版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
關于市場營銷營銷計劃模板錦集六篇范文日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,此時此刻我們需要開始做一個方案。則你真正懂得怎么制定方案嗎?下面是小編幫大家整理的市場營銷營銷方案6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫忙到有需要的朋友。
市場營銷營銷方案篇1一、方案概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在自控產品市場有一定出名度;
二、營銷狀況
空調自控產品屬于中央空調等行業(yè)配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比擬可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產品需求量比擬大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產業(yè)開展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種根底項目的建設;
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的開展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:項目招標、房產團購和私人工程。項目招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人工程兩種渠道開展迅速,已經呈現出多元開展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大局部公司采用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統(tǒng)渠道的穩(wěn)固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。
對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速翻開市場,因此根本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反饋,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。
湖南空調自控產品市場容量比擬大而且還有很大的潛力,開展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場時機,只要采用比擬得當的市場策略,就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上根底比擬單薄,團隊還比擬年輕,品牌影響力還需要穩(wěn)固與拓展。在銷售過程中必須要非常分明我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現最大的價值;提高效勞水平和質量,將效勞意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項效勞。
三、營銷目標
1、空調自控產品應以長遠開展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板項目為主,銷售目標為600萬元;
2、擠身一流的空調自控產品供給商;成為快速成長的成功品牌;
3、以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和開展。
4、市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產品成為行業(yè)內出名品牌,取代省內同水平產品的一局部市場。
5、致力于開展分銷市場,到20xx年底開展到50家分銷業(yè)務合作搭檔;
6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資開展;
四、營銷策略
如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最正確的選擇必然是——“目標集中〞的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經濟的不斷快速開展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中〞總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為下列四種:
戰(zhàn)略核心型市場——-長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點開展型市場——郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場——婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場——吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點開展行業(yè)樣板項目,大力開展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決計劃帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決計劃并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的工程促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原那么;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,工程項目商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
〔1〕分銷合作搭檔分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作搭檔。二是項目商客戶,是我們的根底客戶。
〔2〕渠道的建立模式:A。采取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然后正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨那么不能簽定代理協議;B。采取尋找重要客戶的方法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;C。在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;D。草簽協議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;E。在當地的區(qū)域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
〔3〕市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和項目商的人員主攻行業(yè)市場和項目市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板項目,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的根本理念:A。開放心胸;B。戰(zhàn)勝自我;C。專業(yè)精神;
〔1〕業(yè)務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反饋。團隊建設扁平。
〔2〕內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
〔3〕以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+效勞+品牌。實際銷售的是一個解決計劃。
〔4〕編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)那么,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等表明。
五、營銷計劃
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌開展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網絡;
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關系網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜采用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板項目并帶動經銷網絡的開展,經銷做銷量并作為公司利潤增長點;
8、直銷采用人員推廣和局部媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點項目機工程樣板項目說服法;
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期開展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經銷商,而是以地市為根本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經銷商長期利益關系的品牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
