shí)際情況推行分局部項(xiàng)工程樣板制度、每個(gè)分局部項(xiàng)工程大面積施工前，組織監(jiān)理單位、施工單位進(jìn)展樣板驗(yàn)收并通過后才能全面展開。在新的一年里，我會(huì)更加深化細(xì)化本職工作，在實(shí)際工作中不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，努力精進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)，腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作，竭盡全力為實(shí)現(xiàn)公司年度目的盡一份力。[品質(zhì)工程師工作方案]組長(zhǎng)工作方案【篇一】這學(xué)期我擔(dān)任學(xué)校二年級(jí)的年級(jí)組長(zhǎng)，為了配合學(xué)校的教育教學(xué)工作，我特制定以下年級(jí)組工作方案一、教育教學(xué)工作1、新學(xué)期的開學(xué)，各個(gè)崗位的老師互相配合完成各項(xiàng)方案的制定，班主任完成學(xué)生報(bào)名及發(fā)書工作。2、根據(jù)實(shí)際情況，平時(shí)多與老師交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，多讓老師們發(fā)表意見和建議，共同尋找能使我們共同進(jìn)步的有效途徑。3、協(xié)調(diào)好各科任課老師的請(qǐng)假與代課。4、配合學(xué)校各種材料的上交。5、抓好本年級(jí)師資隊(duì)伍形成工作合力，因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信，集體的力量永遠(yuǎn)比個(gè)人的力量大得多，因此，我要協(xié)調(diào)好大家的工作關(guān)系，創(chuàng)立一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，要發(fā)揚(yáng)大家的工作責(zé)任心，創(chuàng)一流教風(fēng)，要培養(yǎng)大家愛生如子，揚(yáng)一股優(yōu)良師德，通過眾位老師的力量來創(chuàng)立一個(gè)良好的年級(jí)。6、積極為老師們創(chuàng)造輕松和諧的工作環(huán)境，關(guān)注每一位老師的身心安康，使大家?guī)е淇斓男那楣ぷ?。二、學(xué)生管理1、關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，及時(shí)分析^p、處理。因?yàn)?，只有擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，理解問題，才能更好的及時(shí)地解決問題，所以，在平時(shí)的工作中，我們要關(guān)注學(xué)生的生活細(xì)節(jié)，關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)向，多與學(xué)生交流，接近學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生，理解學(xué)生的心理想法，把問題縮小到最小化。2、嚴(yán)格要求本學(xué)期，學(xué)校的整體制度發(fā)生了一定變化，特別是對(duì)學(xué)生的要求方面，德育處制定的各項(xiàng)制度都比擬嚴(yán)格，大環(huán)境嚴(yán)了，到每個(gè)班，我們也要執(zhí)行好，平時(shí)就嚴(yán)格要求學(xué)生，標(biāo)準(zhǔn)他們的行為，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，使他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。3、進(jìn)展文明禮儀教育舉止文明注意儀表儀容是一個(gè)小學(xué)生最起碼的要求，也是一個(gè)年級(jí)乃至一個(gè)學(xué)校工作的好壞的窗口，因此這個(gè)工作我們要經(jīng)常抓、反復(fù)抓，把舉止禮儀打造成我們年級(jí)的一個(gè)“品牌產(chǎn)品”。4、衛(wèi)生工作衛(wèi)生工作是我們每個(gè)學(xué)生生活的地方。因此，要抓好黑板、地面、門窗等根本部位的整潔，抓好學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生。5、開展一系列豐富多彩的思想教育和課余文化活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生崇高科學(xué)、追求真理，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。特別是配合教務(wù)處和德育處正常開展的各類課外興趣小組活動(dòng)，和其他有助于學(xué)生身心。6、親密聯(lián)絡(luò)學(xué)生家長(zhǎng)，積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、班主任工作配合。我始終堅(jiān)信，只要通過我們二年級(jí)b組全體師生的共同努力，我們想要到達(dá)的各種目的一定會(huì)到達(dá)。我會(huì)和二年級(jí)的全體老師和學(xué)生共同克制種種困難，向著共同的理想和目的前進(jìn)?！酒恳弧⒅笇?dǎo)思想以*理論、“三個(gè)代表”重要思想和“十七大”會(huì)議精神為指導(dǎo)，以科學(xué)開展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“學(xué)習(xí)型班集體”創(chuàng)立活動(dòng)為載體，以“為學(xué)生的終生開展負(fù)責(zé)”為己任，認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，以“教研促教改”，明確日常的課堂教學(xué)是素質(zhì)教育的主渠道，重點(diǎn)放在課堂教學(xué)改革上，進(jìn)步孩子主動(dòng)獲取知識(shí)解決問題的才能，用實(shí)際行動(dòng)為辦好人民滿意的學(xué)校作奉獻(xiàn)。二、工作目的在校黨支部、校長(zhǎng)室和教務(wù)處的指導(dǎo)下，本著“抓常規(guī)，創(chuàng)特色，促開展”的工作思路，團(tuán)結(jié)本組老師，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)使本組各項(xiàng)工作位于學(xué)校各年級(jí)組前列，爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀年級(jí)組”。1、加強(qiáng)年級(jí)組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神，充分發(fā)揮年級(jí)組的管理作用，強(qiáng)化年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，完善管理制度，營造求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)向上的組風(fēng)組貌，努力使全組老師形成一個(gè)互相支持、互相理解、互相信任、團(tuán)結(jié)愉快、群策群力的集體。2、把對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣教育、平安教育作為年級(jí)組德育工作的重點(diǎn)。