TCL網絡設備有限公司第一部分：公司流程總況第二部分：各部門架構、流程及崗位職責第三部分：公司資源的優(yōu)化整合

2001年9月12日第一部分：公司流程總況公司組織架構企業(yè)組織任務圖競爭基礎質量靈活性速度交貨可靠性價格定單取得保健要素競爭銳度因素顧客要求需求變化的維度種類數量需求水平需求性質其他因素需求（波動管理）差別定價折扣優(yōu)惠促銷活動預約預定基他方式需求模式政策/法律/行業(yè)管制企業(yè)理念與公司政策資金/人力等資源約束企業(yè)組織的任務效率目標

制約因素市場或顧客的需求，是企業(yè)一切活動的目標和中心。企業(yè)組織的使命就是要了解市場和市場上顧客的需要，并有針對性地提供產品與服務。顧客最終需要的是某種消費意愿的滿足。一切為了顧客，一切為了方便顧客，而不是為了方便自己，這就是面向顧客滿意流程改造的出發(fā)點和歸宿。企業(yè)組織任務圖核心流程導向的企業(yè)組織形式圖示

企業(yè)將組織內部的非增值活動壓縮到最少，使全部活動都面向顧客需要的滿足而存在，提供高品質的產品與服務。業(yè)務人員系統授權員業(yè)務經理審計人員事先控制（預防性控制）:完善的標準化操作嚴格的授權控制工作流事中控制（過程控制）:適當的職責分離（過程控制）適當的信息記錄和準確的憑證證明事后控制（檢測性控制）嚴密有效的財務核算和分析報告系統循環(huán)和定時、不定時的檢查和審計設計標準工作流程對工作崗位及工作職能授權利用工作流，審批運作單據完整的文檔記錄對單據及工作進行稽核。審計監(jiān)督人員通過報表追溯功能可審查至原始憑證。權限設定審批

業(yè)務流程控制公司基本流程現狀—價值鏈公司基本流程現狀—內部運作產品選型（OEM）自主開發(fā)發(fā)產品產銷量計計劃MPR流程銷售需求計劃下月生產計劃每月1日出下月每月5日出計劃會議：銷售主導召開：銷售/資材/產品市場推廣廣計劃市場推廣廣計劃營銷會議議批準計劃劃25日出出產品市場場部產/銷媒體發(fā)放放區(qū)域計劃劃特別活動動價格體系系價格調整整需求價格分析析報告結論PM銷量成本分析析對手比較較價格文件件（PM））以商務為為中心接接口標準物流倉產品市場部資材部財務部商務中心采購計劃供貨周期產品檢測信息生產安排信息到貨通知入庫通知貨款到帳通知出庫單反饋合同、協議反饋每月回款統計出庫單月辦公費用計劃合同、協議回款通知渠道費用物流費用清單倉儲租賃費每日銷售日報出庫單入庫單每月盤點表每月物流費用清單出庫單發(fā)貨指令入庫通知價格調整信息反饋每月銷售日報每月銷售分析區(qū)域市場推廣評估產品請購計劃成品資材入庫單產品返修單POP分配計劃區(qū)域廣告費用計劃分配新產品推出計劃新產品首次請購計劃產品推廣計劃產品價格體系以財務為為中心接接口財務中心資材部研發(fā)部產品市場部渠道管理部行業(yè)銷售部根據預算，合同以及付款單支付貨款反饋定單采購價格的合理與否的信息反饋并確認研發(fā)產品成本協助研發(fā)部對新項目進行贏利預測提交BOM成本清單提交研發(fā)項目全面預算每月28日前提交月度預算反饋并確認產品市場推廣方案及預算反饋并確認產品市場調研方案及預算每月28日前提交下月產品市場調研計劃及預算每月28日前提交下月產品市場推廣計劃及預算每月28日前提交下月出差計劃及預算提前5天提供鎖定或跟蹤項目的預算提交月度預算提供定單成本信息提供每批定單的盈利信息提交成品、備件及樣品入、庫單據提供新增客戶的納稅資料提交銷售合同或定單每月28日前提交下月渠道銷售費用和總部費用預算倉租及儲運費用清單和付款通知銷售日報備品備件周報每月25日提交下月度采購計劃提交每批定單采購合同或協議提交采購定單付款時提交代工工廠IQC后的入庫單設備采購申請合同或協議審核及反饋定單與入、出庫單據的審核與反饋每月盤點結果的反饋與確認貨款到帳通知及回款統計的核對以產品為為中心接接口資材部產品市場部設計輸出相關文件（BOM單、PCB文件、工程化文件）樣品成樣書（經確認）采購申請單研發(fā)采購物料研發(fā)儀器設備采購成本預算樣品和資料物料待用（樣品、資料需求申請）新產品研發(fā)立項需求信息（1、OEM新項目2、競爭對手產品發(fā)展動態(tài)3、市場新項目需求等）提供OEM樣品機產品客戶化市場定位本行業(yè)競爭對手銷售對比信息OEM項目評測報告新產品定型測試報告研發(fā)任務書方案評審報告研發(fā)項目評審報告小批量試產總結產品相關技術資料必要的市場技術支持產品中心（研發(fā)部）研發(fā)部各崗位職職責及業(yè)業(yè)務流程程組織結構構研發(fā)部各崗位職職責及業(yè)業(yè)務流程程部門主要要職責1、關注注行業(yè)發(fā)發(fā)展動態(tài)態(tài)，技術術情報的的收集，，為公司司決策制制定產品品發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略出謀謀劃策；；2、根據據產品研研發(fā)戰(zhàn)略略及市場場需求，，組織新新產品研研發(fā)立項項并制定定《研發(fā)發(fā)任務書書》；3、從事事研究開開發(fā)網絡絡產品（（網卡/集線器、、標準/光纖交換換機、無無線以太太網產品品等）和和ADSL（ADSL終端、ADSL路由器））兩大系系列產品品；4、協作作配合外外協研發(fā)發(fā)基地開開展學術術交流、、課題研研究以及及專項技技術的產產品化；；5、自主主研發(fā)產產品批量量生產的的工程技技術支持持；6、OEM產品的快快速實現現工作（（包括OEM樣機測試試、OEM產品工程程客戶化化等）；；7、必要要的對市市場端的的技術支支持。