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文檔簡介
團隊建設方案匯總7篇范文為了確保事情或工作有效發(fā)展,常常要根據(jù)具體情況預先制定計劃,計劃是書面方案,具有內(nèi)容條理分明、步驟清晰的特點。則制定計劃需要注意哪些問題呢?下列是小編幫大家整理的團隊建設計劃7篇,歡迎大家分享。
團隊建設計劃篇1公司和企業(yè)的迅速開展離不開團隊的付出和努力,一個良好的團隊對于公司的開展有著不可多得的作用,但是如何打造最正確團隊建設呢?讓周波老師為我們詳細講解。
分享嘉賓:周波,人稱波哥、波波、老師,杭州京德生物科技有限公司董事長,十四年的會銷講師實戰(zhàn)經(jīng)驗,號稱會銷“周立波〞,1999年畢業(yè)于市場營銷,曾在街上發(fā)小報,偶然中接觸蒙派,由于自認簡單,導致自己、合伙人血本無歸。20xx第二次創(chuàng)業(yè),繼續(xù)投身于保健品行業(yè),接觸絡欣通,勇于創(chuàng)新使他賺得了第一桶金。20xx年,創(chuàng)立自己的三和團隊,一年時間,造就2億元交易額,繼而以311、411游走于全國市場。
怎樣將國學文化融于團隊建設?
夫妻開店時代已成為過去,如果沒有一個完善的團隊體系怎么才能讓隊伍迅速壯大?——人脈。關于團隊建設,不得不提到日本馳名企業(yè)家——稻盛和夫,他曾送馬云四個字:日行一善。
一個人能發(fā)明多少財富,公司是否能持續(xù)開展,要看企業(yè)領導人的人格魅力。稻盛和夫說:人的財富源于道德和涵養(yǎng)。稻盛和夫曾參與拯救破產(chǎn)的日航,并在半年之內(nèi)讓日航起死回生成為全球盈利最好的航空公司。他的辦法便是日行一善。所有日航員工去做對社會有奉獻的事,掃馬路、做義工。最終被社會所認可。
企業(yè)文化、老板格局同樣取決于公司能否持續(xù)開展的重要因素。
衡量一個人成功與否有三點:
第一,財富指數(shù),也就是凈資產(chǎn)。
第二,社會奉獻,為社會做了多少奉獻,為員工做了什么,為別人做了多少。
第三,社會影響力,無論你在某個領域做的多大,與整個社會來說,我們還是很渺小的。
每一個人都不會隨隨便便成功,健康產(chǎn)業(yè)的每一位大咖歷經(jīng)數(shù)十年風雨,發(fā)傳單、貼海報、打地鋪,收單、拜訪客戶、經(jīng)過無數(shù)次的分散整合,才有了今天的成果,希望我們每個人都要珍惜。
仁
俗話說“活到老學到老,活到六十還嫌少〞。人要不斷學習人生哲理,如果無法處理好人際關系,就無法解決世俗的問題??鬃诱f要有仁愛之心,告訴人們不要自私自利,凡事要替他人考慮。比方員工,關懷員工吃住是好是壞,家里父母是否安康,員工最近情緒是否穩(wěn)定。仁愛之心就要替他人著想。你為員工著想,員工為顧客著想,顧客會為公司著想,客戶為公司著想就跟公司的利益息息相關。如果沒有仁愛之心,公司團隊不會有長遠的開展。
企業(yè)有企業(yè)文化,老板有老板為人之道。如果領導不務正業(yè),沒有好的表率,員工就會跳槽。因為沒有前途,思想和胸懷感染不了員工。想要建設一個好的團隊,就要學會換位思考,站在別人的角度替他人著想,團隊才會有凝聚力。
義
趙子龍、關羽為何對劉備俯首稱臣?因為劉備義字當頭。長坂坡一站中,趙云把阿斗背于身上在數(shù)十萬大軍中平安殺出重圍??吹节w子龍渾身浴血,劉備說:“兄弟婆娘可以再討,兒子可以再生,兄弟只有一個,你怎么樣?〞。這就是義,老板應具備的義。假如員工家人生病,老板給員工發(fā)500紅包,員工一定跟著你。員工不舒服,作為領導人,應該給予關懷。領導有義,帶出來的員工也絕對不差。如果領導員工全靠忽悠來生存,這種財富絕不會長久。企業(yè)領導的義氣意味著胸懷,一個靠義氣打造出來的企業(yè)團隊是堅不可摧的!
智
企業(yè)應多培養(yǎng)員工智慧。天才靠激勵而不是靠打擊。就像兒時,越夸會越勇敢。比方一些籃球明星,他們得到了世界的激勵認可。所以要適當?shù)娜ミM行員工培訓。當年的諾基亞、摩托羅拉曾風行一時,企業(yè)過于保守,不知道學習創(chuàng)新,而被競爭對手擊垮。給員工最大的福利不是金錢獎勵,智慧是給員工最大的福利。
信
信譽無論走到哪里,都尤為重要。企業(yè)招商要講信用,做會講信用,承諾員工講信用,承諾客戶講信用。現(xiàn)在經(jīng)銷商抱怨貨賣不動、員工管不住。為什么?因為信用已經(jīng)嚴重透支,顧客不再相信。正因如此,企業(yè)才會業(yè)績下滑,員工解散,客戶流失,是信用出了問題。企業(yè)沒有信用會破產(chǎn),團隊沒有信用就會解散,國家沒有信用就孤立無援。
團隊建設計劃篇2一、建設目標
適應高等職業(yè)教育師資的要求,以雙師結構建設為重點,培養(yǎng)和聘請相結合,造就一支有名師帶頭,以中青年骨干教師為主,整體素質(zhì)高、教學水平好、動手能力強,專兼結合、梯度結構合理,在省內(nèi)同類院校及英語類相關專業(yè)具有較高出名度的高水平專業(yè)教學團隊。具體建設目標為:
1.團隊帶頭人的培養(yǎng)與水平提升
在現(xiàn)有專業(yè)師資的根底上,由商務英語專業(yè)帶頭人、浙江工商大學楊森林教授傳幫帶,對團隊帶頭人進行重點培養(yǎng)。并通過國內(nèi)外進修交流、科研工程研究、參與行業(yè)領域的工作和企業(yè)鍛煉等途徑,進一步提高團隊帶頭人在專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革、專業(yè)課程體系建設和課程開發(fā)、科研和社會效勞等方面的能力以及理論與實踐教學的水平,盡快提高團隊帶頭人的在省內(nèi)同類院校及外貿(mào)行業(yè)的影響力和出名度。
2.團隊結構的優(yōu)化
教學團隊的建設和開展關鍵是優(yōu)化團隊結構,使其具有專業(yè)結構合理、學歷層次高、合理的梯隊結構及有效的運行機制。通過學歷提高、國內(nèi)外進修和企業(yè)鍛煉等途徑,加快骨干教師的培養(yǎng),促進他們盡快成長,使團隊的結構更加合理優(yōu)化。
注:培養(yǎng)博士教師1人;全部專任教師具備雙師素質(zhì),雙師素質(zhì)教師的培養(yǎng)為省、部兩級"雙師"素質(zhì)培訓、職業(yè)技能考試取得證書、下廠掛職鍛煉等方式;培養(yǎng)校內(nèi)專業(yè)帶頭人1人、中青年骨干教師3-4人;到區(qū)域出名企業(yè)、科研院所聘請兼職教師1~2人。
3.教學水平的提高
以專業(yè)教學規(guī)范和課程規(guī)范建設為契機,根據(jù)工作任務和崗位職業(yè)能力需求,重構專業(yè)課程體系,使之更加合乎行業(yè)對人才的最新要求。以課程建設為依歸,認真研究教學大綱、吃透教材、編寫講義,在課程建設、教學辦法、教學設計、考試模式等方面積極進行改革,努力提高教學質(zhì)量,培養(yǎng)校級教學。認真研究分析工學結合、產(chǎn)學研相結合及校企合作等多種形式的內(nèi)涵建設,充沛利用校內(nèi)外實訓基地,努力提高學生實踐能力和操作設備的實際能力。
4.教研科研水平的提高
