管理會(huì)計(jì)在企業(yè)應(yīng)用中的問(wèn)題調(diào)查,管理會(huì)計(jì)論文管理睬計(jì)是向管理當(dāng)局提供用于內(nèi)部計(jì)劃、評(píng)價(jià)、控制以及確保企業(yè)資源合理利用和經(jīng)營(yíng)責(zé)任履行所需的財(cái)務(wù)信息，確認(rèn)、計(jì)量、歸集、分析、編報(bào)、解釋和傳遞的經(jīng)過(guò)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，管理睬計(jì)以強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理、實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益為最終目的，以當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其價(jià)值表現(xiàn)為對(duì)象，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)等信息的深加工和再利用，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)的預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃、控制、責(zé)任考核評(píng)價(jià)，是會(huì)計(jì)的重要分支。2020年在(中國(guó)總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)〕會(huì)議中，樓繼偉部長(zhǎng)指出：建立當(dāng)代財(cái)政制度，捉住管理睬計(jì)改革的機(jī)遇，抓緊研究管理睬計(jì)能力框架，以此為突破口，推動(dòng)管理睬計(jì)人才培養(yǎng)，拓展管理睬計(jì)咨詢服務(wù)，促進(jìn)管理睬計(jì)全面發(fā)展。管理睬計(jì)在當(dāng)代企業(yè)發(fā)展中的地位、作用將越發(fā)重要，但管理睬計(jì)在企業(yè)應(yīng)用中還存在眾多問(wèn)題。因而，要了解管理睬計(jì)的現(xiàn)在狀況，正確分析問(wèn)題，進(jìn)而尋找合理的解決途徑。一、問(wèn)卷調(diào)查背景從理論上看，管理睬計(jì)應(yīng)該是一門相對(duì)獨(dú)立的會(huì)計(jì)學(xué)科；從實(shí)務(wù)上看，管理睬計(jì)也應(yīng)該有自個(gè)獨(dú)特的技術(shù)。與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不同的是，管理睬計(jì)沒(méi)有統(tǒng)一的法規(guī)要求，因此其應(yīng)用與否以及應(yīng)用程度完全取決于各企業(yè)的意愿。我們國(guó)家會(huì)計(jì)界開展管理睬計(jì)教育已經(jīng)有近二十年的歷史了，但是，企業(yè)中的管理睬計(jì)應(yīng)用究竟到達(dá)了什么樣的程度，仍然是一個(gè)難以準(zhǔn)確回答的問(wèn)題?；诖?，筆者針對(duì)管理睬計(jì)的應(yīng)用情況在蘇州市進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查。課題組成員利用知網(wǎng)、萬(wàn)方等查詢系統(tǒng)搜索管理睬計(jì)字樣找到554183條結(jié)果，搜索管理睬計(jì)應(yīng)用字樣找到23619條結(jié)果，搜索管理睬計(jì)中小企業(yè)應(yīng)用找到19940條結(jié)果，可見(jiàn)理論界對(duì)管理睬計(jì)的研究頗多。為了進(jìn)一步了解管理睬計(jì)在實(shí)務(wù)中的應(yīng)用，課題組討論制定了(管理睬計(jì)應(yīng)用現(xiàn)在狀況、問(wèn)題與改良問(wèn)卷調(diào)查表〕，問(wèn)卷調(diào)查表牽涉五大類86個(gè)問(wèn)題，華而不實(shí)財(cái)務(wù)部門的作用14個(gè)問(wèn)題、操作優(yōu)先級(jí)27個(gè)問(wèn)題、財(cái)務(wù)職能有效性17個(gè)問(wèn)題、財(cái)務(wù)職能障礙或挑戰(zhàn)25個(gè)問(wèn)題、公司規(guī)模/業(yè)務(wù)環(huán)境3個(gè)問(wèn)題。管理睬計(jì)問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)的詳細(xì)思路如此圖1:【1】結(jié)合管理睬計(jì)問(wèn)卷內(nèi)容設(shè)計(jì)思路，修改完善問(wèn)卷調(diào)查，十分是從中小企業(yè)角度考慮，使問(wèn)卷內(nèi)容更有針對(duì)性和可操作性。課題組以江蘇省吳中區(qū)中小型企業(yè)為主，充分利用吳中區(qū)財(cái)政會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)的下屬分會(huì)機(jī)構(gòu)及其財(cái)政會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)會(huì)員，優(yōu)選各鄉(xiāng)鎮(zhèn)〔街道〕有代表性的企業(yè)37家，包括制造業(yè)、服務(wù)業(yè)，內(nèi)資、外資企業(yè)，小型企業(yè)和有代表性的中型上市公司等，盡可能保證樣本的代表性。