經典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理，如有侵權，請聯系刪除，謝謝！者調解協(xié)議生效后不履行的，當事人可以____。A、申請行政復議B、向有向關部門反應C、要求重新調查事故D、向人民法院提起民事訴訟答案：D可以直接向人民法院提起民事訴訟。2、考核周期內綜合得分為（）的出租車駕駛員服務質量信譽考核等級為A級。A、0分B、1-10分C、11-19分D、20分以上答案：B行評定：1.考核周期內綜合得分為20分及以上的，考核等級為AAA級；2.考核周期內綜合得分為11~19分的，考核等級為AA級；3.考核周期內綜合得分為1~10分的，考核等級為A級；4.考核周期內綜合得分為0分的，考核等級為B級。3、出租車駕駛員有下列（）行為的處50元以上200元以下罰款。A、超越從業(yè)資格證核定范圍從事出租汽車經營活動的B、不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的C、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經營活動的D、拒載，議價，途中甩客或故意繞道行駛的答案：BCD路運輸管理機構責令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。其三個選項都是處50元以上200元以下罰款4、出租汽車頂燈標志可在當地出租汽車主管部門規(guī)定式樣基礎上進行安全、美觀方面的調整。A、正確B、錯誤答案：B與空車待租標志聯動，夜間應有照明。頂燈標志應有“TAXI字樣。5、車輛發(fā)生側滑時，駕駛員應立即松抬制動踏板，并迅速向側滑的相反方向轉動轉向盤，修正方向后繼續(xù)行駛。A、正確B、錯誤答案：B時，由于車輪抱死或車胎受力，易側滑、行駛方向失控，極易導致向路邊翻車、墜車或與其他車輛、行人相撞。當制動、轉向或擦撞引起車輛側滑行車制動。6、乘客乘車時若將頭、手臂等伸出車外，出租汽車駕駛員應當____。A、默許B、批評教育C、禮貌勸阻D、指責乘客答案：C出租汽車駕駛員在運營過程中要突出愛護，提醒其主意安全。7、出租汽車駕駛員在運營過程中必須使用普通話。A、正確B、錯誤答案：B乘客需求，使用地方方言或外語。8、出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間少于6個月的，其服務質量信譽考核等級最高為____級A、AAAB、AAC、AD、B答案：B6個月的，其服務質量信譽考核等級最高為AA級。9、附加險條款與基本險條款相抵觸處，以基本險條款為準，未盡之處，也以基本險條款為準A、正確B、錯誤答案：B知，附加險條款與基本險條款相抵觸處，以附加險條款為準，未盡之處，以基本險條款為準。10、駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運輸安全。A、正確B、錯誤答案：A質可知，多包容一些吧，起碼禮讓不會出事，開車安全第一?。±m(xù)運營。A、正確B、錯誤答案：A進行判斷檢查，采取力所能及的救護措施和緊急呼救。內的有效期為3年。A、正確B、錯誤答案：B從業(yè)資格管理可知，設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日3全國范圍內有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內有效。13、駕駛出租汽車在無分隔雙向兩車道行駛，下列哪些情況不宜超車？____A、對向車道車流人B、前車不讓行C、與對面來車有會車可能時D、前車按限速行駛答案：ABCD宜超車。14、有拾金不昧、協(xié)助查處違法行為的加3分。A、正確B、錯誤答案：A查處違法行為，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值加3分。15、磨合期車輛減載行駛一般按額定載荷減____運行。A、5%～8%B、10%～13%C、15%～18%D、20%～25%答案：D16、出租汽車駕駛員載客到達目的地后，需完成以下哪些工作？____。A、停車B、收費C、提醒乘客帶好行李下車D、處理遺留物品和垃圾答案：ABCD（2）提醒乘客帶好隨聲物品，并協(xié)助乘客提取行李，經乘客確認無誤后還失主。若一時無法找到失主，應按規(guī)定及時上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。