項(xiàng)目管理學(xué)第1頁(yè)，共331頁(yè)。

目錄第一章緒論425第二章項(xiàng)目過(guò)程與項(xiàng)目管理過(guò)程2650第三章項(xiàng)目組織管理與項(xiàng)目經(jīng)理5174第四章項(xiàng)目集成管理75113第五章項(xiàng)目范圍管理114140第六章項(xiàng)目時(shí)間管理141167第2頁(yè)，共331頁(yè)。第七章項(xiàng)目成本管理168213第八章項(xiàng)目質(zhì)量管理214241第九章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理242267第十章項(xiàng)目溝通管理268290第十一章項(xiàng)目人力資源管理291318第十二章項(xiàng)目采購(gòu)管理319332第3頁(yè)，共331頁(yè)。第一章緒論第4頁(yè)，共331頁(yè)。

第一節(jié)項(xiàng)目的基本概念一.項(xiàng)目的定義與概念一般認(rèn)為：項(xiàng)目是一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)自己既定的目標(biāo)，在一定的時(shí)間、人員和資源約束條件下，所開展的一種具有一定獨(dú)特性的一次性工作。第5頁(yè)，共331頁(yè)。二、項(xiàng)目的特性1.目的性---任何項(xiàng)目都是為實(shí)現(xiàn)特定的組織目標(biāo)服務(wù)的。2.獨(dú)特性---項(xiàng)目的產(chǎn)品或服務(wù)都具有一定的獨(dú)特之處。3.一次性---項(xiàng)目有自己明確的時(shí)間起點(diǎn)和終點(diǎn)，是有始有終的，而不是不斷重復(fù)、周而復(fù)始的。第6頁(yè)，共331頁(yè)。4.制約性指每個(gè)項(xiàng)目都在一定程度上受客觀條件的制約。最主要的制約是資源的制約。5.其它特性包括項(xiàng)目的不確定性、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性、項(xiàng)目的漸進(jìn)性、項(xiàng)目成果的不可挽回性、項(xiàng)目組織的臨時(shí)性和開放性等等。第7頁(yè)，共331頁(yè)。三、項(xiàng)目的分類1.封閉性項(xiàng)目和開放式項(xiàng)目2.業(yè)務(wù)項(xiàng)目和自我開發(fā)項(xiàng)目3.企業(yè)項(xiàng)目、政府項(xiàng)目和非盈利機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目4.盈利性項(xiàng)目和非盈利性項(xiàng)目5.項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群、項(xiàng)目和子項(xiàng)目Portfolio、Program、Project和Sub-project。第8頁(yè)，共331頁(yè)。第二節(jié)項(xiàng)目管理的基本概念一、項(xiàng)目管理的定義1.項(xiàng)目管理是使用各種管理方法、技術(shù)和知識(shí)為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)所開展的管理工作。2.項(xiàng)目管理涉及到對(duì)于項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的起始、計(jì)劃、組織、控制和結(jié)束這樣五個(gè)具體的管理過(guò)程（或內(nèi)容）。第9頁(yè)，共331頁(yè)。二、項(xiàng)目管理的基本特性1.普遍性我們現(xiàn)有各種文明成果最初先是通過(guò)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的，一般都是先有項(xiàng)目后又日常運(yùn)營(yíng)。2.目的性項(xiàng)目管理活動(dòng)都是為“滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的要求與期望”這一目的服務(wù)的。第10頁(yè)，共331頁(yè)。3.獨(dú)特性它不同于一般的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理，不同于常規(guī)的行政管理，是一種完全不同的管理活動(dòng)。4.集成性它要求充分強(qiáng)調(diào)集成管理，對(duì)項(xiàng)目各要素和項(xiàng)目各階段的集成管理等。5.創(chuàng)新性它是對(duì)于創(chuàng)新的管理，項(xiàng)目管理本省需要?jiǎng)?chuàng)新，沒有一成不變的模式和方法。第11頁(yè)，共331頁(yè)。第三節(jié)現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系一.定義1.它是在現(xiàn)代項(xiàng)目管理中所使用的各種理論、方法和工具等的總稱。2.它是項(xiàng)目管理的圣經(jīng)。PMI從1984年開始推出，1996年出版正式版本，2000年和2004年新版修訂的。PMI和IPMA都是國(guó)際性的項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)。第12頁(yè)，共331頁(yè)。二、構(gòu)成PMBOK可劃分為九個(gè)主要的方面。1.項(xiàng)目集成管理2.項(xiàng)目范圍管理3.項(xiàng)目時(shí)間管理4.項(xiàng)目成本管理5.項(xiàng)目質(zhì)量管理6.項(xiàng)目人力資源管理7.項(xiàng)目溝通管理8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理9.項(xiàng)目采購(gòu)管理第13頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目采購(gòu)管理第14頁(yè)，共331頁(yè)。第四節(jié)現(xiàn)代與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理一.現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段現(xiàn)代項(xiàng)目管理是近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的一個(gè)管理學(xué)科的新領(lǐng)域，它與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理具有很大的不同，而且發(fā)展十分迅速。項(xiàng)目管理的發(fā)展基本可以劃分為兩個(gè)階段：80年代之前被稱為傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理階段，80年代之后被稱為現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段。第15頁(yè)，共331頁(yè)。二、項(xiàng)目管理快速發(fā)展的原因1.在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富和福利的途徑已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)向以創(chuàng)新為主的項(xiàng)目活動(dòng)模式。2.隨著社會(huì)的發(fā)展，組織和經(jīng)營(yíng)環(huán)境出現(xiàn)了大量的例外，例外需要采用項(xiàng)目管理方法。3.技術(shù)進(jìn)步使得人們可以按照具體事情具體對(duì)待開展工作（項(xiàng)目），所以需要項(xiàng)目管理。4.社會(huì)的轉(zhuǎn)型帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和管理范式的轉(zhuǎn)變。第16頁(yè)，共331頁(yè)。企業(yè)中項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)周期的轉(zhuǎn)變項(xiàng)目期運(yùn)營(yíng)期項(xiàng)目期運(yùn)營(yíng)期以運(yùn)營(yíng)期為主的項(xiàng)目全生命周期以項(xiàng)目期為主的項(xiàng)目全生命周期第17頁(yè)，共331頁(yè)。（二）管理范式的轉(zhuǎn)換管理原理/戰(zhàn)略管理等以基于職能管理的日常運(yùn)營(yíng)管理為主以項(xiàng)目管理為輔管理原理/戰(zhàn)略管理等以運(yùn)營(yíng)管理為輔以基于集成管理的現(xiàn)代項(xiàng)目管理為主范式轉(zhuǎn)換第18頁(yè)，共331頁(yè)。（三）項(xiàng)目管理范式的轉(zhuǎn)換知識(shí)體系的轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)項(xiàng)目管理工期管理造價(jià)管理質(zhì)量管理現(xiàn)代項(xiàng)目管理集成管理范圍管理風(fēng)險(xiǎn)管理成本管理時(shí)間管理質(zhì)量管理溝通管理采購(gòu)管理組織與人力資源管理現(xiàn)代與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的知識(shí)體系比較第19頁(yè)，共331頁(yè)。2.應(yīng)用范圍的轉(zhuǎn)化以工程建設(shè)項(xiàng)目為主的狹窄應(yīng)用領(lǐng)域工程建設(shè)項(xiàng)目、信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目、科學(xué)研究項(xiàng)目、新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目、國(guó)防項(xiàng)目等、各種非日常運(yùn)營(yíng)工作都屬于項(xiàng)目的范疇?wèi)?yīng)用范圍的比較第20頁(yè)，共331頁(yè)。二基于項(xiàng)目的管理和企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理1.基于項(xiàng)目的管理

組織利用項(xiàng)目管理方法管理組織的事物：根據(jù)組織使命分解組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)擬定實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的項(xiàng)目、項(xiàng)目群和項(xiàng)目組合。2.企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理建立項(xiàng)目管理程序、標(biāo)準(zhǔn)和體系建立項(xiàng)目管理辦公室，戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室第21頁(yè)，共331頁(yè)。三項(xiàng)目群管理和項(xiàng)目組合管理（一）項(xiàng)目群管理（programmanagement)項(xiàng)目群中每個(gè)項(xiàng)目之間存在著直接和緊密的聯(lián)系，每個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目都不能離開項(xiàng)目群而獨(dú)立存在；項(xiàng)目群每個(gè)項(xiàng)目之間有一定的相似性2.項(xiàng)目組合管理（projectportfoliosmanagement)獨(dú)立項(xiàng)目的管理相似項(xiàng)目的管理戰(zhàn)略項(xiàng)目和項(xiàng)目群的組合管理。第22頁(yè)，共331頁(yè)。四項(xiàng)目導(dǎo)向型組織與導(dǎo)向型社會(huì)（一）項(xiàng)目導(dǎo)向型組織項(xiàng)目導(dǎo)向型組織的主要要素：具有很強(qiáng)的創(chuàng)新活動(dòng)能力，具有基于項(xiàng)目管理的全新管理模式，具有項(xiàng)目導(dǎo)向型的組織結(jié)構(gòu)，具有項(xiàng)目導(dǎo)向型的組織文化，組織中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和個(gè)人都有較高的項(xiàng)目管理能力。（二）項(xiàng)目導(dǎo)向型社會(huì)項(xiàng)目導(dǎo)向型社會(huì)的基本特征：一是項(xiàng)目導(dǎo)向型組織是這種社會(huì)的基本單元；二是社會(huì)化項(xiàng)目管理服務(wù)是這種社會(huì)的關(guān)鍵。第23頁(yè)，共331頁(yè)。五組織項(xiàng)目管理成熟度模型現(xiàn)有項(xiàng)目導(dǎo)向型組織的基本構(gòu)成要素模型示意圖水平五：組織績(jī)效優(yōu)化的項(xiàng)目管理層次水平四：按整個(gè)組織開展項(xiàng)目管理層次水平三：按組織標(biāo)準(zhǔn)開展項(xiàng)目管理層次水平二：可重復(fù)性的多個(gè)項(xiàng)目管理層次水平一：?jiǎn)蝹€(gè)項(xiàng)目管理的導(dǎo)入層次使用OPM3的項(xiàng)目管理方法和能力引進(jìn)組織組合管理的方法和能力引進(jìn)企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理的方法和能力引進(jìn)單個(gè)項(xiàng)目管理的方法和能力第24頁(yè)，共331頁(yè)。第二章項(xiàng)目決策與項(xiàng)目管理過(guò)程第25頁(yè)，共331頁(yè)。第一節(jié)項(xiàng)目工作階段劃分一.項(xiàng)目的管理過(guò)程(包括）1.項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程2.項(xiàng)目的管理過(guò)程項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目的管理過(guò)程項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程第26頁(yè)，共331頁(yè)。二.一般項(xiàng)目工作階段的劃分一個(gè)項(xiàng)目可以劃分為四個(gè)主要工作階段：1.項(xiàng)目的定義與決策階段（見附圖1）2.項(xiàng)目的計(jì)劃和設(shè)計(jì)階段（見附圖2）3.項(xiàng)目的實(shí)施與控制階段（見附圖3）4.項(xiàng)目的完工與交付階段（見附圖4）第27頁(yè)，共331頁(yè)。結(jié)束項(xiàng)目定義與決策階段開始發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)遇并提出建議分析條件和解決問題的可能性與必要性提出項(xiàng)目提案或項(xiàng)目建議書研究和批準(zhǔn)項(xiàng)目提案或項(xiàng)目建議書并完成項(xiàng)目立項(xiàng)開展項(xiàng)目的詳細(xì)可行性研究（必要性和可行性）審批項(xiàng)目可行性報(bào)告作出項(xiàng)目決策項(xiàng)目定義與決策階段工作圖第28頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目設(shè)計(jì)的確認(rèn)項(xiàng)目工作的對(duì)外發(fā)包及其合同訂立結(jié)束項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段開始明確項(xiàng)目的限制條件設(shè)計(jì)項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)與主要指標(biāo)初步編制項(xiàng)目的集成計(jì)劃全面編制項(xiàng)目的專項(xiàng)計(jì)劃和集成計(jì)劃設(shè)計(jì)和規(guī)定項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段工作流程圖