通過(guò)實(shí)地調(diào)查和開會(huì)集中問(wèn)卷溝通等方式，邀請(qǐng)各單位財(cái)務(wù)科長(zhǎng)〔經(jīng)理〕如實(shí)填實(shí)問(wèn)卷表，十分以財(cái)務(wù)科長(zhǎng)〔經(jīng)理〕為調(diào)查對(duì)象，以他們真實(shí)的工作經(jīng)歷和管理睬計(jì)學(xué)習(xí)體會(huì)來(lái)保證問(wèn)卷數(shù)據(jù)的真實(shí)性和代表性。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷37份，回收有效問(wèn)卷37份，問(wèn)卷有效回收率為100%.二、問(wèn)卷調(diào)查經(jīng)過(guò)本調(diào)查使用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件工具，運(yùn)用描繪敘述統(tǒng)計(jì)的方式方法算出平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差。在這里基礎(chǔ)上，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方式方法來(lái)反映管理睬計(jì)在企業(yè)應(yīng)用中的構(gòu)造、比例、比重、強(qiáng)度等相對(duì)指標(biāo)?！惨弧痴{(diào)研對(duì)象〔公司〕基本情況統(tǒng)計(jì)〔1〕單位員工分布情況。在接受調(diào)查的37家企業(yè)中，介入調(diào)查的企業(yè)員工數(shù)以100~999人為主，占比46%,其次是50~99人。所選擇的被調(diào)查企業(yè)吻合本次調(diào)查的對(duì)象，即企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)量適中的小企業(yè)〔見(jiàn)表1〕。〔2〕公司整體組織構(gòu)造。被調(diào)查的企業(yè)采用單一的經(jīng)營(yíng)實(shí)體占54.1%,擁有多個(gè)工廠的公司和帶有多個(gè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)部門的母公司兩者之和占43.2%,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講主要采用單一的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。公司所采取的組織構(gòu)造形式對(duì)公司管理有一定的影響，單一經(jīng)營(yíng)實(shí)體的企業(yè)管理相對(duì)集權(quán)，對(duì)管理睬計(jì)使用的緊迫沒(méi)有擁有多個(gè)工廠的公司迫切，因而，在以資金流為主的管理睬計(jì)職能的認(rèn)識(shí)、使可用之處于初始階段〔見(jiàn)表2〕?！?〕影響單位會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)管理制度的主要因素。在對(duì)影響財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的因素選擇中，人員專業(yè)技能缺乏占30.8%,人員配備缺乏占24.6%,領(lǐng)導(dǎo)重視不夠占16.9%,機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理占6.2%,經(jīng)費(fèi)缺乏占6.2%,其他15.3%〔見(jiàn)表3〕。本項(xiàng)調(diào)查主要是調(diào)研人對(duì)管理睬計(jì)的影響，主要分為二類，一是領(lǐng)導(dǎo)層面上的因素，即公司領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、對(duì)管理睬計(jì)人員的配備和對(duì)管理睬計(jì)經(jīng)費(fèi)的投入；二是專業(yè)技術(shù)人員層面上，即人員專業(yè)技能,從上述比例能夠看出，當(dāng)下中小企業(yè)面臨的主要問(wèn)題是管理睬計(jì)人員專業(yè)技能缺乏,加上公司領(lǐng)導(dǎo)層沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到管理睬計(jì)的重要性，更多著眼于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的功能發(fā)揮，沒(méi)有認(rèn)識(shí)、體會(huì)到管理睬計(jì)的功能，導(dǎo)致對(duì)管理睬計(jì)的重視程度和經(jīng)費(fèi)投入均缺乏?！