研發(fā)部各崗位職職責及業(yè)業(yè)務流程程部門主要要職責1、關注注行業(yè)發(fā)發(fā)展動態(tài)態(tài)，技術術情報的的收集，，為公司司決策制制定產品品發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略出謀謀劃策；；2、根據據產品研研發(fā)戰(zhàn)略略及市場場需求，，組織新新產品研研發(fā)立項項并制定定《研發(fā)發(fā)任務書書》；3、從事事研究開開發(fā)網絡絡產品（（網卡/集線器、、標準/光纖交換換機、無無線以太太網產品品等）和和ADSL（ADSL終端、ADSL路由器））兩大系系列產品品；4、協作作配合外外協研發(fā)發(fā)基地開開展學術術交流、、課題研研究以及及專項技技術的產產品化；；5、自主主研發(fā)產產品批量量生產的的工程技技術支持持；6、OEM產品的快快速實現現工作（（包括OEM樣機測試試、OEM產品工程程客戶化化等）；；7、必要要的對市市場端的的技術支支持。一、經理理：對公司決決策層負負責,參參與并組組織公司司新產品品研發(fā)項項目的規(guī)規(guī)劃并實實施。1、主持持建立部部門的相相關規(guī)章章和程序序文件制制度,執(zhí)執(zhí)行科學學和有效效的管理理；2、關注注行業(yè)技技術發(fā)展展動態(tài),了解市市場需求求，協助助公司決決策層制制定產品品研發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略,確確定產品品研發(fā)方向；；3、按產產品研發(fā)發(fā)戰(zhàn)略及及市場需需求確定定產品研研發(fā)項目目,組織織召開新新產品立立項討論論會,并并制定《《新產品研發(fā)發(fā)計劃書書》；4、對新新產品研研發(fā)及OEM產產品實現現的前期期準備工工作全過過程實施施有效的的管理、、工作推推進和監(jiān)監(jiān)督；5、組織部門門內部開開展技術術交流、、培訓和和月度工工作總結結；6、定期向上上級匯報報本部門門工作和和相關數數據；7、依部門規(guī)規(guī)劃按程程序申請請招聘、、調配和和提升；；8、部分分項目直直接參與與,作深深入研究究,以促促使公司司技術積積累,逐逐步實現現公司個個別項目目達到行行業(yè)技術術領先地位的的目標；；9、及時時準確地地組織完完成公司司交給的的臨時性性任務。。研發(fā)部各崗位職職責及業(yè)業(yè)務流程程崗位職責責二、副經經理：協助經理理主持部部門日常常管理工工作,分分管外協協技術合合作和研研發(fā)課網網絡產品品組，并直接主主持部分分項目的的規(guī)劃和和研發(fā)。。研發(fā)部各崗位職職責及業(yè)業(yè)務流程程崗位職責責四、工程程課課長長：對部門門經理負負責，主主持管理理、督導導下屬三三個小組組積極有有效地開開展工作作。三、文控控物控：：文件歸檔檔和輸出出，《BOM》》物料編編碼，部部門物品品登錄和和零星樣樣品物料料采購的入入帳，并并兼作工工程客戶戶化說明明書的翻翻譯。五、測試試組：1、OEM型型樣品的的初評測測試和質質量評估估；2、OEM定型型產品的的系統完完善性測測試；3、自行行研發(fā)新新產品的的評審測測試；4、新產產品部分分類目的的外協測測試和認認證；5、必要的市市場技術支持持；6、儀器設備備的維護、計計量和保管。。六、樣品制作作和PE組：：1、協助研發(fā)發(fā)工程師完成成研發(fā)樣品所所需物料的配配套和樣品焊焊接；2、研發(fā)部研研發(fā)物料的管管理；3、兼實驗室室的整理；4、新品試生生產前的相關關文件、工裝裝準備；5、生產過程程工程技術支支持、異常分分析和對策；；6、售后質量量跟蹤和分析析。八、工程和客客戶化組：1、產品的客客戶化工作，，包括產品的的面板、說明明書、彩盒、、內卡、包裝裝箱、光盤、、標簽等等的的設計；2、包裝印刷刷品、絲印品品的菲林設計計和制作；3、協助資材材部完成非標標零件的承樣樣；4、OEM部部品認證；5、已批量生生產產品的物物料代用認證證。研發(fā)部各崗位職責及及業(yè)務流程崗位職責七、研發(fā)課網網絡產品組：：負責網卡、集集線器、交換換機、路由器器系列產品的的研發(fā)。九、ADSL產品組：負負責ADSL終端系列產產品的研發(fā)。。