三年規(guī)劃2008年6月~2010年6月目錄一、市場分析二、行業(yè)分析三、總部發(fā)展戰(zhàn)略四、業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略五、關鍵職能戰(zhàn)略一、市場分析抗衰老市場涵蓋化妝品、儀器、藥品和保健品、中醫(yī)養(yǎng)生、心理咨詢等多個領域。美國等發(fā)達國家女性從25歲，男性從27歲就步入了抗衰老的進程。中國已經(jīng)步入老齡化國家，抗衰老的需求越來越多，而且這個成長的速度還在急劇攀升，這就意味著龐大的市場。據(jù)福布斯數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國抗衰老市場已經(jīng)達到45億元的規(guī)模，但仍有1000億元的發(fā)展空間。一、市場分析中國已進入老齡化社會（2000年到2030年）中國30歲~60歲女性人口，到2000年超過3.2億，預計到2030年將超過4億。10%20%30%40%50%60%70%1234567199520002005201020152020202520302035女性男性一、市場分析中國各地區(qū)30歲~60歲人群比例（%）地區(qū)比例%地區(qū)比例%地區(qū)比例%地區(qū)比例%北京58.36安徽57.45重慶57.90上海61.53天津58.33福建56.54四川57.45江蘇58.76河北56.86江西56.11貴州55.79浙江58.84山西56.20山東58.03云南56.00廣西57.12內(nèi)蒙古55.35河南56.96西藏54.50海南56.58遼寧57.83湖北56.31陜西55.93寧夏54.47吉林55.85湖南57.29甘肅55.00新疆54.53黑龍江55.42廣東56.05青海54.33一、市場分析人均收入水平與人口年齡結構的關系3000600090001200015000180002100024~2727~3030~3535~4040~4545~5050~5555~6060~65一、市場分析數(shù)據(jù)顯示，截至2005年底，全球抗衰老醫(yī)學已發(fā)展成為500億美元的產(chǎn)業(yè)，平均每年增長9.2％，到2009年將達到720億美元?？顾ダ袭a(chǎn)品目前在美容化妝品市場占有率10%20%30%40%50%60%70%美國西歐法國日本中國一、市場分析抗衰老產(chǎn)品目前在保健品市場占有率10%20%30%40%50%60%70%美國西歐法國日本中國一、市場分析抗衰老產(chǎn)品目前在藥品市場占有率10%20%30%40%50%60%70%美國西歐法國日本中國一、市場分析抗衰老市場已經(jīng)成熟：

1）抗衰老概念進入中國已經(jīng)上10年，市場教育工作基本完成，現(xiàn)在開始成熟；2）競爭者少，現(xiàn)在介入這個市場的產(chǎn)品及服務不多，做起來阻力少；3）抗衰老市場已經(jīng)被喚醒，需求特別大?？顾ダ舷嚓P服務產(chǎn)業(yè)卻仍未被開發(fā)。二、行業(yè)分分析抗衰老行業(yè)業(yè)是個朝陽陽產(chǎn)業(yè)，繼繼房地產(chǎn)、、旅游業(yè)、、汽車制造造、電子通通訊成為中中國第五大消費費熱點。服務是趨勢—從“有形體驗到到無形體驗驗”，由抗衰衰老產(chǎn)品到到抗衰老服服務：有形體驗—可被量化的的體驗，產(chǎn)產(chǎn)品效果、、服務素質(zhì)質(zhì)，等。無形體驗—用心領會的的感受，裝潢、格調(diào)調(diào)、親身體體驗，等。。產(chǎn)品、體驗驗、服務、、環(huán)境提高高的幅度不不大，為什么價格格卻大幅度度上升呢？？二、行業(yè)分分析1530456075100產(chǎn)品銷售售后服務個案服務專家級個案服務專家級服務與增值服服務100元200元300元400元500元600元700元人均消費/周滿意度度環(huán)境服務90體驗產(chǎn)品二、行行業(yè)分分析消費者者認定定衰老老的原原因二、行行業(yè)分分析行業(yè)特特點：：投入入少、、門檻檻低、、收益益快、、利潤潤空間間大、、民營營資本本占絕絕對優(yōu)優(yōu)勢。。在中國國抗衰衰老服服務方方式---在數(shù)千千年來來的中中醫(yī)藥藥理論論指導導的中中醫(yī)養(yǎng)養(yǎng)生方方法：：精神養(yǎng)養(yǎng)生房房事養(yǎng)養(yǎng)生起居養(yǎng)養(yǎng)生浴浴身保保健睡眠養(yǎng)養(yǎng)生按按摩運動養(yǎng)養(yǎng)生飲飲食養(yǎng)養(yǎng)生藥物養(yǎng)養(yǎng)生娛娛樂養(yǎng)養(yǎng)生二、行行業(yè)分分析西方抗抗衰老老服務務方式式：利利用人人工合合成或或天然然的荷荷爾蒙蒙，來來達到到改變變體內(nèi)內(nèi)新陳陳代謝謝，延延緩細細胞老老化的的技術術。