2005年2月咨詢(xún)產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)院

流程優(yōu)化工具產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)院任愛(ài)民目錄流程優(yōu)化工作的意義流程的定義和分類(lèi)流程繪制方法和原則流程優(yōu)化步驟和方法流程優(yōu)化的案例介紹流程手冊(cè)的編制方法2005年2月26日流程優(yōu)化的案例目錄1、不相容職務(wù)一定要分離

――某國(guó)有企業(yè)采購(gòu)流程重組案例

2、建立能夠持續(xù)改善的成本控制系統(tǒng)

――某流程型制造企業(yè)成本控制流程重組案例

3、中國(guó)式的“看板管理”

――某生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)管理流程優(yōu)化紀(jì)實(shí)

4、為每個(gè)員工都配備一個(gè)貼身“秘書(shū)”

――某高科技企業(yè)文件處理流程優(yōu)化案例

5、財(cái)務(wù)部成了老板的“出納”

――某民營(yíng)企業(yè)資金管理流程改造紀(jì)實(shí)2005年2月26日企業(yè)背景介紹WH是成立于1983年的某合成革總廠，目前是國(guó)內(nèi)唯一能夠配套生產(chǎn)異氰酸酯、聚氨酯合成革、聚酯多元醇、聚氨酯樹(shù)脂、氯堿等五大系列產(chǎn)品的大型輕化工聯(lián)合企業(yè)，是中國(guó)第一個(gè)聚氨酯工業(yè)基地，是中國(guó)人工制革行業(yè)的龍頭企業(yè)。2002年末，WH集團(tuán)共有在職職工4837人，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員1148人，總資產(chǎn)316759萬(wàn)元，資產(chǎn)負(fù)債率35%。主要產(chǎn)品年生產(chǎn)能力為：異氰酸酯（MDI）10萬(wàn)噸，PU合成革600萬(wàn)平方米，聚氨酯、不飽和聚酯、聚酯多元醇等各種樹(shù)脂產(chǎn)品39000噸，燒堿9萬(wàn)噸，發(fā)電負(fù)荷37000KW。按照目前生產(chǎn)能力，每年需采購(gòu)原材料12億元，各種物耗占產(chǎn)品成本的75%。2005年2月26日供應(yīng)部物料訂單物料訂單招標(biāo)、草簽定價(jià)、合同審簽驗(yàn)收、儲(chǔ)存計(jì)量、質(zhì)檢采購(gòu)企業(yè)需求供應(yīng)商原有的采購(gòu)業(yè)務(wù)管理流程介紹

供應(yīng)部承擔(dān)包括計(jì)劃、招標(biāo)、合同草簽、供應(yīng)商選擇、合同簽約、驗(yàn)收、儲(chǔ)存等各個(gè)方面的管理內(nèi)容。2005年2月26日這種沒(méi)有建立嚴(yán)肅的監(jiān)督、制約的采購(gòu)管理流程，給WH的物資管理帶來(lái)了一系列問(wèn)題問(wèn)題管理內(nèi)容過(guò)多權(quán)利集中，缺乏約束和監(jiān)督業(yè)務(wù)信息共享程度弱采購(gòu)控制通常是事后控制現(xiàn)象多購(gòu)

錯(cuò)購(gòu)高價(jià)低質(zhì)數(shù)量不足賬物不符

庫(kù)存居高不下

服務(wù)水平低

2005年2月26日WH采購(gòu)業(yè)務(wù)流程再造應(yīng)包括的內(nèi)容明確采購(gòu)業(yè)務(wù)控制的目標(biāo)分析采購(gòu)業(yè)務(wù)流程完善采購(gòu)業(yè)務(wù)的控制程序建立健全采購(gòu)業(yè)務(wù)控制制度做好采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)123452005年2月26日第一，明確采購(gòu)業(yè)務(wù)控制的目標(biāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)