十、研發(fā)課機機構工程師：：1、配合外協協完成新品造造型創(chuàng)意和手手模制作；2、主持完成成從模具設計計到試模、外外觀配色以及及樣品承樣的的全過程；3、結構件設設計并配合資資材部完成零零件承樣；4、自行研發(fā)發(fā)新品的包裝裝結構設計、、編制機構部部分《BOM》。研發(fā)部各崗位職責及及業(yè)務流程崗位職責業(yè)務流程研發(fā)部各崗位職責及及業(yè)務流程研發(fā)過程控制制流程產品市場部各崗位職責及及業(yè)務流程組織結構產品市場部各崗位職責及及業(yè)務流程部門主要職責責1、產品規(guī)劃劃2、產品推廣廣3、產品銷售售支持4、產品應用用技術支持5、培訓6、營銷策劃劃7、區(qū)域推廣廣（廣告、物物料制作）8、媒體公關關9、產品認證證、選型、評評測10、網站維維護和市場信信息收集一、經理：1、在主管副副總的領導下下總體規(guī)劃公公司產品戰(zhàn)略略及產品線；；2、對產品市市場部承擔的的工作職責全全面負責；3、主管產品品規(guī)劃組、產產品推廣組及及培訓組；4、協調部門門內以及同公公司其它部門門的關系。二、副經理：：1、在產品市市場部經理的的領導下全面面負責公司的的媒體公共；；2、主管公關關媒介組。產品市場部各崗位職責及及業(yè)務流程崗位職責三、寬帶接入入產品經理：：負責公司ADSL、Cable、IPSetbox產品線1、產品規(guī)劃劃2、產品ROADMAP制定3、產品選型型4、價格體系系（含獲利分分析）5、競爭對手手產品比較6、產品的銷銷售指導7、軟文編寫寫四、以太網產產品經理負責公司網卡、集線器器、交換機、、路由器、無無線等以太網網產品1、產品規(guī)劃2、產品ROADMAP制定3、產品選型4、價格體系（含含獲利分析））5、競爭對手產品品比較6、產品銷售指導導7、軟文編寫產品市場部各崗位職責及及業(yè)務流程崗位職責五、策劃經理理：1、策劃公司司產品推廣方方案2、制定公司司每月推廣計計劃3、與區(qū)域廣廣告主管共同同策劃公司廣廣告方案4、策劃、監(jiān)監(jiān)督、指導各各地產品推介介會六、區(qū)域廣告支持持主管1、負責公司司廣告制作及及相關物料2、指導區(qū)域域廣告策劃和和制作3、監(jiān)督和管管理區(qū)域廣告告計劃產品市場部各崗位職責及及業(yè)務流程崗位職責七、應用技術支持持主管：1、系統集成成標書模版制制作2、典型應用用方案設計3、個性化方方案設計4、售前技術術支持5、負責方案案推介6、軟文編寫寫八、公關媒體經理理1、負責建立立公司良好的的媒體關系2、制定公司司各類媒體發(fā)發(fā)布計劃3、負責公司司各類新聞發(fā)發(fā)布會4、策劃公司司大型公關活活動產品市場部各崗位職責及及業(yè)務流程崗位職責九、評測主管1、負責公司司產品參加各各權威機構認認證2、負責公司司產品參加各各權威媒體舉舉辦的評獎及及評測活動3、負責公司司產品參加各各行業(yè)的選型型活動4、負責公司司產品參加行行業(yè)協會的產產品推薦活動動十、信息主管1、負責公司司網站的維護護2、負責公司司網站信息的的制作與發(fā)布布3、負責市場場信息的收集集4、負責產品品市場部資料料的管理5、負責與其其它部門之間間的信息傳遞遞十一、培訓經經理1、制定網絡大學培訓訓及認證體系系2、制定工程程師培訓計劃劃3、編寫培訓訓教材4、主力承擔擔培訓授課任任務5、軟文編寫寫產品市場部各崗位職責及及業(yè)務流程崗位職責業(yè)務流程產品市場部各崗位職責及及業(yè)務流程產品立項及實實施流程渠道管理部各崗位職責及及業(yè)務流程組織結構渠道管理部各崗位職責及及業(yè)務流程部門主要職責責1、銷售目標標管理2、渠道建設設3、商務運作作4、物流管理理5、售后服務務運作6、銷售成本本計劃及監(jiān)控控7、人員調配配、激勵、培培訓及考核一、經理：1、負責渠道道管理部整體體運作;2、確定銷售售目標;3、制定銷售售計劃及確定定銷售政策;4、負責商務務規(guī)范操作;5、負責特價價、備件、樣樣機的審批;6、負責監(jiān)控控物流運作流流程;7、負責人員員的整合、調調動及激勵、、培訓;8、負責貨款款管理的監(jiān)控控;9、負責各項項費用的計劃劃、監(jiān)控、審審核;10、負責團團隊的建設。。二、項目經理理（布線產品品）：1、負責布線線產品立項銷銷售2、負責布線線產品銷售預預測3、負責布線線產品銷售計計劃的制定及及銷售任務分分解4、負責布線線產品技術培培訓5、負責布線線產品銷售政政策制定6、負責布線線產品市場個個性化要求的的方案設計及及咨詢渠道管理部各崗位職責及及業(yè)務流程崗位職責三、商務主管管：1、負責商務務組各項事務務流程設計及及有效運作;2、負責訂單單、出庫單、、退換貨及價價保產品的的的審核;3、負責商務務計劃及調度度;4、負責每月月的銷售分析析;5、負責輔助助決策數據支支持;6、新產品及及價格定義發(fā)發(fā)布;7、貨運商評評估事項設計計;8、標準倉管管理監(jiān)控;9、負責商務務組各崗位人人員工作技能能培訓及指導導;10、回款計計劃編制。