家居消費(fèi)價(jià)格取勝時(shí)代已過(guò)，未來(lái)更重品質(zhì)和服務(wù)家居消費(fèi)價(jià)格取勝時(shí)代已過(guò)將來(lái)更重品質(zhì)和服務(wù)在家居產(chǎn)品的選擇上，消費(fèi)者早已從以往對(duì)價(jià)格敏感的一邊倒，演繹為貨比三家，品質(zhì)、價(jià)值并重。

年終調(diào)查消費(fèi)者偏愛(ài)專(zhuān)業(yè)家居賣(mài)場(chǎng)

在已裝修過(guò)的20位好友中調(diào)查發(fā)覺(jué)，絕大多數(shù)重品質(zhì)的首先選擇去家居賣(mài)場(chǎng)逛一逛再說(shuō)。在某家居賣(mài)場(chǎng)內(nèi)，據(jù)調(diào)查，表示看重家居賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的產(chǎn)品是否專(zhuān)業(yè)、齊全的消費(fèi)者超過(guò)50％。在產(chǎn)品選擇的打算理念上，有一半以上選擇先看產(chǎn)品品質(zhì)，再看價(jià)格。在首次裝修的業(yè)主中，已經(jīng)將價(jià)格和品質(zhì)的關(guān)注比例變?yōu)?∶1。而對(duì)于獨(dú)門(mén)獨(dú)戶(hù)的單店，只是小部分專(zhuān)業(yè)人群或全權(quán)主導(dǎo)設(shè)計(jì)的客戶(hù)較多踏入。通過(guò)調(diào)查，主流家居賣(mài)場(chǎng)成了都市家居消費(fèi)人群中，處于金字塔中間位置的不二之選。對(duì)于裝修客戶(hù)而言，有67.1%的被調(diào)查者表示，生活進(jìn)一步富有后，會(huì)選擇高端家居賣(mài)場(chǎng)改善居??；超過(guò)97%的調(diào)查者認(rèn)為，更喜愛(ài)便利性消費(fèi)，一站式購(gòu)齊或者地理位置有“近水樓臺(tái)”效果的。所以，大型家居賣(mài)場(chǎng)加強(qiáng)布點(diǎn)，對(duì)購(gòu)買(mǎi)者來(lái)說(shuō)，肯定是利好。

消費(fèi)選擇品牌化成為消費(fèi)趨勢(shì)

回顧整個(gè)中原家居賣(mài)場(chǎng)，不論是打造了中西部最高端賣(mài)場(chǎng)品牌及打破進(jìn)駐品牌檔次的歐凱龍集團(tuán)；還是打造體驗(yàn)式家居模式，在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)供應(yīng)了兒童樂(lè)園、餐飲、品茶區(qū)等休閑消遣設(shè)施的紅星美凱龍；或是以售后保障放心出名的全國(guó)性家居連鎖竟然之家，都代表著家居賣(mài)場(chǎng)的進(jìn)展方向?！袄吓频拇筚u(mài)場(chǎng)，買(mǎi)起來(lái)更穩(wěn)當(dāng)！”在歐凱龍買(mǎi)家具的張大爺表示，他正趕著歲末看有沒(méi)有更多特惠，為兒子裝修婚房選家具，品牌、品質(zhì)無(wú)疑是首選。

明確的品牌化選擇，給消費(fèi)帶來(lái)便利，也給品牌賣(mài)場(chǎng)帶來(lái)巨大的商機(jī)。通過(guò)有利的市場(chǎng)占有趨勢(shì)，讓整個(gè)行業(yè)更加健康和步入良性循環(huán)。

今年的國(guó)內(nèi)家居市場(chǎng)，也消失了讓人精神倒塌的系列大大事。先有“達(dá)芬奇”家具涉嫌造假，偽造原產(chǎn)地信息，后有一向號(hào)稱(chēng)實(shí)木的家具品牌突然傳出“非實(shí)”信息，號(hào)稱(chēng)黑胡桃木的實(shí)木家具，使用黑胡桃木材質(zhì)的比例很小，許多用榆木代替。更有知名床墊品牌穗寶傳出“涉毒”，抽檢顯示甲醛釋放過(guò)量……家居品牌動(dòng)蕩中，消費(fèi)者更加意識(shí)到關(guān)注產(chǎn)品有多么重要。而一些品牌相繼出狀況，更凸現(xiàn)了行業(yè)已經(jīng)到了洗牌時(shí)刻，小品牌洗掉是大品牌，大品牌之后，自然是比拼各自材質(zhì)，達(dá)到最激烈的白熱化競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)也從表面的牌子現(xiàn)象關(guān)注到產(chǎn)品的核心上來(lái)。

用口碑拓展市場(chǎng)“現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)好不好，講解專(zhuān)業(yè)與否，售后有無(wú)保障”，這些是消費(fèi)者點(diǎn)名最多的關(guān)注點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以源源不斷為品牌帶來(lái)補(bǔ)給，老客戶(hù)會(huì)免費(fèi)幫著宣揚(yáng)。一些成熟品牌已經(jīng)發(fā)覺(jué)了做好售后服務(wù)的商機(jī)，進(jìn)行客戶(hù)答謝會(huì)邀請(qǐng)老客戶(hù)共同慶生等，都是依靠后續(xù)服務(wù)打造品牌附加值的表現(xiàn)。

“成熟的市場(chǎng)知名品牌均是如此。”圣象地板鄭州分公司時(shí)才智表示，這個(gè)時(shí)候正是品牌做內(nèi)功的時(shí)候，做好服務(wù)，滿(mǎn)意市場(chǎng)。在群雄激戰(zhàn)的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)下，明顯有定力的品牌賣(mài)場(chǎng)，不會(huì)光用體量和規(guī)模去與競(jìng)