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*精益思想五原則定義價(jià)值完美判定價(jià)值流拉動(dòng)流動(dòng)我們所做的就是研究客戶給我們下訂單的那一刻到我們收到貨款的整個(gè)時(shí)間段,通過消除無價(jià)值的浪費(fèi)來縮短這一時(shí)間段?!猅PS創(chuàng)始人大野耐一精選ppt*精益思想五原則定義價(jià)值精確地定義特定產(chǎn)品的價(jià)值;正確定義價(jià)值精益思想的關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn)是價(jià)值。價(jià)值只能由最終客戶來確定。價(jià)值只有由具有特定價(jià)格、能在特定時(shí)間內(nèi)滿足客戶需求的特定產(chǎn)品(商品或服務(wù))來表達(dá)時(shí)才有意義。價(jià)值是由生產(chǎn)者創(chuàng)造的。精選ppt精益思想五原則定義價(jià)值對(duì)價(jià)值的三種曲解:1、美國公司:從自身的組織、技術(shù)、核心優(yōu)勢(shì)及戰(zhàn)略意圖,將股東們的當(dāng)前需要和財(cái)務(wù)狀況擺在了高于現(xiàn)實(shí)中為客戶定價(jià)值和生產(chǎn)價(jià)值的位置。2、德國公司:可以忽略短期財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的需要,而熱衷于產(chǎn)品性能的細(xì)節(jié)和完善的新工藝方法和技術(shù)。3、日本公司:過分注重創(chuàng)造價(jià)值的地點(diǎn)。定義價(jià)值時(shí),首先考慮的是怎樣在國內(nèi)設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品。實(shí)際上真正要做的是站在客戶的立場(chǎng)上,從根本上重新思考價(jià)值。精選ppt定義價(jià)值精益思想五原則
是一所房子,還是一種沒有麻煩的經(jīng)歷---威爾遜的例子1998年獲得”鮑德里奇獎(jiǎng)”,占據(jù)了22%的新房的絕大部分市場(chǎng)份額;但在78%的舊房市場(chǎng),業(yè)績(jī)平平。威爾遜:與買舊房的人交談,進(jìn)行二手房市場(chǎng)調(diào)查:(聽取客戶聲音:客戶不喜歡麻煩)買主討厭和新房建筑商談判時(shí)的爭(zhēng)論;討厭要長時(shí)間地等待完工才能搬入新居;討厭入住以后還有一堆不可避免的未完事項(xiàng)。。。重新思考客戶價(jià)值讓買主可以清楚地看到他們想要的東西(40種不同的磚、3000種壁紙、4種家庭辦公樣式等);開設(shè)一條龍銷售中心,所有的事情均可在銷售后中心解決;交貨期由6個(gè)月縮短到30天。
客戶只要付款買他認(rèn)為真正需要的東西精選ppt價(jià)值精益思想五原則從向傳統(tǒng)“價(jià)值‘的定義挑戰(zhàn)開始---線模公司的例子降低成本通過定制增加產(chǎn)品種類及時(shí)發(fā)貨傳統(tǒng)“價(jià)值”定義的簡(jiǎn)單模式線模公司產(chǎn)品:電線導(dǎo)管和穩(wěn)壓電源傳統(tǒng)的部門化流程設(shè)計(jì)缺乏想象力,制作成本高客戶常常不接受設(shè)計(jì)時(shí)完全注意的是耐用性、安全性和單位成本產(chǎn)品:電線導(dǎo)管和穩(wěn)壓電源針對(duì)每一產(chǎn)品組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)(含銷售人員、生產(chǎn)工程師、設(shè)備工藝人員)團(tuán)隊(duì)參與同主要客戶直接對(duì)話客戶想要的外觀精致、安裝快捷的產(chǎn)品,并且愿意支付可觀的費(fèi)用從客戶角度定義價(jià)值兩年內(nèi),銷售量增加了40%以上。精選ppt價(jià)值精益思想五原則按整個(gè)產(chǎn)品來定義價(jià)值---瓊斯坐飛機(jī)旅行的例子外出旅行想要的是一項(xiàng)沒有麻煩的整體服務(wù):把人和行李運(yùn)到機(jī)場(chǎng)、坐飛機(jī)到達(dá)目的地、坐車到別墅,還有別墅本身的服務(wù)??蛻舻慕嵌榷x價(jià)值1.打電話給旅行社預(yù)約2.收到寄來的機(jī)票3.電話預(yù)約出租車4.等候出租車5.裝行李6.開車到機(jī)場(chǎng)7.卸行李8.排隊(duì)換外匯9.排隊(duì)登記10排隊(duì)過安檢11.排隊(duì)過海關(guān)12.候機(jī)廳等候13.排隊(duì)登機(jī)14.飛機(jī)上等待15.滑行到跑道16.空中飛行3小時(shí)17.滑行和下飛機(jī)18.排隊(duì)取行李19.排隊(duì)等候移民官檢查20.排隊(duì)過海關(guān)21.裝行李上車22.在客車上等候23.客車至別墅24.卸行李進(jìn)別墅25.在別墅等候登記總計(jì)旅行時(shí)間:13小時(shí)實(shí)際旅途時(shí)間:7小時(shí)(占54%)排隊(duì)與等候時(shí)間:6小時(shí)排隊(duì)次數(shù):10次行李拿上拿下:7次檢查:8次每家公司都只是從內(nèi)部看到自己的營運(yùn)效益,而根本沒有人看到客戶眼中的完整產(chǎn)品。精選ppt精益思想五原則判定價(jià)值流從貨架通道里觀察在貨架通道里我們可以觀察到上千種價(jià)值流流進(jìn)客戶手中。