四、商務主辦辦：1、負責定單單的統籌；2、負責商務務咨詢及分銷銷商日常事務務處理；3、負責退換換貨的處理；；4、負責價保保產品的核算算；5、負責回款款計劃的跟進進；6、負責分銷銷商銷售指標標、信用等級級評估數據支支持；7、負責渠道道各項商務報報表的跟催。。渠道管理部各崗位職責及及業(yè)務流程崗位職責五、商務助理理：1、負責定單單的錄入及出出庫單的打印印、存檔；2、負負責銷銷售匯匯款的的登記記；3、負負責渠渠道數數據的的統計計；4、負負責各各類合合同、、協議議的歸歸檔、、保管管；5、負負責渠渠道管管理部部行政政日常常事務務；6、負負責銷銷售人人員費費用報報銷。。六、渠渠道管管理1、負負責年年度渠渠道培培訓計計劃的的制定定及實實施；；2、協協助制制定渠渠道管管理規(guī)規(guī)則；；3、負負責機機會管管理——對可可能存存在的的銷售售機會會（如如工程程項目目信息息）進進行整整理、、預測測、評評估管管理；；4、負負責銷銷售跟跟進——對大大客戶戶、行行業(yè)銷銷售潛潛在的的價值值客戶戶進行行商務務支持持；5、負負責區(qū)區(qū)域銷銷售代代表定定期工工作報報告的的匯總總、總總結；；6、負負責競競爭對對手信信息數數據匯匯總、、分析析（價價格、、銷售售活動動等））；7、合合作伙伙伴綜綜合評評估；；8、銷銷售成成本管管理(辦事事處各各項費費用計計劃\監(jiān)督督\復復核\)；；9、渠渠道銷銷售人人員考考核。。渠道管管理部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程崗位職職責七、儲儲運主主辦1、負負責貨貨物發(fā)發(fā)運的的安排排；2、負負責貨貨運商商資源源數據據庫建建立；；3、負負責渠渠道物物流網網絡數數據庫庫建立立；4、負負責請請購產產品入入庫跟跟進；；5、負負責與與標準準庫工工作銜銜接；；6、負負責標標準庫庫監(jiān)控控、考考核；；7、負負責渠渠道有有關物物流信信息的的答復復。八、售售后服服務1、負負責售售后產產品質質量技技術咨咨詢、、問題題解答答；2、負負責各各地技技術維維修售后服服務人人員培培訓；；3、備備件統統籌、、管理理；4、授授權服服務中中心的的監(jiān)控控及管管理；；5、產產品返返修事事項（（質量量、包包裝等等）統統計及及分析析總結結。渠道管管理部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程崗位職職責業(yè)務流流程渠道管管理部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程銷售系系統領領用備備件和和樣機機流程程業(yè)務流流程渠道管管理部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程退換貨貨處理理申請請流程程：1、客客戶填填寫《《TCL網網絡產產品換換貨申申請表表》簽字蓋蓋章后后，交交銷售售代表表.2、銷銷售代代表在在收到到申請請的8小時時內確確認換換貨原因因（質質量或或滯銷銷）,因質質量問問題的的，需需當地地技術術支持持初步步確認認，交交區(qū)域域首代代，認認可傳傳至商商務主主辦.3、商商務主主辦對對換貨貨前后后價、、數量量、金金額進行；；換貨貨金額額在5000元元的申申請交交商務務主管審批批主辦辦.4、換換貨金金額在在5000-10000門經經理審審批,由營銷副副總返返回主主辦.5、由由商務務主辦辦通知知銷售售代表表執(zhí)行行審批批結果果.業(yè)務流流程渠道管管理部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程定單處處理流流程：1、客客戶填填寫《《TCL網網絡產產品定定貨單單》,簽字字蓋章章后與與電匯匯單一一起傳傳真至至商務務主辦辦；2、商商務主主辦初初審訂訂貨單單，確確認客客戶類類別、、單價價、數數量金金額無無誤后后,打打印一一式四四聯《《TCL網網絡發(fā)發(fā)貨單單》，，交商商務主主管審審批；；3、財財務經經理審審核款款項、、金額額無誤誤后，，簽字字返回回;4、儲儲運蓋蓋發(fā)貨貨專用用章通通知倉倉庫按按單發(fā)發(fā)貨.業(yè)務流流程渠道管管理部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程倉庫收收貨程程序業(yè)務流流程渠道管管理部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程退換貨貨處理理執(zhí)行行流程程：1、對對于被被獲準準換貨貨的申申請，，客戶戶將貨貨物寄寄回商商務儲儲運；；2、商商務儲儲運在在收到到貨物物后清清點貨貨物數數量，，并做做書面面記錄錄通知知商務務主辦辦；3、商商務主主辦與與客戶戶確認認收到到貨物物后填填寫《《商務務部工工作聯聯絡單單》，，將換換貨產產品交交產品品部檢檢測；；4、資資材部部在收收到聯聯絡單單的48小小時內內（量量大可可適當當延長長），，將檢檢測結結果書書面通通知商商務主主辦；；5、商商務主主辦根根據檢檢測報報告,給予予相應應處理理（對對于新新機按按量退退換；；舊機機退回回客戶戶，需需翻新新的加加收相相應翻翻新費費用））后,打印印一式式四聯聯《TCL網絡絡換貨貨單》》，交交商務務主管管審批批；6、財財務經經理審審核款款項、、數量量無誤誤后，，簽字字；返返回。。