第11頁(yè)共11頁(yè)酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭（一）尊敬的?董事長(zhǎng)、各?位來(lái)賓、同?事們：大?家晚上好!?今天是個(gè)很?高興的日子?，是我們酒?樓春節(jié)抽獎(jiǎng)?晚會(huì)歡聚喜?慶的日子，?在這美好的?夜晚，我們?歡聚在一起?，回首過(guò)去?，憧憬未來(lái)?，共同慶賀?___年春?節(jié)。我在這?兒代表天天?向___鮮?城酒樓先跟?大家拜個(gè)年?，祝大家新?年好!身體?健康，合家?幸福，萬(wàn)事?如意!愿今?晚大家開(kāi)心?渡過(guò)!更祝?愿大家好運(yùn)?，抽到大獎(jiǎng)?!我們感謝?為今晚晚會(huì)?做出巨大貢?獻(xiàn)的相關(guān)部?門(mén)的員工們?，你們?yōu)檫@?臺(tái)晚會(huì)付出?了辛勤!感?謝你們!!?讓我們共同?祝愿天天向?___鮮城?酒樓生意興?隆，財(cái)源廣?進(jìn)，事業(yè)更?上一層樓!?同時(shí)，特別?地讓我來(lái)代?表大家給現(xiàn)?在還堅(jiān)守在?崗位上的同?事們、家里?的親人們帶?上熱情的祝?福，祝愿他?們新年快樂(lè)?，身體健康?，萬(wàn)事如意?!___年?在時(shí)間老人?的祝福聲中?已悄然而去?，不知不覺(jué)?中我們已邁?步踏入__?_年。由于?國(guó)家進(jìn)行的?“___”?，“廉政建?設(shè)、反貪_?__”工作?，從另外一?個(gè)角度來(lái)講?，也讓我們?雪上加霜、?不堪重負(fù)!?但是，我?們?cè)诙聲?huì)?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，酒店全?體員工共同?努力，做出?到了不俗的?成績(jī)。第?一、我們奮?發(fā)圖強(qiáng)，_?__年酒店?營(yíng)業(yè)額雖然?有所微微上?漲，在__?_年我們需?更加努力爭(zhēng)?取更大的利?潤(rùn)。第二?、我們銳意?創(chuàng)新，積極?開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)?銷(xiāo)，與多家?知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)?合作更是錦?上添花。據(jù)?統(tǒng)計(jì)，我們?在不影響酒?店價(jià)格體系?的前提下，?___年團(tuán)?購(gòu)總收入在?萬(wàn)。這些成?績(jī)的取得是?大家努力的?結(jié)果!這是?與董事會(huì)的?關(guān)懷、全體?員工的努力?，和家里人?的支持分不?開(kāi)的!我們?感謝董事會(huì)?，感謝全體?員工，感謝?我們親人們?的大力支持?!___年?是我們酒樓?經(jīng)營(yíng)第三個(gè)?年頭，我們?將在董事會(huì)?的領(lǐng)導(dǎo)下，?銳意進(jìn)取、?開(kāi)拓創(chuàng)新、?奮發(fā)圖強(qiáng)、?共同努力把?我們酒樓推?向另一個(gè)事?業(yè)的高峰!?!最后，我?再次祝愿大?家新年快樂(lè)?，萬(wàn)事如意?!也祝愿晚?會(huì)圓滿成功?!今晚，讓?我們共舞青?春!同鋳夢(mèng)?想!好!讓?我們舉起酒?杯，舞動(dòng)青?春!追逐夢(mèng)?想!!酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭（一）（二）尊敬?的董事長(zhǎng)，?各位董事!?親愛(ài)的員工?___!大?家下午好!?伴隨著欽?天大酒店新?年聯(lián)歡會(huì)上?振奮的音樂(lè)?，我和酒店?全體員工懷?著無(wú)比愉悅?的心情，迎?來(lái)欽天大酒?店的第一個(gè)?新年。過(guò)去?的一年，對(duì)?欽天大酒店?來(lái)說(shuō)具有重?大而深遠(yuǎn)意?義的一年。?在董事會(huì)英?明果斷的決?策下，與時(shí)?俱進(jìn)，積極?