市場營銷營銷方案篇21)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的基本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理措施。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和倡議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,效勞網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶忽然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使方案好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最根本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的規(guī)范,建立一個優(yōu)良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關鍵。
市場營銷營銷方案篇3通常創(chuàng)業(yè)方案是市場營銷、財務、生產、人力資源等職能方案的綜合。
做好酒店開業(yè)前的準備工作,對酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。我采用倒計時的手法,將酒店開業(yè)籌備工作作為一個工程來運作,實踐證明可操作性極強。
一、酒店開業(yè)籌備的任務與要求
酒店開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充沛的準備,具體包括:
(一)確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責任范圍
各部門經理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實地觀察。然后根據實際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍,以書面的形式將具體的倡議和構想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發(fā),要有良好的效勞意識。按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于規(guī)范的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
(二)設計酒店各部門組織機構
要科學、合理地設計組織機構,酒店各部門經理要綜合考慮各種相關因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單
飯店開業(yè)前事務繁多,經營物品的采購是一項非常消耗精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門,在制定酒店各部門采購清單時,都應考慮到下列一些問題:
1.本酒店的建筑特點。
采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。示例,客房樓層通常需配置工作車,但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設備的配置數量,與樓層的客房數量直接相關,對于每層樓有18—20間左右客房的飯店,客房部經理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外,客房部某些設備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關業(yè)務量有關。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口,等等
2.行業(yè)規(guī)范。
國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質量與配備要求〞的行業(yè)規(guī)范,它是客房部經理們制定采購清單的主要依據。
3.本飯店的設計規(guī)范及目標市場定位。
酒店管理人員應從本酒店的實際出發(fā),根據設計的星級規(guī)范,參照國家行業(yè)規(guī)范制作清單,同時還應根據本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。
4.行業(yè)開展趨勢。
酒店管理人員應密切關注本行業(yè)的開展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。示例,飯店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安頓等等。
5.其它情況。
在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須標準,通常應包括以下欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備規(guī)范。
(四)協助采購
酒店各部門經理雖然不直接承當采購任務,但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,酒店各部門經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品合乎要求。酒店各部門經理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負責制服的設計與制作
酒店各部門參與制服的設計與制作,是飯店行業(yè)的慣例,同時,特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力。
(六)編寫酒店各部工作手冊
工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說,工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉表格等局部。
(七)參與員工的招聘與培訓
酒店各部門的員工招聘與培訓,需由人事部和酒店各部門經理共同負責。在員工招聘過程中,人事部根據酒店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而酒店各部門經理那么負責把好錄取關。培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務,酒店各部門經理需從本飯店的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓方案,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課方案,督導培訓方案的實施,并確保培訓丁作到達預期的效果。
(八)建立酒店各部門財產檔案
開業(yè)前,即開始建立酒店各部門的財產檔案,對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經理就因在此期間無視該項工作,而失去了掌握第一手資料的時機。
(九)跟進酒店裝飾項目進度并參與酒店各部門驗收
酒店各部門的驗收,一般由基建部、項目部、酒店各部門等部門共同加入。酒店各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質量到達飯店所要求的規(guī)范。酒店各部門在參與驗收前,應根據本飯店的情況設計一份酒店各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(十)負責全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對飯店成品的愛護。很多飯店就因對此項工作的無視,而留下永久的遺憾。酒店各部門應在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔方案,然后由客房部的PA組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導。
(十一)部門的模擬運轉
酒店各部門在各項準備工作根本到位后,即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的根底。
二、酒店開業(yè)準備方案
制定酒店開業(yè)籌備方案,是保證酒店各部門開業(yè)前工作正常進行的關鍵。開業(yè)籌備方案有多種形式,飯店通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。下列是一份用表格敘述的開業(yè)前工作方案,僅供參考。
例:?某酒店開業(yè)前準備工作方案》
進度內容完成時間責任人備注
4月
(運營)1.人力資源與營銷,2.餐飲部,3.房務部經理進場工作
4.制定賓館招員方案。
5.制訂酒店組織結構圖,6.崗位設計
7.人員配備,8.薪資方案。4.1---4.151.跟進裝修項目進度
4月
(項目)1.土建完成,2.精裝修動工。
3.宿舍4.后勤項目開工,
5.消防,空調,水.電.氣管道完成,
6.安裝窗
7.客房.餐飲大堂裝修
8.通信系統(tǒng)布線4.1---
4.1---5.30
1.1---4.30
1.1---4.30
2.1---
3.10-----1.重點是員工宿舍
5月
(運營)1.員工報到,辦入店手續(xù),
2.新員工酒店入職培訓,
3.開始市場調研,并制定營銷計劃,
4.印制各種報表.單據
5.訂做員工訓練服
6.定制餐飲用具,客房物品,康樂設施
5.1----6.30
5.20---6.30
5.25---6.30人事
總辦
各部門經理1.本地和外地招員結合,
2.財務由董事會派
5月
(項目)1.完成宿舍2.項目.并訂購架床.被子
3.弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝
4.室外場地清理,做綠化方案.
5.定制廚房設備設施,5.20---7.10
5.1-----6.30
5.1-----6.25
5.1------6.251.