組織帶著班主任認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)生自我開展形式的理論，共同研究“自我管理、自我評(píng)價(jià)”的詳細(xì)措施。進(jìn)步班主任的工作方法，通過引導(dǎo)、教育、內(nèi)化，使孩子們從小養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，逐步具備自我教育、自我管理的才能。3、在素質(zhì)教育的前提下，堅(jiān)持“一切為了學(xué)生的開展”和“對(duì)學(xué)生的終身開展負(fù)責(zé)”的工作理念，堅(jiān)持“輕負(fù)荷、高質(zhì)量”教學(xué)指導(dǎo)思想，以“教研促教改”，明確日常的課堂教學(xué)是素質(zhì)教育的主渠道，重點(diǎn)放在課堂教學(xué)改革上，進(jìn)步孩子主動(dòng)獲取知識(shí)解決問題的才能。把注重閱讀積累、豐富學(xué)生語言內(nèi)涵和提升應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問題的才能作為教學(xué)重點(diǎn)。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)考核，借助學(xué)校的校本研訓(xùn)工作，營造濃重的教研氣氛。4、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校各職能部門安排的工作，認(rèn)真及時(shí)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，努力做到精益求精。及時(shí)協(xié)調(diào)學(xué)校與老師，老師與學(xué)生，家長(zhǎng)與老師之間的關(guān)系。三、現(xiàn)狀分析^p1、本年級(jí)組共有六個(gè)班，共有學(xué)生將近280名。全體學(xué)生有較好的集體榮譽(yù)感，良好的行為習(xí)慣;各班班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，整體素質(zhì)高。本學(xué)期將進(jìn)一步根據(jù)四年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，開展一些有利于孩子安康成長(zhǎng)的活動(dòng)，讓學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)合作，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)生活，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)創(chuàng)新，不斷提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。2、本年級(jí)組有兩個(gè)教研組，分別是四年級(jí)語文組、英語組，共有教學(xué)人員12名。是一支以中青年老師為主體、工作踏實(shí)、敢于創(chuàng)新的科研型老師隊(duì)伍。本學(xué)期我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往“團(tuán)結(jié)、愉快、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)，努力調(diào)動(dòng)本年級(jí)組全體老師的工作積極性，使年級(jí)組各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。四、工作重點(diǎn)1、充分表達(dá)年級(jí)組的管理作用，調(diào)動(dòng)全體老師的工作積極性，以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到工作當(dāng)中去。2、加強(qiáng)法制教育、規(guī)章制度教育，增強(qiáng)學(xué)生的法制意識(shí)，確保師生零犯罪率。3、根據(jù)本年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，精心籌劃組織活動(dòng)，力爭(zhēng)做到德育效果明顯。4、配合德辦、少隊(duì)，結(jié)合教育教學(xué)工作的各項(xiàng)檢查，要求班主任狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣等養(yǎng)成教育。5、繼續(xù)將平安責(zé)任意識(shí)當(dāng)作工作的重心，注重學(xué)生平安意識(shí)教育，調(diào)動(dòng)老師們愛校愛生的熱情，通過平安知識(shí)培訓(xùn)等豐富老師們事故防范經(jīng)歷，防止、減少事故的發(fā)生。6、根據(jù)孩子們的年齡特點(diǎn)，組建快樂中隊(duì)。主要目的是通過寓教于樂的這種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)展情感體驗(yàn)、與人交往、審美才能、創(chuàng)新才能的培養(yǎng)。7、關(guān)心組內(nèi)老師的身心安康，積極營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相學(xué)習(xí)、互相關(guān)心的集體氣氛。8、每月至少召開一次年級(jí)組全體老師會(huì)和召開一次年級(jí)組班主任工作例會(huì)，做好各項(xiàng)工作的布置、落實(shí)、檢查、反思及總結(jié)，并將組內(nèi)老師意見和建議及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。9、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型年級(jí)組、學(xué)習(xí)型班集體的建立，不斷提升全體老師的教育教學(xué)才能、班隊(duì)工作才能、反思才能、科研才能和寫作才能。10、做好各項(xiàng)考核、督查和評(píng)比工作，使考核、督查和評(píng)比的過程成為教育的過程，反思的過程，改良的過程，提升的過程?！酒砍忻筛魑活I(lǐng)導(dǎo)信任，今年由我來擔(dān)任一年級(jí)的年級(jí)組長(zhǎng)，說實(shí)在的我真的有點(diǎn)擔(dān)憂，十位老師有九位是新來，老師之間不理解，學(xué)生又是來自不同的幼兒園，學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞和學(xué)習(xí)內(nèi)容的參差不齊，我能帶好他們嗎?但我想，既然我承受了這個(gè)任務(wù)，我就要認(rèn)真的把它干好。為了配合學(xué)校的教育教學(xué)工作，我制定以下年級(jí)工作方案一、指導(dǎo)思想在這一學(xué)期里，我將貫徹實(shí)行學(xué)校的“讓每個(gè)學(xué)生都能成功的做點(diǎn)事，讓每位老師都能得到很好的開展”的辦學(xué)理念，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育，營造良好的學(xué)習(xí)氣氛，讓孩子安康快樂的成長(zhǎng)。一、個(gè)人建立1、作為年級(jí)組的帶頭人，高度的責(zé)任感是做好工作的先決條件。要有集體觀念，在個(gè)人利益與學(xué)校工作沖突時(shí)，要全力支持學(xué)校工作。率先垂范，無私奉獻(xiàn)，同時(shí)還要培養(yǎng)親和力，要效勞每位老師，在人格上尊重老師，心理上承受老師，感情上親近老師，工作中要以身作那么，注重身教，工作勤奮，任勞任怨。