第50頁共50頁酒店下半年工作方案范文新選酒店下半年工作方案范文新選。時(shí)間過半，任務(wù)過半多，但我們不能沾沾自喜，而要鼓足干勁，再創(chuàng)新高，要按以下思路創(chuàng)始后半年工作的新場面，實(shí)現(xiàn)后半年業(yè)績的新打破：要著力營造學(xué)習(xí)型、文化型酒店，貫徹誠信經(jīng)營的理念，樹立高效快捷作風(fēng)，構(gòu)建和諧善戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新管理形式，拓寬客市場，探究新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，為了完成后半年各項(xiàng)工作任務(wù)，詳細(xì)的工作措施是：一、強(qiáng)化培訓(xùn)，實(shí)在進(jìn)步全員綜合素質(zhì)培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，人員綜合素質(zhì)上下直接影響酒店接待效勞程度，也影響著酒店的對外形象。前半年，是做了不少工作，下了不少功夫，在座各位管理人員，我想試問一下?效果如何?終究原因何在?要的是培訓(xùn)效果，要的是效勞技能?要能拿出來，用得上，這不得不引起我們的反思?為此，后半年，必需要高度重視培訓(xùn)工作，制定實(shí)在可行培訓(xùn)方案，創(chuàng)造條件，搭建平臺，營造環(huán)境，加大投入，采取不同方式，通過不同渠道，用運(yùn)不同形式，繼續(xù)推行企校聯(lián)手、企企合作策略，充分利用酒店職工之家這塊陣地，開展讀書活動，樹立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，要求各部門著重從轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng)上下功夫，思想教育上動腦筋，效勞技能上做文章，鼓勵(lì)員工參加成人自考和對口業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，深層次、多渠道、全方位擴(kuò)大培訓(xùn)涵蓋面，這就要求我們以下五個(gè)方面抓好培訓(xùn)工作：一是繼續(xù)選派中高層管理人員外出培訓(xùn)，開拓視野，增加知識，學(xué)好、記好、傳達(dá)好、運(yùn)用好，使培訓(xùn)的效果可以從工作中全面表達(dá)出來;二是通過內(nèi)部培訓(xùn)，培養(yǎng)敏銳目光，擅長洞察來往賓客的言行舉止，把最熱情友好的效勞提供給每一位賓客;三是鼓勵(lì)員工自學(xué)成才，逐步要形成一個(gè)自學(xué)成才的濃重氣氛，鼓勵(lì)員工每天寫日記，做筆記，從而逐步進(jìn)步全員工的文化素養(yǎng);四是效勞做到程序化，要求每位員工通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后，各項(xiàng)效勞流程全部程序化，諸如餐前準(zhǔn)備就緒，餐中效勞到位，餐后整理及時(shí)，形成一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)相連的效勞形式;五是著重培養(yǎng)員工的悟性與思維、主動性與靈敏性，忠誠度與信譽(yù)度、創(chuàng)新意識與傳統(tǒng)意識，通過一個(gè)眼神、一個(gè)微笑、一個(gè)舉動可以領(lǐng)悟到客人的指意以及領(lǐng)導(dǎo)的意圖;六是博學(xué)多問，勤于考慮，積累知識，成為崗位上的行家里手，酒店要求經(jīng)營兩部門積極開展內(nèi)部效勞技能競技比賽(中式鋪床和中餐宴會擺臺工程)，利用酒店這塊平臺，樹立知識改變命運(yùn)的理念，不斷地進(jìn)步自己，不斷塑造自己，不斷修練自己，力爭把員工培養(yǎng)社會有用之才，把酒店建立成為一所社會大學(xué)堂。二、加大設(shè)施設(shè)備的維保力度，保障酒店正常運(yùn)行前半在我們在設(shè)施設(shè)備上做了大量而又卓有成效工作，獲得了階段性成果。為了繼續(xù)引深此項(xiàng)工作，扎實(shí)整改省旅游局領(lǐng)導(dǎo)給我們提出的7條共30余項(xiàng)整改工程，這將成為我們當(dāng)前和今后相關(guān)長一段時(shí)期的工作重點(diǎn)，這就需要我們在座全體管理人員重新審視此項(xiàng)工作，并以省旅游局檢查為契機(jī)，繼續(xù)按照“低本錢投入，高質(zhì)量更新”原那么，有目的、有方案、有步驟地開展設(shè)施設(shè)備維護(hù)、更新工作，酒店后半年將此項(xiàng)工作納入議事日程，調(diào)動一切可調(diào)動力量，利用一切可利用資，全力進(jìn)展維護(hù)、保養(yǎng)、更新、更換，逐步使所有的設(shè)施設(shè)備得到大修或更新，價(jià)值得到表達(dá)，功能得到彰顯，力爭所有設(shè)施設(shè)備符合四訪查標(biāo)準(zhǔn)。三、繼續(xù)推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，引深創(chuàng)新開展品牌是企業(yè)形象，也是企業(yè)一張名片;創(chuàng)新是企業(yè)開展的泉，也是企業(yè)開展的動力。前半年我們是做了不少工作，在外樹立了良好的口碑，贏得了社會各界的好評，各位賓客的認(rèn)可。但是隨著國際五賓館的崛起，天天魚缸日益標(biāo)準(zhǔn)，我們要想立足當(dāng)?shù)兀鸵谐暗拈_展意識，超前的開展目光，在抓文化建立的同時(shí)，一定要抓好品牌戰(zhàn)略，開拓思維，深化市場，調(diào)查研究，吸收精華，推陳出新。這就要求每一個(gè)部門都要有一個(gè)新亮點(diǎn)，在原有根底繼續(xù)增加新的效勞工程，在原有菜品的根底上繼續(xù)推出適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)群體的菜品，培育新的核心競爭力，形成國貿(mào)獨(dú)特的品牌。通過這些品牌效應(yīng)建立，力爭實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙豐收!四、建立營銷體系，全方位開展?fàn)I銷工作營銷工作是我們酒店的一個(gè)弱項(xiàng)工作，以前我們的營銷工作只是叫喊在口頭上，強(qiáng)調(diào)在例會上，而沒有真正落實(shí)在實(shí)際行動上，從6月份經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況來看，并不是那么理想，營業(yè)收入有點(diǎn)下降，這給我們敲響了警鐘。我們還有很大的空間，沒有全部挖掘出來，這不得不引起我們的高度重視，我們要重新調(diào)整營銷策略，要繼續(xù)確立淡季不淡的思想，齊心協(xié)力，調(diào)動一切可調(diào)動的積極性因素，通過多種渠道，拓寬營銷形式，想方法，出主意，努力做好新客戶的拓展，老客戶的回訪，要人人都要心系營銷，人人都要考慮賣點(diǎn)，部門要開展一些營銷活動，多想一些營銷策略，想方法搞活客房銷售，酒店準(zhǔn)備成立營銷部，招聘營銷員,建立營銷網(wǎng)絡(luò),逐步要形成標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營體系,后半年要真正地把營銷工作開展起來。五、抓好平安工作，確保平安運(yùn)行平安重如泰山，平安維系生命。任何時(shí)候都不能出現(xiàn)平安問題，平安是一切工作的先決條件，一切工作都要圍繞平安組織開展，絕對不能無視，更不能掉以輕心，而是要時(shí)刻警鐘常鳴。為此，我們必需要在繼續(xù)總結(jié)前半年平安工作的根底上，引深平安管理：一是嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)平安管理規(guī)定，要在其位、謀其職、想其事、負(fù)其責(zé)，人人樹立平安意識，人人都懂平安常識，人人都會使用滅火器具，人人都要學(xué)會火災(zāi)報(bào)警，人人都要學(xué)會自救;二是要抓好治安工作，保安部要與巡防隊(duì)聯(lián)手，對來往可疑客人進(jìn)展親密關(guān)注，對來往車輛進(jìn)展認(rèn)真巡視，防止掉錢、換包、詐騙等各類現(xiàn)象的發(fā)生;對入住賓客嚴(yán)格執(zhí)行一人一證登記，保證100%信息系統(tǒng)上傳;要做好“五防”和“五管要害部位”防范工作，并對重點(diǎn)區(qū)域、關(guān)鍵部位實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，不能出現(xiàn)工作的失誤或?yàn)^職，由此引起的后果，要追究其責(zé)任;另外要加強(qiáng)總值班工作，繼續(xù)執(zhí)行“誰值班，誰負(fù)責(zé)”的平安責(zé)任制，堅(jiān)決杜絕總值班人員擅離任守，不負(fù)責(zé)任;三是抓好設(shè)施設(shè)備的平安工作，要對重點(diǎn)設(shè)備、重要設(shè)施勤維護(hù)、勤保養(yǎng)，在運(yùn)行頂峰期，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，跟蹤監(jiān)視，確保不出現(xiàn)重大的機(jī)械事故;四是抓好食品平安工作，要嚴(yán)格執(zhí)行國家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，要建立供貨商食品索取證件檔案，要建立大型宴會留樣制度，要嚴(yán)格控制使用食品添增劑，對涼菜系列從加工到上桌嚴(yán)格把關(guān)，必需要符合食品衛(wèi)生規(guī)定，堅(jiān)決杜絕食品事故發(fā)生。通過這一系列措施，要建立一張無形的平安大網(wǎng)，確保酒店的平安運(yùn)行。六、穩(wěn)固紀(jì)律、衛(wèi)生成果，繼續(xù)進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn)紀(jì)律是執(zhí)行一切任務(wù)的根本保證，沒有嚴(yán)明紀(jì)律，就象軍隊(duì)一樣是一盤散沙;衛(wèi)生是企業(yè)的門面，是企業(yè)的形象，衛(wèi)生質(zhì)量的高與低從一個(gè)那么面反響一個(gè)企業(yè)的管理程度，因此說管理是企業(yè)永久的主題，任何時(shí)候都不能放松，而是要時(shí)刻繃緊這一根弦，繼續(xù)完善和補(bǔ)充各項(xiàng)管理制度，在穩(wěn)固原來的根底上，要引深管理：一是要痛下決心，抓好勞動紀(jì)律工作，要求管理人員以身作那么，率先垂范，帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，誰要是超越了戒備線，誰就要受到嚴(yán)肅的處理，誰降低了工作的標(biāo)準(zhǔn)，就要拿誰試問?