6月
(運營)1.安頓員工到搭檔店實習
2.制訂宴請名單與方案
3.定制營銷用品,開始前期介入性營銷
4.制訂開業(yè)典禮計劃
5.制訂店內店外裝飾采購計劃
6.餐廳,會議的家具進場
7.檢查酒店各部項目與設備安裝完成情況6.10—6.20
6.10---6.20
6.10---6.20
6.20----
6.10----6.20
6.10---6.30人事
各部門,人事
營銷部
各部門.采購
采購1.保證員工吃住。
2.培訓場地,用具
3.用具印上酒店標志。
6月
(項目)1.空調系統(tǒng)安裝與調試
2.電器.通信系統(tǒng)安裝與調試
3.廚房設備設施安裝與調試
4.裝修項目竣工清理
6.10---6.30
6.10---6.30
6.15---6.30
7月
(運營)1.安頓員工到搭檔店實習
2.制訂宴請名單與方案
3.定制營銷用品,開始前期介入性營銷
4.制訂開業(yè)典禮計劃
5.制訂店內店外裝飾采購計劃
6.餐廳,會議的家具進場
7.檢查酒店各部項目與設備安裝完成情況8.15---9.05
8.20---8.30
8.20---
8.15---8.30
8.15---8.25
8.15---8.30人事
營銷部
營銷部
營銷部.總辦
各部門.采購
項目部
7月
(項目)
執(zhí)行細那么
-------客房部
(一)開業(yè)前三個月
與項目承包商聯系,這是項目協調者或住店經理的職責,但客房部經理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯絡。
(二)開業(yè)前第兩個月
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數量、類別與床的規(guī)格等,確認各類客房方位等。
3.了解飯店康樂等其它配套設施的配置。
4.明確客房部是否使用電腦。
5.熟悉所有區(qū)域的設計藍圖并實地觀察。
6.了解有關的訂單與現有財產的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經落實的訂單,補充尚未落實的訂單。
8.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位,并與總經理及相關部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制辦法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設備被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預算。
10.如果飯店不設洗衣房,那么要考察當地的洗衣場,草簽店外洗滌合同。
11.決定有哪些工作工程要采用外包的形式,如:蟲害控制,外墻及窗戶清洗,對這些工程進行相應的投標及談判。
12.設計部門組織機構。
13.寫出部門各崗位的職責表明,制定開業(yè)前的培訓方案。
14.落實員工招聘事宜。
(三)開業(yè)前一個月
1.按照飯店的設計要求,確定客房的布置規(guī)范。
2.制定部門的物品庫存等一系列的規(guī)范和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理方案。
4.制定客房部的平安管理制度。
5.制定清潔劑等化學藥品的領發(fā)和使用程序。
6.制定客房設施、設備的檢查、報修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關規(guī)定。
11、建立VIP房的效勞規(guī)范。
12、制定客房的打掃程序。
13、確定客衣洗滌的價格并設計好相應的表格。
14、確定客衣洗滌的有關效勞規(guī)程。
15、設計部門運轉表格。
16、制訂開業(yè)前員工培訓方案
五)開業(yè)前二十天
1、審查洗衣房的設計計劃。
2、與清潔用品供給商聯系,使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供給到位,以確保飯店“開荒〞工作的正常進行。
3、準備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時使用。
4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備規(guī)范。
6、實施開業(yè)前員工培訓方案。
(六)開業(yè)前第十五天
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)方案和程序進行復審。
2、制定客用物品和清潔用品的供給程序。
3、制定其它地面清洗辦法和保養(yǎng)方案。
4、建立OK房的檢查與報告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯系渠道。
6、制定員工鼓勵計劃(獎懲條例)。
7、制定有關客房方案衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)方案,明確各相關部門的清潔保養(yǎng)責任。
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續(xù)實施員工培訓方案。
(七)開業(yè)前第十天
