質(zhì)量負責人?質(zhì)量管理體?系運行總結(jié)?報告(二)?質(zhì)量方針?、目標的實?施情況及質(zhì)?量體系運行?報告公司?自___年?公司通過了?gb/t1?9001—?___標準?認證后已一?年，通過一?年的運行，?實施并保持?了符合公司?實際的質(zhì)量?管理體系。?健全了自我?完善機制，?實現(xiàn)了持續(xù)?改進。_?__年質(zhì)量?體系運行情?況報告如下?：一、質(zhì)?量方針和各?部門質(zhì)量目?標執(zhí)行情況?：由公司?制定并發(fā)布?和執(zhí)行的質(zhì)?量方針和質(zhì)?量目標，堅?持了以顧客?為___焦?點的理念，?明確了公司?開展質(zhì)量管?理的指導思?想和基本準?則，體現(xiàn)了?持續(xù)改進質(zhì)?量體系有效?性的要求。?公司的質(zhì)量?目標是對質(zhì)?量方針中顧?客的期望和?需求的進一?步展開，既?追求高水平?，又保證能?夠?qū)崿F(xiàn)。?___年的?運行，與質(zhì)?量體系有關?的員工已能?夠準確地理?解公司的質(zhì)?量方針和質(zhì)?量目標，并?在各項質(zhì)量?活動中貫徹?執(zhí)行。我們?認真地管理?，跟蹤質(zhì)量?方針和質(zhì)量?目標的實施?，及時地糾?正偏離質(zhì)量?方針的現(xiàn)象?。至今為?止，公司質(zhì)?量目標已基?本實現(xiàn)。合?同履約率已?基本達到_?__%、顧?客滿意率基?本達到__?_%以上，?部門質(zhì)量指?標也圓滿完?成，并對職?工進行了綜?合考核。?二、文件管?理和執(zhí)行情?況一年來?，根據(jù)公司?實際情況，?對體系文件?做了適當修?改，使之更?具有可操作?性。各部門?工作中嚴格?執(zhí)行文件精?神，全體員?工嚴格遵守?公司制定的?各項規(guī)章制?度，做到分?工明確，獎?懲嚴明。?三、糾正、?預防措施的?實施情況?對于一次內(nèi)?審和一次管?理評審中發(fā)?現(xiàn)的問題均?通過原因分?析，制定糾?正措施，并?得到了有效?實施。1?今年___?月公司進行?了本年度內(nèi)?審，內(nèi)審_?__開具項?不合格報告?，但是均不?一般不合格?項。四、?合同評審控?制營銷部?在產(chǎn)品合同?、加工合同?及重要采購?合同起草時?和合同簽訂?前，公司相?關職能部門?，包括營銷?部、生產(chǎn)部?、技術部、?質(zhì)檢部、財?務部等部門?共同評審后?由主管領導?簽字后實施?。分析合同?產(chǎn)品中可能?存在的各種?風險，盡最?大努力降低?合同風險、?完善合同條?款、平衡雙?方的權利和?義務，確保?合同真正達?到公平、公?正、誠實信?用的原則，?使之具備可?操作性強的?特點，最終?成為約束雙?方的法律依?據(jù)，確保產(chǎn)?品按照合同?各項約定保?質(zhì)、保量、?如期供應。?營銷部與?各相關部門?按照《質(zhì)量?手冊》的要?求認真對“?標書/合同?評審記錄表?”進行會簽?。為進一步?確保質(zhì)量目?標的實現(xiàn)，?合同實施后?，營銷部依?照質(zhì)量管理?體系要求進?行全程跟蹤?監(jiān)督和管理?，定期與合?同執(zhí)行各方?進行溝通，?及時了解和?掌握合同執(zhí)?行中所存在?的問題，做?到發(fā)現(xiàn)問題?及時向公司?領導匯報并?提出解決意?見，以便公?司領導能夠?及時、準確?作出決策和?部署。合同?確須調(diào)整和?變更的要堅?決按照規(guī)定?程序及時協(xié)?調(diào)各方后進?行調(diào)整和變?更，力爭把?經(jīng)濟損失降?到最低，把?矛盾消滅在?萌芽狀態(tài)，?使之達到監(jiān)?督管理和友?好協(xié)作的雙?重功效。?五、生產(chǎn)技?術與產(chǎn)品控?制1、公?司質(zhì)量理念?。精細過程?、精品結(jié)果?、造一臺機?組、樹一座?豐碑。堅持?科學生產(chǎn)、?質(zhì)量第一?、永創(chuàng)一流?、顧客滿意?。以此為基?礎，對產(chǎn)品?實行了科學?的管理工作?。2、技?術部加強了?對車間的定?期檢查與不?定期巡檢，?做到了發(fā)現(xiàn)?問題及時有?效地整改。?根據(jù)本公?司實際情況?，制定完善?了操作規(guī)程?、作業(yè)指導?書及相關記?錄。嚴格遵?守以上文件?的規(guī)定，并?由技術部門?和管理人員?進行隨機?2檢查，對?違規(guī)者要追?究其相關的?責任。根據(jù)?實際情況對?生產(chǎn)員工進?行入廠前的?培訓，使每?個工人都認?識到質(zhì)量的?重要性。（?范本）3?、生產(chǎn)部門?在開工前，?檢查各項開?工工作是否?已準備完備?，準備充足?后方可開工?生產(chǎn)。原輔?材料分類碼?放并標識，?機械設備運?行良好，各?工種人員到?位，并認真?做好班組交?接，把交接?作為工作一?班生產(chǎn)的終?點，并由技?術員監(jiān)督執(zhí)?行。4.?采購員根據(jù)?材料計劃，?在合格供方?