7、儲儲運蓋蓋發(fā)貨貨專用用章通通知倉倉庫按按單發(fā)發(fā)貨，，同時時做好好臺賬賬。業(yè)務流流程渠道管管理部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程合同、、協議議審批批流程程1、客客戶填填寫相相應《《TCL網網絡分分銷（（代理理、經經銷））協議議》及及相關關附件件，簽簽字蓋蓋章后后交區(qū)區(qū)域負負責人人；2、區(qū)區(qū)域首首代對對其真真實進進行初初審后后，寄寄回公公司渠渠道管管理部部；3、渠渠道管管理部部將協協議相相關附附件交交財務務部審審批；；4、對對審批批合格格的協協議商商務部部返回回貳份份給保保留貳貳份分分類管管理。。業(yè)務流流程渠道管管理部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程備件申申請流流程1、用用戶提提出申申請，，交區(qū)區(qū)域辦辦事處處初審審。如如備件件庫不不足，，提出出備件件申請請。如如有備備件真真接發(fā)發(fā)給用用戶。。2、《《備件件申請請單》》傳回回售后后服務務組審審核。。3、交交部門門經理理審核核，審審批后后交儲儲運打打單，，發(fā)運運，同同時交交服務務組作作帳。。不同同意則則返回回服務務組。。資材部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程組織結結構資材部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程部門主主要職職責1、發(fā)發(fā)展并并建立立上游游供應應鏈資資源的的伙伴伴關系系及供供應鏈鏈的管管理；；2、合合理控控制采采購成成本，，提高高產品品的競競爭力力；3、配配合研研發(fā)部部研發(fā)發(fā)產品品所需需基礎礎元件件的樣樣品準準備工工作以以及產產品市市場部部的OEM產品品選型型送樣樣工作作；4、落落實產產品的的需求求計劃劃，確確保原原材料料或產產品準準確、、及時時采購購到位位，保保障市市場需需求；；建立立快速速、安安全的的進口口渠道道；5、建建立虛虛擬工工廠（（外協協工廠廠）的的管理理體系系、品品質監(jiān)監(jiān)控體體系以以及虛虛擬倉倉庫的的物流流管理理體系系，確確保外外協產產品的的生產產順利利實施施；6、制制定合合理的的材料料以及及產品品的需需求計計劃，，做好好物流流、資資金流流的有有效調調配，，爭取取最大大效益益；7、制制定公公司的的品質質政策策、產產品的的質量量方針針并監(jiān)監(jiān)督實實施；；建立立公司司品質質保證證系統統的管管理并并規(guī)劃劃公司司申請請品質質保證證體系系認證證的準準備工工作；；負責責供應應商資資格的的認證證、評評審工工作以以及供供應商商的各各種認認證證證書資資料的的歸檔檔管理理；8、制制定公公司的的各類類產品品或原原材料料的品品質檢檢驗標標準；；處理理客戶戶投訴訴及提提出糾糾正預預防措措施。。經理：：1、資資材部部的團團隊管管理，，合理理調配配、整整合部部門人人員的的結構構，發(fā)發(fā)揮其其工作作潛能能；對對本部部門人人員的的工作作考核核；2、開開發(fā)上上游供供應鏈鏈資源源，培培養(yǎng)并并建立立戰(zhàn)略略的供供應商商伙伴伴資源源，制制定合合作協協議或或合同同；合合理控控制采采購成成本，，做好好價格格、成成本分分析，，提高高產品品競爭爭力；；3、對對新開開發(fā)的的供應應商進進行評評估、、審核核以及及重大大合作作項目目的洽洽談；；4、幫幫助部部門的的下屬屬解決決和協協調在在跨部部門間間工作作中所所遇到到的問問題；；5、監(jiān)監(jiān)督物物料需需求計計劃的的合理理性，，審核核部門門的付付款計計劃及及監(jiān)控控費用用開支支，有有效的的利用用物流流、資資金流流，控控制呆呆死料料，避避免資資源的的浪費費；6、虛虛擬工工廠的的稽核核，評評審；；外協協加工工的合合作協協議；；7、處處理并并執(zhí)行行公司司領導導交辦辦的工工作；；資材部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程崗位職職責副經理理：1、協協助資資材部部經理理分管管產品品的外外協管管理，，建立立相對對穩(wěn)定定的虛虛擬工工廠的的外協協生產產體系系及相相應的的物流流管理理；2、、負負責責自自行行研研發(fā)發(fā)產產品品外外協協生生產產的的工工程程資資料料及及其其他他相相關關資資料料準準備備工工作作，，負負責責外外協協產產品品的的加加工工報報價價及及下下單單，，安安排排并并跟跟進進外外協協的的生生產產計計劃劃，，解解決決外外協協生生產產過過程程中中所所遇遇到到的的一一切切問問題題；；協協調調虛虛擬擬工工廠廠與與公公司司的的其其他他部部門門之之間間溝溝通通的的問問題題；；3、、負負責責品品質質保保證證體體系系的的管管理理。。