心理咨咨詢激激素素替代代療法法抗衰老老服務務行業(yè)業(yè)督導導人們們執(zhí)行行健康康的生生活方方式，，使人人們遠遠離老老年癡癡呆、、骨質(zhì)質(zhì)疏松松、肥肥胖、、動脈脈硬化化、糖糖尿病病、高高血壓壓、等等等二、行行業(yè)分分析女性服服務業(yè)業(yè)市場場的空空缺：：1）性---性命雙雙修理理論，，陰陽陽平衡衡、天天人合合一的的理念念2）心理理---自我感感覺、、自我我控制制、自自知之之明人際關關系、、安全全感生活目目標3）荷爾爾蒙---植物荷荷爾蒙蒙三、總總部發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略1、使命命與遠遠景目目標：：使命：：關愛女女性，，提升升女性性生命命質(zhì)量量，讓讓生活活更具具品質(zhì)質(zhì)、健健康、、魅力力，使使女性性在未未來的的家庭庭、事事業(yè)、、學習習中平平等自自由、、健康康享受受、快快樂釋釋放、、成功功分享享。創(chuàng)造發(fā)發(fā)展空空間，，提升升員工工價值值，關關愛員員工和和客戶戶的成成長，，提升升工作作生活活質(zhì)量量?；貓蠊晒蓶|，，服務務社會會。。三、、總總部部發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略1、使使命命與與遠遠景景目目標標：：遠景景目目標標：：在10年內(nèi)內(nèi)成成為為全全球球領領先先的的抗抗衰衰老老服服務務公公司司。。在3年內(nèi)內(nèi)成成為為中中國國市市場場領領先先的的抗抗衰衰老老服服務務及及相相關關應應用用領領域域的的生生物物科科技技公公司司。。到2010年實實現(xiàn)現(xiàn)年年銷銷售售額額8億－－10億的的銷銷售售額額。。力求求進進入入?yún)⑴c與的的業(yè)業(yè)務務領領域域市市場場前前3名。。三、、總總部部發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略2、理理念念與與價價值值觀觀：：理念念：：品質(zhì)質(zhì)、、價價值值、、成成長長價值值觀觀：：誠信信、、尊尊重重、、服服務務、、溝溝通通、、團團隊隊三、、總總部部發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略2、競爭爭區(qū)區(qū)域域：公司以中中國大陸陸市場為為主，兼顧香港港、澳門門、泰國國、中東東及東南南亞地區(qū)區(qū)。時間區(qū)域2008年江浙滬為主魯閩粵為輔，集中在華東沿海地區(qū)發(fā)展2009年以華北華南地區(qū)為主，由一線發(fā)達城市輻射全國2010年全國各省區(qū)全面啟動三、總部部發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略3、經(jīng)營目標標：2008年最受風風投矚目目的3大項目：：生物科技技、連鎖鎖加盟、、健康管管理時間目標量化2008年組建高效團隊、建立管理機制、理順內(nèi)外關系、整合商業(yè)模式建立30~50家標桿店，為公司打下基礎2009年提高管理水平、培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理、主要提升公司品牌、提高經(jīng)營效益建立100~150家標桿店，為公司上市打下扎實基礎2010年推廣加盟連鎖、尋求新項目、擴大影響力、融資上市建立400家標桿店三、總部部發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略4、財務目標：3年財務原原則：①銷售售額收入入年增長長大于200％②凈凈利潤潤年增增長大大于120％2010年財務務目標標：①銷銷售額額：8－10億人民民幣/年②利利潤：：1.6億人民民幣/年③人人員：：200人三、總總部發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略5、公司司組織織結構構圖：：公司總部生產(chǎn)部市場營銷部部人力資源部部客戶服務部部財務審計部部供應鏈采購購部培訓部信息科技部部華東地區(qū)（（浙江）華北地區(qū)（（北京）華南地區(qū)（（廣州）華中地區(qū)（（武漢）華北地區(qū)（（沈陽）西南地區(qū)（（重慶）招商商中中心心標準準加加盟盟店店招商商中中心心標準準加加盟盟店店招商商中中心心標準準加加盟盟店店招商商中中心心標準準加加盟盟店店招商商中中心心標準準加加盟盟店店招商商中中心心標準準加加盟盟店店四、、業(yè)業(yè)務務發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略1、深化化客客戶戶導導向向：：服務務導導向向為為主主產(chǎn)產(chǎn)品品銷銷售售為為輔輔在實實施施中中強強調(diào)調(diào)公公司司整整體體地地、、協(xié)協(xié)同同地地滿滿足足客客戶戶體體驗驗。。