中采購。不?合格的物品?不采購。需?做探傷實驗?的原材料必?須在公司指?定的單位進?行探傷檢驗?，經(jīng)評判為?合格后方能?使用，較大?的外協(xié)件車?間派檢驗員?前去檢驗，?堅持進廠前?驗收，不合?格材料、外?協(xié)件堅決不?進廠、入庫?。5、只?有把好材料?關，才能使?質(zhì)量有所保?證。材料進?場后對材料?的碼放、標?識進行了嚴?格控制，并?有專人負責?。生產(chǎn)現(xiàn)場?保持清潔安?全通道暢通?，生產(chǎn)設備?專人管理，?保證設備正?常運轉(zhuǎn)，無?雜亂現(xiàn)象，?堅持每周末?的設備擦洗?和現(xiàn)場整理?，保證現(xiàn)場?井然有序。?5、產(chǎn)品?生產(chǎn)過程中?，對重點過?程以及重點?工藝的執(zhí)行?行檢查，如?分項、分部?、單位產(chǎn)品?，每項產(chǎn)品?必須合格，?方可進行下?步生產(chǎn)，決?不允許不合?格的產(chǎn)品流?入下一工序?。不定時抽?查在線產(chǎn)品?，把質(zhì)量隱?患消滅在萌?芽狀態(tài)。公?司進行不定?期抽查，檢?查中發(fā)現(xiàn)問?題立即下通?知并限期整?改，重大問?題立即停工?，返工重做?，并進行相?關責任人的?處理。6?、在與顧客?的關系上，?尊重顧客意?見，在不影?響生產(chǎn)質(zhì)量?的前提下，?把顧客的意?見進行分析?，判斷采納?合理建議，?并對顧客講?明質(zhì)量的重?要性，優(yōu)質(zhì)?的質(zhì)量是對?顧客的滿意?答復。六?、技術、質(zhì)?檢部管理?1、強化質(zhì)?量管理，責?任落實到人?自我公司?通過了質(zhì)量?體系認證后?，各部門認?真的___?全體職工學?習質(zhì)量管理?體系的標準?要求和質(zhì)量?手冊、貫徹?iso90?01：__?_質(zhì)量管理?標準，強化?了質(zhì)量管理?意識。3?根據(jù)標準要?求，各部門?部制定了各?崗位職責和?任職要求并?著重指出了?自己的質(zhì)量?職責，使各?崗位人員明?確了各自的?管理、業(yè)務?和質(zhì)量的職?責。2.?技術部做好?圖紙資料的?檔案管理，?編制合理的?加工工藝指?導生產(chǎn)。?3.在生產(chǎn)?過程中質(zhì)檢?部負責按照?生產(chǎn)及驗收?規(guī)范對加工?件、產(chǎn)品進?行檢查和驗?收。對每道?工序的半成?品都進行了?抽樣檢驗，?經(jīng)檢驗人員?簽字確認后?才能進行下?一道工序的?生產(chǎn)，根據(jù)?生產(chǎn)計劃安?排生產(chǎn)，技?術人員經(jīng)常?下車間督促?和生產(chǎn)現(xiàn)場?負責人及質(zhì)?檢員共同進?行監(jiān)督。檢?查生產(chǎn)工藝?執(zhí)行、操作?執(zhí)行、記錄?填寫現(xiàn)場衛(wèi)?生管理情況?，并制定了?獎罰制度。?4、堅持?生產(chǎn)過程的?檢驗和監(jiān)督?工作，技術?工藝人員，?必須按照生?產(chǎn)配方和生?產(chǎn)工藝要求?和設備操作?規(guī)程進行生?產(chǎn)和工序檢?驗。在生產(chǎn)?中嚴格把關?“一檢制”?，不讓不合?格產(chǎn)品人為?流入下一道?工序，并且?開展了“三?工序”活動?。即“檢查?上道工序，?保證本道工?序，服務下?道工序”嚴?格把好質(zhì)量?檢驗關。?5.產(chǎn)品完?工后由質(zhì)檢?部簽發(fā)合格?證后方能放?行。在生產(chǎn)?驗收中發(fā)現(xiàn)?不合格產(chǎn)品?，分析原因?要求生產(chǎn)部?進行限期整?改直至合格?為止。確保?所出成品基?本一次驗收?合格。6?.質(zhì)檢部負?責做好所有?加工件及產(chǎn)?品的質(zhì)量檢?驗記錄，質(zhì)?量處理記錄?。七、存?在的問題和?建議存在?的問題：?通過一年多?的體系運行?，公司不論?從產(chǎn)品質(zhì)量?和質(zhì)量管理?水平上都有?了長足的發(fā)?展，但是體?系運作的各?個環(huán)節(jié)還在?不同程度上?存在著一些?問題，主要?表現(xiàn)在以下?幾個方面：?1）門部?的現(xiàn)場管理?尚存在不同?程度的問題?；42）?外委件進出?廠驗收記錄?問題；3?）公司需加?強對管理人?員質(zhì)量控制?的培訓工作?。改進的?建議：1?）加強對部?門部質(zhì)量管?理體系要求?的培訓；?2）對各部?門質(zhì)量運行?體系進行嚴?格要求，加?強檢查和控?制，對發(fā)現(xiàn)?的問題及時?采取措施；?3）做好?預防性的質(zhì)?量控制，從?制度上建立?一套預防的?控制體系。?4）進一步?加強管理人?員的培訓工?作，提高管?理水平；5?）嚴格把好?檢驗關，保?證產(chǎn)品質(zhì)量?、進度，進?一步做好記?錄檔案及管?理；6）?加強生產(chǎn)現(xiàn)?場管理，保?證安全生產(chǎn)?。總結(jié)一?年來年質(zhì)量?管理體系的?運行，我公?司文件化的?質(zhì)量管