制制定定公公司司的的品品質質政政策策、、產產品品的的質質量量方方針針并并監(jiān)監(jiān)督督實實施施；；建建立立公公司司品品質質保保證證系系統統的的管管理理機機制制并并規(guī)規(guī)劃劃公公司司申申請請品品質質保保證證體體系系認認證證的的準準備備工工作作；；負負責責供供應應商商資資格格的的認認證證、、評評審審工工作作以以及及供供應應商商的的各各種種認認證證證證書書資資料料的的歸歸檔檔管管理理；；4、、負負責責制制定定產產品品或或原原材材料料的的品品質質檢檢驗驗標標準準及及相相關關品品質質協協議議的的簽簽署署，，協協調調并并處處理理供供應應商商的的不不良良來來料料問問題題以以及及品品質質賠賠償償問問題題；；5、、處處理理客客戶戶的的品品質質投投訴訴以以及及制制定定糾糾正正預預防防措措施施；；資材材部部各崗崗位位職職責責及及業(yè)業(yè)務務流流程程崗位位職職責責三、、采采購購工工程程師師：：1、、PCB,電電子子料料(主主動動/被被動動元元件件),結結構構件件(鈑鈑金金/塑塑膠膠/緊緊固固件件),接接插插件件及及其其組組件件的的供供應應鏈鏈資資源源開開發(fā)發(fā),評評估估,商商務務談談判判及及采采購購實實施施;2、、原原材材料料的的采采購購成成本本控控制制,采采購購成成本本以以及及市市場場分分析析;3、、SKD/CKD的的價價格格/成成本本分分析析.4、、供供應應商商的的定定期期評評審審,建建立立A.V.L.系系統統;5、、及及時時處處理理不不良良品品的的退退補補貨貨工工作作;6、、協協助助R&D準準備備新新產產品品開開發(fā)發(fā)所所需需的的元元器器件件;7、供應應商付款款計劃的的組織安安排.資材部各崗位職職責及業(yè)業(yè)務流程程崗位職責責四、OEM及包包材采購購員：：1、國內內/海外外OEM/外協協加工的的供應鏈鏈資源開開發(fā),評評估,商商務談判判及采購購實施;2、OEM采購購的合同同準備,安排OEM產產品的進進口以及及結算;3、所有有包裝材材料以及及部分OEM產產品的面面板采購購;4、及時時處理不不良品的的退補貨貨工作;5、OEM采購購的成本本控制,采購成成本以及及市場分分析;6、兼資資材部的的文控文文員,負負責公司司的受控控文件以以及協議議(合同同),報報價單/訂單等等保密文文件的管管理;7、付款款計劃的的組織安安排.五、物料控制制計劃員員：1、依據據產品部部的新品品首次采采購計劃劃及商務務部的產產品日常常采購計計劃,編編制資材材部的MRP單單,并跟跟進,確確保產品品采購計計劃的實實施和完完結;2、對存存放虛擬擬工廠的的物料及及OEM產品國國內采購購部分的的物料的的動態(tài)物物流管理理;3、定期期收集并并核對材材料或成成品的入入庫單,確保MRP的的準確實實施；4、組織織并安排排對虛擬擬工廠的的材料或或成品以以及國內內OEM供應商商包材的的定期盤盤點工作作;5、落實實外協加加工計劃劃實施,負責國國內OEM及外外協加工工材料的的配發(fā)。。資材部各崗位職職責及業(yè)業(yè)務流程程崗位職責責六、Q.A.工程師：1、制定定公司的的品質手手冊及規(guī)規(guī)劃公司司申請品品質體系系認證的的準備工工作;2、產品品品質規(guī)規(guī)范及其其檢驗標標準的制制定;3、供應應商定期期評審,制定合合格供應應商名錄錄,收集集并存檔檔供應商商的各類類第三方方機構的的認證資資格證書書;4、原材材料,產產品的品品質確認認及不良良品處理理,跟進進和改善善工作;5、客戶戶投訴處處理及糾糾正預防防措施;6、產品品檢驗和和原材料料確認工工作。七、Q.C.工程師：1、OEM產品品和外協協加工產產品的進進料檢查查工作,確保產產品滿足足我司的的品質要要求；2、產品品質量報報表的填填寫和質質量情況況統計；；3、客戶戶退換貨貨產品的的檢驗工工作；4、品質質相關文文件的整整理和保保管,客客戶資料料的歸檔檔管理；；5、協助助QA工工程師對對國內OEM廠廠商和外外協工廠廠進行現現場監(jiān)督督工作。。資材部各崗位職職責及業(yè)業(yè)務流程程崗位職責責業(yè)務流程程資材部各崗位職職責及業(yè)業(yè)務流程程資材部需需求計劃劃實施工工作流程程業(yè)務流程程資材部各崗位職職責及業(yè)業(yè)務流程程元器件供供應商樣樣品認可可流程業(yè)務流程程資材部各崗位職職責及業(yè)業(yè)務流程程產品樣品品認可工工作流程程OEM財務部各崗位職職責及業(yè)業(yè)務流程程組織結構構財務部各崗位職職責及業(yè)業(yè)務流程程部門主要要職責1、編制制財務預預算、財財務決算算；2、制定定財務制制規(guī)章制制度并落落實執(zhí)行行3、籌集集調度資資金，保保證安全全可靠使使用資金金；4、每月月向總部部及總經經理上報報財務報報表，匯匯報經營營狀況、、經營成成果、財財務計劃劃執(zhí)行的的具體情情況，及及時清理理債權債債務；5、負責責財務制制度執(zhí)行行、各部部門預算算指標完完成情況況的落實實，并將將存在問問題和相相應的解解決建議議及時向向公司管管理層反反映。