適應(yīng)市場(chǎng)需?求，完成了?欽天大酒店?的順利開(kāi)業(yè)?。在此，我?謹(jǐn)代表欽天?大酒店全體?同仁，向一?年來(lái)在工作?崗位上默默?奉獻(xiàn)，為酒?店工作付出?辛勤勞動(dòng)的?全體員工，?表示衷心的?感謝和親切?的問(wèn)候!大?家辛苦了!?謝謝你們!?(鞠躬)同?時(shí)，我也向?酒店全體員?工及其家屬?，向所有曾?經(jīng)在欽天大?酒店奮斗過(guò)?，現(xiàn)在仍?shī)^?斗在一線的?管理人員和?員工們拜個(gè)?早年!祝大?家在新的一?年里工作順?利，身體健?康，生活幸?福，萬(wàn)事如?意!__?_年是我們?艱苦創(chuàng)業(yè)的?一年，是我?們經(jīng)受?chē)?yán)峻?考驗(yàn)的一年?。在過(guò)去的?一年中，在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)下?，酒店上下?一心，團(tuán)結(jié)?奮戰(zhàn)，努力?拼搏，使我?店能順利于?___月份?正是開(kāi)始對(duì)?外營(yíng)業(yè)。而?自___月?份開(kāi)業(yè)以來(lái)?，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?管理工作都?能夠有序進(jìn)?行，并取得?了良好的效?果，在__?_年，我們?共創(chuàng)營(yíng)業(yè)收?入約___?萬(wàn)元(其中?客房收入_?__萬(wàn)，迷?你吧收入_?__萬(wàn)，大?堂吧收入_?__萬(wàn)，自?助餐廳收入?___萬(wàn)，?會(huì)議收入_?__萬(wàn)，其?他收入__?_萬(wàn)。從_?__月份開(kāi)?業(yè)以來(lái)平均?出租率為_(kāi)?__%，平?均房?jī)r(jià)為3?27.31?.)。這是?我們___?年所取得的?良好成績(jī)。?值此辭舊?迎新之際，?我們有必要?回顧總結(jié)過(guò)?去一年的工?作、成績(jī)、?經(jīng)驗(yàn)及不足?，以利于揚(yáng)?長(zhǎng)避短，奮?發(fā)進(jìn)取，在?___年里?努力再創(chuàng)佳?績(jī)。一、?立足欽天，?做好服務(wù)?作為高星級(jí)?酒店，服務(wù)?是我們的本?職工作，我?們也一直以?此為核心，?進(jìn)行各項(xiàng)工?作的開(kāi)展。?二、與時(shí)?俱進(jìn)，提升?發(fā)展，酒店?突顯改觀?酒店領(lǐng)導(dǎo)班?子率先垂范?，___指?導(dǎo)各級(jí)管理?人員及員工?，認(rèn)真學(xué)習(xí)?酒店知識(shí)，?外出學(xué)習(xí)星?級(jí)酒店的管?理和服務(wù)流?程等等。并?結(jié)合酒店經(jīng)?營(yíng)、管理、?服務(wù)等實(shí)際?情況，與時(shí)?俱進(jìn)，提升?素質(zhì)，轉(zhuǎn)變?觀念。在市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪?潮中求生存?，使整個(gè)酒?店范圍突顯?了可喜的改?觀。主要表?現(xiàn)在酒店各?區(qū)的環(huán)境衛(wèi)?生和員工精?神狀態(tài)積極?向上。我們?大會(huì)、小會(huì)?反復(fù)強(qiáng)調(diào)，?管理人員及?員工要有緊?迫感，應(yīng)具?上進(jìn)心，培?養(yǎng)“精氣神?”。酒店的?管理服務(wù)不?是高科技，?沒(méi)有什么深?奧的學(xué)問(wèn)。?關(guān)鍵是人的?主觀能動(dòng)性?，是人的精?神狀態(tài)，是?對(duì)酒店的忠?誠(chéng)度和敬業(yè)?精神，是對(duì)?管理與服務(wù)?內(nèi)涵真諦的?理解及其運(yùn)?用。各部門(mén)?還通過(guò)__?_對(duì)部門(mén)員?工的各項(xiàng)培?訓(xùn)交流，啟?發(fā)引導(dǎo)大家?拓寬視野，?學(xué)習(xí)進(jìn)取，?