網(wǎng)站管理與維護(hù)項(xiàng)目六電子商務(wù)網(wǎng)站的日常管理項(xiàng)目六電子商務(wù)網(wǎng)站的日常管理【項(xiàng)目背景】經(jīng)過(guò)前面的調(diào)試和發(fā)布，小張負(fù)責(zé)的網(wǎng)站終于建好并調(diào)試、發(fā)布成功了。接下來(lái)，經(jīng)理又給小張布置了更重要的工作，那就是網(wǎng)站的日常維護(hù)和管理。經(jīng)理告訴小張，比起前面的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、調(diào)試、發(fā)布等階段性工作，網(wǎng)站的日常管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。當(dāng)網(wǎng)站建設(shè)完成后，其大部分的任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)站維護(hù)與管理，維護(hù)與管理完成的好壞直接影響網(wǎng)站的運(yùn)行，也是網(wǎng)站能否成功運(yùn)作的重要因素。經(jīng)理要求小張要保證電子商務(wù)網(wǎng)站日常能安全、正常地運(yùn)行。【項(xiàng)目分析】1．網(wǎng)站的日常維護(hù)水平對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行可能產(chǎn)生什么影響？2．網(wǎng)站的日常管理主要包括哪些方面的工作？【任務(wù)分解】任務(wù)1：備份與恢復(fù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)。任務(wù)2：管理與設(shè)置使用人員的權(quán)限。任務(wù)3：設(shè)置網(wǎng)站的病毒防護(hù)功能。任務(wù)4：管理與維護(hù)網(wǎng)站的硬件設(shè)備。任務(wù)5：設(shè)置網(wǎng)絡(luò)的防火墻。任務(wù)1備份與恢復(fù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)使用Windows的備份功能備份文件。使用Windows的備份功能還原備份。使用Windows的備份功能安排備份計(jì)劃。1．使用Windows的備份功能備份文件如果網(wǎng)站服務(wù)器上安裝的操作系統(tǒng)是Windows2000系列，那我們就可以利用它本身自帶的備份還原功能來(lái)對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和恢復(fù)。執(zhí)行“開(kāi)始”→“程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“備份”命令2．使用Windows的備份功能還原文件當(dāng)用戶的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)硬件故障、意外刪除或者其他的數(shù)據(jù)丟失或損害時(shí)，可以使用Windows2000的故障恢復(fù)工具還原以前備份的數(shù)據(jù)。3．使用Windows的備份功能安排備份計(jì)劃如果用戶覺(jué)得每次都要手動(dòng)備份驅(qū)動(dòng)器、文件夾和文件比較麻煩，可使用“備份”窗口中的“計(jì)劃作業(yè)”標(biāo)簽進(jìn)行備份計(jì)劃安排，讓系統(tǒng)自動(dòng)完成備份操作。如果覺(jué)得Windows系統(tǒng)自帶的備份工具功能過(guò)于簡(jiǎn)單，無(wú)法滿足網(wǎng)站備份的要求，那么也可以選擇其他的備份工具。這類工具軟件有很多，如AnyBackup，任務(wù)2管管理與設(shè)置置使用人員員的權(quán)限建立網(wǎng)站工工作人員管管理制度。。創(chuàng)建用戶和和計(jì)算機(jī)帳帳戶。刪除用戶和和計(jì)算機(jī)帳帳戶。停用用戶和和計(jì)算機(jī)帳帳戶。移動(dòng)用戶和和計(jì)算機(jī)帳帳戶。為用戶和計(jì)計(jì)算機(jī)帳戶戶添加組。。重設(shè)用戶密密碼。1．建立網(wǎng)網(wǎng)站工作人人員管理制制度（1）網(wǎng)絡(luò)絡(luò)中心負(fù)責(zé)責(zé)人職責(zé)（2）網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)管理理員職責(zé)（3）網(wǎng)絡(luò)絡(luò)開(kāi)發(fā)人員員職責(zé)（4）值班班人員職責(zé)責(zé)（5）外部部維護(hù)人員員職責(zé)2．