捕池?cái)務(wù)部門的作用〔1〕公司財(cái)會(huì)部門的項(xiàng)目及其時(shí)間比從被調(diào)查的對(duì)象中，有3家公司末對(duì)相應(yīng)所選項(xiàng)目時(shí)間比作出回答，從34份有效回答可得出時(shí)間比均值和標(biāo)準(zhǔn)差〔見(jiàn)表4〕從表4能夠得出，調(diào)查企業(yè)均認(rèn)可企業(yè)融資一確定適宜的營(yíng)運(yùn)資金，執(zhí)行企業(yè)融資活動(dòng)是公司財(cái)務(wù)部門的重要項(xiàng)目，時(shí)間比均值也到達(dá)19.1,講明財(cái)會(huì)部門重視企業(yè)融資及其營(yíng)運(yùn)資金的應(yīng)用，其次97.3的企業(yè)對(duì)法定報(bào)告一提供外部財(cái)務(wù)報(bào)告，符合監(jiān)管要求認(rèn)可，時(shí)間占比最高，達(dá)25.1,企業(yè)開場(chǎng)從內(nèi)注重資金營(yíng)運(yùn)，對(duì)外注重資金的透明度但對(duì)戰(zhàn)略制定一制定和確認(rèn)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，風(fēng)險(xiǎn)管理一確保并施行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理方式方法這兩項(xiàng)處于相對(duì)薄弱的地位，講明企業(yè)較多考慮的是眼前利益，沒(méi)有顧及公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目的和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，也沒(méi)有更多時(shí)間考慮、分析、管理風(fēng)險(xiǎn)?！?〕財(cái)務(wù)部門在公司的作用怎樣正確、全面認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)部門在公司中的作用，需要從公司領(lǐng)導(dǎo)層、財(cái)務(wù)部門、單位員工等不同角度出發(fā)，設(shè)身處地認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)各職能崗位的重要意義本項(xiàng)目調(diào)查是從財(cái)務(wù)人員角度來(lái)認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)部門的作用，考慮財(cái)務(wù)部門功能的發(fā)揮，進(jìn)而進(jìn)一步喚醒領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)財(cái)務(wù)部門重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)層對(duì)財(cái)務(wù)部門人力、財(cái)力等方面的重視和支持。從表5能夠看出，其一為日常運(yùn)營(yíng)管理提供建議是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能的一項(xiàng)重要工作；其二成本控制保持成本的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)至關(guān)重要；其三財(cái)務(wù)規(guī)劃和控制：要充分結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和業(yè)務(wù)控制；其四財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合程度：財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)在企業(yè)里是高度結(jié)合的。四項(xiàng)指標(biāo)問(wèn)卷中的非常贊成數(shù)，分別到達(dá)64.9%、67.6%、51.4%、59.5%,講明企業(yè)最重視日常運(yùn)營(yíng)管理和成本控制，其次是財(cái)務(wù)規(guī)劃和控制、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合。其五財(cái)務(wù)核算方式方法的改變：需要改變傳統(tǒng)核算方式方法，讓財(cái)務(wù)更深切進(jìn)入業(yè)務(wù)；其六績(jī)效指標(biāo)與評(píng)價(jià)：有獨(dú)立、公平、穩(wěn)定的績(jī)效指標(biāo)體系，能夠?qū)⒐镜膽?zhàn)略、目的轉(zhuǎn)化為各層級(jí)的衡量指標(biāo)；其七管理睬計(jì)系統(tǒng)：能夠辨別出浪費(fèi)的根本源頭，并評(píng)估其對(duì)公司的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)目的的影響,三項(xiàng)指標(biāo)的問(wèn)卷中，非常贊成數(shù)不及比擬贊成數(shù),比擬贊成的比重分別到達(dá)48.7%、54.1%、70.3%,講明以管理睬計(jì)系統(tǒng)為入腳點(diǎn)的績(jī)效指標(biāo)與評(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)核算方式方法的改變等管理睬計(jì)的銜接內(nèi)容還沒(méi)真正施行到財(cái)務(wù)工作中，財(cái)務(wù)人員開場(chǎng)認(rèn)識(shí)到其重要性，但還沒(méi)有將其放入首要位置來(lái)處理?！