團(tuán)結(jié)協(xié)作。?在完成酒店?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、?管理目標(biāo)和?接待任務(wù)的?過(guò)程中實(shí)現(xiàn)?自身價(jià)值，?并感受人生?樂(lè)趣。同時(shí)?，部門(mén)經(jīng)理?之間相互推?諉和相互抵?觸的現(xiàn)象少?了，取而代?之的是互通?信息、互相?信任、互相?尊重。在一?些大型的接?待活動(dòng)中，?在各部門(mén)負(fù)?責(zé)人的榜樣?作用下，部?門(mén)領(lǐng)班及其?員工，加班?加點(diǎn)，任勞?任怨，工作?延長(zhǎng)雖很疲?憊卻始始?終保持振作?的精神狀態(tài)?，為酒店的?窗口形象增?添了光彩。?三、狠抓?經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)?效益在今?年___月?份，酒店就?確立了“不?斷提高酒店?經(jīng)濟(jì)效益，?努力完成經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)”的?目標(biāo)。效益?是我們酒店?經(jīng)營(yíng)工作的?重中之重，?只有效益上?去了，我們?才能夠開(kāi)展?其它方面的?工作。__?_年，我們?努力抓好各?方面的經(jīng)營(yíng)?工作，尤其?是狠抓迷你?吧、大堂吧?和自助餐廳?三個(gè)收入增?長(zhǎng)點(diǎn)，全力?促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)?績(jī)勇攀新高?。加大營(yíng)銷(xiāo)?力度，保證?客房出租率?。根據(jù)酒店?資源條件，?實(shí)行多元化?銷(xiāo)售政策，?靈活的銷(xiāo)售?機(jī)制，促進(jìn)?業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。?1、酒店?在知名度不?高的情況下?，加大網(wǎng)絡(luò)?訂房的銷(xiāo)售?力度，提高?酒店客房銷(xiāo)?售賣(mài)點(diǎn)，通?過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)?平臺(tái)擴(kuò)大酒?店的知名度?，爭(zhēng)取更多?的商務(wù)散客?人入住酒店?。2、為?了彌補(bǔ)淡季?及周日、周?一、周二客?房銷(xiāo)售低谷?，銷(xiāo)售部專(zhuān)?攻會(huì)議市場(chǎng)?，發(fā)放客房?優(yōu)惠券，增?加了散客和?會(huì)議客戶的?入住率。同?時(shí)與一些知?名的旅行團(tuán)?的合作，特?別是___?海外旅行社?的合作，提?前預(yù)打款消?費(fèi)___萬(wàn)?。2、試?營(yíng)業(yè)___?個(gè)月后，為?了提高酒店?平均房?jī)r(jià)及?營(yíng)業(yè)收入，?___月份?酒店進(jìn)行全?面調(diào)價(jià)。為?了穩(wěn)定老客?戶對(duì)于調(diào)價(jià)?的情緒，酒?店加大節(jié)假?日的促銷(xiāo)及?會(huì)員卡推銷(xiāo)?。比如：中?秋節(jié)入住客?人贈(zèng)送月餅?，圣誕節(jié)入?住的客人派?發(fā)禮品及糖?果，情人節(jié)?入住送玫瑰?花等。通?過(guò)以上的多?元化銷(xiāo)售政?策，一方面?加強(qiáng)市場(chǎng)推?廣，在維護(hù)?老客戶的基?礎(chǔ)上不斷開(kāi)?發(fā)新的客戶?;另一方面?細(xì)分客源市?場(chǎng)，研究客?源結(jié)構(gòu)，提?供有針對(duì)性?的配套服務(wù)?，進(jìn)而穩(wěn)定?客源，確保?協(xié)議客戶市?場(chǎng)、會(huì)議團(tuán)?隊(duì)市場(chǎng)、散?客市場(chǎng)等幾?大板塊的占?有份額，從?而提高了客?房的出租率?。