內(nèi)勤年終總?結(jié)優(yōu)秀回?顧我來到公?司已經(jīng)不知?不覺一年了?，在公司擔(dān)?任內(nèi)勤的崗?位工作，我?深切感受到?，辦公室是?一個(gè)單位或?企業(yè)的樞紐?，起著承上?啟下、綜合?協(xié)調(diào)、參謀?助手、督促?檢查和服務(wù)?保障大家工?作安全的作?用。內(nèi)勤則?是辦公室的?內(nèi)部勤務(wù)人?員，負(fù)責(zé)辦?公室內(nèi)部事?務(wù)管理、文?書處理、報(bào)?表填寫、文?件起草等日?常工作，是?辦公室工作?的直接__?_者和承擔(dān)?者，所以在?工作中，我?恪守己責(zé)，?優(yōu)秀的完成?了以下內(nèi)容?：1、勤?于學(xué)習(xí)，努?力提高自身?素質(zhì)。堅(jiān)?持把加強(qiáng)學(xué)?習(xí)作為提高?自身素質(zhì)的?關(guān)鍵措施。?積極參加公?司的___?活動(dòng)，認(rèn)真?學(xué)習(xí)規(guī)定的?學(xué)習(xí)內(nèi)容和?篇目，堅(jiān)持?每周寫內(nèi)勤?工作總，認(rèn)?真記錄每天?的工作內(nèi)容?，使自己的?素質(zhì)有了很?大的提高，?為自己開展?各項(xiàng)工作提?供了強(qiáng)大的?動(dòng)力支持。?2、恪盡?職守，出色?的完成本職?工作。一?年來，認(rèn)真?履行辦公室?內(nèi)勤人員的?崗位職責(zé)，?較好地完成?了各項(xiàng)工作?任務(wù)。如檔?案的管理。?在工作的同?時(shí)，也發(fā)現(xiàn)?了自己的不?足，如打字?速度慢、做?事過于拘謹(jǐn)?等，我已經(jīng)?努力克服并?已初見效果?，希望領(lǐng)導(dǎo)?和同志們_?__。另?外，在年終?總辦公室內(nèi)?勤工作進(jìn)展?的同時(shí)，我?也不忘做好?來年的工作?計(jì)劃思路，?我堅(jiān)持進(jìn)一?步強(qiáng)化職責(zé)?意識(shí)。在爭(zhēng)?創(chuàng)一流業(yè)績?上下功夫，?樹立正確的?人生觀和價(jià)?值觀，增強(qiáng)?事業(yè)心和責(zé)?任感，認(rèn)真?做好職責(zé)范?圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的工作?任務(wù)，不好?高騖遠(yuǎn)，也?不庸人自擾?，因?yàn)椋阂?屋不掃，何?以掃天下。?凡事從點(diǎn)滴?做起，只要?謹(jǐn)記責(zé)任，?終有一天會(huì)?：會(huì)當(dāng)凌絕?頂，一覽眾?山小。希?望領(lǐng)導(dǎo)能夠?通過我的這?則辦公室內(nèi)?勤工作總結(jié)?，來肯定我?一年來的工?作，并放心?交給我新的?工作任務(wù)，?我必然保質(zhì)?保量的去完?成。內(nèi)勤?年終總結(jié)優(yōu)?秀范文精選?2在這個(gè)?看似平靜、?清閑卻繁瑣?不絮的工作?崗位上又渡?過了一年，?面對(duì)工作事?物好似沒有?多大困難，?而面對(duì)自我?卻是不小的?磨礪。性?情偏激，冒?失開口，急?躁易怒的我?要做好這份?承上啟下、?外祥內(nèi)和的?工作實(shí)屬不?易。我希望?在這個(gè)崗位?上，不斷提?高自身能力?，做一個(gè)安?靜的人。?一、報(bào)表與?文檔作為?生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，?報(bào)表與考勤?的準(zhǔn)確性和?及時(shí)性是干?性指標(biāo)，這?項(xiàng)工作除了?細(xì)心別無其?它。在此?項(xiàng)工作中出?現(xiàn)的失誤實(shí)?屬不該，反?省之中沉思?，深知自己?