創(chuàng)建用用戶和計(jì)算算機(jī)帳戶當(dāng)有新的用用戶需使用用網(wǎng)絡(luò)上的的資源時(shí)，，作為管理理員的用戶戶必須在域域控制器中中為其添加加一個(gè)相應(yīng)應(yīng)的用戶帳帳戶，否者者該用戶無(wú)無(wú)法訪問(wèn)域域中的資源源。另一方面，，當(dāng)有新的的客戶計(jì)算算機(jī)要加入入到域中時(shí)時(shí)，作為管管理員的用用戶必須在在域控制器器中為其創(chuàng)創(chuàng)建一個(gè)計(jì)計(jì)算機(jī)帳戶戶，以便它它有資格成成為域成員員。3．刪除用用戶和計(jì)算算機(jī)帳戶當(dāng)系統(tǒng)中的的某一個(gè)用用戶帳戶不不再被使用用或者作為為管理員的的用戶不再再希望某個(gè)個(gè)用戶帳戶戶存在于安安全域中，，可將該用用戶帳戶刪刪除以便更更新系統(tǒng)的的用戶信息息。另外，在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的使用用中，當(dāng)域域中的某個(gè)個(gè)計(jì)算機(jī)斷斷開(kāi)了與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的連接接，或者管管理員不再再希望某個(gè)個(gè)計(jì)算機(jī)存存在于自己己的安全域域中，可將將該計(jì)算機(jī)機(jī)的計(jì)算機(jī)機(jī)帳戶從域域控制器中中刪除4．停用用用戶和計(jì)算算機(jī)帳戶如果某個(gè)用用戶的賬戶戶暫時(shí)不使使用，可將將其停用。。例如，公司司有長(zhǎng)期出出差人員，，可暫停其其帳戶的使使用。如果果某個(gè)計(jì)算算機(jī)帳戶暫暫時(shí)不使用用，也可將將其停用。。例如，公司司的有計(jì)算算機(jī)因故障障而不能在在短時(shí)間內(nèi)內(nèi)使用，可可將該計(jì)算算機(jī)的帳戶戶停用。5．移動(dòng)用用戶和計(jì)算算機(jī)帳戶為了了便便于于管管理理，，作作為為管管理理員員的的用用戶戶經(jīng)經(jīng)常常需需要要將將用用戶戶和和計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)帳帳戶戶移移動(dòng)動(dòng)到到新新的的組組織織單單元元或或容容器器中中。。例如如，，公公司司一一個(gè)個(gè)職職員員從從工工程程部部調(diào)調(diào)到到開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)部部，，則則應(yīng)應(yīng)將將其其帳帳戶戶從從工工程程部部的的組組織織單單元元中中移移動(dòng)動(dòng)到到開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)部部所所在在的的組組織織單單元元中中。。6．．為為用用戶戶和和計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)帳帳戶戶添添加加組組Administrators：：管管理理員員組組PowerUsers：：高高級(jí)級(jí)用用戶戶組組Users:普普通通用用戶戶組組Guests:來(lái)來(lái)賓賓組組Everyone:顧顧名名思思義義，，所所有有的的用用戶戶7．．重重設(shè)設(shè)用用戶戶密密碼碼（1））在在控控制制臺(tái)臺(tái)目目錄錄樹(shù)樹(shù)中中，，展展開(kāi)開(kāi)域域節(jié)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)。。（2））然然后后單單擊擊包包含含要要重重新新設(shè)設(shè)置置密密碼碼的的用用戶戶的的組組織織單單元元或或容容器器，，使使詳詳細(xì)細(xì)資資料料窗窗格格中中列列出出相相應(yīng)應(yīng)的的內(nèi)內(nèi)容容。。（3））接接著著在在詳詳細(xì)細(xì)資資料料窗窗格格中中，，右右擊擊要要重重新新設(shè)設(shè)置置密密碼碼的的用用戶戶帳帳戶戶，，從從彈彈出出的的快快捷捷菜菜單單中中選選擇擇““重重設(shè)設(shè)密密碼碼””命命令令，，打打開(kāi)開(kāi)““重重設(shè)設(shè)密密碼碼””對(duì)對(duì)話話框框。。（4））在在““新新密密碼碼””和和““確確認(rèn)認(rèn)密密碼碼””文文本本框框中中輸輸入入要要設(shè)設(shè)置置的的新新密密碼碼。。任務(wù)務(wù)3設(shè)設(shè)置置網(wǎng)網(wǎng)站站的的病病毒毒防防護(hù)護(hù)功功能能SymantecAntiVirus的安裝裝。