一、財務務經理主主要職責責：1、編制制和執(zhí)行行預算、、財務收收支計劃劃、信貸貸計劃，，擬訂資資金籌措措和使用用方案，，開辟財財源，有有效使用用資金；；2、進行成本本費用預預測、計計劃、控控制、核核算、分分析和考考核，督督促本公公司有關關部門降降低消耗耗、節(jié)約約費用、、提高效效益；3、建立立健全會會計核算算制度，，利用財財務會計計資料進進行相關關財務分分4、辦公公司領導導交辦的的其他工工作。二、會計計崗位主主要職責責：1、按照照國家《《會計法法》、《《會計準準則》和和《會計計制度》》等的規(guī)規(guī)定，記記帳、復復核、報報帳，做做到手續(xù)續(xù)齊全、、數字準準確、帳帳目清楚楚、按期期報帳；；2、按照照經濟核核算原則則，定期期檢查，，分析公公司財務務、成本本和利潤潤的執(zhí)行行情況，，挖掘增增收潛力力，考核核資金使使用效果果，及時時向公司司管理層層提供決決策所需需信息，，當好公公司參謀謀；3、妥善善保管會會計憑證證、會計計帳簿、、會計報報表和其其他會計計資料；；4、負責責增值稅稅、個人人所得稅稅等稅項項的納稅稅申報；；5、完成成財務經經理交付付的其他他工作。。財務部各崗位職職責及業(yè)業(yè)務流程程崗位職責責財務部各崗位職職責及業(yè)業(yè)務流程程三、財務務管理崗崗位主要要職責：：1、協助助財務經經理建立立健全公公司財務務、會計計、稅務務及其他他管理制制度、執(zhí)執(zhí)行和規(guī)規(guī)范完善善工作，，不斷提提高集團團財務管管理的層層次；2、協助助財務經經理編制制公司預預算、對對預算執(zhí)執(zhí)行過程程的監(jiān)控控與反饋饋。3、負負責定定期對對公司司經營營情況況、各各代表表處資資金使使用狀狀況等等進行行分析析研究究，提提供財財務決決策支支持信信息與與改進進經營營與管管理的的報告告。4、協協助進進行公公司的的年度度稅務務及利利潤規(guī)規(guī)劃，，完成成公司司的經經營管管理目目標。。5、負負責收收集公公司行行業(yè)及及市場場信息息，密密切關關注公公司競競爭對對手及及客戶戶的經經營情情況，，及時時向公公司決決策層層提供供有關關報告告。6、完成財財務經經理安安排的的其他他工作作。四、出出納崗崗位職職責：：1、認認真執(zhí)執(zhí)行現現金管管理制制度；；2、嚴嚴格執(zhí)執(zhí)行庫庫存現現金限限額，，超過過部分分必須須及時時送存存銀行行，不不坐支支現金金，不不認白白條抵抵壓現現金。。3、建建立健健全現現金出出納各各種帳帳目，，嚴格格審核核現金金收付付憑證證。4、嚴嚴格支支票管管理制制度，，編制制支票票使用用手續(xù)續(xù)，使使用支支票須須經總總經理理簽字字后，，方可可生效效。5、積積極配配合銀銀行做做好對對帳、、報帳帳工作作。6、配配合會會計做做好各各種帳帳務處處理7、完完成財財務經經理交交付的的其他他工作作。崗位職職責業(yè)務流流程財務部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程對賬流流程業(yè)務流流程財務部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程付款流流程業(yè)務流流程財務部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程個人借借款流流程業(yè)務流流程財務部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程收款開開票流流程業(yè)務流流程財務部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程月度預預算申申報與與審批批流程程部門經理招聘經理兼考核主管培訓經理人力資資源部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程組織結結構人力資資源部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程部門主主要職職責1、根根據公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展需需要，，參與與制定定并執(zhí)執(zhí)行公公司的的人力力資源源規(guī)劃劃;2、為為公司司在各各不同同發(fā)展展階段段提供供合適適的人人力資資源及及建立立公司司獨特特的人人力資資源再再造系系統;3、公公司培培訓體體系、、績效效評價價體系系的制制定及及實施施;4、公公司薪薪酬福福利系系統及及社會會保障障體系系的制制定及及實施施;員工的的各種種人事事關系系的管管理;5、處處理和和人力力資源源有關關的政政府部部門、、社會會、相相關團團體的的聯系系和協協調;6、協協助公公司營營造良良好的的組織織氛圍圍及自自有的的企業(yè)業(yè)文化化.