金蝶K3常見問題及處理方法辺50、自動轉憑證格式丟失錯誤描述：使用年結工具后，原來設置的自動轉憑證格式丟失問題原因：自動轉帳憑證格式不能結轉到新帳套處理方法：從原數(shù)據(jù)庫表Glrecur、Glrecurentry中手工導入到目標賬套中51、 卡片無法新增錯誤描述：增加固定資產(chǎn)卡片時，錄入一個代碼后，提示該代碼已經(jīng)存在，但在固定資產(chǎn)清單及折舊明細表中并沒有找到該卡片。問題原因：固定資產(chǎn)卡片在Facard、Fabal、Fabalexpense、Fabaldept等及其他表中的記錄要求匹配一致。該代碼其中一張或幾張表中有記錄，但在另外的表中沒有記錄。處理方法：確認該代碼已經(jīng)無效后，在每張表中將該記錄找出來刪除后，再增加固定資產(chǎn)卡片。52、 固定資產(chǎn)清單無法查詢卡片記錄錯誤描述：固定資產(chǎn)卡片在固定資產(chǎn)清單中看不到，但在折舊明細表中可以看到問題原因：1）在固定資產(chǎn)系統(tǒng)中錄入卡片并保存憑證后，在憑證查詢中修改了憑證日期等表頭信息；2）在固定資產(chǎn)相關表中的記錄信息不匹配。處理方法：如果是1）的原因，則只需要反結帳反過帳回去，在固定資產(chǎn)變動資料中對該卡片及卡片上的憑證修改一下再保存即可；如果是2）的原因，則需要將Facard、Fabal、Fabalexpense、Fabaldept等及其他表中的記錄修改或補充一致。53、 無法顯示工資數(shù)據(jù)錯誤描述：錄入工資數(shù)據(jù)時，顯示全為空白；增加職員也是顯示為空白問題原因：用Check檢查，發(fā)現(xiàn)Padata的索引和關系丟失；該表中有許多重復值處理方法：備份Padata表后刪除，導入該表，再將數(shù)據(jù)復制回去；最后利用Check添加后，數(shù)據(jù)正常幫助顧客成功-4-技術支持快遞第7期54、 銀行日記賬無法顯示數(shù)據(jù)錯誤描述：在錄入港幣（HK）的銀行記帳后，在日記帳中看不到數(shù)據(jù)問題原因：在日記帳明細帳Trbankjnl表中Fcyid對應的幣別代碼前含有空格處理方法：將Trbankjnl表中Fcyid對應的幣別代碼前的空格去掉即可55、出納業(yè)務忘記輸入期初數(shù)據(jù)錯誤描述：啟用出納業(yè)務后，發(fā)現(xiàn)沒有錄入期初數(shù)據(jù)，如何錄入問題原因：進行后臺數(shù)據(jù)補輸處理方法：在Trbankchkbal（對帳單余額表）和Trbankjnlbal（出納科目余額表）中分別手工添加它們的期初數(shù)即可56、賬套參數(shù)修改錯誤錯誤描述：可以正常打開帳套，但是在修改帳套選項后保存時，系統(tǒng)提示：在保存帳套參數(shù)時遇到錯誤，操作失敗。問題原因：Glpref損壞處理方法：替換Glpref表，并用Check檢查添加丟失的主鍵和索引即可解決問題57、 銷售單據(jù)保存出現(xiàn)錯誤錯誤描述：在保存銷售單據(jù)時，系統(tǒng)提示：保存單據(jù)失敗問題原因：Icinvoice和Icinvoiceentry單據(jù)有損壞處理方法：備份這兩張單據(jù)后刪除，重新導入，將數(shù)據(jù)復制回去；用Check檢查添加丟失的主鍵和索引。幫助顧客成功-5-技術支持快遞第7期58、模式憑證丟失錯誤描述：使用年結工具后，原來設置的模式憑證丟失問題原因：模式憑證不能結轉到新帳套處理方法：從數(shù)據(jù)庫表Glvchtemplate、Glvchtemplatel（憑證）、Glvchtemplate（分錄）、Gltemplatetype（類別）中手工導入59、 無法查詢初始化往來業(yè)務數(shù)據(jù)錯誤描述：往來業(yè)務數(shù)據(jù)初始化時數(shù)據(jù)已經(jīng)輸入但在初始數(shù)據(jù)錄入界面看不到數(shù)據(jù)問題原因：第一次數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)時，只在貸方或借方輸入數(shù)據(jù)，而余額卻沒有輸入處理方法：更正這些記錄即可60、 打印預覽當期全部憑證時死機錯誤描述：打印預覽當期全部憑證時死機，但預覽部分憑證時正常。問題原因：檢查憑證打印設置中，發(fā)現(xiàn)“會計科目”欄的寬度為0，這樣導致查詢本位幣憑證時正常，而查詢預覽外幣憑證時就死機。處理方法：將“會計科目”寬度改正即可。61、憑證保存時提示出錯錯誤描述：憑證保存時提示3163錯誤，或提示：保存憑證時遇到錯誤，保存憑證沖突。