使用自動(dòng)防護(hù)護(hù)。配置自定義掃掃描?？焖賿呙枧c全全面掃描。處理受感染的的文件。1．SymantecAntiVirus的的安裝網(wǎng)站服務(wù)器一一般安裝的是是Server版的操作系統(tǒng)統(tǒng)，所以并非非所有的殺毒毒軟件都可以以安裝。通常建議服務(wù)務(wù)器上安裝服服務(wù)器版的殺殺毒軟件，下面以SymantecAntivirus（諾頓殺毒簡(jiǎn)簡(jiǎn)體中文企業(yè)業(yè)版為例來(lái)介介紹服務(wù)器上上殺毒軟件的的使用和配置置。2、使用自動(dòng)動(dòng)防護(hù)安裝完成后，，默認(rèn)情況下下每次啟動(dòng)服服務(wù)器時(shí)SymantecAntiVirus都會(huì)自動(dòng)動(dòng)運(yùn)行保護(hù)計(jì)計(jì)算機(jī)，因?yàn)闉樽詣?dòng)防護(hù)是是防御病毒攻攻擊的最佳選選擇。每當(dāng)訪問(wèn)、復(fù)復(fù)制、保存、、移動(dòng)或打開(kāi)開(kāi)某文件時(shí)，，自動(dòng)防護(hù)就就會(huì)掃描該文文件以確保病病毒沒(méi)有附加加在文件上。。它會(huì)檢查運(yùn)運(yùn)行的程序是是否感染病毒毒和安全風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，并監(jiān)控計(jì)計(jì)算機(jī)的任何何活動(dòng)看是否否有感染病毒毒和安全風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的征兆。當(dāng)檢測(cè)到病毒毒、類病毒活活動(dòng)（可能是是病毒活動(dòng)的的事件）或刪刪除安全風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)時(shí)，“自動(dòng)動(dòng)防護(hù)”會(huì)發(fā)發(fā)出警報(bào)。3、配置自定定義掃描4．快速掃描描與全面掃描描（1）快速掃掃描：對(duì)系統(tǒng)內(nèi)存和和計(jì)算機(jī)上所所有常見(jiàn)病毒毒和安全風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)位置（比如如廣告軟件和和木馬程序））執(zhí)行快速掃掃描。如果掃掃描發(fā)現(xiàn)病毒毒或安全風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，會(huì)建議你你進(jìn)一步執(zhí)行行全面掃描。。有關(guān)快速掃掃描的其他選選項(xiàng)設(shè)置和自自定義掃描的的是一樣，這這里就不再重重復(fù)了。（2）全面掃掃描：對(duì)計(jì)算算機(jī)進(jìn)行全面面掃描，查看看是否存在病病毒和安全風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)（比如廣廣告軟件和木木馬程序）。。使用此掃描描可以在引導(dǎo)導(dǎo)扇區(qū)、加載載到內(nèi)存中的的程序以及所所有文件夾中中進(jìn)行查找。。5．處理受感感染的文件自動(dòng)防護(hù)和所所有掃描類型型的SymantecAntiVirus預(yù)設(shè)選項(xiàng)項(xiàng)將在檢測(cè)時(shí)時(shí)清除受感染染文件中的病病毒，但是如如果無(wú)法清除除病毒，則將將文件放置在在隔離區(qū)中。。對(duì)于安全風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，默認(rèn)設(shè)設(shè)置是隔離受受感染的文件件并刪除或修修復(fù)它們的副副作用，并在在無(wú)法修復(fù)安安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)記記錄檢測(cè)。如果受病毒感感染的文件得得到修復(fù)，就就無(wú)需為保護(hù)護(hù)計(jì)算機(jī)采取取進(jìn)一步的操操作。如果受受安全風(fēng)險(xiǎn)感感染的文件被被隔離、刪除除或修復(fù)，就就無(wú)需為保護(hù)護(hù)計(jì)算機(jī)采取取進(jìn)一步的操操作。任務(wù)4管理理與維護(hù)網(wǎng)站站的硬件設(shè)備備服務(wù)器的維護(hù)護(hù)。設(shè)備的維護(hù)。。除塵和清潔工工作。1．服務(wù)器的的維護(hù)（1）服務(wù)器器維護(hù)的工作作內(nèi)容（2）服務(wù)器器維護(hù)的工作作方法2．