誰玩忽職守，誰就要承當(dāng)損失?在座的各位管理人員要認(rèn)真反思，認(rèn)真總結(jié)，汲取教訓(xùn)，把所有的心思都用在工作上，把所有的惡俗都要徹底鏟除，把所有的不文明的行為都要加以扼殺，把所有的不標(biāo)準(zhǔn)行為都要糾正過來，把管理上凸顯出來的問題，都要?jiǎng)诱娴?、碰硬的，只要給酒店造成重大的經(jīng)濟(jì)損失和影響酒店整體工作，就要嚴(yán)肅處理。二是要設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，抓好衛(wèi)生工作，要求各部門在原來的根底上繼續(xù)細(xì)化衛(wèi)生工作。要重新審定，遵循“五定”原那么，即：定制度、定標(biāo)準(zhǔn)、定區(qū)域、定流程、定責(zé)任。根據(jù)這一原那么，繼續(xù)推行“三級”檢查制度和周通報(bào)制度，確保后半年的衛(wèi)生工作再上一個(gè)新臺階。七、引進(jìn)高素質(zhì)人才，優(yōu)化管理隊(duì)伍企業(yè)的開展離不開人才，人才是企業(yè)開展的基石。四年來，我們在人才建立方面做了大量的工作，立足長遠(yuǎn)，放眼將來，酒店自身培養(yǎng)了一批中基層骨干力量，為酒店的經(jīng)營管理做出了較大的成績。隨著酒店的開展，社會品牌效應(yīng)逐步的擴(kuò)大，越來越認(rèn)識到我們酒店缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才，這將是制約酒店開展的一大瓶頸。為理解決這一問題，我們首先要建立和完善留人用人的機(jī)制，采取待遇留人、情感留人、事業(yè)留人的方式，逐步解決優(yōu)秀員工養(yǎng)老金的問題;其次要建立公平、公正、公開的選人、用人機(jī)制和鼓勵(lì)機(jī)制，采取優(yōu)勝劣汰的方法，對我們現(xiàn)有的管理人員進(jìn)展綜合的評價(jià)，目的是要減少管理環(huán)節(jié)，解決扯皮、推諉、不團(tuán)結(jié)、不和諧、不協(xié)調(diào)、不配合、責(zé)任不明的弊端，要讓我們現(xiàn)有的管理人員充分發(fā)揮各自的聰明才智，動腦筋、想方法、解決工作中存在的問題。另外在人才的培養(yǎng)上和人才的引進(jìn)上，采取以立足自身培養(yǎng)和海納百川吸引高素質(zhì)的人才相結(jié)合的原那么，創(chuàng)造條件，營造環(huán)境，搭建平臺、著手招聘酒店需要的人才，填補(bǔ)酒店高素質(zhì)人才的空白，從而優(yōu)化我們酒店的管理隊(duì)伍。八、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，打造核心團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵、這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)……這首歌說的就是團(tuán)結(jié)的重要性。我們應(yīng)該深化理解其內(nèi)涵，把團(tuán)結(jié)工作做為當(dāng)前和今后的一項(xiàng)主要工作來抓。后半年我們一定要培養(yǎng)內(nèi)心強(qiáng)大的核心團(tuán)隊(duì)員工，能與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，關(guān)鍵時(shí)刻不離不棄，可以忠于企業(yè)，忠于領(lǐng)導(dǎo)，敢于承當(dāng)責(zé)任;能與企業(yè)思想上高度統(tǒng)一，步調(diào)上保持一致，堅(jiān)決服從命令。我們每一位員工都要恪盡職守，用心工作，用心做事，做好自己的本職工作。各級管理人員要樹立獨(dú)立商業(yè)人格，要堅(jiān)持原那么，獨(dú)立承當(dāng)責(zé)任，應(yīng)從商業(yè)人格的啟蒙做起，培養(yǎng)內(nèi)心強(qiáng)大的員工，要關(guān)心和關(guān)愛下級，凝聚人心，從酒店大局出發(fā)引導(dǎo)員工，按照酒店的開展思路，沿著既定的方向，預(yù)定目的，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，腳踏實(shí)地打造一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、充滿活力，求真務(wù)實(shí)、高效快捷、廉潔奉公的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍。同志們：上半年的工作成績，我們充滿了自豪，下半年的工作仍然任重而道遠(yuǎn)?？偨Y(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，承前啟后，繼續(xù)開來，瞄準(zhǔn)目的，迎難而上是我們在座每一位員工應(yīng)有的態(tài)度。沿著年初的指導(dǎo)思想和工作思路一如既往、奮力工作是我們應(yīng)堅(jiān)持的方向。正視困難，開拓創(chuàng)新，再鑄輝煌是我們共同的愿望。我們相信，有劉董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)，有社會各界和新老客戶的大力支持，有團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的員工隊(duì)伍的奉獻(xiàn)精神，有國貿(mào)這一金字招牌，我們下半年的工作目的一定會實(shí)現(xiàn)，我們酒店新的更好的業(yè)績一定會再創(chuàng)，我們酒店的明天一定會更加美妙!謝謝大家!【以下為贈送相關(guān)文檔】精選工作方案閱讀下半年建筑工作方案新選一、進(jìn)一步強(qiáng)化平安監(jiān)管，堅(jiān)決遏制并有效改變我市建筑平安事故頻發(fā)的不利場面七月份以來，我市平安消費(fèi)形勢非常嚴(yán)峻，我市縣區(qū)和開發(fā)區(qū)平安消費(fèi)開展不平衡，事故頻發(fā)，特別是最近在東縣發(fā)生了一次死亡3人的惡性事故。下半年，我們要采取強(qiáng)有力的實(shí)在可行的措施，堅(jiān)決遏制住我市平安事故頻發(fā)的不利場面，進(jìn)一步強(qiáng)化平安監(jiān)視管理工作，不斷進(jìn)步我市平安監(jiān)管程度。堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)平安開展、保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)平安和安康作為關(guān)系全局的重大責(zé)任，作為重要政治任務(wù)來抓，全面加強(qiáng)和落實(shí)建立各方責(zé)任主體的質(zhì)量平安責(zé)任，促進(jìn)平安消費(fèi)與城市建立持續(xù)安康開展相協(xié)調(diào)，全面推進(jìn)我市建立行業(yè)平安管理工作。二、進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管，堅(jiān)決遏制我市較大的工程質(zhì)量事故的發(fā)生下半年，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化有關(guān)建立各方責(zé)任主體質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)，從設(shè)計(jì)施工圖審查開場，堅(jiān)決防止有不符合工程建立強(qiáng)迫性標(biāo)準(zhǔn)的施工圖紙出如今施工現(xiàn)場，進(jìn)一步建立、健全有關(guān)建立各方工程質(zhì)量保證體系，進(jìn)一步加強(qiáng)對質(zhì)量檢測市場違法、違規(guī)行為的查處力度，確保我市建立工程質(zhì)量有了進(jìn)一步進(jìn)步。進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量平安責(zé)任。催促監(jiān)理企業(yè)完善監(jiān)理規(guī)劃中對質(zhì)量平安的監(jiān)控措施，嚴(yán)格審查危險(xiǎn)性較大工程的質(zhì)量平安專項(xiàng)方案。對因監(jiān)理單位未履行質(zhì)量平安監(jiān)理職責(zé)，導(dǎo)致工程工程發(fā)生等級質(zhì)量平安事故的，按照《建立工程平安消費(fèi)管理?xiàng)l例》和《消費(fèi)平安事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，對監(jiān)理單位和有關(guān)監(jiān)理人員進(jìn)展行政處分。強(qiáng)化裝飾市場和裝飾工程質(zhì)量平安管理，開展全市建筑裝飾裝修市場整頓工作。重點(diǎn)加強(qiáng)對裝飾、幕墻工程質(zhì)量平安監(jiān)管力度，通過“網(wǎng)絡(luò)化”監(jiān)管形式，排除質(zhì)量平安隱患，杜絕重特大質(zhì)量平安事故的發(fā)生。加大對各類違法裝飾裝修行為的查處力度，逐步標(biāo)準(zhǔn)和凈化裝飾市場。指導(dǎo)三縣裝飾市場管理工作。繼續(xù)做好裝飾工程平安和糾紛投訴受理和處理工作，做到件件投訴有登記、有回復(fù)，辦結(jié)率100%。嚴(yán)格市商品砼攪拌站企業(yè)資質(zhì)條件審查把關(guān)，實(shí)在加強(qiáng)對商品混凝土消費(fèi)和應(yīng)用過程的動態(tài)監(jiān)管。形成企業(yè)保證，行業(yè)自律，政府監(jiān)管的管理格局，積極與相關(guān)部門進(jìn)展協(xié)商，調(diào)整商品混凝土供需合同文本部分內(nèi)容，增加相關(guān)質(zhì)量控制技術(shù)參數(shù);定期和不定期對商品混凝土的消費(fèi)過程進(jìn)展巡檢和突擊檢查，并將檢查結(jié)果與企業(yè)的資質(zhì)管理掛鉤，定期公布監(jiān)視巡查結(jié)果，對嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序，消費(fèi)質(zhì)量存在嚴(yán)重問題的企業(yè)，堅(jiān)決予以曝光，直至撤回甚至取消資質(zhì)證書，為大建立提供堅(jiān)強(qiáng)的保證。