第29頁(yè)，共331頁(yè)。開展項(xiàng)目實(shí)施的指揮、組織和協(xié)調(diào)工作根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際績(jī)效和項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的差距采取糾偏措施結(jié)束項(xiàng)目實(shí)施與控制階段開始按計(jì)劃開展項(xiàng)目實(shí)施工作項(xiàng)目控制標(biāo)準(zhǔn)的制訂項(xiàng)目任務(wù)、范圍、計(jì)劃、要求的確認(rèn)定期和不定期度量與報(bào)告項(xiàng)目工作績(jī)效項(xiàng)目實(shí)施與控制階段的工作流程圖第30頁(yè)，共331頁(yè)。結(jié)束項(xiàng)目完工與交付階段開始項(xiàng)目已完成工作的初步確認(rèn)項(xiàng)目完工工作的自我驗(yàn)收各外包合同和對(duì)外采購(gòu)合同的終結(jié)和驗(yàn)收工作整個(gè)項(xiàng)目的全面驗(yàn)收工作項(xiàng)目產(chǎn)出物的實(shí)物交付工作各種文件及產(chǎn)權(quán)或所有權(quán)交付工作項(xiàng)目存在問題與善后處理工作項(xiàng)目完工與交付階段的工作流程圖第31頁(yè)，共331頁(yè)。

第二節(jié)項(xiàng)目管理過(guò)程一.項(xiàng)目管理過(guò)程項(xiàng)目和項(xiàng)目階段都需要有一個(gè)相應(yīng)的項(xiàng)目管理過(guò)程。這由五個(gè)不同的管理具體工作過(guò)程構(gòu)成。（中間三項(xiàng)屬日常運(yùn)營(yíng)，但項(xiàng)目管理是一個(gè)不斷更新的過(guò)程）各管理工作過(guò)程之間的相互聯(lián)系控制過(guò)程起始過(guò)程計(jì)劃過(guò)程執(zhí)行過(guò)程結(jié)束過(guò)程第32頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目階段之間的管理工作過(guò)程間的相互作用項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目實(shí)施階段起始過(guò)程計(jì)劃過(guò)程控制過(guò)程執(zhí)行過(guò)程結(jié)束過(guò)程起始過(guò)程計(jì)劃過(guò)程執(zhí)行過(guò)程控制過(guò)程結(jié)束過(guò)程因?yàn)槊總€(gè)階段都許要重新決策安排計(jì)劃是否需要進(jìn)行第33頁(yè)，共331頁(yè)。

第三節(jié)項(xiàng)目的生命周期一.項(xiàng)目生命周期的定義項(xiàng)目從始到終的過(guò)程構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目的生命周期。二.項(xiàng)目生命周期的內(nèi)容1.項(xiàng)目的階段項(xiàng)目的階段劃分和各階段之間的接續(xù)關(guān)系。2.項(xiàng)目的時(shí)限項(xiàng)目或項(xiàng)目各個(gè)階段的起點(diǎn)與終點(diǎn)。3.項(xiàng)目的任務(wù)項(xiàng)目各階段的主要任務(wù)和主要任務(wù)中的活動(dòng)。4.項(xiàng)目的成果項(xiàng)目各階段的成果項(xiàng)目階段里程碑。第34頁(yè)，共331頁(yè)。1.最簡(jiǎn)單的項(xiàng)目生命周期描述下圖給出的是最簡(jiǎn)單的四階段項(xiàng)目生命周期描述模型。典型的項(xiàng)目生命周期示意圖項(xiàng)目起點(diǎn)時(shí)間終點(diǎn)資源投入量結(jié)束階段實(shí)施階段制定方案階段需求識(shí)別階段第35頁(yè)，共331頁(yè)。2.美國(guó)國(guó)防部兵器項(xiàng)目的生命周期描述美國(guó)防部1993年修訂的兵器開發(fā)項(xiàng)目生命周期模型使用/需求階段0

階段1

階段2

階段3階段4確定

概念擴(kuò)展

展示與

工程與

生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)與

與定義

驗(yàn)證

制造開發(fā)

開發(fā)支持

里程碑0

里程碑1

里程碑2

里程碑3里程碑4

（概念研究

（概念展示

（開發(fā)批

（生產(chǎn)批（主要修訂

批準(zhǔn)書）

批準(zhǔn)書）

準(zhǔn)書）

準(zhǔn)書）批準(zhǔn)書）美國(guó)防部的項(xiàng)目生命周期示意圖第36頁(yè)，共331頁(yè)。3.一般工程建設(shè)項(xiàng)目生命周期描述做出建設(shè)項(xiàng)目的決策主要承包合同已簽署完成設(shè)施的建設(shè)全面投入使用階段1可行性研究－項(xiàng)目建議書－可行性研究－初步設(shè)計(jì)－項(xiàng)目批準(zhǔn)階段2計(jì)劃與設(shè)計(jì)－技術(shù)設(shè)計(jì)－造價(jià)預(yù)算－計(jì)劃安排－合同訂立－詳細(xì)計(jì)劃階段3實(shí)施－構(gòu)件制運(yùn)－土建工程－安裝工程－試車階段4交付使用－最終試車完畢－進(jìn)入使用階段完成程度100%第37頁(yè)，共331頁(yè)。第四節(jié)項(xiàng)目決策及管理一.項(xiàng)目決策的定義項(xiàng)目決策就是為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而提出的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的各種項(xiàng)目可行方案，根據(jù)項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)多個(gè)備選方案進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和判斷，最終選擇滿意的項(xiàng)目方案并實(shí)施的過(guò)程。二.項(xiàng)目決策的過(guò)程和內(nèi)容（一）項(xiàng)目決策的過(guò)程（二）項(xiàng)目決策過(guò)程中的步驟（三）項(xiàng)目的跟蹤決策（四）項(xiàng)目決策過(guò)程中的學(xué)習(xí)曲線（五）項(xiàng)目決策的信息和知識(shí)積累第38頁(yè)，共331頁(yè)。美國(guó)新藥開發(fā)項(xiàng)目生命周期描述臨床前實(shí)驗(yàn)和新藥研究調(diào)查申請(qǐng)形成穩(wěn)定性批準(zhǔn)后期階段審驗(yàn)活動(dòng)遞交新藥申請(qǐng)注冊(cè)實(shí)驗(yàn)開發(fā)過(guò)程后期審驗(yàn)審批過(guò)程注冊(cè)工作藥物探源尋找和識(shí)別遞交與審批新藥研究調(diào)查申請(qǐng)研究過(guò)程發(fā)現(xiàn)臨床前開發(fā)搜尋后期活動(dòng)

發(fā)現(xiàn)搜尋臨床前至少十年專利形成過(guò)程毒理研究藥理研究臨床實(shí)驗(yàn)3臨床實(shí)驗(yàn)2臨床實(shí)驗(yàn)1第39頁(yè)，共331頁(yè)。1.項(xiàng)目決策的過(guò)程

項(xiàng)目決策是由一系列的項(xiàng)目決策步驟所構(gòu)成的完整過(guò)程。識(shí)別問題/機(jī)遇分析問題/機(jī)遇度量問題/機(jī)遇提出解決方案方案可行性分析做出必要的決策第40頁(yè)，共331頁(yè)。2.項(xiàng)目決策過(guò)程中的學(xué)習(xí)曲線

項(xiàng)目決策是由一系列的項(xiàng)目決策步驟所構(gòu)成的完整過(guò)程。初始決策信息口學(xué)習(xí)曲線項(xiàng)目跟蹤決策項(xiàng)目初始決策跟蹤決策的信息缺口初始決策信息第41頁(yè)，共331頁(yè)。三.項(xiàng)目決策中的分析和評(píng)估（一）項(xiàng)目分析與評(píng)估的基本特性1.決策支持特性2.分析比較特性3.假設(shè)與預(yù)測(cè)特性4.項(xiàng)目分析與評(píng)估的時(shí)效性5.項(xiàng)目分析與評(píng)估的主觀性6.項(xiàng)目分析與評(píng)估的目的性第42頁(yè)，共331頁(yè)。（二）項(xiàng)目全過(guò)程的分析和評(píng)估工作1項(xiàng)目定義階段的初步可行性研究2項(xiàng)目決策階段的詳細(xì)可行性研究3項(xiàng)目設(shè)計(jì)與計(jì)劃階段的方案分析與評(píng)估6項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)階段的全面或?qū)ｍ?xiàng)后評(píng)估5項(xiàng)目完工與交付階段的項(xiàng)目審計(jì)與評(píng)估4項(xiàng)目實(shí)施與控制階段項(xiàng)目跟蹤評(píng)估第43頁(yè)，共331頁(yè)。（三）項(xiàng)目決策與項(xiàng)目評(píng)估的相互關(guān)系項(xiàng)目決策放棄項(xiàng)目未來(lái)項(xiàng)目決策初步可行性研究項(xiàng)目跟蹤評(píng)估詳細(xì)可行性研究項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目后評(píng)估立項(xiàng)批準(zhǔn)不立項(xiàng)不可行繼續(xù)項(xiàng)目實(shí)施歷史數(shù)據(jù)修訂決策方法和政策第44頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目分析與評(píng)估的內(nèi)容項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)估項(xiàng)目運(yùn)行條件評(píng)估項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目技術(shù)評(píng)估（四）項(xiàng)目分析與評(píng)估的內(nèi)容項(xiàng)目綜合評(píng)估第45頁(yè)，共331頁(yè)。（五）項(xiàng)目全生命周期中的評(píng)估1.項(xiàng)目前評(píng)估2.項(xiàng)目跟蹤評(píng)估3.項(xiàng)目后評(píng)估ABCGFEDH項(xiàng)目前評(píng)估項(xiàng)目跟蹤評(píng)估項(xiàng)目后評(píng)估項(xiàng)目全生命周期評(píng)估第46頁(yè)，共331頁(yè)。組織戰(zhàn)略的制度1.項(xiàng)目前評(píng)估項(xiàng)目想法的提出項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究項(xiàng)目提案或項(xiàng)目建議書提出項(xiàng)目批準(zhǔn)立項(xiàng)項(xiàng)目可替代備選方案的提出項(xiàng)目詳細(xì)可行性分析項(xiàng)目詳細(xì)可行性報(bào)告的審閱項(xiàng)目初步可行性分析項(xiàng)目可行性報(bào)告批復(fù)與項(xiàng)目投資決策第47頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目實(shí)施的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)2.項(xiàng)目跟蹤評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施情況的評(píng)估項(xiàng)目及項(xiàng)目環(huán)境變化數(shù)據(jù)項(xiàng)目及項(xiàng)目環(huán)境變化的評(píng)估項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)評(píng)估項(xiàng)目可變更方案的提出項(xiàng)目變更方案的全面評(píng)估變更后的新項(xiàng)目必要性評(píng)估項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)變更后的新項(xiàng)目可行性評(píng)估第48頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析2.項(xiàng)目跟蹤評(píng)估項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目及實(shí)施與運(yùn)行情況的全面評(píng)估項(xiàng)目初始和跟蹤決策的檢驗(yàn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目未來(lái)可持續(xù)發(fā)展方案的評(píng)估項(xiàng)目對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響評(píng)估項(xiàng)目對(duì)自然環(huán)境的影響評(píng)估項(xiàng)目前評(píng)估的檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)項(xiàng)目綜合性的后評(píng)估第49頁(yè)，共331頁(yè)。第三章項(xiàng)目組織管理與項(xiàng)目經(jīng)理第50頁(yè)，共331頁(yè)。