仍是個(gè)極浮?躁的人，雖?然年齡增長?，性格有所?改變，但通?過細(xì)微的失?誤就能測(cè)出?那只是表面?的改變，仍?是易被外界?和老我性格?影響，與真?正改變相差?甚遠(yuǎn)。通過?這次教訓(xùn)，?知曉只有把?心真正的沉?下來，從內(nèi)?心做一個(gè)安?靜的人，方?可使工作準(zhǔn)?確無誤。?二、對(duì)外溝?通對(duì)外的人?和事總要心?平氣和的態(tài)?度，自己不?知曉或不明?白或不能回?復(fù)的事總要?委婉的緩一?緩，這樣可?免冒失開口?的禍患。?1.對(duì)職能?部門不論是?質(zhì)量監(jiān)督、?園區(qū)管委、?銀行、稅務(wù)?、環(huán)保、環(huán)?衛(wèi)、電信、?電力、水力?等部門，凡?來客都當(dāng)熱?情接待，微?笑服務(wù)。不?應(yīng)將煩惱不?平的意念掛?在臉上，要?多多改進(jìn)。?2.對(duì)公?司各部門?與營銷中心?的溝通要及?時(shí)，文溝通?時(shí)要顯得謙?和，任務(wù)緊?張與困難時(shí)?要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)?再與以最佳?回復(fù)，口頭?溝通時(shí)要語?氣柔和，計(jì)?劃安排要常?常顯出請(qǐng)教?的態(tài)度。?與財(cái)務(wù)、人?事、品控、?研發(fā)、設(shè)備?、供應(yīng)等部?門溝通當(dāng)更?加注意語氣?態(tài)度，遇事?要笑臉答應(yīng)?，不應(yīng)性急?發(fā)怒。三?、內(nèi)部溝通?與協(xié)調(diào)1?.廠辦內(nèi)務(wù)?內(nèi)務(wù)工作細(xì)?微卻關(guān)系重?大，當(dāng)常靜?下心來多思?多想多看，?要安排與計(jì)?劃的事務(wù)盡?早安排，盡?早處理。與?同事要和睦?，盡力改變?自己冒失開?口的性格，?當(dāng)做一個(gè)口?舌安靜的人?。2.車?間班長與員?工與班長溝?通時(shí)要笑臉?、溫和、尊?重，語調(diào)盡?力壓低，不?要顯出強(qiáng)制?的口氣，要?似商量的口?吻;對(duì)員工?的各種語言?都不要聲高?八度，始終?保持平靜的?微笑才好，?能溝通的事?件盡力平和?溝通，不能?回復(fù)或刁難?的事也當(dāng)盡?力控制表情?與心境，不?與員工們發(fā)?生正面沖突?。在這些溝?通事項(xiàng)中，?對(duì)率直易怒?的我缺陷是?突出的，我?甚愿能安靜?處事，平和?溝通。希?望能繼續(xù)在?這個(gè)崗位不?斷磨礪，真?正成為一個(gè)?安靜、細(xì)致?、周密、沉?穩(wěn)的人。?內(nèi)勤年終總?結(jié)優(yōu)秀范文?精選3今?年來，在局?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心?指導(dǎo)下，在?同事們的關(guān)?心幫助下，?我始終勤奮?學(xué)習(xí)、積極?進(jìn)取，努力?提高自我，?認(rèn)真完成任?務(wù)，履行好?崗位職責(zé)，?在思想作風(fēng)?、理論水平?和工作能力?等方面都有?了一定的進(jìn)?步?，F(xiàn)將一?年來的思想?、學(xué)習(xí)和工?作情況總結(jié)?如下：一?是加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，提高理論?素質(zhì)。以_?__為契機(jī)?，結(jié)合__?_活動(dòng)，深?入學(xué)___?的路線、方?針、政策，?不斷提高思?想理論水平?，增強(qiáng)政治?敏銳性和政?治鑒別力，?___月份?光榮地加入?中國___?，成為一名?預(yù)備黨員;?積極參加局?里___的?