營銷牟略——銷售話術(shù)基本功創(chuàng)維集團(tuán)業(yè)務(wù)員，培訓(xùn)經(jīng)理萬科地產(chǎn)培訓(xùn)經(jīng)理多彩集團(tuán)海外銷售總監(jiān)華爾街全球英語培訓(xùn)銷售經(jīng)理因勢營銷研究機(jī)構(gòu)咨詢顧問新美商學(xué)院院長自媒體《營銷牟略》主講人華中科技大學(xué)EMBA特聘講師前沿金壇獎(jiǎng)2011杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)個(gè)人介紹牟老師是市場營銷專業(yè)科班出身，建構(gòu)了嚴(yán)謹(jǐn)、完善的營銷理論體系。先后擔(dān)任跨國企業(yè)、國內(nèi)上市公司、民營企業(yè)營銷總監(jiān)、大區(qū)銷售經(jīng)理，積累了豐富的營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)的銷售團(tuán)隊(duì)屢創(chuàng)佳績。先后創(chuàng)立過三家公司，經(jīng)歷了跌宕起伏的創(chuàng)業(yè)歷程。深厚的營銷理論功底加豐富的營實(shí)銷踐以及對中國文化環(huán)境的深刻理解，使得牟老師的課程有思想、有體系、有韻味、有效果。課程已進(jìn)入中國超過200個(gè)城市，現(xiàn)場受訓(xùn)人數(shù)超越了50000人。牟老師的經(jīng)歷銷售話術(shù)基本功主導(dǎo)迎合墊子制約一，主導(dǎo)welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience定義主導(dǎo)：掌握對話中的主題，通過主題來贏得對話的主導(dǎo)權(quán)。方法總結(jié)：現(xiàn)象+結(jié)論例子1：甲：最近我怎么老是很疲勞。乙：......。例子2：顧客：這部手機(jī)可不可以上網(wǎng)？導(dǎo)購：......。演練主導(dǎo)話題的能力1.我我找找了個(gè)個(gè)女朋朋友，，但吃吃不準(zhǔn)準(zhǔn)她到到底怎怎么樣樣。主導(dǎo)：：2.到到公公司好好幾年年了，，怎么么沒什什么大大發(fā)展展呢？？主導(dǎo)：：3.這這部部手機(jī)機(jī)是觸觸摸屏屏嗎？？主導(dǎo)：：4.我我的的孩子子十幾幾歲了了，進(jìn)進(jìn)入青青春期期了。。主導(dǎo)：：welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience定義迎合：：承接接對方方的話話語的的語意意，形形成順順應(yīng)的的語言言背景景，贏贏得寬寬容的的交談?wù)劮諊鷩?。方法總總結(jié)：：現(xiàn)象+結(jié)論例子1：客戶：：這部部手機(jī)機(jī)太貴貴了。。銷售員員：例子2：顧客：（怒氣沖沖沖））你們們的寬寬帶質(zhì)質(zhì)量太太差了了！剛剛裝一一個(gè)月月就壞壞了。。維修：：演練迎合對對方的的能力力1.我我不不喜歡歡吃麥麥當(dāng)勞勞、肯肯德基基這樣樣的垃垃圾食食品。。迎合：：2.我我不不想換換號碼碼。迎合：：3.我我想想買電電信的的手機(jī)機(jī)。迎合：：welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience定義墊子：在在回答客客戶的問問題時(shí)，，有效應(yīng)應(yīng)用對問問題的評評價(jià)來延延緩其對對問題的的關(guān)注。。方法總結(jié)結(jié)：評價(jià)+回回避例子1：：客戶：我我都來了了三四次次了，這這款手機(jī)機(jī)還有什什么優(yōu)惠惠呀？銷售員：：例子2：：小伙子：：嫁給我我好嗎？？姑娘：演練鋪墊的能能力1.這這手機(jī)帶帶GPRS功能能嗎？墊子：2.我我能明天天再過來來辦嗎？？墊子：welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience定義制約：預(yù)預(yù)測顧客客后面的的話，并并主動說說出方法法、結(jié)論論，制約約客戶的的思考思思路。例子1：：趙本山：：你要不不給錢呢呢，你不不好意思思。你要要給錢呢呢，…范偉：演練制約對方方意圖的的能力1.你你開車來來了嗎？？制約：2.你你現(xiàn)在手手上有多多少現(xiàn)金金？制約：3.你你們移動動的3G是什么么技術(shù)制制式？制約：課件制作作謝謝觀看看9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。16:08:3816:08:3816:0812/31/20224:08:38PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2216:08:3816:08Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。16:08:3816:08:3816:08Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2216:08:3816:08:38December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。31十十二二月20224:08:38下下午16:08:3812月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月224:08下下午12月-2216:08December31,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/3116:08:3816:08:3831December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。4:08:38下下午4:08下下午午16:08:3812月月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。16:08:3816:08:3816:0812/31/20224:08:38PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2216:08:3816:08Dec-2231-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。16:08:3916:08:3916:08Saturday,December31,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2216:08:3916:08:39December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20224:08:39下午午16:08:3912月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月224:08下下午12月-2216:08December31,202216、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/3116:08:3916:08:3931December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。4:08:39下下午4:08下下午午16:08:3912月月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。16:08:3916:08:3916:0812/31/20224:08:39PM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2216:08:3916:08Dec-2231-Dec-2212、越是是無能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯(cuò)錯(cuò)兒。。16:08:3916:08:3916:08Saturday,December31,202213、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月-2212月-2216:08:3916:08:39December31,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20224:08:39下下午午16:08:3912月月-2215、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過于提提升自我。。。十二月224:08下下午12月-2216:08December31,202216、業(yè)余生生活要有有意義，，不要越越軌。2022/12/3116:08:3916:08:3931December202217、一個(gè)人即即使已登上上頂峰，也也仍要自強(qiáng)強(qiáng)不息。4:08:39