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超越您的飆超越您的飆1r,就是我們劣力的方向io。％90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%售后維修服務(wù)及公共配套滿意滿意率統(tǒng)計(jì)口回收率□滿意率口較滿意率□不滿意率售后維修服務(wù)公共配套超越您的飆超越您的飆1r,就是我們劣力的方向超越您的飆超越您的飆1r,就是我們劣力的方向碧桂園?太陽(yáng)城2011年度滿意度調(diào)查分析、跟進(jìn)匯總表序號(hào)路址建^/意見(jiàn)責(zé)任部門整改措施處理結(jié)果回訪時(shí)間回訪情況145-107-1希望苑區(qū)的煤氣盡早開(kāi)通配套部我們會(huì)以提升服務(wù)品質(zhì)，帶動(dòng)入住率的提高。其次積極與開(kāi)通煤氣的相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，盡早開(kāi)通煤氣，方便業(yè)主生活。需要一段時(shí)間才能完成2011-11-30業(yè)主理解，希望我們盡快完成245-90-2自來(lái)水顏色發(fā)黃、希望水質(zhì)能好一些物業(yè)公司我們會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)定每半年對(duì)蓄水池進(jìn)行清洗，保證業(yè)主的用水質(zhì)量345-49-1希望別墅區(qū)多曾設(shè)健身設(shè)施物業(yè)公司我們正在增建健身設(shè)施過(guò)程中，我們會(huì)加快速度，盡早完成此項(xiàng)工作。處理中2011-11-30業(yè)主較滿=^r意445-40-6、16-1-1202希望苑區(qū)進(jìn)口標(biāo)識(shí)明顯美觀物業(yè)公司盡快做出進(jìn)口標(biāo)識(shí)方案，并盡快落實(shí)。處理中2011-12-4業(yè)主希望盡快落實(shí)516-1-505希望為客服前臺(tái)工作人員申購(gòu)統(tǒng)一棉服，達(dá)到統(tǒng)一、美觀物業(yè)服務(wù)中心我們會(huì)向區(qū)域進(jìn)行報(bào)告，說(shuō)明情況，盡早統(tǒng)一客服工作人員形象。處理中2011-12-7業(yè)主滿意720-1-2303希望通往道義市場(chǎng)的通勤車能繼續(xù)開(kāi)通銷售我們會(huì)和銷售溝通協(xié)調(diào)是否能繼續(xù)開(kāi)通此趟通勤車處理中2011-12-7業(yè)主較滿=^r意819-1-303、21-1-3105希望在苑區(qū)設(shè)立醫(yī)療服務(wù)站已經(jīng)跟業(yè)主做好解釋

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