巧用電子郵件營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法——第一次營(yíng)銷1994年4月12日美國(guó)坎特和西格爾律師夫婦“綠卡抽獎(jiǎng)”他們的“郵件炸彈”使很多服務(wù)商的服務(wù)處于癱瘓狀態(tài)不到20美元的上網(wǎng)通信費(fèi)用吸引來(lái)了25000個(gè)客戶賺了10萬(wàn)美元后來(lái)兩位律師在1996年還合作編寫(xiě)了一本書(shū)《網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián)術(shù)》任務(wù)一認(rèn)識(shí)郵件營(yíng)銷（P171）什么是許可營(yíng)銷郵件營(yíng)銷用戶許可郵件形式有價(jià)值信息3許可營(yíng)銷是在用戶事先許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。什么是許可式電子郵件？許可式電子郵件營(yíng)銷是指用戶主動(dòng)要求你發(fā)郵件及相關(guān)信息給他。凡是用戶沒(méi)有主動(dòng)要求接收郵件的都不是許可式電子郵件營(yíng)銷。最常見(jiàn)的用戶要求接收郵件的方式是在網(wǎng)站上填寫(xiě)注冊(cè)表格，訂閱電子雜志。目前最常用的是雙重選擇性進(jìn)入方式，也就是說(shuō)用戶填寫(xiě)注冊(cè)表格后會(huì)收到一封自動(dòng)確認(rèn)郵件，用戶的電子郵件地址還沒(méi)有正式進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)。確認(rèn)郵件中會(huì)有一個(gè)確認(rèn)鏈接，只有在用戶單擊了確認(rèn)連接后，他的郵件地址才正式進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，完成訂閱過(guò)程。例：注冊(cè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站我很享受這些郵件給我?guī)?lái)的樂(lè)趣！不是騷擾，而是關(guān)懷。什么是垃圾郵件(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的定義)1、收件人事先沒(méi)有提出要求或者同意接收的廣告、電子刊物、各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件。2、收件人無(wú)法拒收的電子郵件。3、隱藏發(fā)件人身份、地址、標(biāo)題等信息的電子郵件4、含有虛假的信息源、發(fā)件人、路由等信息的電子郵件中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)反垃圾郵件中心網(wǎng)址：這些情況也是垃圾郵件嗎？1）展會(huì)等會(huì)議活動(dòng)中獲取了對(duì)方的名片，會(huì)議（活動(dòng)）結(jié)束后開(kāi)始發(fā)郵件。2）公司人員參加各種社交活動(dòng)交換名片獲取郵箱后，統(tǒng)一錄入數(shù)據(jù)庫(kù)作為電子郵件營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)。3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員去各個(gè)論壇等地收集郵箱。4）公司隸屬于某個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)或某個(gè)地區(qū)企業(yè)家俱樂(lè)部。公司老板與協(xié)會(huì)或俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人關(guān)系不錯(cuò)，拿到了所有會(huì)員名單以及電子郵件，交給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員當(dāng)成自己的郵件列表。電子郵件的展現(xiàn)方式，使推廣信息可以不受傳統(tǒng)廣告版面大小的限制，使推廣信息可以充分展現(xiàn)容量大，信息傳遞充分細(xì)分人群，直擊目標(biāo)用戶根據(jù)用戶主動(dòng)填寫(xiě)的愿意接受信息類別，以及用戶的年齡、學(xué)歷等信息，可以準(zhǔn)確的細(xì)分人群，找到企業(yè)的目標(biāo)用戶群，使每一封郵件都能有的放矢，事半功倍許可郵件營(yíng)銷，用戶接受度高收到郵件的用戶，均是主動(dòng)選擇愿意接收相關(guān)內(nèi)容信息的用戶，用戶的主動(dòng)關(guān)注自然帶來(lái)廣告的高接受度。避免用戶反感廣告造成適得其反的結(jié)果郵件營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)用戶接受度用戶匹配度豐富性信息科學(xué)性數(shù)據(jù)郵件營(yíng)銷的特點(diǎn)成本低范圍廣效率高速度快9郵件營(yíng)銷的作用品牌形象宣傳產(chǎn)品推廣、銷售維護(hù)老客戶市場(chǎng)調(diào)研等郵件營(yíng)銷短信營(yíng)銷為什么選擇郵郵件營(yíng)銷？中國(guó)郵件營(yíng)銷銷現(xiàn)狀電子郵件營(yíng)銷銷的一般步驟驟（1） 獲取取潛在用戶的的郵箱（2） 讓郵郵件成為許可可式郵件（3） 定期期發(fā)送資料1.希望通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查過(guò)濾網(wǎng)民，獲取目標(biāo)受眾2.收集會(huì)員并得到詳細(xì)會(huì)員信息3.注冊(cè)用戶作為宜家重點(diǎn)服務(wù)的潛在用戶4.限于北京、上海地區(qū)