系統(tǒng)統(tǒng)性性、、前前瞻瞻性性地地把把握握并并激激發(fā)發(fā)客戶戶需需求求把握握客客戶戶對對抗抗衰衰老老服服務務及及健健康康生活活領領域域的的需需求求規(guī)劃劃可可滿滿足足客客戶戶的的個個性性化化解解決決方案案系系統(tǒng)統(tǒng)四、、業(yè)業(yè)務務發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略1、深化化客客戶戶導導向向：：客戶群行業(yè)重點代理商標準專營店大客戶30-50歲女性整店輸出加盟連鎖一站式服務系統(tǒng)方案簡單有效品質(zhì)保障專家團隊個性化系統(tǒng)方案方案級產(chǎn)品營銷服務滿足(物流、技術)客戶信息規(guī)模定制產(chǎn)品系統(tǒng)方案整體、協(xié)同滿足客戶需求快速響應四、、業(yè)業(yè)務務發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略2、服服務務與與產(chǎn)產(chǎn)品品的的拓拓展展：個性性化化服服務務解解決決方方案案：：生理理健康康心心理理社會會適適應應性性+膳食食生活活方方式式運運動動（生生活活習習慣慣））休休息息與與睡睡眠眠排毒毒生活活作作息息營養(yǎng)養(yǎng)理療療四、、業(yè)業(yè)務務發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略3、完善善的的系系統(tǒng)統(tǒng)組組合合產(chǎn)產(chǎn)品品：口服服類類+外用用類類4、服務務帶帶動動產(chǎn)產(chǎn)品品的的驅(qū)驅(qū)動動拓拓展展：：以服服務務帶帶動動產(chǎn)產(chǎn)品品，，驅(qū)驅(qū)動動市市場場。。提供供客客戶戶關關系系、、渠渠道道和和協(xié)協(xié)同同銷銷售售孕育育新新市市場場客客戶戶和和新新服服務務業(yè)業(yè)務務選擇擇新新市市場場客客戶戶和和新新服服務務業(yè)業(yè)務務發(fā)展展新新市市場場客客戶戶和和新新服服務務業(yè)業(yè)務務從服服務務業(yè)業(yè)務務到到方方案案級級產(chǎn)產(chǎn)品品當前前核核心心業(yè)業(yè)務務建立立品品牌牌標標桿桿店店整合合商商業(yè)業(yè)模模式式四、、業(yè)業(yè)務務發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略5、階階段段重重點點：第一一階階段段時間間下一一年年增增長長領領域域女性纖纖體用用品增值培培訓項項目拓展大大陸一一線城城市第二階階段四、業(yè)業(yè)務發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略6、利用資資源，，加速速發(fā)展展速度度：以客戶戶需要要，有有盈利利前景景和協(xié)協(xié)同效效應為為原則則，選選取業(yè)業(yè)務發(fā)發(fā)展方方向。。自主發(fā)發(fā)展的的基礎礎合合作、、加盟盟、連連鎖經(jīng)經(jīng)營、、投資資、指指導、、參股股的方方向發(fā)發(fā)展業(yè)業(yè)務關鍵合合同供供貨關關系（（加盟盟）共享品品牌/共享資資源/特許共共享等等（連連鎖））策略投投資結構治治理(合作模模式)五、關關鍵職職能戰(zhàn)戰(zhàn)略1、競爭力力的保保障體體系關關鍵鍵能力力連鎖經(jīng)經(jīng)營利益同同盟契約規(guī)規(guī)范團隊協(xié)協(xié)作統(tǒng)一執(zhí)執(zhí)行在公司司層面面建立立競爭爭力保保障體體系市市場督督察、、協(xié)作作指導導、統(tǒng)統(tǒng)一管管理、、標準準化、、組織織機構構、HR核心競爭力力：人員效效率、有效效、易復制制五、關鍵職職能戰(zhàn)略1、競爭力的保保障體系核心競爭力力：成癮性專業(yè)性差異性大面積銷售售客戶信任提高價格五、關鍵職職能戰(zhàn)略2、HR體系，文化化建設建立與企業(yè)業(yè)發(fā)展相匹匹配的人員員標準良