問題原因：摘要過長處理方法：截短摘要即可62、輸入憑證時，科目不能自動定位錯誤描述：輸入憑證時，不能自動定位幫助顧客成功-6-技術支持快遞第7期問題原因：科目記錄超過1200條，當總科目記錄超過1200個時，因為速度的原因，無法進行“自動定位處理方法：增加核算項目的使用，盡量減少明細科目設置63、明細賬無法引出錯誤描述：明細賬無法引出到Excel中問題原因：引出信息保存的數(shù)據(jù)表有問題處理方法：在明細賬中，點“查看”菜單中的“恢復初始列寬”，然后引出該明細賬即可64、引出數(shù)據(jù)后無法進行數(shù)據(jù)運行算錯誤描述：引出帳薄、報表及其它數(shù)據(jù)時，若引出的文件格式為Excel及其它數(shù)據(jù)庫存文件格式，用EXCEL打開引出的文件后所有的數(shù)據(jù)進行加、減、乘、除計算結果都為零，包括使用函數(shù)計算結果也為零問題原因：引出的數(shù)據(jù)是字符類型處理方法：可以將數(shù)據(jù)引出為文本文件格式，在EXCEL打開文本文件，再轉換成EXCEL文件格式及其他數(shù)據(jù)庫文件格式，或EXCEL手工通過選擇性粘貼進行轉換。65、無法新增科目錯誤描述：一個KIS帳套，通過Access從另外一套帳中復制Glacct表中內(nèi)容到本帳套的Glacct表中，重新進行授權后，在進行會計設置時一個科目都看不到，增加科目提示該科目已經(jīng)存在問題原因：在復制表中的數(shù)據(jù)時，沒有把隱藏的Fgroup字段顯示出來，所以缺少了科目類別信息處理方法：把Glacct表中隱藏的列顯示出來后，從源帳套中復制Fgroup列的數(shù)據(jù)過來即可66、報表不顯示邊框錯誤描述：如何實現(xiàn)去掉報表的外邊框幫助顧客成功-7-技術支持快遞第7期問題原因：處理方法：在表屬性中選擇不顯示網(wǎng)格67、憑證查詢出現(xiàn)錯誤錯誤描述：進入憑證查詢后，在關閉時或刷新時，提示：發(fā)生未知錯誤，系統(tǒng)將當前操作被取消。請與金蝶公司的技術支持機構聯(lián)系問題原因：Glvch表損壞了處理方法：將該表備份后刪除；從標準帳套中導入Glvch表，再將備份的憑證數(shù)據(jù)復制回Glvch表中，并利用Check工具從標準帳套中添加相應的關系與索引。68、 引入的憑證不能修改錯誤描述：從別的帳套中引入的憑證不能修改問題原因：用戶權限設置有問題處理方法：1）、所引入的憑證不是當前用戶所輸，應將當前用戶權限范圍設為“所有用戶”；2）、在權限設置中，有一條隸屬其它的“不能修改其他用戶憑證”的選項，去掉即可。69、 明細帳顯示亂錯誤描述：明細帳顯示亂，不是同一科目顯示在一起。問題原因：查詢選項有問題。處理方法：查詢時取消顯示對方科目選項。70、 數(shù)量金額明細賬套打提示錯誤錯誤描述：數(shù)量金額明細賬套打,當修改過打印機或打印紙后,按＜打?。净颍即蛴☆A覽＞出錯“運行幫助顧客成功-8-技術支持快遞第7期時錯誤‘13'：類型不匹配”問題原因：套打設置若要修改紙張，要在明細分類帳一文件一打印設置中設置，不可在工具一套打設置一維護/引出中修改紙張大小處理方法：如果已經(jīng)發(fā)生上述錯誤，則可以修改表Glnoteprint中的相應記錄，即用可以套打的帳套中的相應的記錄進行替換。71、打開數(shù)量金額明細賬時系統(tǒng)提示錯誤錯誤描述：在打開明細賬或數(shù)量金額明細賬時系統(tǒng)提示:Setrowpagebreak:1/Setrowhidehorzline:18問題原因：科目權限不夠處理方法：科目沒有授權，對科目進行授權后即可解決72、 單元格融合后打印還有橫線錯誤描述：自定義報表中，兩個單元格融合，在打印預覽時融合單元格中間的橫線依然顯示問題原因：報表屬性設置問題。處理方法：通過將“報表屬性”-“打印選項”中的“列標題行數(shù)”設為073、 自定義報表打印偏向錯誤描述：自定義報表打印時，文字和數(shù)字全都偏上，怎樣進行調(diào)整問題原因：報表屬性設置不當處理方法：可在打開報表后，在“屬性”菜單中選擇“單元屬性”下的“單元屬性”，單擊“文本格式”標簽，將“水平方向”和“垂直方向”都設為“居中”或只把“垂直方向”設為“*下即可幫助顧客成功-9-技術支持快遞第7期74、 期末結賬提示錯誤錯誤描述：期末結賬時，出現(xiàn)FileSharedLocked等錯誤。問題原因：注冊表的最大值偏小。處理方法：在注冊表中找到Jet3.5，將其Maxlocksperfile的鍵值調(diào)大即可。