1、與財務部合作,根據預計的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存規(guī)范。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準備足夠的清潔用品,供開業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫房物品寄存規(guī)范。
5、確保所有客房物品按標準和規(guī)范上架寄存。
6、與總經理及相關部門一起重新審定有關家具、設備的數量和質量,做出確認和修改。
7、與財務總監(jiān)一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項開支的準確、可靠、合理。
8、如飯店自設洗衣房,那么要與社會商業(yè)洗衣場取得一定的聯系,以便在必要時可以得到必要的援助。
9、繼續(xù)實施員工培訓方案。
(八)開業(yè)前第七天
1、與項目部經理一起核實洗衣設備的零配件是否已到。
2、正式確定客房部的組織機構。
3、根據工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配計劃。
4、取得客房的設計規(guī)范表明書。
5、按清單與項目負責人一起驗收客房,確保每一間房都合乎規(guī)范。
6、建立布件和制服的報廢程序。
7、根據店內縫紉丁作的任務和要求,確定需要何種縫紉工,確立外聯選擇對象,以備不時之需。
8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內人員名單及有關規(guī)定。
9、著手準備客房的第一次清潔工作。
(九)開業(yè)前第五天
1、開始逐個清掃客房、配備客用品,以備使用。
2、對所有布件進行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進行抽樣洗滌試驗,以確定各種
布件在今后營業(yè)中的最正確洗滌辦法。
3、按照項目交付方案,會同項目負責人逐個驗收和催交有關區(qū)域和工程。
4、開始打掃后臺區(qū)域和其它公共區(qū)域。
三、開業(yè)前的試運行
開業(yè)前的試運行往往是飯店最忙、最易出現問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究,有利于減少問題的出現,確保飯店從開業(yè)前的準備到正常營業(yè)的順利過渡??头坎康墓芾砣藛T在開業(yè)前試運行期間,應特別注意下列問題:
(一)持積極的態(tài)度
在飯店進入試營業(yè)階段,很多問題會顯露出來。對此,局部客房管理人員會表現出浮躁情緒,過多地指責下屬。正確的辦法是持積極的態(tài)度,即少抱怨下屬,多對他們進行激勵,幫忙其找出解決問題的辦法。在與其它部門的溝通中,不應把注意力集中在查究誰的責任上,而應研究問題如何解決。
(二)經常檢查物資的到位情況
前文已談到了客房部管理人員應協助采購、檢查物資到位的問題。實踐中很多飯店的客房部往往會無視這方面的工作,以至于在快開業(yè)的緊要關頭發(fā)現很多物品尚未到位,從而影響部門開業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有:工作鑰匙鏈、抹布、報廢床單、云石刀片等。
(三)重視過程的控制
開業(yè)前客房部的清潔工作量大、時間緊,雖然管理人員強調了清潔中的考前須知,但效勞員沒能理解或“走捷徑〞的情況普遍存在,如:用濃度很強的酸性清潔劑清除跡、用刀片清除玻璃上的建筑垃圾時不注意辦法等等。這些問題一旦發(fā)生,就很難采取補救措施。所以,管理人員在布置任務后的及時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加強對成品的愛護
對飯店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴重破壞,往往發(fā)生在開業(yè)前這段時間,因為在這個階段,店內施工隊伍最多,大家都在趕項目進度,而這時客房部的任務也是最重,容易無視愛護,而與項目單位的協調難度往往很大。盡管如此,客房部管理人員在對成品愛護的問題上,不可出現絲毫的懈怠,以免留下永久的遺憾。為加強對飯店成品的愛護,客房部管理人員可采取下列措施:
1、積極倡議飯店對空調、水管進行調試后再開始客房的裝潢,以免水管漏水破壞墻紙,以及調試空調時大量灰塵污染客房。
2、加強與裝潢施工單位的溝通和協調。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理。客房部管理人員要加強對尚未接管樓層的檢查,尤其要注意裝潢工人用強酸去除頑漬的現象,因為強酸雖可除漬,但對潔具的損壞很快就會顯現出來,而且是無法彌補的。
3、盡早接管樓層,加強對樓層的控制。早接管樓層雖然要消耗相當的精力,但對樓層的愛護卻至關重要。一旦接管過樓層鑰匙,客房部就要對客房內的設施、設備的愛護負起全部責任,客房部需對如何愛護設施、設備做出具體、明確的規(guī)定。在樓層鋪設地毯后,客房部需對進入樓層的人員進行更嚴格的控制,此時,要安頓效勞員在樓層值班,所有進出的人員都必須換上客房部為其準備的拖鞋。部門要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭,遇雨雪天氣時,還應放報廢的床單,以確保地毯不受到污染。
