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文檔簡(jiǎn)介

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打造(dǎzào)團(tuán)隊(duì)凝聚力

--伍平闊第一頁(yè),共27頁(yè)。2什么(shénme)是團(tuán)隊(duì)?由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)(yīɡè)共同體,具有共同目標(biāo),共同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),在互相合作中憑借有序的層級(jí)管理來達(dá)成某一目標(biāo)的群體。第二頁(yè),共27頁(yè)。3形成(xíngchéng)團(tuán)隊(duì)的要素1、要有共同目標(biāo),成員之間彼此合作;2、各成員之間相互依賴、互相支持、互相關(guān)心、達(dá)到心靈的相通;3、各成員具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有歸屬感;4、具有責(zé)任心,每個(gè)成員要勇于承擔(dān)責(zé)任,積極(jījí)分擔(dān)責(zé)任。第三頁(yè),共27頁(yè)。4團(tuán)隊(duì)和群體(qúntǐ)的區(qū)別?團(tuán)隊(duì)群體(qúntǐ)群體(qúntǐ)是將風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)人身上

團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。第四頁(yè),共27頁(yè)。5團(tuán)體(tuántǐ)?群體(qúntǐ)?第五頁(yè),共27頁(yè)。6如何營(yíng)造(yíngzào)我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力,并且讓這種凝聚力一直保持下去呢?第六頁(yè),共27頁(yè)。7最強(qiáng)的一項(xiàng)能力最近一次成就(工作或家庭)非常希望可以改善的一項(xiàng)習(xí)慣最喜歡的食物(shíwù)最討厭的事情最欣賞哪一項(xiàng)特質(zhì)你了解(liǎojiě)你身邊的同事嗎?第七頁(yè),共27頁(yè)。8何為(héwéi)團(tuán)隊(duì)凝聚力?所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)(sùzhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力,能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì)(sùzhì),這種優(yōu)良的素質(zhì)(sùzhì)是根本是關(guān)鍵。直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。第八頁(yè),共27頁(yè)。9團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義(yìyì):

團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持固定隊(duì)存在的必要條件。團(tuán)隊(duì)凝聚力也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要(zhòngyào)條件。第九頁(yè),共27頁(yè)。10如何(rúhé)提高團(tuán)隊(duì)凝聚力?一、找到凝聚力的根源二、針對(duì)根源目標(biāo)找出團(tuán)隊(duì)的不足三、發(fā)現(xiàn)問題(wèntí)并解決問題(wèntí)四、加強(qiáng)并提高第十頁(yè),共27頁(yè)。11團(tuán)隊(duì)成員(chéngyuán)團(tuán)隊(duì)凝聚力的來源1.群體成員的整體配合效能(xiàonéng)2.團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感3.個(gè)體成員的信念4.管理者的魅力第十一頁(yè),共27頁(yè)。12團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫(sǎnmàn)性的原因

1.過于(guòyú)自我

2.過于(guòyú)自私3.過于(guòyú)自大第十二頁(yè),共27頁(yè)。13缺乏(quēfá)凝聚力的表現(xiàn)

注意(zhùyì)1.團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有過多溝通(gōutōng)3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心4.團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任第十三頁(yè),共27頁(yè)。141、欣賞,學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞團(tuán)隊(duì)的效率在于(zàiyú)每個(gè)成員配合的默契,而這種默契來自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉——欣賞長(zhǎng)處、熟悉短處,最主要的是揚(yáng)長(zhǎng)避短。方法(fāngfǎ)如何(rúhé)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?第十四頁(yè),共27頁(yè)。152、尊重,無論新人或老人尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別,平等待人,有禮有節(jié),既尊重他人,又盡量保持自我(zìwǒ)個(gè)性,這是團(tuán)隊(duì)合作能力之一——尊重的最高境界。尊重能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造出和諧融洽的氣氛,使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。方法(fāngfǎ)如何(rúhé)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?第十五頁(yè),共27頁(yè)。163、寬容,讓心胸更寬廣雨果曾經(jīng)說過,“世界上最寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空(tiānkōng),而比天空(tiānkōng)更寬闊的則是人的心靈”。寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤(rùn)滑劑,它能消除分歧和戰(zhàn)爭(zhēng),使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作,體會(huì)到合作的快樂。方法(fāngfǎ)如何(rúhé)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?第十六頁(yè),共27頁(yè)。174、信任,成功協(xié)作的基石團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體,它需要團(tuán)隊(duì)成員(chéngyuán)之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石,沒有信任,就沒有合作。信任是一種激勵(lì),信任更是一種力量。方法(fāngfǎ)如何(rúhé)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?第十七頁(yè),共27頁(yè)。185、溝通,敢于(gǎnyú)溝通、勤于溝通、善于溝通,讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你一個(gè)人身在團(tuán)隊(duì)之中,良好的溝通是一種必備的能力。作為團(tuán)隊(duì),成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件;作為個(gè)體,要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功,溝通是最基本的要求。方法(fāngfǎ)如何(rúhé)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?第十八頁(yè),共27頁(yè)。196、負(fù)責(zé),自信的面對(duì)一切(yīqiè)負(fù)責(zé),不僅意味著對(duì)錯(cuò)誤負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),更意味著對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中。方法(fāngfǎ)如何(rúhé)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?第十九頁(yè),共27頁(yè)。207、熱心,幫助身邊每一塊“短木板”只有(zhǐyǒu)一個(gè)完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì),才是一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì);而只有(zhǐyǒu)身處一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)之中,個(gè)體的價(jià)值才能得到最大程度的體現(xiàn)!方法(fāngfǎ)如何(rúhé)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?第二十頁(yè),共27頁(yè)。218、團(tuán)隊(duì)利益,至高無上“皮之不存,毛將附焉”,團(tuán)隊(duì)精神不反對(duì)個(gè)性張揚(yáng),但個(gè)性必須與團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)一致,要有整體意識(shí)、全局觀念,要考慮到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的需要(xūyào),并不遺余力地為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力。方法(fāngfǎ)如何(rúhé)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?第二十一頁(yè),共27頁(yè)。229、誠(chéng)信,不容置疑古人說:人無信則不立。誠(chéng)信,是做人的基本準(zhǔn)則,也是作為一名團(tuán)隊(duì)成員所應(yīng)具備(jùbèi)的基本價(jià)值理念——它是高于一切的。方法(fāngfǎ)如何(rúhé)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?第二十二頁(yè),共27頁(yè)。2310、超越自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試(chángshì)積極開展合作的機(jī)會(huì),而我們所要做的是,在其中尋找到我們生活中真正重要的東西——樂趣——工作的樂趣,合作的樂趣。方法(fāngfǎ)如何(rúhé)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?第二十三頁(yè),共27頁(yè)。24在團(tuán)隊(duì)工作中,個(gè)人差異是不可避免的。確定差異,商討辦法,增進(jìn)了解等,都會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。

請(qǐng)記?。撼晒F(tuán)隊(duì)不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo),而且能夠建立(jiànlì)良好的工作關(guān)系。秘笈第二十四頁(yè),共27頁(yè)。25

團(tuán)隊(duì)合作的原則酒店利益—部門利益—區(qū)域(qūyù)利益—個(gè)人利益第二十五頁(yè),共27頁(yè)。26我們(wǒmen)要有感恩的心團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的,我們每一個(gè)人都是主人翁?;叵胛?/p>

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