案例：宜家辦辦公家具在線線征集注冊(cè)用用戶目標(biāo)人群的確確定首要目標(biāo)受眾眾公司參與辦公公家具采購(gòu)的的主管或辦事事人員公司領(lǐng)導(dǎo)決策策層次要目標(biāo)受眾眾公司白領(lǐng)地域限定北京、上海

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略略對(duì)策一：互動(dòng)動(dòng)廣告對(duì)策二：定向向直郵廣告

效果比拼播放周期：1個(gè)月注冊(cè)人數(shù)：1228人：235元一次發(fā)送郵件件：380000封兩天注冊(cè)人數(shù)數(shù)：2010人：27元如何開(kāi)展郵件件營(yíng)銷內(nèi)部郵件營(yíng)銷外部郵件營(yíng)銷內(nèi)部營(yíng)銷(內(nèi)內(nèi)部列表)利用用戶自愿愿注冊(cè)的資料料外部營(yíng)銷(外部列表)利用專業(yè)服務(wù)務(wù)商的用戶資資源內(nèi)部列表和外外部列表營(yíng)銷銷比較內(nèi)部列表的主主要職能在于于增進(jìn)顧客關(guān)關(guān)系、提供顧顧客服務(wù)、提提升企業(yè)品牌牌形象等。外部列表營(yíng)銷銷的目的則以以產(chǎn)品推廣、、市場(chǎng)調(diào)研等等內(nèi)容為主，，工作重點(diǎn)在在于郵件列表表的選擇和郵郵件內(nèi)容設(shè)計(jì)計(jì)、營(yíng)銷效果果跟蹤分析和和改進(jìn)等方面面。說(shuō)明：“打開(kāi)”指在在郵件列表中中，用戶點(diǎn)擊擊郵件主題閱閱讀了郵件內(nèi)內(nèi)容“點(diǎn)擊”指用用戶點(diǎn)擊郵件件內(nèi)容，至企企業(yè)網(wǎng)站了解解、參與企業(yè)業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)營(yíng)銷實(shí)施流程程2確定規(guī)模1鎖定目標(biāo)3實(shí)施投放企業(yè)&Email營(yíng)銷服務(wù)商5打開(kāi)郵件6點(diǎn)擊郵件4收到郵件用戶7效果追蹤企業(yè)&Email營(yíng)銷服務(wù)商郵件內(nèi)容其中有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)郵件主題怎樣吸引讀者者打開(kāi)你的郵郵件？2006年12月，國(guó)外外的公司所所做的意向調(diào)調(diào)查列出讀者者打開(kāi)和閱讀讀郵件的主要要原因：認(rèn)識(shí)并信任發(fā)發(fā)件人55.9%以前打開(kāi)過(guò)發(fā)發(fā)件人的，覺(jué)覺(jué)得有價(jià)值51.2%郵件標(biāo)題41.4%經(jīng)常閱讀的郵郵件32.2%郵件預(yù)覽吸引引了讀者21.8%打折信息20%免費(fèi)送貨促銷銷17.5%從上面的數(shù)據(jù)據(jù)可以看出，，讓讀者打開(kāi)開(kāi)郵件的最為為重要的因素素是，發(fā)件人人。在打開(kāi)郵郵件之前，用用戶通常只能能看到兩個(gè)信信息：發(fā)信人人和郵件標(biāo)題題。電子郵件件營(yíng)銷人員也也只有這兩個(gè)個(gè)地方可以用用心思，促使使訂閱者打開(kāi)開(kāi)郵件。正規(guī)的的電子子郵件件營(yíng)銷銷人員員應(yīng)該該在發(fā)發(fā)信人人名稱稱和標(biāo)標(biāo)題上上注意意一下下幾點(diǎn)點(diǎn)。（1））發(fā)信信人名名稱使使用電電子雜雜志的的正式式名稱稱，并并且保保持一一貫性性，不不要輕輕易改改動(dòng)（2））郵件件標(biāo)題題要準(zhǔn)準(zhǔn)確描描述本本期郵郵件的的主要要內(nèi)容容打開(kāi)率率高的的郵件件標(biāo)題題包括括：【公司司名稱稱】銷銷售新新聞【公司司名稱稱】最最新消消息（（10-11月月）【公司司名稱稱】2005年年5月月新聞聞公告告【公司司名稱稱】電電子雜雜志2006年年2月月【公司名稱稱】邀請(qǐng)您您【公司名稱稱】祝您節(jié)節(jié)日快樂(lè)網(wǎng)站新聞第第三期案例：康佳佳電器郵件主題打開(kāi)率點(diǎn)擊率不能親臨奧運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)觀看比賽嗎？康佳幫您解決。