第一節(jié)項(xiàng)目組織管理層次一.項(xiàng)目組織管理的四個(gè)層次項(xiàng)目經(jīng)理的理論項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目全團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目實(shí)施組織及其環(huán)境管理第51頁(yè)，共331頁(yè)。二.項(xiàng)目組織管理的境界與要求1.最高境界是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利益的最大化和項(xiàng)目利益分配的合理化。2.首先應(yīng)該保障的是項(xiàng)目利益的最大化。3.其次應(yīng)該設(shè)法使項(xiàng)目利益分配合理化。4.基本要求是要保障項(xiàng)目各相關(guān)利益主體能夠共同合作。第52頁(yè)，共331頁(yè)。第二節(jié)項(xiàng)目相關(guān)利益主體一.項(xiàng)目主要的相關(guān)利益主體一個(gè)項(xiàng)目會(huì)涉及到許多組織、群體或個(gè)人的利益，它們構(gòu)成了項(xiàng)目的相關(guān)利益主體。一個(gè)項(xiàng)目的主要相關(guān)利益主體通常包括下述幾個(gè)方面：1.項(xiàng)目的業(yè)主2.項(xiàng)目的客戶3.項(xiàng)目經(jīng)理4.項(xiàng)目實(shí)施組織5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)6.其他相關(guān)利益主體如項(xiàng)目供應(yīng)商、貸款銀行、政府主管部門，項(xiàng)目涉及的市民、社區(qū)、公共社團(tuán)等。第二節(jié)項(xiàng)目相關(guān)利益主體第53頁(yè)，共331頁(yè)。二.項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系1.項(xiàng)目業(yè)主與項(xiàng)目實(shí)施組織之間的利益關(guān)系雙方利益一致而形成委托和受托的關(guān)系。雙方利益的對(duì)立和沖突需按互利原則解決。2.其他人相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系其他項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間的利益沖突應(yīng)采用合作伙伴式管理（PartneringManagement）等方法解決。第54頁(yè)，共331頁(yè)。三、項(xiàng)目全團(tuán)隊(duì)管理的模型業(yè)主用戶承包商供應(yīng)商項(xiàng)目促進(jìn)人政府社區(qū)等全團(tuán)隊(duì)管理第55頁(yè)，共331頁(yè)。第三節(jié)項(xiàng)目的組織環(huán)境一、組織及其文化的影響1.任何一個(gè)組織都是為完成一定的使命而設(shè)立的，每個(gè)組織的使命、目標(biāo)、環(huán)境和文化等。2.組織結(jié)構(gòu)可按從面向功能到面向項(xiàng)目的程度劃分為：直線職能型、矩陣型、項(xiàng)目型和組合型四類。不同結(jié)構(gòu)對(duì)組織中的項(xiàng)目管理有影響3.任何組織自己的文化都會(huì)影響項(xiàng)目的管理。第56頁(yè)，共331頁(yè)。二、直線職能型組織環(huán)境雇員雇員雇員直線部門直線部門總經(jīng)理職能部門經(jīng)理直線部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理雇員雇員雇員雇員雇員P雇員雇員P雇員P雇員P項(xiàng)目協(xié)調(diào)層次第57頁(yè)，共331頁(yè)。三、項(xiàng)目型組織環(huán)境雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員總經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目協(xié)調(diào)層次職能部門第58頁(yè)，共331頁(yè)。四、矩陣型組織組織環(huán)境總經(jīng)理直線部門直線指揮部門直線部門職能部門經(jīng)理雇員P雇員P雇員P職能部門經(jīng)理雇員P雇員P雇員P職能部門經(jīng)理雇員P雇員P雇員P項(xiàng)目經(jīng)理P項(xiàng)目經(jīng)理P項(xiàng)目經(jīng)理P項(xiàng)目協(xié)調(diào)層次第59頁(yè)，共331頁(yè)。五、組合型組織組織環(huán)境直線指揮部門直線部門直線部門項(xiàng)目辦公室（項(xiàng)目主管）項(xiàng)目經(jīng)理P項(xiàng)目經(jīng)理P項(xiàng)目經(jīng)理P職能部門經(jīng)理雇員P雇員P雇員P職能部門經(jīng)理雇員P雇員P雇員P總經(jīng)理職能部門經(jīng)理雇員P雇員P雇員P職能部門內(nèi)部項(xiàng)目第60頁(yè)，共331頁(yè)。第三節(jié)項(xiàng)目的組織環(huán)境直線職能型弱矩陣型均衡矩陣型強(qiáng)矩陣型項(xiàng)目型組織項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利很低較低中等偏高很高項(xiàng)目實(shí)施組織人員的全職投入情況幾乎沒有0-25%15-60%50-95%85-100%項(xiàng)目經(jīng)理的角色非全職非全職全職全職全職項(xiàng)目經(jīng)理的稱謂項(xiàng)目協(xié)調(diào)人項(xiàng)目協(xié)調(diào)人項(xiàng)目經(jīng)理/官員項(xiàng)目經(jīng)理/官員項(xiàng)目經(jīng)理/官員項(xiàng)目管理人員情況非全職非全職非全職全職全職組織結(jié)構(gòu)特征第61頁(yè)，共331頁(yè)。第四節(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其建設(shè)一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義與特性1．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是由一組個(gè)體成員為實(shí)現(xiàn)一個(gè)具體項(xiàng)目的目標(biāo)而組建的協(xié)同工作隊(duì)伍。2．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特性（1）目的性（2）臨時(shí)性（3）漸進(jìn)性和開放性（4）注重團(tuán)隊(duì)精神與合作（5）接受雙重領(lǐng)導(dǎo)第62頁(yè)，共331頁(yè)。二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展

任何項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展都需要經(jīng)歷形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段和輝煌階段四個(gè)階段。震蕩階段規(guī)范階段輝煌階段形成階段項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展階段示意圖第63頁(yè)，共331頁(yè)。1.形成階段此時(shí)團(tuán)隊(duì)成員由個(gè)體而歸屬于團(tuán)隊(duì)，歸屬的需求得到滿足，總體上有一種積極向上的愿望，團(tuán)隊(duì)成員的情緒特點(diǎn)包括：激動(dòng)、希望、懷疑、焦急和猶豫，在心理上處于一種極不穩(wěn)定的階段。此時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理需要為整個(gè)團(tuán)隊(duì)明確方向、目標(biāo)和任務(wù)，為每人確定職責(zé)和角色。第64頁(yè)，共331頁(yè)。2.震蕩階段項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員開始合作后就會(huì)有人發(fā)現(xiàn)各方面與當(dāng)初的設(shè)想和期望不一致動(dòng)而出現(xiàn)失望，結(jié)果產(chǎn)生矛盾和抵觸。此時(shí)團(tuán)隊(duì)成員情緒的特點(diǎn)是：緊張、挫折、不滿、對(duì)立和抵制。項(xiàng)目經(jīng)理需設(shè)法解決出現(xiàn)的各種問題和矛盾，消除震蕩的關(guān)鍵在于容忍不滿的出現(xiàn)和積極解決沖突，消除團(tuán)隊(duì)中的震蕩因素。第65頁(yè)，共331頁(yè)。3.規(guī)范階段此時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的情緒特點(diǎn)：信任、合作、忠誠(chéng)、友誼和滿意。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)通過(guò)正負(fù)強(qiáng)化等激勵(lì)手段去規(guī)范人們的行為，應(yīng)開展積極授權(quán)和支持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的參與，使團(tuán)隊(duì)和每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的行為都能為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù)。第66頁(yè)，共331頁(yè)。4.輝煌階段此時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員積極工作，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不斷取得輝煌成績(jī)。此時(shí)團(tuán)隊(duì)成員開放、坦誠(chéng)、相互依賴和具有很高的團(tuán)隊(duì)集體感和榮譽(yù)感。項(xiàng)目經(jīng)理在這一階段應(yīng)該采用自我管理和自我激勵(lì)的模式開展管理。第67頁(yè)，共331頁(yè)。三.團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵1.高度的相互信任2.相互依賴性3.統(tǒng)一的共同目標(biāo)4.全面的互助合作5.平等的關(guān)系與積極的參與第68頁(yè)，共331頁(yè)。第四節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理一.項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)1.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者/決策人2.項(xiàng)目計(jì)劃者/分析師3.項(xiàng)目組織者/合作者4.項(xiàng)目控制者/評(píng)價(jià)者5.項(xiàng)目利益協(xié)調(diào)人/促進(jìn)者第69頁(yè)，共331頁(yè)。二、項(xiàng)目經(jīng)理與相關(guān)利益主體的關(guān)系

項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目相關(guān)利益主體關(guān)系圖項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目委托人/業(yè)主項(xiàng)目客戶項(xiàng)目其他相關(guān)者第70頁(yè)，共331頁(yè)。三.項(xiàng)目經(jīng)理技能要求1.項(xiàng)目經(jīng)理的概念性技能2.項(xiàng)目經(jīng)理的人際關(guān)系能力3.項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)技能四.項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求1.要有勇于承擔(dān)責(zé)任的精神2.要有積極創(chuàng)新精神3.要有實(shí)事求是的作風(fēng)4.任勞任怨積極肯干的作風(fēng)第71頁(yè)，共331頁(yè)。第五節(jié)項(xiàng)目管理辦公室一.項(xiàng)目管理辦公室的定義與分類（一）項(xiàng)目管理辦公室的定義項(xiàng)目管理辦公室是組織或企業(yè)中集中管理和協(xié)調(diào)各個(gè)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)，是企業(yè)或組織提高自己項(xiàng)目管理成熟度的核心部門。（二）項(xiàng)目管理辦公室的分類

第一層項(xiàng)目級(jí)項(xiàng)目控制辦公室第二層部門級(jí)項(xiàng)目管理辦公室第三層公司級(jí)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室第72頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目管理辦公室的主要功能配置項(xiàng)目的資源和工作組織項(xiàng)目管理培訓(xùn)制度項(xiàng)目管理規(guī)范開發(fā)項(xiàng)目管理工具建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)二項(xiàng)目管理辦公室的主要功能總結(jié)推廣具體項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)為組織開展多項(xiàng)目管理對(duì)具體項(xiàng)目提供管理第73頁(yè)，共331頁(yè)。第四章項(xiàng)目集成管理第74頁(yè)，共331頁(yè)。第一節(jié)項(xiàng)目集成管理的概論一.項(xiàng)目集成管理的基本概念項(xiàng)目集成管理是一種基于項(xiàng)目各方面的既定“配置關(guān)系”之上的一種全面性的管理，其內(nèi)涵遠(yuǎn)高于一般意義上的項(xiàng)目“整合”、“綜合”和“整體”管理。（一）