團隊在取得原有的科研教研成果根底上,積極發(fā)展教研科研立項,撰寫專業(yè)論文和編寫教材。發(fā)明良好的學術氣氛積極探索商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式,在課程建設、教學辦法、課件開發(fā)、考試辦法、實驗室建設、工學結合等方面積極進行改革,不斷進行歸納、總結、凝煉和升華,撰寫具有學術價值、對教學改革具有指導意義的論文或省級教研立項。進行教學研究,把教研科研成果轉(zhuǎn)化為教學效勞,提升教學水平。
教材建設專業(yè)論文教研工程科研工程
2部教材,其中1部為校企合作開發(fā)教材30篇:至少有2篇在中文核心期刊發(fā)表。4項:爭取1項為省級立項3項:爭取1項為省級立項
二、建設內(nèi)容
1.人才培養(yǎng)模式改革。以商務英語專業(yè)建設為載體,深化人才培養(yǎng)模式改革,以"面向浙江二級城市、小型外貿(mào)企業(yè)和大中型制造業(yè)的工廠的外貿(mào)業(yè)務部門"為專業(yè)定位,進一步深化"外語優(yōu)先、外貿(mào)熟練、綜合素質(zhì)高、辦事能力強"專業(yè)特色的內(nèi)涵建設,培養(yǎng)具有較強英語水平和熟練外貿(mào)業(yè)務能力的人才。重點探索優(yōu)良學風建設長效機制、隱性課程體系構建、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺建設等三項人才模式改革內(nèi)容,為商務英語專業(yè)學生成長成才發(fā)明良好的育人環(huán)境。
2.課程體系重構與課程建設。以專業(yè)教學規(guī)范和課程規(guī)范構建為契機,根據(jù)工作任務和崗位職業(yè)能力需求,重構專業(yè)課程體系,使之更加合乎行業(yè)對人才的最新要求。加強專業(yè)主干課程建設力度,激勵各主干課程網(wǎng)絡教學平臺的構建和完善。在學院統(tǒng)一部署下,完成系定必修課程的課程規(guī)范建設,提高教學質(zhì)量和水平。積極支持現(xiàn)有院級精品課程建設,以?xxxx》和?大學xxx》兩門課程作為20xx年院級精品課程申報的重點,?國際商務》和?國際貿(mào)易實務》作為20xx年院級精品課程申報的重點,xxxxxx》、?xxxx》作為20xx年院級精品課程申報的重點,?xxx》和?電子商務》作為20xx年院級精品課程申報的重點。在院級精品課程建設完成的工程中,物色課程申報省級以上精品課程,通過精品課程的申報和建設推動主干課程教學內(nèi)容的改革。落實1門校企合作開發(fā)課程。
3.實踐課程建設與校內(nèi)外實訓基地建設。改革和完善現(xiàn)有實訓課程,促進學生英語應用能力和外貿(mào)能力提高。以提高學生在商務情境下英語應用核心能力為目標,研究以過程性、課內(nèi)外互動、多技能交融為特點的綜合語言技能實訓課程的開發(fā)。以工學結合、工程導向、任務驅(qū)動為指導思想,根據(jù)專業(yè)開展需要,對局部課程進行理實一體化教學改革。完善畢業(yè)綜合實踐的管理制度和標準,切實提高頂崗實行的實效。
在校內(nèi)實訓基地建設方面,在對現(xiàn)有商務英語校內(nèi)實訓室科學管理、合理調(diào)度和充沛利用的根底上,完成對"仿真國際商務實訓室"工程的建設。按照"任務驅(qū)動、工程導向、理實一體化"思路,調(diào)研和論證新的實訓室建設工程,改善專業(yè)教學設施和條件。在分院統(tǒng)籌安頓之下,完成軟技能實訓基地建設工程中與本教學團隊相關工程的建設任務。在校外實訓基地建設方面,要按照工學結合、產(chǎn)學合作的思路,建立一批不僅滿足各專業(yè)頂崗實習和就業(yè)需要、也能滿足日常實訓課程教學和學生職業(yè)能力養(yǎng)成的假日實訓基地,使之逐漸上規(guī)模、成體系。
4.師資隊伍建設。激勵現(xiàn)有教師在職攻讀碩士或博士學位,引進高學歷、高職稱的教師,優(yōu)化團隊師資隊伍的整體學歷和職稱結構。抓緊對現(xiàn)有講師群體尤其是擁有高學歷的中青年講師的培養(yǎng),完善教師隊伍的梯隊結構。本教學團隊不僅要提高教師個人的教學、科研和社會效勞的能力,還要發(fā)揮專業(yè)教師群體的力量。通過團隊合作,全面提升各專業(yè)教學團隊的科研和教研能力,提高各級各類教研科研課題申報數(shù)目,要提高省級課題研究的數(shù)目,力爭在教育部和全國哲學社會科學課題申報有突破。以各級各類精品課程建設為抓手,通過舉行說課、觀摩課、多媒體課件等各種教學技能比賽的方式,切實提高團隊教師的教學技能,全面提升各專業(yè)教師的教學水平。發(fā)展以課程建設和教學設計為主的教研活動,通過團隊教師相互學習和對外交流學習等方式,提升課堂教學質(zhì)量,提升團隊整體教學水平和技能。加強教學研究工作,通過專業(yè)人才培養(yǎng)模式、專業(yè)特色、課程體系、實踐課程的研究,切實提高教師教學科研水平。
5.社會效勞能力提升。要通過專業(yè)骨干教師下企業(yè)實踐鍛煉、聘請企業(yè)能工巧匠擔任兼職教師、建立新進教師下企業(yè)鍛煉的制度等方式,提升師資隊伍的實踐動手能力和社會效勞能力,力爭在專業(yè)教師為企業(yè)提供培訓、咨詢和研究以及擔任行業(yè)協(xié)會的社會兼職職務等方面有所突破。加強與校外實訓基地的聯(lián)系,在教師下企業(yè)鍛煉、合作開發(fā)課程、人才培養(yǎng)模式改革、社會效勞等方面發(fā)展深度合作。通過校內(nèi)外實訓基地建設,提高專業(yè)師資隊伍的實踐能力和社會效勞能力。
團隊建設計劃篇3公共衛(wèi)生效勞團隊〔下列簡稱團隊〕是我院公衛(wèi)體系建設的重要一極,為確保實現(xiàn)效勞關口前移到鄉(xiāng)村,重心下沉到網(wǎng)底,使團隊的工作貼近百姓,貼近健康,提高其效勞能力和水平,特制訂本實施計劃。
一、設置和組成
依托全院設置3個團隊,并統(tǒng)一配備便捷的交通工具〔包車〕和效勞裝備。團隊內(nèi)部按村劃分為假設干個效勞網(wǎng)格,每個網(wǎng)格根據(jù)效勞人數(shù)和范圍配備責任醫(yī)生、名護士、公衛(wèi)人員,實行責任醫(yī)師網(wǎng)格化管理。
廣泛深入社區(qū),主動上門,全方位發(fā)展根本公共衛(wèi)生效勞。實行“五統(tǒng)一,五公開〞即統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備、統(tǒng)一制定效勞流程、統(tǒng)一效勞要求,公開效勞團隊、公開效勞工程、公開效勞職責、公開效勞時間、公開效勞熱線。團隊人員在公衛(wèi)科的統(tǒng)籌安頓下實行“預約制〞,預先安頓效勞時間,但凡能下沉的合適公共衛(wèi)生效勞工程均應下沉到鄉(xiāng)村,確保效勞到老百姓。
二、制度和管理
〔一〕管理體制
團隊實行醫(yī)院院長直管和科長具體負責的管理制度,行政上接受醫(yī)院院長領導,業(yè)務上通過公共衛(wèi)生科長統(tǒng)籌安頓。
〔二〕醫(yī)院、公共衛(wèi)生科一體化管理制度
〔1〕醫(yī)院對團隊行使行政管理權,包括人事管理、財務管理、藥品管理、業(yè)務培訓、考核獎懲、信息化和后勤保障等,并進行檢查。
〔2〕公共衛(wèi)生科團隊的藥品由醫(yī)院藥庫統(tǒng)一調(diào)撥。