當(dāng)購物者的決定拉動(dòng)起來,物質(zhì)產(chǎn)品流在超市的貨架通道里到達(dá)了終點(diǎn),而且在新產(chǎn)品推出時(shí),產(chǎn)品開發(fā)的過程也告終。大野耐一,在現(xiàn)代超市受到啟發(fā),而創(chuàng)造了我們現(xiàn)在稱之為及時(shí)生產(chǎn)(JIT)的流動(dòng)管理系統(tǒng)。一提盒可樂的價(jià)值流鋁土礦還原廠冶煉廠熱軋廠冷軋廠制罐廠冷杉樹林紙廠制盒廠盒制品倉庫玉米地玉米倉儲(chǔ)焦糖廠焦糖倉儲(chǔ)原漿廠甜菜地甜菜倉儲(chǔ)煉糖廠食糖倉儲(chǔ)灌裝廠灌裝廠倉庫樂購倉庫樂購商店消費(fèi)者家精選ppt精益思想五原則判定價(jià)值流分析可樂的價(jià)值流,實(shí)際創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)間為3天,整個(gè)價(jià)值流時(shí)間為319天,價(jià)值流上99%的時(shí)間中,價(jià)值一點(diǎn)也沒有流動(dòng):等待中的浪費(fèi)。罐子和制罐用的鋁被拿起、放下30次。從客戶觀點(diǎn)看,這樣做不增加任何價(jià)值:搬運(yùn)中的浪費(fèi)。鋁和罐子要經(jīng)過14個(gè)儲(chǔ)存點(diǎn)和倉庫,罐子裝上、卸下貨盤4次:庫存的浪費(fèi)。24%從冶煉廠出來變成廢料:殘次品的浪費(fèi)??蓸返膬r(jià)值流分析---發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)
接受價(jià)值流思想,沿價(jià)值流思考:不要再只看各種總的活動(dòng)和孤立的機(jī)器設(shè)備,如冶煉廠、滾軋廠、倉庫和灌裝機(jī);而要關(guān)注生產(chǎn)具體產(chǎn)品所要求的所有具體活動(dòng),看看它們之間如何相互作用;然后,開始向那些單獨(dú)地或結(jié)合起來后不能給客戶創(chuàng)造價(jià)值或者不能帶來價(jià)值的行為挑戰(zhàn)。各競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)賽,識(shí)別所有的浪費(fèi)活動(dòng),并且消滅它們,以追求盡善盡美去競(jìng)爭(zhēng)!??!精選ppt*精益思想五原則流動(dòng)
產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)該按客戶需要他們的速度流過一個(gè)精益機(jī)構(gòu)。既不能有在制品,也不能遲交付。工序流程應(yīng)該僅僅包含增值的操作工序。通常需要根據(jù)重新設(shè)計(jì)程序來重新設(shè)計(jì)平面布置以保證平滑流動(dòng)。使價(jià)值不間斷地流動(dòng);精選ppt精益思想五原則批量生產(chǎn)的世界-去看醫(yī)生的例子1.打電話預(yù)約醫(yī)生2.到診所3.候診室等候4.醫(yī)生診斷5.排隊(duì)檢查6.等候結(jié)果7.等候確診8.排隊(duì)取藥真正用于診治的時(shí)間占花在整個(gè)過程中的極小部分,大部分時(shí)間都是在等待。
事實(shí)上,我們可以將需要完成的活動(dòng)形成流動(dòng)。思考把完成一項(xiàng)任務(wù)所需的基本步驟排列成一個(gè)穩(wěn)定的連續(xù)流,其中沒有浪費(fèi)的動(dòng)作、沒有干擾、沒有批量、沒有排隊(duì)等候的方法時(shí),所有的事情將大為改觀:我們?nèi)绾喂餐ぷ?;我們發(fā)明用來協(xié)助工作的各種工具(工裝)、創(chuàng)造的用以推動(dòng)流動(dòng)的各種組織、。。。流動(dòng)原理可以適用于任何活動(dòng),并且采用它的成效是顯著的。流動(dòng)精選ppt從批量生產(chǎn)到流動(dòng)生產(chǎn)流動(dòng)BatchProcessProcess
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01Minute精益思想五原則精選pptBatchProcessContinuousFlow(One-PieceFlow)Process
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01Minute從批量生產(chǎn)到流動(dòng)生產(chǎn)流動(dòng)精益思想五原則精選ppt*讓價(jià)值流動(dòng)—專注于目標(biāo)產(chǎn)品價(jià)值流的管理,(一次旅行、治療、一所房子、一臺(tái)泵車、一個(gè)油缸),從開始到完成都絕不讓其脫離你的視線;—
無邊界管理,去除影響連續(xù)流動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)障礙,組成一個(gè)精益企業(yè);—
設(shè)計(jì)合理可行的流程使具體的產(chǎn)品可以在一個(gè)精益系統(tǒng)中連續(xù)流動(dòng)。流動(dòng)精益思想五原則精選ppt精益思想五原則拉動(dòng)用戶有需求才生產(chǎn)不是把用戶不需要的產(chǎn)品強(qiáng)推給他們推動(dòng)拉動(dòng)產(chǎn)生問題精選ppt精益思想五原則拉動(dòng)USER/STORELOCATIONXXSupermarketCustomerP
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