75、 卡片無法查詢無法計提折舊錯誤描述：增加了固定資產(chǎn)卡片后，在固定資產(chǎn)清單中看不到，到下個月計提折舊時也不能計提折舊。問題原因：輸入固定資產(chǎn)卡片后，又手工修改了該卡片對應的憑證從而導至關聯(lián)標志丟失。處理方法：修改Fabal中此卡片的記錄，系統(tǒng)誤將該資產(chǎn)設置為未記帳狀態(tài)，將卡片對應的FPOST字段的值改為1，重新計提折舊即可。76、 科目修改提示錯誤錯誤描述：點擊“會計科目”中有某一科目分類時，系統(tǒng)即報錯并退出。問題原因：科目表信息丟失。常見的是科目類別丟失或有某個科目的上級科目丟失。處理方法：打開科目表Glacct，找到這個大類的科目，挨個檢查并將數(shù)據(jù)補全。77、 包含進銷存單據(jù)憑證無法過賬錯誤描述：帳套在過帳時報錯：在過帳過程中遇到錯誤，過帳失敗。如果過帳時不選擇進銷存單據(jù)，則可以正常過帳。問題原因：是由于存貨業(yè)務單據(jù)，在Icvch表中有記錄，但在Icvchentry中找不到對應的記錄。處理方法將Icvch表中的這條記錄刪除后，重新錄入，過帳正常。幫助顧客成功-10-技術支持快遞第7期78、 進銷存單據(jù)不能保存錯誤描述：進銷存單據(jù)不能保存。問題原因：由于非法退出或刪除單據(jù)不完整或保存單據(jù)不完整造成的。處理方法：如果是刪除或保存不完整，直接在庫里將不完整的單據(jù)查出，刪除干凈即可。如果是非法退出造成，替換該種單據(jù)的單據(jù)頭和單據(jù)體的表就可以。79、 查詢明細帳提示錯誤錯誤描述：在查詢明細帳（包括數(shù)量明細帳）時提示：發(fā)生未知錯誤，系統(tǒng)將當前操作取消。錯誤號為0，請與金蝶公司聯(lián)系。問題原因：1）明細帳臨時表Glslnav、Glsubldg丟失；2）在Glbal、Glpnl表損壞。處理方法：1） 臨時表丟失，從正常帳套中導入丟失的臨時表；2） 表損壞。備份當前表數(shù)據(jù)后刪除，導入新表，并還原數(shù)據(jù)最后，再利用Check檢查關系。如果Check檢查到Glslnav、Glsubldg無法檢查，則需要刪除它們后重新導入后再Check。80、 查詢多欄帳提示錯誤錯誤描述：查詢多欄帳時，提示錯誤；但查詢以前期間的卻正常。問題原因：憑證摘要過長。處理方法：檢查當期Glvch表中Fexp中摘是太長的分錄行，將摘要改短一些。81、 固定資產(chǎn)無法計提折舊錯誤描述：計提折舊時，界面上閃動一下就沒有了，也沒有任何提示問題原因：FABAL表中部份字段Fytddevalue2、Faccumdevalue、Fpredevalue等等字段的默認值丟失。幫助顧客成功-11-技術支持快遞第7期處理方法：將值補上后，即可計提折舊。如果丟失記錄較多，可以使用更新查詢實現(xiàn)。82、固定資產(chǎn)無法計提折舊錯誤描述：在固定資產(chǎn)計提折舊時進行到25%左右出現(xiàn)錯誤，提示：計提折舊時遇到錯誤，操作失敗。問題原因：固定資產(chǎn)卡片中記錄的科目信息不正確。處理方法：1） 檢查Fabalexpense中折舊費用科目與它的核算項目類別，是否和科目表中的設置不一致！如不一致，則應修改為一致。2） 檢查在Facard中，F(xiàn)assetacid（固定資產(chǎn)科目代碼）的值是否是明細的固定資產(chǎn)代碼。同樣，要檢查折舊科目代碼是否正確。83、 固定資產(chǎn)無法計提折舊錯誤描述：在固定資產(chǎn)計提折舊時進行到75%左右出現(xiàn)錯誤，提示：在計提折舊過程中遇到錯誤，沒有生成轉帳憑證。問題原因：在Fabaldept和Fabalexpense數(shù)據(jù)庫表中有卡片丟失了當期的記錄或0期的記錄。處理方法：補回即可。84、固定資產(chǎn)無法計提折舊錯誤描述：在KIS標準版中，固定資產(chǎn)計提折舊時，提示科目沒有權限。并且出現(xiàn)一個有詳細信息的界面。問題原因：折舊費用分配表中，折舊費用科目對應的Fexpenseclsid和Fexpenseobjid值與折舊費用科目設置上的核算項目類別等不一致。處理方法：在折舊費用分配表Fabalexpense中把Fexpenseclsid和Fexpenseobjid值修改正確即可。幫助顧客成功-12-技術支持快遞第7期85、科目導入后無法查詢錯誤描述：通過Access從另外一套帳中復制Glacct表中內(nèi)容到本帳套的Glacct表中，重新進行授權后，在進行會計設置時一個科目都看不到，增加科目提示該科目已經(jīng)存在問題原因：在復制表中的數(shù)據(jù)時，沒有把計量單位表Glunit復制過來處理方法：把從源帳套中Glunit表的數(shù)據(jù)復制過來即可。