〔3〕推行雙向轉(zhuǎn)診制度。簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,提供便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的效勞。
〔三〕業(yè)務培訓制度
〔1〕公共衛(wèi)生科定期組織隊長和隊員的培訓,隊長可采用逐步上派輪訓或外派定向培訓。
〔2〕團隊每月必須組織一次培訓,隊長負責制訂培訓方案,并組織實施;團隊內(nèi)發(fā)展日常業(yè)務討論,共同解決工作中遇到的重點、難點問題;并發(fā)展業(yè)務學習,普訓公衛(wèi)知識,提高隊員的綜合業(yè)務水平。
三、職責和任務
〔一〕團隊職責
1、主動做好鄉(xiāng)村的溝通協(xié)調(diào)工作,組織本團隊成員認真完成根本公共衛(wèi)生工作。
2、認真制定本團隊的年度、月度工作目標,并有詳細可行的周工作安頓。定期發(fā)展團隊的工作總結并進行點評,并對存在的問題進行分析、整改,高效有序地發(fā)展工作。
3、催促團隊成員嚴格執(zhí)行效勞標準,避免過失事故發(fā)生。安頓團隊成員輪流加入各項培訓,改善工作態(tài)度和辦法。
4、每月對成員工作進行績效考核。
5、對團隊工作中出現(xiàn)履行職責不到位、下達的任務不完成,弄虛作假、失職、瀆職等行為而造成的醫(yī)療責任事故、重大傳染病爆發(fā)、疫苗接種過失事故、大眾負面影響等負主要責任,并直接與績效工資掛鉤。
〔二〕工作任務
〔1〕公共衛(wèi)生效勞
1、應急防控
①做好傳染病人和接觸者的流調(diào)、居家隔離等工作,發(fā)展疫點處理和漏報調(diào)查等。
②發(fā)展轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息收集、報告、分析、參與調(diào)查和處理。傳染病相關信息登記和報告準確率、及時率和處置率達100%。
③發(fā)展衛(wèi)生應急知識宣傳,包括避災防震、煤氣中毒防備、家庭自救等應急知識的演示、教育工作。
2、預防接種
發(fā)展計免接種工作,做好預約登記,擴大對流動兒童的主動搜索。
3、慢性病防治
①及時為居民建立真實的電子健康檔案。
②對轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實施標準的動態(tài)管理,定期跟蹤隨訪,隨訪結果〔臨床治療、生活行為、健康指導信息〕及時錄入計算機實行動態(tài)管理并保留紙質(zhì)的簽名隨訪記錄。
③每年發(fā)展轄區(qū)居民家庭保健活動。
④按規(guī)定對老年人和高危人群進行隨訪和干涉。
4、健康教育與健康促進
①每月在社區(qū)為居民發(fā)展健康教育講座1次以上,重點做好衛(wèi)生應急,重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識的宣傳。
②在醫(yī)院宣傳欄制作防病知識???/p>
③發(fā)放健康宣傳資料。
④深入特定場所進行傳染病、職業(yè)衛(wèi)生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。
5、康復管理
配備發(fā)展康復效勞的根本設施和專兼職技術人員,進行康復期病人隨訪以及康復效勞。
6、婦幼保健管理
①新婚隨訪每兩月1次。
②催促早孕婦女建立?圍產(chǎn)期保健卡》,產(chǎn)后訪視3次以上。
③每兩年協(xié)助發(fā)展1次婦女病普查,婦科腫瘤隨訪率90%。
④每季度發(fā)展1次生殖保健知識講座。
⑤發(fā)展5歲下列兒童生命監(jiān)測,新生兒訪視3次以上。
⑥發(fā)展方案生育避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等指導與咨詢。
⑦建立育齡期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案,實行標準化管理。
四、績效和考評
1、團隊在完成任務的前提下,其績效納入醫(yī)院統(tǒng)一考核,獎勵分配應向“苦、臟、累、險〞崗位傾斜,醫(yī)院要適當加大團隊考核分值權重,體現(xiàn)勤勞多得、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、貢獻多得的分配原那么,團隊中表現(xiàn)突出者可高于醫(yī)院分配人均水平的10%-20%發(fā)放,醫(yī)院在考評和分配中要充沛聽取隊長的意見。
2、績效考核與每團隊和隊員的效勞數(shù)量、效勞質(zhì)量、居民稱心度及公衛(wèi)辦半年績效考核情況進行掛鉤。
3、隊長享有每月隊長津貼,按任務完成情況和公衛(wèi)辦半年績效考核結果分為一、二、三等,適當拉開津貼差距。
4、團隊成員的考核結果,與醫(yī)院年度考核、技術職務晉升掛鉤同等條件下,表現(xiàn)突出者可優(yōu)先考慮。
XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院
團隊建設計劃篇4首先,我認為一個團隊的成功與否大體上應該有下列幾個方面決定:
1、團隊的構成
2、團隊的培訓和逐步培養(yǎng)
3、團隊的日常管理
4、團隊的業(yè)績考核機制
下面我就從這幾個方面闡述一下我自己的觀點:
一、團隊的構成高于一切
一個團隊的能力和潛力主要有構成這個團隊的人員決定,團隊組成人員的素質(zhì)根本上決定了這個團隊的開展前景,人員素質(zhì)雖然可以通過培訓和團隊的協(xié)作的到提高但畢竟在完美的培訓也不可能馬上從基本上提高一個人的根本素質(zhì),團隊從本質(zhì)上來說是一個用人的集體而不是教育機構。
團隊成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團隊的整體水平及工作效率的發(fā)揮。咱們公司人力資源部對于各部門相關崗位都有較標準的規(guī)定,因此,團隊負責人對于自己團隊成員的選擇應該注意最根本的三個方面:
1.選擇復合型人才
我們所面對的客戶群體五花八門,波及各行各業(yè)這就要
求我們每一個優(yōu)秀的團隊人員一定要是個“雜家〞:不論對經(jīng)濟學還是宗教、釣魚或者足球都應有所了解。因為他們所從事的是一項與人溝通的工作,每天要遇到不同類型的客戶,不同的客戶就應當運用不同的方式,至少我們在接觸一個新客戶的時候?qū)τ谒岢龅脑掝}要能夠有一個切入點,接的上話,對于他所關懷的問題要有所了解。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對手過招時還是得靈活運用,對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
2.招聘過程結構化
要想提高招聘效率,保障好的招聘結果,團隊經(jīng)理就應該花點時間建立一套招聘“程序〞。應該和人力資源經(jīng)理一起,確定銷售團隊各個成員的職責,對應各職能的應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定標準的規(guī)范,再依據(jù)此規(guī)范設計筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相合乎的人才。所以,團隊經(jīng)理對于團隊的人員結構切不可是因人設事!