采購(gòu)業(yè)務(wù)與生產(chǎn)和銷(xiāo)售計(jì)劃密切聯(lián)系采購(gòu)業(yè)務(wù)與貨幣資金業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密采購(gòu)業(yè)務(wù)引起的負(fù)債可能影響企業(yè)的資信度采購(gòu)業(yè)務(wù)控制目標(biāo)保證所購(gòu)物資滿足生產(chǎn)和銷(xiāo)售的需求力求節(jié)約成本，提高資金使用效率保證材料采購(gòu)業(yè)務(wù)合法有效保證應(yīng)付帳款的真實(shí)性，提高企業(yè)資信度2005年2月26日第二，歸納起來(lái)，采購(gòu)業(yè)務(wù)的基本流程有四個(gè)方面申請(qǐng)審批詢(xún)價(jià)招標(biāo)合同驗(yàn)收核算付款記錄合理、準(zhǔn)確合法、公平安全、履約符合標(biāo)準(zhǔn)、真實(shí)2005年2月26日第三，采購(gòu)業(yè)務(wù)內(nèi)部控制主要包括申購(gòu)程序控制、采購(gòu)決策合理化控制、訂貨程序控制、驗(yàn)收程序控制、貨款結(jié)算控制采購(gòu)決策合理化控制申購(gòu)程序控制訂貨程序控制驗(yàn)收程序控制貨款結(jié)算控制2005年2月26日首先先，，申申購(gòu)購(gòu)程程序序控控制制主主要要依依靠靠““請(qǐng)請(qǐng)購(gòu)購(gòu)單單””來(lái)來(lái)完完成成要使使申申購(gòu)購(gòu)程程序序?qū)?duì)購(gòu)購(gòu)入入貨貨物物的的質(zhì)質(zhì)量量、、價(jià)價(jià)格格、、品品種種、、數(shù)數(shù)量量等等形形成成嚴(yán)嚴(yán)格格的的控控制制，，其其關(guān)關(guān)鍵鍵的的控控制制點(diǎn)點(diǎn)在在于于：：貨物物品品種種、、質(zhì)質(zhì)量量需需求求的的提提出出與與審審核核貨物物數(shù)數(shù)量量的的確確定定與與審審核核對(duì)這這兩兩個(gè)個(gè)關(guān)關(guān)鍵鍵點(diǎn)點(diǎn)的的控控制制是是通通過(guò)過(guò)““請(qǐng)請(qǐng)購(gòu)購(gòu)單單””來(lái)來(lái)完完成成的的。。2005年年2月月26日日其次次，，采采購(gòu)購(gòu)合合理理化化決決策策就就是是對(duì)對(duì)訂訂購(gòu)購(gòu)多多少少、、向向誰(shuí)誰(shuí)訂訂購(gòu)購(gòu)、、何何時(shí)時(shí)訂訂購(gòu)購(gòu)、、價(jià)價(jià)格格高高低低四四方方面面做做出出合合理理的的采采購(gòu)購(gòu)決決策策訂購(gòu)購(gòu)數(shù)數(shù)量量控控制制供貨貨對(duì)對(duì)象象控控制制采購(gòu)購(gòu)時(shí)時(shí)間間控控制制訂購(gòu)購(gòu)價(jià)價(jià)格格控控制制2005年年2月月26日日再次次，，訂訂貨貨程程序序控控制制的的關(guān)關(guān)鍵鍵點(diǎn)點(diǎn)是是與與供供應(yīng)應(yīng)商商簽簽訂訂購(gòu)購(gòu)貨貨合合同同購(gòu)貨貨合合同同的的內(nèi)內(nèi)容容必必須須具具體體準(zhǔn)準(zhǔn)確確，，其其中中包包括括物物資資的的品品種種、、數(shù)數(shù)量量、、質(zhì)質(zhì)量量、、價(jià)價(jià)格格、、供供貨貨的的日日期期和和結(jié)結(jié)算算方方式式、、物物資資的的包包裝裝和和運(yùn)運(yùn)輸輸辦辦法法、、質(zhì)質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)手手續(xù)續(xù)以以及及不不執(zhí)執(zhí)行行合合同同應(yīng)應(yīng)負(fù)負(fù)的的違違約約責(zé)責(zé)任任2005年年2月月26日日還有有，，驗(yàn)驗(yàn)收收程程序序控控制制的的關(guān)關(guān)鍵鍵在在于于憑憑證證審審核核、、數(shù)數(shù)量量驗(yàn)驗(yàn)收收、、質(zhì)質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)、、交交貨貨時(shí)時(shí)間間檢檢查查收貨貨部部門(mén)門(mén)應(yīng)應(yīng)通通過(guò)過(guò)點(diǎn)點(diǎn)計(jì)計(jì)、、過(guò)過(guò)磅磅或或測(cè)測(cè)量量等等方方法法來(lái)來(lái)證證明明實(shí)實(shí)際際收收到到的的貨貨物物數(shù)數(shù)量量與與貨貨運(yùn)運(yùn)單單、、訂訂貨貨單單或或請(qǐng)請(qǐng)購(gòu)購(gòu)單單上上所所列列有有的的數(shù)數(shù)量量完完全全一一致致檢查查實(shí)實(shí)際際交交貨貨日日期期與與訂訂貨貨單單中中或或購(gòu)購(gòu)貨貨合合同同的的交交貨貨期期是是否否一一致致當(dāng)貨貨物物到到達(dá)達(dá)企企業(yè)業(yè)時(shí)時(shí)，，一一般般都都附附有有裝裝箱箱單單、、交交貨貨通通知知單單或或貨貨運(yùn)運(yùn)單單，，此此時(shí)時(shí)應(yīng)應(yīng)將將訂訂購(gòu)購(gòu)單單或或購(gòu)購(gòu)貨貨合合同同的的內(nèi)內(nèi)容容與與上上述述憑憑證證進(jìn)進(jìn)行行對(duì)對(duì)比比，，檢檢查查貨貨物物品品種種、、規(guī)規(guī)格格、、數(shù)數(shù)量量等等是是否否一一致致收貨貨部部門(mén)門(mén)應(yīng)應(yīng)在在其其可可能能的的范范圍圍內(nèi)內(nèi)對(duì)對(duì)貨貨物物的的質(zhì)質(zhì)量量進(jìn)進(jìn)行行檢檢驗(yàn)驗(yàn)憑證證審審核核數(shù)量量驗(yàn)驗(yàn)收收質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)交貨貨時(shí)時(shí)間間檢檢查查2005年年2月月26日日最后后，，結(jié)結(jié)算算程程序序控控制制主主要要由由會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)部部門(mén)門(mén)來(lái)來(lái)執(zhí)執(zhí)行行結(jié)算算控控制制的的關(guān)關(guān)鍵鍵點(diǎn)點(diǎn)在在于于：：會(huì)計(jì)計(jì)部部門(mén)門(mén)在在收收到到采采購(gòu)購(gòu)部部門(mén)門(mén)遞遞交交的的發(fā)發(fā)票票賬賬單單和和購(gòu)購(gòu)貨貨合合同同副副本本和和倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)部部門(mén)門(mén)的的入入庫(kù)庫(kù)單單（（驗(yàn)驗(yàn)貨貨付付款款）），，并并確確認(rèn)認(rèn)無(wú)無(wú)誤誤后后，，才才能能辦辦理理結(jié)結(jié)算算手手續(xù)續(xù)，，進(jìn)進(jìn)行行帳帳務(wù)務(wù)處處理理。。辦理理結(jié)結(jié)算算手手續(xù)續(xù)時(shí)時(shí)，，必必須須由由企企業(yè)業(yè)授授權(quán)權(quán)人人簽簽字字，，才才能能向向供供應(yīng)應(yīng)商商付付款款對(duì)到到期期的的應(yīng)應(yīng)付付賬賬款款，，應(yīng)應(yīng)及及時(shí)時(shí)償償還還，，以以建建立立企企業(yè)業(yè)良良好好形形象象，，維維護(hù)護(hù)企企業(yè)業(yè)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)信信譽(yù)譽(yù)2005年2月26日第四，建立健健全采購(gòu)業(yè)務(wù)務(wù)控制制度采購(gòu)業(yè)務(wù)職務(wù)務(wù)分離制度采購(gòu)業(yè)務(wù)組織織控制制度請(qǐng)購(gòu)控制制度度訂貨控制制度度交貨管理制度度驗(yàn)收控制制度度付款控制制度度2005年2月26日第五，做好采采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效效評(píng)價(jià)采購(gòu)價(jià)格績(jī)效效評(píng)價(jià)指標(biāo)采購(gòu)品質(zhì)績(jī)效效評(píng)價(jià)指標(biāo)采購(gòu)數(shù)量績(jī)效效評(píng)價(jià)指標(biāo)采購(gòu)時(shí)間績(jī)效效評(píng)價(jià)指標(biāo)采購(gòu)失誤率績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)必須須以企業(yè)整體體利益為目標(biāo)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)必須須持續(xù)進(jìn)行進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)價(jià)時(shí)要充分考考慮不可控因因素的影響歷史績(jī)效預(yù)算或標(biāo)準(zhǔn)績(jī)績(jī)效同業(yè)平均績(jī)效效采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效效評(píng)價(jià)的基本原則采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效效評(píng)價(jià)的指標(biāo)設(shè)計(jì)采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)選擇2005年2月26日WH公司采購(gòu)購(gòu)管理流程再再造的總體思思路建立具有多邊邊制衡作用的的組織結(jié)構(gòu)，，以便企業(yè)針針對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)節(jié)的運(yùn)行及采采購(gòu)決策的程程序形成跨崗崗位、跨部門(mén)門(mén)、跨企業(yè)的的監(jiān)督制約機(jī)機(jī)制。為避免灰色采采購(gòu)行為的出出現(xiàn)企業(yè)應(yīng)對(duì)對(duì)采購(gòu)信息、、采購(gòu)行為操操作和驗(yàn)收保保管機(jī)構(gòu)實(shí)行行分設(shè)制度，，即實(shí)行：三分——市場(chǎng)場(chǎng)采購(gòu)權(quán)、價(jià)價(jià)格控制權(quán)、、質(zhì)量驗(yàn)收保保管權(quán)相分離離；三關(guān)——合同同簽訂關(guān)、驗(yàn)驗(yàn)收保管關(guān)、、支付貨款關(guān)關(guān)相分離。