A、與乘客閑談，舒緩情緒B、集中精力觀察路況C、必要時短暫停車休息，調整心態(tài)D、進行心理暗示，放松心情答案：BCD質可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時，反應靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力，對行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐操作遲緩，時有失誤。這是一種減力，對行車安全是一種潛在威脅。譽考核分值計分5分。A、正確B、錯誤答案：B員服務質量信譽考核分值計分10分。19、行車中，當感到動力不足時應及時減擋，增大加速踏板的開度，以減少燃油消耗。A、正確B、錯誤答案：B的方式解決動力不足，一味地踏油門，將加大油耗。換檔時要腳輕手快，動作準確。這樣可以縮短換檔時車輛行駛的距離，達到節(jié)油的目的。20、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員服務形象的要求____。A、衣著整潔無破損，有工作裝者按要求著裝上崗B、面部潔凈，頭發(fā)整齊干凈C、手、腳潔凈，指甲修剪得當D、駕駛員可以根據個人喜好化濃妝答案：ABC可知，服務儀容要求包括（1）精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待味、有礙服務的食物，保持口氣清新。21、下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務規(guī)范的？____A、不按乘客意見使用空調和音響B(tài)、私自留用乘客遺留物品C、婉拒老年、傷病等行動不便乘客D、故意繞道行駛，多收費答案：ABCD務，如在盛夏高溫季節(jié)，為了節(jié)約燃料，不開空調。22、遇有攜帶有違禁物品的乘客，駕駛員應該____。A、勸阻乘客上車B、妥善放置在后備箱中C、必要時可以報警，請警方協(xié)助解決D、發(fā)現危險物品，應立即組織乘客撤離車輛答案：ACD思想工作，力求乘客理解和配合，必要時可以報警，請警方協(xié)助解決。發(fā)現危險物品時，應立即組織乘客撤離車輛，并迅速報警。23、駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣，有助于安全行車。A、正確B、錯誤答案：A質可知，駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的個性心理特征，才能保證行車安全。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案：A證件的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值20分。比有關。.A、滾動阻力B、空氣阻力C、加速阻力D、坡道阻力答案：C阻力，使車輛的油耗增加，所以應盡量勻速行駛，提高汽車的經濟性。停車的，駕駛員可不予理睬。A、正確B、錯誤答案：B駕駛員停車等候，駕駛員應盡量配合。等候期間，計價器一般正常開啟。未到約定時間，駕駛員不得擅自離開。A、6個月B、1年C、3年D、5年答案：C從業(yè)資格管理可知，設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日3全國范圍內有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內有效。28、高溫天氣駕駛出租汽車行駛感覺疲勞時，應該____。A、堅持駕駛B、選擇正確方法緩解駕駛疲勞C、在安全地點停車休息D、提高車速答案：BC交通事故。因此，提醒大家，要保證充足的休息時間，行車中如果感到困倦，選擇正確方法緩解駕駛疲勞。比如：應及時停車，適當休息一會兒，用清涼空氣或冷水刺激面部等。待頭腦清醒后再繼續(xù)開車29、遇有乘客語言不通，無法確認目的地時駕駛員應該____。A、耐心做好服務工作B、向所在公司或出租汽車調度中心求助C、通過書面形式交流D、讓乘客改乘其他車輛答案：ABC達目的地。通事故的重要因素，這要求駕駛員做到____。A、增強道德和法制觀念B、根據個人喜好選擇乘客C、謹防不良的激情干擾心態(tài)和行為D、努力保持寬容、豁達、樂觀的心態(tài)答案：ACD心情沮喪、鬧情緒時駕駛車輛。遇到麻煩、憤怒、反感、憂愁或悲哀等情緒時，要努力控制自己，平靜心境。31、在圖中所示條件下行駛時，視線不良，視覺反應能力較低，會影響安全行車。A、正確B、錯誤答案：A質可知，一般來說，行車中駕駛員90%左右的有效信息是靠視覺獲得的，駛入明處時，眼睛對光線的強弱變化都有一個適應過程駛員從業(yè)資格考試。