2、認(rèn)真完成學(xué)校各處室布置的任務(wù)在工作中，要既重感情，又講原那么，擅長(zhǎng)上下協(xié)調(diào)。公正是信任的根底，作為一名年級(jí)組長(zhǎng)，失去公正就很難讓人信服，過于強(qiáng)硬又不便于合作。在工作中既按原那么辦事，又要有修養(yǎng)，對(duì)事不對(duì)人，學(xué)校決策的傳達(dá)、以及其他的事情的布置，年級(jí)組長(zhǎng)必須擅長(zhǎng)上下協(xié)調(diào)，才能把工作抓緊、抓實(shí)、抓好。3、要作到與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)管理理念，提升自己的工作才能，這樣才會(huì)獲得其他老師的尊重，便于工作的開展。二、班主任隊(duì)伍建立1、有一支過硬的班主任隊(duì)伍，年級(jí)的開展才可平穩(wěn)。結(jié)合學(xué)校的工作任務(wù)，在重大問題上整個(gè)年級(jí)組要與學(xué)校的方針達(dá)成共識(shí)，適時(shí)召開班主任會(huì)議，不僅傳達(dá)學(xué)校的通知，還能開展班主任工作經(jīng)歷交流，形成向上的工作氣氛。2、在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)劇烈、學(xué)校上臺(tái)階的大背景下，能使大家心往一處想，勁往一處使，教學(xué)上夯實(shí)根底，嚴(yán)抓課堂紀(jì)律，使整個(gè)年級(jí)學(xué)習(xí)、生活和諧有序開展。3、深化理解本組老師的思想情況，做好協(xié)調(diào)工作，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，營造良好的工作氣氛，共同做好學(xué)校各科室交辦的工作。品質(zhì)部的工作方案方案一：品質(zhì)部工作方案一、質(zhì)量管理體系審核1.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)展審核，評(píng)估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改良。2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目的。3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改良。4.建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定方案，施行質(zhì)量管理體系。5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的施行和持續(xù)改良過程得到必要的支持。6.定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改良的需求，以事實(shí)為根據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改良，使之與客戶要求相適應(yīng)。二、內(nèi)部審核1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審方案和審核施行方案以供總經(jīng)理批準(zhǔn).2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評(píng)審會(huì)議.4全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.5擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員，并制定年度內(nèi)審方案、每次的審核施行方案和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.6指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審方案》并負(fù)責(zé)組織施行.7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展.三、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方案目的1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量方案.2.負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量籌劃的施行情況進(jìn)展監(jiān)視檢查.3.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的的質(zhì)量籌劃及編制、施行相應(yīng)的質(zhì)量方案。四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題1.協(xié)助營銷部，識(shí)別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)展評(píng)審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)展質(zhì)量方面的溝通.2.評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)才能.3.協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)才能.4.協(xié)助消費(fèi)部評(píng)審產(chǎn)品的消費(fèi)才能及交貨期.5.協(xié)助采購部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購的才能.6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表.五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和施行1.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、施行工作，設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的籌劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。2.為總經(jīng)理批準(zhǔn)工程建議書、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見。3.協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。4.協(xié)助營銷部進(jìn)展質(zhì)量方法的調(diào)研或分析^p，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。5.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。6.協(xié)助消費(fèi)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和消費(fèi)。7.搜集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。六、消費(fèi)和效勞動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)消費(fèi)部進(jìn)展消費(fèi)和過程控制，消費(fèi)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。3.