不同職能分離離革新采購(gòu)方法法充分利用適應(yīng)應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)環(huán)境的新型采采購(gòu)方法，廣廣泛利用信息息化手段，提提高采購(gòu)管理理效率。機(jī)制創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制———貨比三家監(jiān)督機(jī)制———三公開(kāi)。全全過(guò)程管理、、全方位的監(jiān)監(jiān)督機(jī)制。壓力機(jī)制———建立采購(gòu)責(zé)責(zé)任追究責(zé)任任制激勵(lì)機(jī)制———象重視銷(xiāo)售售人員一樣重重視采購(gòu)人員員采購(gòu)方法比價(jià)采購(gòu)招標(biāo)采購(gòu)集中采購(gòu)專(zhuān)供2005年2月26日采購(gòu)管理流程程再造的具體體操作之一－－－物物資采購(gòu)與定定價(jià)相分離不合格供應(yīng)部招標(biāo)、草簽（貨比三家）企管部定價(jià)、審簽供應(yīng)部采購(gòu)企管部稽查計(jì)量部計(jì)量質(zhì)檢部質(zhì)檢數(shù)據(jù)入庫(kù)財(cái)務(wù)入帳分類(lèi)保管拒收降級(jí)驗(yàn)收稽查單化驗(yàn)單采購(gòu)申請(qǐng)倉(cāng)儲(chǔ)部驗(yàn)收貨物進(jìn)廠計(jì)量單企管部物價(jià)科科根據(jù)由市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查、因特特網(wǎng)查詢(xún)和采采購(gòu)資料積累累而成的物資資價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)對(duì)采購(gòu)價(jià)格格進(jìn)行綜合評(píng)評(píng)審，然后決決定物資最后后采購(gòu)價(jià)格供應(yīng)部負(fù)責(zé)物物資供貨商的的選擇，通過(guò)過(guò)常規(guī)渠道和和微機(jī)網(wǎng)咨詢(xún)?cè)?、收集和?duì)對(duì)比采購(gòu)物資資質(zhì)量、價(jià)格格信息，制訂訂采購(gòu)限價(jià)，，在貨比三家家的基礎(chǔ)上，，優(yōu)化供貨渠渠道，負(fù)責(zé)采采購(gòu)合同的預(yù)預(yù)簽。2005年2月26日采購(gòu)管理流程程再造的具體體操作之二－－－合合同草簽與審審簽相分離供應(yīng)部制定采購(gòu)合同同公司高級(jí)管理理人員分級(jí)審批批合同生效合同管理員初審物價(jià)科長(zhǎng)審價(jià)企管部長(zhǎng)審核企管部供應(yīng)部負(fù)責(zé)合合同草簽，企企管部負(fù)責(zé)審審簽蓋章，審審簽部門(mén)保留留合同履行單單據(jù)復(fù)審權(quán)物資采購(gòu)合同同在網(wǎng)上共享享，信息在相相關(guān)的管理層層次中公開(kāi)，，以保證公正正、透明2005年2月26日采購(gòu)管理流程程再造的具體體操作之三－－－物物資采購(gòu)與驗(yàn)驗(yàn)收倉(cāng)儲(chǔ)相分分離企管部稽查科科擁有物資計(jì)計(jì)量、質(zhì)量檢檢驗(yàn)準(zhǔn)確性的的監(jiān)督審核權(quán)權(quán)。不合格供應(yīng)部招標(biāo)、草簽（貨比三家）企管部定價(jià)、審簽供應(yīng)部采購(gòu)企管部稽查計(jì)量部計(jì)量質(zhì)檢部質(zhì)檢數(shù)據(jù)入庫(kù)財(cái)務(wù)入帳分類(lèi)保管拒收降級(jí)驗(yàn)收稽查單化驗(yàn)單采購(gòu)申請(qǐng)倉(cāng)儲(chǔ)部驗(yàn)收貨物進(jìn)廠計(jì)量單2005年2月26日采購(gòu)管理流程程再造的具體體操作之四－－－““三公開(kāi)”制制度三公開(kāi)品種、數(shù)量、、質(zhì)量公開(kāi)參與競(jìng)爭(zhēng)的客客戶和競(jìng)爭(zhēng)程程序公開(kāi)采購(gòu)?fù)瓿珊蟮牡慕Y(jié)果公開(kāi)2005年2月26日采購(gòu)管理流程程再造的具體體操作之五－－－重組后的采購(gòu)購(gòu)業(yè)務(wù)流程招標(biāo)、草簽驗(yàn)收、儲(chǔ)存計(jì)量、質(zhì)檢定價(jià)、審簽采購(gòu)供應(yīng)部質(zhì)檢部計(jì)量部倉(cāng)儲(chǔ)部企管部付款財(cái)務(wù)部2005年2月26日需要注意的是是，采購(gòu)業(yè)務(wù)務(wù)流程中的不不相容職責(zé)有有無(wú)必要分離離，要取決于于公司的實(shí)際際情況分離不分離錯(cuò)弊行為能夠夠被及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)錯(cuò)弊行為成本本增加，從而而被遏制工作效率降低低管理成本增加加其他間接成本本的降低錯(cuò)弊行行為不不能夠夠被及及時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)弊行行為成成本降降低，，從而而被鼓鼓勵(lì)工作效效率提提高管理成成本降降低其他間間接成成本的的增加加分離前前錯(cuò)弊弊行為為所可可能造造成的的危害害相關(guān)配配套的的管理理制度度的完完善性性人員的的素質(zhì)質(zhì)分離后后的工工作效效率的的降低低程度度分離后后的管管理成成本的的增加加程度度其他間間接成成本的的增加加程度度需要考考慮的的因素素2005年年2月月26日重組后后的采采購(gòu)業(yè)業(yè)務(wù)流流程效效果建立具具有多多邊制制衡作作用的的組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)，針針對(duì)采采購(gòu)環(huán)環(huán)節(jié)的的運(yùn)行行及采采購(gòu)決決策的的程序序形成成跨崗崗位、、跨部部門(mén)、、跨企企業(yè)的的監(jiān)督督制約約機(jī)制制。采購(gòu)業(yè)業(yè)務(wù)透透明化化，杜杜絕了了暗箱箱操作作當(dāng)年平平均采采購(gòu)成成本比比重組組前下下降了了4.5%2005年年2月月26日流程優(yōu)優(yōu)化的的案例例目錄1、不不相容容職務(wù)務(wù)一定定要分分離――某某國(guó)有有企業(yè)業(yè)采購(gòu)購(gòu)流程程重組組案例例2、建建立能能夠持持續(xù)改改善的的成本本控制制系統(tǒng)統(tǒng)――某某流程程型制制造企企業(yè)成成本控控制流流程重重組案案例3、中中國(guó)式式的““看板板管理理”――某某生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)管理理流程程優(yōu)化化紀(jì)實(shí)實(shí)4、為為每個(gè)個(gè)員工工都配配備一一個(gè)貼貼身““秘書(shū)書(shū)”――某某高科科技企企業(yè)文文件處處理流流程優(yōu)優(yōu)化案案例5、財(cái)財(cái)務(wù)部部成了了老板板的““出納納”――某某民營(yíng)營(yíng)企業(yè)業(yè)資金金管理理流程程改造造紀(jì)實(shí)實(shí)2005年年2月月26日企業(yè)背背景介介紹SD造造紙有有限公公司是是1997年4月組組建成成的國(guó)國(guó)有、、民營(yíng)營(yíng)、外外資多多元投投資的的合資資企業(yè)業(yè)。公司總總資產(chǎn)產(chǎn)9.5億億元人人民幣幣，員員工2700人人，目目前漿漿紙年年綜合合生產(chǎn)產(chǎn)能力力10萬(wàn)噸噸，主主要產(chǎn)產(chǎn)品是是以精精制牛牛皮紙紙為主主導(dǎo)系系列的的工業(yè)業(yè)技術(shù)術(shù)用紙紙，在在國(guó)內(nèi)內(nèi)市場(chǎng)場(chǎng)覆蓋蓋率為為63.1%。。2000年年實(shí)現(xiàn)現(xiàn)銷(xiāo)售售收入入2.86億元元，利利稅6735萬(wàn)萬(wàn)元(其中中利潤(rùn)潤(rùn)4035萬(wàn)元元)，，七項(xiàng)項(xiàng)主要要經(jīng)濟(jì)濟(jì)技術(shù)術(shù)指標(biāo)標(biāo)創(chuàng)歷歷史最最好水水平，，是全全國(guó)輕輕工百百?gòu)?qiáng)企企業(yè)。。2005年年2月月26日2000年年以前前，盡盡管面面臨很很多困困難，，SD公司司的成成本控控制效效果良良好05001000150020002500300035004000450050001997199819992000單位產(chǎn)產(chǎn)品成成本(單位位：元元/噸噸)2005年年2月月26日但是，，在如如何使使成本本不斷斷降低低方面面，SD公公司還還有很很多工工作要要做成本管管理控制成成本降低成成本使成本本不要要超過(guò)過(guò)控制制目標(biāo)標(biāo)使成本本能夠夠逐漸漸降低低需要完完善2005年年2月月26日尤其在在目標(biāo)標(biāo)成本本的制制定、、員工工的參參與度度、信信息化化手段段支持持等方方面需需要完完善主要問(wèn)問(wèn)題目標(biāo)成成本的的制定定員工的的參與度度信息化化手段問(wèn)題描描述可能的的負(fù)面面影響響目標(biāo)成成本的的制定定缺少少生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)術(shù)人員員密切切配合合，缺缺乏經(jīng)經(jīng)驗(yàn)數(shù)數(shù)據(jù)，，不能能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有效效的降降低成成本公司的的成本本控制制為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和和財(cái)務(wù)務(wù)人員員操心心的事事，員員工只只是為為完成成成本本控制制目標(biāo)標(biāo)而工工作、、缺乏乏主動(dòng)動(dòng)性，，是““自上上而下下”的的成本本控制制。成本控控制缺缺乏信信息化化手段段支持持，不不能做做到動(dòng)動(dòng)態(tài)控控制。。