四、嚴(yán)?格管理，打?造隊(duì)伍隊(duì)?伍建設(shè)一直?是我們酒店?的重要工作?之一。__?_年我們繼?續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍?建設(shè)，從以?下幾個(gè)方面?入手，努力?打造強(qiáng)有力?的團(tuán)隊(duì)：㈠?狠抓制度管?理，提升隊(duì)?伍形象。酒?店要發(fā)展，?離不開(kāi)制度?的完善。今?年我們結(jié)合?酒店自身發(fā)?展的實(shí)際情?況，不斷改?進(jìn)和完善各?方面制度，?做到與時(shí)俱?進(jìn)，理論與?實(shí)際相結(jié)合?，制度與工?作相協(xié)調(diào)，?從而促進(jìn)各?項(xiàng)工作的發(fā)?展和進(jìn)步。?一方面對(duì)制?度進(jìn)行修訂?和補(bǔ)充完善?，使酒店的?管理更加科?學(xué)合理，另?一方面，加?強(qiáng)制度落實(shí)?，強(qiáng)化制度?效力。通過(guò)?制度學(xué)習(xí)和?教育、行為?規(guī)范引導(dǎo)、?禮儀禮節(jié)監(jiān)?督、儀容儀?表檢查等舉?措，對(duì)員工?行為規(guī)范和?勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)?行系統(tǒng)教育?，提高員工?工作積極性?和工作效率?，進(jìn)一步提?高全體員工?的個(gè)人綜合?素質(zhì)，塑造?良好的個(gè)人?形象和酒店?形象。㈡?加強(qiáng)員工培?訓(xùn)，提升服?務(wù)質(zhì)量。為?了進(jìn)一步提?高服務(wù)質(zhì)量?，酒店對(duì)員?工進(jìn)行了各?項(xiàng)業(yè)務(wù)技能?及知識(shí)的培?訓(xùn)。酒店積?極舉行各種?培訓(xùn)課程，?如：《酒店?共性的應(yīng)知?應(yīng)會(huì)》、禮?貌禮節(jié)、消?防演習(xí)的實(shí)?踐和消防知?識(shí)的培訓(xùn)等?，同時(shí)，各?部門(mén)也自行?___服務(wù)?技巧、各項(xiàng)?專(zhuān)業(yè)知識(shí)培?訓(xùn)，提高了?員工的整體?素質(zhì)，使微?笑服務(wù)、細(xì)?微服務(wù)和個(gè)?性化服務(wù)成?為每位員工?的良好職業(yè)?習(xí)慣。五?、以“安生?生產(chǎn)”為內(nèi)?容，抓好安?保工作1?.制訂預(yù)案?：在日常經(jīng)?營(yíng)、每個(gè)重?大節(jié)日、大?型活動(dòng)前，?保安部都積?極制定安保?方案和應(yīng)急?預(yù)案。按時(shí)?___酒店?進(jìn)行安全檢?查，安全工?作做到責(zé)任?明確、落實(shí)?到人、各負(fù)?其責(zé)。2?.加強(qiáng)培訓(xùn)?：___員?工學(xué)習(xí)消防?知識(shí)，增加?員工的消防?意識(shí)，并于?___月份?___了“?消防四個(gè)能?力”知識(shí)學(xué)?習(xí)，營(yíng)造了?全酒店濃厚?的宣傳學(xué)習(xí)?氛圍。3?.嚴(yán)格檢查?：嚴(yán)格檢查?消防設(shè)備設(shè)?施，提前對(duì)?煙感系統(tǒng)進(jìn)?行全面測(cè)試?，對(duì)斷線故?障、報(bào)警點(diǎn)?不準(zhǔn)確進(jìn)行?修復(fù)，保障?線路暢通、?正常使用;?對(duì)酒店應(yīng)急?疏散燈、安?全出入口進(jìn)?行補(bǔ)裝和更?換等。六?、以降耗為?核心，抓好?維保工作?1.在全酒?店范圍推廣?“降耗節(jié)能?”，為提高?酒店員工的?工作效率，?降低內(nèi)耗。?酒店研究決?定，在酒店?及各部門(mén)原?有管理規(guī)定?執(zhí)行的基礎(chǔ)?上，再次向?全體員工提?出“降耗節(jié)?能”的要求?。2.搶?修維修：工?程部的__?_名同志承?擔(dān)著酒店各?個(gè)部門(mén)設(shè)備?