3.問題的解決能力是最重要因素
團隊人員需具備的根本要求,如吃苦耐勞、保持平常心、
善于溝通等在招聘選擇時都會有嚴格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一條規(guī)范,就是主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題的收集和反應,而對于來自客戶或市場的問題和需求,那么不足適當解決的能力,也就是說,團隊執(zhí)行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱所決定的。
二、團隊的培訓和培養(yǎng)是關鍵
個人認為一個團隊的培養(yǎng)絕不僅僅是新員工招聘來時的幾次培訓,不能夠把新員工的培訓和團隊的培養(yǎng)混為一談,我認為新員工的培訓在團隊培養(yǎng)的過程中連1/10的比例都占不到。團隊的培養(yǎng)絕不是開幾堂課就能解決的問題,而是要從每一個細節(jié)入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷的提升、潛移默化,逐步的去形成一個團隊的格調(diào)和氣氛,要賦予團隊一種不同于其他團隊的精神,權且稱為:團隊文化。如果一個團隊形成了這種風尚自然會帶動每一個新參加團隊的新成員,只要這種精神在,不管人員怎么流動都會是一個鐵的團隊“鐵打的營盤,流水的兵〞。我認為只有這樣才會有效的解決我們這個行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要一個團隊長去耐心的、持之以恒的堅持下去,是一個長期的過程,才能建立這樣的團隊,但是會有一勞永逸的效果。(備注:我個人認為現(xiàn)在很多的公司都走入了一個共同的誤區(qū),把業(yè)務精通,市場分析好的人才放在辦公室,而
讓一些新招的員工,還處于一知半解的人去跑市場這樣,這應該是一個完全相反的做法。客戶首先接觸和長期接觸的應該是一個公司的市場人員“客戶經(jīng)理〞而不是辦公室人員,如果他對于你的市場人員的業(yè)務水平不稱心就留下了一個極壞的第一印象,久而久之社會上就會對于公司形成一種水平低下的認識,不利于公司的長期開展,決不能為了一點眼前的利益招聘了新人就盲目的往市場上推去開戶,這樣不是去開拓市場而是去砸市場,因為市場就這么大一個人不認可你的市場人員你就失去了一個市場因子,還會形成一個不好的口碑,慢慢的就把自己的牌子毀了,所以我的看法是在一個新人成熟以前寧可不讓他做也不要讓他出去毀市場砸牌子,這應該是一個企業(yè)想可持續(xù)開展應有的做法“工欲善其事,必先利其器〞!)
關于具體實施的措施我簡單的歸結為下列幾個方面:
1、新員工的培訓:主要是從行業(yè)特征、根本技能上進
行培訓,讓他們具有從事這個行業(yè)的根本知識,同時培養(yǎng)他們對于這個行業(yè)的信心,讓她們對于自己的職業(yè)開展建立一個高遠的目標。主要應該包括下列幾點:客戶經(jīng)理的根本素質(zhì)和職業(yè)道德、證券交易的根本知識(一定要找專業(yè)的培訓師進行培訓,不可以怎么看K線都不知道就去找客戶,如果一個客戶不認可你的業(yè)務員就不會認可你的公司:同備注)、技術分析、國內(nèi)證券市場介紹(讓她們對于同行有一個了解,別人的優(yōu)勢和缺點,自己的優(yōu)勢和缺點,做到知己知彼)。
團隊建設計劃篇5中山大學新華學院于20xx年依托母體學校中山大學成立,漢語言文學專業(yè)是該校最早成立的專業(yè)之一。專業(yè)開設初期,主要以中山大學中文系的資深教授“以老帶新〞培養(yǎng)年輕教師,尚未形成自己的教學團隊,年輕教師的精力也主要集中在教學上,無暇顧及科研工作。經(jīng)過十余年的開展,逐漸形成自有教學團隊,但在團隊建設過程中還存在一些缺乏。
一、教學團隊存在的一些缺乏
〔一〕以碩士學歷中青年教師為主,教學、科研水平有限。
該校漢語言文學專業(yè)教學團隊現(xiàn)有專職教師23名。其中:中級職稱教師14名,高級職稱教師8名;17名教師具有碩士學歷,5名教師具有博士學歷;45歲下列中青年教師名15。教師專業(yè)方向涵蓋語言學、中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學、外國文學、文藝學、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等方面,根本覆蓋該專業(yè)的核心課程。
這樣的職稱、學歷、年齡、教師專業(yè)方向結構在獨立學院中較為合理,但以碩士學歷的青年教師為主的教學團隊,整體教學、科研水平有待進一步提高。這批青年教師中,雖有7人次在校級授課比賽中獲獎〔含第一名〕,并有1名教師獲評“廣東省民辦學校優(yōu)秀教師〞,也有個別青年教師具有十年以上高校任教的教齡,對新教師的指導與幫忙能起到一定作用,但其余老師根本教齡在三到五年左右,教學能力和經(jīng)驗的積累不夠深厚,對新教師的傳幫帶效果有限。
該團隊超過80%的教師,一畢業(yè)即進入高校工作,行業(yè)背景單較為單一。
〔二〕不同課程師資力量分布不合理。
該教學團隊現(xiàn)有古代漢語教師2名,現(xiàn)代漢語教師2名,中國古代文學教師6名,中國現(xiàn)當代文學教師4名,外國文學教師2名,文藝學教師1名,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教師1名,還有1名教師因該專業(yè)的“對外漢語〞方向取消,正面臨轉(zhuǎn)型。由此可見,中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學教師數(shù)量充盈,文藝學、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)師資力量薄弱。