86、業(yè)務單據(jù)過帳提示錯誤錯誤描述：在業(yè)務版中，存貨采用先進先出法計價。在單據(jù)過帳時，提示：第39號存貨收發(fā)單的第47條分錄存貨010104025*15過帳時發(fā)生錯誤：批次信息與余額表數(shù)據(jù)不一致。問題原因：由于存貨批次信息涉及的表Icqueue、Icqueuehist、Ictrack、Ictrackhist中對應的存貨的信息與ICBAL中對應存貨信息不一致處理方法：根據(jù)ICBAL中的數(shù)量、金額，修改Icqueue、Icqueuehist、Ictrack、Ictrackhist中信息，使之一致87、工資數(shù)據(jù)相差一分錢錯誤描述：在使用工資模塊時，出現(xiàn)公式左邊的工資項目數(shù)據(jù)和右邊多個工資項目的數(shù)值之和相差一份錢的問題問題原因：公式設置有問題處理方法：即凡是公式右邊的工資項目在此前有自己的獨立來源公式時，請在其公式右邊使用Roundx()函數(shù)88、工資條不能打印錯誤描述：工資條不能打印問題原因：組件注冊有問題處理方法：重裝系統(tǒng)即可，或手工重新注冊控件Paynote.Ocx；后在運行中輸入Regsvr32幫助顧客成功-13-技術支持快遞第7期Paynote.Ocx進行注冊89、 工資匯總表查詢出現(xiàn)錯誤錯誤描述：打開賬套的工資模塊，報表輸出中的“工資匯總表”時出現(xiàn)“3021”錯誤。并且無法修復數(shù)據(jù)庫。問題原因：Bankpayfil損壞處理方法：將Bankpayfile先清空，打開工資匯總表后再追加90、銷售單據(jù)時提示錯誤錯誤描述：輸入銷售單時已經(jīng)有了價稅合計，但系統(tǒng)還提示輸入價稅合計問題原因：選項設置有問題處理方法：在新增界面的編輯菜單中將調(diào)整金額后倒算單價選項去掉91、無法保存單據(jù)錯誤描述：保存購銷存資料時，有“保存單據(jù)時遇到錯誤”的提示。問題原因：相關單據(jù)表出現(xiàn)錯誤。處理方法：1）備份相關表2）刪除相關的兩個表，從Sample或正常帳套中引入。對應表如下：購貨類單據(jù)IcbillIcbillentry存貨類單據(jù)IcinvoiceIcinvoicentry銷售類單據(jù)IcvchIcvchentry3）Check后修復關系，重新復制數(shù)據(jù)回來幫助顧客成功-14-技術支持快遞第7期92、資核算公式的定義無法保存錯誤描述：在工資核算公式的定義中，有一欄的名稱為“工時工資（1）”，與這一欄有關的公式都不能保存問題原因：系統(tǒng)把括號默認為運算符號所至處理方法：把括號改為引號或其他非運算符號。93、無法過帳錯誤描述：2000xp網(wǎng)絡版帳套，過帳的時候提示“過帳過程中遇到錯誤，過帳失?。≧ecordIsDeleted.）",或“過帳過程中遇到錯誤，過帳失?。∟otAValidBookmarked.）"。結帳時提示：結帳過程中遇到錯誤，操作失敗。問題原因：賬套損壞。處理方法：在Access97中建一個Db1.Mdb數(shù)據(jù)庫，然后導入該帳套的所有內(nèi)容（表，查詢、模塊等），并將Glcy,Glacct,Globj,Glvchdetail,Fafch等表替換，重新檢查關系，數(shù)據(jù)正確。最后再將文件的擴展名改為.Ais。94、科目匯總金額和明細金額相差一分錢錯誤描述：例如2171科目有0.01下設核算項目，但它們的期初和期末的明細金額上加總要比對應的2171和核算項目匯總的金額要小0.01分錢。問題原因：由于外幣四舍五入的原因造成的小數(shù)點位數(shù)為差異。處理方法：修改Glbal表對應期間的數(shù)據(jù)即可。分期間，按Facctid=2171,Fcyid=*,Fobjid=*的組合，修改Fclsid=1和Fclsid=0所對應的Fbegbal和Fendbal的兩行記錄95、計提折舊提示科目沒有權限錯誤描述：在KIS標準版中，計提折舊時，提示:""科目沒有權限問題原因：Glvchmaxnum丟失了當期信息幫助顧客成功-15-技術支持快遞第7期處理方法：在Glvchmaxnum表中，按其他正常月份的記錄格式，將它補全后，折舊計正常96、單據(jù)無法過賬錯誤描述：單據(jù)過賬時，提示某某存貨不足以發(fā)出問題原因：數(shù)據(jù)有錯誤處理方法：首先先檢查庫存數(shù)量是否足以發(fā)出。