成本只只是控控制住住了降低成成本的的措施施沒(méi)法法落實(shí)實(shí)成本核核算的的工作作量巨巨大，，不能能及時(shí)時(shí)提供供數(shù)據(jù)據(jù)用于于成本本分析析成本控控制成成為事事后管管理，，不能能及時(shí)時(shí)為生生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)服服務(wù)信息來(lái)來(lái)源：：新華華信華華油天天然氣氣訪談?wù)勓芯烤?005年年2月月26日因此，，如何何設(shè)計(jì)計(jì)一套套能夠夠使成成本不不斷降降低的的成本本控制制流程程，是是SD公司司面臨臨激烈烈的市市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)必必須要要解決決的問(wèn)問(wèn)題實(shí)際成成本計(jì)計(jì)算確定成成本控控制點(diǎn)點(diǎn)持續(xù)改改善的的成本控控制流流程制定目目標(biāo)成成本成本差差異分分析劃分成成本責(zé)責(zé)任中中心差異修修正措措施2005年年2月月26日一套能能夠持持續(xù)改改善的的成本本控制制流程程，關(guān)關(guān)鍵有有五個(gè)個(gè)方面面相對(duì)精確的計(jì)量系統(tǒng)信息化手段的支持員工的的廣泛泛參與與成本核算方法能夠發(fā)發(fā)現(xiàn)偏偏差，，糾正偏偏差的的運(yùn)作作機(jī)制制2005年年2月月26日建立相相對(duì)精精確的計(jì)量量系統(tǒng)統(tǒng)SD公公司成成本控控制流流程重重組步步驟明確成成本控控制的的目標(biāo)標(biāo)和原原則引入管管理會(huì)會(huì)計(jì)理理念更新成成本核核算方方法設(shè)計(jì)成成本控控制模模型重組成成本控控制流流程12345建立經(jīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)責(zé)任制制62005年年2月月26日第一，，明確確成本本控制制流程程重組組的原原則與與目標(biāo)標(biāo)成本控控制必必須與與技術(shù)術(shù)相結(jié)結(jié)合成本控控制必必須與與經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任任制相相結(jié)合合成本控控制必必須調(diào)調(diào)動(dòng)員員工的的積極極性和和主觀觀能動(dòng)動(dòng)性重組組原原則則重組組目目標(biāo)標(biāo)設(shè)計(jì)計(jì)一一套套能能夠夠持持續(xù)續(xù)改改善善成成本本控控制制流流程程。。使公公司司每每一一個(gè)個(gè)人人都都關(guān)關(guān)心心成成本本，，都都在在為為降降低低成成本本而而努努力力工工作作。。2005年年2月月26日日第二二，，引引入入管管理理會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)理理念念，，更更新新成成本本核核算算方方法法管理理會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)與與財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)的的區(qū)區(qū)別別服務(wù)務(wù)對(duì)對(duì)象象核算算單單位位核算算內(nèi)內(nèi)容容職能能指導(dǎo)導(dǎo)原原則則核算算程程序序核算算方方法法成本本計(jì)計(jì)算算方方法法計(jì)量量單單位位和和數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)精精確確程程度度信息息特特征征和和報(bào)報(bào)告告時(shí)時(shí)間間管理理會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)為為企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)決決策策提提供供科科學(xué)學(xué)的的管管理理信信息息管理理會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)為為企企業(yè)業(yè)控控制制生生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)活活動(dòng)動(dòng)提提供供有有效效的的手手段段管理理會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)是是落落實(shí)實(shí)企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)責(zé)任任制制的的重重要要工工具具預(yù)測(cè)測(cè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)前前景景，，確確定定各各項(xiàng)項(xiàng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)指指標(biāo)標(biāo)參與與經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)決決策策，，合合理理利利用用內(nèi)內(nèi)部部資資源源編制制預(yù)預(yù)算算，，實(shí)實(shí)施施控控制制組織織責(zé)責(zé)任任核核算算，，評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)與與考考核核實(shí)實(shí)際際業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)管理理會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)的的作作用用管理理會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)的的任任務(wù)務(wù)2005年年2月月26日日第三三，，建建立立相相對(duì)對(duì)精精確確的的計(jì)計(jì)量量系系統(tǒng)統(tǒng)通過(guò)過(guò)計(jì)計(jì)量量系系統(tǒng)統(tǒng)才才能能收收集集成成本本信信息息計(jì)量量系系統(tǒng)統(tǒng)的的精精確確程程度度決決定定成成本本控控制制的的精精確確程程度度計(jì)量量系系統(tǒng)統(tǒng)的的配配備備要要堅(jiān)堅(jiān)持持成成本本效效益益匹匹配配原原則則2005年年2月月26日日第四四，，設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)SD公公司司成成本本控控制制模模型型成本本控控制制模模型型包包括括三三個(gè)個(gè)部部分分：：1、、目目標(biāo)標(biāo)成成本本的的制制定定2、、差差異異的的分分析析3、、差差異異的的處處理理三個(gè)個(gè)部部分分構(gòu)構(gòu)成成一一個(gè)個(gè)完完整整的的成成本本控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)。。2005年年2月月26日日實(shí)際際上上，，SD公公司司成成本本控控制制模模型型就就是是基基于于管管理理會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)思思想想的的目目標(biāo)標(biāo)成成本本管管理理SD公公司司成成本本控控制制模模型型實(shí)實(shí)際際上上就就是是基基于于管管理理會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)思思想想的的目目標(biāo)標(biāo)成成本本管管理理。。以以目目標(biāo)標(biāo)成成本本為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，將將實(shí)實(shí)際際發(fā)發(fā)生生的的成成本本與與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)成成本本進(jìn)進(jìn)行行對(duì)對(duì)比比，，揭揭示示出出成成本本差差異異，，使使差差異異成成為為向向管管理理者者發(fā)發(fā)出出的的一一種種信信號(hào)號(hào)，，根根據(jù)據(jù)此此信信號(hào)號(hào)，，企企業(yè)業(yè)可可以以進(jìn)進(jìn)一一步步查查明明形形成成差差異異的的原原因因和和責(zé)責(zé)任任，，并并采采取取相相應(yīng)應(yīng)的的措措施施，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)對(duì)成成本本的的有有效效控控制制。。SD公公司司成成本本控控制制模模型型就就是是以以10天天為為一一個(gè)個(gè)核核算算期期，，通通過(guò)過(guò)成成本本電電算算化化，，用用前前10天天的的成成本本約約束束指指導(dǎo)導(dǎo)后后10天天的的成成本本，，使使原原來(lái)來(lái)企企業(yè)業(yè)12個(gè)個(gè)調(diào)調(diào)整整期期，，變變成成36個(gè)個(gè)調(diào)調(diào)整整期期，，每每10天天電電算算化化公公司司一一次次全全成成本本可可以以隨隨時(shí)時(shí)掌掌握握生生產(chǎn)產(chǎn)、、經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀狀況況，，發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題題及及時(shí)時(shí)糾糾正正，，大大大大地地提提高高了了成成本本控控制制能能力力。。SD公公司司成成本本控控制制模模型型是是借借助助信信息息化化手手段段來(lái)來(lái)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的的。。2005年年2月月26日日初處處理理經(jīng)營(yíng)營(yíng)核核心心分析析.運(yùn)運(yùn)算算.決決策策系系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)際際值值差差異異目目標(biāo)標(biāo)值值正差差異異負(fù)負(fù)差差異異各子子系系統(tǒng)統(tǒng)人.機(jī)機(jī).技技術(shù)術(shù).管管理理.市市場(chǎng)場(chǎng).控制制消消除除差差異異實(shí)踐踐外部部市市場(chǎng)場(chǎng)(采采購(gòu)購(gòu).銷(xiāo)銷(xiāo)售售)內(nèi)內(nèi)部部源源泉泉(生生產(chǎn)產(chǎn))離散散數(shù)據(jù)據(jù)信息息采集集有效效集集合合有效效集集合合離散散數(shù)據(jù)據(jù)信息息采集初處理SD公司司成本控控制模型型是實(shí)現(xiàn)低投投入、高高產(chǎn)出的的成功之之路－－－捕捕捉企業(yè)業(yè)“差異異”，控控制“差差異”2005年2月月26日日第五，重重組成本本控制流流程，分分為六個(gè)個(gè)步驟1成立成本本管理機(jī)機(jī)構(gòu)2劃分生產(chǎn)產(chǎn)線3確定成本本控制點(diǎn)點(diǎn)4制定目標(biāo)標(biāo)成本5實(shí)際成本本計(jì)算6成本差異異分析及及差異修修正措施施2005年2月月26日日首先，SD公司司成立了了專(zhuān)門(mén)負(fù)負(fù)責(zé)成本本管理的的機(jī)構(gòu)SD公司司設(shè)立了了企管部部，作為為公司專(zhuān)專(zhuān)門(mén)的成成本管理理機(jī)構(gòu)，，并設(shè)立立相應(yīng)崗崗位職能能。企管部是是公司綜綜合管理理部門(mén)，，在總經(jīng)經(jīng)理的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，，對(duì)公司司生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)行使管管理、組組織、協(xié)協(xié)調(diào)、控控制、考考核職能能。