設(shè)施的維修?保養(yǎng)工作，?經(jīng)常為搶修?一個(gè)部位堅(jiān)?持工作到深?夜，有時(shí)一?干就是一整?夜。同時(shí)，?他們對(duì)自己?的工作做到?心中有數(shù)合?理安排，如?在入冬前提?前對(duì)酒店供?暖設(shè)備進(jìn)行?了全面檢修?、整修酒店?配電箱更換?電度表等。?3.財(cái)務(wù)?把關(guān)：財(cái)務(wù)?部在工作中?努力做到節(jié)?約開(kāi)支，降?低成本。而?我們的采購(gòu)?人員也是積?極走訪市場(chǎng)?咨詢(xún)商家，?努力做到貨?比三家，堅(jiān)?持同等價(jià)格?比質(zhì)量，同?等質(zhì)量比價(jià)?格，嚴(yán)把進(jìn)?貨質(zhì)量關(guān)。?堅(jiān)持制度原?則，凡是支?出金額較大?的采購(gòu)計(jì)劃?，都要事先?得到領(lǐng)導(dǎo)審?批。做好預(yù)?算費(fèi)用開(kāi)支?，控制采購(gòu)?費(fèi)用的支出?。七、以?精干為原則?，抓好人事?工作1.?合理定編：?根據(jù)酒店行?政例會(huì)精神?，以精干、?高效為用人?原則，人力?資源部在全?店人員編制?的基礎(chǔ)上，?由酒店領(lǐng)導(dǎo)?出面，找相?關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)?，要求各部?門(mén)做到科學(xué)?定崗，以崗?定編。2?.員工招聘?：根據(jù)酒店?經(jīng)營(yíng)需要，?控制人事費(fèi)?用支出，調(diào)?整人員結(jié)構(gòu)?。通過(guò)登報(bào)?招聘、現(xiàn)場(chǎng)?招聘和網(wǎng)上?招聘等各種?渠道，共計(jì)?招聘___?人次。八?、存在的問(wèn)?題R>1?、員工流動(dòng)?性大，服務(wù)?質(zhì)量不穩(wěn)定?，酒店意識(shí)?時(shí)有些淡薄?，客人投訴?時(shí)有發(fā)生，?離高星級(jí)酒?店還有一定?的差距。?2、規(guī)章制?度落實(shí)的不?夠堅(jiān)決，有?隨意性和照?顧面子的現(xiàn)?象。未能真?正做到獎(jiǎng)勤?罰懶。管理?制度還有待?于進(jìn)一步完?善和細(xì)化。?3、成本?高：管理費(fèi)?用和營(yíng)業(yè)外?費(fèi)用仍然偏?高，成本費(fèi)?用也還有壓?縮的空間。?需要進(jìn)一步?加強(qiáng)成本核?算，節(jié)支增?效。通過(guò)?對(duì)酒店全年?工作進(jìn)行回?顧總結(jié)，激?勵(lì)鞭策著全?店上下增強(qiáng)?自信，振奮?精神，發(fā)揚(yáng)?成績(jī)，整改?問(wèn)題。并將?制訂新一年?度的管理目?標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)和工作計(jì)?劃，以指導(dǎo)?___年酒?店及部門(mén)各?項(xiàng)工作的全?面開(kāi)展和具?體實(shí)施。_?__酒店年?會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭?稿二、_?__年的工?作部署_?__年我們?所面臨的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更?加激烈，萬(wàn)?家麗路將新?開(kāi)三家高星?級(jí)酒店，這?對(duì)我們是有?一定壓力的??？陀^形勢(shì)?要求我們將?進(jìn)一步提高?效益。我們?___年的?任務(wù)指標(biāo)為?___萬(wàn)，?而我的期望?是能完成更?高。我希望?我們能化壓?力為動(dòng)力，?努力做好服?務(wù)，我們一?定能戰(zhàn)勝一?切挑戰(zhàn)。?___年是?酒店拓展的?一年，是面?臨新挑戰(zhàn)、?開(kāi)創(chuàng)新局面?的關(guān)鍵之年?，在新的一?年中，我們?要苦煉酒店?內(nèi)功，爭(zhēng)創(chuàng)?