26.90%18.70%康佳運(yùn)動(dòng)高清與奧運(yùn)零距離，驚喜大獎(jiǎng)等你拿。27.30%29.88%了解康佳運(yùn)動(dòng)高清液晶您答題，我送禮。31.40%47.28%相同的郵件件內(nèi)容、相相同的目標(biāo)標(biāo)人群條件件下，不同同的郵件主主題對(duì)郵件件營(yíng)銷的打打開(kāi)率和點(diǎn)點(diǎn)擊率會(huì)有有很大的影影響如何提高郵郵件打開(kāi)率率？郵件能否被被用戶打開(kāi)開(kāi)閱讀，關(guān)關(guān)鍵在于郵郵件主題能能否吸引用用戶以下幾類主主題容易受受用戶關(guān)注注：在郵件主題中融入獎(jiǎng)勵(lì)信息，以獎(jiǎng)勵(lì)吸引用戶的閱讀興趣示例：一起玩吧搶利是，2008元話費(fèi)等你拿了解康佳運(yùn)動(dòng)高清液晶--您答題，我送禮通過(guò)郵件主題展示內(nèi)容具有較強(qiáng)的可閱讀性，可以吸引人打開(kāi)閱讀示例：香奈兒明星彩妝精選面試英語(yǔ)：跳槽非看不可在郵件主題中傳達(dá)本郵件能帶給用戶確切的實(shí)用內(nèi)容，職位、免費(fèi)機(jī)會(huì)等等示例：外企4月份最新高薪職位免費(fèi)注冊(cè)讀麥肯錫論商道精粹郵件主題開(kāi)通個(gè)人郵郵箱，并利利用郵箱為為北京鮮花花禮品網(wǎng)進(jìn)進(jìn)行郵件營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)。。將郵箱號(hào)號(hào)和郵箱標(biāo)標(biāo)題和內(nèi)容容填寫(xiě)在下下面橫線中中。郵箱號(hào)：郵件標(biāo)題：：郵件內(nèi)容描描述：。實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練做精彩！馬上做！營(yíng)銷郵件的的常用內(nèi)容容格式郵件正文可可以分為幾幾個(gè)部分，，郵件抬頭頭通常應(yīng)該該首先清楚楚表明：這不是垃圾圾郵件，您您訂閱了某某某電子雜雜志，這是是某某某電電子雜志20年X月月號(hào)，如果果您不想再再繼續(xù)收到到我們的郵郵件，請(qǐng)點(diǎn)點(diǎn)擊這里退退訂。這段內(nèi)容必必須要放在在郵件最上上面，讓訂訂閱者第一一眼就看到到，知道收收到的是自自己訂閱過(guò)過(guò)的電子雜雜志，確保保訂閱者不不會(huì)把郵件件當(dāng)做垃圾圾郵件報(bào)告告。接下來(lái)是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的郵件件內(nèi)容目錄錄，如果郵郵件包含2-3篇文文章的話，，可以在這這里列出文文章名稱及及一到兩句句簡(jiǎn)要說(shuō)明明，讓訂閱閱者一目了了然了解郵郵件內(nèi)容。。再接下來(lái)就就是郵件正正文，通常常應(yīng)該是2-3篇文文章?？稍谠诮Y(jié)尾處適適度的以拓拓展閱讀方方式推銷下下網(wǎng)站上的的產(chǎn)品。注意：主要要文章內(nèi)容容結(jié)束后，，應(yīng)該有一一小段下期期內(nèi)容預(yù)告告，列出下下一期文章章內(nèi)容標(biāo)題題及簡(jiǎn)介，，吸引訂閱閱者期待下下一期郵件件，盡量減減少退訂率率。最后是頁(yè)腳腳，這部分分必須包含含用戶注冊(cè)冊(cè)信息，比比如：您收到這封封郵件是因因?yàn)槟谀衬吃履橙?，，從地址訂訂閱了月刊刊。然后是隱私私權(quán)及退訂訂選擇：我們尊重所所有用戶和和訂閱者的的隱私權(quán)。。如果您不不希望再收收到月刊，，請(qǐng)點(diǎn)擊這這里退訂。。（這兩個(gè)個(gè)需要鏈接接到相應(yīng)頁(yè)頁(yè)面）另外可以視視實(shí)際情況況放置如何何訂閱本電電子雜志，，比如：如果您是從從朋友那里里收到轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)的這封郵郵件，并且且喜歡看里里面的內(nèi)容容，您可以以點(diǎn)擊這里里，在我們們的網(wǎng)站上上訂閱某某某某周刊，，以后您也也可以收到到我們的周周刊。使郵件個(gè)性性化郵件也要強(qiáng)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化化，也就是是說(shuō)在標(biāo)題題中巧妙地地插入訂閱閱者的名字字，吸引讀讀者打開(kāi)郵郵件。案例：親愛(ài)的讀讀者：歡迎您打開(kāi)開(kāi)某某某周周刊第28期，在這這一期我們們?yōu)槟鷾?zhǔn)備備了……親愛(ài)的王小小?。焊兄x您對(duì)我我們的支持持，在某某某某周刊第第28期，，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了………如何提高郵郵件點(diǎn)擊率率？