踩巢僮鲀?yōu)先級(jí)〔1〕重點(diǎn)工作領(lǐng)域的重要程度。圍繞財(cái)會(huì)工作內(nèi)容所處地位的認(rèn)識(shí)，選擇表6中的17項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。既牽涉財(cái)務(wù)核算中常用的成本、稅務(wù)和投資效益問(wèn)題，也牽涉管理睬計(jì)中的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)規(guī)劃、營(yíng)運(yùn)資本構(gòu)造等。將每項(xiàng)工作的評(píng)價(jià)設(shè)為不重要、比擬重要、很重要、非常重要、不確定五個(gè)級(jí)別。表6中各評(píng)價(jià)結(jié)果的分值配備為：不重要1分、比擬重要2分、很重要3分、非常重要4分、不確定5分，來(lái)計(jì)算均值和標(biāo)準(zhǔn)差從上面調(diào)查的17項(xiàng)重要程度評(píng)價(jià)指標(biāo)中，均值大于3〔表示很重要〕的有6項(xiàng)，處于很重要的認(rèn)識(shí)狀態(tài)華而不實(shí)：重點(diǎn)工作領(lǐng)域的重要程度以為處理稅務(wù)問(wèn)題占首位，其次分別為支持企業(yè)融資活動(dòng)、確保適當(dāng)?shù)臓I(yíng)運(yùn)資金管理水平、有效洞察和分析經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、降低成本而改善投資、知足監(jiān)管、戰(zhàn)略的制定、驗(yàn)證和執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)處理、營(yíng)運(yùn)資本構(gòu)造、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)處于比擬重要的認(rèn)識(shí)階段?！?〕財(cái)務(wù)職能的重要性認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)職能，正確全面評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)職能的重要性，為管理睬計(jì)功能的發(fā)揮奠定基礎(chǔ)本次財(cái)務(wù)重要性問(wèn)卷主要從成本、預(yù)算、預(yù)測(cè)、績(jī)效等方面進(jìn)行分析、比擬。統(tǒng)計(jì)表7財(cái)務(wù)職能的重要性賦值排序中，通過(guò)實(shí)際成本與事先預(yù)測(cè)成本的比擬實(shí)現(xiàn)效率的不斷提升、資源的充分利用、提供提高運(yùn)營(yíng)效率或降低成本的舉措三項(xiàng)工作被排在了前三位，而這三項(xiàng)工作也在講明著一個(gè)問(wèn)題：效率第一強(qiáng)調(diào)充分利用有效資源，實(shí)現(xiàn)效率最大化〔四〕財(cái)務(wù)職能有效性財(cái)務(wù)職能的有效性評(píng)價(jià)指標(biāo)與重點(diǎn)工作領(lǐng)域的重要程度評(píng)價(jià)指標(biāo)一樣，但評(píng)價(jià)維度分為無(wú)效、略微有效、適中、非常有效、不確定五個(gè)選擇突出財(cái)務(wù)職能能否能正常發(fā)揮，能否能起到真正的效果。華而不實(shí)分值配備：無(wú)效1分、略微有效2分、適中3分、非常有效4分、不確定5分從表8能夠看出，17項(xiàng)指標(biāo)的均值均在3以上，講明被評(píng)價(jià)單位總體認(rèn)可財(cái)務(wù)職能有效性適中財(cái)務(wù)職能有效性的前5位分別是：處理稅務(wù)問(wèn)題，有效洞察和分析經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，支持企業(yè)融資活動(dòng)，知足監(jiān)管要求，確保適當(dāng)?shù)臓I(yíng)運(yùn)資金管理水平處于無(wú)效后三位的是辨別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，處理企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，確定適宜的營(yíng)運(yùn)資本構(gòu)造.〔五〕財(cái)務(wù)職能有效性發(fā)揮的阻礙?！?〕公司財(cái)務(wù)職能有效性的發(fā)揮分析財(cái)務(wù)職能有效性發(fā)揮的阻礙，從外部和內(nèi)部因素、制度和人才因素等方面分析，尋找克制障礙的辦法或措施。