在質(zhì)量方面協(xié)助消費(fèi)部對(duì)《消費(fèi)方案》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。4.協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)展控制。5.負(fù)責(zé)進(jìn)展產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。6.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后效勞工作。七、測(cè)量和監(jiān)控裝置管理1.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。2.負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。3.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。八、不合格品控制1.負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。2.協(xié)助消費(fèi)部門對(duì)不合格品做處理決定。3.協(xié)助消費(fèi)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。九、數(shù)據(jù)分析^p和信息提供1.協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析^p、處理.2.指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)搜集、傳遞、交流并提供必要的信息.3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的詳細(xì)選擇與應(yīng)用.十、持續(xù)改良1.負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改良的籌劃，當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗(yàn)證施行效果。2.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見，并跟蹤驗(yàn)證施行效果。3.協(xié)調(diào)各部門施行相應(yīng)的改良、糾正和預(yù)防措施的施行。4.負(fù)責(zé)監(jiān)視、協(xié)調(diào)改良、糾正和預(yù)防措施的施行。5.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。十一、質(zhì)量本錢控制用財(cái)務(wù)工程衡量質(zhì)量管理體系的有效性，對(duì)質(zhì)量本錢進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、核算、分析^p、報(bào)告和控制，從而找到降低本錢的途徑，進(jìn)而進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。方案二：品質(zhì)部工作方案(一)目的：全面開展品質(zhì)管理工作，進(jìn)步效勞和管理質(zhì)量。(二)工作重點(diǎn)工程管理處的效勞質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司職能部門的管理質(zhì)量是各工程管理處效勞質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量:一、改善職能部門為一線效勞的觀念，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是效勞各工程管理處，為各工程管理處提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控，促成工程管理處各項(xiàng)指標(biāo)的到達(dá)。只有樹立了為一線效勞的理念，才能營造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢，更有效。二、改善業(yè)績(jī)觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。三、改良管理方式，進(jìn)步制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場(chǎng)去，走動(dòng)管理，既有利于進(jìn)步自身，又能幫助一線員工進(jìn)步現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的才能。改善干部對(duì)員工的管理方式。多理解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài)，保護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí)，先要溝通，做到準(zhǔn)確無誤，進(jìn)步制度執(zhí)行質(zhì)量。四、改良在崗培訓(xùn)方式，進(jìn)步培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容，分開組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和效勞質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營管理才能和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。五、優(yōu)化制度，進(jìn)步制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描繪、工作操作手冊(cè)、效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改良績(jī)效考核制度，完善質(zhì)量監(jiān)視機(jī)制等。確保各項(xiàng)效勞工作的標(biāo)準(zhǔn)化、有序化。制度是否科學(xué)，符合實(shí)際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工進(jìn)步效勞質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使效勞人員消極地執(zhí)行效勞操作程序。六、完善工程管理處制。要進(jìn)步效勞效率和管理質(zhì)量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)利的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實(shí)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)效勞人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)效勞。其次，重點(diǎn)致力各工程管理處效勞質(zhì)量的管理。效勞質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:根底設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理效勞的工作質(zhì)量(效勞態(tài)度、效勞技巧、效勞方式、效勞效率、效勞禮儀、清潔衛(wèi)生、平安保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氣氛等。詳細(xì)從下面幾個(gè)