PMI的PMBOK中有關(guān)項(xiàng)目集成管理的定義是：“項(xiàng)目集成管理知識(shí)領(lǐng)域包括在項(xiàng)目全過(guò)程中識(shí)別、界定、合成、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理的各種過(guò)程與活動(dòng)的管理過(guò)程和工作。第75頁(yè)，共331頁(yè)。（二）項(xiàng)目集成管理的主要特性1．基于配置關(guān)系的管理的特性2．全面優(yōu)化的系統(tǒng)管理的特性3．全面協(xié)調(diào)的管理的特性4．統(tǒng)一管理的特性二、項(xiàng)目集成管理的基本作用和作用機(jī)制（一）項(xiàng)目集成管理的基本作用第76頁(yè)，共331頁(yè)。（二）項(xiàng)目集成管理的主要作用機(jī)制三、項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容和原理（一）項(xiàng)目集成管理的主要內(nèi)容1.項(xiàng)目全過(guò)程活動(dòng)的集成管理2.項(xiàng)目全部要素的集成管理3.項(xiàng)目相關(guān)利益主體要求的集成管理第77頁(yè)，共331頁(yè)。（二）項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容1.項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制2.項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施與控制3.項(xiàng)目終結(jié)的管理（見以下圖示）第78頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目集成管理的內(nèi)容和工作示意圖項(xiàng)目集成計(jì)劃項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目變更的總體控制項(xiàng)目終結(jié)管理項(xiàng)目全過(guò)程各項(xiàng)活動(dòng)的集成項(xiàng)目各相關(guān)利益主體要求和期望的集成項(xiàng)目各個(gè)專項(xiàng)管理的集成起始階段實(shí)施階段終結(jié)階段第79頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目管理階段項(xiàng)目集成管理工作起始階段項(xiàng)目章程的編制初步范圍說(shuō)明書編制項(xiàng)目集成計(jì)劃編制實(shí)施階段集成計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)項(xiàng)目集成計(jì)劃的監(jiān)控項(xiàng)目變更的總體控制終結(jié)階段項(xiàng)目管理的終結(jié)項(xiàng)目合同的終結(jié)組織過(guò)程資產(chǎn)的更新（三）項(xiàng)目集成管理各階段的具體內(nèi)容項(xiàng)目集成管理具體內(nèi)容表第80頁(yè)，共331頁(yè)。第二節(jié)項(xiàng)目集成管理的應(yīng)用與方法一、項(xiàng)目集成管理的主要應(yīng)用（一）項(xiàng)目?jī)梢氐募晒芾?.項(xiàng)目時(shí)間和成本的集成管理2.其他項(xiàng)目?jī)梢氐募晒芾恚ǘ╉?xiàng)目三要素的集成管理1.項(xiàng)目時(shí)間、成本和質(zhì)量的三要素集成管理第81頁(yè)，共331頁(yè)。2.項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本的三要素集成管理（三）項(xiàng)目四要素的集成管理（四）項(xiàng)目全要素的集成管理（五）項(xiàng)目產(chǎn)出物與項(xiàng)目工作的集成管理（六）項(xiàng)目目標(biāo)、產(chǎn)出物和工作的集成管理（七）項(xiàng)目相關(guān)利益主體要求與期望的集成管理（八）組織（或企業(yè)）項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的集成管理第82頁(yè)，共331頁(yè)。二.項(xiàng)目集成管理的技術(shù)方法（一）項(xiàng)目?jī)梢丶晒芾矸椒?xiàng)目集成管理技術(shù)方法中最為成熟的就是項(xiàng)目成本和時(shí)間的兩要素集成管理的技術(shù)方法，這是由美國(guó)國(guó)防部等提出和使用的項(xiàng)目成本與時(shí)間的兩要素集成管理技術(shù)方法。這種方法最初被稱為“項(xiàng)目成本與時(shí)間控制系統(tǒng)規(guī)范”而現(xiàn)在被稱為“項(xiàng)目掙值管理方法”。第83頁(yè)，共331頁(yè)。（二）項(xiàng)目三要素集成管理的技術(shù)方法項(xiàng)目造價(jià)1項(xiàng)目質(zhì)量1和2項(xiàng)目時(shí)間1(a)項(xiàng)目成本2項(xiàng)目時(shí)間2項(xiàng)目成本1項(xiàng)目質(zhì)量1項(xiàng)目時(shí)間1和2(b)項(xiàng)目成本2項(xiàng)目質(zhì)量2項(xiàng)目時(shí)間、質(zhì)量和成本三要素的集成方法模型

第84頁(yè)，共331頁(yè)。（三）項(xiàng)目四要素集成的技術(shù)方法這種方法使用項(xiàng)目三角形及其內(nèi)切圓所構(gòu)成的模型去表示和配置項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量等要素中的四個(gè)要素之間的相互關(guān)聯(lián)和影響關(guān)系，并以此對(duì)它們進(jìn)行有效的集成計(jì)劃與管理控制。因?yàn)樗皇且环N工程性的科學(xué)管理方法（更多地屬于權(quán)變或叫藝術(shù)的方法）。第85頁(yè)，共331頁(yè)。這種方法中所使用的“項(xiàng)目三角形”的各個(gè)邊分別表示三個(gè)項(xiàng)目集成管理和控制的要素，而使用其內(nèi)切圓表示項(xiàng)目所需確保的核心要素，具體示意圖如下。項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成本項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目工期項(xiàng)目范圍、時(shí)間、質(zhì)量和成本三要素的集成方法模型第86頁(yè)，共331頁(yè)。（四）項(xiàng)目全要素集成的技術(shù)方法在項(xiàng)目的全部要素中會(huì)有一個(gè)對(duì)項(xiàng)目成功影響最大的要素，這就是首先要確保的項(xiàng)目要素?？梢愿鶕?jù)項(xiàng)目其他要素同首要要素的配置關(guān)系出發(fā)去找出項(xiàng)目全要素的管理方法，最終按它去開展項(xiàng)目的全要素集成管理。項(xiàng)目全要素的集成方法也不是一種工程性的技術(shù)方法，因?yàn)樗⒉皇腔跀?shù)學(xué)或科學(xué)函數(shù)關(guān)系之下的項(xiàng)目集成管理方法。故很難找到一個(gè)具體項(xiàng)目全要素之間嚴(yán)格的科學(xué)函數(shù)關(guān)系，可以使用類似項(xiàng)目三要素和四要素集成管理的方法，通過(guò)使用項(xiàng)目多邊形的做法輔助開展好多要素的集成管理。第87頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目范圍、時(shí)間、質(zhì)量、成本、資源和風(fēng)險(xiǎn)等要素的集成模型項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成本項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目工期項(xiàng)目資源項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)第88頁(yè)，共331頁(yè)。（五）項(xiàng)目分步集成的技術(shù)方法項(xiàng)目集成管理的技術(shù)方法中最重要的是分步集成的技術(shù)方法，這種技術(shù)方法的示意如下圖。④②項(xiàng)目成本項(xiàng)目時(shí)間項(xiàng)目范圍③⑥⑤①⑦⑧⑩⑨項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目四要素分布集成技術(shù)方法示意圖第89頁(yè)，共331頁(yè)。第三節(jié)項(xiàng)目起始階段的集成管理項(xiàng)目起始階段的集成管理主要任務(wù)包括：一、制定項(xiàng)目的章程（一）項(xiàng)目章程的作用

項(xiàng)目章程是一份批準(zhǔn)和確定一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的正式文件，它提供具體項(xiàng)目的要求、目標(biāo)、規(guī)定和方向，它給出了對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的正式授權(quán)以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和其他項(xiàng)目相關(guān)利益主體相互關(guān)系的規(guī)定。項(xiàng)目章程的發(fā)布者可以是項(xiàng)目業(yè)主/顧客以及政府、社會(huì)團(tuán)體或項(xiàng)目群及項(xiàng)目組合的發(fā)起組織。第90頁(yè)，共331頁(yè)。一個(gè)項(xiàng)目通常由于組織或企業(yè)遇到的某種“刺激”或叫“問題或機(jī)遇”以及組織運(yùn)營(yíng)的需要時(shí)，就會(huì)形成一個(gè)項(xiàng)目，此時(shí)需要開展可行性研究和初步方案制定，當(dāng)決策要開展項(xiàng)目之后才需要編制和發(fā)布項(xiàng)目章程。

形成組織或企業(yè)上項(xiàng)目的“刺激”通常包括以下幾方面：1.市場(chǎng)需求的刺激2.商業(yè)機(jī)遇的刺激3.消費(fèi)變化的刺激4.科技進(jìn)步的刺激5.法律要求的刺激6.組織運(yùn)營(yíng)的需要第91頁(yè)，共331頁(yè)。（二）項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容1.組織需要或項(xiàng)目利益相關(guān)者的要求和期望2.項(xiàng)目產(chǎn)出物的要求說(shuō)明和規(guī)定3.開展項(xiàng)目的目的或理由4.其他方面的規(guī)定和說(shuō)明（三）制定項(xiàng)目章程的依據(jù)1.項(xiàng)目合同2.項(xiàng)目工作說(shuō)明書3.項(xiàng)目“事業(yè)環(huán)境因素”4.組織過(guò)程資產(chǎn)(組織過(guò)程資產(chǎn)基本可歸為兩大類)（1）組織工作過(guò)程與程序方面的“資產(chǎn)”（2）組織自主擁有的知識(shí)庫(kù)“資產(chǎn)”第92頁(yè)，共331頁(yè)。（四）制定項(xiàng)目章程的方法1.戰(zhàn)略選擇方法根據(jù)---根據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略去確定是否開展一個(gè)項(xiàng)目，組織開展任何項(xiàng)目首先是為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的。組織使命組織愿景組織目標(biāo)組織戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略指標(biāo)戰(zhàn)略項(xiàng)目具體項(xiàng)目使用戰(zhàn)略選擇方法生成項(xiàng)目的過(guò)程模型圖第93頁(yè)，共331頁(yè)。2.項(xiàng)目選擇方法---此方法是在多種項(xiàng)目備選方案中做出優(yōu)化選擇的項(xiàng)目基本方案。3.專家法---這種方法主要是依靠專家的經(jīng)驗(yàn)和判斷去選擇項(xiàng)目方案并編制項(xiàng)目章程。4.其他方法---這包括各種項(xiàng)目管理的方法和項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)和使用的方法等。二、制定初步項(xiàng)目范圍說(shuō)明書（一）初步項(xiàng)目范圍說(shuō)明書的概念和內(nèi)容---初步項(xiàng)目范圍說(shuō)明書就是初步確定項(xiàng)目范圍的說(shuō)明性文件，是根據(jù)項(xiàng)目章程和項(xiàng)目相關(guān)利益主體的要求和期望編制的。（包括的內(nèi)容有）第94頁(yè)，共331頁(yè)。1.項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍的初步規(guī)定2.項(xiàng)目工作范圍的初步規(guī)定3.項(xiàng)目條件和項(xiàng)目假設(shè)條件（二）制定初步項(xiàng)目范圍說(shuō)明書的主要依據(jù)1.項(xiàng)目章程2.事業(yè)環(huán)境因素3.組織過(guò)程資產(chǎn)（三）編制初步項(xiàng)目范圍說(shuō)明書的基本方法1.模版法---是指使用歷史項(xiàng)目或借鑒他人的初步項(xiàng)目范圍說(shuō)明書作為“模版”，去編制既定項(xiàng)目的初步項(xiàng)目范圍說(shuō)明書的一種方法。2.分解法---指在沒有任何可以借鑒“模版”的情況下使用“自上而下”的分解技術(shù)給出初步項(xiàng)目范圍說(shuō)明書的一種方法。第95頁(yè)，共331頁(yè)。3.其他方法---使用各種項(xiàng)目管理方法、建設(shè)和使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的方法以及專家法等。三、項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定項(xiàng)目集成計(jì)劃是一個(gè)全面集成、綜合和協(xié)調(diào)了項(xiàng)目各方面的影響和要求的整體計(jì)劃，是指導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施和管理的根本依據(jù)和方案。有以下作用及編制方法分述如下；（一）項(xiàng)目集成計(jì)劃的概念和作用1.項(xiàng)目集成計(jì)劃的定義2.項(xiàng)目集成計(jì)劃的主要作用（1）指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施（2）開展項(xiàng)目的管理第96頁(yè)，共331頁(yè)。（3）進(jìn)行項(xiàng)目的監(jiān)控（4）相關(guān)利益主體溝通的基礎(chǔ)（5）記錄項(xiàng)目決策和項(xiàng)目假設(shè)（6）激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣的武器（二）項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制和更新1.信息和依據(jù)的收集工作2.項(xiàng)目集成計(jì)劃編制工作（1）項(xiàng)目各方面配置關(guān)系的分析第97頁(yè)，共331頁(yè)。（2）項(xiàng)目集成計(jì)劃初步方案的編制（3）項(xiàng)目集成計(jì)劃的優(yōu)化與選優(yōu)（4）項(xiàng)目集成計(jì)劃的審批3.項(xiàng)目集成計(jì)劃的更新工作（1）項(xiàng)目集成計(jì)劃的即時(shí)更新。（2）項(xiàng)目集成計(jì)劃的階段性修訂。（三）項(xiàng)目集成計(jì)劃編制的方法與技術(shù)1.計(jì)劃編制中的集成方法與技術(shù)2.利用項(xiàng)目相關(guān)利益主體技能和知識(shí)的方法3.建設(shè)和使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的方法（四）項(xiàng)目集成計(jì)劃的依據(jù)和結(jié)果第98頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目現(xiàn)有文件項(xiàng)目預(yù)測(cè)信息更新的組織信息項(xiàng)目現(xiàn)狀信息項(xiàng)目集成計(jì)劃主要依據(jù)1.項(xiàng)目集成計(jì)劃的依據(jù)（見下圖）第99頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目起點(diǎn)項(xiàng)目終點(diǎn)首次更新二次更新三次更新預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)項(xiàng)目信息和數(shù)據(jù)的不斷更新示意圖第100頁(yè)，共331頁(yè)。2.項(xiàng)目集成計(jì)劃的成果---項(xiàng)目集成計(jì)劃的主要成果是給出一份編制和批準(zhǔn)的項(xiàng)目集成計(jì)劃和項(xiàng)目配置管理系統(tǒng)與項(xiàng)目變更控制系統(tǒng)方面的內(nèi)容。（1）項(xiàng)目集成計(jì)劃文件（2）項(xiàng)目配置管理系統(tǒng)（3）項(xiàng)目變更控制系統(tǒng)第101頁(yè)，共331頁(yè)。第四節(jié)項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的開始項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)與管理項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)督與控制項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的變更總體控制實(shí)施完成？項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束需要變更？項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的管理與控制循環(huán)第102頁(yè)，共331頁(yè)。一、項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)和管理（一）這種指導(dǎo)與管理工作主要內(nèi)容1.指導(dǎo)和管理好項(xiàng)目資源的配備工作2.指導(dǎo)和管理好項(xiàng)目的全面實(shí)施工作3.指導(dǎo)和管理好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)工作4.指導(dǎo)和管理好項(xiàng)目的預(yù)防與糾偏工作（二）指導(dǎo)與管理工作的依據(jù)1.項(xiàng)目的文件2.項(xiàng)目的信息3.項(xiàng)目的變更第103頁(yè)，共331頁(yè)。（三）指導(dǎo)與管理工作的方法與成果1.指導(dǎo)與管理工作的方法2.指導(dǎo)與管理工作的成果二、項(xiàng)目集成計(jì)劃的監(jiān)督與控制工作（一）項(xiàng)目工作監(jiān)控的主要內(nèi)容和依據(jù)計(jì)劃子過(guò)程執(zhí)行子過(guò)程結(jié)束子過(guò)程起始子過(guò)程