如果數(shù)量足以發(fā)出，那么產(chǎn)生該問題有兩種情況：1） 、如果該存貨的計價方法為先進先出、后進先出或者分批認定法，則有可能是丟失了批次信息。需要在數(shù)據(jù)庫中追加批次信息。2） 、如果該存貨的計價方法為加權平均法，那么可能是分倉核算，單一倉庫數(shù)量足以發(fā)出，但總倉數(shù)量不足以發(fā)出。部門級工業(yè)版的分倉核算只在查詢分倉數(shù)量時有效，核算時還是以總倉數(shù)據(jù)來核算97、 登錄用戶沒有管理員了錯誤描述：登錄用戶沒有管理員了問題原因：數(shù)據(jù)丟失處理方法：打開Sysusers表，把需要設為管理員的用戶對應的Frole的值改為1登錄軟件重新檢查權限，如果是早期的行政事業(yè)、醫(yī)院版及其他個別類型帳套，則可能沒有這張Sysusers表。建議采用刪除Glright生重新導入；Check后，重新設置用戶與權限98、 不使用的固定資產(chǎn)也提了折舊錯誤描述：不使用的固定資產(chǎn)，卻提了折舊問題原因：固定資產(chǎn)的類別歸屬錯誤處理方法：將其類別設置為其他類，未使用的固定資產(chǎn)就不計提折舊99、現(xiàn)金流量表登錄提示無權限錯誤描述：登錄提示無權限幫助顧客成功-16-技術支持快遞第7期問題原因：權限不夠處理方法：工具用戶管理操作權限 現(xiàn)金流量表勾上即可100、無法啟用賬套錯誤描述：初始化啟用賬套時提示“固定資產(chǎn)卡片資料匯總與總賬不符，不能啟用賬套...問題原因：在部分固定資產(chǎn)輸入以后，相關的基礎資料又再變動了。例如原來固定資產(chǎn)科目只有一級161，后來又分了明細，但是原來只用161時已有部分固定資產(chǎn)輸入，就會造成上述問題。其它相關基礎資料設定象掛核算項目與否/往來核算與否等均會造成類似問題處理方法：修改數(shù)據(jù)后如果問題依然，可能還需要手工改一下Glinitbal，改成Fabal匯總的數(shù)，因為程序重新匯總有時并不能真正重新從Facard、Fabal匯總到Glinitbal。TOC\o"1-5"\h\z、憑證保存時提示內(nèi)存不足。 32、如何設置同時掛兩個不同類型核算項目科目的自動轉賬方案？ 33、某用戶操作賬套時發(fā)生各種異常情況時如何來進行操作? 34、各類賬簿的列頭順序亂了怎么辦？ 45、總賬中存貨想要調(diào)整數(shù)量但不要調(diào)整金額，怎么處理？ 46、無外幣業(yè)務的總賬結束初始化試算平衡人民幣平衡綜合本位幣卻不平衡怎么辦？ 47、總賬過賬提示信息太多。 58、 憑證套打設置提示：沒有找到套打設置功能，原因是沒有找到配置的文件ndesign.mdb?！?9、 K/3V9.1總賬無法找到反結賬功能。 510、總賬的賬齡分析表與核算項目余額表對不上怎么辦？ 611、 舊賬套存貨名稱是“物料”，新賬套存貨名稱是“商品”，進行數(shù)據(jù)導入時失敗怎么辦？...612、賬齡分析在總賬里只反映在一個賬齡段內(nèi)是什么原因？ 613、期末調(diào)匯的時候提示匯兌損益科目不能核算外幣。 714、是否可以把舊賬套中的科目初始數(shù)據(jù)引入到新賬套中？ 715、營業(yè)費用下面每個費用明細同時要反映對應每個部門信息如何處理？ 716、累計折舊科目下掛了核算項目部門，發(fā)現(xiàn)計提折舊生成的憑證帶不出核算項目。 817、某憑證在總賬里面查詢不到，明細分類賬里可以查詢到。 818、怎樣自定義紙張？ 819、總賬應收款核銷后發(fā)現(xiàn)該應收賬款科目余額原幣為零但是本位幣還有余額。 920、憑證錄入時查不到某科目，但在賬簿中能夠查到某科目，為什么？ 921、核算項目與科目組合表打印預覽功能無法操作。 922、某用戶在會計分錄序時簿界面查詢操作出現(xiàn)異常。 1023、總賬結賬時提示有關聯(lián)的子系統(tǒng)未結賬。 1024、 查詢憑證提示記錄超過10000條怎么辦？ 1125、報表以及賬簿想要調(diào)整顯示的字體大小要怎么設置？ 11幫助顧客成功-2-金蝶客戶服務中心26、如何使科目屬性中的計量單位與“物料”屬性中的計量單位保持一致？ 1127、總賬中沖銷憑證的摘要顯示規(guī)則是什么？ 1228、會計分錄序時簿頁面設置在預覽界面不起作用。 1229、如何實現(xiàn)一張A4的紙只打印一張憑證？ 1230、進入K3主控臺，發(fā)現(xiàn)沒有財務會計模塊怎么辦？ 