Word-5-銷(xiāo)售員培訓(xùn)心得體會(huì)3篇

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，立刻將其記錄下來(lái)，如此就可以提升我們寫(xiě)作力量了。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？下面是我細(xì)心為大家整理的3篇銷(xiāo)售員培訓(xùn)心得體會(huì)，親的確定與共享是對(duì)我們最大的鼓舞。

銷(xiāo)售員培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

作為一名剛剛面試通過(guò)公司聘請(qǐng)的新員工，很興奮能夠參與這次的新入職銷(xiāo)售員。我知道我是一名新員工，對(duì)于這個(gè)崗位的工作都還了解不深，所以知道能夠參與工作新員工培訓(xùn)的時(shí)候，我還是挺快樂(lè)的。由于通過(guò)培訓(xùn)，我能夠從中知道這個(gè)崗位所需的工作要求，能夠讓我盡快地了解公司，適應(yīng)公司的工作狀況，所以參與這次培訓(xùn)我都是抱著去學(xué)習(xí)的態(tài)度，而不是無(wú)所謂的態(tài)度去的。

培訓(xùn)的結(jié)果也的確如我想象的那樣，教會(huì)了我許多的東西，讓我對(duì)于這個(gè)職位的熟悉更加的多了，對(duì)于公司的文化、運(yùn)作程序也知道的更多了。

這一次的新員工培訓(xùn)是特地針對(duì)我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的，所以我才知道跟我一同參與培訓(xùn)的都是銷(xiāo)售員，沒(méi)有公司其它職位的員工，也就是說(shuō)在座的都會(huì)是我以后的同行了。所以這一次培訓(xùn)會(huì)的第一個(gè)收獲就來(lái)了，讓我們?nèi)康匿N(xiāo)售員就通過(guò)這幾天的培訓(xùn)會(huì)混熟了，還各自留了聯(lián)系方式。我想這就是公司讓我們參與新員工培訓(xùn)的的緣由之一吧，我們以后都是一個(gè)部門(mén)的，之后同事之間都熟識(shí)了，才能夠在以后銷(xiāo)售遇到困難的時(shí)候才更好相互關(guān)心。

除了讓給我們熟識(shí)了彼此之外，讓我對(duì)于我們銷(xiāo)售房產(chǎn)的內(nèi)容更加熟識(shí)了，只有對(duì)自己的“產(chǎn)品”知道的更多，在銷(xiāo)售的時(shí)候才更能夠回答客戶(hù)的問(wèn)題，更好地為客戶(hù)推舉適合他們要求的房子。還有就是培訓(xùn)里面，培訓(xùn)的老師是特地給我們了一套話(huà)術(shù)本的，讓我們有空的時(shí)候一都要記牢了，這是便利我們?cè)诮o客戶(hù)推銷(xiāo)房子的時(shí)候，更好地與客戶(hù)溝通，更好地打動(dòng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。這個(gè)是非常考驗(yàn)力量的，并不是說(shuō)臺(tái)詞背熟了就能夠賣(mài)出房子了所以培訓(xùn)的后面兩天就是再給我們模擬銷(xiāo)售，老師做客戶(hù)，我們對(duì)他細(xì)心推銷(xiāo)，這就給了我很好的熬煉的機(jī)會(huì)，從一開(kāi)頭的沒(méi)話(huà)聊，到后面漸漸地能夠跟“客戶(hù)”介紹房產(chǎn)了，雖然始終到結(jié)束我也沒(méi)有“賣(mài)”出去一套，但是我知道我已經(jīng)對(duì)于工作的技巧已經(jīng)把握的差不多了。以后多聯(lián)系以下就好了。

這一次的培訓(xùn)說(shuō)實(shí)話(huà)是非常短暫的，只有七天剛剛一周，我們確定不能夠?qū)W到全部的東西，但是關(guān)心我們知道了自己需要加強(qiáng)的地方，在后面的工作中一邊工作一邊學(xué)習(xí)就好了。

銷(xiāo)售員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提高

由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必需要許多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問(wèn)，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)學(xué)問(wèn)，才能在時(shí)代的不斷進(jìn)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作支配還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重討論，做到能獨(dú)擋一面，全部這些都是電子商務(wù)不行推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員，首先要熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，進(jìn)入主角。有必需的承受壓力本領(lǐng)，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，留意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是仔細(xì)對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。仔細(xì)對(duì)待，準(zhǔn)時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問(wèn)題

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我也糊涂地看到自我還存在很多不足，主要是：

一、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到準(zhǔn)時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。

二、由于本領(lǐng)有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)仔細(xì)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要專(zhuān)心努力去做，就必需能夠做好。

回首，展望！祝xx在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！也祝我自我在新的一年里業(yè)績(jī)飚升！

銷(xiāo)售員培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師xx老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，但是對(duì)于我們對(duì)銷(xiāo)售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參與公司組織的銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng)，參與這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得是，要做好銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售員必需要仔細(xì)、堅(jiān)持、專(zhuān)心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是嫻熟把握銷(xiāo)售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能敏捷運(yùn)用，提高成交率；透過(guò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷(xiāo)售服務(wù)水平，提高顧客滿(mǎn)足度。之后譚老師開(kāi)頭講了銷(xiāo)售理念和信念，方案和信息分析，人脈等于錢(qián)脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售到終端客戶(hù)才是真正的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷(xiāo)是信息的傳遞與心情的轉(zhuǎn)移，見(jiàn)客戶(hù)之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有專(zhuān)心的心態(tài)，有自己的抱負(fù)和目標(biāo)，讓客戶(hù)情愿跟我們做業(yè)務(wù)。

再次，具體講解了傳統(tǒng)式銷(xiāo)售與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區(qū)分，并且要從傳統(tǒng)式銷(xiāo)售向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題，大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N(xiāo)電話(huà)之前就事先預(yù)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先預(yù)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)分于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

還有專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的學(xué)問(wèn)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員，真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，要做到平常不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們就應(yīng)留意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了具體的介紹。

此外專(zhuān)心傾聽(tīng)很重要，專(zhuān)業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線(xiàn)索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)。你就應(yīng)引導(dǎo)談話(huà)，然后傾聽(tīng)和正確的消化汲取，我們了解到許多客戶(hù)真正需要