4、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調保養(yǎng),不僅可使地毯保持清潔,而且還有助于從一開始,就培養(yǎng)員工愛護飯店成品的意識,對日后的客房工作將會產生非常積極的影響。
(五)加強對鑰匙的管理
開業(yè)前及開業(yè)期間部門工作特別繁雜,客房管理人員容易無視對鑰匙的管理工作,通用鑰匙的領用混亂及鑰匙的喪失是經常發(fā)生的問題。這可能造成非常嚴重的后果。客房部首先要對所有的丁作鑰匙進行編號,配備鑰匙鏈;其次,對鑰匙的領用制定嚴格的制度。示例,領用和償還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當取電鑰匙使用)等。
(六)確定物品擺放規(guī)格
確定物品擺放規(guī)格工作,應早在樣板房確定后就開始進行,但很多客房管理人員卻無視了該項工作,以至于直到要布置客房時,才想到物品擺放規(guī)格及規(guī)格的培訓問題,而此時恰恰是部門最忙的時候。其結果是難以進行有效的培訓,造成客房布置不標準,效勞員為此不斷地返工。正確的辦法是將此項工作列入開業(yè)前的工作方案,在樣板房確定之后,就開始設計客房內的物品布置,確定各類型號客房的布置規(guī)格,并將其拍成照片,進而對員工進行培訓。有經驗的客房部經理還將樓層工作間及工作車的布置加以標準,往往能取得較好的效果。把好客房質量驗收關。
(七)客房質量的驗收,往往由項目部和客房部共同負責
作為使用部門,客房部的驗收對保證客房質量至關重要??头坎吭隍炇涨皯鶕撅埖甑膶嶋H情況設計客房驗收表,將需驗收的工程逐一列上,以確保驗收時不漏項??头坎繎埍或炇諉挝辉隍炇毡砩虾炞植⒘魝浞荩苑乐谷蘸蟮某镀がF象。有經驗的客房部經理在對客房驗收后,會將所有的問題按房號和問題的類別分別列出,以方便安頓施工單位的返工,及本部門對各房間狀況的掌握??头坎窟€應根據情況的變化,每天對以上的記錄進行修正,以保持最新的記錄。
(八)注意工作重點的轉移,使部門工作逐步過渡到正常運轉
開業(yè)期間部門工作繁雜,但部門經理應保持清醒的頭腦,將各項工作逐步引導到正常的軌道。在這期間,部門經理應特別注意下列的問題:1、按標準要求員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時灰塵大、制服尚未到位等原因,此時客房部管理人員可能還未對員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容做較嚴格的要求,但隨著開業(yè)的臨近,應開始重視這些方面的問題,尤其要提醒員工做到說話輕、動作輕、走路輕。培養(yǎng)員工的良好習慣,是做好客房工作的關鍵所在,而開業(yè)期間對員工習慣的培養(yǎng),對今后工作影響極大。2、建立正規(guī)的溝通體系部門應開始建立內部會議制度、交接班制度,開始使用表格;使部門間及部門內的溝通逐步走上正軌。3、注意后臺的清潔、設備和家具的保養(yǎng)。各種清潔保養(yǎng)方案應逐步開始實施,而不應等問題變得嚴重時再去應付。
(九)注意吸塵器的使用培訓
做基建清潔衛(wèi)生時會有大量的垃圾,很多員工或不了解吸塵器的使用考前須知,或為圖省事,會用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮濕的垃圾,從而程度不同地損壞吸塵器。此外,開業(yè)期間每天的吸塵量要比平時大得多,需要及時清理塵袋中的垃圾,否那么會影響吸塵效果,甚至可能損壞電機。因此,客房管理人員應注意對員工進行使用吸塵器的培訓,并進行現場督導。
(十)確保提供足夠的、合格的客房
國內大局部飯店開業(yè)總是匆匆忙忙,搶出的客房也大都存在一定的問題。常出現的問題是前廳部排出了所需的房號,而客房部經理在檢查時卻發(fā)現,所要的客房存在著這樣或那樣的一時不能解決的問題,而再要換房,時間又不允許,以至于影響到客房的質量和客人的稱心度。有經驗的客房部經理會主動與前廳部經理保持密切的聯絡,根據前廳的要求及飯店客房現狀,主動準備好所需的客房。
(十一)使用電腦的同時,準備手工應急表格
不少飯店開業(yè)前由于各種原因,不能對使用電腦的部門進行及時、有效的培訓,進而影響到飯店的正常運轉。為此,客房部有必要準備手工操作的應急表
(十二)加強平安意識培訓,嚴防各種事故發(fā)生
客房管理人員要特別注意火災隱患,發(fā)現施工單位在樓層動用明火要及時匯報。此外,還須增強防盜意識,要防止效勞人員過分熱情,隨便為他人開門的情況。
(十三)加強對客房內設施、設備使用考前須知的培訓
很多飯店開業(yè)之初常見的問題之一,是效勞員不完全了解客房設施、設備的使用辦法,不能給客人以正確的指導和幫忙,從而給客人帶來了一定的不便,如:房內沖浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等.
市場營銷營銷方案篇4企業(yè)開展和企業(yè)的生存永遠是企業(yè)最關懷的問題,當然,只有企業(yè)能夠生存下去,才有開展的可能,要是連生存都成了問題,開展也就無從談起!既然企業(yè)要生存,就務必開展,對市場了解的多少也在很大程度上左右著企業(yè)生存的根本。做好市場營銷對企業(yè)的開展很有重要性!