監(jiān)控子過(guò)程項(xiàng)目工作監(jiān)控子過(guò)程的關(guān)系示意圖第104頁(yè)，共331頁(yè)。1.項(xiàng)目工作監(jiān)控的內(nèi)容（1）項(xiàng)目工作監(jiān)控的基本內(nèi)容（2）項(xiàng)目工作監(jiān)控的具體內(nèi)容=-/制定監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)度量項(xiàng)目實(shí)際項(xiàng)目集成計(jì)劃分析所存差距組織過(guò)程資產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)施成就項(xiàng)目實(shí)施問題項(xiàng)目各種信息項(xiàng)目監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)努力提高績(jī)效積極修訂標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目工作監(jiān)控內(nèi)容的示意圖第105頁(yè)，共331頁(yè)。2.項(xiàng)目工作監(jiān)控的依據(jù)（二）項(xiàng)目工作監(jiān)控的方法和成果1.項(xiàng)目工作監(jiān)控的方法2.項(xiàng)目工作監(jiān)控的成果三、項(xiàng)目變更的總體控制（一）項(xiàng)目變更總體控制的作用和內(nèi)容1.項(xiàng)目變更總體控制的作用（1）在進(jìn)行項(xiàng)目變更時(shí)要保持原有項(xiàng)目績(jī)效度量基線的完整性第106頁(yè)，共331頁(yè)。（2）保證項(xiàng)目產(chǎn)出物的變更與項(xiàng)目計(jì)劃變更的一致性2.項(xiàng)目變更總體控制的內(nèi)容（1）項(xiàng)目變更總體控制的主要內(nèi)容項(xiàng)目變更總體控制主要的內(nèi)容是集成開展項(xiàng)目各個(gè)要素的變更控制、項(xiàng)目變更的風(fēng)險(xiǎn)控制、項(xiàng)目變更的合同修訂等方面的綜合控制，這是比項(xiàng)目各專項(xiàng)變更控制更高一層的全局性和系統(tǒng)性的項(xiàng)目變更控制。（2）項(xiàng)目變更總體控制中的配置管理主要工作包括：項(xiàng)目各方面配置關(guān)系的識(shí)別、項(xiàng)目各方面配置狀態(tài)的確定、項(xiàng)目各方面配置關(guān)系與情況的審計(jì)。（有關(guān)配置管理如圖所示）第107頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目實(shí)際的變更項(xiàng)目變更的請(qǐng)求項(xiàng)目目標(biāo)變更、項(xiàng)目要求變更項(xiàng)目范圍變更、項(xiàng)目時(shí)間變更項(xiàng)目成本變更、項(xiàng)目質(zhì)量變更項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)變更、項(xiàng)目合同變動(dòng)項(xiàng)目資源變更、項(xiàng)目工作變更……..項(xiàng)目變更總體控制中的配置管理項(xiàng)目變更總體控制中的配置管理示意圖第108頁(yè)，共331頁(yè)。（二）項(xiàng)目變更總體控制的依據(jù)和方法1.項(xiàng)目變更總體控制的依據(jù)2.項(xiàng)目變更總體控制的方法與工具（1）項(xiàng)目變更控制系統(tǒng)的方法（2）項(xiàng)目配置關(guān)系管理方法（3）其他的項(xiàng)目總體變更控制方法第五節(jié)項(xiàng)目終結(jié)的集成管理第109頁(yè)，共331頁(yè)。一、項(xiàng)目或項(xiàng)目階段終結(jié)工作的主要內(nèi)容（一）項(xiàng)目管理的終結(jié)工作（二）項(xiàng)目合同的終結(jié)工作（三）組織過(guò)程資產(chǎn)等的更新二、項(xiàng)目或項(xiàng)目階段終結(jié)工作的依據(jù)（一）項(xiàng)目合同文件（二）項(xiàng)目計(jì)劃文件（三）項(xiàng)目情況和成果（四）其他方面的依據(jù)第110頁(yè)，共331頁(yè)。三、項(xiàng)目或項(xiàng)目階段終結(jié)工作的方法（一）管理終結(jié)的方法（二）合同終結(jié)的方法（三）組織過(guò)程資產(chǎn)更新的方法第111頁(yè)，共331頁(yè)。第五章項(xiàng)目范圍管理第112頁(yè)，共331頁(yè)。已界定的項(xiàng)目范圍業(yè)主期望的范圍實(shí)際完成范圍項(xiàng)目范圍管理的原理第113頁(yè)，共331頁(yè)。第一節(jié)項(xiàng)目范圍管理的概述一、項(xiàng)目范圍管理的概念。（一）項(xiàng)目范圍管理的涵義（圖示）范圍管理模樣（范）大?。▏┑?14頁(yè)，共331頁(yè)。1.項(xiàng)目范圍管理的定義——項(xiàng)目范圍管理就是指對(duì)于項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍和項(xiàng)目工作范圍的全面規(guī)劃、定義、確認(rèn)和控制等方面的項(xiàng)目管理工作。2.項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)涵——指項(xiàng)目的“產(chǎn)品范圍”和項(xiàng)目的“工作范圍”，二者的集成是保障項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（二）項(xiàng)目范圍管理的主要工作——項(xiàng)目管理的理論和知識(shí)要求的項(xiàng)目范圍管理工作包括項(xiàng)目范圍的規(guī)劃、定義、分解、確認(rèn)和控制五個(gè)方面的具體工作，它們之間的關(guān)系如圖所示：第115頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目工作分解項(xiàng)目范圍規(guī)劃項(xiàng)目范圍控制項(xiàng)目范圍確認(rèn)項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃項(xiàng)目范圍管理方法項(xiàng)目范圍說(shuō)明書（更新）項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃主觀項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求客觀項(xiàng)目范圍變更需要項(xiàng)目實(shí)施范圍的確認(rèn)項(xiàng)目范圍變更的確認(rèn)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)字典項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目范圍界定項(xiàng)目范圍管理主要內(nèi)容的示意圖第116頁(yè)，共331頁(yè)。1.項(xiàng)目范圍的規(guī)劃---指在項(xiàng)目開始初期根據(jù)項(xiàng)目章程、項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書、項(xiàng)目的要求等做的項(xiàng)目范圍管理的計(jì)劃安排，內(nèi)容包括對(duì)未來(lái)開展項(xiàng)目范圍管理的方法和具體內(nèi)容與要求等方面的規(guī)定。2.項(xiàng)目范圍的界定---指根據(jù)項(xiàng)目章程和項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃及項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書等文件的要求，識(shí)別和界定項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作并給出項(xiàng)目范圍說(shuō)明書，將一個(gè)項(xiàng)目范圍予以規(guī)定和說(shuō)明的項(xiàng)目范圍管理工作。第117頁(yè)，共331頁(yè)。3.項(xiàng)目工作的分解---指對(duì)于經(jīng)過(guò)項(xiàng)目范圍界定的項(xiàng)目進(jìn)行全面分解的項(xiàng)目范圍管理工作，這一工作主要內(nèi)容是對(duì)于項(xiàng)目的產(chǎn)出物范圍和項(xiàng)目工作范圍進(jìn)行分解，給出項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)字典等項(xiàng)目范圍分解的文件。4.項(xiàng)目范圍的確認(rèn)---指由項(xiàng)目相關(guān)利益主體確認(rèn)和接受項(xiàng)目分解和項(xiàng)目完成范圍的管理工作。包括（1）對(duì)于項(xiàng)目范圍界定和計(jì)劃的確認(rèn)，（2）最終對(duì)于已完成項(xiàng)目范圍的確認(rèn)第118頁(yè)，共331頁(yè)。5.項(xiàng)目范圍的控制——指由項(xiàng)目相關(guān)利益主體提出的主觀項(xiàng)目范圍變更和在項(xiàng)目實(shí)施中因出現(xiàn)偏差而發(fā)生的客觀項(xiàng)目范圍變更所做的各種控制工作。這是一項(xiàng)貫穿整個(gè)項(xiàng)目全過(guò)程的項(xiàng)目范圍主觀和客觀偏差的管理與控制工作。以上項(xiàng)目范圍管理的各項(xiàng)工作相互之間有著前后接續(xù)的關(guān)系，同時(shí)它們之間還存在相互交叉和相互作用的關(guān)系。以上各環(huán)節(jié)項(xiàng)目范圍管理工作還與項(xiàng)目其它的專項(xiàng)管理工作存在有前后接續(xù)與相互交叉和相互作用的關(guān)系。第119頁(yè)，共331頁(yè)。二、項(xiàng)目范圍管理的作用（一）為項(xiàng)目實(shí)施提供產(chǎn)出物和工作范圍的框架（二）為項(xiàng)目實(shí)施的有效控制提供依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)（三）為項(xiàng)目的管理終結(jié)和最終成果交付提供清單第二節(jié)項(xiàng)目范圍規(guī)劃一、項(xiàng)目范圍規(guī)劃的內(nèi)容包括第120頁(yè)，共331頁(yè)。（一）項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的制定1.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的定義——項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理者規(guī)劃、定義、確認(rèn)、管理和控制項(xiàng)目范圍的一種計(jì)劃文件或規(guī)劃和指南2.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的內(nèi)容——項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的主要內(nèi)容包括：根據(jù)項(xiàng)目章程和項(xiàng)目管理計(jì)劃以及初步項(xiàng)目范圍說(shuō)明書編制詳細(xì)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書；根據(jù)詳細(xì)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書制定項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)；確認(rèn)和驗(yàn)收項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目可交付物的過(guò)程和方法，控制項(xiàng)目范圍變更的過(guò)程和方法等。