三、進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)構(gòu)造，促進(jìn)我市建筑業(yè)晉級進(jìn)位做大做強(qiáng)采取更加積極有效措施，進(jìn)一步加快我市建筑業(yè)開展的步伐，全面施行建筑強(qiáng)市戰(zhàn)略，不斷進(jìn)步效勞本領(lǐng)，拿出效勞實(shí)招，進(jìn)一步加大對建筑業(yè)企業(yè)扶優(yōu)扶強(qiáng)的支持力度，引導(dǎo)并扶持真正有實(shí)力、有潛力的施工、監(jiān)理企業(yè)晉級進(jìn)位，逐步改善目前我市企業(yè)級別構(gòu)造比例嚴(yán)重失衡問題，努力打造和扶持一批全省乃至全國的“品牌”企業(yè)，積極引導(dǎo)我市建筑業(yè)企業(yè)走多元經(jīng)營、自主創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研一體化的開展新路子，高度重視人才培訓(xùn)、吸收、培養(yǎng)，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，不斷進(jìn)步和增強(qiáng)參與國內(nèi)、國際建筑市場和與國內(nèi)外大企業(yè)競爭的綜合實(shí)力。確保兩家企業(yè)年產(chǎn)值50億元的本地企業(yè)，確保10家企業(yè)年產(chǎn)值到達(dá)15億元，確保10家企業(yè)年產(chǎn)值到達(dá)10億元。繼續(xù)加大力度引導(dǎo)和幫扶建筑業(yè)企業(yè)晉級進(jìn)位，確保一級企業(yè)數(shù)量到達(dá)65家(含省屬企業(yè)為88家)。確保再有2家監(jiān)理企業(yè)晉升為甲級資質(zhì)。選擇1-2家有實(shí)力的監(jiān)理企業(yè)走工程咨詢管理公司和集監(jiān)理、造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理、技術(shù)效勞和質(zhì)量平安評價(jià)等一體化的綜合開展的路子，為做大做強(qiáng)建筑業(yè)，增強(qiáng)本地企業(yè)在建筑市場中的競爭力，加快建筑業(yè)安康有序、又好又快開展提供保證。四、積極搭建系統(tǒng)平臺，進(jìn)一步完善我市建筑市場信譽(yù)體系首先要加快我市建筑市場信譽(yù)管理新系統(tǒng)平臺的搭建進(jìn)程，為貫徹落實(shí)建立部《建筑市場誠信行為信息管理方法》和《建筑市場各方主體不良行為記錄認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》奠定根底，抓緊完善出臺新的我市建筑市場信譽(yù)管理體系的施行意見，8月份印發(fā)《市建筑業(yè)企業(yè)工程經(jīng)理信譽(yù)記錄管理方法》和《市總監(jiān)理工程師信譽(yù)記錄管理方法》等標(biāo)準(zhǔn)性文件。與此同時(shí)各監(jiān)視機(jī)構(gòu)應(yīng)按照差異化、動態(tài)巡查的監(jiān)視方式，實(shí)在加大對那些管理薄弱、事故不斷、秩序混亂、體系不健全的企業(yè)和工程工程的監(jiān)視執(zhí)法力度，對監(jiān)視執(zhí)法過程中查到的轉(zhuǎn)包、違法分包、資質(zhì)掛靠、不執(zhí)行工程建立強(qiáng)迫性標(biāo)準(zhǔn)問題以及拖欠工程款等各種不良行為，在門戶網(wǎng)站上建立良好行為與不良行為紅黑榜。暢通良好行為和不良行為的搜集、記錄、匯總、上報(bào)以及發(fā)布渠道，實(shí)行不良行為定期發(fā)布制度，對被記錄不良行為的單位和責(zé)任人進(jìn)展約談制度，對創(chuàng)造良好業(yè)績的單位和個(gè)人進(jìn)展張榜公布，并在招投標(biāo)入圍和評優(yōu)評先時(shí)給與優(yōu)先考慮，有效實(shí)現(xiàn)市場與現(xiàn)?的聯(lián)動管理，健全并嚴(yán)格執(zhí)行失信懲誡制度，強(qiáng)化施工答應(yīng)證的監(jiān)管，促進(jìn)建筑市場秩序得到進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。五、強(qiáng)化“兩場”聯(lián)動，進(jìn)一步整頓標(biāo)準(zhǔn)我市建筑市場秩序加強(qiáng)市對縣、區(qū)、開發(fā)區(qū)的層級監(jiān)視，標(biāo)準(zhǔn)施工答應(yīng)行為。進(jìn)一步做好對四個(gè)區(qū)下放部分施工答應(yīng)監(jiān)管權(quán)利后的相關(guān)效勞工作，幫助指導(dǎo)三縣、四區(qū)依法履行好監(jiān)管職責(zé)，下半年要有針對性的安排一次全市建筑市場綜合執(zhí)法檢查和2-3次針對施工答應(yīng)證發(fā)放、預(yù)拌砼消費(fèi)企業(yè)等方面的專項(xiàng)檢查。通過檢查，催促指導(dǎo)各縣區(qū)建立管理部門認(rèn)真落實(shí)政府對建筑市場的監(jiān)管責(zé)任，爭取在2023年年底前使我市建筑市場秩序獲得明顯好轉(zhuǎn)，為大建立提供一個(gè)公開、公平、公正有序競爭的開展環(huán)境。實(shí)在加強(qiáng)對工程經(jīng)理、工程總監(jiān)到崗到位行為監(jiān)管，推行抵押工程經(jīng)理(建造師)、工程總監(jiān)(執(zhí)業(yè))崗位證書承建工程制度，嚴(yán)厲打擊和處分工程建立領(lǐng)域的各種不到崗、不到位、不履責(zé)、假履責(zé)行為。強(qiáng)化市場和現(xiàn)場“兩場”聯(lián)動管理，嚴(yán)厲打擊進(jìn)企業(yè)虛設(shè)分支機(jī)構(gòu)和工程經(jīng)理(注冊建造師)的掛靠行為，要求所有來的總承包企業(yè)，必須一次到崗到位規(guī)定數(shù)量的注冊人員、技術(shù)管理人員，對中標(biāo)工程的注冊人員實(shí)行證書抵押制度。對不依法在納稅，成心逃稅、欺詐和有其他違法違規(guī)行為的外地企業(yè)，堅(jiān)決去除出建筑市場。下半年?duì)I銷方案新選(一)細(xì)分目的市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的開展目的，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為根底，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷方案，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理效勞，努力進(jìn)步產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)展調(diào)查，深化分析^p其經(jīng)營特點(diǎn)、形式，設(shè)計(jì)實(shí)在的現(xiàn)金管理方案，主動進(jìn)展?fàn)I銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，進(jìn)步客戶奉獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。深化開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的根底客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)開展提供重要來。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動根底上，總結(jié)經(jīng)歷，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化構(gòu)造，進(jìn)步優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資本錢率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理，深化分析^p其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)展全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。XX年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資進(jìn)展?fàn)I銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目的客戶，進(jìn)展重點(diǎn)攻關(guān)。(二)加強(qiáng)效勞渠道管理，深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動?？蛻糍Y是全公司至關(guān)重要的資，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，進(jìn)一步表達(dá)個(gè)性化、多樣化的效勞。要建立好三個(gè)渠道：一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況至少裝備1名客戶經(jīng)理，客戶資比擬豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建立。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理形式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建立，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞流程等進(jìn)展指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目的客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目的客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和效勞的重要根據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，進(jìn)步“動戶率”和客戶使用率。