各項(xiàng)活動(dòng)，?___月份?參加了局黨?委開展的建?黨___周?年演講競(jìng)賽?活動(dòng)，獲得?了第一名，?為局黨委爭(zhēng)?光添彩。同?時(shí)注重業(yè)務(wù)?知識(shí)的積累?和更新，加?強(qiáng)建筑工程?、信息寫作?、計(jì)算機(jī)應(yīng)?用等業(yè)務(wù)知?識(shí)的學(xué)習(xí)，?個(gè)人業(yè)務(wù)能?力有了顯著?的提高。?二是不斷創(chuàng)?新，做好文?寫作工作。?在城管科工?作期間主要?負(fù)責(zé)科室文?起草和信息?撰寫工作，?注重與項(xiàng)目?負(fù)責(zé)同志和?街道城管科?的溝通聯(lián)系?，掌握最新?的城市管理?工作動(dòng)態(tài)（?范本），及?時(shí)向市市政?公用局和局?辦公室上報(bào)?工作信息，?《___區(qū)?多措并舉做?好垃圾桶退?路工作》等?多篇信息被?環(huán)境衛(wèi)生指?揮分部專報(bào)?采用;同時(shí)?認(rèn)真起草領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)材料?和科室半年?總結(jié)，內(nèi)容?翔實(shí)，數(shù)據(jù)?準(zhǔn)確，為領(lǐng)?導(dǎo)全面掌握?城市管理工?作動(dòng)態(tài)（范?本）提供了?依據(jù)。三?是認(rèn)真細(xì)致?，做好內(nèi)勤?保障工作。?在市容環(huán)境?整治指揮部?綜合協(xié)調(diào)部?幫助工作期?間，主要負(fù)?責(zé)文件收發(fā)?、辦文辦會(huì)?、領(lǐng)導(dǎo)批示?件辦理及月?度工作計(jì)劃?提報(bào)等工作?。加強(qiáng)與市?指揮分部、?區(qū)十大指揮?分部和各街?道的溝通協(xié)?調(diào)，及時(shí)收?發(fā)文件，保?證信息上?傳下達(dá)的暢?通;加大對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)批示件?的辦理力度?，及時(shí)追蹤?辦理情況，?切實(shí)把批示?件的辦理落?到實(shí)處，共?辦理領(lǐng)導(dǎo)批?示件___?余件;全面?了解整治行?動(dòng)進(jìn)展情況?，做好月度?工作提報(bào)以?及考核工作?，保證了指?揮部日常工?作的正常運(yùn)?轉(zhuǎn)。四是?廉潔自律，?樹立公正誠?信的良好形?象。嚴(yán)格按?照一名優(yōu)秀?公務(wù)員的標(biāo)?準(zhǔn)要求自己?，認(rèn)真遵守?各項(xiàng)廉政勤?政規(guī)章制度?，自覺樹立?公正誠信的?良好形象。?一年來，?雖然取得了?一定的成績?，但與領(lǐng)導(dǎo)?的要求還有?一定差距，?今后，我將?不斷改正缺?點(diǎn)和不足，?繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)?良傳統(tǒng)和作?風(fēng)，爭(zhēng)取取?得新的更大?的成績。?內(nèi)勤年終總?結(jié)優(yōu)秀范文?精選4轉(zhuǎn)?眼即逝，_?__年還有?不到三個(gè)小?時(shí)的時(shí)間，?就揮手離去?了，迎來了?___年的?鐘聲，對(duì)我?今年的工作?做個(gè)總結(jié)。?回首，看?看今年的一?年，我都不?知道自己做?了什么，居?然今年的營?業(yè)額沒有完?成，還差_?__多萬，?心里真是不?好受，對(duì)自?己做個(gè)檢討?，對(duì)今年的?所有事情，?做個(gè)歸納。?一，我認(rèn)?為今年業(yè)績?沒有完成的?原因是以下?三點(diǎn)：1?.