經理：：1、參參與制制定公公司的的人力力資源源戰(zhàn)略略;2、執(zhí)執(zhí)行、、調整整公司司的年年度人人力資資源計計劃;3、組組織公公司人人力資資源管管理制制度的的制定定及實實施推推進;4、部部門預預算管管理;5、統統籌安安排公公司人人力資資源招招聘、、考核核、薪薪資體體系、、培訓訓等工工作;6、監(jiān)監(jiān)督和和指導導本部部門各各崗位位人員員的工工作，，并對對各項項工作作結果果負責責;7、處處理與與人力力資源源相關關的主主要外外部事事務及及政府府公關關;8、和和TCL集集團人人及各各兄弟弟人力力資源源部的的溝通通及協協調;9、負負責本本部門門與其其它部部門工工作的的溝通通與協協調;10、、總經經理副副總經經理交交辦的的其它它工作作.人力資資源部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程崗位職職責招聘經經理兼兼考核核主管管：：1、按按照公公司要要求，，及時時提供供及滿滿足人人員需需求;2、收收集社社會招招聘信信息，，薪資資信息息，建建立有有效人人才資資料庫庫;3、了了解公公司人人員需需求及及外部部人才才供給給信息息，跟跟蹤行行業(yè)最最新的的與人人才流流動相相關的的信息息，為為更好好地選選擇招招聘途途徑提提供參參考依依據，，不斷斷開發(fā)發(fā)、維維護新新的招招聘途途徑;4、每每月按按時制制定公公司部部分員員工的的工資資表;5、參參與制制定具具吸引引力及及競爭爭力的的薪酬酬福利利體系系制度度并予予以執(zhí)執(zhí)行;6、參參與制制定及及執(zhí)行行公司司層面面的績績效考考核體體系（（方案案），，并根根據公公司發(fā)發(fā)展狀狀況，，不斷斷改進進、完完善，，保證證體系系具有有激勵勵性;7、管管理員員工的的人事事檔案案。保保證公公司掌掌握準準確完完整的的人事事資料料;8、負負責實實施和和推動動公司司后備備人才才培養(yǎng)養(yǎng)計劃劃，負負責員員工職職業(yè)生生涯規(guī)規(guī)劃;9、負負責辦辦理員員工勞勞動合合同的的簽定定及公公司的的勞動動年審審；負負責與與市人人事;局聯聯系溝溝通，，辦理理10、公公司員員工的的調干干調工工工作作；負負責與與市社社保局局聯系系溝通通，辦辦理公公司員員工社社會保保險負責日日常員員工的的入職職、調調動、、離職職、管管理員員工考考勤。。人力資資源部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程崗位職職責培訓經經理：：1、參參與制制定及及實施施年/季度度培訓訓計劃劃;2、組組織和和安排排各項項培訓訓的實實施;3、負負責公公司文文化的的宣傳傳及倡倡導;4、及及時了了解各各部門門培訓訓需求求信息息，并并協同同部門門對培培訓計計劃做做相應應的調調整;5、內內部和和外部部培訓訓師資資管理理;6、對對培訓訓效果果進行行調查查、跟跟蹤、、反饋饋，不不斷改改進培培訓質質量;7、確確保培培訓工工作符符合ISO9000標準準要求求。人力資資源部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程崗位職職責人力資資源部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程業(yè)務流流程人力資資源部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程業(yè)務流流程人力資資源部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程業(yè)務流流程人力資資源部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程業(yè)務流流程人力資資源部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程業(yè)務流流程人力資資源部部各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程業(yè)務流流程總經辦辦各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程組織結結構總經辦辦各崗位位職責責及業(yè)業(yè)務流流程部門主主要職職責1、協協助公公司領領導處處理日日常行行政事事務工工作；；2、根根據公公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)