深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念，梳理制度，整合流程，以目的客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，進(jìn)步效勞效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)效勞管理，進(jìn)步客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的效勞形式。全面提升xx部門效勞質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地開展目的。(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建立。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為施行科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為搜集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者。二是建立信息反響機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)絡(luò)行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。進(jìn)步財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)施行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)展品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。開展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反響靈敏的市場需求反響網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)詳細(xì)、鼓勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場快速響應(yīng)才能，真正使投放的新產(chǎn)品可以盡快占領(lǐng)市場、獲得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建立，加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強(qiáng)人員管理，施行日常工作標(biāo)準(zhǔn)，制定行為準(zhǔn)那么，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反響制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深化基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。(五)強(qiáng)化流程管理，進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)控制程度要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建立。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動向，制定實(shí)在的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)視力度，會計(jì)檢查員、事后監(jiān)視要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)視的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)過失和破綻，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)展整改。下半年保險(xiǎn)工作方案新選**年上半年，我市個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)分公司全保會議精神，圍繞“抓隊(duì)伍、促開展，優(yōu)構(gòu)造、增效益，嚴(yán)管控、防風(fēng)險(xiǎn)”這條主線，和個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作“擴(kuò)大人力、進(jìn)步產(chǎn)能、強(qiáng)化管理”的總體要求，強(qiáng)化營銷根底管理建立，緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題，大力開展10年期及以上期交業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加大市場開拓力度，優(yōu)化險(xiǎn)種構(gòu)造，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)較上年同期相比均獲得了一定的成績。截止6月30日，全市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)總保費(fèi)收入10,**萬元，其中：個(gè)險(xiǎn)首年保費(fèi)收入2,**萬元，同比增長**;新單期交保費(fèi)收入2,**萬元,同比增長**;10年期及以上新單期交保費(fèi)收入2,.**萬元，同比增長**;股份續(xù)期保費(fèi)收入7,**萬元;個(gè)險(xiǎn)短險(xiǎn)保費(fèi)收入**萬元?？偟膩碇v，上半年我市個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作與去年同期相比均處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢。一、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動業(yè)務(wù)開展。**年以來，按照省公司業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度籌劃了**次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：一季度，為了實(shí)現(xiàn)09年首季，特別是首月業(yè)務(wù)開門紅，我們于**年12月11-13日在延安窯洞賓館以**年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會的召開為契機(jī)，邀請?zhí)锓冀處煘槿?*余名銷售精英和營銷主管進(jìn)展了開門紅業(yè)務(wù)的啟動培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于**年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了**年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動大會，會上出臺了個(gè)人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目的及一季度各階段的施行步驟和施行目的，提出了分段經(jīng)營、分段考核的方法來推動階段業(yè)務(wù)的開展。通過前期半個(gè)多月的運(yùn)作和積累，**年1月1日首賣日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)XX年期保費(fèi)收入**萬元，一舉走在全省的前列。實(shí)現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日，通過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)收入**萬元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作目的。。二季度根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過半、任務(wù)過六五”的目的以及我市加快開展個(gè)險(xiǎn)1XX年期及以上期交業(yè)務(wù)的開展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目的的實(shí)現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國**分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展的競賽氣氛，進(jìn)步銷售人員展業(yè)的程度和技能，穩(wěn)固和開展銷售隊(duì)伍。通過努力，我們于6月15日，以10年期保費(fèi)**萬元的收入，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年XX年期過六五目的任務(wù)，在全省贏得了榮譽(yù)。二、組織召開業(yè)務(wù)啟動會，有效形成思想合力，確保階段目的達(dá)成。前半年以來，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺，我們都籌劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目的任務(wù)的達(dá)成。期間先后籌劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會，采取單位之間對抗的方法營造競賽的氣氛;2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣闊營銷員的一封信的有利時(shí)機(jī)，以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營意識為目的，及時(shí)組織召開了春節(jié)過后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班完畢之際啟動了全市為期一個(gè)月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動，通過幫扶活動在理論中檢驗(yàn)兼職組訓(xùn)的根本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，通過強(qiáng)化舉績率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實(shí)根底，盤活低績效人力。