基于行業(yè)性別特點,該團隊育齡女教師超50%,加之國家實施全面放開二胎政策,該團隊面臨生育頂峰;行業(yè)對教師的學歷水平、科研水平要求逐漸加強,以碩士學歷為主的中青年教師急需通過訪學,甚至離職讀博等方式提高個人能力。一旦師資力量單薄的課程,有任課老師出現(xiàn)休產(chǎn)假、訪學、離職等情況,那么面臨請相近專業(yè)方向教師代課甚至停課等問題,既不利于代課教師的教學與科研的系統(tǒng)性開展,又不利于教學團隊的穩(wěn)定性建設,還擾亂了教學秩序。
〔三〕多教師任教同課程,易溝通協(xié)調(diào)不暢。
多教師任教同課程主要分三種情況:1.個別特色課程,要求不同專業(yè)方向的教師任教同一門課程同一個班。比方“漢字學與漢語正字〞“漢語敘述與應用寫作〞需要古代漢語、現(xiàn)代漢語、中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學等專業(yè)方向,“公文與實用文書寫作〞課程的教師參與到教學中。2.師資充盈的課程,如“中國古代文學史〞本可以安頓教師輪流上課,但中青年教師占比大,迫于職稱晉升的要求,多教師任教同一門課程的不同班。3.師資力量單薄的課程,吸收轉(zhuǎn)型教師或非核心課程教師為儲藏師資,需與本專業(yè)方向教師同上一門課,如“文學原理〞。
多教師任教同課程時,在教學進度、參考教材、教學內(nèi)容、平時成績規(guī)范、試卷命題、閱卷、錄入成績等各個環(huán)節(jié),都需要仔細地溝通與協(xié)商。這是一個周期性的、比擬繁雜的工作,要做到統(tǒng)一行動并和諧有效地實現(xiàn)共同的教學目標,存在一定難度。
二、教學團隊建設計劃
〔一〕激勵校外學術交流,開掘教師潛力。
激勵教師利用游學、訪學等《C會提升個人學術水平。目前已選派1名教師到美國索爾茲伯里大學游學,3名教師分別到浙江大學、華南師范大學、暨南大學訪學。
充沛借助母體學校資源,安頓青年教師到中山大學中文系旁聽碩士生、博士生課程。該團隊已有4位老師堅持聽課一學年。期間,2位老師共同申請國家語委科研規(guī)劃工程“廣東漢語方言調(diào)查〞的子工程,1位老師成功申請到校級教改工程。
把握本校教師人才培養(yǎng)方案,積極申請“博士導研方案〞,即通過校外具有博士學位的研究人員或博士研究生指導本校教師在科研方面取得一些進步,目前該團隊已有兩位老師成功申請。
〔二〕拓寬師資來源,優(yōu)化師資隊伍結構。
聘請學術帶頭人,引進高素質(zhì)研究人才。聘請中山大學非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究中心主任、“百優(yōu)博士論文〞獲得者宋俊華教授為學術帶頭人。成立以宋俊華教授為首的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教學小組,指導青年教師進行廣東木魚書、木偶戲調(diào)查研究,已發(fā)表相關論文2篇。聘請陳小輝博士,山東大學儒學高等研究院博士后出站,已出版專著2部、譯著2部,并發(fā)表論文40余篇。通過學術帶頭人與高素質(zhì)研究人才,帶動學術梯隊建設,增強教學團隊的學術凝聚力。
聘請雙師型教師,豐盛教師行業(yè)背景。聘請原長隆旅游度假區(qū)企劃總監(jiān)、副總經(jīng)理、中山大學人類學博士李銘建副教授,前徐州報業(yè)集團記者劉皓、前晚報報業(yè)集團記者令倩倩等一批具有文化產(chǎn)業(yè)、新聞媒體行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的雙師型教師,既圓滿完成了“節(jié)事創(chuàng)意與策動〞“新聞寫作〞等實踐性強的課程授課,又拓寬了學生的就業(yè)領域。
挖掘社會教育資源,建設高水平的兼職教師隊伍。聘請傅浩泉〔廣州市皓晟文化開展有限公司合伙人〕、張翼鵬〔?家庭醫(yī)生》雜志社主編〕、韋宏日〔南方日報社廣告部策動總監(jiān)〕、鄒偉全〔中山大學人類學博士、廣東省綠芽鄉(xiāng)村婦女開展基金會副秘書長兼工程主管〕、姜迪武〔國家二級演員、廣州話劇藝術中心培訓部主任〕等一線專家進課堂,用實際案例或親自表演為學生講解課程相關內(nèi)容。相關教師也前去聽課學習交流。
〔三〕組建教學小組,合力促進教學與科研。
結合現(xiàn)有師資,將相近教學課程與科研方向的教師整合成立7個教學小組,語言學2個、中國古代文學1個、中國現(xiàn)當代文學1個、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)2個、外國文學1個,每個團隊由教學經(jīng)驗豐盛、學術功底扎實的老教師擔任組長,帶著中青年教師,開展建設各個教學小組,在教學與科研方面取得一定成果。
教學小組內(nèi)部實行集體備課制度、聽課制度,小組間積極交流,主動分享校內(nèi)外學習經(jīng)驗。如分享貴州民族大學非物質(zhì)文化遺產(chǎn)愛護與產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗,以便教師更好地指導學生進行廣東村落和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的調(diào)研及愛護工作;分享由中國高等教育研究會主辦的“高校應用型人才培養(yǎng)與教學辦法創(chuàng)新培訓班〞的心得體會,團隊教師進一步探索教學辦法、提高教學質(zhì)量、落實校系人才培養(yǎng)目標助益良多。
教學小組形成合力,申報各級教學改革工程、科研工程。目前已申報并獲批廣州市哲學社會科學“十二五〞“十三五〞規(guī)劃課題各1項,省級教學改革工程4項,校級教學改革工程9項。這些工程的立項對增強團隊的學術自信,將教學與科研有機結合,具有重要意義。
漢語言文學專業(yè)教學團隊經(jīng)過十余年的建設,針對存在的一些問題,摸索出一套合乎該專業(yè)團隊建設特色的計劃,充沛開掘已有教師潛力、豐盛師資來源、強化內(nèi)部整合,使團隊教師整體教學、科研水平得到提升。
團隊建設計劃篇6工程團隊是工程管理的核心內(nèi)容,工程團隊的績效直接影響了企業(yè)的效益、生存和開展。如何建設企業(yè)團隊?