欽天大酒店?品牌!在新?的市場(chǎng)形勢(shì)?下，以“產(chǎn)?品、銷(xiāo)售、?創(chuàng)新、成本?”為方針，?全方位提升?產(chǎn)品質(zhì)量、?加大銷(xiāo)售力?度、嚴(yán)格控?制成本、提?高經(jīng)濟(jì)效益?，創(chuàng)新體制?、創(chuàng)新產(chǎn)品?、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)?手段，牢牢?抓住創(chuàng)新—?—這一酒店?發(fā)展的永恒?主題，進(jìn)一?步實(shí)現(xiàn)酒店?質(zhì)的飛躍。?㈠提升產(chǎn)?品質(zhì)量，強(qiáng)?化隊(duì)伍建設(shè)?我們將以?五星級(jí)酒店?作為發(fā)展的?新起點(diǎn)、新?機(jī)遇、新動(dòng)?力，內(nèi)創(chuàng)優(yōu)?質(zhì)服務(wù)質(zhì)量?，外樹(shù)酒店?品牌形象，?堅(jiān)持不懈地?抓好服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)的貫徹落?實(shí)，科學(xué)定?位，精細(xì)管?理，突出特?色，誠(chéng)信服?務(wù)，牢固樹(shù)?立強(qiáng)烈的?憂患意識(shí)、?效率意識(shí)、?創(chuàng)新意識(shí)和?服務(wù)意識(shí)，?進(jìn)一步強(qiáng)化?內(nèi)部管理，?不斷改善服?務(wù)環(huán)境，努?力提高服務(wù)?水平，竭誠(chéng)?為賓客提供?滿意的服務(wù)?。在硬件設(shè)?施設(shè)備上，?酒店將在_?__年改造?的基礎(chǔ)上，?進(jìn)一步細(xì)化?產(chǎn)品改造工?作，全面提?升硬件產(chǎn)品?質(zhì)量;在軟?件上，進(jìn)一?步完善各類(lèi)?規(guī)章制度，?加大人員培?訓(xùn)及人力資?源開(kāi)發(fā)力度?，成立人才?庫(kù)，以人才?庫(kù)為依托，?為一線經(jīng)營(yíng)?部門(mén)源源不?斷地輸送優(yōu)?秀人才，以?個(gè)性化、人?性化的服務(wù)?爭(zhēng)創(chuàng)一流的?服務(wù)環(huán)境。?㈡加大促?銷(xiāo)力度，強(qiáng)?化市場(chǎng)拓展?在新的一?年中，要加?大促銷(xiāo)力度?，進(jìn)一步打?造、樹(shù)立、?堅(jiān)定欽天大?酒店之品牌?，充分拓展?市場(chǎng)空間，?特別是利用?各節(jié)假日開(kāi)?展一些主題?促銷(xiāo)活動(dòng)，?如、端午節(jié)?、中秋節(jié)、?情人節(jié)、圣?誕節(jié)等，為?酒店的發(fā)展?與鞏固打下?堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?。㈢培養(yǎng)?創(chuàng)新意識(shí)，?加大創(chuàng)新舉?措創(chuàng)新—?—是酒店生?存的動(dòng)力和?靈魂，有創(chuàng)?新才有活力?和生機(jī)，有?創(chuàng)新才能感?受到酒店成?長(zhǎng)的樂(lè)趣，?___年，?我們對(duì)酒店?產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)?手段進(jìn)行了?大膽創(chuàng)新，?并取得了相?當(dāng)不錯(cuò)的效?果。在新的?市場(chǎng)形勢(shì)下?，必須要大?力培養(yǎng)創(chuàng)新?意識(shí)，加大?創(chuàng)新舉措，?對(duì)陳舊落后?的體制要進(jìn)?行創(chuàng)新，對(duì)?硬件及軟件?產(chǎn)品要進(jìn)行?創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)?銷(xiāo)方式、目?標(biāo)市場(chǎng)的選?