并借助精英頂峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。三、加強(qiáng)對銷售人員培訓(xùn)，提升銷售人員展業(yè)技能2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)**余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)展溝通和交流。同時(shí)省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責(zé)和角色定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進(jìn)展了根本法的，讓其再次明確自己的利益，從根本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立方案，并將各主管**年底的職級架構(gòu)進(jìn)展了通報(bào)，分析^p職級維持不住的原因等，通過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊(duì)建立和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管自主經(jīng)營的序幕。圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建立，我們每個(gè)月都和教育培訓(xùn)部一起組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理形式，力求從一開場就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過培訓(xùn)使所有的人員理解和掌握最根本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項(xiàng)工作奠定了基矗截止6月底，我們已經(jīng)累計(jì)舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)到達(dá)**人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺新人回歸團(tuán)隊(duì)后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動方案，并安排專人進(jìn)展追蹤，通過這些工作的施行，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。四、抓增員、有效提升銷售隊(duì)伍規(guī)模。自**年1月份以來，在歷次業(yè)務(wù)活動中我們都將增員工作作為一項(xiàng)常態(tài)事項(xiàng)來抓，突出增員的長期性。2月份，圍繞增強(qiáng)各級主管的自主經(jīng)營意識，以根本法為抓手，在營銷團(tuán)隊(duì)中打造“標(biāo)準(zhǔn)化營銷組、營銷分處、營銷處”活動，為使此項(xiàng)活動用制度的形式確定下來，我部制定下發(fā)了《中國**分公司“攜手創(chuàng)天下”標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓(xùn)班上專門進(jìn)展了培訓(xùn)宣導(dǎo)，力求讓每個(gè)營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義，尤其是各級主管達(dá)標(biāo)后的鼓勵(lì)措施，讓人人都參與到標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立中來。按照創(chuàng)立方案的要求，我們每個(gè)季度末對各級主管現(xiàn)有組織架構(gòu)情況進(jìn)展一次大考核，以此決定獲得團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)的資格，然后在下個(gè)季度每個(gè)月以人力是否達(dá)標(biāo)決定發(fā)放的次數(shù)。一季度末我市有**個(gè)主管獲得達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)資格。二季度5月15日人開場，我們積極響應(yīng)省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排，制定下發(fā)了《中國**分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》，每三天分單位單獨(dú)下發(fā)一次增員活動追蹤情況，總結(jié)分析^p上階段工作，安排部署下階段工作。截止6月30日，活動開展46天來，全市新進(jìn)amis系統(tǒng)人力**人，其中有**人10年期業(yè)績到達(dá)300**元標(biāo)準(zhǔn)以上。縱觀前半年的增員工作，我們共舉辦了4期新人培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)新人到達(dá)**人次，充實(shí)了銷售隊(duì)伍，同時(shí)全市個(gè)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍規(guī)模經(jīng)過不斷的考核淘汰和堅(jiān)持不斷的增員，到達(dá)了**人，銷售隊(duì)伍較年初穩(wěn)中有升，根本到達(dá)了省公司下達(dá)我市的個(gè)險(xiǎn)人力開展方案，從而為后半年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展奠定了人力資的保證。酒店半年工作方案范文新選按照總公司x月份工作會議精神及指示，我店結(jié)合實(shí)際情況，在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作詳細(xì)工作。一、保平安促經(jīng)營在當(dāng)前形勢下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)展，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)展入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次，再對全員強(qiáng)化各項(xiàng)平安應(yīng)急知識的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不平安感;在食品平安上，出臺了一系列的平安衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生平安的應(yīng)急程序，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)業(yè)務(wù)知識與效勞技巧是表達(dá)一個(gè)酒店的管理程度，要想將業(yè)務(wù)知識與效勞技巧保持在一個(gè)根底之上，假如培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)程度松懈，特別是對一個(gè)經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的開展和崗位需求為目的，進(jìn)步員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支效勞優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。到達(dá)從標(biāo)準(zhǔn)化效勞到人性化效勞再到感動性效勞的逐步升華。也為此，酒店將方案每月進(jìn)展必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。三、開節(jié)流，降低本錢，進(jìn)步人均消費(fèi)節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實(shí)的日常工作，上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的根底上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”根底上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能在保證經(jīng)營的根底上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)展合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、理解，及時(shí)、隨時(shí)的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)展價(jià)格浮動，使企業(yè)更能靈敏的掌握市場動態(tài)和進(jìn)步業(yè)績，不錯(cuò)過時(shí)機(jī);還有酒店在詳細(xì)分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。效勞員及管理人員在正常效勞和管理過程中，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況?？头糠矫?，各種供客人使用的物品在保證效勞質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時(shí)間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握表達(dá)。2023年下半年工作方案新選(1)保障迎新現(xiàn)場網(wǎng)線的暢通使用。(2)提供安排新生入學(xué)教育活動場地(學(xué)術(shù)報(bào)告廳、多媒體教室)，配合做好相關(guān)工作。(3)開學(xué)典禮現(xiàn)場音響設(shè)備準(zhǔn)備，會場錄像、照相。10、總務(wù)處(1)制作擺放新的校園平面示意圖。(2)協(xié)調(diào)做好迎新點(diǎn)的布置工作。(3)協(xié)調(diào)新生住宿的有關(guān)事宜。(4)校園各重要位置指示路牌。(5)9月6日前做好迎新現(xiàn)場清理工作。