-.z.實施優(yōu)質護理效勞的措施1.思想更新、轉變觀念，營造人文氣氛提高思想認識，明確內涵和工作目標，讓護士真正理解根底護理是自己的本職工作；提倡以人為本，人性化效勞，表達人性情感關心，關心病人，尊重病人，以病人的利益和需求為中心，建立融洽的醫(yī)患關系。同時讓護士走出誤區(qū)：夯實根底護理不是無陪護，而是扭轉家屬承當生活護理的局面；護理文書不是不寫而是簡化；護士不是單純給病人洗頭、洗腳，而是通過洗頭洗腳這些看似簡單、技術含量不高的工作來深化根底護理，來觀察、發(fā)現(xiàn)病人的病情變化；護士不是不搞科研，而是高級護士更加貼近臨床、貼近患者。將人性化的護理效勞貫穿于病人住院的始終。在護理人員中形成"重根底、重人文、重效勞〞的良好氣氛。2.重視細節(jié)，保障平安優(yōu)質效勞"始于細微，見于平凡〞，病人在醫(yī)療過程中對醫(yī)護人員的每一個細節(jié)都會倍加關注。在臨床工作中，護理人員注重每個細小的工作，看似簡單的根底護理工作恰恰是幫助病人實現(xiàn)生理、心理滿足和康復的第一步是為病人提供系統(tǒng)化、全方位照顧的根底和核心。醫(yī)學教育網(wǎng)搜集整理是觀察病情最正確的途徑，是護患溝通的最好橋梁，是護理工作者貼近病人最直接的表達。另外，還要強調對根底護理的督導檢查，逐步將根底護理工作由被動變?yōu)橹鲃?，由催促變習慣，使以前的"要我做〞轉變?yōu)?我要做〞，積極為病人著想，把病人的需求時刻放在第一位并將根底護理和人文關心貫穿于護理全過程。3.加強安康教育，和諧護患關系自患者入院開場到出院，期間的飲食、用藥、治療、護理、檢查、手術等一系列相關知識，護理人員應及時與患者和家屬溝通交流，把安康教育貫穿于整個病人住院的全過程，并做到出院隨訪的安康教育工作，為患者提供人性化優(yōu)質護理效勞。4.強化"三基三嚴〞訓練，提高業(yè)務水平嚴格的"三基三嚴〞訓練是醫(yī)院生存和開展的根底，醫(yī)院示教室對不同資質的臨床護士都有不同的訓練考核要求，臨床護士會定期培訓、考核；護理部主任、大科護士長定期組織檢查和考試；病區(qū)護士長不定時進展檢查考核工作的落實情況。醫(yī)學教育網(wǎng)搜集整理層層把關，使護士在思想上、行動上都真正的認識到根底護理工作的重要性，變被動為主動，自覺完成每一項根底護理工作。5.調整工作模式，實行護士分層管理根據(jù)科室具體情況把護理人員分為2個護理責任小組，每組設組長1名，負責病區(qū)二分之一病人的管理，由護理組長負責，責任分工細化，目標明確，并根據(jù)護理人員的工作能力、個人特長和資質分管不同病情的病人。小組人員既分工明確又相互合作。實行分組包干、分床到護、責任到人，相互協(xié)作，24小時負責制的連續(xù)優(yōu)質護理效勞；進展彈性排班，加強晨、晚、午間護理人員，為重病人、生活不能自理病人的生活護理；實行責任護士全面落實所管病人的質量措施、病情觀察、特殊檢查、根底護理、生活護理、心理護理、安康教育等工作。扎扎實實落實病人的根底護理和生活護理工作，讓病人放心、讓家屬安心；確保根底護理和各項治療、護理措施落到實處。具體實施方案一：入院護理

1護士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。

2備好床單元。護送至床前,妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。

3主動進展自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關管理規(guī)定等。通知輔助護士送第一壺開水到床前。

4了解病人的主訴、病癥、自理能力、心理狀況。

5如急診入院，根據(jù)需要準備好心電監(jiān)護儀、吸氧裝置等。

6鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌，建立信賴關系，減輕患者住院的陌生感或孤獨感。

二：晨間護理

1采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時更換床單元，病號服。

2腹部手術半臥位(護士搖床至適當高度).必要時協(xié)助患者洗漱,喂食等。

3檢查各管道固定情況，治療完成情況。

4晨間交流：詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復情況,患者活動能力。

三：晚間護理

1整理床單元，必要時予以更換。整理,理順各種管道,對不能自理的患者進展口腔護理，睡前排便護理。

2對于術后疼痛的病人，應注意周圍環(huán)境安靜便于入睡。病室內電視機按時關閉，要求家屬離院。

3病重病危的病室保存廊燈，便于觀察病人

四：飲食護理

1根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導，告知其飲食內容。

2積極主動協(xié)助患者打飯，腸內營養(yǎng)患者護士做好飲食指導,調配,衛(wèi)生,溫度,速度等知識。

3根據(jù)病情觀察患者進食后的反響。

五：排泄護理

1做好失禁的護理，及時更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔枯燥.

2留置尿管的患者進展膀胱功能鍛煉。每日會陰護理2次.

六：臥位護理

1根據(jù)病情選擇適宜的臥位.指導并協(xié)助患者進展床上活動和肢體的功能鍛煉.

2按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰，必要時給予吸痰.指導有效咳嗽.

3加強巡視壓瘡高危患者，有壓瘡警報時，及時采取有效的預防措施.

七：舒適護理

1患者每周剪指、趾甲一次;胃腸手術每天協(xié)助泡腳1次.

2生活不能自理者協(xié)助更換衣物.

3提供適宜的病室溫度，囑患者注意保暖.

4經(jīng)常開窗通風，保持空氣新鮮.

5保持病室安靜、光線適宜、操作要盡量集中，以保證患者睡眠良好.

6晚夜間要做到三輕：走路輕、說話輕、操作輕.

八：術前護理

1給予心理支持.評估手術知識,適當講解手術配合及術后考前須知.

2告知其禁食禁水時間、戒煙戒酒的必要性.

3如需要給予備皮.

4做好術前指導如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓練床上大小便等.

九：術后護理

1準備好麻醉床，遵醫(yī)囑予心電監(jiān)護、氧氣吸入.

2做好各種管道標識并妥善固定各管道，保證管道在位通暢.

3密切觀察病情變化并做好記錄，如有異常，及時匯報醫(yī)生.

十：患者平安管理

1按等級護理要求巡視病房，了解病人九知道.有輸液巡視卡并及時記錄.

2對危重、躁動患者予約束帶、護欄等保護措施.危重病人使用腕帶.

3患者外出檢查，輕病人由護工陪檢，危重病人由醫(yī)