企業(yè)新產品推廣營銷策動書計劃,市場營銷計劃策動書資料:新產品上市前期應采用全方位、立體、硬、軟的市場宣傳推廣,營銷計劃策動書運作如下:
一、活動主題:關愛家庭你我他———抽獎大奉送
二、活動時間:新產品導入期
三、活動目的:
1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產品概念、產品利益點?!矁蓚€月不變〕
2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產品。
3、讓目標消費群認知到他需要什么,引導、教育消費者。
4、制造商場熱點、社區(qū)熱點、城市熱點。
5、吸引超多目標消費群。
四、活動資料
一〕商場內安頓:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,向顧客介紹產品、公司、代理商及消費監(jiān)控概念,強化公司產品給顧客的利益點。
2、播放公司消費監(jiān)控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場能夠搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送,關愛家庭你我他〞活動。
活動步驟:
1〕銷售人員向顧客發(fā)放專柜產品資料,并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后答復正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎——專柜產品〔待定〕。
2〕禮品:分一般禮品和一個大獎〔專柜產品〕,一般禮品為公司制作的小禮品〔待定〕;大獎為專柜產品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補充另一款。
3〕在專柜旁設立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它那么是白色球49個;一個問題卡片集,里面有40張問題卡片〔最好準備工作100張〕。
4〕規(guī)那么:答對問題即可抽獎;抽獎時機僅有一次;抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。
4、消費監(jiān)控產品進入商場dm。
5、現場pop廣告。
原那么:簡潔體現消費監(jiān)控產品信息、抽獎大奉送活動信息。
二〕商場外sp:
1、在商場的主門側設一個宣傳點,促銷人員〔小姐〕向來商場的每一個顧客宣傳消費監(jiān)控產品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè)。或掛兩條豎幅,由頭:“祝××公司7月出口行業(yè)第一〞;“?!痢料M監(jiān)控專柜隆重開業(yè)〞
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。
三〕城市社區(qū)促銷:
本社區(qū)促銷計劃應視當地狀況來進行操作。
1、社區(qū)選取:
1〕最好在專柜附近范圍,這樣一來能夠在區(qū)域內構成立體拉動,相互彰顯。
2〕務必是專柜附近的中、高檔社區(qū),那里是目標消費群匯集地,在那里促銷宣傳,能夠說是起到了“事半功倍〞效果。
3〕在貼合上述條件下,先選取1—2家社區(qū)〔中檔、高檔各一家〕進行試點,試點成功后,再進行推廣、復制,然后進行標準化城市社區(qū)操作。2、社區(qū)促銷定位
1〕在社區(qū)促銷,務必體現公司、當地中間商的整體實力,品牌形象;體現制造商、中間商為目標消費群效勞的長期性、平安性、專業(yè)性;體現促銷的人性化、家庭化、親情化;體現促銷的整體性、統(tǒng)一性、協調性。
2〕當前社區(qū)的促銷要自然引導目標消費群,以教育為重點,以調查為根底,進行信息互動,進行靈活調整。
3〕讓目標消費群全身心的體驗、試用。
3、社區(qū)促銷資料
1〕社區(qū)活動:
a。主題:新時尚的關愛就在您的身邊
b地點:各大中、高檔社區(qū)內
c時間:在專柜開業(yè)一周后,一般安頓在周六、周日休息日。
d宣傳模式:一拖n〔n依據實際狀況來確定〕,“一〞為社區(qū)內主宣傳點,“n〞為次宣傳點。
e活動創(chuàng)意:社區(qū),很明了,她就是家的融合天堂,在那里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜,在那里你能看到家的“模樣〞,家的靈魂,家的內涵;要明白那里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!所以我們在那里要“入鄉(xiāng)隨俗〞,尊重他們清靜的.生活原那么。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時,我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到“家〞的感覺,讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產生興趣、促成需要、甚至是產生購置行為。
f活動資料:
在專柜開業(yè)不久社區(qū)的促銷,即工程導入期的社區(qū)活動主要宣傳消費監(jiān)控概念,讓目標消費群理解各大系列產品的功用、利益點,讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償到,讓他們全方位感覺、體驗。
活動資料;確定社區(qū)內宣傳點;確定宣傳點統(tǒng)一形象;確定宣傳資料;確定宣傳方式、確定宣傳層次