市場(chǎng)力度?不夠強(qiáng)，以?至于現(xiàn)在唐?山大企業(yè)中?好多客戶都?還沒接觸過?，沒有合同?產(chǎn)生。沒有?達(dá)到預(yù)期效?果。3.?在工作和生?活中，與人?溝通時(shí)，說?話的方式、?方法有待進(jìn)?一步改進(jìn)。?二，工作?計(jì)劃：工?作中自己時(shí)?刻明白只存?在上下級(jí)關(guān)?系，無論是?份內(nèi)、份外?工作都一視?同仁，對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)安排的工?作絲毫不能?馬虎、怠慢?，在接受任?務(wù)時(shí)，一方?面積極了解?領(lǐng)導(dǎo)意圖及?需要達(dá)到的?標(biāo)準(zhǔn)、要求?，力爭(zhēng)在要?求的期限內(nèi)?提前完成，?另一方面要?積極考慮并?補(bǔ)充完善。?業(yè)績代表?過去，并不?是代表過去?就沒事了。?要以過去的?不足和問題?來鞭策自己?，讓自己在?新的時(shí)間里?有更好的突?破。為了明?年的工作能?上升一個(gè)層?次，給自己?制定計(jì)劃如?下：三個(gè)?大部分：?1.對(duì)于老?客戶，和固?定客戶，要?經(jīng)常保持聯(lián)?系，在有時(shí)?間有條件的?情況下，送?一些小禮物?或宴請(qǐng)客戶?，好穩(wěn)定與?客戶關(guān)系。?2.在擁?有老客戶的?同時(shí)還要不?斷從各種媒?體獲得更多?客戶信息。?3.要有?好業(yè)績就得?加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，開拓視?野，豐富知?識(shí)，采取多?樣化形式，?把學(xué)業(yè)務(wù)與?交流技能向?結(jié)合。九?小類：1?.每月要增?加___個(gè)?以上的新客?戶，還要有?到___個(gè)?潛在客戶。?2.一周?一小結(jié)，每?月一大結(jié)，?看看有哪些?工作上的失?誤，及時(shí)改?正下次不要?再犯。3?.見客戶之?前要多了解?客戶的狀態(tài)?和需求，再?做好準(zhǔn)備工?作才有可能?不會(huì)丟失這?個(gè)客戶。?4.對(duì)客戶?不能有隱瞞?和欺騙，這?樣不會(huì)有忠?誠的客戶。?在有些問題?上你和客戶?是一致的。?5.要不?斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)?方面的學(xué)習(xí)?，多看書，?上網(wǎng)查閱相?關(guān)資料，與?同行們交流?，向他們學(xué)?習(xí)更好的方?式方法。?6.對(duì)所有?客戶的工作?態(tài)度都要一?樣，但不能?太低三下四?。給客戶一?好印象，為?公司樹立更?好的形象。?7.客戶?遇到問題，?不能置之不?理一定要盡?全力幫助他?們解決。要?先做人再做?生意，讓客?戶相信我們?的工作實(shí)力?，才能更好?的完成任務(wù)?。8.自?信是非常重?要的，要自?己給自己樹?立自信心，?要經(jīng)常對(duì)自?己說我是最?棒的。我是?獨(dú)一無二的?。擁有健康?樂觀積極向?上的工作態(tài)?度才能更好?的完成任務(wù)?。9.和?公司其他員?工要有良好?的溝通，有?團(tuán)隊(duì)意識(shí)，?多交流，多?探討，才能?不斷增長業(yè)?務(wù)技能。?三，明年的?個(gè)人目標(biāo)：?一個(gè)好的?銷售人員應(yīng)?該具備。好?的團(tuán)隊(duì)、好?的人際關(guān)系?、好的溝通?技巧、好的?銷售策略、?好的專業(yè)知?識(shí)、還有一?條始終貫穿?其中的對(duì)銷?售工作的極?度熱情。個(gè)?人認(rèn)為對(duì)銷?售工作的熱?情相當(dāng)重要?，但