G將拉近移動運(yùn)營商與企業(yè)的距離隨著西歐3G部署的提速，整個產(chǎn)業(yè)將更多的目光投向了企業(yè)市場，由于3G能夠?yàn)檫\(yùn)營商帶來更多的企業(yè)市場的收入，比如促進(jìn)基礎(chǔ)和增值企業(yè)應(yīng)用的增長；推動更低廉的語音服務(wù)，從而加速對固網(wǎng)業(yè)務(wù)的替代；供應(yīng)與設(shè)備緊密聯(lián)系的業(yè)務(wù)等。

然而與大眾消費(fèi)市場不同的是，3G能為運(yùn)營商帶來的企業(yè)應(yīng)用比2.5G多不了太多。事實(shí)上，3G可能充其量只是通過提升現(xiàn)有基于GPRS的企業(yè)應(yīng)用的質(zhì)量，從而提升在企業(yè)移動應(yīng)用市場的機(jī)會。

雖然如此，3G對于富強(qiáng)西歐企業(yè)移動應(yīng)用市場還是非常必要的。目前，西歐的這一市場還處于起步階段。2022年底，西歐的4600萬企業(yè)用戶對一些遠(yuǎn)程接入應(yīng)用的需求上升，比如電子郵件、訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫、CRM等。與此同時，一些公司的決策者也意識到他們對企業(yè)移動數(shù)據(jù)解決方案的需求正在上升。2022年我們的一項調(diào)查顯示，2022年初西歐73%以上的公司，不論大小，都將部署廣域移動數(shù)據(jù)解決方案。

目前，企業(yè)移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入僅占西歐移動運(yùn)營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的10%，占其全部業(yè)務(wù)收入的百分比只有1%～2%之間，但我們估計，在將來的幾年內(nèi)，由于增長率很高，它的收入將超過企業(yè)語音和一般用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

3G將對現(xiàn)有的基于GPRS的解決方案在提高可用性、降低簡單性、降低部署成本上有一個很大的提升，這也是推動企業(yè)移動應(yīng)用市場快速增長的重要推動力。到2022年，3G將掩蓋西歐大約80%的人口，這也意味著3G將掩蓋大多數(shù)企業(yè)。

3G將在四方面對企業(yè)移動市場產(chǎn)生重要影響：第一是降低應(yīng)用和開發(fā)的簡單性：3G將削減部署費(fèi)用、應(yīng)用開發(fā)、整合多用戶和高度共性化系統(tǒng)之間的障礙。其次是提高用戶體驗(yàn)：3G的數(shù)據(jù)速率能達(dá)到144～384Kbps，比起2.5G的速度有很大提高，這樣的速度更能滿意企業(yè)市場的需求，從而提高用戶體驗(yàn)。第三是對設(shè)備管理的滿意上：3G使得對應(yīng)用和移動設(shè)備的差別管理成為現(xiàn)實(shí)。第四是語音業(yè)務(wù)上：3G使得運(yùn)營商能以更經(jīng)濟(jì)敏捷的方式擴(kuò)大其在固定語音市場的滲透率，或者通過更低廉的資費(fèi)實(shí)現(xiàn)，或者通過將3G設(shè)備與企業(yè)的TDM和IPPBX系統(tǒng)進(jìn)行捆綁實(shí)現(xiàn)。

雖然3G將有助于移動運(yùn)營商擴(kuò)大企業(yè)市場，但切不行操之過急。

首先，將已有的業(yè)務(wù)移植到3G要慎重：很多與終端聯(lián)系不親密的業(yè)務(wù)，比如電子郵件的push業(yè)務(wù)等，在GPRS上的效果已經(jīng)很好了。假如盲目將這些業(yè)務(wù)移植到3G上，很可能會降低QoS，尤其是在一些3G掩蓋不太好的地區(qū)。因此在移植之前，肯定要確保移植后的質(zhì)量優(yōu)于移植前。

其次要很好地對3G掩蓋進(jìn)行評估，并且在一些對高速接入沒有需求的地方很好地利用2.5G網(wǎng)絡(luò)。雖然3G能夠供應(yīng)更高的數(shù)據(jù)傳輸速率，并且也能在將來幾年內(nèi)成為主要的移動網(wǎng)絡(luò)，但要記住，速率并不是企業(yè)用戶采納3G解決方案的唯一指標(biāo)。

另外，對3G企業(yè)市場的營銷要圍繞能為企業(yè)帶來怎樣的價值以及QoS，而不是技術(shù)。企業(yè)采納移動解決方案是為了加快工作流程、縮短停工期、獲得更好的投資回報率。因此要確保3G方案能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)率、降低成本和為企業(yè)供應(yīng)便利。

最重要的是應(yīng)當(dāng)將3G作為與企業(yè)建