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文檔簡(jiǎn)介

業(yè)務(wù)概述及操作負(fù)債及銀行卡部分初識(shí)負(fù)債業(yè)務(wù)產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期開(kāi)戶(hù)存取款銷(xiāo)戶(hù)其他查詢(xún)修改轉(zhuǎn)帳負(fù)債產(chǎn)品列表活期儲(chǔ)蓄存款、個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)、舊借記卡戶(hù)、個(gè)人整存整取、個(gè)人定活兩便、個(gè)人零存整取、個(gè)人整存零取、個(gè)人教育儲(chǔ)蓄、個(gè)人存本取息、個(gè)人通知存款、個(gè)人活期保證金、個(gè)人定期保證金、七天理財(cái)……單位活期存款、單位外匯活期存款賬戶(hù)、單位整存整取、單位通知存款、單位活期保證金、單位定期保證金、協(xié)議存款、財(cái)政性存款、待結(jié)算財(cái)政款項(xiàng)、財(cái)政預(yù)算外存款、單位大額可轉(zhuǎn)讓定期……單位大額可轉(zhuǎn)讓定期同業(yè)定期存款同業(yè)通知存款負(fù)債產(chǎn)品

個(gè)人存款產(chǎn)品

對(duì)公存款產(chǎn)品

同業(yè)存款產(chǎn)品憑證與產(chǎn)品的關(guān)系(二)單位存款類(lèi)憑證集體存折人民幣活期支票存單人民幣活期外幣活期整存整取通知存款單位商務(wù)卡下掛賬戶(hù)----------單位銀行卡賬戶(hù)業(yè)務(wù)流程——個(gè)人業(yè)務(wù)

【1050】定/活一本通開(kāi)折【1078】個(gè)人存款賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)【1087】個(gè)人賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬【1086】個(gè)人賬戶(hù)現(xiàn)金取款【1085】個(gè)人賬戶(hù)現(xiàn)金存款【1052】個(gè)人存款賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)【1077】定/活一本通銷(xiāo)折業(yè)務(wù)流程——銀行卡業(yè)務(wù)

實(shí)時(shí)單張發(fā)個(gè)人主卡【3002】【3008】個(gè)人卡銷(xiāo)卡實(shí)時(shí)/事后單張換卡【3340】銀行卡與一本通存折的關(guān)系銀行卡與活期一本通“合一”后,兩種憑證下的活期賬戶(hù)共用一個(gè)主賬號(hào)銀行卡與定期一本通“合一”后,兩種憑證下的定期賬戶(hù)共用一個(gè)主賬號(hào)一卡通:一卡多賬戶(hù)主附卡:一賬戶(hù)多卡銀行卡與一本通存折合一表現(xiàn)形式只發(fā)銀行卡發(fā)銀行卡合一新開(kāi)活期一本通發(fā)銀行卡合一新開(kāi)定期一本通發(fā)銀行卡合一新開(kāi)定、活一本通發(fā)銀行卡合一已開(kāi)活期一本通發(fā)銀行卡合一已開(kāi)定期一本通發(fā)銀行卡合一已開(kāi)定、活一本通

案例?客戶(hù)要求同時(shí)新開(kāi)卡和折?客戶(hù)已有一本通折,要求補(bǔ)開(kāi)卡?客戶(hù)已有卡,要求補(bǔ)開(kāi)一本通折?客戶(hù)已有卡和一本通,要求合一業(yè)務(wù)流程——其他業(yè)務(wù)

[1150]通知存款通知及維護(hù)通知存款通知設(shè)置新開(kāi)/原有賬戶(hù)的基礎(chǔ)上設(shè)置取款交易[7106]售賣(mài)支票申請(qǐng)使用個(gè)人支票[1121]個(gè)人支票申請(qǐng)及維護(hù)申請(qǐng)?jiān)O(shè)置協(xié)定存款[1129]協(xié)定存款設(shè)置及維護(hù)協(xié)定存款設(shè)置

單位活期賬戶(hù)協(xié)定活期協(xié)定留存金額按協(xié)定存款利率計(jì)息按活期存款利率計(jì)息業(yè)務(wù)流程——凍結(jié)業(yè)務(wù)

法定機(jī)關(guān)凍結(jié)扣劃[1204]賬戶(hù)控制及維護(hù)[1203]法定機(jī)關(guān)凍結(jié)維護(hù)[1202]法定機(jī)關(guān)扣劃[1201]凍結(jié)/控制查詢(xún)[1200]法定機(jī)關(guān)凍結(jié)內(nèi)部?jī)鼋Y(jié)控制業(yè)務(wù)流程——存款證明業(yè)務(wù)

【1180】開(kāi)具存款證明書(shū)【1182】存款證明書(shū)重打【1183】存款證明查詢(xún)【1181】存款證明書(shū)注銷(xiāo)要點(diǎn)掌握——掛失業(yè)務(wù)銀聯(lián)網(wǎng)上支付密碼電話(huà)銀行支付密碼憑證及賬戶(hù)密碼賬戶(hù)密碼憑證正式掛失正掛取消口頭掛失口掛取消正式掛失正掛取消要點(diǎn)掌握——掛失取消業(yè)務(wù)客戶(hù)取消掛失憑證賬戶(hù)密碼憑證及賬戶(hù)密碼[7119]掛失/取消掛失活期一本通掛失后續(xù)處理

活期一本通存折-掛失換折人民幣活期賬戶(hù)港幣活期賬戶(hù)美元活期賬戶(hù)……定期一本通掛失后續(xù)處理

定期一本通存折-掛失換折第一筆定期第二筆定期第三筆定期……一卡通掛失后續(xù)處理

一卡通人民幣活期賬戶(hù)港幣活期賬戶(hù)定活兩便雙整定期通知存款……待銷(xiāo)帳的運(yùn)用

客戶(hù)A客戶(hù)B客戶(hù)C新開(kāi)賬戶(hù)貸記匯劃其他常用交易——查詢(xún)

[1223]客戶(hù)賬號(hào)-子賬號(hào)互查[1224]存款賬戶(hù)信息查詢(xún)[1225]賬戶(hù)交易明細(xì)查詢(xún)[1201]凍結(jié)/控制查詢(xún)[11

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