表9中各評(píng)價(jià)結(jié)果的分值配備為：無(wú)阻礙1分、稍微阻礙2分、適中3分、重要阻礙4分、不確定5分華而不實(shí)，發(fā)揮公司財(cái)務(wù)職能有效性的阻礙主要是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)、財(cái)務(wù)流程不規(guī)范、人才招聘困難、人才容易流失等原因。創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值中要克制的問(wèn)題從資源、文化、團(tuán)隊(duì)、信息、目的來(lái)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)維度，管理睬計(jì)要成為企業(yè)管理的核心，必須以人為本，加強(qiáng)文化建設(shè)，充分利用信息、資源要素，來(lái)實(shí)現(xiàn)管理睬計(jì)目的。表10中各評(píng)價(jià)結(jié)果的分值配備為：非常贊成1分、比擬贊成2分、既不同意也不反對(duì)3分、比擬反對(duì)4分、非常反對(duì)5分從表中分析，以為創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值中要克制的問(wèn)題從高到低分別為：缺乏適宜分析工具或系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)建模、在與業(yè)務(wù)合作方面，缺乏相關(guān)的技能和能力、缺乏其他部門支持、不能充分獲取和把握業(yè)務(wù)信息講明財(cái)務(wù)部門對(duì)管理睬計(jì)所需把握的信息不了解、不清楚，缺乏對(duì)企業(yè)全面信息的把握。三、結(jié)論從調(diào)查分析結(jié)果來(lái)看，管理睬計(jì)實(shí)際應(yīng)用情況比估計(jì)的要好，但應(yīng)該看到的是，管理睬計(jì)的應(yīng)用大部分處于低層次，而且大部分與財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)內(nèi)容相關(guān)聯(lián)，反映出的問(wèn)題也很多主要表如今下面幾個(gè)方面：第一，對(duì)管理睬計(jì)的認(rèn)識(shí)偏差首先是公司領(lǐng)導(dǎo)層不重視領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理睬計(jì)認(rèn)識(shí)不全面、甚至于片面，以為會(huì)計(jì)只是服務(wù)于核算功能，沒(méi)有服務(wù)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，作好謀劃預(yù)測(cè)等功能，也沒(méi)能真正體會(huì)到管理睬計(jì)的有效使用給企業(yè)帶來(lái)的實(shí)惠和后勁其次是財(cái)務(wù)人員認(rèn)識(shí)不全面，誤以為會(huì)計(jì)只是以編制報(bào)表、對(duì)外報(bào)稅為終極目的，沒(méi)有與公司的內(nèi)部管理結(jié)合起來(lái)會(huì)計(jì)人員的觀念、認(rèn)識(shí)、能力均要進(jìn)行持續(xù)、有效的培養(yǎng)，為管理睬計(jì)深切進(jìn)入有效使用奠定人才基礎(chǔ)。第二，管理睬計(jì)使用方式方法單一管理睬計(jì)的應(yīng)用情況并不理想，大量管理睬計(jì)的技術(shù)方式方法并沒(méi)有在實(shí)踐中真正得到應(yīng)用這從發(fā)揮公司財(cái)務(wù)職能有效性的阻礙中財(cái)務(wù)怎樣迎接轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)、怎樣進(jìn)行技術(shù)規(guī)范及創(chuàng)新等問(wèn)題的回答能夠看出。第三，會(huì)計(jì)信息化水平低下在會(huì)計(jì)當(dāng)代化、會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展前景下，會(huì)計(jì)不能僅限于會(huì)計(jì)電算化當(dāng)下財(cái)會(huì)人員缺乏面廣量大的系統(tǒng)化數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行管理睬計(jì)分析，如財(cái)務(wù)部門整理冗雜的數(shù)據(jù)又費(fèi)時(shí)費(fèi)力，因而，要有基礎(chǔ)性的管理睬計(jì)分析數(shù)據(jù)，必需要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化財(cái)務(wù)要融入到業(yè)務(wù)前端去，財(cái)務(wù)要向上去支撐企業(yè)戰(zhàn)略要建設(shè)統(tǒng)一的信息化平臺(tái)，保證基礎(chǔ)性原始數(shù)據(jù)來(lái)源的真實(shí)性和及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分享，讓財(cái)務(wù)人員提煉數(shù)據(jù)，更多的介入到能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略決策工作中去。綜上所述，正如政部部長(zhǎng)助理余蔚平在