互動(dòng)內(nèi)容采用互動(dòng)內(nèi)內(nèi)容作為創(chuàng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)點(diǎn)點(diǎn)，能夠最最快最簡(jiǎn)單單的激起用用戶參與興興趣，提升升郵件投放放的點(diǎn)擊率率，更好的的達(dá)成郵件件營(yíng)銷目標(biāo)標(biāo)，實(shí)現(xiàn)理理想的郵件件營(yíng)銷效果果普通信息郵件內(nèi)容將推廣信息的獎(jiǎng)勵(lì)部分放大并在直郵郵件中展現(xiàn)，直接刺激用戶點(diǎn)擊。如何提高郵郵件點(diǎn)擊率率？郵件內(nèi)容用戶難以輕易接受廣告信息，但是他們會(huì)有挑戰(zhàn)精神，簡(jiǎn)單的題目形式可挑起其求知欲，自然的參與到推廣過(guò)程中來(lái)。如何提高郵郵件點(diǎn)擊率率？郵件內(nèi)容淘寶店鋪郵郵件內(nèi)容郵件營(yíng)銷典典型案例節(jié)假日活動(dòng)動(dòng)郵件郵件模板典典型案例大型活動(dòng)郵郵件營(yíng)銷典典型案例大型活動(dòng)郵郵件營(yíng)銷典典型案例第一封郵件件提前預(yù)熱熱大型活動(dòng)郵郵件營(yíng)銷典典型案例第二封郵件件促銷升級(jí)級(jí)大型活動(dòng)郵郵件營(yíng)銷典典型案例第三封郵件件促銷高潮潮大型活動(dòng)郵郵件營(yíng)銷典典型案例活動(dòng)總結(jié)實(shí)訓(xùn)：郵郵件營(yíng)銷登錄騰訊郵郵件列表()，創(chuàng)建一個(gè)個(gè)郵件列表表，并自擬擬一封郵件件，通過(guò)郵郵件列表給給所有聯(lián)系系人發(fā)送一一封E-mail營(yíng)銷郵件，，聯(lián)系人中中應(yīng)包括。謝謝12月月-2215:41:5915:4115:4112月月-2212月月-2215:4115:4115:41:5912月月-2212月月-2215:41:592022/12/3115:41:599、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。15:41:5915:41:5915:4112/31/20223:41:59PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。12月月-2215:41:5915:41Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。15:41:5915:41:5915:41Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2215:41:5915:41:59December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。31十二二月20223:41:59下下午15:41:5912月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月223:41下下午午12月月-2215:41December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/3115:41:5915:41:5931December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。3:41:59下午午3:41下午午15:41:5912月-229、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。15:41:5915:41:5915:4112/31/20223:41:59PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2215:42:0015:42Dec-2231-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。15:42:0015:42:0015:42Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2215:42:0015:42:00December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20223:42:00下午15:42:0012月-2215、楚塞三湘湘接，荊門(mén)門(mén)九派通。。。。十二月223:42下下午12月-2215:42December31,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/3115:42:0015:42:0031December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來(lái)秋。。。3:42:00下午午3:42下午午15:42:0012月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切好好書(shū)如同和過(guò)過(guò)去最杰出的的人談話。15:42:0015:42:0015:4212/31/20223:42:00PM11、越是沒(méi)有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2215:42:0015:42Dec-2231-Dec-2212、越越