一、前言
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸開展成形的企業(yè)理念〔MI〕、企業(yè)形象(VI)、企業(yè)行為(BI)的總匯,她是企業(yè)的最高“憲法〞,統(tǒng)領著企業(yè)的各項工作,是公司所有工作的基本依據(jù),而團隊建設是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團隊活動中的具體工作與表現(xiàn),這是一項極其復雜的“一把手〞項目,它需要公司最高層的全力支持,各部門的全力配合。團隊建設就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中,成為員工思想與行為的依據(jù)與準繩;團隊建設更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象,要有統(tǒng)一的外在形象;團隊建設最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一,遵守公司的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策,決對服從上級領導的指示。通過團隊建設,要到達思想與行動始終統(tǒng)一到公司的精神上來,使每一位團隊成員到達信念最堅決,思想最純粹,戰(zhàn)力最強悍,作風最優(yōu)良。
結合公司現(xiàn)狀,公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力,這是核心與關鍵,是一切工作的根底,只要產(chǎn)品在,團隊建設與壯大就有了根底與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務團隊市場經(jīng)驗豐盛,實際操作水平高,均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗,這是最珍貴的財富,結合公司現(xiàn)有的開放平臺,使業(yè)務團隊充沛發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件,在產(chǎn)品加平臺的`根底上打造一支戰(zhàn)力強悍的銷售團隊,為公司發(fā)明巨大財富是有可能的。
如何讓現(xiàn)有的和將來參加的業(yè)務團隊脫變?yōu)檎嬲匿N售團隊,為公司發(fā)明財富,是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團隊建設需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤,而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文,不足一定的標準力與約束力,員工思想不統(tǒng)一,規(guī)章制度不建全,工作職責不清楚,公司架構不清晰,從而導致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象,這些都為團隊建設造成了一定的妨礙。
二、目的
現(xiàn)階段,公司團隊建設主要工作對象是市場業(yè)務人員。公司市場業(yè)務人員來自不同的公司,思想與行為各不相同,市場操作辦法各有所長,怎么樣將“各路英豪〞統(tǒng)一到公司旗下,心歸一起,力使一處,這是團隊建設的方向。
團隊建設的目的:
1、對公司產(chǎn)生歸屬感,首先需要解決勞資雙方的身份確認,即簽訂勞動合同,辦理社保手續(xù);其次需要解決業(yè)務人員的心理問題,這需要公司進行“親情〞關愛活動,業(yè)務人員入職后,辦公室、人資部、培訓部、客服后勤部門的工作要相繼跟上,通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸,強化業(yè)務人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務的認知與認可。這需要建立一整套的工作標準與流程,各部門要密切配合形成機制。
2、對公司產(chǎn)生從屬感,現(xiàn)代社會各方面的壓力都很大,對于市場業(yè)務人員來說,現(xiàn)階段報酬是他們產(chǎn)生動力的唯一原因,所以,公司在市場策略、薪酬體系、鼓勵機制方面要有系統(tǒng)化的設計,不能只看眼前,沒有長遠規(guī)劃。當公司給業(yè)務人員帶來高收入改善其生活時,業(yè)務人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,這是相互依存關系建立的過程。
3、對公司產(chǎn)生崇拜感,當業(yè)務人員在精神上找到群體歸屬感,在行為生活上找到從屬感時,他的忠誠度就升華為對公司的崇拜,就能與公司共同進退,與公司溶為一體,就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救栓?。到這時,員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象,在外人看來就是公司的員工,他會自覺維護公司的利益,將公司利益放在第一位。
4、對公司最高領導產(chǎn)生服從感與敬畏感,團隊建設目的之一就是要樹立團隊領導者的權威性與領導力。一支戰(zhàn)力強悍、紀律嚴明的團隊,必有一個領導力強、獎罰清楚的團隊領導。團隊領導人的權威性與領導力是在一次次正確的業(yè)務策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的根底上建立起來的,更是在業(yè)務人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與開展的醫(yī)藥行業(yè),如何準確的把握行業(yè)走勢,制定正確的市場策略,通過市場政策的制訂與執(zhí)行,不斷提高銷售回款是建立與提高團隊領導者權威與領導力的關鍵點也是核心點。還有一點就是與業(yè)務人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方〞的關系,這種關系對于控制與管理團隊是正規(guī)官方管理的有益補充,也是團隊領導者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
三、平臺
團隊建設需要平臺,其實公司的任何一次活動、事件、會議,甚至是日常工作都是團隊建設的平臺。通常情況下,團隊建設的平臺有:
1、會議,這是比擬正式的方式,通過會議,公司領導可以發(fā)表重要的講話,聽取各方意見與倡議,統(tǒng)一思想,布置工作,強化權威性,員工可以在大會上介紹自己,在因隊面前展現(xiàn)自我,在短時間內(nèi),使團隊成員互相認知,為以后的團結協(xié)作打好根底。會議要開的正式,要有會議議程、議題、流程,會場要布置得當,要有嚴肅性。會議可以是全體員工大會,也可以是全國營銷會議等。會議是團隊建設的重要平臺之一,通過會議可以持續(xù)不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽感。加入公司正式會議,這是一種身份確實認,也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始,尤其對新參加的團隊成員,更需要這種儀式來完成身份確認與心理回歸。
2、展會,公司加入全國性的行業(yè)展會,也是團隊建設的好時機,公司可以安頓會展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會,召開會前會,一方面可以進行工作交流,另一方面可以聽取相關市場的情況匯報,這種會前會形式靈活,氣氛輕松,與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動態(tài),可發(fā)展針對性的疏導教育,使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認同,強化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時,省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會上,加強了對公司的歸屬感與認同感,也能產(chǎn)生自豪感,小范圍的聚會也會在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽感。
3、日常管理,對于駐外經(jīng)理,日常工作管理不單是業(yè)務管理,更是一種身份管理。每天不定時的業(yè)務跟蹤管理,出差管理,貨物與貨款動態(tài)管理、產(chǎn)品動銷管理、終端促銷管理、業(yè)務訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務人員情感管理等都能讓業(yè)務人員產(chǎn)生“我是公司的員工〞“公司還是管我們的〞這種心理,業(yè)務人員最怕的就是公司總部不聞不問,有一種“沒有根〞“沒人管〞“沒參加〞的感覺。所以說,后勤客服不僅要承當市場效勞職能,還承當著團隊建設的管理職能,這就對后勤提出了“管理技能〞與“人文關心〞技能的要求。這需要一整套的操作標準與管理制度,來實現(xiàn)團隊建設中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。
