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什么是對(duì)標(biāo)管理?1、什么是對(duì)標(biāo)管理?對(duì)標(biāo)管理,是指從各個(gè)方面與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行比擬、分析和判斷,企業(yè)以行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的一流企業(yè)為標(biāo)桿,通過學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來改進(jìn)自己的缺乏,從而不斷追求卓越績(jī)效,趕超標(biāo)桿企業(yè)的良性循環(huán)過程。人們把對(duì)標(biāo)管理作為一種調(diào)查比擬的方法,利用對(duì)標(biāo)尋找與其它企業(yè)的差距。2、對(duì)標(biāo)管理的類型有哪些?對(duì)標(biāo)管理通常分成四種,分別是:內(nèi)部對(duì)標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)標(biāo)、行業(yè)或功能對(duì)標(biāo)、通用或程序?qū)?biāo)。3、對(duì)標(biāo)需要和企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)嗎?答:對(duì)標(biāo)管理不僅與戰(zhàn)略有關(guān),而且非常關(guān)注戰(zhàn)略的導(dǎo)向作用。同時(shí),對(duì)標(biāo)目標(biāo)要同戰(zhàn)略目標(biāo)清晰對(duì)應(yīng)并對(duì)其有明顯的促進(jìn)作用。具體促進(jìn)包括:調(diào)整、制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),定期測(cè)量、分析指標(biāo)比對(duì)結(jié)果以衡量、校正戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)程等。在此過程中,包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,開展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略等關(guān)鍵對(duì)標(biāo)指標(biāo)均需與總體戰(zhàn)略指標(biāo)方向保持的一致,這就是為什么提出“對(duì)標(biāo)必須提綱挈領(lǐng)”的原因。4、開展對(duì)標(biāo)管理工作必須需要一個(gè)常設(shè)科室嗎?答:對(duì)標(biāo)工作涉及企業(yè)工作的方方面面,建立一個(gè)持續(xù)的、協(xié)同的、可動(dòng)態(tài)變化的機(jī)構(gòu)或組織是對(duì)標(biāo)的首要工作。不過該機(jī)構(gòu)或組織不一定常設(shè)。因?yàn)閷?duì)標(biāo)工作涉及許多科室或部門,由這些科室或部門人員組成的非常設(shè)專職對(duì)標(biāo)小組(委員會(huì))更能表達(dá)對(duì)標(biāo)的價(jià)值。另外,由于該小組(委員會(huì))只針對(duì)與對(duì)標(biāo)相關(guān)的工作,任務(wù)相對(duì)單一,不設(shè)專職職務(wù),還可以降低本錢,提高機(jī)動(dòng)性。對(duì)標(biāo)管理的基本原那么對(duì)標(biāo)管理是對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)提問題、比照標(biāo)桿找差距,不斷尋找和研究最正確管理實(shí)踐,使企業(yè)不斷改進(jìn)并趕超一流公司創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)的良性循環(huán)。、對(duì)標(biāo)管理的基本原那么★與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相契合。★結(jié)果與過程并重,指標(biāo)與管理兼?zhèn)洹!锖葑ヂ鋵?shí)、注重實(shí)效?!镅驖u進(jìn)、突出重點(diǎn)?!锪Ⅲw對(duì)標(biāo)、全員參與?!飫?dòng)態(tài)調(diào)整、持續(xù)改進(jìn)。二、對(duì)標(biāo)管理的誤區(qū)?重結(jié)果、輕理念?重別人、輕自己?重速度、輕質(zhì)量?重業(yè)績(jī)、輕實(shí)效?重指標(biāo)、輕流程?重橫向、輕縱向三、如何走出對(duì)標(biāo)管理的誤區(qū)?1、增強(qiáng)對(duì)標(biāo)意識(shí)
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