2005年2月月26日日其次，SD公公司將生生產(chǎn)部劃劃分為若若干獨(dú)立立核算的的生產(chǎn)線線SD公司司將生產(chǎn)產(chǎn)部劃分分為若干干獨(dú)立核核算的生生產(chǎn)線，，生產(chǎn)線線就是在在成本核核算中能能夠獨(dú)立立核算的的成本考考核單位位，它和和財(cái)務(wù)的的成本核核算對(duì)象象有所區(qū)區(qū)別，生生產(chǎn)線的的劃分側(cè)側(cè)重于對(duì)對(duì)生產(chǎn)環(huán)環(huán)節(jié)的各各個(gè)階段段成本的的考核。。在劃分生生產(chǎn)線的的時(shí)候根根據(jù)公司司每個(gè)分分公司的的具體情情況劃分分，根根據(jù)實(shí)際際情況，，生產(chǎn)線線可以劃劃分的很很細(xì)，也也可以粗粗一些，，但是在在和劃分分時(shí)一定定要體現(xiàn)現(xiàn)每個(gè)生生產(chǎn)線的的責(zé)任明明確，管管理人員員可以劃劃分成管管理線。。劃分明確確的生產(chǎn)產(chǎn)線，是是兩級(jí)成成本控制制的關(guān)鍵鍵，公司司共劃分分了57條生產(chǎn)產(chǎn)線，一一級(jí)成本本控制到到生產(chǎn)線線。2005年2月月26日日舉例：備備木分廠廠的四條條生產(chǎn)線線工廠成本生產(chǎn)部成本開(kāi)發(fā)部成本備木分廠成本制漿分廠成本機(jī)動(dòng)處成本各部成本各分廠處室成本黑皮生產(chǎn)線成本白皮生產(chǎn)線成本管理生產(chǎn)線成本消片生產(chǎn)線成本各生產(chǎn)線成本卸車(chē)倒運(yùn)存貯各成本控制點(diǎn)網(wǎng)上機(jī)控制一級(jí)成本網(wǎng)下機(jī)控制二級(jí)成本2005年2月月26日日劃分完生生產(chǎn)線后后，制定定每條生生產(chǎn)線的的成本控控制點(diǎn)確定控制制成本的的原則是是將成本本控制點(diǎn)點(diǎn)控制到到可以控控制的最最小單位位，力求求控制到到每個(gè)人人。劃分完生生產(chǎn)線后后，制定定每條生生產(chǎn)線的的成本控控制點(diǎn)，，成本控控制點(diǎn)是是每旬分分析生產(chǎn)產(chǎn)線控制制點(diǎn)成本本的指標(biāo)標(biāo)，制定定好每個(gè)個(gè)控制點(diǎn)點(diǎn)的指標(biāo)標(biāo)才能保保證每個(gè)個(gè)班組都都能有的的放矢的的，確保保好成本本控制點(diǎn)點(diǎn)。成本控制制的源泉泉、根本本，就來(lái)來(lái)源于成成本控制制點(diǎn)的設(shè)設(shè)立、采采樣。如如何控制制成本點(diǎn)點(diǎn)，不僅僅僅要依依靠各種種計(jì)量器器具，比比如電表表、水表表…，還還要有一一系列的的與生產(chǎn)產(chǎn)工藝相相結(jié)合的的靈活手手段。二級(jí)級(jí)成成本本控控制制到到生生產(chǎn)產(chǎn)線線以以下下的的各各成成本本控控制制點(diǎn)點(diǎn)，，全全公公司司共共有有447個(gè)個(gè)點(diǎn)點(diǎn)。。2005年年2月月26日日舉例例：：備備木木分分廠廠的的黑黑皮皮生生產(chǎn)產(chǎn)線線下下面面的的成成本本控控制制點(diǎn)點(diǎn)工廠成本生產(chǎn)部成本開(kāi)發(fā)部成本備木分廠成本制漿分廠成本機(jī)動(dòng)處成本各部成本各分廠處室成本黑皮生產(chǎn)線成本白皮生產(chǎn)線成本管理生產(chǎn)線成本消片生產(chǎn)線成本各生產(chǎn)線成本卸車(chē)倒運(yùn)存貯各成本控制點(diǎn)網(wǎng)上機(jī)控制一級(jí)成本網(wǎng)下機(jī)控制二級(jí)成本2005年年2月月26日日再次次，，制制定定目目標(biāo)標(biāo)成成本本根據(jù)據(jù)歷歷史史數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)根據(jù)據(jù)實(shí)實(shí)際際情情況況根據(jù)據(jù)市市場(chǎng)場(chǎng)需需要要通過(guò)過(guò)努努力力可可以以實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)調(diào)整整的的方方向向是是不不斷斷降降低低目目標(biāo)標(biāo)成成本本2005年年2月月26日日水⑧⑨一造造紙紙二造造紙紙5#機(jī)6#機(jī)7#機(jī)8#機(jī)9#機(jī)10#機(jī)制造成本11機(jī)臺(tái)臺(tái)成成本本⑦漿木片⑥回收收堿堿白灰灰水④39kg汽:35元/t③②電0.30元①材料工資費(fèi)用水電計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)單單價(jià)價(jià)熱電白灰堿回回收收備木分廠及各各線成本⑤白灰半成品單單價(jià)汽制漿木片堿1#機(jī)2#機(jī)3#機(jī)4#機(jī)漿生產(chǎn)部各處室⑩黑皮白皮裝卸維修管理制材削片削片機(jī)木片篩拉木機(jī)木片機(jī)輸造機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)線線成本控制制點(diǎn)說(shuō)明①計(jì)算順序序①—②每個(gè)分廠廠都同水水電分廠有計(jì)量量庫(kù)、材材料、費(fèi)費(fèi)用及分分廠、各線的成成本庫(kù)。。11然后，通通過(guò)收集集成本信信息，進(jìn)進(jìn)行實(shí)際際成本計(jì)計(jì)算2005年2月月26日日企管部數(shù)據(jù)中心心能源部工資資費(fèi)用用半成數(shù)量量及結(jié)存存物資出庫(kù)庫(kù)數(shù)據(jù)采集集計(jì)算各單單位成本本、總成成本及半半成品單單價(jià)計(jì)算生產(chǎn)產(chǎn)部門(mén)費(fèi)費(fèi)用計(jì)算能源源消耗差差異計(jì)算固定定成本、、制造成成本各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)差異（（上千個(gè)個(gè)）企管部核對(duì)網(wǎng)上公布質(zhì)檢部產(chǎn)量數(shù)據(jù)據(jù)經(jīng)濟(jì)活活動(dòng)動(dòng)分析析成本核算具體工作步驟2005年2月月26日日⑴各單單位在成成本核算算日（每每月1、、11、、21日日）前一一天16:00前將材材料、費(fèi)費(fèi)用票據(jù)據(jù)結(jié)算完完成（原原木、原原煤除外外）。⑵銷(xiāo)售售部在核核算日8:30前將漿漿紙入庫(kù)庫(kù)產(chǎn)量報(bào)報(bào)至企管管部，質(zhì)質(zhì)檢部、、能源部部9:00前將將產(chǎn)量、、能源數(shù)數(shù)據(jù)輸入入微機(jī)上上網(wǎng)。⑶能源源部在8:30分將原原煤消耗耗數(shù)量報(bào)報(bào)至熱電電分廠，，熱電分分廠、備備木分廠廠將原煤煤、原木木出庫(kù)單單在8:50前前報(bào)至企企管部統(tǒng)統(tǒng)計(jì)核算算科。⑷生產(chǎn)產(chǎn)部在8:30前將漿漿位結(jié)存存輸入微微機(jī)，備備木分廠廠、堿回回收分廠廠將原木木、堿結(jié)結(jié)存在9:00前報(bào)至至企管部部，平板板車(chē)間將將等外、、計(jì)劃卷卷筒結(jié)存存在9:15前前報(bào)至企企管部，，企管部部在9:30輸輸入微機(jī)機(jī)。⑸各單單位將計(jì)計(jì)件工資資、半成成品實(shí)際際產(chǎn)量在在8:30前報(bào)報(bào)至企管管部。⑹企管管部在9:30前將所所有核算算數(shù)據(jù)輸輸入微機(jī)機(jī)。旬成成本分析析要在當(dāng)當(dāng)日完成成，各單單位將分分析軟盤(pán)盤(pán)在第二二日16:00前送至至企管部部；月成成本分析析要在第第二日上上午完成成，各單單位將分分析軟盤(pán)盤(pán)在第三三日10:00前送至至企管部部。⑺凡需需能源部部抄表地地點(diǎn)由所所在地單單位負(fù)責(zé)責(zé)在7:00將將門(mén)打開(kāi)開(kāi)。⑻各單單位要保保證數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)確及及時(shí)，如如有錯(cuò)誤誤每例罰罰款20元。發(fā)發(fā)生延時(shí)時(shí)每例、、每30分鐘罰罰款10元。⑼總經(jīng)經(jīng)理辦公公室負(fù)責(zé)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的的維護(hù)工工作，保保證核算算工作正正常進(jìn)行行。⑽成本本核算工工作由成成本核算算員利用用成本核核算子系系統(tǒng)進(jìn)行行，具體體工作方方法步驟驟如下：：ⅰ采集集能源消消耗、物物資材料料出庫(kù)、、費(fèi)用消消耗、工工資、結(jié)結(jié)存、產(chǎn)產(chǎn)量等與與成本核核算相關(guān)關(guān)的基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)；；ⅱ計(jì)算算各分廠廠單位成成本、總總成本及及半成品品單價(jià)；；ⅲ計(jì)計(jì)算生產(chǎn)產(chǎn)部各處處室成本本、費(fèi)用用；ⅳ計(jì)算算能源消消耗差異異；ⅴ計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)臺(tái)產(chǎn)成成品成本本、制造造成本；；ⅵ計(jì)計(jì)算所有有生產(chǎn)線線控制點(diǎn)點(diǎn)各項(xiàng)指指標(biāo)；ⅶ根據(jù)據(jù)目標(biāo)成成本及實(shí)實(shí)際成本本運(yùn)算生生成各項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)差差異；ⅷⅷ將企企管部審審核后的的成本電電算結(jié)果果傳到公公共區(qū)在在網(wǎng)上公公布，為為各單位位經(jīng)濟(jì)活活動(dòng)分析析提供基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)。保證成本本電算化化正常進(jìn)進(jìn)行，使使核算數(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確確及時(shí)，，SD公公司制定定相關(guān)的的管理制制度2005年2月月26日日最后，進(jìn)進(jìn)行成本本差異分分析，根根據(jù)分析析結(jié)果采采取相應(yīng)應(yīng)的修正正措施確定差異分析對(duì)象差異的重要性標(biāo)準(zhǔn)及差異分析方法收集信息判斷差異重要程度差異計(jì)算對(duì)重要差異進(jìn)行解釋差異原因的報(bào)告與確認(rèn)采取相應(yīng)的控制手段調(diào)整指標(biāo)考核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是差異分解差異分析表差異分析會(huì)定量分析定性分析對(duì)實(shí)際成成本與目目標(biāo)成本本進(jìn)行差差異分析析。