1331、總賬憑證使用非套打是否可以設置不打印憑證表格線？ 1332、憑證錄入時單價是否能錄負值？ 1333、預覽憑證時發(fā)現(xiàn)銀行存款科目對應的摘要多出了（支票-10）字段。 1434、結算方式等在不使用套打打印時在摘要中可否控制不顯示？ 1435、修改憑證提示:當前數(shù)據(jù)已存在。 1436、總賬現(xiàn)金流量表的凈利潤，與報表取數(shù)的凈利潤不一致是什么原因？ 1537、10.3sp1明細分類賬查詢出錯。 1538、賬薄打印頁面設置里面不能選擇“承前過次頁”，呈灰色。 1539、K/3數(shù)據(jù)交換平臺引入引出基礎資料的時候出現(xiàn)異常。 1640、10.3無法自動清除加密信息,站點不能自動釋放。 16幫助顧客成功-3-金蝶客戶服務中心1、憑證保存時提示內(nèi)存不足。適用版本K/3V10.4問題表現(xiàn)憑證保存時提示內(nèi)存不足。解決方法清空臨時文件。開始-運行-輸入％temp%回車，將其中的文件刪掉。（憑證保存或打?。ㄌ貏e是打印預覽）之類的會作為一個臨時文件占用系統(tǒng)分配的臨時文件夾空間，當超過這個空間時會報錯）。2、 如何設置同時掛兩個不同類型核算項目科目的自動轉賬方案？適用版本K/3V10.4問題表現(xiàn)制造費用下掛客戶和費用要素兩個核算項目類別，生產(chǎn)成本下掛客戶和成本要素兩個核算項目類別，如何設置自動轉賬方案將制造費用下的余額轉入生產(chǎn)成本？解決方法在設置自動轉賬方案時，如果兩個科目下掛的核算項目類別不一致，必須通過按公式轉出和按公式轉入，轉出轉入的公式都設為ACCT（"4105|客戶||費用要素|","Y","",0,0,0,""），（4105代表制造費用），在設置這兩個科目的核算項目時應當將每個核算項目類別都設到某個具體的核算項目。3、 某用戶操作賬套時發(fā)生各種異常情況時如何來進行操作?適用版本K/3V10.2、10.3、10.4問題表現(xiàn)當發(fā)現(xiàn)某用戶操作賬套時發(fā)生各種異常情況時如何來進行操作?解決方法1、用戶權限全清再重新授權；2、在數(shù)據(jù)庫中執(zhí)行deletefromt_userprofilewherefuseridin（selectfuseridfromt_userwherefnamelike'administrator'）通用語句!3、清客戶端臨時文件：10.2的客戶端臨時文件是在運行中輸入%temp%，然后找到dataflow這個文件夾，在關閉客戶端的情況下清空其內(nèi)容；10.3的客戶端臨時文件放在k3erp下的dataflowtemp文件夾。幫助顧客成功-4-金蝶客戶服務中心4、 各類賬簿的列頭順序亂了怎么辦？適用版本K/3V10.4問題表現(xiàn)查看明細分類賬時，某客戶端“摘要”列位于借方金額與貸方金額兩列中間，賬簿的列頭順序亂了。解決方法1.將光標選中摘要列直接拖動；2.恢復預設列寬、預設列頭；3.刪除K3ERP目錄下的ldgs5.mdb文件。4.從正常的客戶端上拷貝ldgs5.mdb覆蓋在有問題的客戶端上（在執(zhí)行該操作時要關閉K3）；5?執(zhí)行上述操作后仍不能解決問題可以嘗試清空客戶端的臨時文件，包括運行％temp%后看到的臨時文件、K3ERP目錄dataflowtemp文件夾中的內(nèi)容；6?變更過濾條件刷新界面；7?在10.2以后的版本中如果只有一個用戶有這樣的問題，可以嘗試清空該用戶在t_userprofile表中的記錄。5、 總賬中存貨想要調(diào)整數(shù)量但不要調(diào)整金額，怎么處理？適用版本K/3V10.4問題表現(xiàn)總賬中的存貨想要調(diào)整數(shù)量，但是不需要調(diào)整金額，需要怎么處理？解決方法方法一：沖銷原憑證，做調(diào)整后數(shù)量的憑證.方法二：做金額相反、數(shù)量軋差的兩張憑證也可。6、 無外幣業(yè)務的總賬結束初始化試算平衡人民幣平衡綜合本位幣卻不平衡怎么辦？適用版本K/3V10.4問題表現(xiàn)總賬初始化數(shù)據(jù)錄入完畢進行試算平衡，發(fā)現(xiàn)人民幣下是平衡的，但綜合本位幣下不平衡，此業(yè)務無外幣發(fā)生。解決方法例如1131應收賬款下掛客戶的核算項目,錄入初始化數(shù)據(jù)的時候A客戶錄入了3000元,保存后發(fā)現(xiàn)錄入錯誤了,應該是B客戶為3000元,就直接在原記錄上修改數(shù)據(jù),把A改成了B,此時，假設其他數(shù)據(jù)沒有變動，則試算平衡人民幣是平但綜合本位幣不平。