擇也要?jiǎng)?chuàng)新?，在___?年的基礎(chǔ)上?，進(jìn)一步開(kāi)?展創(chuàng)新活動(dòng)?，讓酒店在?創(chuàng)新中得到?不斷的進(jìn)步?與發(fā)展。?㈣嚴(yán)格成本?控制，量化?部門(mén)成本?控制各項(xiàng)成?本支出，就?是增收創(chuàng)收?，因此，今?年酒店將加?強(qiáng)成本控制?力度，對(duì)各?部門(mén)的各項(xiàng)?成本支出進(jìn)?行量化，超?支的即從部?門(mén)工資中扣?除，從而強(qiáng)?化員工的成?本控制意識(shí)?，真正做好?酒店各項(xiàng)成?本控制工作?。綜觀全?局，加快發(fā)?展的機(jī)遇難?得，只要集?中全體員工?的智慧和力?量，調(diào)動(dòng)廣?大員工的積?極性、主觀?能動(dòng)性和創(chuàng)?造性，就一?定能夠克服?種種困難，?把欽天大酒?店的建設(shè)更?快更好地向?前推進(jìn)。?回顧過(guò)去，?我們倍感自?豪;展望未?來(lái)，我們信?心滿懷!在?新的一年里?，我們將以?“產(chǎn)品、銷(xiāo)?售、創(chuàng)新、?成本”為方?針，同努力?、共奮斗、?創(chuàng)佳績(jī)!?真正實(shí)現(xiàn)個(gè)?人與酒店“?雙贏”，共?同譜寫(xiě)欽天?大酒店發(fā)展?的新樂(lè)章，?共同描繪欽?天大酒店美?好的明天!?___年?的成績(jī)，傾?注了大家的?心血和汗水?，是大家共?同努力的結(jié)?果;___?年要開(kāi)創(chuàng)各?項(xiàng)工作的新?局面，有待?酒店上下繼?續(xù)團(tuán)結(jié)進(jìn)取?、拼搏奮斗?。我衷心地?希望，大家?務(wù)必繼續(xù)保?持謙虛謹(jǐn)慎?、不驕不躁?的作風(fēng)，進(jìn)?一步增強(qiáng)大?局意識(shí)、團(tuán)?結(jié)意識(shí)，增?進(jìn)理解、以?誠(chéng)相待，形?成強(qiáng)大合力?，在新的一?年里，干出?新的業(yè)績(jī)，?做出新的貢?獻(xiàn)。同時(shí)，?我也衷心地?希望大家在?節(jié)日期間切?實(shí)做到“兩?個(gè)不忘”，?即：過(guò)節(jié)不?忘安全，切?實(shí)加強(qiáng)安全?防范（范本?），堅(jiān)決防?止各類(lèi)事故?特別是重特?大事故發(fā)生?;過(guò)節(jié)不忘?工作，要認(rèn)?真安排好節(jié)?日期間的值?班工作，確?保上下聯(lián)系?暢通，在盡?情歡度傳統(tǒng)?佳節(jié)的同時(shí)?，要認(rèn)真籌?劃和___?安排好工作?，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)?經(jīng)濟(jì)效益發(fā)?展的“開(kāi)門(mén)?紅”和各項(xiàng)?業(yè)績(jī)的“好?開(kāi)局”。讓?我們更加緊?密地團(tuán)結(jié)起?來(lái)，按照我?們既定的工?作要求，以?飽滿的熱情?、必勝的信?心、創(chuàng)新的?精神、求實(shí)?的作風(fēng)，乘?勢(shì)而上，排?難而進(jìn)，共?同創(chuàng)造欽天?大酒店美好?未來(lái)!最?后，祝我們?酒店承前啟?后、繼往?開(kāi)來(lái)，再創(chuàng)?佳績(jī)。祝大?家在新的一?年工作順利?，身體健康?、全家幸福?，新年快樂(lè)?!謝謝大?家!酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭（一）（三）尊敬的?___，親?愛(ài)的___?：大家下?午好!笙歌?辭舊歲，鞭?炮迎新年!?伴隨著努力?拼搏的歡樂(lè)?與艱辛，我?們走過(guò)了不?平凡的__?_年，迎來(lái)?了充滿希望?和挑戰(zhàn)的_?__年。值?此新春佳節(jié)?來(lái)臨之際，?我謹(jǐn)代表酒?店的領(lǐng)導(dǎo)班?子，向?yàn)榫?店發(fā)展做出?杰