成本本差異分分析軟件件計(jì)算出出全公司司每旬發(fā)發(fā)生的近近千個(gè)消消耗指標(biāo)標(biāo)、價(jià)格格指標(biāo)、、產(chǎn)品指指標(biāo)、質(zhì)質(zhì)量指標(biāo)標(biāo)和費(fèi)用用指標(biāo)的的“差異異”。通通過(guò)計(jì)算算機(jī)信息息網(wǎng)將這這些“差差異”分分解到公公司57條生產(chǎn)產(chǎn)線和各各個(gè)成本本控制點(diǎn)點(diǎn)上，直直接指明明了全公公司各個(gè)個(gè)生產(chǎn)線線和具體體成本控控制點(diǎn)的的問(wèn)題所所在。通過(guò)““差異異”分分析使使考核核由定定性轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)闉槎苛浚苛炕址纸獾降矫總€(gè)個(gè)機(jī)臺(tái)臺(tái)和員員工，，消除除了因因人而而異的的“人人治””管理理弊端端，提提高成成本控控制能能力。。各生生產(chǎn)線線通過(guò)過(guò)對(duì)正正差異異的鞏鞏固，，對(duì)負(fù)負(fù)差異異的消消除，，使成成本不不斷下下降2005年年2月月26日第六，，建立立經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任任制結(jié)合目目標(biāo)成成本，，SD公司司制定定了經(jīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)責(zé)任指指標(biāo)，，每旬旬和每每月對(duì)對(duì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任任指標(biāo)標(biāo)進(jìn)行行修正正，用用經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任任指標(biāo)標(biāo)考核核工人人和管管理人人員，，和工工資掛掛鉤。。通過(guò)對(duì)對(duì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任任指標(biāo)標(biāo)的考考核，，使每每一個(gè)個(gè)部門(mén)門(mén)、每每一個(gè)個(gè)員工工責(zé)任任明確確，使使獎(jiǎng)優(yōu)優(yōu)罰劣劣真正正從定定性走走向定定量化化，做做到有有的放放矢。。2005年年2月月26日一級(jí)成成本控控制到到生產(chǎn)產(chǎn)線，，共有有57條生生產(chǎn)線線二級(jí)成成本控控制到到生產(chǎn)產(chǎn)線以以下的的各成成本控控制點(diǎn)點(diǎn)，全全公司司共有有447個(gè)個(gè)點(diǎn)公司負(fù)負(fù)責(zé)一一級(jí)共共57條生生產(chǎn)線線成本本的控控制,各分分廠處處室負(fù)負(fù)責(zé)全全公司司447個(gè)個(gè)二級(jí)級(jí)成本本控制制點(diǎn)的的具體體成本本，進(jìn)進(jìn)而不不斷的的保證證一級(jí)級(jí)成本本。采購(gòu)制制約到到每一一個(gè)驗(yàn)驗(yàn)收單單領(lǐng)出制制約到到每一一個(gè)領(lǐng)領(lǐng)用單單成本控控制流流程重重組后后，建建立了了兩級(jí)級(jí)控制制兩級(jí)級(jí)制約約系統(tǒng)統(tǒng)通過(guò)公公司級(jí)級(jí)微機(jī)機(jī)網(wǎng)，，可直直接控控制和和考核核部級(jí)級(jí)、分分廠級(jí)級(jí)和生生產(chǎn)級(jí)級(jí)成本本；通過(guò)分分廠級(jí)級(jí)微機(jī)機(jī)，可可直接接控制制和考考核生生產(chǎn)線線以下下成本本控制制點(diǎn)和和費(fèi)用用定額額。2005年年2月月26日費(fèi)用、、物料料企企管部部產(chǎn)量、、質(zhì)量量質(zhì)質(zhì)檢部部能耗耗能能源源部資金金財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部５７條條生產(chǎn)產(chǎn)線數(shù)據(jù)中中心電算結(jié)結(jié)果網(wǎng)上微微機(jī)總經(jīng)理理辦公公室錄入單單位各部長(zhǎng)長(zhǎng)和分分廠、、處室室無(wú)法法干予予分廠各各主管管部門(mén)門(mén)生產(chǎn)線線下各各成本本控制制點(diǎn)企管部部核對(duì)結(jié)結(jié)果網(wǎng)下計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)公司級(jí)級(jí)錄入單單位生產(chǎn)線線長(zhǎng)無(wú)無(wú)法干干予第二級(jí)級(jí)控制制(分分廠））第一級(jí)級(jí)控制制（公公司級(jí)級(jí)）第二級(jí)級(jí)保證證第一一級(jí)，，第一一級(jí)保保證全全公司司成本本，解解決了了各級(jí)級(jí)主管管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)說(shuō)真真話，，決策策領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)依靠靠數(shù)據(jù)據(jù)信息息而不不是聽(tīng)聽(tīng)匯報(bào)報(bào)2005年年2月月26日“差異異”單位生產(chǎn)過(guò)過(guò)程成本本財(cái)務(wù)成本企業(yè)主主管部部門(mén)通過(guò)旬旬成本本電算算來(lái)自自己找出出上千千個(gè)““差異異”通過(guò)差差異分分析，，使降低成成本有有的放放失，，一針針見(jiàn)血血公司近近千個(gè)個(gè)各項(xiàng)項(xiàng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)、技技術(shù)、、費(fèi)用用指標(biāo)標(biāo)物資物物資生生產(chǎn)銷(xiāo)銷(xiāo)售機(jī)機(jī)關(guān)關(guān)各各生生產(chǎn)各各種種采購(gòu)領(lǐng)領(lǐng)出消消耗市市場(chǎng)管管理理單單位位定定額2005年年2月月26日成本控控制流流程重重組后后的效效果單位產(chǎn)產(chǎn)品的的成本本每年年都在在下降降實(shí)際上上建立立了一一套能能夠自自我發(fā)發(fā)展、、自我我監(jiān)督督、自自我完完善的的成本本控制制系統(tǒng)統(tǒng)。使公司司每一一個(gè)人人都關(guān)關(guān)心成成本，，都在在為降降低成成本而而努力力工作作著。。2005年年2月26日流程優(yōu)化的的案例目錄1、不相容容職務(wù)一定定要分離――某國(guó)有有企業(yè)采購(gòu)購(gòu)流程重組組案例2、建立能能夠持續(xù)改改善的成本本控制系統(tǒng)統(tǒng)――某流程程型制造企企業(yè)成本控控制流程重重組案例3、中國(guó)式式的“看板板管理”――某生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)管理流程程優(yōu)化紀(jì)實(shí)實(shí)4、為每個(gè)個(gè)員工都配配備一個(gè)貼貼身“秘書(shū)書(shū)”――某高科科技企業(yè)文文件處理流流程優(yōu)化案案例5、財(cái)務(wù)部部成了老板板的“出納納”――某民營(yíng)營(yíng)企業(yè)資金金管理流程程改造紀(jì)實(shí)實(shí)2005年年2月26日Z(yǔ)H化纖有有限公司，，于2002年4月月注冊(cè)成立立，是山東東省和濟(jì)南南市的重點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)之一一，資產(chǎn)總總額為23.9億元元?，F(xiàn)有員員工1600人，專(zhuān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人人員占員工工總數(shù)的29.8％％，其中高高級(jí)技術(shù)職職稱(chēng)人員89人，中中級(jí)技術(shù)職職稱(chēng)人員124人。。公司擁有有9個(gè)權(quán)屬屬公司，主主要經(jīng)營(yíng)化化纖、紡織織原料、紡紡織面料、、服裝的加加工和銷(xiāo)售售，以及環(huán)環(huán)保工程施施工。作為全國(guó)紡紡織系統(tǒng)從從PTA到到化纖紡絲絲規(guī)模最大大的化纖原原料生產(chǎn)基基地，公司司主要產(chǎn)品品和年生產(chǎn)產(chǎn)能力為：：精對(duì)苯二二甲酸10萬(wàn)噸，聚聚酯熔體和和切片26萬(wàn)噸，滌滌綸短絲11萬(wàn)噸，，滌綸長(zhǎng)絲絲2.2萬(wàn)萬(wàn)噸。ZH公司背背景介紹公司大力推推進(jìn)制度創(chuàng)創(chuàng)新、管理理創(chuàng)新和技技術(shù)創(chuàng)新，，積極宣貫貫國(guó)際管理理標(biāo)準(zhǔn)，先先后通過(guò)了了ISO9001、、ISO14001、ISO10012.1和和OHSAS18001管理理體系認(rèn)證證，是全國(guó)國(guó)首家取得得四個(gè)管理理體系認(rèn)證證證書(shū)的企企業(yè)。公司司基礎(chǔ)管理理扎實(shí)，積積極推行現(xiàn)現(xiàn)代化管理理方法，榮榮獲山東省省管理創(chuàng)新新優(yōu)秀企業(yè)業(yè)稱(chēng)號(hào)。公公司建立、、完善新產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)體體系，具有有從化纖原原料、紡織織織造到面面料服飾的的“一條龍龍”研發(fā)能能力，已取取得20項(xiàng)項(xiàng)專(zhuān)利，完完成國(guó)家級(jí)級(jí)、省市級(jí)級(jí)技術(shù)創(chuàng)新新14項(xiàng)。。公司大力實(shí)實(shí)施"創(chuàng)新新、發(fā)展、、整合"三三大戰(zhàn)略，，積極推進(jìn)進(jìn)規(guī)?；?、差別化、、信息化進(jìn)進(jìn)程，打造造企業(yè)核心心競(jìng)爭(zhēng)力，，構(gòu)筑化纖纖新材料基基地，努力力把化纖有有限公司做做優(yōu)、做強(qiáng)強(qiáng)、做大。。2005年年2月26日行業(yè)機(jī)遇和和挑戰(zhàn)對(duì)化化纖企業(yè)提提出了柔性性化生產(chǎn)的的要求提高產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新能力，，加快新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，，提高產(chǎn)品品附加值提高企業(yè)運(yùn)運(yùn)作效率，，降低成本本規(guī)?