11、后勤集團(tuán)(1)負(fù)責(zé)同大園區(qū)迎新環(huán)境的布置，做好迎接新生入住的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。(2)制定新生住宿卡，辦理新生入住手續(xù)。(3)凈化、美化校園環(huán)境，開放校園霓虹燈及噴泉。(4)迎新現(xiàn)場辦理金龍卡。(5)迎新現(xiàn)場供水供電及新生全天膳食供給。(6)新生報(bào)到前組織人員對商業(yè)效勞網(wǎng)點(diǎn)、餐廳、食品環(huán)境進(jìn)展一次全面的檢查，確保平安衛(wèi)生。(7)做好軍訓(xùn)教官的住宿、生活接待以及指派醫(yī)務(wù)人員到軍訓(xùn)現(xiàn)場負(fù)責(zé)學(xué)生救治工作。(8)負(fù)責(zé)新生體檢，提早將學(xué)生體檢表下發(fā)到各院系。集中四天體檢，8：00—18：00隨到隨查。12、新技術(shù)學(xué)院(1)全面負(fù)責(zé)本院新生報(bào)到工作。(2)按照學(xué)校的統(tǒng)一安排，做好軍訓(xùn)準(zhǔn)備。13、各教學(xué)院系(1)按照學(xué)校的統(tǒng)一要求，設(shè)置本單位迎新點(diǎn)，迎新點(diǎn)盡可能表達(dá)學(xué)校特色和專業(yè)特色。(2)制定迎新方案，發(fā)放新生報(bào)到程序表、體檢表、住宿卡，指導(dǎo)幫助新生辦理報(bào)到手續(xù)。(3)協(xié)助做好學(xué)生購置軍訓(xùn)服裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)和教材的有關(guān)工作。(4)現(xiàn)場收取新生檔案、戶口、黨團(tuán)組織關(guān)系，做好與有關(guān)部門的交接工作。(5)安排值班人員接待值班時(shí)間外到校的新生。(6)做好新生編班，選派班主任工作。(7)組織新生參加開學(xué)典禮、軍訓(xùn)和入學(xué)教育活動。新生開學(xué)典禮升旗儀式由校國旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)擔(dān)任;汽車站、火車站迎新工作由土木系派20名學(xué)生參加(時(shí)間三天);開學(xué)典禮的會務(wù)工作和學(xué)工部迎新點(diǎn)的布置由物理系派20名學(xué)生參加。(8)指導(dǎo)學(xué)生軍訓(xùn)工作。三、迎新工作要求一年一度的迎新是我校的一項(xiàng)重要工作，各單位要站在學(xué)校教育事業(yè)的開展和關(guān)心學(xué)生的高度，實(shí)在做好迎新工作，向新生、新生家長和社會充分展示我校教育工作的成就，展現(xiàn)全體師生員工的良好精神風(fēng)貌，用周到細(xì)致的工作，熱情耐心的態(tài)度迎接來自全國各地的新生。為此，特提出如下工作要求：1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各職能部門、各院系都要高度重視本次迎新工作，做到領(lǐng)導(dǎo)掛帥，安排專班，責(zé)任落實(shí)，提早準(zhǔn)備，周密部署，熱情接待，方便學(xué)生，主動效勞。2、各單位要在新生入學(xué)前對在校學(xué)生和全體教職工進(jìn)展一次發(fā)動，各院系需召開新生班主任迎新專題會議，按照學(xué)校的總體部署，認(rèn)真做好今年的迎新工作安排。3、新生入學(xué)前，各院系要組織輔導(dǎo)員、班主任進(jìn)展培訓(xùn)，進(jìn)步政策程度，熟悉工作程序，掌握新生思想動態(tài)，及時(shí)為新生排憂解難。4、迎新工作人員要恪盡職守，主動熱情為新生及新生家長效勞。5、迎新期間，各院系在統(tǒng)籌安排好日常工作的同時(shí)，要有一主要負(fù)責(zé)人在迎新現(xiàn)場，負(fù)責(zé)處理有關(guān)迎新事宜。酒店下半年工作方案范文按照總公司七月份工作會議精神及指示，我店結(jié)合實(shí)際情況，在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作詳細(xì)工作。一、保平安促經(jīng)營在當(dāng)前形勢下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)展，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)展入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次，再對全員強(qiáng)化各項(xiàng)平安應(yīng)急知識的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不平安感;在食品平安上，出臺了一系列的平安衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生平安的應(yīng)急程序，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)業(yè)務(wù)知識與效勞技巧是表達(dá)一個(gè)酒店的管理程度，要想將業(yè)務(wù)知識與效勞技巧保持在一個(gè)根底之上，假如培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)程度松懈，特別是對一個(gè)經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的開展和崗位需求為目的，進(jìn)步員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支效勞優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。到達(dá)從標(biāo)準(zhǔn)化效勞到人性化效勞再到感動性效勞的逐步升華。也為此，酒店將方案每月進(jìn)展必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。三、開節(jié)流，降低本錢，進(jìn)步人均消費(fèi)節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實(shí)的日常工作，上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細(xì)化，在節(jié)能降耗的根底上企業(yè)提出了挖潛降耗的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的節(jié)能降耗根底上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能在保證經(jīng)營的根底上再降一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)展合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、理解，及時(shí)、隨時(shí)的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)展價(jià)格浮動，使企業(yè)更能靈敏的掌握市場動態(tài)和進(jìn)步業(yè)績，不錯(cuò)過時(shí)機(jī);還有酒店在詳細(xì)分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。效勞員及管理人員在正常效勞和管理過程中，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況?？头糠矫?，各種供客人使用的物品在保證效勞質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時(shí)間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握表達(dá)。四、堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和活力，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的根底上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)展創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)展創(chuàng)新，對營銷方式、目的市場的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與開展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了本錢和進(jìn)步了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的5515根底上，還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列，影響市場。五、嚴(yán)格本錢控制，加強(qiáng)細(xì)化核算控制各項(xiàng)本錢支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強(qiáng)本錢控制力度，對各部門的各項(xiàng)本錢支出進(jìn)展細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)展的盤點(diǎn)物資改為每周一次，對各項(xiàng)消耗品的使用提出改良意見和建議，從而強(qiáng)化員工的本錢控制意識，真正做好酒店各項(xiàng)本錢控制工作。六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定星級效勞酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對競爭很劇烈的市場，也可說是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常效勞，加上客租率頻高，維保不能及時(shí)，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三星級，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有方案的考慮方案年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和部分粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩M(jìn)步酒店的經(jīng)濟(jì)效益。