設(shè)備的維維護(hù)（1）設(shè)備的的增加（2）設(shè)備的的卸載和更換換3．除塵與清清潔工作（1）除塵工工作的重要性性（2）灰塵的的產(chǎn)生原因（3）杜絕灰灰塵的產(chǎn)生的的途徑（4）機(jī)房除除塵技巧任務(wù)5設(shè)置置網(wǎng)絡(luò)的防火火墻ISAServer2004防防火墻所需的的安裝環(huán)境安裝ISAServer2004防火墻。。配置ISAServer2004防火墻。。訪問(wèn)規(guī)則基本本設(shè)置。系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)監(jiān)控。使用訪問(wèn)規(guī)則則向?qū)?lái)禁止止某些內(nèi)部用用戶訪問(wèn)某些些網(wǎng)站。1．ISAServer2004防火墻所所需的安裝環(huán)環(huán)境對(duì)于一般的中中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)來(lái)講，使用用軟件防火墻墻也足以勝任任網(wǎng)絡(luò)的日常常管理工作了了。以微軟公司的的防火墻產(chǎn)品品ISAServer2004為例介紹一一下防火墻的的安裝與使用用上的基本配配置，它有標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)版和企業(yè)業(yè)版兩種可用用版本，此處處介紹的是標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)版。2．安裝ISAServer2004運(yùn)行ISAServer2004安裝光盤(pán)盤(pán)根目錄下的的ISAAutorun.exe開(kāi)開(kāi)始ISAServer2004的安裝，，單擊“安裝裝ISAServer2004”，出現(xiàn)現(xiàn)安裝界面，，后面按步驟進(jìn)進(jìn)行。3．配置ISAServer2004服務(wù)務(wù)器在ISAServer2004中，防火墻墻策略是由網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)則、訪訪問(wèn)規(guī)則和服服務(wù)器發(fā)布規(guī)規(guī)則三者的結(jié)結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)連接的方方式有網(wǎng)絡(luò)地地址轉(zhuǎn)換（NAT）和路路由兩種。安裝時(shí)，會(huì)創(chuàng)創(chuàng)建下列默認(rèn)認(rèn)規(guī)則。本地主機(jī)訪問(wèn)問(wèn)。此規(guī)則定定義了在本地地主機(jī)網(wǎng)絡(luò)與與其他所有網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)之間存在在的路由關(guān)系系。VPN客戶戶端到內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。此規(guī)則則指定在兩個(gè)個(gè)VPN客客戶端網(wǎng)絡(luò)絡(luò)（“VPN客戶端””和“被隔離離的VPN客客戶端”）與與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之之間存在著路路由關(guān)系。Internet訪問(wèn)問(wèn)。此規(guī)則定定義了在內(nèi)部部網(wǎng)絡(luò)與外部部網(wǎng)絡(luò)之間存存在的NAT關(guān)系。。4．訪問(wèn)規(guī)則則基本設(shè)置在安裝ISAServer2004服務(wù)務(wù)器時(shí)，會(huì)創(chuàng)創(chuàng)建默認(rèn)的系系統(tǒng)策略。系統(tǒng)策略允許許ISAServer2004服務(wù)器訪訪問(wèn)它連接到到的網(wǎng)絡(luò)的特特定服務(wù)。5．系統(tǒng)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控通過(guò)ISA2004控控制臺(tái)的“監(jiān)監(jiān)視”節(jié)點(diǎn)，，可以了解到到ISA的日日志、內(nèi)部客客戶和ISA服務(wù)器之間間的會(huì)話、ISA的系系統(tǒng)服務(wù)運(yùn)行行情況，還可以通過(guò)日日志來(lái)查詢當(dāng)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)活活動(dòng)，也可以以配置連接性性檢查和生