第121頁(yè)，共331頁(yè)。3.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的編制（二）項(xiàng)目范圍管理方法的規(guī)定二、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的依據(jù)和方法（一）項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃編制的依據(jù)1.初始項(xiàng)目范圍決策的結(jié)果（1）項(xiàng)目章程（2）項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書（3）項(xiàng)目的其他管理計(jì)劃2.其他有關(guān)項(xiàng)目范圍管理的信息（二）項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的編制方法1.專家法2樣板法第122頁(yè)，共331頁(yè)。第三節(jié)項(xiàng)目范圍定義一、項(xiàng)目范圍定義的內(nèi)容和依據(jù)（一）項(xiàng)目范圍定義工作的內(nèi)容1.項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍的定義2.項(xiàng)目工作范圍的定義（二）項(xiàng)目范圍定義工作的依據(jù)1.項(xiàng)目至此時(shí)已有的各種文件2.項(xiàng)目范圍定義中搜集的信息第123頁(yè)，共331頁(yè)。二、項(xiàng)目范圍定義的方法（一）項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍的定義方法1.產(chǎn)出物分解法2.專家法（二）項(xiàng)目工作范圍的定義方法1.項(xiàng)目工作備選方案法2.專家法第124頁(yè)，共331頁(yè)。三、項(xiàng)目范圍定義的成果（一）詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書1.項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍指標(biāo)2.項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍的描述3.項(xiàng)目可交付物的規(guī)定4.項(xiàng)目條件和項(xiàng)目假定條件5.項(xiàng)目各方面配置關(guān)系及其管理要求6.項(xiàng)目批準(zhǔn)的規(guī)定第125頁(yè)，共331頁(yè)。（二）項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃更新第四節(jié)項(xiàng)目工作分解一、項(xiàng)目工作分解的內(nèi)容和依據(jù)（一）項(xiàng)目工作分解的內(nèi)容1.分析和生成一份項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)2.生成一分項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)字典3.項(xiàng)目集成計(jì)劃的（再次）更新4.項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的相關(guān)文件第126頁(yè)，共331頁(yè)。（1）項(xiàng)目合同工作分解結(jié)構(gòu)（2）項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu)（3）項(xiàng)目資源分解結(jié)構(gòu)（4）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（5）項(xiàng)目物料清單（6）項(xiàng)目活動(dòng)清單（二）項(xiàng)目工作分解的主要依據(jù)1.各種項(xiàng)目文件2.各種項(xiàng)目信息第127頁(yè)，共331頁(yè)。二、項(xiàng)目工作分解的方法和工具（一）項(xiàng)目工作分解的過(guò)程方法項(xiàng)目指標(biāo)項(xiàng)目產(chǎn)出物項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目可交付物項(xiàng)目工作分解過(guò)程模型和方法第128頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目工作分解的過(guò)程模型和方法有如下三個(gè)具體分解步驟：1．根據(jù)項(xiàng)目指標(biāo)或要求分解給出項(xiàng)目產(chǎn)出物2.根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)出物分解和設(shè)計(jì)項(xiàng)目可交付物3.根據(jù)項(xiàng)目可交付物分解出項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)4.分析和檢驗(yàn)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的正確性第129頁(yè)，共331頁(yè)。工廠建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)子項(xiàng)目項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理建筑圖紙結(jié)構(gòu)圖紙施工圖紙安裝圖紙集成管理范圍管理時(shí)間管理成本管理······建造子項(xiàng)目建造項(xiàng)目管理項(xiàng)目建造工作三通一平土建施工安裝施工驗(yàn)收交工集成管理范圍管理時(shí)間管理成本管理······工廠建設(shè)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)示意圖第130頁(yè)，共331頁(yè)。（二）項(xiàng)目工作分解的模板法1.項(xiàng)目工作分解模板的確定2.具體項(xiàng)目的工作增加和刪減信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目軟件手冊(cè)用戶文件培訓(xùn)轉(zhuǎn)軌培訓(xùn)轉(zhuǎn)軌制作/測(cè)驗(yàn)?zāi)K編程系統(tǒng)集成各種測(cè)試系統(tǒng)設(shè)計(jì)邏輯設(shè)計(jì)物理設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理工期質(zhì)量成本…….需求調(diào)查業(yè)主調(diào)查用戶調(diào)查結(jié)果分析信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目工作分解模板的示意圖第131頁(yè)，共331頁(yè)。（三）項(xiàng)目工作分解方法的拓展1.自上而下的項(xiàng)目工作分解方法2.自下而上的項(xiàng)目工作分解方法---從項(xiàng)目工作包或項(xiàng)目可交付物入手逐層向上得出項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的方法。（見申請(qǐng)開辦EMBA教育的項(xiàng)目工作分解示意圖）3.自左至右的項(xiàng)目工作分解方法（可參照前信息系統(tǒng)開發(fā)的工作分解結(jié)構(gòu)圖）4.自右至左的項(xiàng)目工作分解方法（某新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖示意）第132頁(yè)，共331頁(yè)。要求條件匯總總報(bào)告申請(qǐng)開辦報(bào)告編寫申請(qǐng)書編寫總報(bào)告申請(qǐng)開辦報(bào)告申請(qǐng)開辦EMBA教育的項(xiàng)目申請(qǐng)開辦報(bào)告的附件要求的條件6要求的條件1要求的條件2要求的條件5要求的條件4要求的條件3編寫分報(bào)告1編寫分報(bào)告2編寫分報(bào)告3編寫分報(bào)告4編寫分報(bào)告5編寫分報(bào)告6申請(qǐng)開辦EMBA教育的項(xiàng)目工作分解示意圖第133頁(yè)，共331頁(yè)。某新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的工作分解示意圖定義與決策階段完工與交付階段實(shí)施與控制階段計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段某項(xiàng)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目報(bào)告批準(zhǔn)書可行性報(bào)告項(xiàng)目計(jì)劃方案項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案項(xiàng)目控制成果項(xiàng)目實(shí)施成果項(xiàng)目合同終結(jié)項(xiàng)目管理終結(jié)可行性研究項(xiàng)目提案編寫項(xiàng)目審批可行性評(píng)估研制方案設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃項(xiàng)目集成計(jì)劃項(xiàng)目變更實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目變更控制項(xiàng)目實(shí)施控制過(guò)程資產(chǎn)更新項(xiàng)目成果匯總項(xiàng)目成果驗(yàn)收項(xiàng)目成果檢驗(yàn)第134頁(yè)，共331頁(yè)。第五節(jié)項(xiàng)目范圍確認(rèn)一、項(xiàng)目范圍確認(rèn)的概念和依據(jù)（一）項(xiàng)目范圍確認(rèn)的概念---指項(xiàng)目相關(guān)利益者對(duì)于界定的項(xiàng)目工作范圍，和實(shí)施結(jié)果的項(xiàng)目范圍的正式認(rèn)可和接受的工作過(guò)程。1.項(xiàng)目范圍確認(rèn)的內(nèi)容2.項(xiàng)目范圍確認(rèn)的成果（二）項(xiàng)目范圍確認(rèn)的依據(jù)1.項(xiàng)目的各種文件2.項(xiàng)目的各種信息3.項(xiàng)目范圍界定的結(jié)果4.項(xiàng)目實(shí)施工作的結(jié)果第135頁(yè)，共331頁(yè)。二、項(xiàng)目范圍確認(rèn)的方法和技術(shù)（一）項(xiàng)目范圍界定結(jié)果的核檢清單法1.項(xiàng)目范圍定義文件的核檢清單2.項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)文件的核檢清單（二）項(xiàng)目范圍實(shí)施結(jié)果的檢驗(yàn)單法1.項(xiàng)目產(chǎn)出物的檢驗(yàn)方法2.項(xiàng)目可交付物的檢驗(yàn)方法第136頁(yè)，共331頁(yè)。第六節(jié)項(xiàng)目范圍控制一、項(xiàng)目范圍控制的內(nèi)容和依據(jù)（一）項(xiàng)目范圍控制的內(nèi)容（二）項(xiàng)目范圍控制的主要依據(jù)1.項(xiàng)目文件方面的依據(jù)2.項(xiàng)目信息方面的依據(jù)二、項(xiàng)目范圍控制的方法和成果第137頁(yè)，共331頁(yè)。（一）項(xiàng)目范圍控制的方法1.項(xiàng)目范圍控制系統(tǒng)的方法2.項(xiàng)目配置管理系統(tǒng)的方法3.項(xiàng)目偏差的分析方法4.再編項(xiàng)目計(jì)劃的方法（二）項(xiàng)目范圍控制的主要成果1.項(xiàng)目范圍實(shí)施的結(jié)果2.項(xiàng)目范圍控制的文件3.從中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)第138頁(yè)，共331頁(yè)。