解決方案：再錄入一條A客戶為3000元的記錄，保存后刪除即可?？蛻艉徒饚椭櫩统晒?5-金蝶客戶服務中心額一定要跟首次錄入的保持一致，否則不起作用，直接刪除已修改那條記錄也不行。如果客戶記不清楚當時錄的什么,只能去「balance中刪除多余的綜合本位幣記錄。7、 總賬過賬提示信息太多。適用版本K/3V10.3問題表現(xiàn)總賬過賬提示信息太多。解決方法用k/310.4安裝后的notation.dll替換10.3，然后注冊解決,notation.dll是k/3的一個通用組件，存放winnt\system32目錄下。目前10.3版也出了補丁：pt007358。8、 憑證套打設置提示：沒有找到套打設置功能，原因是沒有找到配置的文件ndesign.mdb。適用版本K/3V10.4問題表現(xiàn)憑證序時簿界面，工具-套打設置，提示：沒有找到套打設置功能，原因是沒有找到配置的文件ndesign.mdb。解決方法可以搜索一下看是否是該臺電腦上的K3ERP下的ndesign.mdb丟失或被改名了（大多數(shù)情況是因為中毒所導致）.建議殺毒,然后將其他客戶端上的ndesign.mdb文件復制粘貼過來。9、K/3V9.1總賬無法找到反結賬功能。適用版本K/3V9.1問題表現(xiàn)K/3V9.1總賬無法找到反結賬功能。解決方法從882版本開始總賬的反結賬功能就和結賬是在一起的，如用戶點擊結賬在彈出窗口中無法看到反結賬選擇應是登陸用戶為非系統(tǒng)管理員導致。幫助顧客成功-6-金蝶客戶服務中心10、總賬的賬齡分析表與核算項目余額表對不上怎么辦？適用版本K/3V10.3問題表現(xiàn)總賬的賬齡分析表與核算項目余額表對不上。解決方法1.確認該科目是否在初始化以前啟用了往來業(yè)務核算，如果是初始化之后啟用往來業(yè)務核算，在初始數(shù)據(jù)錄入時，由于沒有業(yè)務日期的錄入，該科目的初始數(shù)據(jù)就不能反映在賬齡分析表中。2.如果啟用了往來業(yè)務核銷，可以建議打上補丁pt004364（10.3版本補丁）。11、舊賬套存貨名稱是“物料”，新賬套存貨名稱是“商品”，進行數(shù)據(jù)導入時失敗怎么辦？適用版本K/3V10.4問題表現(xiàn)舊賬套存貨名稱是“物料”，新賬套存貨名稱是“商品”，進行數(shù)據(jù)導入時失?。拷鉀Q方法將供應鏈系統(tǒng)參數(shù)中的供應鏈整體選項中的“存貨名稱”選項改為一致后再執(zhí)行導出導入操作。12、賬齡分析在總賬里只反映在一個賬齡段內(nèi)是什么原因？適用版本K/3V10.4問題表現(xiàn)賬齡分析在總賬里只反映在一個賬齡段內(nèi)，沒有分開顯示？解決方法如果不啟用往來業(yè)務核銷所有的應收賬款都是以最后一筆業(yè)務的日期與賬齡計算日期比較反映在同一個賬齡段內(nèi)的，啟用往來業(yè)務核銷后賬齡是按照未核銷的業(yè)務或未完全核銷的業(yè)務的發(fā)生日期與賬齡計算日期來分段顯示的。幫助顧客成功-7-金蝶客戶服務中心13、期末調(diào)匯的時候提示匯兌損益科目不能核算外幣。適用版本K/3V10.4問題表現(xiàn)在期末調(diào)匯的時候提示匯兌損益科目不能核算外幣。解決方法是因為將匯兌損益科目設置為核算所有幣別所致。匯兌損益科目應設置為不核算外幣，建議將原來的匯兌損益科目禁用后再新增一個匯兌損益科目處理。14、是否可以把舊賬套中的科目初始數(shù)據(jù)引入到新賬套中？適用版本K/3V10.4問題表現(xiàn)新賬套與舊賬套的科目體系不一致，是否可以把舊賬套中的科目初始數(shù)據(jù)引入到新賬套中？解決方法10.3沒有科目初始數(shù)據(jù)引入功能。10.4及之后的版本有科目初始數(shù)據(jù)引入功能?？梢韵劝雅f賬套的初始數(shù)據(jù)引出為EXCEL表，然后把新賬套的科目初始化數(shù)據(jù)標準模板引出，把初始數(shù)據(jù)整理到科目初始化數(shù)據(jù)標準模板后，再引入到新賬套中去。15、營業(yè)費用下面每個費用明細同時要反映對應每個部門信息如何處理？適用版本K/3V10.4問題表現(xiàn)怎樣看到營業(yè)費用下面每個費用明細同時要反映對應每個部門是多少金額的信息？解決方法核算項目組合表，客戶的費用明細是做核算項目，部門也是核算項目，所以可以通過核算項目組合表來查詢，要是費用明細是做會計的明細科目，可以通過核算項目和科目組合表來查詢。幫助顧客成功-8-金蝶客戶服務中心16、累計折舊科目下掛了核算項目部門，發(fā)現(xiàn)計提折舊生成的憑證帶不出核算項目。