；?jīng)營(yíng)營(yíng)，隨著市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的的白熱化，，只有規(guī)模模效應(yīng)才能能降低成本本，產(chǎn)生可可觀的規(guī)模模利潤(rùn)借助信息化化手段，提提高企業(yè)管管理水平柔性化生產(chǎn)產(chǎn)，快速響響應(yīng)顧客個(gè)個(gè)性化需求求，縮短交交貨期2005年年2月26日Z(yǔ)H公司原有的“手手工推動(dòng)式式”生產(chǎn)管管理流程介介紹采用手工方方式，根據(jù)據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)和訂貨合合同編制生生產(chǎn)計(jì)劃和和各項(xiàng)生產(chǎn)產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃劃。ZH公司作作為化纖企企業(yè)，屬于于流程式生生產(chǎn)類(lèi)型。。對(duì)其生產(chǎn)產(chǎn)與運(yùn)作過(guò)過(guò)程的管理理除解決質(zhì)質(zhì)量、成本本、交貨期期三項(xiàng)基本本問(wèn)題外，，滿負(fù)荷和和不中斷成成為重點(diǎn)利用調(diào)度電電話和調(diào)度度會(huì)議，解解決生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)過(guò)程中遇到到的問(wèn)題流程式生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃制定過(guò)程控制2005年年2月26日Z(yǔ)H公司原有生產(chǎn)管管理流程存存在的問(wèn)題題－－反應(yīng)速度慢慢生產(chǎn)計(jì)劃管管理就其涉涉及的過(guò)程程來(lái)看承擔(dān)擔(dān)事前管理理、事中管管理和事后后管理職能能。對(duì)事前管理理而言，要要求生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃管理方方式支持預(yù)預(yù)防各種異異常情況的的出現(xiàn)，具具有及時(shí)性；對(duì)事中管理理而言，要要求生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃管理方方式支持對(duì)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程程的及時(shí)反反應(yīng)與控制制，具有靈敏性；對(duì)事后管理理而言，要要求生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃管理方方式支持對(duì)對(duì)后續(xù)運(yùn)作作過(guò)程的管管理，具有有預(yù)防性。ZH公司原原有生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃管理方方式由于缺缺乏快速處處理信息和和把握信息息的手段，，無(wú)論是對(duì)對(duì)事前管理理、事中管管理還是對(duì)對(duì)事后管理理都存在明明顯的滯后后性。即：：對(duì)市場(chǎng)需求求響應(yīng)的滯后性，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程程調(diào)整的滯后性，對(duì)下個(gè)運(yùn)作作過(guò)程指導(dǎo)導(dǎo)的滯后性。2005年年2月26日Z(yǔ)H公司生產(chǎn)管理流流程優(yōu)化的的總體思路路理順運(yùn)作過(guò)過(guò)程，消除除影響物流流通過(guò)速度度的各種問(wèn)問(wèn)題。靈敏敏的生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作系統(tǒng)，，要求做到到按規(guī)定的的時(shí)間規(guī)定定的數(shù)量生生產(chǎn)規(guī)定種種類(lèi)的產(chǎn)品品，即最大大限度地提提高物流在在系統(tǒng)的通通過(guò)速度。。欲達(dá)到此此目標(biāo)，首首先必須消消除導(dǎo)致停停頓、中斷斷和等待的的各項(xiàng)因素素，如：不不合格、故故障、停工工待料、不不配套等利用信息息化手段段，建立立快速、、準(zhǔn)確的的計(jì)劃制制定系統(tǒng)統(tǒng)，以便便對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)的定制制需求做做出快速速反應(yīng)。。同時(shí)，，為了保保證反映映靈敏，，高效、、及時(shí)的的調(diào)度系系統(tǒng)和先先進(jìn)的調(diào)調(diào)度手段段成為重重要部分分良好的管管理績(jī)效效與管理理的各項(xiàng)項(xiàng)基礎(chǔ)工工作水平平和有序序、文明明的工作作環(huán)境密密切相關(guān)關(guān)，為員員工創(chuàng)造造方便、、安全、、文明的的生產(chǎn)環(huán)環(huán)境以開(kāi)開(kāi)展“5S”為為首選建立快速速響應(yīng)市市場(chǎng)的計(jì)劃和調(diào)調(diào)度體系系理順運(yùn)作作過(guò)程形成良好好的工作作氛圍和習(xí)習(xí)慣2005年2月月26日日Z(yǔ)H公司司生產(chǎn)管理理流程優(yōu)優(yōu)化具體體操作建立管控控一體化化系統(tǒng)建立“顧客拉動(dòng)動(dòng)式”計(jì)劃劃管理系系統(tǒng)建立實(shí)時(shí)監(jiān)控控系統(tǒng)制定和完完善作業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為生產(chǎn)第第一線工工人創(chuàng)造造良好的的工作條條件搞好目視管理理推行“5S””活動(dòng)2005年2月月26日日Z(yǔ)H公司司生產(chǎn)管理理流程優(yōu)優(yōu)化具體體操作之之一－－－－建立管管控一體體化系統(tǒng)統(tǒng)ZH公司司的“管管控一體體化”是是將封閉閉的自動(dòng)動(dòng)控制系系統(tǒng)向管管理信息息系統(tǒng)開(kāi)開(kāi)放，使使公司各各級(jí)人員員利用管管理網(wǎng)上上的上百百臺(tái)工作作站直接接觀察生生產(chǎn)線的的運(yùn)行狀狀況。高高層技術(shù)術(shù)人員甚甚至可以以通過(guò)網(wǎng)網(wǎng)上工作作站遠(yuǎn)程程干預(yù)控控制網(wǎng)工工程師站站的參數(shù)數(shù)設(shè)定，，都能站站在總經(jīng)經(jīng)理的高高度上支支持生產(chǎn)產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)現(xiàn)最佳運(yùn)運(yùn)行。由于共享享了生產(chǎn)產(chǎn)線自動(dòng)動(dòng)控制信信息，使使全公司司各單位位都能夠夠超前控控制和主主動(dòng)支持持生產(chǎn)線線的物資資、備品品配件、、水、電電、汽供供應(yīng)。最最大限度度的保證證生產(chǎn)線線維修技技術(shù)、生生產(chǎn)工藝藝技術(shù)、、人力資資源。總總調(diào)度室室可以通通過(guò)“管管控一體體化”系系統(tǒng)，主主動(dòng)協(xié)調(diào)調(diào)生產(chǎn)線線與上下下工序的的生產(chǎn)平平衡，使使生產(chǎn)線線發(fā)揮出出最大動(dòng)動(dòng)態(tài)潛能能?！肮芸匾灰惑w化””系統(tǒng)最最大程度度消除了了各班操操作工人人因人而而異的““經(jīng)驗(yàn)操操作”的的弊端，，甚至由由于高層層管理人人員和技技術(shù)人員員在網(wǎng)上上的遠(yuǎn)程程介入，，都成為為了“生生產(chǎn)線長(zhǎng)長(zhǎng)”和““運(yùn)行班班長(zhǎng)”，，集中了了全公司司人員的的智慧，，最科學(xué)學(xué)的完成成生產(chǎn)目目標(biāo)?！肮芸匾灰惑w化””系統(tǒng)真真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了生產(chǎn)產(chǎn)線“投投入產(chǎn)出出”的動(dòng)動(dòng)態(tài)分析析，通過(guò)過(guò)對(duì)給定定物料的的自動(dòng)計(jì)計(jì)量；運(yùn)運(yùn)行參數(shù)數(shù)的變動(dòng)動(dòng)設(shè)定；；物耗和和能耗的的自動(dòng)報(bào)報(bào)告；輸輸出產(chǎn)品品各項(xiàng)指指標(biāo)的自自動(dòng)檢測(cè)測(cè)和計(jì)量量；管理理網(wǎng)綜合合分析軟軟件的核核算；為為進(jìn)一步步提升生生產(chǎn)線的的總體效效益，提提供了科科學(xué)的手手段。2005年2月月26日日Z(yǔ)H公司司生產(chǎn)管理理流程優(yōu)優(yōu)化具體體操作之之二－－－－建立““顧客拉動(dòng)動(dòng)式”計(jì)劃劃管理系系統(tǒng)利用信息息系統(tǒng)，，在自動(dòng)動(dòng)生成排排產(chǎn)計(jì)劃劃的同時(shí)時(shí)，自動(dòng)動(dòng)生成各各種生產(chǎn)準(zhǔn)備備計(jì)劃。包括：：物料供供應(yīng)計(jì)劃劃、物料運(yùn)輸輸計(jì)劃、工藝裝備備準(zhǔn)備（（檢修調(diào)調(diào)整）計(jì)計(jì)劃、工具準(zhǔn)備備計(jì)劃、設(shè)備準(zhǔn)備備計(jì)劃。。