七、用人性化管理進(jìn)步企業(yè)凝聚力進(jìn)步企業(yè)凝聚力首先就要進(jìn)步員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作表達(dá)。如何進(jìn)步員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點(diǎn)，每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評價(jià)。這就需要企業(yè)本著公平、公正的原那么。即績效考核要公平，選拔時(shí)機(jī)要公平，處理問題要公平、公開。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)開展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后開展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策，重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出奉獻(xiàn)的員工，使員工真正體會到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氣氛。另外，要建立一個(gè)開放、和諧的溝通渠道，這是落實(shí)人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：員工大會、搜集意見、情況通報(bào)，等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、開展方案向員工公開，讓員工參與。對員工提出的建議意見適時(shí)地給員工以認(rèn)可、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時(shí)，企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難;在員工作出成績時(shí)，要公開及時(shí)地表揚(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的。企業(yè)給員工一份關(guān)心，員工便會以非常的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工，員工就會報(bào)效企業(yè)，就會增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢在必行。酒店下半年工作方案我來xx濰坊店工作13天的時(shí)間,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)開展的平臺,作為大堂經(jīng)理直接負(fù)責(zé)前廳的正常運(yùn)營,代表著執(zhí)行經(jīng)理受理顧客投訴,對顧客反響的一些建議和意見給予積極的采納與解決,為本店今后的開展奠定良好的根底.畢竟我來這里只有十來天的時(shí)間,對本店有了一定的理解但還不太熟悉,這里有一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),為公司創(chuàng)造了宏大的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也體會和意識到我們存在的問題和缺乏之處:1、前廳人員配置不夠,存在著招人難、用人難、留人難的問題.2、前廳員工都是新員工,根本的業(yè)務(wù)知識和技能還存在很大的欠缺.3、效勞方面缺乏積極性和主動性,更談不上超前的效勞意識4、前廳用品工具擺放不合理,存在平安隱患和影響大廳環(huán)境的問題.5、部分設(shè)備老化甚至壞掉,沒有及時(shí)更新和維修由于以上原因?qū)е虏糠诸櫩陀胁挥淇斓挠貌徒?jīng)歷,以致流失,生意日漸清淡.針對以上問題,特制定本年度工作方案:一、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動性好員工不是管出來的,是帶出來的.前廳管理層要認(rèn)清自己的身份,擺正自己的位置,工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，讓員工認(rèn)為你是一個(gè)信得過的領(lǐng)頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,理解他們心中的想法,及時(shí)掌控員工的狀態(tài),員工有問題和困難時(shí)及時(shí)幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問題時(shí)處于被動.二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步員工素質(zhì).前廳作為飯店的門面，每個(gè)員工都要直接面對形形色色的客人，員工的工作態(tài)度和效勞質(zhì)量，反映一個(gè)飯店的效勞水準(zhǔn)和管理程度以及檔次，困此對員工培訓(xùn)是工作重點(diǎn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個(gè)大的方面:1、前廳員工的效勞知識和根本的業(yè)務(wù)技能.2、前廳員工的從業(yè)才能和超前的效勞意識.3、前廳員工的從業(yè)理念.三、給員工灌輸“開節(jié)流，增收節(jié)支”意識，控制好本錢。前廳用品工具定位定人,責(zé)任到人.住宿的員工催促節(jié)約用水、電，控制好辦公用品,用好每一張紙，每一支筆，通過這些控制，為本店創(chuàng)收做出前廳應(yīng)有的奉獻(xiàn)。四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作飯店是一支團(tuán)隊(duì)，部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的，前廳是飯店的中樞部門，它同后廚有著嚴(yán)密的關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都應(yīng)主動和該部門進(jìn)展協(xié)調(diào)解決，防止事情的惡化，因?yàn)榇蠹业哪康亩际菫榱吮镜辍Ｎ?、前廳硬件設(shè)施的檢修時(shí)時(shí)刻刻檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，如出現(xiàn)故障和損壞，及時(shí)解決，如自己不能解決的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)展維修和更換。六、加強(qiáng)營銷和宣傳很快樂總公司和數(shù)十家知名媒體進(jìn)展?fàn)I銷和宣傳合作，為本店帶來莫大的支持和客，在本年度我想充分利用本店的力量和資，加強(qiáng)一下促銷和宣傳，比方：利用老顧客資料和顧客定餐留下的進(jìn)展手機(jī)短信促銷活動。以上是我本年度不成熟的工作方案，有缺乏之處，望領(lǐng)導(dǎo)指正!2023下半年幼師實(shí)習(xí)工作方案新選我是這個(gè)學(xué)期才接到這個(gè)班的，所以對班上幼兒的情況不是很清楚。我們班共有幼兒39名，其中男生14名，女生18名。經(jīng)過一周與幼兒的相處，我班幼兒還存在許多缺乏之處：1.幼兒常規(guī)有些松懈，大部分幼兒注意力易分散;2.部分幼兒存在以自我為中心的思想，謙讓分享精神缺乏;3.個(gè)別幼兒的自理才能需進(jìn)一步進(jìn)步;4.幼兒自我表現(xiàn)意識需加強(qiáng)。本學(xué)期我們將針對以上缺乏，對幼兒加強(qiáng)培養(yǎng)。通過幼兒的實(shí)際情況為根據(jù)制訂班務(wù)方案如下。一.教育工作語言1.繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的傾聽意識和傾聽行為技能，使幼兒學(xué)會樂于并擅長傾聽。2.激發(fā)幼兒對口語表達(dá)的興趣，幫助幼兒正確、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用口頭語言進(jìn)展表達(dá)。3.繼續(xù)理解圖書的根本構(gòu)成，養(yǎng)成保護(hù)圖書的習(xí)慣，能理解單頁多幅畫面與完好故事構(gòu)成的關(guān)系。4.繼續(xù)培養(yǎng)幼兒樂意與同伴交流，能大方地在集體面前說話、講故事，聲音響亮。藝術(shù)1.通過歌唱、韻律活動、音樂欣賞，培養(yǎng)幼兒言語的、非言語的思維才能、想象才能和創(chuàng)造才能。2.通過集體音樂活動中的自我表達(dá)和人際溝通、協(xié)調(diào)，引導(dǎo)幼兒體驗(yàn)音樂活動的樂趣，培養(yǎng)幼兒健全和諧的人格。3.可以形成一些初步的音樂舞蹈概念，知道如何從音樂、舞蹈活動中獲取各種藝術(shù)和非藝術(shù)的經(jīng)歷。4.引導(dǎo)幼兒繼續(xù)學(xué)習(xí)多種繪畫的根本技能和方法，形成良好的繪畫習(xí)慣，體驗(yàn)繪畫活動的樂趣。5.引導(dǎo)幼兒大膽運(yùn)用線條、形狀、色彩、構(gòu)圖初步進(jìn)展創(chuàng)造性的表現(xiàn)，培養(yǎng)其繪畫創(chuàng)造才能和創(chuàng)造意識。6.幫助幼兒在塑造和制作活動中開展小肌肉動作和手眼協(xié)調(diào)才能，幫助幼兒體驗(yàn)手工活動的快樂，培養(yǎng)他們對手工制作的興趣?？茖W(xué)1.激發(fā)幼兒認(rèn)識和探究環(huán)境中數(shù)量、形狀等興趣，是他們愿意并喜歡參加數(shù)學(xué)活動。2.觀察、比擬判斷10以內(nèi)的數(shù)量關(guān)系，逐步建立等量觀念，運(yùn)用已有的知識經(jīng)歷解決新問題，學(xué)習(xí)新知識，促進(jìn)初步的推理和遷移才能的開展。3.能聽清楚教師的話，按要求進(jìn)展活動，并學(xué)習(xí)按照要求檢查自己的活動。4.能安靜地傾聽教師和同伴的講話，學(xué)習(xí)講述自己的操作活動過程和結(jié)果。5.幫助幼兒學(xué)會綜合運(yùn)用各種感官感知事物特征，培養(yǎng)觀察力，并學(xué)會用自己的語言描繪自己的發(fā)現(xiàn)，與同伴、教師交流。6.培養(yǎng)幼兒關(guān)心、保護(hù)植物和周圍環(huán)境的情感與行為。7.