適用版本K/3V10.4問題表現(xiàn)累計折舊科目下掛了核算項目部門。在錄入固定資產(chǎn)卡片后，計提累計折舊，發(fā)現(xiàn)計提折舊生成的憑證上累計折舊科目是帶不出核算項目的。解決方法固定資產(chǎn)計提折舊生成憑證，可以攜帶出折舊分配科目的核算項目，因卡片上沒有地方設置累計折舊科目的核算項目，所以帶不出來累計折舊的核算項目。這種情況下建議在累計折舊科目下設置明細科目而不要設置核算項目，錄入卡片的時候分情況錄入不同的累計折舊明細科目。17、某憑證在總賬里面查詢不到，明細分類賬里可以查詢到。適用版本K/3V10.4問題表現(xiàn)在物流系統(tǒng)做的暫估憑證在總賬里面查詢不到，明細分類賬里可以查詢到。解決方法建議憑證反過賬，（目的是更新后臺科目余額表）再過賬之后查詢，基本能解決該問題，若還是不行，后臺跟蹤數(shù)據(jù)處理。18、怎樣自定義紙張？適用版本K/3V10.4問題表現(xiàn)怎樣自定義紙張？解決方法控制面板-打印機-右鍵-服務器屬性-創(chuàng)建新格式，然后根據(jù)自定義紙張的長寬來設置即可。（注意：在點右鍵的時候要點空白處）幫助顧客成功-9-金蝶客戶服務中心19、總賬應收款核銷后發(fā)現(xiàn)該應收賬款科目余額原幣為零但是本位幣還有余額。適用版本K/3V10.4問題表現(xiàn)應收賬款科目核算外幣，科目初始數(shù)據(jù)中錄入了一筆外幣的應收賬款的初始數(shù)據(jù)，結束初始化后，錄入一張相同幣別的收款憑證，并進行了核銷，核銷后發(fā)現(xiàn)該應收賬款科目余額中，原幣金額為0但是本位幣還有余額。解決方法尚未做期末調(diào)匯的原因，總賬中核銷的時候核銷的是原幣金額，未核銷的本位幣金額在做期末調(diào)匯后可以調(diào)平。20、憑證錄入時查不到某科目，但在賬簿中能夠查到某科目，為什么？適用版本K/3V10.4問題表現(xiàn)某用戶對部分科目沒有查詢權，在憑證錄入時是查詢不到這些科目的，但在賬簿和科目余額表中仍能夠查到這些科目，應該如何設置才能使這個用戶在賬簿和科目余額表中也看不到這些科目。解決方法出現(xiàn)這種情況是因為對該用戶只是在“科目-基本業(yè)務權限”中進行了數(shù)據(jù)授權而沒有在“科目-高級業(yè)務權限”中進行數(shù)據(jù)授權。請對其進行“科目-高級業(yè)務權限”的數(shù)據(jù)授權，同時要勾上參數(shù)“報表查詢進行數(shù)據(jù)檢查”。另外要注意在進行“科目-基本業(yè)務權限”授權時“報表查詢進行數(shù)據(jù)檢查”這個參數(shù)勾上是不起作用的。21、核算項目與科目組合表打印預覽功能無法操作。適用版本K/3V10.4問題表現(xiàn)核算項目與科目組合表，查詢后報表的打印、預覽功能無法操作，該報表引出成xls,格式錯位。幫助顧客成功-10-金蝶客戶服務中心解決方法由于核算項目與科目組合表采用的是第三方控件開發(fā)完成。該控件有一個問題就是，如果只選取一個取數(shù)類型，打印無法執(zhí)行，引出的表格表頭會錯位。這個問題總部開發(fā)部無法解決。因此我們只在選取多個取數(shù)類型下才提供報表的打印功能，就是為了屏蔽掉控件的這個錯誤。另外對于引出的處理，本來也是參考打印想要將一個取數(shù)類型下的報表的引出功能屏蔽。但是考慮到這樣的話，一個取數(shù)類型的報表即無法打印也無法引出，對于用戶的應用來說是很不方便的。因此引出功能則全部放開，只能引出成EXCEL格式后，再手工進行格式的修改。此問題在V10.2以上版本均如此，包括V11.0也是如此。22、某用戶在會計分錄序時簿界面查詢操作出現(xiàn)異常。適用版本K/3V10.4問題表現(xiàn)在憑證查詢--會計分錄序時簿界面,選中一條分錄,光標條在此分錄上；選中另一條，光標條停留在前一條和此條記錄上。但此時并未按CTRL鍵。再選一條分錄，光標條同時存在這三條記錄上。解決方法類似情況也會出現(xiàn)在基礎資料--科目界面。可能是用戶先前多次按住CTRL鍵導致。換一個用戶名進K3,就無此問題。在查詢分析器中執(zhí)行deletefromt_userprofilewherefuseridin(selectfuseridfromt_userwherefnamelike'administrator')通用語句可解決該問題。23、 總賬結賬時提示有關聯(lián)的子系統(tǒng)未結賬。適用版本K/3V10.4問題表現(xiàn)總賬結賬時提示有關聯(lián)的子系統(tǒng)未結賬.但系統(tǒng)