結(jié)論.勝兵先勝而后求戰(zhàn)（范圍管理作好方可實(shí)施）.敗兵先戰(zhàn)而后求勝（范圍沒做好就實(shí)施）.第139頁(yè)，共331頁(yè)。第六章項(xiàng)目時(shí)間管理第140頁(yè)，共331頁(yè)。第一節(jié)項(xiàng)目時(shí)間管理的概念一、項(xiàng)目時(shí)間管理的概念項(xiàng)目時(shí)間管理又被叫做項(xiàng)目工期或項(xiàng)目進(jìn)度管理，是為實(shí)現(xiàn)按時(shí)完成項(xiàng)目工作所開展的項(xiàng)目專項(xiàng)管理。二、項(xiàng)目時(shí)間管理的主要內(nèi)容1.項(xiàng)目活動(dòng)分解與界定2.項(xiàng)目活動(dòng)排序3.項(xiàng)目活動(dòng)工期估算4.項(xiàng)目活動(dòng)資源估算5.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定6.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制第141頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目時(shí)間管理主要內(nèi)容及其流程的示意圖活動(dòng)定義結(jié)果先后序列確定關(guān)鍵路徑的估算進(jìn)度管理計(jì)劃變更請(qǐng)求控制資源占用的估算項(xiàng)目活動(dòng)定義項(xiàng)目活動(dòng)排序項(xiàng)目活動(dòng)資源估算項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制項(xiàng)目活動(dòng)工期估算工作分解結(jié)構(gòu)依存關(guān)系分析活動(dòng)時(shí)間的估算項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)際變更控制資源消耗的估算第142頁(yè)，共331頁(yè)。第二節(jié)項(xiàng)目活動(dòng)定義一、項(xiàng)目活動(dòng)定義的概念和依據(jù)項(xiàng)目活動(dòng)定義：是指為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所開展的對(duì)已確認(rèn)項(xiàng)目工作的進(jìn)一步定義，從而識(shí)別和定義出項(xiàng)目所必需的各種活動(dòng)的一種項(xiàng)目時(shí)間管理工作?！苍陧?xiàng)目活動(dòng)定義中最為重要的是如何科學(xué)地理解和區(qū)分項(xiàng)目工作包、項(xiàng)目活動(dòng)和項(xiàng)目活動(dòng)步驟（或叫項(xiàng)目活動(dòng)工步）〕。三者的關(guān)系由下圖表示。第143頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目工作包項(xiàng)目活動(dòng)n項(xiàng)目活動(dòng)3項(xiàng)目活動(dòng)2項(xiàng)目活動(dòng)1項(xiàng)目活動(dòng)步驟1項(xiàng)目活動(dòng)步驟2項(xiàng)目活動(dòng)步驟3項(xiàng)目活動(dòng)步驟n項(xiàng)目活動(dòng)步驟1項(xiàng)目活動(dòng)步驟2項(xiàng)目活動(dòng)步驟3項(xiàng)目活動(dòng)步驟n項(xiàng)目活動(dòng)步驟1項(xiàng)目活動(dòng)步驟2項(xiàng)目活動(dòng)步驟3項(xiàng)目活動(dòng)步驟n項(xiàng)目活動(dòng)步驟1項(xiàng)目活動(dòng)步驟2項(xiàng)目活動(dòng)步驟3項(xiàng)目活動(dòng)步驟n項(xiàng)目工作包、項(xiàng)目活動(dòng)和項(xiàng)目活動(dòng)步驟關(guān)系的示意圖第144頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目活動(dòng)定義的依據(jù)：1.項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)及其字典2.詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書3.項(xiàng)目的約束條件4.項(xiàng)目的假設(shè)條件5.其他方面的信息二、項(xiàng)目活動(dòng)定義的方法和結(jié)果（一）項(xiàng)目活動(dòng)定義的方法 第145頁(yè)，共331頁(yè)。1.項(xiàng)目活動(dòng)分解法---是根據(jù)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)，通過(guò)進(jìn)一步分解和細(xì)化每個(gè)項(xiàng)目工作包中的各項(xiàng)活動(dòng)，從而得到項(xiàng)目活動(dòng)定義的一種結(jié)構(gòu)化和層次化的項(xiàng)目活動(dòng)定義方法。完工與交付階段項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)及項(xiàng)目工作包項(xiàng)目實(shí)施階段定義與決策階段設(shè)計(jì)與計(jì)劃階段項(xiàng)目活動(dòng)分解結(jié)構(gòu)及項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目全過(guò)程項(xiàng)目工作包項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目全過(guò)程的工作分解與活動(dòng)分解示意圖第146頁(yè)，共331頁(yè)。使用項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)分解的示意圖工廠建設(shè)項(xiàng)目成本估算成本預(yù)算成本結(jié)算成本控制成本決算地基圖紙框架圖紙X施工圖XX施工框架施工地基施工變更控制計(jì)劃實(shí)施集成計(jì)劃設(shè)計(jì)子項(xiàng)目設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作建筑圖紙結(jié)構(gòu)圖紙施工圖紙安裝圖紙時(shí)間管理成本管理······集成管理范圍管理建造子項(xiàng)目建造項(xiàng)目工作建造項(xiàng)目管理三通一平土建施工安裝施工驗(yàn)收交工集成管理范圍管理時(shí)間管理成本管理······第147頁(yè)，共331頁(yè)。使用項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)分解的示意圖工廠建設(shè)項(xiàng)目成本估算成本預(yù)算成本結(jié)算成本控制成本決算地基圖紙框架圖紙X施工圖XX施工框架施工地基施工變更控制計(jì)劃實(shí)施集成計(jì)劃工廠設(shè)計(jì)子項(xiàng)目設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)圖紙施工圖紙安裝圖紙建筑圖紙?jiān)O(shè)計(jì)項(xiàng)目管理范圍管理時(shí)間管理成本管理集成管理·····工廠建造子項(xiàng)目建造項(xiàng)目管理范圍管理時(shí)間管理成本管理集成管理·····建造項(xiàng)目工作土建施工安裝施工驗(yàn)收交工三通一平第148頁(yè)，共331頁(yè)。2.項(xiàng)目活動(dòng)分解平臺(tái)法---項(xiàng)目活動(dòng)分解平臺(tái)法（又叫原型法或模板法）它使用一個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)清單標(biāo)準(zhǔn)模板或原型作為新項(xiàng)目活動(dòng)定義的平臺(tái)（一個(gè)已完成項(xiàng)目的活動(dòng)清單也可以作平臺(tái)），然后根據(jù)新項(xiàng)目的具體限制條件與假設(shè)條件以及要求通過(guò)在選定平臺(tái)上增減項(xiàng)目活動(dòng)的方法，最終定義出一個(gè)項(xiàng)目的全部活動(dòng)并得到新項(xiàng)目的活動(dòng)清單。該方法優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單快捷和簡(jiǎn)便易行且具有較高的結(jié)構(gòu)化水平，但是有時(shí)可供使用的平臺(tái)或原型中的缺陷會(huì)對(duì)新項(xiàng)目活動(dòng)定義帶來(lái)不良影響。第149頁(yè)，共331頁(yè)。3.其他的定義方法（二）項(xiàng)目活動(dòng)定義的結(jié)果項(xiàng)目活動(dòng)定義的結(jié)果是給出一系列文件和信息，項(xiàng)目活動(dòng)定義的主要信息和文件如下。1.項(xiàng)目活動(dòng)清單2.項(xiàng)目活動(dòng)清單的支持細(xì)節(jié)3.其他項(xiàng)目活動(dòng)定義的結(jié)果第150頁(yè)，共331頁(yè)。第三節(jié)項(xiàng)目活動(dòng)排序一、項(xiàng)目活動(dòng)排序的概念和依據(jù)(一)項(xiàng)目活動(dòng)排序的概念：這是指識(shí)別項(xiàng)目活動(dòng)清單中各項(xiàng)活動(dòng)的相互關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)系，并據(jù)此對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的先后順序的安排和確定工作。（二）項(xiàng)目活動(dòng)排序的依據(jù)：1.項(xiàng)目活動(dòng)清單及其細(xì)節(jié)文件2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書3.項(xiàng)目活動(dòng)的約束條件4.項(xiàng)目活動(dòng)的假設(shè)條件第151頁(yè)，共331頁(yè)。二、項(xiàng)目活動(dòng)排序的方法和結(jié)果（一）項(xiàng)目活動(dòng)排序的方法：1.項(xiàng)目活動(dòng)之間依存關(guān)系分析方法（三種具體方法）（1）項(xiàng)目活動(dòng)之間必然依存關(guān)系的分析方法（2）項(xiàng)目活動(dòng)之間人為依存關(guān)系的分析方法（3）項(xiàng)目活動(dòng)的外部依存關(guān)系分析方法2.順序圖法（叫節(jié)點(diǎn)圖法）——通過(guò)編制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖而給出項(xiàng)目活動(dòng)順序安排的方法。第152頁(yè)，共331頁(yè)。結(jié)束（8）開始（1）A（2）D（5）B（3）C（4）E（6）F（7）使用順序圖法繪制的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖示意2.順序圖法（叫節(jié)點(diǎn)圖法）——通過(guò)編制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖而給出項(xiàng)目活動(dòng)順序安排的方法。第153頁(yè)，共331頁(yè)。3.箭線圖法---箭線圖法（ArrowDiagrammingMethod）也是一種安排和描述項(xiàng)目活動(dòng)順序的網(wǎng)絡(luò)圖方法，只是這種方法使用箭線代表項(xiàng)目活動(dòng)而使用節(jié)點(diǎn)代表項(xiàng)目活動(dòng)之間的相互關(guān)系。