4、業(yè)務管業(yè),這是最能體現(xiàn)團隊建設的工作。團隊建設的目的就是要讓業(yè)務團隊產(chǎn)生最大績效,發(fā)揮每位成員的積極性,發(fā)明最大的價值。業(yè)務管理,一是公司市場業(yè)務的整合與管理,設置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、鼓勵機制、晉升通道等,二是對省區(qū)經(jīng)理進行業(yè)務培訓與指導,對于那些對公司市場策略與政策不明白不分明的省區(qū)經(jīng)理要進行培訓與表明工作,對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進行批評說服工作,總之,通過一系列的業(yè)務培訓與指導工作,要將團隊的思想與行動統(tǒng)一到公司的精神上來,進一步增強公司的團隊作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務管理同樣需要一整套的管理制度與程序,來實現(xiàn)增強凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團隊建設目的。
5、等級管理,團隊建設需要嚴格的等級管理,在一個團隊里必須要樹立“典范〞,讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想,只有比照才能分出優(yōu)劣。等級劃分的規(guī)范就是銷售回款,這是唯一的規(guī)范,作銷售就是談回款,以回款論英雄。在團隊建設中必須要有英雄,要有標桿,對于回款好的市場要不斷的褒揚不斷的支持,就是要讓其它省區(qū)市場看到:只要你作的好,公司就支持你,公司永遠支持不斷前進的人。同時,針對不同的特點的市場,可能進行單項褒揚,在每年的年中與年底的營銷工作會議上,可以評出各類不同特點的獎項進行褒揚,當然最大的獎項還是最正確銷售量獎。頒獎盛典,對獲獎者來說這是一種榮譽,更是公司對他們工作的認可,是無比的光彩。獲獎是個人在團隊中身份與地位的體現(xiàn),在以后的工作會更加努力,因為他明年還想得獎。頒獎盛典,能起到激勵先進鼓勵后進的目的,是團隊建設的重要平臺,能過這個平臺,讓所有與會者都明白:你的付出,終有回報,在團隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結合。
6、輿論導向,公司可以通過團隊QQ群與群對于某次會議、某個事件發(fā)表權威性的評論,確立正確的輿論導向,讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度,一是消除個別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論,二是讓他們明白公司提倡什么,反對什么,怎么做是正確的,怎么做是錯誤的,最近公司的市場政策是什么。這一點很重要,執(zhí)行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市場活動中靈活使用政策,才能發(fā)明價值。對于個別不執(zhí)行公司命令,不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理,通過社評要嚴厲批評,要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài),不能讓不良言論擴散,更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評,就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,是嚴厲禁止的。同樣,對于堅定執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績,二是表明對于堅定執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認同并能得到公司的褒揚。
7、集體活動,公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的時機組織集體活動,一是可以增強大家的集體意識,可以樹立全國一盤棋的大局意識,對于公司進行市場管理有好處,二是增強大家的公司認同感,從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員,這樣的活動加入次數(shù)多了,就會產(chǎn)生一種心里期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題,在此主題下發(fā)展活動,大家有目的的活動,在活動中感受主題的意義與思想。同時,在每一次活動中都要打出公司的司旗,一是讓大家明白這是公司的集團活動,也讓外人看清這是公司的團隊。
8、YY遠程會議,因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地,沒有方法經(jīng)常聚在一起開會,所以不定期采用YY運程會議及時來解決實際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進行分析解答,可以對公司市場政策進行剖析表明,可以對個別市場、個別人、個別事進行批評與褒揚,總之,就是要通過YY會議,及時對市場中存在的問題進行處理,不能任有問題擴大與惡化。同時,及時對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人、事進行表場與學習,YY會議是網(wǎng)絡免費會議,本錢最低,功效最大,效率最高的團隊會議,是團隊建設的重要伎倆之一。
9、銷售責任狀,首先要明確這支團隊的工作任務是完成公司制訂的銷售任務量,如何完成銷量,就是團隊的第一要務,也是團隊領導者首先要考慮的問題。對于公司來講與團隊〔銷售部門〕簽訂銷售責任狀,這是團隊建設的考核憑證,團隊建設的好,銷售目標就會實現(xiàn),團隊建設的不好,銷售量自然就會下滑,所以說,團隊建設的好與壞和能否完成銷售任務是成正比的關系,是因與果的關系。銷售責任狀的簽訂也是團隊建設的“緊箍咒〞,也是團隊建設目標之一,更是團隊建設的重要內(nèi)容之一。
10、培訓,這是團隊建設的開門工作,也是重要工作之一,培訓是貫通整個團隊建設的始終,不僅僅是員工入職時的培訓。培訓分為入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、進修培訓等。入職培訓是要讓員工認知公司,明白公司是做什么的,公司的開展戰(zhàn)略與前景是什么,讓員工產(chǎn)生歸屬感;崗前培訓是要讓員工分明崗位職責與技能要求,明白自己應該做什么;在崗位培訓是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,職責清楚,明白自己應該怎么做;進修培訓是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好,為晉升做準備。對于團隊建設來說,培訓是必須的,是成員參加團隊的第一課?!皻⑼舁暰褪侨肼毰嘤枙r的第一項,不論你以前多厲害,那都是過去式,我們要看的是現(xiàn)在式和將來式,清空新員工以前的思想與作風,是培訓的得要內(nèi)容。培訓完后要進行考試,通過考試強化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。
團隊建設,不是一項空泛的工作,不是講講公司理念和開展戰(zhàn)略就完事了,而是一項很實際的工作,波及到公司銷售戰(zhàn)略的實施,市場政策的具體執(zhí)行,業(yè)務人員精神面貌的了解與鼓勵。團隊建設是聚人聚智的工作,是一項長期工作,要內(nèi)外兼修,外要塑形,內(nèi)要聚心,形能御敵,心能發(fā)力,內(nèi)外齊發(fā),功那么成名那么就。團隊成那么公司旺。
四、內(nèi)容
1、公司信息,這是團隊建設內(nèi)容的重要組成局部,團隊成員必須對公司的開展史與開展戰(zhàn)略有分明的認知,要熟爛于心,作為公司的一員,如果和客戶談起來,對公司信息一無所知,那是不合格的。
2、產(chǎn)品信息,作為銷售團隊,對產(chǎn)品信息要熟練掌握,產(chǎn)品的根本情況與產(chǎn)品特點是要印在腦子里,與客戶談起來要句句到位,不能亂說,對產(chǎn)品的不熟悉,最后造成業(yè)務無法達成。
3、銷售模式,公司的模式直接關系到業(yè)務人員的工作方式與辦法,團隊成員要對公司的銷售模式要充沛的理解,明白操作思路與辦法,這是業(yè)務人員開始工作的根底,如果對銷售模式不明白不理解,甚至有抵觸心理,那就無法發(fā)展工作,也做不出成績,這是方向問題,必須要分明。
4、銷售策略,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)計劃,是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能,在與客戶交流與談判時,要準確到位的使用策略。