a〕社區(qū)宣傳點;要看社區(qū)大小來設主宣傳區(qū),次宣傳點。主宣傳區(qū)承當主要的社區(qū)活動、宣傳作用。副宣傳區(qū)起宣染、提示作用,展示專業(yè)、形象。主宣傳區(qū)要設在社區(qū)內通路交匯處〔便于集聚人群〕,用公司統(tǒng)一的宣傳大蓬〔待定〕宣染;能夠掛一個以主題為資料的大橫幅;擺3—4促銷臺來展示公司消費監(jiān)控產品、公司資料及活動物料;放公司的專題片;有條件的社區(qū)能夠在主宣傳區(qū)進行有獎知識問答抽獎活動〔見商場內活動〕,抽獎活動能夠每半小時進行一次,一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費監(jiān)控概念、產品功能、利益點,發(fā)放資料和專題片,告知專柜地址,同時要了解社區(qū)消費群的經濟收入、家庭構成、興趣愛好、生活習慣、時間安頓等,同時要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關系、加強交流。
b〕次宣傳區(qū)視社區(qū)狀況一般安頓1—3個點,用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料,標明主宣傳區(qū)方向,視狀況配備促銷人員,也能夠不配。
c〕活動反應;
活動反應指主動進入社區(qū)活動后的反應狀況,即對活動進行效果評估并進行活動調整,以求達到社區(qū)促銷目的。
d〕宣傳點統(tǒng)一形象:宣傳點的宣傳大蓬、小蓬及場面安頓形象色澤應以專柜根本色調:海藍色和戶外廣告色調黃色為主色調,大、小蓬設計流暢、大氣、時尚。促銷人員統(tǒng)一形象。
e〕宣傳資料:展示活動、推介活動、演示活動、抽獎活動、體驗試用活動、消費者調查活動、試用者座談會、活動反應、社區(qū)訂購會、籌建社區(qū)關愛俱樂部、物業(yè)管理支持合作
f〕宣傳方式:活動宣傳、關系營銷、調查、座談、建立組織社團、洽談訂購
g〕宣傳層次:低層——活動宣傳、關系營銷
高層——調查、座談、建立組織社團、洽談訂購
2〕體驗試用活動:
體驗試用目的:新產品導入期,消費者不明白產品的功能,更不明白產品能給他們帶來什么,為讓消費者更快更好了解消費監(jiān)控,證明促銷人員說法的事實性,引導目標消費群觀念,使他們構成新的消費習慣和新的家庭行為。目標群試用范圍;能夠在抽獎活動或其它活動中確定試用目標群,也能夠根據交談狀況確定,但一般應每棟樓都有試用戶3—5家,每單元有試用戶〔不同試用樣品〕。
試用樣品范圍;愛嬰寶系列、老來福系列、液晶系列,樣品每系列1—2臺。
試用時間;三天至十天,使用后由促銷人員到試用戶交接驗收并傳遞給下一試用戶。
試用調試;促銷人員應首先教會試用戶使用該產品,并在家庭進行演示并確認試用戶已根本了解操作;表明產品保護資料
試用戶檔案:試用戶根本信息表;試用戶反應表
3〕與社區(qū)物業(yè)、居委會的關系營銷
借用門衛(wèi)進行資料發(fā)放:在非活動期間,能夠利用門衛(wèi)進行宣傳。方式上能夠憑門衛(wèi)與目標顧客群關系進行溝通。在社區(qū)進行有效的促銷,務必與社區(qū)物業(yè)和居委會搞好良好的關系,構成長期穩(wěn)定的合作聯盟。
社區(qū)物業(yè):根據當地實際狀況與物業(yè)管理人員接觸,與門衛(wèi)接觸,允許在社區(qū)內進行活動宣傳、體驗試用、座談會、俱樂部展示等等。如需要可與居委會聯系。
企業(yè)新產品推廣營銷策動計劃
4〕消費者調查:
消費者調查是指在社區(qū)進行活動過程中進行的調查活動,主體為社區(qū)的成年人,在展示活動過程中告知填表并回答下列問題后送小禮品或有時機加入體驗試用活動。
確認消費者調查表
調查表收集后由代理商或總部進行數據統(tǒng)計并撰寫分析報告,為調整戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術帶給依據。
5〕試用者座談會〔在各城市社區(qū)促銷初期進行〕
地點:在社區(qū)附近,最好在社區(qū)內,看具體狀況。
時間;在體驗試用后,一般安頓社區(qū)試用半月后進行。
加入人:控制在20人下,要選取有代表、有敘述潛力的試用戶。要有年齡層次、經濟層次、文化層次、社會層次。
聯絡人;促銷管理者、物業(yè)管理者、社區(qū)門衛(wèi)
座談會資料:
試用體驗感受;對產品看法;對公司看法;對產品理解程度;促銷管理者表明產品、工程來源;體現家庭解決計劃;現場煽動、推動;訂貨登記;派發(fā)禮品
會談方式;互動交流、表明拉動
6〕社區(qū)訂購:
社區(qū)目標消費群在活動促銷和試用等等影響下感覺到產品能給他帶來好處就會產生購置的欲望。社區(qū)訂購能夠在試用者座談會上訂購,也能夠在門衛(wèi)那里進行統(tǒng)一登記,當地特定中間商給予配送。
7〕籌建社區(qū)關愛俱樂部
為什么要籌建社區(qū)關愛俱樂部:在社區(qū)搞活動促銷和試用體驗產品會使一局部消費群產生購置行為,但消費監(jiān)控概念必竟是一個新東西,人們在理解時還是有一個逐漸的過程,所以要想激發(fā)社區(qū)大局部的需求,顯然要和他們進行持續(xù)的接觸、交流;而且新產品在使用過程中會出現各種沒有構想到的問題,有一個持續(xù)聯系的方式能夠讓消費者的抱怨及時向我們傾訴,這樣一來既能夠防止負面影響也能夠構成良好的社區(qū)口碑。另一方面,我們推出關愛小孩、老人,關愛家庭主題而構成一個社區(qū)俱樂部,也是在無形中宣傳消費監(jiān)控產品,宣傳石頭品牌,只要我們擁有了目標消費群的心,那還有什么推廣妨礙呢
時機點;此刻有很多社區(qū)有老年人活動室,我們在此根底上擴展為小孩、青年、老人活動室,中間商透過攢助一些活開工具就能夠在那里長期進行宣傳而且能夠進行產品展示,就應說是一條實惠有效的通路。
操作方式:和社區(qū)的物業(yè)也可能是居委會洽談構成合作,大體走向是在社區(qū)透過俱樂部銷售的量給予物業(yè)或居委會提成,具體操作由各地中間商根據實際狀況確定。
在今后的企業(yè)開展中,對根本市場的了解很大程度上左右企業(yè)開展的前景。做好企業(yè)開展的營銷策動書,對企業(yè)開展大有裨益,市場是殘酷的,只有不斷的去開拓創(chuàng)新,企業(yè)的開展才有更大的前途,這就是開展的最基本,這樣的開展才能夠成為成功!
