集權(quán)：決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。分權(quán)：決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散。分權(quán)是管理者成功的分身術(shù)。

集權(quán)利于保證企業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，有利于人、財(cái)、物的合理分配；分權(quán)是調(diào)動(dòng)下級積極性、主動(dòng)性的必要組織條件。進(jìn)行組織設(shè)計(jì)或調(diào)整時(shí)，兩者不可偏廢。一般考慮以下因素：因素集權(quán)分權(quán)企業(yè)規(guī)模的大小小大企業(yè)產(chǎn)品種類的多少少多企業(yè)經(jīng)營單位的數(shù)量、區(qū)域分布少、集中多、分散企業(yè)的產(chǎn)品市場范圍小大企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一體化多元化6.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則1/13/20231sb@【案例】歷史上過分集權(quán)的慘痛教訓(xùn)【印加效應(yīng)】印加帝國20萬軍隊(duì)被西班牙征服者比查羅的168人分遣隊(duì)打敗?！締⑹尽繜o權(quán)不攬，有事必廢。1/13/20232sb@【測評】張總的煩惱問題：A、張總不重視管理咨詢；B、張總的公司可能這幾天正好遇到了緊急情況；C、張總可能過于集權(quán)；D、張總重視民主管理。分析：基本信息顯示出張總的管理工作有問題，總經(jīng)理屬于高層管理人員，其主要任務(wù)是決策而不是具體的指揮和指導(dǎo)。所以，從理論上講，C是正確的，過分集中必然導(dǎo)致下屬遇到事情都必須請示匯報(bào)。1/13/20233sb@（補(bǔ)充）組織的發(fā)展為什么在許多團(tuán)體中，每個(gè)成員的智商都在120以上，而整體智商卻只有62？為什么1970年名列財(cái)星雜志“500大企業(yè)”排行榜的公司，到了八十年代卻有三分之一已銷聲匿跡？這是因?yàn)?，組織的智障妨礙了組織的學(xué)習(xí)及成長，使組織被一種看不見的巨大力量侵蝕，甚至吞沒了。21世紀(jì)最成功的企業(yè)將會(huì)是

“學(xué)習(xí)型組織”，因?yàn)槲磥?/p>

唯一持久的優(yōu)勢，是有能力

比你的競爭對手學(xué)習(xí)（是一

種企業(yè)的能力，能夠發(fā)現(xiàn)問

題，糾正問題，解決問題的

能力）得更快。1/13/20234sb@動(dòng)態(tài)發(fā)展應(yīng)為組織常態(tài)。組織的發(fā)展創(chuàng)新不是為了成功，而是為了生存。Pepsi公司CEO曾經(jīng)指出：最壞的管理法則是“如果沒有損壞，就不要修補(bǔ)”；在今天的經(jīng)濟(jì)中，“即使事物沒有被損壞，你也應(yīng)該親自破壞它，因?yàn)樗鼘⒑芸毂黄茐??！薄竟芾碓⒀浴繙厮笄嗤?/p>

【案例】美國汽車市場的故事【彼德原理】（第九章）組織的發(fā)展【推薦書目】《第五項(xiàng)修煉》

《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》1/13/20235sb@彼德·德魯克論“未來組織”20年之后，典型大企業(yè)的管理層次將會(huì)不到現(xiàn)在的一半，管理人員不會(huì)超過現(xiàn)在的1/3。它的結(jié)構(gòu)、管理問題和關(guān)心的主題都與我們教科書上標(biāo)準(zhǔn)的典型制造企業(yè)沒有多少相似性。相反，它更可能像那些務(wù)實(shí)的經(jīng)理們和管理學(xué)家們今天都沒有特別注意到的組織：醫(yī)院、大學(xué)、交響樂團(tuán)等。那樣的話，典型的企業(yè)將會(huì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的、主要由專家組成的組織。他們通過來自同事、顧客和總部的有機(jī)反饋來指導(dǎo)和控制自己的績效。因此，這種組織就是我所說的“以信息為基礎(chǔ)的組織”。企業(yè)，尤其是大企業(yè)，除了成為以信息為基礎(chǔ)的組織，幾乎別無選擇。1/13/20236sb@小結(jié)組織活動(dòng)的目的為執(zhí)行計(jì)劃；組織是一切管理活動(dòng)賴以存在的物質(zhì)載體；組織工作的重點(diǎn)是組織關(guān)系的明確與協(xié)調(diào)；建立分工合理、協(xié)作關(guān)系明確的組織結(jié)構(gòu)體系是貫徹落實(shí)計(jì)劃工作的基礎(chǔ)；進(jìn)行合理的權(quán)力配置的目的在于有效聚集各組織成員的力量，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)；以目標(biāo)為中心、職責(zé)分明、以人為本、經(jīng)濟(jì)高效是做好組織工作的基本原則。1/13/20237sb@【本章思考題】1.請舉反例說明組織設(shè)計(jì)原則的重要性。2.衡量集、分權(quán)的標(biāo)志是什么？3.你能調(diào)和這兩種主張嗎？（1）組織應(yīng)當(dāng)保持盡可能少的層次以增進(jìn)協(xié)調(diào)；（2）組織應(yīng)當(dāng)保持窄小的管理幅度以促進(jìn)控制。4.到BBS討論。1/13/20238sb@休息一下吧！1/13/20239sb@機(jī)關(guān)到訪人員；

電影觀眾、購物顧客；

到學(xué)校學(xué)習(xí)