利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)，，在銷(xiāo)售售訂單計(jì)計(jì)劃形成成的同時(shí)時(shí)，可自自動(dòng)生成成機(jī)臺(tái)生生產(chǎn)作業(yè)業(yè)計(jì)劃計(jì)劃編制制方面生成準(zhǔn)備備方面生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃、排排產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃公司主主數(shù)數(shù)據(jù)信信息息庫(kù)半成品檢檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)產(chǎn)量量計(jì)計(jì)劃劃生產(chǎn)工藝藝條件物價(jià)價(jià)指指標(biāo)標(biāo)能耗耗指指標(biāo)標(biāo)成品檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)臺(tái)生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃操作條條件件物料供應(yīng)應(yīng)計(jì)劃水電氣總總用量質(zhì)量產(chǎn)量工藝物料能耗計(jì)劃管理理流程圖圖2005年2月月26日日Z(yǔ)H公司司生產(chǎn)管理理流程優(yōu)優(yōu)化具體體操作之之三－－－－建立實(shí)時(shí)監(jiān)控控系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)自自動(dòng)排產(chǎn)產(chǎn)的同時(shí)時(shí)，計(jì)算算機(jī)自動(dòng)動(dòng)生成各各生產(chǎn)品品種的單單位成本本、物料料單耗、、各種能能耗和物物料供應(yīng)應(yīng)要求，，以及所所需物料料的采購(gòu)購(gòu)最高限限價(jià)按計(jì)劃品品種提取取“一品品一標(biāo)””，自動(dòng)動(dòng)生成成成品、各各種半成成品工藝藝操作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)質(zhì)量驗(yàn)收收標(biāo)準(zhǔn)，，并及時(shí)時(shí)在生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)展展示，指指導(dǎo)操作作者。及時(shí)指導(dǎo)導(dǎo)方面成本方面面質(zhì)量指標(biāo)定量：75～82密度定量差（不大于）：3平滑度最低點(diǎn)（不低于）：7混合度：1.5水份：6～11質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)顯示版版在主要機(jī)機(jī)臺(tái)實(shí)行行數(shù)字控控制，在在電站、、聚合、、混合等等主要分分廠，利利用計(jì)算算機(jī)在工工藝流程程過(guò)程中中進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)質(zhì)量方面面的控制制，達(dá)到到提質(zhì)、、降耗、、高產(chǎn)的的目的調(diào)度與調(diào)調(diào)整方面面2005年2月月26日日工業(yè)電視視系統(tǒng)和和電子顯顯示屏構(gòu)構(gòu)成了ZH公司司的“看看板管理理”系統(tǒng)統(tǒng)通過(guò)工業(yè)業(yè)電視系系統(tǒng)，使使管理人人員在室室內(nèi)猶如如親臨現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，總總調(diào)度室室可以通通過(guò)“管管控一體體化”系系統(tǒng)，主主動(dòng)協(xié)調(diào)調(diào)生產(chǎn)線線與上下下工序的的生產(chǎn)平平衡，使使生產(chǎn)線線發(fā)揮出出最大動(dòng)動(dòng)態(tài)潛能能。對(duì)所所有生產(chǎn)產(chǎn)流水線線上的重重要參數(shù)數(shù)隨機(jī)監(jiān)監(jiān)控，掌掌握并及及時(shí)調(diào)整整生產(chǎn)狀狀況，使使生產(chǎn)實(shí)實(shí)現(xiàn)了最最佳平衡衡。通過(guò)電子子顯示屏屏，使操操作人員員清楚目目前生產(chǎn)產(chǎn)什么品品種的產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)產(chǎn)品的工工藝操作作標(biāo)準(zhǔn)是是什么，，以及需需要注意意的事項(xiàng)項(xiàng)，質(zhì)量量驗(yàn)收的的標(biāo)準(zhǔn)等等等。工業(yè)電視視系統(tǒng)和和電子顯顯示屏成成為生產(chǎn)產(chǎn)調(diào)度指指令下達(dá)達(dá)的工具具，構(gòu)成成了ZH公司司的“看看板管理理”系統(tǒng)統(tǒng)。2005年2月月26日日Z(yǔ)H公司司生產(chǎn)管理理流程優(yōu)優(yōu)化具體體操作之之四－－－－制定和和完善作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)如何提高高生產(chǎn)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化、、標(biāo)準(zhǔn)化化程度，，適應(yīng)快快速反應(yīng)應(yīng)的需要要，是實(shí)實(shí)現(xiàn)柔性性化生產(chǎn)產(chǎn)的要求求。ZH公司司制定了全全套工藝藝規(guī)程、、操作規(guī)規(guī)程和作作業(yè)方法法標(biāo)準(zhǔn)，，并狠抓抓落實(shí)和和培訓(xùn)。。同時(shí)，公公司將作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)上網(wǎng)，，隨作業(yè)業(yè)計(jì)劃同同時(shí)下達(dá)達(dá)到生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。。2005年2月月26日日Z(yǔ)H公司司生產(chǎn)管理理流程優(yōu)優(yōu)化具體體操作之之五－－－－為生產(chǎn)第第一線工工人創(chuàng)造造良好的的工作條條件生產(chǎn)工人生產(chǎn)工人搬運(yùn)工具搬運(yùn)機(jī)修后勤檢驗(yàn)工藝搬運(yùn)工具搬運(yùn)機(jī)修后勤檢驗(yàn)工藝現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變2005年2月26日Z(yǔ)H公司生產(chǎn)管理流程程優(yōu)化具體操操作之六－－－搞好好目視管理通過(guò)各種目視視管理工具，，隨時(shí)反映生生產(chǎn)作業(yè)動(dòng)態(tài)態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量量狀態(tài)、設(shè)備備狀態(tài)、物流流情況等。設(shè)設(shè)置的一系列列目視圖表包包括：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)平面面布置圖；生產(chǎn)動(dòng)態(tài)指針針指示燈和顯顯示屏；安全防火裝置置布置圖等。。通過(guò)搞好目視視管理，不但但可以減少工工作的失誤，，還能提高工工作效率，保保證生產(chǎn)作業(yè)業(yè)流程的順利利運(yùn)行2005年2月26日Z(yǔ)H公司生產(chǎn)管理流程程優(yōu)化具體操操作之七－－－推行行“5S”活動(dòng)動(dòng)圍繞抓好治理理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)松松、散、亂、、臟、差推行行“5S”活活動(dòng)。要求做做到：勞動(dòng)紀(jì)紀(jì)律、工藝紀(jì)紀(jì)律嚴(yán)明，生生產(chǎn)秩序井然然，環(huán)境清潔潔衛(wèi)生，設(shè)備備、工裝保養(yǎng)養(yǎng)精良，工作作地點(diǎn)布置整整齊、合理，，廠房通風(fēng)照照明良好，安安全防火裝置置齊全“5S”整理整頓清掃清潔素養(yǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解解決問(wèn)題提高生產(chǎn)作業(yè)業(yè)效率2005年2月26日Z(yǔ)H公司生產(chǎn)管理流程程優(yōu)化后的效效果大大提高了生生產(chǎn)對(duì)市場(chǎng)的的反應(yīng)速度生產(chǎn)調(diào)整時(shí)間間比優(yōu)化前減減少了70％％生產(chǎn)過(guò)程中的的出錯(cuò)率比優(yōu)優(yōu)化前下降了了80％生產(chǎn)中出現(xiàn)的的問(wèn)題能夠及及時(shí)解決，減減少了不必要要的損失提高了生產(chǎn)設(shè)設(shè)備的利用率率，減少了停停機(jī)時(shí)間2005年2月26日流程優(yōu)化的案案例目錄1、不相容職職務(wù)一定要分分離――某國(guó)有企企業(yè)采購(gòu)流程程重組案例2、建立能夠夠持續(xù)改善的的成本控制系系統(tǒng)――某流程型型制造企業(yè)成成本控制流程程重組案例3、中國(guó)式的的“看板管理理”――某生產(chǎn)企企業(yè)生產(chǎn)管理理流程優(yōu)化紀(jì)紀(jì)實(shí)4、為每個(gè)員員工都配備一一個(gè)貼身“秘秘書(shū)”――某高科技技企業(yè)文件處處理流程優(yōu)化化案例5、財(cái)務(wù)部成成了老板的““出納”――某民營(yíng)企企業(yè)資金管理理流程改造紀(jì)紀(jì)實(shí)2005年2月26日企業(yè)背景介紹紹WD信息是一一家以軟件和和服務(wù)為核心心、以信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)為主業(yè)的的公司，致力力于振興民族族信息產(chǎn)業(yè)，，向客戶提供供先進(jìn)的技術(shù)術(shù)、周全的服服務(wù)和符合業(yè)業(yè)界最高水準(zhǔn)準(zhǔn)的產(chǎn)品和解解決方案，業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括括咨詢(xún)服務(wù)、、信息系統(tǒng)集集成、應(yīng)用軟軟件開(kāi)發(fā)和外外包服務(wù)等。。公司長(zhǎng)期專(zhuān)專(zhuān)注于以電子子政務(wù)為核心心的城市信息息化建設(shè)，以以引領(lǐng)城市信信息化的發(fā)展展方向?yàn)槟繕?biāo)標(biāo)，深入政府府業(yè)務(wù)、城市市管理、城市市服務(wù)等主要要領(lǐng)域，運(yùn)用用信息技術(shù)充充分開(kāi)發(fā)和有有效利用政務(wù)務(wù)信息資源、、城市公共信信息資源和市市場(chǎng)信息資源源，為促進(jìn)城城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展展、提高城市市管理水平、、完善城市服服務(wù)功能、提提升人民生活活質(zhì)量、加快快城市信息一一體化進(jìn)程不不懈努力。WD信息在實(shí)實(shí)踐中形成了了自主創(chuàng)新的的核心技術(shù)，，并且十分重重視技術(shù)前瞻瞻性的研究，，研發(fā)中心在在技術(shù)方面進(jìn)進(jìn)行了大量投投入，為整個(gè)個(gè)企業(yè)的可持持續(xù)性發(fā)展提提供了堅(jiān)強(qiáng)的的動(dòng)力。WD信息目前共共有員工450余人，這這是一支朝氣氣蓬勃、團(tuán)結(jié)結(jié)向上的隊(duì)伍伍。公司立足足上海，不僅僅在北京、廣廣州、杭州、、寧波和江西西等地設(shè)立了了分支機(jī)構(gòu)，，更是大膽地地進(jìn)軍國(guó)際市市場(chǎng)，在美國(guó)國(guó)創(chuàng)辦了子公公司。2005年2月26日WD信息的文件處理流流程比較繁瑣，辦公效率有待待提高為了能夠有效效控制，文件件的上報(bào)和審審批流程比較較繁瑣和復(fù)雜雜，