市場營銷營銷方案篇520xx年已經逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的XX年,做如下方案:
一、帶著本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
略
二、加強根底管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰清楚,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰清楚。
2、堅定杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,防止一陣風。做到善始善終,杜絕*蛇尾現象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施計劃,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按方案完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網絡,標準客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、回升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網絡先培養(yǎng)其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司開展相匹配的客戶,那么予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農資、供銷、農業(yè)局的網絡開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點效勞開發(fā)工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發(fā)效勞功能。
5、網絡的建設要以終端建設為根底,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳計劃等比照找出差距,找出如何整改的信息計劃。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯系,了解一線資料。
六、加強學習,搞好團隊建設。
1、除積極參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業(yè)務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現問題應及時解決,從中發(fā)現人員的長處與缺點,以便合理安頓工作,為其搭建合理的舞臺,充沛發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化效勞意識,提高效勞質量。
1、成立業(yè)務投訴,對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,視情節(jié)予以一定的處罰,并及時解決客戶的投訴,增加其稱心度。
2、結合駐點效勞工作的發(fā)展,整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢,幫忙客戶理順、完善開發(fā)新的營銷計劃與實施及二級網絡的建設。
3、對重點市場做到電視有影,播送有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務車輛統(tǒng)一調度,形成地面規(guī)模化宣傳,配合專家及當地經銷商效勞于終端客戶,增加其稱心度。
八、加大新客戶,新產品的開發(fā)力度、
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場開展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數量,少那么罰,多那么獎。
3、通過細致的調研及時開發(fā)適銷對路的新產品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制、獎勵業(yè)務人員的參與性與時效性。
九、費用的控制
1、增設專門統(tǒng)一的內勤人員,增加賬目透明度,定期頒布各種業(yè)務費用數據。
2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原那么,事先與客戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,并提出書面倡議和協議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預算相差較大,那么由當事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費用、票據、出發(fā)時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合,如不符不予以報銷。
市場營銷營銷方案篇6本方案包含四個方面:
一、產品的定位、市場的選擇;
二、制定方案;
三、選擇客戶及日常管理;
四、業(yè)務人員的管理
由于對公司的經營情況不是非常了解,現就市場的一般情況進行探討:
一、產品的定位、市場的選擇:
⒈產品的定位:近年來,人民的生活水平逐年回升,對食品的消費也逐漸歸于理性,對食品的消費也
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 數據分析師招聘面試題集
- 深度解析(2026)《GBT 19183.1-2024電氣和電子設備機械結構 戶外機殼 第1部分:設計導則》
- 葵花油項目可行性研究報告(立項備案申請)
- 特需醫(yī)療:個性化需求與價值滿足策略
- 深度解析(2026)《GBT 18992.1-2003冷熱水用交聯聚乙烯(PE-X)管道系統(tǒng) 第1部分總則》
- 儀器、儀表項目可行性分析報告范文
- 功率模塊項目可行性分析報告范文(總投資10000萬元)
- 深度解析(2026)《GBT 18571-2001小艇 舷外機便攜式燃油系統(tǒng)》(2026年)深度解析
- 新媒體數據分析報告常見問題解答
- 建筑設計師面試考核要點解析
- JCT640-2010 頂進施工法用鋼筋混凝土排水管
- 【社區(qū)智慧養(yǎng)老模式研究國內外文獻綜述4800字】
- 扁平疣的課件
- 教學查房課件-強直性脊柱炎
- 傳染病報告卡
- 句法成分課件(共18張)統(tǒng)編版語文八年級上冊
- 2023版中國近現代史綱要課件:07第七專題 星星之火可以燎原
- 通知書產品升級通知怎么寫
- 氣管插管術 氣管插管術
- 大學《實驗診斷學》實驗八:病例分析培訓課件
- GB/T 28400-2012釹鎂合金
評論
0/150
提交評論