A、省級交通運輸主管部門B、省級道路運輸管理機構C、所在地設區(qū)的市級交通運輸主管部門D、所在地設區(qū)的市級道路運輸管理機構答案：D區(qū)的市級道路運輸管理機構申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。證，且終生不得重新取得機動車駕駛證。A、正確B、錯誤答案：A路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，發(fā)生重大交通事故，構成犯罪的，依法追新取得機動車駕駛證。34、在汽車維護中，____維護屬于強制維護。A、日常B、一級C、二級D、磨合期答案：C二級維護和綜合性能檢測，保持車況良好、車容整潔、設施齊全，符合車輛技術標準。35、出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客，未經乘客同意強行拼客等行為。A、正確B、錯誤答案：A禁忌可知，出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、等行為。管理機構簽注服務質量信譽考核等級。A、每年2月1日前B、每年3月1日前C、服務質量信譽考核周期屆滿后30日內D、服務質量信譽考核周期屆滿后60日內答案：C量信譽考核可知，出租汽車駕駛員應當在服務質量信譽考核周期屆滿后30日內，持本人的從業(yè)資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。37、能見度在30米左右時，車速不得超過____公里/小時。A、15B、25C、30D、40答案：A分析：霧霾天行車應嚴格按照限速要求行駛。能見度小于200米大于10060100米大于50超過40公里；能見度在30米以內，時速應控制在20公里以內。運輸管理機構進行舉報。A、正確B、錯誤答案：B務質量信譽信息予以變更。39、出租車駕駛員具有（）等情形的，發(fā)證機關應當注銷其從業(yè)資格證。A、持證人死亡的B、持證人達到法定退休年齡的C、發(fā)生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的D、因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務的答案：ABD等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務的。40、繼續(xù)教育周期出自出租車駕駛員（）起計算。A、取得從業(yè)資格證件之日B、從業(yè)資格注冊之日C、從業(yè)資格考試合格之日D、與出租汽車經營者簽訂勞動合同或者聘用協(xié)議或者經營合同之日答案：B計算。繼續(xù)教育周期為3年。41、個體出租汽車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的，持其____申請注冊。A、身份證、機動車駕駛證B、從業(yè)資格證、道路運輸證C、機動車駕駛證、從業(yè)資格證D、機動車駕駛證、道路運輸證答案：B的，持其從業(yè)資格證及車輛道路運輸證申請注冊。42、出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護，特別要注意____安全。A、生命B、財產C、車輛D、劫匪答案：A命安全面前，應首先考慮生命安全。43、駕駛員在突然遇到險情時，易引起____反應。A、激情B、應急C、應激D、積極答案：C質可知，駕駛員在突然遇到險情時，都會迅速作出決定，采取措施，這種情況下容易引起應激狀態(tài)。44、上路運營的出租汽車必須設置____。A、廣告標志B、真皮座套C、倒車雷達D、服務標志答案：D和服務質量信譽考核扣分。特點和安全行車注意事項，防止道路交通事故發(fā)生。A、正確B、錯誤答案：A交通特點和安全行車注意事項，防止道路交通事故發(fā)生要采取應急處置措施予以應對?____。A、自然災害B、事故災害C、公共衛(wèi)生事件D、社會安全事件答案：ABCD害、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。47、現場急救時，發(fā)現傷員關節(jié)損傷（扭傷、脫臼、骨折）的，應____。A、及時幫助復位B、幫助傷員緩慢活動損傷關節(jié)C、盡量保持損傷骨節(jié)靜止不動D、雙手拖住損傷關節(jié)答案：C置可知，關節(jié)損傷（扭傷、脫臼、骨折）的，應避免活動，不要改變損失時瞬間的