激發(fā)幼兒對活動的興趣和參與探究活動的愿望，積極主動地參與活動。8.保證幼兒能專心致志地感知操作與物體不斷地互相作用。安康1引導(dǎo)幼兒懂得一些簡單的安康常識，形成安康平安的生活所需的行為習(xí)慣和態(tài)度，具有簡單的生活自理才能。2.培養(yǎng)幼兒樂意參加體育活動，積極進(jìn)展力所能及的體育鍛煉，體質(zhì)不斷增強(qiáng)。3.繼續(xù)學(xué)習(xí)避開危險(xiǎn)和應(yīng)付意外事故的根本方法，知道不跟生疏人走。2023酒店下半年工作方案范文一、保平安促經(jīng)營在當(dāng)前形勢下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)展，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)展入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次，再對全員強(qiáng)化各項(xiàng)平安應(yīng)急知識的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不平安感；在食品平安上，出臺了一系列的平安衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生平安的應(yīng)急程序，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件；在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)業(yè)務(wù)知識與效勞技巧是表達(dá)一個(gè)酒店的管理程度，要想將業(yè)務(wù)知識與效勞技巧保持在一個(gè)根底之上，假如培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)程度松懈，特別是對一個(gè)經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的開展和崗位需求為目的，進(jìn)步員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支效勞優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。到達(dá)從標(biāo)準(zhǔn)化效勞到人性化效勞再到感動性效勞的逐步升華。也為此，酒店將方案每月進(jìn)展必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。三、開節(jié)流，降低本錢，進(jìn)步人均消費(fèi)節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實(shí)的日常工作，上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的根底上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”根底上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能在保證經(jīng)營的根底上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)展合理的調(diào)整與規(guī)劃；其次，酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、理解，及時(shí)、隨時(shí)的對產(chǎn)品〔房、餐〕進(jìn)展價(jià)格浮動，使企業(yè)更能靈敏的掌握市場動態(tài)和進(jìn)步業(yè)績，不錯(cuò)過時(shí)機(jī)；還有酒店在詳細(xì)分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。效勞員及管理人員在正常效勞和管理過程中，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況?？头糠矫妫鞣N供客人使用的物品在保證效勞質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度?！策@個(gè)我們一直在做〕如眼下由于奧運(yùn)會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時(shí)間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握表達(dá)。四、堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和活力，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的根底上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)展創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)展創(chuàng)新，對營銷方式、目的市場的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與開展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了本錢和進(jìn)步了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”根底上，還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列，影響市場五、嚴(yán)格本錢控制，加強(qiáng)細(xì)化核算控制各項(xiàng)本錢支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強(qiáng)本錢控制力度，對各部門的各項(xiàng)本錢支出進(jìn)展細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)展的盤點(diǎn)物資改為每周一次，對各項(xiàng)消耗品的使用提出改良意見和建議，從而強(qiáng)化員工的本錢控制意識，真正做好酒店各項(xiàng)本錢控制工作。六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定效勞酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對競爭很劇烈的市場，也可說是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常效勞，加上客租率頻高，維保不能及時(shí)，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，〔年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三，一家商務(wù)酒店〕為此，酒店在有方案的考慮方案年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和部分粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，進(jìn)步酒店的經(jīng)濟(jì)效益。七、用人性化管理進(jìn)步企業(yè)凝聚力進(jìn)步企業(yè)凝聚力首先就要進(jìn)步員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作表達(dá)。如何進(jìn)步員工滿意度？員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意？這是今后工作的重點(diǎn)，每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評價(jià)。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原那么。即績效考核要公平，選拔時(shí)機(jī)要公平，處理問題要公平、公開。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)開展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后開展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策，重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出奉獻(xiàn)的員工，使員工真正體會到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氣氛。另外，要建立一個(gè)開放、和諧的溝通渠道，這是落實(shí)人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：員工大會、搜集意見、情況通報(bào)，等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、開展方案向員工公開，讓員工參與。對員工提出的建議意見適時(shí)地給員工以認(rèn)可、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時(shí)，企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難；在員工作出成績時(shí)，要公開及時(shí)地表揚(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的。企業(yè)給員工一份關(guān)心，員工便會以非常的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工，員工就會報(bào)效企業(yè)，就會增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢在必行。2023酒店下半年工作方案范文按照總公司七月份工作會議精神及指示，我店結(jié)合實(shí)際情況，在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作詳細(xì)工作。一、保平安促經(jīng)營在當(dāng)前形勢下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)展，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定