ECFDAB結(jié)束開始1234567用箭線圖法繪制的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖第154頁(yè)，共331頁(yè)。開始ECFDAB結(jié)束1234567增加虛活動(dòng)以后的箭線圖示意第155頁(yè)，共331頁(yè)。（二）項(xiàng)目活動(dòng)排序的結(jié)果項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖2.更新后的項(xiàng)目活動(dòng)清單及其細(xì)節(jié)說(shuō)明3.其他方面的更新結(jié)果第四節(jié)項(xiàng)目活動(dòng)資源估算一、項(xiàng)目活動(dòng)資源估算的概念和依據(jù)（一）概念——所謂項(xiàng)目活動(dòng)資源的估算是指根據(jù)項(xiàng)目活動(dòng)定義和排序所獲得信息，為了滿足項(xiàng)目活動(dòng)工期估算、項(xiàng)目成本估算和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排等方面工作的需要，由人們對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)所需資源作出的大致估計(jì)和測(cè)算。第156頁(yè)，共331頁(yè)。（二）項(xiàng)目活動(dòng)資源估算的依據(jù)：1.項(xiàng)目活動(dòng)清單及其細(xì)節(jié)2.項(xiàng)目的各種相關(guān)信息3.項(xiàng)目所需資源的可行情況4.其他方面的依據(jù)二、項(xiàng)目活動(dòng)資源估算的方法和結(jié)果（一）項(xiàng)目活動(dòng)資源估算的方法：1.專家法2.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)定額法3.工程測(cè)量法4.資料統(tǒng)計(jì)法5項(xiàng)目估算軟件法6.基于活動(dòng)的自下而上估算法第157頁(yè)，共331頁(yè)。（二）項(xiàng)目活動(dòng)資源估算的結(jié)果：1.項(xiàng)目活動(dòng)資源需要及其細(xì)節(jié)說(shuō)明2.更新后的項(xiàng)目活動(dòng)清單及其細(xì)節(jié)說(shuō)明3.項(xiàng)目資源分解結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目資源日歷時(shí)間要求第五節(jié)項(xiàng)目活動(dòng)工期估算一、項(xiàng)目活動(dòng)工期估算的概念和依據(jù)（一）項(xiàng)目活動(dòng)工期估算的概念——是對(duì)已確定出的項(xiàng)目活動(dòng)所需的工期（Duration）可能長(zhǎng)度的估算工作，（包括對(duì)每項(xiàng)獨(dú)立的項(xiàng)目活動(dòng)工期的估算和對(duì)整個(gè)項(xiàng)目工期的估算）。第158頁(yè)，共331頁(yè)。（二）項(xiàng)目活動(dòng)工期估算的主要依據(jù)：項(xiàng)目活動(dòng)清單及其細(xì)節(jié)說(shuō)明2.項(xiàng)目所需資源的需求及其細(xì)節(jié)說(shuō)明3.項(xiàng)目活動(dòng)的約束條件和假設(shè)條件4.項(xiàng)目所需資源的供給情況5.其他依據(jù)和信息二、項(xiàng)目活動(dòng)工期估算的方法和結(jié)果（一）項(xiàng)目活動(dòng)工期估算的方法：1.專家法2.類比法第159頁(yè)，共331頁(yè)。3.定量分析法4.三點(diǎn)估算法5.仿真模擬法6.時(shí)間儲(chǔ)備和最大活動(dòng)工期（二）項(xiàng)目活動(dòng)工期估算的結(jié)果：估算出的項(xiàng)目活動(dòng)工期2.項(xiàng)目工期估算的支持細(xì)節(jié)3.更新后的項(xiàng)目活動(dòng)清單及其細(xì)節(jié)4.更新后的其他項(xiàng)目文件第六節(jié)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定一、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的概念和依據(jù)第160頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的概念——項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定就是計(jì)劃和安排項(xiàng)目活動(dòng)的起始和結(jié)束日期的工作，這是一件反復(fù)不斷具體和精確的項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃工作。（二）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的依據(jù)：1.項(xiàng)目活動(dòng)及其估算的文件（包括：項(xiàng)目活動(dòng)清單及其細(xì)節(jié)說(shuō)明、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖、項(xiàng)目資源要求與供應(yīng)情況、項(xiàng)目活動(dòng)工期估算文件）2.其他方面的相關(guān)信息（最重要是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)方面的信息和項(xiàng)目范圍計(jì)劃方面的信息）第161頁(yè)，共331頁(yè)。二、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的方法和結(jié)果（一）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的方法：1.關(guān)鍵路徑法2.情境分析法3.資源水平法4.關(guān)鍵鏈的方法5.進(jìn)度壓縮技術(shù)6.項(xiàng)目管理軟件技術(shù)7.其他技術(shù)和方法〔如：代碼結(jié)構(gòu)方法（CodingStructure）、應(yīng)用日歷（ApplyingCalendars）技術(shù)〕第162頁(yè)，共331頁(yè)。（二）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的結(jié)果：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃書（常用甘特圖法——美國(guó)學(xué)者甘特發(fā)明的一種使用條形圖編制項(xiàng)目工期計(jì)劃的方法，是簡(jiǎn)便的工期計(jì)劃和進(jìn)度安排工具）6月8月7月10月9月11月活動(dòng)A活動(dòng)B活動(dòng)C活動(dòng)D甘特圖的示意圖第163頁(yè)，共331頁(yè)。2.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃書的支持細(xì)節(jié)3.項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃書4.更新后的項(xiàng)目資源要求5.其他文件的更新結(jié)果第七節(jié)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的控制一、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制的概念和依據(jù)（一）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制的概念——項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制就是指對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的變更所進(jìn)行的管理控制工作。（二）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制的依據(jù)1.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及其支持細(xì)節(jié)2.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施情況報(bào)告第164頁(yè)，共331頁(yè)。3.獲準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)度變更請(qǐng)求4.項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃書二、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制的方法和結(jié)果（一）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制的方法1.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃變更控制系統(tǒng)的方法2.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施情況的度量方法3.追加計(jì)劃法第165頁(yè)，共331頁(yè)。4.項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件技術(shù)5.偏差分析方法（二）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制的結(jié)果1.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的全面更新2.控制中所采取的糾偏措施3.項(xiàng)目學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)4.項(xiàng)目控制工作的改進(jìn)5.其他的更新工作第166頁(yè)，共331頁(yè)。第七章項(xiàng)目成本管理第167頁(yè)，共331頁(yè)。第一節(jié)項(xiàng)目成本及其管理一、項(xiàng)目成本的內(nèi)涵（一）項(xiàng)目成本的定義——狹義的項(xiàng)目成本是指在為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而開展的各種項(xiàng)目活動(dòng)中所消耗資源而形成各種費(fèi)用，廣義的成本還包括項(xiàng)目中說(shuō)涉及的稅金與承包商利潤(rùn)等內(nèi)容。（二）項(xiàng)目成本的內(nèi)涵——從價(jià)值工程的角度上講，項(xiàng)目成本的內(nèi)涵并不只是花費(fèi)，而是只能夠買到一定“功能”或“價(jià)值”的“花費(fèi)”。因此項(xiàng)目成本的內(nèi)涵可用以下公式描述?；虻?68頁(yè)，共331頁(yè)。二、項(xiàng)目成本管理定義和內(nèi)涵（一）項(xiàng)目成本管理的定義——狹義的項(xiàng)目成本管理是指為保障項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的成本不超過(guò)項(xiàng)目預(yù)算而開展的項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目預(yù)算編制和項(xiàng)目預(yù)算控制等方面的管理活動(dòng)，廣義的項(xiàng)目成本管理是指為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的最大化所開展的各種項(xiàng)管理活動(dòng)和工作。（二）項(xiàng)目成本管理的內(nèi)涵——項(xiàng)目成本管理內(nèi)涵主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是現(xiàn)代項(xiàng)目成本管理包括各種項(xiàng)目的成本管理（建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)管理只是其一個(gè)組成部分），二是現(xiàn)代項(xiàng)目成本管理的主要內(nèi)涵是項(xiàng)目?jī)r(jià)值的管理（其理念和方法與傳統(tǒng)項(xiàng)目成本管理有很大不同）。第169頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目成本管理的主要內(nèi)涵包括三個(gè)方面和多種途徑，以下公式給出示意。通過(guò)公式可以看出項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化才是項(xiàng)目成本管理的真正目標(biāo)和根本內(nèi)涵。三、項(xiàng)目成本管理的內(nèi)容（一）項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容——以最低成本去完成項(xiàng)目全部活動(dòng)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)必須努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的最大化，以及努力避免項(xiàng)目成本問題對(duì)于項(xiàng)目產(chǎn)出物質(zhì)量和項(xiàng)目工期的影響。（二）項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容第170頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目成本估算項(xiàng)目成本預(yù)算項(xiàng)目成本控制項(xiàng)目資源要求項(xiàng)目成本估算成本事中控制成本事前預(yù)測(cè)成本預(yù)算結(jié)果成本估算結(jié)果項(xiàng)目成本管理具體工作內(nèi)容示意圖項(xiàng)目成本管理的具體內(nèi)容可由下圖表示：第171頁(yè)，共331頁(yè)。1.項(xiàng)目成本估算——項(xiàng)目成本估算是指根據(jù)項(xiàng)目活動(dòng)資源估算以及各種資源的市場(chǎng)價(jià)格或預(yù)期價(jià)格等信息，估算和確定項(xiàng)目各種活動(dòng)的成本和整個(gè)項(xiàng)目全部成本這樣一項(xiàng)項(xiàng)目成本管理的工作。2.項(xiàng)目成本預(yù)算——項(xiàng)目成本預(yù)算是一項(xiàng)制訂項(xiàng)目成本控制基線或項(xiàng)目成本計(jì)劃的管理工作。3.項(xiàng)目成本控制——項(xiàng)目成本控制是指在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中依據(jù)項(xiàng)目成本預(yù)算，努力將項(xiàng)目實(shí)際成本控制在項(xiàng)目預(yù)算范圍之內(nèi)的管理工作。第172頁(yè)，共331頁(yè)。四、現(xiàn)代項(xiàng)目成本管理方法的發(fā)展（一）現(xiàn)代項(xiàng)目成本管理的理論與方法1.全過(guò)程項(xiàng)目成本管理的理論與方法——該理論與方法是自20世紀(jì)80年代中期開始，由中國(guó)及其他一些國(guó)家的項(xiàng)目成本管理理論工作者和實(shí)際工作者提出的，它是一種從整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)全過(guò)程的角度去分析確定和管理項(xiàng)目成本的思想與方法2.全生命周期項(xiàng)目成本管理的理論與方法——該理論由英美的一些學(xué)者和實(shí)際工作者于20世紀(jì)70年代末和80年代初提出的。主要考慮項(xiàng)目建設(shè)期、運(yùn)營(yíng)期和拆除期全部成本的管理方法。第173頁(yè)，共331頁(yè)。3.全面項(xiàng)目成本管理的理論與方法——根據(jù)國(guó)際全面成本管理促進(jìn)會(huì)（AACE-I）前主席R.E.Westney先生的說(shuō)法。認(rèn)為“全面成本管理就是通過(guò)有效地使用專業(yè)知識(shí)和專門技術(shù)去計(jì)劃和控制項(xiàng)目資源、成本與盈利和風(fēng)險(xiǎn)?！保ǘ┈F(xiàn)代項(xiàng)目成本管理知識(shí)體系模型項(xiàng)目成本管理有獨(dú)自的知識(shí)體系。（見圖示）項(xiàng)目成本管理的知識(shí)體系又被稱為項(xiàng)目成本管理的方法論。第174頁(yè)，共331頁(yè)?，F(xiàn)代項(xiàng)目成本管理方法論的集成模型示意圖管理方法成本管理方法全風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目工作與活動(dòng)分解方法成本成本控制方法成本確定方法全團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目項(xiàng)目成本管理方法全要素第175頁(yè)，共331頁(yè)。從圖可見，項(xiàng)目工作與活動(dòng)分解方法是現(xiàn)代項(xiàng)目成本管理的基礎(chǔ)，模型中間的項(xiàng)目成本的確定和控制方法是這個(gè)知識(shí)體系中主導(dǎo)內(nèi)容，模型外圍的項(xiàng)目全要素成本管理、全風(fēng)險(xiǎn)成本管理和全團(tuán)隊(duì)成本管理是現(xiàn)代項(xiàng)目成本管理理論體系的重要組成部分。（主要內(nèi)容分述如下）1.項(xiàng)目全要素成本管理方法——項(xiàng)目全要素成本管理的方法是借助于美國(guó)國(guó)防部提出的項(xiàng)目“成本/工期控制系統(tǒng)規(guī)范”或叫“掙值管理系統(tǒng)”的原理發(fā)展而來(lái)的。第176頁(yè)，共331頁(yè)。2.項(xiàng)目全風(fēng)險(xiǎn)成本管理方法——項(xiàng)目全風(fēng)險(xiǎn)成本管理是對(duì)項(xiàng)目確定性成本和不確定性成本進(jìn)行全面管理的一種方法（1）概率0.5121（2）3（3）成本54（4）（5）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)性成本分布的示意圖第177頁(yè)，共331頁(yè)。3.項(xiàng)目全團(tuán)隊(duì)成本管理方法——項(xiàng)目全團(tuán)隊(duì)成本管理的方法就是通過(guò)將項(xiàng)目全體相關(guān)利益主體一起參與和共同做好項(xiàng)目成本管理的方法。（見169頁(yè)圖）4.項(xiàng)目全生命周期成本管理方法——該方法可用英國(guó)皇家特許測(cè)量師協(xié)會(huì)（RICS）給出的定義來(lái)說(shuō)明，RICS認(rèn)為：“項(xiàng)目全生命周期包括整個(gè)項(xiàng)目建造、使用以及最終清理的全過(guò)程”。

第178頁(yè)，共331頁(yè)。用公式表示如下：其中：

為項(xiàng)目的建造成本，為項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本，為項(xiàng)目的拆除成本。第179頁(yè)，共331頁(yè)。項(xiàng)目全團(tuán)隊(duì)造價(jià)管理中的各種關(guān)系示意圖項(xiàng)目合作伙伴式關(guān)系協(xié)議項(xiàng)目各種承發(fā)包合同促進(jìn)人所在社區(qū)···咨詢機(jī)構(gòu)政府主管供應(yīng)商貸款銀行項(xiàng)目業(yè)主分包商承包商第180頁(yè)，共331頁(yè)。第二節(jié)項(xiàng)目成本估算一、項(xiàng)目成本估算的概念項(xiàng)目成本估算是指根據(jù)項(xiàng)目的資源要求或計(jì)劃以及各種資源的價(jià)格信息，通過(guò)估算和預(yù)計(jì)的方法而得到項(xiàng)目各種活動(dòng)成本和項(xiàng)目總成本的工作。（一）項(xiàng)目成本估算精度的分類項(xiàng)目成本估算可以根據(jù)估算精確度的不同可