5、銷售政策,公司的銷售政策,是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題,就是做正確的事,銷售策略確定了戰(zhàn)術性問題,就是正確的做事,而銷售政策,就是給你作戰(zhàn)的武器,要學會使用公司給予的武器,靈活應用政策,即不能把政策講穿,也不能不用政策,使業(yè)務無法達成。
6、薪酬與鼓勵機制,這是公司與團隊成員之間的勞動契約的重要內(nèi)容之一,按公司的實際情況與員工講明白,其實說的直接一點,公司與員工之間最簡單的關系也是第一關系就是雇用關系,基于這一點,薪酬與鼓勵機制就顯的尤其重要,要讓員工明白怎么才能賺到錢,薪酬是如何結算與支付的,這要表明白講分明,理順了關系才能開始正式的合作。
7、公司社評,這是團隊成員要重點學習的內(nèi)容,要從社評里看到公司與團隊的開展方向,公司提倡什么與反對什么,什么是公司禁止的,什么是公司要發(fā)揚的。只有明白了這些,才能到達思想統(tǒng)一與時俱進的目的。
8、會議精神,每次會議之后,要總結出會議的精要,這是團隊下一階段工作的重點與中心,要讓團隊成員明白分明以后的工作方向與辦法,要做到與時俱進,不能開過會就沒事了,要讓會議精神作為工作的指導與方向標。
9、先進人物學習,在團隊中要提倡學習先進,不論是銷售冠軍,還是新人進步獎,還是單品銷售第一,還是執(zhí)行力強等,都是團隊成員要學習的,學習別人的長處,發(fā)現(xiàn)自己的缺乏,才能進步,典范的力量是無窮的,只有比照,才知好壞。在團隊內(nèi)發(fā)展先進人物學習,能起到獎優(yōu)懲劣的目的,同時也能整體提高團隊的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團隊中最長的板與最短的板,進行有效的管理,使短板成長起來,使長板更長,才能使團隊越來越優(yōu)秀。
10、領導講話學習,學習團隊領導人的重要講話,是領悟公司精神的重要渠道,團隊的靈魂就是領導,團隊的精神領袖就是領導,所以通過對領導重要講話的學習,讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神,才能做到與時俱進,永往直前,減少不必要的錯誤。
11、公司制度,沒有規(guī)矩不成方圓,這是千年古訓,也很適用于現(xiàn)代組織的團隊建設,一個團隊的好與壞、優(yōu)與劣、強與弱,首先要看其是否有鐵一般的紀律。所以團隊建設的重要內(nèi)容與根底工作就是制度建立與學習。學習公司制度是團隊建設的重要工作,不單要學習市場管理制度,還要學習公司其它制度,如人事管理、保密制度、賬務報銷制度等。只有將制度裝在心里,工作才會有底線,才不會犯原那么性的錯誤。
五、測評
1、業(yè)務完成率,團隊建設的好與壞,成與敗,最直接的測評工程就是業(yè)務的完成率,如果把一年的銷售任務量分解到月,那就看每月的業(yè)績完成率,雖然團隊建設的好與壞不能直接與業(yè)務的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團隊,其團隊建設必然是優(yōu)秀的。
2、政策執(zhí)行力,團隊及其成員對公司政策執(zhí)行到位,執(zhí)行力強,表明團隊建設很得力,如果公司政策下發(fā)后,沒有動,不能保質(zhì)保期的完成,只能表明團隊的執(zhí)行力差,團隊建設不合格。
3、工作完成率,對于某項特殊工作〔不包含在日常工作職責內(nèi)〕的完成率,是測評團隊工作是否盡力,對于公司命令是否執(zhí)行,執(zhí)行是否得力的重要工程,如果團隊人員能在規(guī)定的時間內(nèi)提交公司下達的工作要求,那表明團隊的執(zhí)行力強,團隊建設很到位。
4、與公司的溝通率,一個合格的團隊成員應該是不定期與公司領導或團隊領導就工作上的問題進行溝通,如果團隊成員很少與公司領導溝通,表明其心不在工作上,其人也不在公司里,他的工作業(yè)績也不會好。經(jīng)常與公司領導溝通的員工,一方面可以得到領導的工作支持與指導,另一方面可以加強與領導的個人情感,與之建立起牢固的感情根底,這也是團隊建設的一局部。
5、參與度,團隊成員如果把自己當成團隊一員,他會在完成自己本職工作之余,對于現(xiàn)有團隊工作提出自己的想法與倡議,能積極參與團隊建設,在團隊建設中承當起一定的角色,這對于豐盛團隊活動有很大的幫忙。
6、忠誠度,這一點很重要,通過團隊建設,團隊成員最后會成長為公司最忠誠的一員,在公司出現(xiàn)最大的問題時,能與公司站在一起,同甘苦共患難,對公司不離不棄,這是團隊建設的最高目標。這樣的員工還有一個最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學習,使自己能夠適應公司開展的要求,不斷為公司發(fā)明價值。使團隊成員保持持續(xù)的學習能力,也是團隊建設的重要內(nèi)容與測評工程。
團隊建設計劃篇7營銷團隊建設計劃的主要內(nèi)容就是決定此次營銷是否成功的保障,每個企業(yè)都會在團隊建設計劃高低一番功夫,通過營銷的各個伎倆將自己的團隊建設計劃提上去。
營銷團隊建設計劃,即是介于組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。
其精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確、有戰(zhàn)斗力的團隊。
由于中國市場各個行業(yè)的不斷整合,行業(yè)前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心,這駐外銷售隊伍的建設和管理成了大家都關注的問題。
目前,由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團隊建設沒有很好地執(zhí)行,區(qū)域市場內(nèi)的業(yè)務工作,還是停留在“單打獨斗〞的層面上,團隊合作失去了意義,甚至出現(xiàn)的1+1領導
無論怎樣,任何組織模式都需要以領導核心。
領導與被領導之間的區(qū)別是領導可以發(fā)明一個良好的工作環(huán)境,帶著大家走向成功。
在營銷團隊的領導核心選擇上要求更嚴格,因為團隊核心的工作和領導格調(diào)將決定團隊建設的方向。
另外,在營銷團隊的管理中,很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理,而不是行政管理。
所以營銷團隊領導人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務能力、團隊建設意識。
在實際工作中,有很多業(yè)績突出的業(yè)務經(jīng)理,每天不停地忙碌,業(yè)績可能上來了,但其手下對工作不知如何發(fā)展,甚至把完成銷售報表當作主要工作,這樣團隊的力量就沒得到發(fā)揮。
當該領導調(diào)動時,團隊里很難找到適宜的頂替者。
另外有一種情況,區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會議,很少參與業(yè)務工作,對下屬的工作也沒有很好的指導和監(jiān)督,團隊的建設沒有得到執(zhí)行。
究竟營銷團隊核心該如何進行團隊建設呢《我認為可以從如下3個方面入手:
1、樹立核心形象與威信
很明顯,公司任命的區(qū)域市場負責人就是團隊的領導核心。
任命的依據(jù)是這個人的歷史業(yè)績,也可以理解為他的業(yè)務能力。
有了業(yè)績和能力,下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。
把你的工作經(jīng)驗傳授給你的手下,尤其時那些業(yè)務新手。
假如你的手下把你當作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導。
銷售工作客戶對業(yè)務員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無理取鬧。
這時是你樹立威信的好機會,去承當你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。
可在實際工作中,就有很多區(qū)域負責人在接到客戶的抱怨時,不加思考地順著客戶的抱怨來責怪自己的手下。
這是非常失誤的。
在工作中承當更多的責任,有利于你樹立威信。
2、發(fā)明一個良好的溝通環(huán)境
對于溝通的力量,是不容置疑的。
有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。
我一直都相信解決問題的方法肯定存在,假如大家有充沛的溝通合作。
為什么會出現(xiàn)溝通障礙呢《我認為有如下幾個方面的原因:A、領導核心官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。
這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務能力比擬強的領導核心身上。
具體表現(xiàn)是團隊成員對領導人的稱說上,假如只有5個人的團隊,成員對領導的稱說是什么“經(jīng)理〞、“主任〞之類的。
我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢,稱“領導〞、“老大〞次之,最好就是互相稱姓名。
我這里有一個大家都熟悉的例子,“聯(lián)想〞公司老總楊元慶,為了
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